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客戶承諾書

時間:2022-11-30 10:18:51 承諾書 我要投稿

客戶承諾書

  在快速變化和不斷變革的新時代,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。大家知道承諾書的格式嗎?下面是小編為大家整理的客戶承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

客戶承諾書

客戶承諾書1

中國石油福建xx銷售分公司:

  作為公司一名客戶經(jīng)理,在今后的工作中我將嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度,遵紀(jì)守法,認真履行工作職責(zé),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此我做出以下承諾:

  1、嚴(yán)格遵守《中國石油天然氣集團公司員工職業(yè)道德規(guī)范》,自覺遵守國家法律法規(guī),自覺遵守公司制度和相關(guān)要求,維護公司和客戶權(quán)益。

  2、自覺履行服務(wù)承諾,深入落實公司服務(wù)要求,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照公司配送銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向客戶提供售前、售中和售后全過程的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、不收取客戶貨款,不代客戶刷卡,不代客戶銀行付款。

  4、不收受客戶贈送錢物,不接受可能影響公平交易的禮物饋贈和宴請,不變相斂取客戶財物。

  5、不利用崗位和職責(zé)便利為自己、親屬及其他人員謀取私利。

  6、不向競爭單位或有利害關(guān)系的單位泄露公司銷售價格、銷售策略、庫存情況等商業(yè)秘密。

  7、不跨區(qū)銷售,相互竄貨,不與公司其他客戶經(jīng)理爭奪客戶,內(nèi)部惡性競爭。

  8、樹立重信譽、守信用、講誠信的良好形象,不為追求銷售業(yè)績而不講誠信或故意編造虛假市場信息欺騙客戶。

  9、及時協(xié)調(diào)處理銷售業(yè)務(wù)開展過程中的數(shù)質(zhì)量等糾紛,維護公司和客戶權(quán)益。

  10、認真履行崗位職責(zé),服從公司安排。本責(zé)任書一式兩份,公司和客戶經(jīng)理各一份。

承諾人:

  20xx年xx月xx日

客戶承諾書2

尊敬的客戶:

  您好!四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開始進入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設(shè)計到施工都精益求精。

  在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001:1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想,從設(shè)計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的`信息將分類,分項由專人管理統(tǒng)計,容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發(fā)生。

  我們錦鵬的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價、健康、環(huán)保”,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。

  謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。

  此致

  四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工

客戶承諾書3

  為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認真執(zhí)行公司20xx年各項工作預(yù)算,貫徹落實公司關(guān)于厲行節(jié)約、反對浪費重要指示精神和要求,培養(yǎng)倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng),進一步樹立“節(jié)約用電、節(jié)約用水、節(jié)約用紙、節(jié)約用油、愛護公物、嚴(yán)控費用”的思想,最大限度杜絕浪費現(xiàn)象,客戶服務(wù)中心就厲行節(jié)約的措施承諾如下:

  一、節(jié)約用電。

  室內(nèi)照明要充分利用自然光照,減少照明設(shè)備能耗,離開辦公室時間較長或下班時,做到人走燈滅,杜絕“長明燈”現(xiàn)象;電器在不使用的時候應(yīng)關(guān)掉電源,避免待機狀態(tài)的耗能;辦公室及公共活動場所夏季空調(diào)溫度都要設(shè)定在26攝氏度以上,冬季空調(diào)溫度設(shè)定在20攝氏度以下,進出房間要隨手關(guān)門。

  二、節(jié)約用水。

  用水要做到隨用隨開,用水完畢后要及時關(guān)閉水龍頭,杜絕“長流水”現(xiàn)象,對有問題的水龍頭或其他供水部件,發(fā)現(xiàn)故障要及時通知行政人事部進行維修,防止跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象發(fā)生。

  三、節(jié)約用紙。

  打印文稿提倡雙面用紙,即紙張雙面打印、廢紙另面打;要盡量做到無紙化辦公,充分發(fā)揮OA辦公系統(tǒng)、電子信箱和QQ群的優(yōu)勢,與駐外人員進行溝通傳遞信息,相關(guān)資料盡量通過OA辦公系統(tǒng)傳送;能傳閱的文件盡量傳閱,減少復(fù);修改文稿盡量在電子媒介上進行,減少紙張消耗。

  四、節(jié)約用油。

  客戶服務(wù)中心要加強對駐外車輛的使用管理,嚴(yán)禁公車私用;駐外人員外出辦事能組合的'盡量組合、外出車輛能不出的盡量不出,能少出的盡量少出,平時做好車輛的保養(yǎng),減少服務(wù)處用車運行費用支出。

  五、愛護公物。

  對配發(fā)給工作人員的辦公用具,落實管護責(zé)任;全體部門人員應(yīng)珍愛公物,合理使用,妥善保管,保持辦公用具的使用性能,嚴(yán)禁侵占公物行為。

  六、嚴(yán)控費用。

  要求駐外人員出差應(yīng)注意節(jié)約,從嚴(yán)格按照公司全面預(yù)算要求執(zhí)行,盡量減少各項不必要的旅差及相關(guān)費用開支。住宿、交通等旅差費用標(biāo)準(zhǔn),必須嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)定。

  客戶服務(wù)中心在今后工作中,將積極探索厲行節(jié)約的長效機制,并將節(jié)約工作納入日常管理和考核制度,隨時進行檢查督促。對節(jié)約措施不利、浪費現(xiàn)象嚴(yán)重的辦公室、駐外服務(wù)處及相關(guān)人員,將給予考核扣分并通報批評。

  節(jié)約能源是全社會的共同責(zé)任,客戶服務(wù)中心一定積極行動,同心協(xié)力,節(jié)能降耗,為建立資源節(jié)約型企業(yè)而努力,為建設(shè)資源節(jié)約型社會貢獻自己的一份力量。

承諾人:

  20xx年xx月xx日

客戶承諾書4

  本人入職于xxx銀行,從事崗位工作,本人了解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律,知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任,對于本人因工作關(guān)系接觸的.客戶個人金融信息作出如下鄭重承諾:

  1、工作中在收集客戶個人金融信息時,嚴(yán)格遵循合法、合理原則,不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息或采取不正當(dāng)方式收集信息;

  2、收集、保存、使用、對外提供個人金融信息時,嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強對個人金融信息保護,確保信息安全,防止信息泄露和濫用;

  3、不將客戶個人信息用于業(yè)務(wù)營銷,對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件,但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意;

  4、不篡改和出售個人金融信息;

  5、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或濫用個人金融信息;

  6、如違反規(guī)定使用和對外提供個人金融信息,給單位和客戶造成損害的,無條件接受單位的處理,如違法愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

 xxx

  20xx年xx月xx日

客戶承諾書5

  一、主要職能

  政企客戶部作為電信客戶群部門之一,面向政府和企業(yè)客戶提供信息化整體解決方案,針對不同的客戶群體,提供差異化、個性化的服務(wù);針對每一個客戶,提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的跨地域無差異服務(wù)。

  二、服務(wù)內(nèi)容

  客戶經(jīng)理日常走訪服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)、故障分析處理服務(wù)、掛牌服務(wù)、賬單服務(wù)、ICT竣工回訪服務(wù)、電話拜訪服務(wù)、電話關(guān)懷服務(wù)、“商務(wù)領(lǐng)航”專鍵服務(wù)、網(wǎng)上營業(yè)廳“商務(wù)領(lǐng)航”專區(qū)服務(wù)、e家俱樂部”回報服務(wù)、重要客戶協(xié)同關(guān)懷服務(wù)、積分回報服務(wù)。

  三、服務(wù)對象

  黨政軍客戶、工商企業(yè)客戶、金融客戶、旅游賓館客戶、科教文衛(wèi)客戶、專業(yè)市場客戶。

  四、服務(wù)承諾

  一是落實專家服務(wù)制度,根據(jù)政企大客戶需求或雙方業(yè)務(wù)協(xié)議規(guī)定的'內(nèi)容提供包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及組網(wǎng)方案設(shè)計建議,技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及研討交流的服務(wù)內(nèi)容。

  二是落實通信保障服務(wù),對政企大客戶提供重要通信保障服務(wù),確保重要通信通暢。

  三是提供優(yōu)質(zhì)一站式服務(wù),包括一站購齊、一點業(yè)務(wù)咨詢、一點業(yè)務(wù)受理、一點集成服務(wù)、一點故障申告、一點計費結(jié)算、一點技術(shù)支持。

  五、主要負責(zé)人信息

  姓名:

  聯(lián)系電話:

  手機:

客戶承諾書6

  經(jīng)CARB授權(quán)的第三方認證機構(gòu)SCS(TPC#09)審核員現(xiàn)場審核和抽樣檢測結(jié)果,我公司 (公司名稱)已經(jīng)符合“美國加州降低人造板及其制品甲醛釋放量的控制措施”93120-93120.12的具體要求,取得了SCS授予的CARB認證證書,編碼是CARB認證的具體操作及質(zhì)量控制過程中,我公司mm)批次 號的產(chǎn)品名稱)的質(zhì)量特做出如下承諾:

  1、使用同樣膠黏劑類型及其混膠配比,已經(jīng)嚴(yán)格按照“質(zhì)量保障體系文件”的要求對各生產(chǎn)工序進行管理。

  2、使用同樣的生產(chǎn)工藝,包括原材料類型、含水率、熱壓工藝參數(shù)等。

  3、已經(jīng)按照CARB認可的.檢驗方法檢驗,滿足了93120.2(a)表1的甲醛釋放量要求。

  4、屬于我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,由于產(chǎn)品質(zhì)量不合格所造成的一切后果,均由我承擔(dān)。

 。ê炞稚w章)

  年 月 日

客戶承諾書7

  為維護禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會會員知情權(quán)益,守法遵章,公平競爭,營造誠實守信的信用擔(dān)保環(huán)境,我單位自愿將“本單位及法人相關(guān)資信信息”提交禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會風(fēng)控部、審核組、秘書處會員服務(wù)部并對商會會員企業(yè)通報,同時對此鄭重承諾:

  1、我單位提交禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會并對外發(fā)布的“本單位及法人相關(guān)資信信息”均真實有效,提交材料無任何偽造、修改、虛假成份,材料所述內(nèi)容數(shù)據(jù)均為本單位真實現(xiàn)狀體現(xiàn)。如有虛假,一旦查實,我單位自愿退出禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會,并按照有關(guān)規(guī)定接受處罰,承擔(dān)連帶責(zé)任;

  2、我單位及本人能嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會的規(guī)定,禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會會員服務(wù)部發(fā)布的“本單位及個人相關(guān)資信信息”均經(jīng)我處確認無誤;

  3、凡我處在禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會擔(dān)保業(yè)務(wù)所需提交的`企業(yè)及法人等相關(guān)情況,均事先在禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會服務(wù)部會員信息系統(tǒng)發(fā)布,未提交的或提交后審核未通過的可不作為會員資格審查和評標(biāo)級依據(jù)。

  承諾人(法人蓋章):

  年月

客戶承諾書8

  為了更好地為廣大客戶服務(wù)。提高客戶滿意度,促進服務(wù)市場的健康、有序發(fā)展,客戶服務(wù)部在為客戶提供服務(wù)的過程中,將做出如下承諾:

  第一條遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)與政策以及各地方服務(wù)行業(yè)的有關(guān)規(guī)定,保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝整潔,儀表端莊,舉止文明,態(tài)度和藹,語言規(guī)范,禮貌待人,熱情服務(wù)。

  第二條營造良好服務(wù)空間。服務(wù)環(huán)境干凈整潔,周邊環(huán)境綠化、美化,配套服務(wù)設(shè)施完善等?头藛T要熱情接待客戶的投訴,實事求是做出解釋,限期解決。對客戶來訪及時答復(fù)、記錄存檔,井將處理情況上報客戶服務(wù)部主管。

  第三條向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便客戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費和收費清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會泄露,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人提供客戶個人資料的內(nèi)容。建立完善的安全保密體系,保守商業(yè)秘密。

  第四條保證信息暢通。通過網(wǎng)站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式,隨時溝通信息,不斷改進服務(wù),提高客戶服務(wù)水平。

  第五條將服務(wù)條件、服務(wù)程序、服務(wù)須知、有關(guān)管理規(guī)定、收費隋況及標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、服務(wù)項目等內(nèi)容通過服務(wù)手冊和電子網(wǎng)站公布,自覺接受客戶的監(jiān)督。

  第六條強化辦事時限。公布x小時服務(wù)電話。對企業(yè)提出的'一般間題,當(dāng)天解決。難度較大的,在3個工作日之內(nèi)給予答復(fù)。對新客戶,實行協(xié)議簽訂、費用收繳、上門現(xiàn)場服務(wù)等“一條龍”服務(wù)

  第七條積極配合客戶服務(wù)部依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供客戶服務(wù)材料,保證所提供客戶服務(wù)資料的真實、完整。

  第八條違反上述規(guī)定的,輕者批評教育,重者調(diào)離崗位。違反上述任何一條的,輕者處以其一定金額的罰款,重者按法紀(jì)嚴(yán)肅處理。如客服人員違反上述承諾,愿意接受客戶服務(wù)部依法做出的行政處罰。

  第九條本承諾書一式兩份,主管部門與經(jīng)營單位各持一份。

客戶承諾書9

  客 戶 承 諾書

  本人姓名:______ 身份證號:__________, 現(xiàn)鄭重作出如下承諾:在___年___月至___年___月期間每月___日前支付利息____元;在___年___月__ 日 下午五點鐘之前向____償還借款本金_____元整人民幣,如果未按期付款(本金、利息),付款期限未到期的,提前到期,____就有權(quán)將本人的'房地產(chǎn)予以處理(經(jīng)雙方認定價格_____元予以處理)房地產(chǎn)位置:__________________房地產(chǎn)權(quán)號:______。

  處置房產(chǎn)所得價款用以償還以下款項:

  (一) 欠款、利息、違約金;

 。ǘ 因違約致使他方遭受的損害、損失;

  (三) 對方因索賠進行訴訟或仲裁而支出的訴訟費或仲裁費

  和聘請律師支出的費用;

  (四) 他方因追償欠款和索賠而支出的差旅費;

 。ㄎ澹 其他相關(guān)費用。

  以上是本人真實意思表示并同意執(zhí)行。

  承諾人:

  共同承諾人:

  年 月 日

客戶承諾書10

  №:

  TO:

  客戶名稱:

  聯(lián)系人:

  地址:

  電話:組織機構(gòu)代碼(身份號碼):

  截止至 年 月日,貴公司尚欠我公司貨款(大寫)

  敬請核對確認及時回款,如若需延期付款的,依公司給予的信用額度規(guī)定,請如實填寫以下還款計劃書并確認回函,謝謝!

  xxxxxxxxx有限公司

客戶承諾書11

統(tǒng)計局:

  我單位積極響應(yīng) 發(fā)出的《統(tǒng)計誠信倡議書》,在當(dāng)前和今后的工作中,向你局提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可信,并鄭重承諾如下:

  一.統(tǒng)計工作規(guī)范有序。提供的統(tǒng)計報表、統(tǒng)計臺賬和原始統(tǒng)計記錄是真實、完整的;

  二.遵守統(tǒng)計法律法規(guī)。嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計報表制度,做到提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、完整,并數(shù)出有據(jù)(與統(tǒng)計臺賬和企業(yè)財務(wù)賬目一致);

  三.堅持獨立上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。統(tǒng)計工作我單位統(tǒng)計人員(或會計人員)獨立完成,并經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審核,堅決抵制任何單位和個人對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的干擾,通過網(wǎng)上直接報送。

  若所提供的`資料不真實、完整,我單位愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律和信用責(zé)任。

  單位負責(zé)人簽字:

  承諾單位公章:

  年 月日

客戶承諾書12

  *****樓內(nèi)部認購客戶優(yōu)先選房

  購房承諾書

  號樓 單元 樓 號房,并依據(jù)認購協(xié)議書在約定時間內(nèi)向湖北裕洋置業(yè)支付相應(yīng)款項做為認購該房屋的`定金。

  本人在簽訂認購協(xié)議時已被項目現(xiàn)場工作人員告知裕洋未來城項目的全部情況。本人認可裕洋未來城于20xx年12月31日前交房以及目前暫未辦理相關(guān)預(yù)售手續(xù)的實際情況,并同意在項目正式取得預(yù)售手續(xù)后再另行簽訂正式《商品房銷售合同》。

  購房人(簽字):

  xx年

客戶承諾書13

  XX年四星垃圾桶在穩(wěn)固本地傳統(tǒng)客戶的前提下,銷售重心開始慢慢移向省外市場,乃至國外。到目前為止我們遇到了許多新的問題,如:客戶所在的地域不同所關(guān)心問題的發(fā)生改變、銷售模式的轉(zhuǎn)變迫使我們擴大誠信問題、產(chǎn)品是否能適應(yīng)等等,以及將會碰到的問題。我們預(yù)料到這中間少不了艱難險阻,我們正在采取各項措施完善網(wǎng)絡(luò)銷售體系,讓外地顧客客戶買的放心,買的省心。

  四星垃圾桶本著以客戶為本,注重細節(jié),強化服務(wù)的經(jīng)營理念,對外地客戶承諾如下:

  一、對全系列產(chǎn)品進行升級換代,來滿足不同地域的需求。

  二、全新全意做好顧客的采購顧問,讓顧客買到物有所值的'產(chǎn)品。

  三、全心全意做好售后服務(wù),讓顧客買到物超所值的產(chǎn)品。

  四、為外地客戶一次性免費提供3%~5%的易損配件。

  五、對于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴,四星公司將在48小時內(nèi)及時響應(yīng),并馬上著手處理,給客戶一個滿意的解決方案。

客戶承諾書14

孝義市凱旋電梯安裝維保有限公司:

  貴公司于20xx年01月05日給我店開具的'票號為0000138,內(nèi)容為“腳踏板4塊”,所開價格為4400元的收據(jù)不慎丟失,望貴公司重新開具一張收據(jù)。由此給貴公司帶來的不便敬請諒解。

  特此證明

  山西吉隆斯商貿(mào)有限公司家家利孝義店

  20xx年01月21日

客戶承諾書15

  尊敬的客戶您好!

  建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開始進入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設(shè)計到施工都精益求精。

  在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001:1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想,從設(shè)計到施工、選材均有科學(xué)的`管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統(tǒng)計,容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發(fā)生。

  我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價、健康、環(huán)保”,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。

  謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。

  此致

  建筑裝飾工程有限公司全體員工

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