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服務(wù)承諾書

時(shí)間:2022-03-19 08:22:48 承諾書 我要投稿

【推薦】服務(wù)承諾書模板合集7篇

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【推薦】服務(wù)承諾書模板合集7篇

服務(wù)承諾書 篇1

  為保證XX縣沿湖路道路綠化樹苗采購項(xiàng)目,在三年養(yǎng)護(hù)期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀,養(yǎng)護(hù)期內(nèi)承擔(dān)本項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾。

  1、 養(yǎng)護(hù)范圍為合同范圍內(nèi)。

  2、 養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的除草,喬木的定枝、施肥、定桿,苗木病蟲害的防治,及時(shí)更換死亡苗木等。

  3、 屬于養(yǎng)護(hù)范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,接到整改通知之日后叁天內(nèi)派人處理,不在約定期限內(nèi)派人處理。

  4、 委派專門人員對(duì)該段綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并建立巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理。

  5、 苗木種植當(dāng)季成活率在95%以上,未成活部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)栽,自通過驗(yàn)收一年后的成活率必須達(dá)到100%,養(yǎng)護(hù)期間,要確保苗木100%的成活率,按時(shí)除草、澆水、修剪、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長。

  承諾單位:XX公司

  承諾人(簽字):

  20xx年X月X日

服務(wù)承諾書 篇2

致: _________

  我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:

  1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。

  2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外,另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。

  3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

  4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時(shí),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

  5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法,按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場。

  6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì)認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。

  7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。

  8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問題,由我司承擔(dān)一切責(zé)任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。

  9、在工程保修期間,我司將會(huì)遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。

  10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。

  11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對(duì)我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照?qǐng)?zhí)行。

  本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。

  投標(biāo)單位:(章)

  法定負(fù)責(zé)人或委托人:

  日期:

服務(wù)承諾書 篇3

  本種子經(jīng)銷店、門市、點(diǎn)在經(jīng)銷種子過程中鄭重承諾:

 。ㄒ唬┮婪磷C(XX市農(nóng)作物種子經(jīng)營備案書)、照經(jīng)營種子,主動(dòng)接受政府有關(guān)部門和各級(jí)種子管理站的監(jiān)督檢查及社會(huì)輿論和廣大農(nóng)民朋友的監(jiān)督。

  (二)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)種子法律法規(guī)和種子基礎(chǔ)知識(shí),主要從業(yè)人員持證上崗,做到知法懂法、守法誠信經(jīng)營。

 。ㄈ┞男蟹N子質(zhì)量查驗(yàn)登記制度,嚴(yán)格按照《種子法》、《云南省農(nóng)作物種子條例》等的規(guī)定建立健全并規(guī)范詳實(shí)記錄、保存種子進(jìn)貨檔案

 。ㄋ模╀N售的種子是經(jīng)過國家級(jí)審定或云南省級(jí)審定通過品種并且適應(yīng)種植區(qū)域涵蓋本地;包裝、標(biāo)簽符合有關(guān)規(guī)定要求;種子質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

 。ㄎ澹┮(guī)范經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開具規(guī)范的種子銷售憑證,制作、保存真實(shí)完整的種子經(jīng)營(銷售)檔案;為購買種子者提供相關(guān)的技術(shù)咨詢和指導(dǎo),服務(wù)熱情,讓用戶滿意。

 。┙(jīng)營的種子明碼標(biāo)價(jià),值價(jià)相符,不以次充好,不強(qiáng)買強(qiáng)賣和欺詐種子購買使用者。

  (七)及時(shí)、妥善處理種子購買使用者的投訴。

 。ò耍┱_宣傳品種,宣傳無誤導(dǎo)、無虛假;不欺行霸市、公平競爭、誠實(shí)守信。

  以上承諾若有違反,愿意接受有關(guān)部門的批評(píng)教育與處罰。

  承諾人:×××

  ×××年×月×日

服務(wù)承諾書 篇4

  為弘揚(yáng)邳州和諧包容、智慧誠信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的城市精神,推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)的健康發(fā)展,營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境,樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若:

  1. 承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營,保證經(jīng)營合法、安全、有效的商品,重合同,守信用。

  2. 承諾堅(jiān)決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營銷售,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。

  3. 承諾誠信經(jīng)營,文明服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

  4. 承諾自覺接受社會(huì)、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

  5. 承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè),自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。

  企業(yè)名稱(蓋章):

  企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字:

  日期: 年 月 日

服務(wù)承諾書 篇5

  xxxx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:

  一xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行三包、五年保修、終身維護(hù)的`優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

  二、從產(chǎn)品交貨之日起,圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)。三包期以外,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

  三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。

  四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

  五、在接到客戶維修服務(wù)電話后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。

  xxxx家具制造有限公司

服務(wù)承諾書 篇6

  我單位 武威市國盛招標(biāo)有限責(zé)任公司 鄭重承諾:

  1、向武威市公共資源交易中心提供的登記備案有關(guān)證件及資料詳實(shí),不弄虛作假;

  2、在招標(biāo)代理過程中,秉承誠實(shí)、信用、公平、公正的原則開展工作,向招投標(biāo)監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實(shí)、有效;

  3、我單位發(fā)出的招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書及招標(biāo)文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求,對(duì)符合條件的潛在投標(biāo)人(供應(yīng)商)都是公平、公正的,不存在有傾向性的條件或歧視性條款;

  4、將嚴(yán)格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進(jìn)行操作,遵守武威市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定,并接受管理和考核;

  5、如我單位違反以上承諾條款,經(jīng)查實(shí)后,愿意接受相關(guān)處罰,并承擔(dān)因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。

  招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)公章:

  法人代表簽名:

  時(shí)間:XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書 篇7

  為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,給患者提供文明、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院特公開實(shí)施誠信服務(wù)承諾,請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。

  一、承諾項(xiàng)目

  在崗專業(yè)技術(shù)人員須持證上崗。醫(yī)務(wù)人員掛牌服務(wù),禁用文明忌語,不推諉患者。

  藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品合格率達(dá)100%。

  杜絕自定、分解項(xiàng)目及超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。

  嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用工作之便收受患者的“紅包”,或?qū)⒒颊呓榻B到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費(fèi)。

  對(duì)患者因病施治,合理檢查,合理用藥。根據(jù)病情和患者經(jīng)濟(jì)能力,盡可能減輕患者負(fù)擔(dān)。

  藥品100%集中配送,明碼實(shí)價(jià),保證用藥安全。凡在醫(yī)院藥房發(fā)現(xiàn)假冒偽劣藥品,醫(yī)院將給予十倍的賠償并承擔(dān)一切法律責(zé)任,讓患者吃明白藥、放心藥。

  建立院長接待日和行政值班制,負(fù)責(zé)解答患者咨詢,節(jié)假日期間不停診。

  對(duì)70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實(shí)行惠民優(yōu)惠服務(wù)政策。

  實(shí)行患者選擇醫(yī)生、護(hù)士,讓患者充分行使對(duì)醫(yī)療服務(wù)的選擇權(quán)。

  建立醫(yī)患溝通制度,讓患者充分享有知情權(quán)。

  實(shí)行患者一次投訴待崗制,如有患者投訴,當(dāng)事醫(yī)護(hù)人員立即離職待崗,待查清事實(shí)后,再行處理,醫(yī)護(hù)人員因此受到委屈,給予“委屈獎(jiǎng)”。

  實(shí)行住院、門診患者費(fèi)用每日清單制。

  發(fā)放患者滿意度調(diào)查表,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案。

  堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的指令性急救、扶貧、防病任務(wù)。

  二、違諾責(zé)任

  在實(shí)施以上承諾中,如有違諾,醫(yī)院將承擔(dān)違諾查處責(zé)任。做到有問必答,違諾必糾。

  工作人員在醫(yī)療服務(wù)中,給患者造成困難和麻煩,增加額外精神、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)者,除向患者賠禮道歉、賠償損失外,對(duì)責(zé)任人予以批評(píng)教育或依據(jù)醫(yī)院相關(guān)制度給予處理。

  三、接受監(jiān)督

  為保障病員合法權(quán)利不受侵犯,在實(shí)施誠信服務(wù)的同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,建立和實(shí)施社會(huì)監(jiān)督制度。

  自誠信服務(wù)承諾公布之日起,接到投訴或舉報(bào)電話后,于一周內(nèi)做出答復(fù),舉報(bào)屬實(shí),給舉報(bào)人一次性相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  設(shè)立信訪接待室(暫設(shè)在院辦公室)及監(jiān)督電話,接待來信來訪,做到事事有著落,件件有結(jié)果。

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