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有關(guān)質(zhì)量保證承諾書模板20篇
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們都可能會用到承諾書,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的質(zhì)量保證承諾書20篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
質(zhì)量保證承諾書1
尊敬的xxx:
XXXX自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強(qiáng)烈的.產(chǎn)品質(zhì)量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術(shù)檢測所檢測,各項(xiàng)性能指標(biāo)全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
承諾人:xxx
日期:xxx
質(zhì)量保證承諾書2
盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:
1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的,并具有國家相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)檢測合格產(chǎn)品。
2、所提供的家具產(chǎn)品,具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。
3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。
4、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書》所承諾的`全部服務(wù)項(xiàng)目。
盛泰辦公家具
售后服務(wù)承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品,于出廠前已進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)檢查,確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi),在正常使用情況下,產(chǎn)品如有任何損壞,我公司將負(fù)責(zé)采取必要補(bǔ)救措施,以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
本著良好的信譽(yù)和完善的售后服務(wù)體系,本公司特作出以下承諾:
班臺會議桌系列、座椅系列、屏風(fēng)家具系列、桌組系列、文件儲存柜系列、酒店家具系列等五年免費(fèi)維修,終身維護(hù)。
保用期內(nèi)我公司所提供的服務(wù),將于第一時間作出安排,六盤水市于半小時內(nèi)派員到場;水城縣城區(qū)于一小時派員到場;六支、盤縣地區(qū)于24小時內(nèi)派員到常
售后服務(wù)熱線:0858----xxxxxxx 聯(lián)系人:xxx
質(zhì)量保證承諾書3
質(zhì)量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質(zhì)量異議,以書面形式為準(zhǔn)。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負(fù)責(zé)人簽字##證明是否確屬我公司產(chǎn)品,并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案,傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門,并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶材料的使用方法,加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實(shí)物檢驗(yàn)、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認(rèn)可,簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議,我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚,并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因,公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
(6)、處理方案落實(shí)處理方案確定后,優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果##通知單),反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進(jìn)行落實(shí),包括辦理財務(wù)結(jié)算、實(shí)物退換、補(bǔ)材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行,直至問題解決。
售后服務(wù)服務(wù)承諾
(1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中,不怠慢用戶。
(2)、實(shí)行365天服務(wù)制,節(jié)假日與平時一樣,照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難,須外部解決的`主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的,及時解決,不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則,與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作,及時處理各類異議
質(zhì)量保證承諾書4
中國工商銀行股份有限公司寧夏分行:
如我方中標(biāo)中國工商銀行寧夏分行營業(yè)辦公大樓工程 ,為保證中國工商銀行寧夏分行營業(yè)辦公大樓工程在合理使用期限內(nèi)正常使用,我方做如下承諾:
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修的內(nèi)容為施工圖內(nèi)的全部內(nèi)容。
二、質(zhì)量保修期
1、土建工程為主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;其它土建工程為兩年,屋面防水工程為五年;
2、電氣管線、上下水管線安裝工程為兩年;
3、供熱及供冷為 兩 個采暖期及供冷期;
4、室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為 / 年;
5、其他約定 : 按《建設(shè)工程管理?xiàng)l例》條款執(zhí)行。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,我方將在接到修理通知之日起7天內(nèi)派人修理。若我方不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水、暖氣漏水漏氣等)我方
在接到事故通知后,將立即組織維修人員到現(xiàn)場進(jìn)行搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的.該工程合理使用期限內(nèi),我方確保地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。
四、保修保證措施,詳見施工組織設(shè)計第289頁“14.工程保修措施及承諾”。
五、違約經(jīng)濟(jì)處罰:如承包人完成工程施工竣工驗(yàn)收后,我公司承諾:如我公司未執(zhí)行以上保修措施和承諾,則愿接受不低于所投工程總造價的5‰的經(jīng)濟(jì)處罰。
特此承諾
投標(biāo)人:寧夏建工集團(tuán)有限公司(蓋單位章)
法定代表人或委托代理人:
日期: 20xx 年 9月13日
質(zhì)量保證承諾書5
NO:
甲方(個人): (以下簡稱甲方)
乙方(公司): (以下簡稱乙方)
1、 目的
為確保甲方質(zhì)量,保證體制有效運(yùn)行;確保乙方供貨質(zhì)量的穩(wěn)定,滿足甲方用戶的最終產(chǎn)品需求,防止不合格品配套的發(fā)生,特簽定本協(xié)議。
2、 適應(yīng)范圍
本協(xié)議適應(yīng)提供甲方 產(chǎn)品配套的乙方。
3、 雙方燈具質(zhì)量保證承諾書涉及的內(nèi)容
3.1甲方向乙方下達(dá)的燈具質(zhì)量保證承諾書訂單應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤的標(biāo)明:產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質(zhì)量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達(dá),但尚未執(zhí)行的燈具質(zhì)量保證承諾書(訂單)內(nèi)容進(jìn)行更改,必須以書面的形式通知乙方,乙方應(yīng)及時向甲方代表確認(rèn)并糾正燈具質(zhì)量保證承諾書(訂單)內(nèi)容。
3.3甲方向乙方下達(dá)的燈具質(zhì)量保證承諾書訂單,應(yīng)附加工、購買產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)、要求。如甲方不能明確提出的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)可使用國家標(biāo)準(zhǔn)或由乙方代為提出,雙方同意后形成書面記錄。
4、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的說明
4.1甲方通過圖紙、標(biāo)準(zhǔn)或指定樣件等方式,向乙方說明產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.2對甲方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有異議時,或者希望變更時,乙方須向甲方提出申請,進(jìn)行協(xié)商確定。
4.3乙方向甲方提供的產(chǎn)品合格率:
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
5、 質(zhì)量檢查確認(rèn)
5.1乙方根據(jù)雙方協(xié)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,出具乙方每批次的《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報告》,必要時,應(yīng)甲方要求,乙方應(yīng)提交乙方產(chǎn)品的《檢驗(yàn)基準(zhǔn)書》、《QC工程表》及其他此產(chǎn)品質(zhì)量證明資料給甲方確認(rèn)。
5.2質(zhì)量檢查供貨初期在進(jìn)行,正常時在進(jìn)行。
5.3屬雙方協(xié)定或國家強(qiáng)制性檢驗(yàn)的項(xiàng)目,甲方或乙方不能完成檢驗(yàn)時,必須在甲方質(zhì)量管理部門指定的國家試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,檢驗(yàn)發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
5.4甲方在認(rèn)為必要的時候,可以隨時到乙方的生產(chǎn)現(xiàn)場,對配套件進(jìn)行檢查,或是對乙方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)察。
5.5當(dāng)乙方的生產(chǎn)場地發(fā)生改變或關(guān)鍵工序、設(shè)備發(fā)生改變時必須通知甲方并得到甲方的認(rèn)可。
6、乙方的賠償責(zé)任
對于配套發(fā)生的問題符合下面某一項(xiàng)時,乙方要負(fù)責(zé)下述7.1所約定的賠償責(zé)任。 A:未使用的乙方產(chǎn)品完全不符合甲方的質(zhì)量技術(shù)要求;
B:乙方單方面原因不能按時交貨,影響甲方產(chǎn)品的交貨時間;
C:配套件經(jīng)乙方貨源地驗(yàn)貨后,由乙方保管不善或維護(hù)不好或運(yùn)輸過程造成的問題(本條款適用由乙方保管運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品);
D:乙方供應(yīng)產(chǎn)品在甲方地檢驗(yàn)的零散不合格品;
E:乙方產(chǎn)品已驗(yàn)收,甲方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品超過(含)3%不符合甲方的質(zhì)量要求; F:由乙方不合格引起的甲方產(chǎn)品售后維修、退貨、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用;
G:甲方無法判斷,乙方出廠合格,而實(shí)際與要求質(zhì)量不符合,造成的其他問題; H:當(dāng)乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項(xiàng)1個百分點(diǎn);
J:當(dāng)乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項(xiàng)2個百分點(diǎn);
K:因甲方客戶需要,經(jīng)與乙方協(xié)商同意,批次合格率低于上述J條百分點(diǎn)。
7、索賠
7.1當(dāng)乙方產(chǎn)品符合本協(xié)議第6項(xiàng)各子項(xiàng)內(nèi)容時,乙方應(yīng)按下述第6項(xiàng)各子項(xiàng)相對應(yīng)的賠償責(zé)任進(jìn)行賠償:
A:是由甲方提供的'配套件以外的產(chǎn)品缺陷造成的問題;
B:甲方不與乙方協(xié)商,改變配套件結(jié)構(gòu)或變更式樣,由此引起的問題;
C:甲方產(chǎn)品交給最終用戶后,產(chǎn)品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結(jié)構(gòu),由此引起的問題;
D:甲方提供給乙方的技術(shù)圖紙缺陷引起的問題;
E:由于甲方不適當(dāng)?shù)氖褂眯蘩硪鸬膯栴};
F:由于甲方保管不周或維護(hù)不好造成的問題。
8、其他
8.1本協(xié)議有效期一年。
8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,未盡事宜,雙方另行協(xié)商。
(甲方) (乙方)
代表簽字/日期(蓋章): 代表簽字/日期(蓋章)
質(zhì)量保證承諾書6
服務(wù)宗旨:“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對應(yīng)的解決方案,并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù),讓用戶“買得放心,用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目能有效地運(yùn)行,我公司特針對此投標(biāo)項(xiàng)目承諾:
1、 質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標(biāo)書規(guī)定。
2、 提供必要的技術(shù)培訓(xùn),讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。 設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障,我司免費(fèi)更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞,如需更換只收取成本費(fèi)用;所有設(shè)備的備品件終身維護(hù),只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。
3、 售后服務(wù)熱線響應(yīng):提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),半小時內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng),2小時到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時對故障設(shè)備進(jìn)行維修。
4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備,而此類品牌設(shè)備如故障,均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應(yīng)價格清單。
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):
(1) 如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理,更換或退貨。
。2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理或更換。
(3)如果在商品三包期內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的.,憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
5、 設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù),提供VIP級服務(wù)。
A 服務(wù)專員 侯云貴
B 服務(wù)專線電話:XXXXX
手機(jī): XXXXXXXXXX
C 投訴電話:XXXXXXXXXXXX(總經(jīng)理)
6、 當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
質(zhì)量保證承諾書7
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》等食品質(zhì)量安全法律法規(guī),我作為單位的法定代表人(實(shí)際控制人),是食品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,對本單位的食品質(zhì)量安全工作負(fù)全面責(zé)任。
本人保證:認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣關(guān)于食品質(zhì)量安全的法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,做好本單位的食品質(zhì)量安全工作,有效防范和杜絕食品質(zhì)量安全事故,并鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家相應(yīng)的法律法規(guī),保證按照備案后有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),決不無標(biāo)或隨意降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。
二、保證原輔材料符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定,決不使用發(fā)霉、變質(zhì)或含有毒素、有害物以及被有害物污染的原料、非食用性原輔材料和添加劑。
三、保證食品加工的原料處理、加工、貯存的廠房或場所等生產(chǎn)環(huán)境整潔干凈。保證食品包裝材料、貯存、運(yùn)輸、設(shè)備等保持清潔,對食品無污染。
四、決不銷售過期、霉?fàn)、變質(zhì)、摻雜摻假的'食品,決不冒用他人商標(biāo)和廠名、廠址。
五、建立“五公開”(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品生產(chǎn)許可證、質(zhì)量安全承諾書、縣鄉(xiāng)村及本企業(yè)食品監(jiān)管人員名單和監(jiān)督投訴電話)“五臺賬”(企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、食品添加劑備案登記臺賬、原輔材料、包裝物進(jìn)貨驗(yàn)收臺賬、產(chǎn)品質(zhì)量自檢和監(jiān)督檢驗(yàn)結(jié)果登記臺帳、產(chǎn)品出入庫登記及銷售流向臺賬)。
六、不偽造食品標(biāo)識,不冒用QS標(biāo)志,不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期,對本單位生產(chǎn)的不安全食品及時召回。
七、自覺接受監(jiān)管員的日常監(jiān)督檢查,配合并接受相關(guān)部門對食品的定期抽檢和監(jiān)督檢驗(yàn)。按時參加質(zhì)監(jiān)部門組織的從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并接受處罰,歡迎社會各界予以監(jiān)督。
質(zhì)量保證承諾書8
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的.產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
以上承諾的條件,愿簽入施工合同
發(fā)包方(公章): 簽字:
承包方(公章): 簽字:
設(shè)計單位及生產(chǎn)廠家(公章): 簽字:
_______年____月____日
質(zhì)量保證承諾書9
發(fā)包人(全稱):_________________
承包人(全稱):__________________
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對________________(工程全稱)簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:_________________
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的'質(zhì)量保修期如下:
1地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_________________年;
3裝修工程為_____________年;
4電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為_______________年;
5供熱與供冷系統(tǒng)為_____________個采暖期、供冷期;
6住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為_______________年;
7其他項(xiàng)目保修期限約定如下:_________________
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
、睂儆诒P薹秶(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理。
、舶l(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
⒊對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。
⒋質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗(yàn)收。、
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書10
電梯維保單位質(zhì)量安全承諾書
電梯安全事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全,作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行,保障電梯乘客安全,本單位承諾:
1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,在許可范圍內(nèi)開展電梯維保活動,做到守法經(jīng)營、誠實(shí)可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。
2、自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,對維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,及時整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。
3、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),做到持證上崗,嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程,至少每月進(jìn)行一次電梯維保人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和日常安全教育。
4、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,對維保的'電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查,主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,并對其安全性能負(fù)責(zé)。
5、保證所維保電梯合格標(biāo)志及警示標(biāo)志符合要求,安全及應(yīng)急裝置可靠有效,并提供24小時響應(yīng)的電梯急修服務(wù)。接到電梯關(guān)人故障通知后,30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(城區(qū)),并采取必要的應(yīng)急救援措施。
6、對維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價廉的電梯備品備件,及時響應(yīng)電梯使用單位對備品備件的需求,確保電梯正常使用。
若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。
本承諾書一式三份,二份監(jiān)察機(jī)關(guān)留存、一份承諾單位留存 承諾單位蓋章 法定代表人簽字年 月 日
質(zhì)量保證承諾書11
1、本投標(biāo)人(是否保證)xxx提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的'質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關(guān)資料和工具。
2、(是否免費(fèi))xxx送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,(是否免費(fèi))xxx提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
3、自驗(yàn)收合格之日起xxx(時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)
無條件(退貨/調(diào)換)。
4、本項(xiàng)目的質(zhì)保期限為:xxx。(是否同意)xxx本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費(fèi)修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。
5、(是否同意)xxx免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為xxx(時間);到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場時限為xxx(小時)內(nèi)。
6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾:
7、貨物(是否保證)xxx是原包裝且包裝完好,(是否同意)xxx經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項(xiàng):
投標(biāo)人(公章):
法定代表人或其授權(quán)委托人:xxx(此處需簽字)
日期:xxxx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書12
致:xx市重點(diǎn)工程建設(shè)管理局
采購中心
首先,感謝貴單位給予我公司機(jī)會參加此項(xiàng)目投標(biāo)活動,對此,我公司對所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下:
1、若我方中標(biāo),我方保證用于本工程的主要材料、設(shè)備,不低于招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件承諾的合格產(chǎn)品,并達(dá)到效果圖所示的效果,且在使用之前經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計單位確認(rèn)后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優(yōu)質(zhì)品牌,國家強(qiáng)制規(guī)定進(jìn)行CCC認(rèn)證的燈具具備CCC認(rèn)證,所投燈具企業(yè)具備ISO9000質(zhì)量認(rèn)證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的`,是完全符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品,相關(guān)的施工安裝是由持有有權(quán)部門核發(fā)上崗證書的安裝調(diào)試人員按照國際或國家現(xiàn)行安裝驗(yàn)收規(guī)范來實(shí)施的。
3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設(shè)備的安裝配件、輔材均進(jìn)行防腐處理,橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理,以確保三年內(nèi)不生銹。
投標(biāo)人(蓋章):xx市市政設(shè)施建設(shè)開發(fā)有限公司
法定代表人或法定代表人授權(quán)代表:xxx (簽字或蓋章)
質(zhì)量保證承諾書13
致:
我公司就該校led電子顯示屏項(xiàng)目中的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出如下承諾: 我公司嚴(yán)格遵守客戶的要求并切實(shí)履行自己的承諾,如不履行合同規(guī)定及其他承諾,客戶有權(quán)取消資格,依法追究我公司違約責(zé)任; 我公司提供設(shè)備驗(yàn)收后的12個月免費(fèi)保修,保修期滿后收取維修工本 費(fèi);
在質(zhì)保期內(nèi),如設(shè)備、材料或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司承諾在接到客戶服務(wù)通知后,1小時內(nèi)響應(yīng),0。5小時+路程時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,及時進(jìn)行維修,必要時予以更換合格的產(chǎn)品。
質(zhì)保期滿后,如設(shè)備、材料出現(xiàn)質(zhì)量問題或因其他原因需更換,我公司可及時提供合格的產(chǎn)品或者備用品,并在價格上給予優(yōu)惠;如屬于安裝調(diào)試原因,我公司將免費(fèi)修復(fù)。
我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用品(代用品的性能不低于原配件的技術(shù)性能指標(biāo))。 產(chǎn)品售出后,我們的.工程技術(shù)人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通、功能調(diào)試等服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費(fèi)為用戶提供系統(tǒng)升級服務(wù),滿足顯示技術(shù)不斷升級的要求。
我公司免費(fèi)為用戶培訓(xùn)操作人員和提供大型活動保駕服務(wù),以滿足用戶的實(shí)時需求。
質(zhì)量保證承諾書14
產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書
致:公交集團(tuán)有限公司
1. 我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按 照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2. 對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨; ②八至十五日免費(fèi)換貨;
3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4. 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的'質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求;
6. 用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理。
7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。
投標(biāo)單位名稱:
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:日 期:
質(zhì)量保證承諾書15
我公司對廣大客戶承諾“用戶至上、保證質(zhì)量、信守承諾”為原則,現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量保證及售前售后服務(wù)如下:
一、本公司維修檢測的滅火器經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)后出售(廠),產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平,并符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,如因制造原因發(fā)生質(zhì)量問題,給客戶造成的經(jīng)濟(jì)損失,由本公司承擔(dān)全部責(zé)任。
二、本公司有專業(yè)維修技術(shù)隊(duì)伍,速度快質(zhì)量好、保證質(zhì)量價格實(shí)惠,具有競爭力,送貨上門,若達(dá)不到要求,延誤交貨期限,按國際慣例處罰。
三、保證技術(shù)服務(wù)好,應(yīng)用戶的`要求或合同規(guī)定,免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員、免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試。接到用戶反映問題的通知,及時到現(xiàn)場處理,直到問題解決,方可撤離。根據(jù)產(chǎn)品說明負(fù)責(zé)質(zhì)保,質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換。
四、因用戶使用不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞時,收取產(chǎn)品成本費(fèi)及人工費(fèi)。并提供產(chǎn)品的終身服務(wù)。
五、消防產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中,造成損壞,由本公司負(fù)責(zé)。保證消防驗(yàn)收合格。
六、貴公司所購產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書安裝、使用,由于不正確安裝,使用造成的破損及質(zhì)量問題由貴公司負(fù)責(zé)。
質(zhì)量保證承諾書16
我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;③整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的.質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,我公司只收配件工本費(fèi),免收人工費(fèi)。
嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
對本次采購項(xiàng)目中交換機(jī)、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費(fèi)升級服務(wù);提供三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機(jī)和備品備件服務(wù)。
技術(shù)支持熱線:xxx
技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話:xxx
特此承諾!
投標(biāo)單位名稱:xxx
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:xxx
日期:xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書17
致xxx:
xxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxx項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi),對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng):
我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
無法在24小時內(nèi)解決的',將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;
對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:xxxxx公司
授權(quán)代表:xxxxxxxxxx
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書18
我鄭重承諾認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)定:
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)章制度,嚴(yán)格按照崗位作業(yè)指導(dǎo)書和流程操作;
2、不斷提高量、檢具使用技能,能夠正確、熟練使用相關(guān)工量器具和檢測儀器;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握相關(guān)檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書和標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高檢驗(yàn)技能,提高檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率;
4、嚴(yán)格落實(shí)檢驗(yàn)、把關(guān)和匯報職能,我檢驗(yàn)我簽字,我簽字我負(fù)責(zé),我負(fù)責(zé)我承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
5、實(shí)施檢驗(yàn)前,必須明確技術(shù)文件要求,存在疑義時立即查實(shí);
6、實(shí)施檢驗(yàn)時,專檢檢驗(yàn)員對操作工自檢真實(shí)性負(fù)責(zé);
7、開具的`《不合格品處理單》數(shù)據(jù)真實(shí),判斷準(zhǔn)確,處理措施得當(dāng)。并按處理最終跟蹤驗(yàn)證、落實(shí)和記錄處理結(jié)果;
8、按規(guī)定核驗(yàn)零部件編號,完善標(biāo)識管理,歸集和建立質(zhì)量檔案;
9、對上道工序質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),對職責(zé)范圍內(nèi)的錯漏檢負(fù)責(zé),對下道工序負(fù)責(zé),質(zhì)量問題不得到處理不放過,保證轉(zhuǎn)出產(chǎn)品全部受控;
10、對于弄虛作假、謊報瞞報質(zhì)量問題的第一次考核500元,第二次下崗,第三次開除(年度內(nèi)有效);
11、對于月度內(nèi)出現(xiàn)重復(fù)錯誤的,質(zhì)量控制點(diǎn)必檢項(xiàng)錯漏檢的檢驗(yàn)員,第一次考核500元,第二次下崗,第三次開除(月度內(nèi)有效);
12、對于重復(fù)發(fā)生的及典型的錯漏檢,檢驗(yàn)員承擔(dān)20%的質(zhì)量損失賠償。
承 諾 人:XX
承諾時間:XXXX-XX-XX
質(zhì)量保證承諾書19
__________(建設(shè)單位或招標(biāo)辦公室)
在研究了__________建筑安裝工程的招標(biāo)條件和勘察,設(shè)計,施工圖紙,以及參觀了建筑安裝工地以后,經(jīng)我們認(rèn)真研究核算,愿意承擔(dān)上述全部工程的施工任務(wù).并對投標(biāo)質(zhì)量保證如下:
我們特此同意,在本投標(biāo)書發(fā)出后的______天之內(nèi),我們都將受本投標(biāo)書的約束,我們愿在這一期間(即從一九____年____月____日起至一九 ____年____月____ 日止)的任何時候接受貴單位的中標(biāo)通知.一但我們的.投標(biāo)被接納,我們將與貴單位共同協(xié)商,按招標(biāo)書所列條款的內(nèi)容正式簽 __________________建筑安裝工程施工合同,并切實(shí)按照合同的要求進(jìn)行施工,保證按質(zhì),按量,按時完工.
我們承諾,本投標(biāo)書(標(biāo)函)一經(jīng)寄出,不得以任何理由更改,中標(biāo)后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標(biāo)書中標(biāo),在簽訂正式合同之前,本投標(biāo)書連同貴單位的中標(biāo)通知,將構(gòu)成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件.
投標(biāo)書發(fā)出日期:________年____月____日________時
投標(biāo)單位:_____________(公章)
企業(yè)負(fù)責(zé)人:____________(蓋章)
聯(lián)系人:__________(蓋章)
電話:_______________
地址:_______________
質(zhì)量保證承諾書20
致:
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的'服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對XXX項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理XXX擔(dān)任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對XXX項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“XXX ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話:
售后服務(wù)監(jiān)督電話
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
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