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電梯服務(wù)承諾書(精選9篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的電梯服務(wù)承諾書,希望對大家有所幫助。
電梯服務(wù)承諾書 1
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,我作為 作業(yè)班組負責(zé)人和安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對本班組的安全生產(chǎn)負全面責(zé)任。本人保證:認真貫徹執(zhí)行國家、省關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策、規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準、規(guī)程和各項規(guī)章制度,積極落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,努力做好本班組的安全生產(chǎn)工作,減少和杜絕生產(chǎn)安全事故,并鄭重承諾:
1、按照《特種設(shè)備制造、安裝、維修質(zhì)量保證體系基本要求》建立完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系,并有效運轉(zhuǎn),定期進行檢查與維修,確保施工電梯質(zhì)量。
2、施工電梯安裝施工前應(yīng)備案,書面告知所在地特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu);施工電梯安裝、維修過程依法接受法定檢驗機構(gòu)的監(jiān)督檢驗,施工技術(shù)檔案真實、齊全、完整,并在監(jiān)督檢驗合格后及時將有關(guān)技術(shù)資料完善移交給使用單位。
3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養(yǎng)規(guī)則》要求,定期進行施工電梯維護保養(yǎng);施工電梯年度定期檢驗前,按要求進行年度維修保養(yǎng),經(jīng)自檢合格后,向檢驗機構(gòu)申請定期檢查;對檢驗機構(gòu)提出的.問題及時整改。
4、安全、文明施工安裝隊為安全直接負責(zé)人,施工電梯安裝及維修過程并派專職安全員一名,除了遵守安全操作規(guī)程要求外,還應(yīng)注意以下幾點:
1)、貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在整個施工過程中,必須認真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
2)、執(zhí)行安全規(guī)范。
3)、建立建筑意外傷害保險制度,依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同,按時支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4)、自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時整改檢查中提出的問題。
5、治安管理
1)、不準安裝班組人員發(fā)生打架事件,嚴禁安裝及維修施工人員超出規(guī)定的活動范圍,影響工地管理人員的生活。
2)、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者,一律給予開除處理。
6、環(huán)境衛(wèi)生
1)、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
2)、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾人簽名(按手。
身份證號碼:_______________________
年 月 日
電梯服務(wù)承諾書 2
我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽和利益,也關(guān)系到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的售后服務(wù),也積極做好售后服務(wù)工作,具體的承諾如下:
一、電梯日常保養(yǎng)
A、在保質(zhì)期內(nèi)
在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:
1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報告。
4、對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯,在維護時間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問題,我公司人員將在接到通知后本省24小時、省外48-72小時內(nèi)更正。
6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗,并免費矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務(wù)。
8、每年有3-4次給物業(yè)管理部門免費培訓(xùn)安全保障和電梯相關(guān)基礎(chǔ)知識的機會。
B、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后
1、 在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報告。
4、 對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時電梯緊急維修服務(wù)。
6、每年免費一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務(wù)。
二、 零配件的`供應(yīng)
A、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)
1、對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、 我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
B、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后
1、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運行。
2、 如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、 在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價目表。
三、 在技術(shù)培訓(xùn)方面:
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費為業(yè)主培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養(yǎng)技術(shù),能正確檢修、維護、排除一般故障。
售后服務(wù)的社會評價:由于長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了各方用戶對產(chǎn)品和企業(yè)的認同,得到了社會的高度評價!白鲆豁椆こ,樹一方信譽”是我們的宗旨,保障電梯運行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責(zé),用戶的高度滿意是我們追求的目標(biāo)。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
電梯服務(wù)承諾書 3
為確保電梯用戶的生命財產(chǎn)安全,我們在此向我單位特種設(shè)備安全管理部門及承擔(dān)電梯維修工作的'用戶做出如下承諾:
一、我單位嚴格執(zhí)行國家有關(guān)電梯安全的法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準的要求,自覺接受質(zhì)監(jiān)部門、電梯用戶和社會的監(jiān)督;
二、嚴格按照《電梯使用管理和維護規(guī)則》的項目、內(nèi)容、時間進行電梯維護,工作到位,確保質(zhì)量;
三、積極協(xié)助電梯用戶建立健全安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案;
四、宣布每個電梯轎廂內(nèi)的求助電話、維修電話、維修單位和維修人員。求助電話應(yīng)保持24小時開放,專人接聽,及時處理相關(guān)情況;
五、確保在電梯發(fā)生事故或被困人員等故障時,市內(nèi)30分鐘內(nèi),市外1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處置。
請監(jiān)督以上承諾。
維護單位(密封):
單位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書 4
電梯安全關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全。作為維修單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,做好安全生產(chǎn)是不可推卸的責(zé)任。為確保我單位服務(wù)的電梯安全運行,確保電梯乘客安全,我單位承諾:
1、嚴格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準,在許可范圍內(nèi)開展電梯維修活動,做到遵紀守法、誠實可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。
2、自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶的監(jiān)督,及時整改電梯維修中的安全質(zhì)量隱患,確保維修中的電梯處于良好的安全狀態(tài)。
3、加強電梯操作人員安全意識和業(yè)務(wù)能力的教育培訓(xùn),持證上崗,嚴格遵守相關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯用戶建立健全安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案。
4、執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范的`要求,至少每15天對維修中的電梯進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查,積極協(xié)助電梯用戶及時辦理電梯定期檢查手續(xù),按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進行自檢,并對其安全性能負責(zé)。
5、公布各電梯轎廂內(nèi)的救援電話、維修電話、維修單位和維修人員,確保被維修電梯的合格標(biāo)志和警示標(biāo)志符合要求,安全應(yīng)急裝置可靠有效,并提供24小時響應(yīng)電力
電梯緊急搶修服務(wù),在接到電梯事故或被困人員故障通知后,將在30分鐘內(nèi)和1小時內(nèi)到達市外現(xiàn)場,并采取必要的緊急救援措施。
6、為維修中的電梯提供質(zhì)優(yōu)價廉的電梯備件,及時響應(yīng)電梯用戶對備件的需求,保證電梯的正常使用。違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的,單位應(yīng)當(dāng)依法在其職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)全部責(zé)任。
承諾單位簽字(蓋章)
20xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書 5
現(xiàn)我公司對軍用住宅小區(qū)項目電梯維護做出如下承諾:
1、質(zhì)量保證:我公司派出的維修人員應(yīng)在國家規(guī)定的電梯維修范圍內(nèi)進行維修,嚴格按照國家檢驗技術(shù)管理局的標(biāo)準進行維修、修理、零部件更換和調(diào)整,并通過檢驗部門的檢驗。
2、我們的.維修人員進入住宅區(qū)維修時,應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)進行維修,發(fā)生故障時,應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。維修沒有時間限制。維護人員將保持24小時開機,不得隨意關(guān)機、停機或不接電話。維修完成后,甲方應(yīng)跟蹤檢查是否合格。
3、維修人員進入用戶單位時,應(yīng)遵守用戶的規(guī)章制度,并佩戴工作證,穿工作服。電梯基站前應(yīng)放置“電梯維護、暫停使用”等安全標(biāo)志,防止事故發(fā)生。
4、每一次維護和修理都應(yīng)記錄下來,并在每個月底提交給公司。不違反用戶規(guī)定的維護周期,每月進行兩次維護,第一次從每月1日至15日,第二次從每月15日至30日,必不可少或超過時間,相鄰兩次維護間隔不能超過15日。
5、如果需要更換配件,先通知公司確認后再傳達給用戶,提前做好防止配件更換的工作。
6、上述工作需要甲方的全力配合和監(jiān)督,以確保工作更加完善。
xx公司南寧分公司
電梯服務(wù)承諾書 6
一、售前服務(wù)
1、簽訂電梯售后服務(wù)承諾書之前,幫助業(yè)主了解崇友(GFC)牌電梯的功能及配置。
2、我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺灣崇友GFC電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的.制造和安裝符合我國GB-7588、GB-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準。
3、我方保證交貨時向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關(guān)資料。
二、售中服務(wù):
1、簽訂電梯售后服務(wù)承諾書后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認并積極配合設(shè)計院做好井道施工圖。
2、簽約后,每個月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
3、安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進行下道工序。
4、安裝質(zhì)量服務(wù)達到優(yōu)良工程,所有需檢查重點項目一次達標(biāo)率100%,其余項目一次達標(biāo)率達到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝GFC電梯經(jīng)驗的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5、我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進行全過程的指導(dǎo)及管理。
6、我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,在質(zhì)檢人員確認電梯安裝質(zhì)量確實達到標(biāo)準后,才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報檢,確保一次通過。
三、售后服務(wù)
1、公司及售后服務(wù)機構(gòu)設(shè)有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。
2、在免費保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進行另一次測試,任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復(fù)正常運行日期。
特此承諾!
電梯服務(wù)承諾書 7
電梯安全事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全,作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維修服務(wù)的電梯安全運行,保障電梯乘客安全,本單位承諾:
1、嚴格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準規(guī)定,在許可范圍內(nèi)開展電梯維;顒樱龅绞胤ń(jīng)營、誠實可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。
2、自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,對維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,及時整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。
3、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),做到持證上崗,嚴格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,應(yīng)急救援預(yù)案。
4、落實《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,對維保的`電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查,主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù),按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,并對其安全性能負責(zé)。
5、在每部電梯轎廂內(nèi)公布救援電話、維保電話、維保單位、維保人員,保證所維保電梯合格標(biāo)志及警示標(biāo)志符合要求,安全及應(yīng)急裝置可靠有效,并提供24小時響應(yīng)的'電梯急修服務(wù),接到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后,城區(qū)內(nèi)30分鐘,城區(qū)外1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并采取必要的應(yīng)急救援措施。
6、對維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價廉的電梯備品備件,及時響應(yīng)電梯使用單位對備品備件的需求,確保電梯正常使用。若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。
xxx
20xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書 8
致啟者:專業(yè)服務(wù),鑄造一流品質(zhì)!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!
1、保修服務(wù):
(1)一年內(nèi)免費提供、更換損壞部件,設(shè)備質(zhì)保期為當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門驗收之日起的12個月。
(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)根據(jù)電梯專業(yè)技術(shù)檢查項目的要求按時完成日常維護保養(yǎng)內(nèi)容,每月兩次定期例行檢查調(diào)校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作,以保持電梯的正常,安全運行狀態(tài),實施年度檢查和安全質(zhì)量檢測確保所有安全裝置動作靈敏,調(diào)校準確。
(3)保質(zhì)期內(nèi)因買方使用、管理不當(dāng)或因不可抗力造成的損失由買方承擔(dān),賣方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。
(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣方每月將進行質(zhì)量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護,由買方作記錄。
2、緊急狀況服務(wù):
提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術(shù)性服務(wù),接到客戶緊急電話后20~30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;
3、配備易損件服務(wù):
以優(yōu)惠的'價格長期保證電梯設(shè)備易損件的供應(yīng),且保證供應(yīng)之易損件為最低價格;
4、用戶投訴:
若用戶對升達電梯公司的維修服務(wù)不滿或有異議時,可直接撥打投訴電話,升達電梯售后服務(wù)部及時認真地處理和解決,保證用戶滿意。
5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務(wù)。
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20xx年xx月xx日
電梯服務(wù)承諾書 9
為確保電梯日常維護保養(yǎng)質(zhì)量,保障電梯安全運行,我公司鄭重承諾:
一、 對所維保的電梯安全性能負責(zé),嚴格按照每15日進行一次日常維護保養(yǎng),且日常維護保養(yǎng)項目《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》要求。
二、 幫助電梯電梯使用單位建立健全安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案,并定期進行救援演練。
三、 建立24小時維保值班電話,保證接到通知后及時排除。
四、 接到電梯困人故障報告后,保證維修人員及時抵達并實施現(xiàn)場救援,設(shè)區(qū)的市抵達時間不超過30分鐘,其他地區(qū)不超過1小時。
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