質(zhì)量保證承諾書(shū)（通用18篇）
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，我們都跟承諾書(shū)有著直接或間接的聯(lián)系，承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。承諾書(shū)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的質(zhì)量保證承諾書(shū)，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇1
質(zhì)量、計(jì)量異議處理程序
(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書(shū)面形式為準(zhǔn)。傳真或來(lái)人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號(hào)、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書(shū)等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價(jià)格、貨物流向、流量、質(zhì)保書(shū)后,由負(fù)責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫(xiě)“產(chǎn)品質(zhì)量(計(jì)量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門(mén)，并及時(shí)協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實(shí)物檢驗(yàn)、分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認(rèn)可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書(shū)”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)和鋼廠商討解決處理。
(5)、計(jì)量異議處理
對(duì)用戶提出的計(jì)量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號(hào)、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時(shí)核查發(fā)貨原始記錄、過(guò)磅單。如是公司的.原因，公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
(6)、處理方案落實(shí)
處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(xiě)(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí)，包括辦理財(cái)務(wù)結(jié)算、實(shí)物退換、補(bǔ)材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問(wèn)題解決。
售后服務(wù)
服務(wù)承諾
(1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶。
(2)、實(shí)行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平時(shí)一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動(dòng)協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，及時(shí)解決，不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時(shí)”的原則，與有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)處理各類異議。
xxx
日期
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇2
發(fā)包人(全稱):
承包人(全稱):
為保證在合理使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括：具體為鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目保修內(nèi)容。
二、質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期為實(shí)際竣工之日起一年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理。
2、發(fā)生頻緊急搶修事故(屋面、墻面漏水等)，承包人接到事故通知后，應(yīng)盡快到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國(guó)家規(guī)定的'工程合理使用期限內(nèi);承包人確保主體結(jié)構(gòu)和圍護(hù)系統(tǒng)的質(zhì)量。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的5%。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后15天內(nèi)，將質(zhì)量保修金無(wú)利息一次返還承包人。
六、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng):如產(chǎn)品在正常操作情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，承包人免費(fèi)提供維修服務(wù)。此產(chǎn)品質(zhì)量保證不包括因發(fā)包人不當(dāng)處置產(chǎn)品引起發(fā)包人直接及間接損失。
本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。
承諾人：xxx
時(shí)間：
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇3
為加強(qiáng)質(zhì)量管理，用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗(yàn)試劑、耗材等用于，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，我公司做出以下保證：
一、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝，標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽，說(shuō)明書(shū)等應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
三、首次購(gòu)入醫(yī)療器械、耗材等用具，應(yīng)提供完整的證照和授權(quán)手續(xù)，已供銷備案用。并對(duì)其提供資料真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。并及時(shí)提供檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)、產(chǎn)品注冊(cè)證、注冊(cè)登記表及其他有效證件。
四、因夸大產(chǎn)品的`功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟(jì)損失的，有供貨公司承擔(dān)。
五、對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題均由供貨公司承擔(dān)。
六、對(duì)所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導(dǎo)、市場(chǎng)維護(hù)推廣。
承諾人：xxx
時(shí)間：
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇4
中國(guó)路橋工程有限責(zé)任公司渝萬(wàn)鐵路土建3標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部：
在中交股份整體發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)同下，我公司與貴單位合作進(jìn)行資源組合，共同參與以貴單位名義承建的新建重慶至萬(wàn)州鐵路站前工程YWZQ-3標(biāo)段項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱本項(xiàng)目）施工，為維護(hù)貴單位資質(zhì)、品牌和企業(yè)信譽(yù)，我公司鄭重承諾如下：
自本項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)至項(xiàng)目圓滿通過(guò)業(yè)主最終驗(yàn)收合格、缺陷責(zé)任期滿、保修期滿的整個(gè)期限內(nèi)，我公司將嚴(yán)格遵守貴單位與業(yè)主簽訂的本項(xiàng)目施工承包合同及附件、補(bǔ)充協(xié)議、紀(jì)要等文件的'約束，全面有效履行上述文件中約定的承包人應(yīng)承擔(dān)的安全生產(chǎn)、質(zhì)量保證、環(huán)境保護(hù)責(zé)任以及與此相關(guān)的一切責(zé)任和義務(wù)，精心策劃，投入到位，有效管控，確保本項(xiàng)目安全質(zhì)量環(huán)保工作可控受控，不給貴單位帶來(lái)任何不利影響及后果。
在貴單位的統(tǒng)一管控下，我公司自行負(fù)責(zé)所施工范圍內(nèi)安全生產(chǎn)、質(zhì)量保證、環(huán)境保護(hù)工作的組織、實(shí)施和管理，自行解決、妥善處理施工過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題或潛在的隱患，及時(shí)解決相關(guān)糾紛、爭(zhēng)議、訴訟和仲裁，獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及由此引起的一切費(fèi)用和損失（包括給貴單位造成的損失）。
我公司遵守中交股份制定的一系列安全質(zhì)量環(huán)保管理規(guī)定，遵守貴單位與中交股份簽署的安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任書(shū)，確保實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量環(huán)保管理規(guī)定及安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任書(shū)中規(guī)定與約定的與本項(xiàng)目相關(guān)的管理目標(biāo)及考核指標(biāo)。
如我公司未能履行或未能全面履行上述承諾，對(duì)發(fā)生的任何與安全生產(chǎn)、質(zhì)量保證、環(huán)境保護(hù)相關(guān)的責(zé)任、損失及風(fēng)險(xiǎn)均由我公司全部承擔(dān)，且不影響中交股份對(duì)貴單位的安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任指標(biāo)考評(píng)。
特此承諾。
承諾人：xxx
時(shí)間：
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇5
針對(duì)xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項(xiàng)目，xx股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù)，并為此做出如下承諾：
1、我方承諾，本次項(xiàng)目將嚴(yán)格按招標(biāo)人的要求，保證進(jìn)度，保證質(zhì)量交付項(xiàng)目。同時(shí)承諾本項(xiàng)目順利實(shí)施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機(jī)有限公司所有。
2、我方承諾，根據(jù)招標(biāo)人要求，免費(fèi)派員在項(xiàng)目試運(yùn)行期間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并對(duì)招標(biāo)人相關(guān)人員在招標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標(biāo)人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。
3、我方承諾，自招標(biāo)項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收之日起，對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行不少于個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn)，同時(shí)提供長(zhǎng)期的免費(fèi)軟件版本升級(jí)、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標(biāo)人。
4、我方承諾，免費(fèi)保修服務(wù)期滿后,對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行終身技術(shù)服務(wù)，并如實(shí)向招標(biāo)人提供投標(biāo)人對(duì)其他同類客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)本行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、我方保證其對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目系統(tǒng)軟件包及擴(kuò)展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標(biāo)人對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目享有終生的使用權(quán)，并不會(huì)因使用招標(biāo)項(xiàng)目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來(lái)自任何方面的`法律追究，也不會(huì)受到來(lái)自第三方提出的異議。我方向招標(biāo)人出具其具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責(zé)任。
6、投標(biāo)書(shū)中的偏離說(shuō)明未注明偏離招標(biāo)文件質(zhì)量和售后服務(wù)的，表明我方完全響應(yīng)-招標(biāo)文件的要求。
7、除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。我方同意，嚴(yán)格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項(xiàng)承諾，并始終將對(duì)我方具有約束力，一旦我方違反將構(gòu)成對(duì)招標(biāo)人的違約。
承諾人：xxx
時(shí)間：
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇6
根據(jù)貴方為20xx年6月20日YxCZ20xx-YD-G001招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)有關(guān)部門(mén)手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(shū)（或合格證明）的產(chǎn)品；
2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；
3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jī)?nèi)容的滿足；
4、若我方成交，保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年，壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我司負(fù)責(zé)修理、更換，由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)：如因使用不當(dāng)造成的問(wèn)題，我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費(fèi)。
3、質(zhì)量問(wèn)題的處理：
質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內(nèi)容見(jiàn)后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。
1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù)，對(duì)供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。
2、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開(kāi)箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報(bào)告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
5、在保修期期滿時(shí)，我方工程師和用戶代表將對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測(cè)試，任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式
負(fù)責(zé)人：xxx
聯(lián)系方式：xxxx
5、其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等）。
5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保；以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。
6、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
用戶培訓(xùn)
�。ㄒ唬⒂脩襞嘤�(xùn)
負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提供一整套的售后服務(wù)資料，培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)及通過(guò)現(xiàn)代通信工具能與售后服務(wù)中心聯(lián)系解決常見(jiàn)問(wèn)題。
�。ǘ�、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容
�、傧到y(tǒng)概述，包括原理、構(gòu)成和功能
�、诔Ｒ�(jiàn)故障的'排除
③系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)
�、茉O(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項(xiàng)
�。ㄈ⑾到y(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容
在質(zhì)保期內(nèi)的工作包括對(duì)所有常規(guī)檢查、調(diào)整和潤(rùn)滑。保修期內(nèi)，每三個(gè)月要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測(cè)、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào)，具體工作如下：
A、周期性檢查：（每三個(gè)月一次）
1)空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)（濾網(wǎng)、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機(jī)、風(fēng)扇葉等）
2)制熱循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)（系統(tǒng)壓力、出水溫度、閥門(mén)接口等）
3)電控系統(tǒng)檢測(cè)（電壓、電流、線口、電源等檢查）
4)溫控系統(tǒng)檢測(cè)（出水溫度、除霜系統(tǒng)等）
5)水循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)（循環(huán)線路、循環(huán)泵等）
B、年度保養(yǎng)清理：（每半年一次）
1)對(duì)壓縮機(jī)進(jìn)行壓力檢漏
2)收緊電路上各電線接點(diǎn)
3)清掃電器柜
4)試驗(yàn)及重新調(diào)整機(jī)組運(yùn)行
5)室外空氣熱交換器翅片清洗
6)過(guò)濾網(wǎng)清洗
7)測(cè)定工作電壓、電流
8)點(diǎn)檢機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)
9)冷媒系統(tǒng)氣密性檢測(cè)
10)電器的絕緣性能及安全性能檢測(cè)
11)電源端子、壓縮機(jī)電器端子的松緊檢測(cè)
12)信號(hào)傳輸?shù)臋z測(cè)
13)保溫層的修補(bǔ)
14)冷凝排水系統(tǒng)的檢測(cè)
15)濾網(wǎng)清洗
16)振動(dòng)、噪聲的檢測(cè)調(diào)整
17)換季時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試，并用專用檢測(cè)工作檢測(cè)系統(tǒng)
18)各種傳感器件的阻值調(diào)試
承諾人：xxx
時(shí)間：
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇7
根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處(1995)276號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行，切實(shí)履行“為用戶服務(wù)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對(duì)出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的`技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見(jiàn)前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
承諾人：xxx
時(shí)間：
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇8
我是一名參建神府高速磧塄黃河大橋建設(shè)的員工，我工作中的安全和質(zhì)量，事關(guān)神府高速黃河大橋建設(shè)安全和精品工程的創(chuàng)建，事關(guān)家庭的.幸福安康，事關(guān)大橋局的發(fā)展和榮譽(yù)！
我鄭重承諾：在本職崗位上認(rèn)真落實(shí)安全質(zhì)量管理責(zé)任，堅(jiān)決捍衛(wèi)質(zhì)量、堅(jiān)決保衛(wèi)安全。在質(zhì)量上堅(jiān)持零沉降、零缺陷；在安全上堅(jiān)持零容忍，硬手腕；在管理上堅(jiān)持工序簽認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。工作中做到不偷工減料，不粗制濫造，不以次充好，不弄虛作假，不失職瀆職，忠誠(chéng)企業(yè)、恪盡職守、珍愛(ài)生命、鑄造精品！
我堅(jiān)決做到：
1、認(rèn)真履行崗位職責(zé)、遵守規(guī)章制度、遵守操作規(guī)程、遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
2、確保安全，不違章指揮，不違章作業(yè)，不冒險(xiǎn)蠻干。
3、確保質(zhì)量，不出次品，不留隱患，不留遺憾！我將以實(shí)際行動(dòng)，確保神府高速黃河大橋建設(shè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)平安工程、精品工程的目標(biāo)！
承諾人：xxx
時(shí)間：
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇9
為了認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)食品安全法》等食品質(zhì)量安全法律法規(guī)，作為本單位的法定代表人（實(shí)際控制人），我是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人，對(duì)本單位的食品質(zhì)量安全工作全面負(fù)責(zé)。
我承諾認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣有關(guān)食品質(zhì)量安全的法律、法規(guī)和相關(guān)政策，做好本單位的食品質(zhì)量安全工作，有效預(yù)防和消除食品質(zhì)量安全事故，并鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家相應(yīng)的法律法規(guī)，確保備案后按照有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，絕不生產(chǎn)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)或隨意降低標(biāo)準(zhǔn)。
二、確保原輔材料符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定，絕不使用發(fā)霉、變質(zhì)或有毒、有害、受污染的原料、非食用原輔材料和添加劑。
三、確保食品加工原料加工、加工、儲(chǔ)存廠房或場(chǎng)所等生產(chǎn)環(huán)境整潔。確保食品包裝材料、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、設(shè)備等。保持清潔，對(duì)食物無(wú)污染。
四、絕不出售過(guò)期、腐爛、變質(zhì)、摻假的食品，絕不使用他人的商標(biāo)和廠名、廠址。
五、建立“五臺(tái)帳”（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品生產(chǎn)許可證、質(zhì)量安全保證書(shū)、縣、村、企業(yè)食品監(jiān)督員名單、監(jiān)督投訴電話）（企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、食品添加劑注冊(cè)臺(tái)帳、原輔料注冊(cè)臺(tái)帳、包裝材料采購(gòu)驗(yàn)收臺(tái)帳、產(chǎn)品質(zhì)量自檢和監(jiān)督檢查結(jié)果注冊(cè)臺(tái)帳、產(chǎn)品入庫(kù)注冊(cè)臺(tái)帳和銷售流程臺(tái)帳）。
六、不偽造食品標(biāo)簽，不冒用QS標(biāo)志，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期，及時(shí)召回本單位生產(chǎn)的不安全食品。
七、自覺(jué)接受監(jiān)督員的日常監(jiān)督檢查，配合并接受有關(guān)部門(mén)對(duì)食品的定期抽樣檢查和監(jiān)督檢查。按時(shí)參加質(zhì)監(jiān)部門(mén)組織的員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
該單位將嚴(yán)格履行上述承諾。如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受處罰。歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
質(zhì)量保證承諾4我公司承擔(dān)的工程，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，履行建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，確保工程施工質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求和消防工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。并確保：
1、項(xiàng)目部建立工程質(zhì)量保證體系，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工過(guò)程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格按審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件施工；確保施工質(zhì)量符合驗(yàn)收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。
3、所有材料、附件、設(shè)備等。的工程應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行，并在監(jiān)理或建設(shè)單位代表的.監(jiān)督下檢驗(yàn)合格后方可使用。
4、消除質(zhì)量通病，由專人負(fù)責(zé)檢查落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)監(jiān)理工程師和質(zhì)量監(jiān)督人員提出的質(zhì)量整改意見(jiàn)，及時(shí)整改，達(dá)到合格質(zhì)量。
5、單位工程竣工驗(yàn)收時(shí)，確保質(zhì)量控制資料齊全；與項(xiàng)目安全和功能相關(guān)的測(cè)試數(shù)據(jù)完整；各分部工程質(zhì)量合格；主要工程符合規(guī)定的專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；通過(guò)驗(yàn)收。
6、工程竣工驗(yàn)收交付后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)履行質(zhì)量保修的責(zé)任和義務(wù)；
7、嚴(yán)格履行上述承諾，誠(chéng)實(shí)守信確保工程質(zhì)量；
8、如因施工原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
項(xiàng)目經(jīng)理（簽字蓋章）：
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇10
xxxx（單位或公司）：
我方作為貴公司xxxxxx貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證
我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的'《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于x天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起計(jì)算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
供應(yīng)商：xx公司
xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇11
致：
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我公司針對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。
24小時(shí)服務(wù)電話：xxx
售后服務(wù)監(jiān)督電話：xxxx
承諾人：xxx（加蓋公章）
日期：20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇12
致：xx市重點(diǎn)工程建設(shè)管理局
采購(gòu)中心
首先，感謝貴單位給予我公司機(jī)會(huì)參加此項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)，對(duì)此，我公司對(duì)所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下：
1、若我方中標(biāo)，我方保證用于本工程的主要材料、設(shè)備，不低于招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件承諾的合格產(chǎn)品，并達(dá)到效果圖所示的效果，且在使用之前經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位確認(rèn)后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優(yōu)質(zhì)品牌，國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定進(jìn)行CCC認(rèn)證的燈具具備CCC認(rèn)證，所投燈具企業(yè)具備ISO9000質(zhì)量認(rèn)證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過(guò)的，是完全符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品，相關(guān)的施工安裝是由持有有權(quán)部門(mén)核發(fā)上崗證書(shū)的`安裝調(diào)試人員按照國(guó)際或國(guó)家現(xiàn)行安裝驗(yàn)收規(guī)范來(lái)實(shí)施的。
3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設(shè)備的安裝配件、輔材均進(jìn)行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內(nèi)不生銹。
承諾人：xxx
時(shí)間：
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇13
我公司對(duì)參加本次政府采購(gòu)所提供的產(chǎn)品作如下保證：
1、保證所供應(yīng)產(chǎn)品為原裝、全新、未使用過(guò)的合格產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)NY525--20xx檢驗(yàn)和驗(yàn)收。
2、質(zhì)保期為12個(gè)月，對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”，在質(zhì)量保證期內(nèi)非人為原因出現(xiàn)的.任何問(wèn)題，將免費(fèi)更換。
3、質(zhì)保期屆滿后，如采購(gòu)方需要，持續(xù)為項(xiàng)目所供應(yīng)的貨物提供一切服務(wù)。
4、保證不添加任何激素等成份，保證重金屬不超出安全標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，按采購(gòu)方要求保質(zhì)保量按時(shí)供貨完畢。如產(chǎn)品在使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，采取一級(jí)緊急預(yù)案。在質(zhì)保期內(nèi)接到用戶單位的通知后，在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
6、保證產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出異議，我公司在1小時(shí)之內(nèi)作出處理意見(jiàn)。對(duì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品召回，并在48小時(shí)內(nèi)予以更換，并承擔(dān)調(diào)換或退貨的實(shí)際費(fèi)用。
報(bào)價(jià)單位：xxxxx
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇14
致公交集團(tuán)有限公司：
1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2、對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：
①七日內(nèi)免費(fèi)退貨。
�、诎酥潦迦�免費(fèi)換貨。
3、在產(chǎn)品的.質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；
6、用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
7、我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇15
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾。
1、為了保證產(chǎn)品的'高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾。
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件。
�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)。
�、诎惭b總圖。
�、弁赓�(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家。
�、�提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件。
四、售后服務(wù)承諾。
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇16
尊敬的xxx：
xxxx自成立以來(lái),一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,正是這個(gè)成功的定位和雙寶公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使雙寶公司以成為中國(guó)電測(cè)、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無(wú)產(chǎn)品,選用國(guó)內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
雙寶公司建立了定期的`員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過(guò)河南省技術(shù)檢測(cè)所檢測(cè),各項(xiàng)性能指標(biāo)全部一次檢測(cè)合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
承諾人：xxx
日期：xxx
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇17
首先可以肯定的告訴你質(zhì)量保證書(shū)和產(chǎn)品合格證書(shū)是不一樣的。我是做銷售的，一般產(chǎn)品合格證書(shū)，這是說(shuō)明本產(chǎn)品具有安全生產(chǎn)資質(zhì)，且代表本產(chǎn)品合格的證明。而，質(zhì)量保證書(shū)則是表示代表廠家方面給出的質(zhì)量合格證明，且屆時(shí)，產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，就可以直接拿質(zhì)量保證書(shū)來(lái)做證明廠家的違規(guī)的憑證，并且要承擔(dān)責(zé)任。而，產(chǎn)品合格證一般都是電腦同一打印。質(zhì)量保證書(shū)大多都是手填，而且，廠家方面也有做相應(yīng)記錄。所以，兩個(gè)證是不一樣的。
竣工資料里不一定都包括使用說(shuō)明書(shū)，使用說(shuō)明書(shū)另外獨(dú)立給也是應(yīng)該可以的'。但是，竣工資料里主要更多的是安裝細(xì)節(jié)，合理、安全、設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)變更、施工、監(jiān)理......同時(shí)，里面也要有參與人的簽字或者是單位的蓋章認(rèn)證才行，當(dāng)然也包括相關(guān)技術(shù)資料。這文件很重要，到時(shí)，審計(jì)部算錢(qián)都靠這個(gè)了。當(dāng)然，萬(wàn)一出了事故，這個(gè)也是極為重要的證明了。所以，一般竣工資料都有三至四份，重要部門(mén)都有做留底。
由于，我只是做業(yè)務(wù)的，所說(shuō)的也只從業(yè)務(wù)員的角度出發(fā)回答，僅供參考。
要詳細(xì)的肯定的回答，這還是要律師來(lái)做。
承諾人：xxx
時(shí)間：
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇18
1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號(hào)，全心全意忠誠(chéng)為用戶服務(wù)，并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修管理的各項(xiàng)規(guī)定，價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。
2、對(duì)用戶維修的車輛，認(rèn)真檢查并做好項(xiàng)目記錄，聽(tīng)取用戶提出故障問(wèn)題，填寫(xiě)好維修項(xiàng)目，作出估價(jià)單，用戶簽名認(rèn)可。
3、在維修過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項(xiàng)目，及時(shí)與用戶聯(lián)系，說(shuō)明情況，取得用戶的答復(fù)再施工，對(duì)用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對(duì)維修的車輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹(shù)立急用戶所急，實(shí)施24小時(shí)服務(wù)，為用戶排優(yōu)解難，配備有出外救濟(jì)和拯救車輛的人員。
5、對(duì)出廠維修車輛實(shí)行跟蹤服務(wù)，按國(guó)家規(guī)定的.質(zhì)量保證期，按項(xiàng)目保質(zhì)期保修。
6、對(duì)需要購(gòu)件進(jìn)行維修的車輛，保證能主動(dòng)向車主就價(jià)格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細(xì)解答，征得車主意見(jiàn)再作處理。
承諾人：xxx
時(shí)間：
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