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個人半年工作總結(jié)

時間:2023-01-26 13:35:14 半年工作總結(jié) 我要投稿

個人半年工作總結(jié)合集15篇

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的個人半年工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

個人半年工作總結(jié)合集15篇

個人半年工作總結(jié)1

  回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常管理工作

  辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

  2、及時了解工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

  3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門,調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。

  4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

  5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

  6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

  7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重

  而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的`問題和今后努力方向

  半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。

  加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

個人半年工作總結(jié)2

  我加入x財險這個大家庭已經(jīng)是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感今年上半年是x公司發(fā)展迅猛的半年,x公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的通力配合下,在全部員工的共同努力下,全面完成了各項任務(wù),作為x公司的1員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每位員工的辛苦工作,接下來我將上半年的工作情況做1個扼要的總結(jié):

  在思想上堅定政治信心,堅持政治理論的學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,開辟創(chuàng)新,與時俱進(jìn),以實際行動踐行對自己理想的許諾。在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦研究,積極要求進(jìn)步。擔(dān)負(fù)組訓(xùn)1職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會情勢,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會,和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用1切時間加強(qiáng)本身學(xué)習(xí),提高本身素質(zhì),比如瀏覽大量營銷管理、保險知識類書籍、凝聽專家講座、搜集資料、研究

  PPT制作等;為了保證晨會組織進(jìn)程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要考慮講義,不斷演練,卡時間,調(diào)劑語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過沉思熟慮、精心準(zhǔn)備。

  同時,做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講授、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去x營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。x營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心腸投入到基層營銷工作中,營銷服務(wù)部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可鑒戒,在人員配備上也沒有到位,我便獨自1人跑市場、發(fā)傳單、造訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。

  根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,1天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有謝絕更沒有抱怨,熱忱周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的虔誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。

  加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行1對1的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相干規(guī)定,并能熟練簽單;在平常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我常常和符合增員要求的人接觸,發(fā)掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這類勇于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦刻苦的精神也得到了大家的認(rèn)同。

  在上半年的工作中,我獲得了1定的成績,使自己的.能力有了1些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。不管是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐遭到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽假想,做事過于謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。不善于

  公道分配時間,以致于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和本身素質(zhì)的修煉。

  管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技能性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐步的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交換的機(jī)會。

個人半年工作總結(jié)3

  我是一名城管,也是xx市區(qū)一名普通市員,雖然是一名很普通的城管,平日的工作也是很高大上,但我為自己在xx市區(qū)工作感到驕傲,作為一名城管在日常工作中需要很強(qiáng)的責(zé)任心,也需要一份公平心,在處理公務(wù)中隨時隨刻的我都在提醒這自己要做到公平,要做到公正,一切要以我們xx市區(qū)的榮譽(yù)為先,這是必然的,一年又一年我看到的我們xx市區(qū)在慢慢的成長,在這種成長下,也慢慢的變得更好這是我最驕傲的事情,對于一名城管沒有什么比自己的城市發(fā)展的很好更激動的了,今年上半年在忙碌的狀態(tài)下,在豐收的狀態(tài)下,也在萬眾矚目下,我完成了每一項上級的任務(wù),我們打造了更加完美的`xx市,上半年也很快,在這種情況下,總是在來不及喜悅就過去了,現(xiàn)在也概述一下我工作的經(jīng)過:

  一、打造更好市區(qū)環(huán)境

  每年的工作中,都會出現(xiàn)各種各樣的問題,城市環(huán)境,城市的形象,以往我們xx市最嚴(yán)重的問題就是環(huán)境問題,在xx市區(qū)作為一名城管我經(jīng)常接到最多的任務(wù)就是環(huán)境不好這些問題,作為一名城管我對此感到很無奈,這半年來我們xx市的工廠有明顯的增多,正式由于這些工廠的增多,我們xx市對于污水排放,垃圾的處理這方面明顯的給了我們城管壓力,這是一個很難解決的問題,但是在這半年的努力下,這方面還是得到了一定的控制,一時之間也是很難處理好,接下來就需要好好地整頓了。

  第二個就是很多的小販,在人多的地方,擺設(shè)攤點,這屬于違規(guī)的,往年這種情況很常見,今年也是這樣,最嚴(yán)重的問題就是,造成了大量的垃圾殘渣,由于這種違規(guī)攤點很多,垃圾也不處理,這給城市的環(huán)境造成了嚴(yán)重的污染,很是麻煩,有的還排到了下水道,積少成多,這樣長期造成下水道堵塞。

  再一個就是違規(guī)擺設(shè)的攤點,經(jīng)常與我們發(fā)生沖突,這給工作早成了很大的不便,作為一名執(zhí)法者對于這種問題,也要處理的很得當(dāng),在上個半年的工作中我嚴(yán)格的執(zhí)行我們的工作,堅決做到已法服人。在這種不合法的攤點嚴(yán)格處理,在有影響市區(qū),對于一些有污染環(huán)境的攤子更加是要嚴(yán)格控制,嚴(yán)格處理,堅決不能讓這類小販,在不合法不合理的條件下,有空可鉆。

  二、工作收獲

  在上半年的工作中,嚴(yán)格的把好關(guān),作為一名城管需要我們盡最大的能力,用自己那份責(zé)任心去維護(hù),為我們xx市區(qū)去打造更好的明天,這是一名城管工作者的責(zé)任,接下來還需接受上級安排,不要怕工作,能吃得苦,我們干好工作,繼續(xù)為xx市服務(wù)。

個人半年工作總結(jié)4

  20xx年,飯店管理公司在館xx委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù),F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:

  一、上半年的工作回顧

  1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任

  我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。

  2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度

  為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。

  3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率

  飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。

  4、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目

  20xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細(xì)分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。

  5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)

  飯店管理公司的.員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。

  二、存在的問題

  20xx年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì);2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

個人半年工作總結(jié)5

  在各部門同事們的大力支持和積極配合下,在財務(wù)會計工作崗位上取得了一定的成績,較好地完成了上級分配的各項財務(wù)工作任務(wù),F(xiàn)將上半年的財務(wù)工作情況簡要總結(jié)如下:

  我們秉著財務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守國家的財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和國家其他財經(jīng)法律法規(guī)及的`財務(wù)制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好財務(wù)工作,履行了財務(wù)職責(zé)。我們做好了對資金進(jìn)行的管理和結(jié)算,對于收到的資金能及時地存入銀行,每筆付款也做到了認(rèn)真核對,只有在相關(guān)手續(xù)完備無誤的情況下才會進(jìn)行支付。在現(xiàn)金管理這方面,我們也能堅持做到日清月結(jié),并及時調(diào)整銀行未達(dá)。同時,我們堅持天天登記現(xiàn)金日記賬,周周做應(yīng)收款報表,審核財務(wù)部一切付款憑證、合同,編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料并每月向總部匯報工作情況,更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供了財務(wù)收支信息。我們財務(wù)部的每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作,認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

  我們秉著財務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守國家的財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和國家其他財經(jīng)法律法規(guī)及的財務(wù)制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好財務(wù)工作,履行了財務(wù)職責(zé)。我們做好了對資金進(jìn)行的管理和結(jié)算,對于收到的資金能及時地存入銀行,每筆付款也做到了認(rèn)真核對,只有在相關(guān)手續(xù)完備無誤的情況下才會進(jìn)行支付。在現(xiàn)金管理這方面,我們也能堅持做到日清月結(jié),并及時調(diào)整銀行未達(dá)。同時,我們堅持天天登記現(xiàn)金日記賬,周周做應(yīng)收款報表,審核財務(wù)部一切付款憑證、合同,編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料并每月向總部匯報工作情況,更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供了財務(wù)收支信息。我們財務(wù)部的每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作,認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

  1、思想上。一心做好財務(wù)工作,一心為利益著想。因為大家一心為利益著想,有著共同的一個信念,愛如愛家,所以才能做好財務(wù)工作。

  2、工作態(tài)度上。要完成審核財務(wù)部一切開支憑證、合同,編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料的工作就需要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作,我們必須對稅務(wù)報表和會計檔案等這些賬務(wù)能做到仔細(xì)認(rèn)真,無差無漏,有根有據(jù)。

個人半年工作總結(jié)6

  時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快一年了,xx作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。

  鑒于我這一年以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將本公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。

  在思想上不斷熟悉和掌握公司良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的'關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?偨Y(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

  在這段時間里,公司讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

  作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為公司其中一員感到非常榮幸。總之為了使公司蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!培養(yǎng)并發(fā)揚:執(zhí)著拼博,永不言敗的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!

個人半年工作總結(jié)7

  時間過的真快,不覺中半年過去了,招生取得一點點成績,但與公司的要求距離還很遠(yuǎn),所以我們要不斷學(xué)習(xí),提升個人綜合能力,繼續(xù)服務(wù)好社會大眾,為公司的發(fā)展盡微薄之力。

  一、注重團(tuán)隊合作

  首先,業(yè)績的取得是團(tuán)隊凝聚力的體現(xiàn),個人再有能力那也是有限的,團(tuán)隊抱團(tuán)方能把事情做大,招生部人員心往一塊想,勁往一塊使,遇到問題共同討論,想對策克服困難。

  二、明確責(zé)任目標(biāo)

  根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)年度目標(biāo),作了月度目標(biāo)分解,緊扣月目標(biāo)量,根據(jù)市場淡旺季,下達(dá)招生部每月目標(biāo)量。

  三、利用內(nèi)部資源

  如何利用好公司現(xiàn)在資源,所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,必須持有高育兒證,當(dāng)然,學(xué)員就是不做月嫂,他們掌握的高育知識,用在育兒方面,也會提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻(xiàn)的。今年學(xué)校增加了公共營養(yǎng)師,我們對所有醫(yī)院加盟項目,加大力度宣傳,不斷跟進(jìn),作好動員,收獲很大。同時也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢,向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式。

  四、發(fā)揚吃苦耐勞精神

  不怕艱苦,奮勤耕耘,才有收獲,天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團(tuán)隊講的`,做任何事情只有用心想法子,盡心去做了,一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服,但外面的訂單不會來找咱的。所以,只有跑出去,日復(fù)一日,每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去,我們也不斷接到學(xué)員報名的電話,所以,招生部同事常講的玩笑話,“我們天天城區(qū)一日游,天天在外賞風(fēng)景,羨慕吧”。艱苦帶來了快樂,汗水換來了回報。

  五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和培訓(xùn)質(zhì)量取勝

  職業(yè)培訓(xùn)市場的激烈競爭,無疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競爭,培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線。招生人員的素養(yǎng),熱情的接待服務(wù),讓學(xué)員愿意來學(xué)習(xí),放心把學(xué)費交給我們。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑,好多學(xué)員自動找上門來,這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚廣大。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力,才能持續(xù)壯大,長久發(fā)展。我們的工作為學(xué)校誠信辦學(xué)提供了無盡的活力,從未發(fā)生過學(xué)員投訴事件,獲得了學(xué)員及社會和相關(guān)用人單位的信任。

  六、勇于擔(dān)當(dāng)

  人們常說,世上無難事,只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作,去年做了一段時間家政服務(wù)工作,今年初,公司讓我做招生,開始心里沒底有些膽怯,但我接下來了,認(rèn)為從管理到銷售收獲挺大的。

  七、存在的問題

  1、招生部有的員工還有潛力,進(jìn)一步的發(fā)揮。

  2、銷售的知識還要進(jìn)一步提升,銷售的技巧有待提升。

  3、團(tuán)隊合作還需要加強(qiáng),互相取長補(bǔ)短,把集體的力量發(fā)揮到極致。

  八、下半年的工作打算

  1、努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

  2、增加新血液,不斷擴(kuò)大市場份額,提升招生業(yè)績。

  3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作。

  4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的落實和培訓(xùn)工作。

  5、招生部和培訓(xùn)部組合,更好的服務(wù)于學(xué)員,提長培訓(xùn)質(zhì)量,提高工作效率。

個人半年工作總結(jié)8

  上半年的時間已經(jīng)過去了,現(xiàn)在回想這半年來的經(jīng)歷,我覺得很有意義,作為一名秘書,做這份工作我也還是感觸良多,我現(xiàn)在感覺還是感覺非常的有意義的,現(xiàn)在回想起來的時候,我還是感覺很有意義的,對于這過去的半年我的也需要總結(jié)一番。

  在工作方面,我也感覺很有意義,這對我而言還是很有動力的,對于這段時間以來的工作我也感觸良多,半年的時間我也認(rèn)識到了自身各方面的不足,接下來我一定會好好的糾正,我按時的完成好自己的工作,在工作方面遇到問題的時候,我也一定好好的改正,這一點是毋庸置疑的,我也一定不會繼續(xù)去這樣下去了,在這段時間以來的工作當(dāng)中我也一直在認(rèn)真的做好自己的工作,這對我而言也是非常有意義的,半年的時間我做的'非常的好,做這份工作我還是很充實的,雖然在一些時候也會出現(xiàn)問題,但是我一直都的能夠認(rèn)清楚自己的方向。

  這半年來,確實也是做的比較認(rèn)真的,我也能夠認(rèn)真的去規(guī)劃好自己的事情,按時的完成好自己工作,虛心的學(xué)習(xí)一些新的知識,然后加強(qiáng)對自身能力的提高,這一點是毋庸置疑的,在這方面我還是覺很有意義的,近期回想起來的時候,還是覺得很充實的,在這一點上面我也還是感覺很有意義的,這半年的時間,我需要好好的維持下去,積極配合辦公室其他同事的工作,每當(dāng)遇到自己不懂的我也會好好的改正,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,并且對此我也還是需要認(rèn)真維持下去的,感激周圍的同事對我的認(rèn)可,做出一個正確的決定非常關(guān)鍵。

  這半年來的點點滴滴中,我也非常認(rèn)可自己所作出的成績,我也注重對自己能力的提高,我也一直喜歡在這樣的環(huán)境下面工作,這讓我也在一點點的積累經(jīng)驗,半年的時間對我而言是有著非常大的意義,在這樣的環(huán)境下面我也還是感覺非常充實的,這一點上面我應(yīng)該要專注做的更好一點,下半年我一定會更加努力的,不辜負(fù)了公司的培養(yǎng),用自己的實際行動去提高自己,現(xiàn)在我再想想的時候也還是很有信心,感激這半年的工作經(jīng)歷,讓我也明白了很多道理,在這一點上面我也是對此很有信心,我也一定不會影響了這份工作,接下來繼續(xù)去維持下去,去接觸更多的知識,成為優(yōu)秀的xx員工。

個人半年工作總結(jié)9

  回顧過去的半年,在醫(yī)院財務(wù)的工作崗位上,我們科室始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度,努力做好醫(yī)院財務(wù)崗位的工作,并時刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在院領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我們財務(wù)科工作人員積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成了醫(yī)院財務(wù)科所有工作任務(wù),現(xiàn)將過去半年來醫(yī)院財務(wù)工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:

  一直以來,我們始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在醫(yī)院財務(wù)崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在醫(yī)院財務(wù)工作崗位,但我們時刻關(guān)注國際時事和國家最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在自己的工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責(zé),在現(xiàn)有崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。能夠嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,積極參與醫(yī)院組織的各項活動。

  時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。我們的財務(wù)工作也需要與時俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法,以提高醫(yī)院財務(wù)科崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)20xx年新制定的醫(yī)院會計制度以及相關(guān)法律法規(guī)知識,以此提高醫(yī)院財務(wù)科工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的'提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院帶來負(fù)面影響。所以,作為收費員,我們在工作中吃苦耐勞,認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費處的各項規(guī)章制度;熟練掌握微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);能夠熟練掌握各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目。隨著醫(yī)院管理的不斷規(guī)范,今年醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費程序,但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來的模式,該程序剛一試用,就給我們收費員帶來了很大的困難,在這一過程中,我們收費員認(rèn)真鉆研、刻苦學(xué)習(xí),很快便熟悉了新程序的操作。

  回顧這半年來財務(wù)科所做的工作:未了的歷史遺留事項、會計核算業(yè)務(wù)的變化、會計核算體系的調(diào)整、會計人員的短缺、資金周轉(zhuǎn)壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)。細(xì)致的績效考核和工資備案業(yè)務(wù);繁雜的日常報銷工作、日常財務(wù)、會計監(jiān)督工作;繁雜的分科室、分項目核算工作,財務(wù)預(yù)算、計劃執(zhí)行情況的核算;各種財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作;財務(wù)規(guī)范的貫徹落實、運用;內(nèi)部科室間工作的協(xié)調(diào),外部財政、物價、稅務(wù)、銀行、審計等工作的協(xié)調(diào);財務(wù)新知識的學(xué)習(xí)與實踐,上級部門隨時下達(dá)的各項工作任務(wù)等等,全體財務(wù)人員真是感慨萬千。

  我們始終牢記全院工作一盤棋,以醫(yī)院的年度工作目標(biāo)為中心,通過群策群力,全體財務(wù)人員拎成一股繩,發(fā)揮財務(wù)人員的整體力量。在醫(yī)院財務(wù)人員較少、財務(wù)核算體系較大調(diào)整的情況下,財務(wù)科全體人員克服了工作中的種種壓力與困難,全面完成了既定的工作目標(biāo)。

  下一步工作計劃:

  1、加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算的管理,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財務(wù)核算與監(jiān)督工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息。

  2、加強(qiáng)物資出入庫管理,做到賬賬、帳實相符。

  3、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化管理、規(guī)范行為、改進(jìn)服務(wù),處理好財務(wù)與各科室的關(guān)系,用真心和熱情換取工作的和諧與舒暢,用優(yōu)良的服務(wù)做好醫(yī)院財務(wù)管理工作。

個人半年工作總結(jié)10

  20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下。

  態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。在項目組當(dāng)中,每個人都負(fù)責(zé)了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務(wù),如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當(dāng)中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。

  在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足,工作才能更順利的進(jìn)行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。

  不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法。

  在過去的半年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。我就應(yīng)就半年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去半年的得與失,總結(jié)半年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

  我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的'幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!

  每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。

  和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

  對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,半年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。

  半年來,我做的已經(jīng)不錯了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好。

個人半年工作總結(jié)11

  眨眼間,我來到國泰銀豐集團(tuán)工作已經(jīng)有2個月21天了。荏苒時光,彈指一揮。我卻學(xué)到很多專業(yè)知識和實踐技巧,下面,且聽我娓娓道來。

  初來貴公司,仔細(xì)的熟悉這里的事物,感覺有些吃力。一切都是陌生的,陌生的人和事,陌生的生活環(huán)境,不禁讓我惶恐。怕做的不好,怕辜負(fù)了面試官的厚愛。還好,在而后的日子里,大家相處愉快,讓我輕松不少。

  上班的第一個月,因為什么也不懂,剛開始著手,很多事情都是看著別人干,偷偷的記下,然后幫忙做點力所能及的事情。時間久了,自然就懂得了流程和步驟,這中間,有同事給我的支持和幫助,有領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷。這些,都讓我滿心感激。

  第二個月的工作經(jīng)歷,讓我從只做安排下來的事情轉(zhuǎn)變成為自覺主動的工作者。有了第一個月的經(jīng)驗,開始有些事情需要我獨立的去完成,為了能更好的完成工作任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我很多方式方法,讓我更好更快的成長起來。在此,我要感謝公司對我的栽培。

  是公司給了我一個發(fā)展的平臺和工作的機(jī)會,希望我的加入能夠為國泰銀豐集團(tuán)的發(fā)展和壯大出一份力,獻(xiàn)一片心。如果沒有國泰銀豐集團(tuán),就沒有現(xiàn)在的我。

  現(xiàn)在,我詳細(xì)匯報一下近三個月以來我的工作內(nèi)容和一些個人看法,希望領(lǐng)導(dǎo)予以糾正。個人認(rèn)為我的工作分為兩大方面,第一大的方面是對外報稅及對憑證和報表的規(guī)整;第二大方面就是集團(tuán)帳和工資表的審核及匯總。

  首先談一下報稅的事情。月初的時候,需要把稅務(wù)上的'報表按時完成并核對正確,然后登錄網(wǎng)上報稅系統(tǒng)進(jìn)行申報,發(fā)票的抄報也要在月初完成。憑證的整理和裝訂,報表的連貫和延續(xù),納稅申報的及時和準(zhǔn)確等等這些,都是會計的職責(zé)所在。初次獨立進(jìn)行會計工作,很多事情沒有很好地完成,汲取種種教訓(xùn),相信以后的自己,定會格外小心謹(jǐn)慎,讓事情趨于完美。

  最后,談一下自己關(guān)于集團(tuán)賬務(wù)和工資表的處理。各項目會不時的遞交各類報銷單,通過我的審核,然后交往財務(wù)室進(jìn)行現(xiàn)金付訖,月末再進(jìn)行匯總,制作記賬憑證,登帳,出報表等一系列的會計流程。每月初主動向各項目負(fù)責(zé)人催促遞交上月考勤和工資表,臺賬和銷售報表,然后根據(jù)各個項目不同的實際情況進(jìn)行統(tǒng)一的核算及糾錯,把審核完成的工資表和附帶的銷售報表交往財務(wù)室進(jìn)行匯總工資,一切完成后,核對銀行卡號及薪金數(shù)額,確認(rèn)無誤后去往銀行進(jìn)行柜臺工資的發(fā)放。

  另外,在閑暇之余,把領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情按時完成。

  展望未來,我會盡自己的本分把該做的事情做好,做到不犯錯,不延誤。努力學(xué)習(xí)新知識,為公司提供更好的服務(wù)。

個人半年工作總結(jié)12

  不知不覺中半年的時光已悄然飛逝。自20xx年××月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:

  一、前臺日常工作

  主要包括:

  1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

  二、行政工作方面

  行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、議紀(jì)要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票等,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

  三、人事管理方面

  1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。

  2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

  3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的.提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。

  4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

  5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

  6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

個人半年工作總結(jié)13

  時間如流水,今年又在不知不覺當(dāng)中過去一半了,我作為公司的行政文員,可以更加直觀的感受到公司這半年的發(fā)展情況,可謂是非常迅速的一年,公司在進(jìn)步,我們做員工的自然不能落下,不能給公司拖后腿,今年上半年我的個人工作表現(xiàn)還是非常不錯的,但是我覺得仍有需要加強(qiáng)的地方,總得而言,我對自己在公司上半年的工作情況,做出了總結(jié),希望自己下半年能有更加突出優(yōu)異的工作表現(xiàn)。

  一、工作態(tài)度端正

  作為公司的員工,最為重要的就是自己工作態(tài)度要端正好,這是公司看待員工的第一要素,比如一個人就算給公司制造的再多的利益,但是這個人的工作態(tài)度不端正,領(lǐng)導(dǎo)也會思考再三,要不要給他升職加薪。我今年上半年在公司每天都按時按量的完成了自己的工作任務(wù),并且都是以高要求高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度完成的。再辛苦都不會讓自己用情緒發(fā)泄出來,更不會使小性子在工作上,雖然自己才從學(xué)校畢業(yè)出來工作一年時間,但是這個的這個辦公氛圍已經(jīng)完全的感染了我,讓我變得成熟穩(wěn)重。這個從我的工作情況當(dāng)中就可以明顯的看出來,半年下來一次錯誤都沒犯過,一次都沒被領(lǐng)導(dǎo)批評過。行政文員的工作再繁瑣又如何,我只要在工作當(dāng)中的細(xì)心,工作態(tài)度足夠端正,就能做到不出錯。

  二、高效率、高質(zhì)量、高要求

  作為公司的行政文員,我做的很多工作任務(wù),都牽扯到公司很多其他部門的,所以我今年上班以來,每一天都對自己的工作極高的要求。比如,公司各部門員工的名片都是需要到我這里來,打印的,我可以給你提供多種樣式的選擇,在打印好之后,我會每一張都檢查有沒有出錯的,最后親自送到對方的手上,保證自己的工作是保質(zhì)保量的。在轉(zhuǎn)接電話的時候,我會做到迅速,盡可能的不讓對方有一絲的等待,對于需要預(yù)約我們領(lǐng)導(dǎo)見面的,我也會第一時間清楚的記錄下來。工作嘛,講的就是個工作效率,工作效率上來了,我才能去做更多的事情。公司要求我一周檢查一次,辦公室內(nèi)的綠植情況,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行澆水,那我就三天一次,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

  三、下半年的工作計劃

  通過這么久的工作,我不難發(fā)現(xiàn),由于我跟各部門的員工們都不是很熟悉,所以導(dǎo)致很多工作都沒辦法順利的開展,或者說不能及時的到位,下半年我最主要的工作任務(wù),就是我這個行政文員要跟公司所有人都混個臉熟。然后就是適當(dāng)在自己工作任務(wù)完成之余,做點其他的工作,只要是在為公司做貢獻(xiàn),都是可行的。

  20xx年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年,是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下:

  一、人力資源工作

  1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名,其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補(bǔ)充32人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

  另外,我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。

  2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動了員工的積極性,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。

  另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗、熱量表的資格認(rèn)定,對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。

  3、今年4月份對各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

  4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。

  另外,通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《年市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7、4%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出,若想進(jìn)行薪酬改革,必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時,對各部門的崗位進(jìn)行了分析,并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

  5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的.方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。

  6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。

  7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場,包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn);專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn);財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。

  今年培訓(xùn)的特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進(jìn)來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。

  為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對市場部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進(jìn)行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。

  總之,我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實證明,此方式是有效的,因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估,員工的評價較高。

  二、行政管理工作

  今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務(wù)的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。

  另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理,真正做好物品登記,對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時登記臺帳等。

  1、辦公室費用控制。

  在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用20xx元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時,為公司節(jié)約80余元的機(jī)場建設(shè)費和保險費;在修理打印復(fù)印機(jī)時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機(jī)有時會出現(xiàn)問題,我們就是在試驗,驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換,確實需要勇氣。

  2、辦公室的日常工作:

 。1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作,會議做到有記錄、有紀(jì)要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。

 。2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作,做好車輛調(diào)度,并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費繳納。

 。3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

  (4)本著“服務(wù)”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。

  做好和物業(yè)接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。

 。5)其他工作:

 、俪晒Σ邉澖M織了20xx年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《xx》。

 、谧龊每偂笆「幻衽d魯”勞動獎?wù)、總市五一勞動獎(wù)碌木帉懮陥蟆?/p>

 、垌樌瓿筛咝录夹g(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。

 、軈f(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發(fā)展基金。

 、蓓椖可陥蠊ぷ。今年順利完成創(chuàng)新基金、市科技發(fā)展計劃項目、市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作,其中創(chuàng)新基金、市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。

  ⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子”工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。

  ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。

  總之,今年因為形式變化較大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點突破。如:

  1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值化。

  2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層,我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個高度。

  3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應(yīng)商的心理,進(jìn)行有策略有步驟的價格談判。

  4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。

  5、這期《xx》由于稿源及各種原因一直未出,但已進(jìn)入最后收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。

  總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

個人半年工作總結(jié)14

  位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

  所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的`方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋!八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候,幫他們是應(yīng)該的!蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……xxx行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

個人半年工作總結(jié)15

  短短半年便轉(zhuǎn)正為公司的正式員工著實讓我內(nèi)心倍感高興,我明白能夠得以轉(zhuǎn)正與自己平時在工作中的努力以及領(lǐng)導(dǎo)的栽培分不開,自我以來便很珍惜工作的機(jī)會并通過努力實現(xiàn)自身的價值,從新員工成長為正式員工也著實讓我在工作中付出了不少的努力,回顧過去以后現(xiàn)對自己近期的工作進(jìn)行以下總結(jié)。

  嚴(yán)格遵守部門制度并通過努力履行自身的職責(zé),雖然作為新員工的自己負(fù)責(zé)的事務(wù)較為簡單卻也不能夠因此變得散漫,畢竟工作內(nèi)容的變化與自身的努力息息相關(guān)自然不能夠因為怠惰讓領(lǐng)導(dǎo)失望,所以在經(jīng)過崗前培訓(xùn)之后我便很重視自身工作中的發(fā)展,除了做好現(xiàn)有的工作以外還經(jīng)常學(xué)習(xí)其他方面的工作技巧,通過這種方式充實自己的生活也讓我從中成長了許多,主要是思維得到拓展以至于在工作中思考問題變得更加全面,再加上我在工作中比較注重細(xì)節(jié)的緣故從而能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  處理好同事間的關(guān)系并在會議上積極發(fā)表自己的建議,對于公司的發(fā)展而言員工是否對工作充滿積極性是很重要的,尤其是新員工應(yīng)當(dāng)保持年輕人的朝氣才能夠在工作中有所作為,但凡遇到難以解決的問題都會積極向身邊的同事請教以便于早些解決問題,這種學(xué)習(xí)方式也讓我在生活中逐漸得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,尤其是每周的公司會議中能夠針對工作中的問題發(fā)表見解,雖然不一定正確卻也通過自身的表現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)和同事們留下了深刻的印象,敢于面對工作中的任何困難并通過努力將其解決才是我應(yīng)當(dāng)具備的態(tài)度。

  保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)對待自身的.工作并積極承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,對我而言面對工作中的錯誤并積極承擔(dān)責(zé)任是很重要的,既然處于工作初期便應(yīng)當(dāng)明白有些錯誤只有經(jīng)歷過以后才會印象深刻,若是只會為工作中的錯誤找借口則會讓領(lǐng)導(dǎo)對自己感到失望罷了,因此我能夠及時吸取工作中的教訓(xùn)并通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將其改正,而且確保工作中的錯誤不會再次發(fā)生也讓我付出了不少的努力,但隨著時間的流逝導(dǎo)致我在工作中很少再犯錯以后則令人感到很高興,所以我得繼續(xù)做好自身的工作并為了公司的發(fā)展不斷努力才行。

  正因為明白轉(zhuǎn)正機(jī)會十分難得才要認(rèn)真做好今后的工作,再加上轉(zhuǎn)正以后無論是工作中的要求還是自身的職責(zé)都會變得更難,所以我得積極適應(yīng)正式員工的工作內(nèi)容并通過努力履行好自身的職責(zé)才行。

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