公司半年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的公司半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司半年工作總結(jié)1
為深入分析公司20xx年上半年經(jīng)營(安全)運行情況,及時解決運營中存在的問題,確保全年各項經(jīng)營指標的實現(xiàn),公司在麗晶大酒店召開了上半年經(jīng)營(安全)工作分析會。公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、子公司經(jīng)營層等70多人參加了會議。
公司各單位負責人匯報了本部門、本項目及子公司20xx年上半年的工作完成情況及下半年工作計劃。公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各自分管工作,針對上半年責任目標、團隊建設(shè)、廉政建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、信息系統(tǒng)建設(shè)、人才引進培訓(xùn)等方面的工作完成情況進行了認真總結(jié),提出了下半年工作思路和工作重點。
常務(wù)副總經(jīng)理黃乃新就公司上半年的工作作了總結(jié),同時對下半年工作作了部署。他提出了四個方面的意見和要求:首先人員的招聘渠道要有突破,加大力度引進公司急需人才;其次要建立內(nèi)部培訓(xùn)體系,建立員工的工作標準,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素的員工隊伍和高效的服務(wù)團隊。三是財務(wù)人員要由核算型向管理型轉(zhuǎn)變。四是安全管理檢查要有針對性,不能流于形式。最后,黃總強調(diào),公司下半年的'重點工作是圍繞年初制定的“精進管理”,構(gòu)建具有核心競爭力的“三力”體系建設(shè),各單位要從基礎(chǔ)做起,從簡單做起,做到形式和內(nèi)容的結(jié)合,提升服務(wù)的質(zhì)量,爭取運營質(zhì)量上升一個新臺階,促進公司經(jīng)營目標的完成,實現(xiàn)新突破。
此次半年工作總結(jié),既總結(jié)了經(jīng)驗,查找了不足,又理清了思路,提升了目標,效果明顯,為下半年工作再上一個新臺階、全面完成20xx年各項工作目標打下了堅實的基礎(chǔ)。
公司半年工作總結(jié)2
美甲師工作崗位
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^去的一年,在×××(改成美甲師崗位所在的單位)美甲師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好美甲師崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的'關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在美甲師工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí),認真圓滿地完成今年的美甲師所有工作任務(wù),履行好×××(改成美甲師崗位所在的單位)美甲師工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定,F(xiàn)將過去一年來在×××(改成美甲師崗位所在的單位)美甲師工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng) 一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在×××(改成美甲師崗位所在的單位)美甲師崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在美甲師工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事
公司半年工作總結(jié)3
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及大力支持下,陜西新長安物業(yè)管理有限責任公司行政人事部以行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點工作為支撐點,以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用為亮點,圓滿的完成了行政部各項工作任務(wù),取得了一定的成績,為公司總體目標的完成做出了積極貢獻,F(xiàn)將行政部一年的工作情況簡要匯報如下:
一、加強行政管理,為公司高效運營保駕護航
組織證照審核
xx年上半年,公司名稱進行了變更,行政部按時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證等證照的變更并在下半年完成了年檢工作,另外,xx年醫(yī)療保險金審核與養(yǎng)老年審工作也按時完成,為公司的正常運營打下基礎(chǔ)。
物業(yè)費及停車費的備案工作
xx年物業(yè)費及停車費備案工作相比往年較為復(fù)雜,由原來在省物價局備案轉(zhuǎn)到西安市及各項目所在管轄區(qū)備案,由原來幾個項目一起備案變成獨立備案,加大了工作難度及強度,但行政部在規(guī)定時間內(nèi)完成了所有項目的備案工作,保證了各項目收費工作的順利開展。
品質(zhì)檢查的組織
品質(zhì)檢查是公司對于管理的各個項目日常工作的檢查監(jiān)督指導(dǎo),是保證公司服務(wù)品質(zhì)的重要保證。行政部每月例行組織一次全面的品質(zhì)檢查,及時發(fā)現(xiàn)各物業(yè)部工作中出現(xiàn)的問題,及時整改,迎合了公司追求高品質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營理念。
4、各項廣告合同的簽訂
新長安物業(yè)公司xx年簽署各項廣告及業(yè)務(wù)合同共106份,其中公司總部4份,新長安廣場物業(yè)部24份,領(lǐng)秀城物業(yè)部52份,世紀花園物業(yè)部26份。各類合同均按照公司合同會簽程序履行,并存檔于行政部。
5、修訂《員工手冊》及《行政部工作手冊》
xx年,根據(jù)國家勞動法相關(guān)條款的新規(guī)定,行政人事部開始重新修訂《員工手冊》,并于9月底完成修訂。xx年10月重新修改了《行政部工作手冊》,重新明確了行政人事部各崗位的的職責,加強了日常的監(jiān)督和考核。
6、勞保、年貨、過節(jié)禮品等福利的采購及發(fā)放
行政部每季度初完成勞保的采購及發(fā)放,逢過節(jié)時發(fā)放節(jié)日禮品,春節(jié)時發(fā)放年貨,進一步完善了員工福利制度,體現(xiàn)了公司以人為本的管理理念。
7、員工宿舍的重新配置及管理
住宿是與員工生活息息相關(guān)的一部分,有力的后勤保障是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。xx年10月,行政部對員工宿舍進行了重新規(guī)劃配置,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時配置床具等生活設(shè)施,組織員工從外租房搬到公司宿舍居住,為員工宿舍配置電熱開水器、空調(diào)等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。
8、公司車輛的購買及管理
由于公司的發(fā)展壯大,一輛車已不能滿足日常工作的開展,于是,行政部于xx年5月份重新購買一輛車,并辦理了牌照保險等相關(guān)手續(xù),為公司的業(yè)務(wù)正常開展提供了諸多便利。在提供便利的同時也加強了車輛的使用管理。嚴格執(zhí)行公司用車制度,規(guī)范用車流程,定期對車輛進行維保,完善了車輛管理制度。
完善各項規(guī)章制度并執(zhí)行
為了加強公司管理,提高公司運營效率,行政部今年建立并完善了多項規(guī)章管理制度,其中包括財務(wù)報銷制度、合同管理制度、檔案管理制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定制度的同時,重落實、重監(jiān)管,行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實,確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
10、加強檔案管理
檔案管理工作細致、繁瑣,行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓(xùn)檔案;同時合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確,嚴格規(guī)范;工作計劃、會議紀要及其他各類報表也按時匯報,做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
11、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,行政部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有3人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。另外,在工作中表現(xiàn)突出者共13人接受了公司表彰,體現(xiàn)了公司獎罰分明、以人為本的先進管理模式。
二、完善人力資源體系,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障
1、組織人才招聘
本年度共招聘管理人員11人,其中網(wǎng)絡(luò)招聘1人,報紙招聘1人,熟人介紹9人。公司總體招聘趨于熟人介紹,不但節(jié)約了成本,又提高了效率,保障了公司正常運營的人員補給。
組織員工培訓(xùn)
1)組織新入職員工進行崗前培訓(xùn),了解公司制度,熟悉崗位職責,定期組織員工進行安全管理、績效考核、管理制度等方面的培訓(xùn),組織員工觀看《優(yōu)秀企業(yè)》《優(yōu)秀員工》的影像資料。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,員工精神面貌更加積極,工作中責任心明顯加強,執(zhí)行力明顯得到提高。
2)執(zhí)行年度培訓(xùn)計劃,本年度計劃培訓(xùn)19場,已培訓(xùn)19場,最后一次進行年度培訓(xùn)知識考核。從培訓(xùn)效果看,禮儀、溝通技巧、物業(yè)相關(guān)法律、物業(yè)案例實操解析等效果較為顯著,基本能夠指導(dǎo)員工實際工作的開展,并且提高了管理人員的專業(yè)素質(zhì)。環(huán)衛(wèi)及客服人員的技術(shù)交流會在很大程度上提高了專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強了員工間的互動交流,經(jīng)過理論知識考核,大部分人成績較為理想,只有3人有待加強。
3、薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理
xx年10月,行政部推出全新的薪資體系,根據(jù)西安市同行業(yè)薪資水平并結(jié)合本公司實際情況進行了重新修訂,薪資體系的改革使員工薪酬更加科學(xué)合理化,進一步激勵員工的工作熱情。新的薪資體系讓人力成本控制更為嚴謹,力求使公司付出成本和員工價值達到雙方共贏。
B.福利管理
公司在社保方面從一開始就遵守國家規(guī)定,使員工福利得到了保障。xx年行政部對已辦理社保人員進行了梳理,目前購買社保員工11人,于xx年8月完成了社保年審工作并更正了在職參保人員社保比例不均衡的算法,并補扣余款,使公司利益得到保障。
加強績效管理
行政部每月按時完成工資表的制作及績效考核表的核定與收集工作,嚴格按照考核制度執(zhí)行績效考核工作,據(jù)實發(fā)放績效工資,確?冃Э己斯ぷ鞯恼鎸,高效性。
加強員工考勤
重點對考勤制度進行了深化管理,細化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計口徑。各部門負責人對本部門考勤直接負責,嚴格落實考勤制度。工作聯(lián)系單中員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應(yīng),對員工外出、工資變動、交通費報銷等情況必須做出詳細說明。另外,xx年下半年加強了員工請休假的管理。員工請假必須親自履行請假手續(xù),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可請假,不但規(guī)范了請假流程并且維護了公司權(quán)益。
豐富員工文娛生活
相對以往,今年的員工活動更是豐富多彩;鞠喔魞蓚月就會安排一次大型的員工活動,例如集體出游,拓展訓(xùn)練,參觀演出等,在培養(yǎng)了員工集體榮譽感的`同時又增加了團隊凝聚力。除此之外,每月都會為過生日的員工送上生日蛋糕,并且不定期的有聚餐、K歌等中小型活動,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為大部分員工購買了團體意外險,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
7、員工入職、轉(zhuǎn)正和離職管理
xx年新長安物業(yè)公司入職員工73人,離職員工74人,目前全公司在職員工103人。 xx年上半年,公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面工作不夠嚴謹,個別勞動合同未及時簽訂,員工檔案不完善,導(dǎo)致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況比較混亂。xx年下半年,行政部對員工檔案進行了整理,錄入電子檔案,對未簽訂勞動合同的員工統(tǒng)一進行了補簽,減少在勞動關(guān)系方面的漏洞。對于離職員工嚴格按照員工手冊制度辦理離職手續(xù),完成相關(guān)工作的交接并開具勞動關(guān)系終結(jié)證明等,降低了企業(yè)的用工風(fēng)險。
三、存在的問題與不足
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但是仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
第一,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力及其他客觀條件限制,不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二,制度落實力度不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實的現(xiàn)象。
第三,后勤保障工作往往在組織活動或其他事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)紕漏。因此,行政工作必須端正工作態(tài)度,認真反思,避免在以后的工作中重蹈覆轍。
四、xx年下半年工作計劃
由于我公司一線崗位員工較多,人員流動較大,為保證生產(chǎn)運營的人員補給,我們將通過各種形式大量招聘,確保滿足崗位需求。
對新上崗員工進行崗前培訓(xùn),主要包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責、工作技能等內(nèi)容,并定期組織全體員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
勞動關(guān)系管理,對于新入職人員試崗合格后簽訂勞動合同,并按勞動法規(guī)定合法用工,降低用工風(fēng)險。
加強企業(yè)文化建設(shè),不定期開展形式多樣的文體生活,在公司內(nèi)部努力營造“比、學(xué)、趕”的良好工作氛圍。
嚴格執(zhí)行公司各項績效考核管理規(guī)定,根據(jù)與公司簽訂的績效責任書,層層分解到部門員工,并按時按質(zhì)完成績效任務(wù)。
按時完成公司的各項證照的審驗工作,便于公司經(jīng)營、收費等工作的順利開展。
制定本年度部門費用控制措施,并組織實施,降低公司的運營成本。
深化落實公司的各項管理規(guī)章制度,包括外來人員登記、車輛使用登記、公章管理、文件存檔、資質(zhì)借閱登記、考勤等制度,定期檢查、落實。
8、積極配合各部門的工作開展,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性工作,幫助解決員工的實際困難,做好公司的后勤保障工作。
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,提高服務(wù);努力提高行政部人員的自身綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,充分調(diào)動工作積極性,使行政部的工作再上新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
公司半年工作總結(jié)4
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,20xx年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善,保證了水電的正常供給,服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
(一)綜合管理工作
1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標,本著以人為本的宗旨,加強管理,認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時入住。
(二)、水電工作
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強對供電設(shè)施的維護與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。
4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
(三)、保安保潔工作
1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定,實行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車安全。
2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的`現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。
(四)、綠化工作
1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補栽綠籬四千余株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪,保障了電力供應(yīng)安全。
4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。
5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。
5、目前重點工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時修剪影響電線供電安全樹木。
公司半年工作總結(jié)5
20xx年上半年,在XXXX工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的大力支持下,以黨的十七屆五中全會和全總十五大精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真落實我司工會年初工作計劃,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為中心,以“兩個維護”為基本工作目標,結(jié)合實際,積極開展各項有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系、促進企業(yè)健康發(fā)展工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、加強民主管理,落實各項制度,認真履行組織職能,公司半年工作總結(jié)。
為實現(xiàn)工會廠務(wù)公開,會務(wù)公開工作的新突破和新進展,我司工會進一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想,規(guī)范和細化了《XXX工會委員崗位責任制》、《XXXX工會會員代表大會制度》、《XXXXX職工代表大會制度》及《XXXXX廠務(wù)公開制度》。上半年期間,工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體,以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標、降低成本目標、工資福利調(diào)整、工會工作計劃、工會年度預(yù)算、工會重大會議內(nèi)容及決議等進行了全面的公開宣傳,自覺接受全體會員的監(jiān)督,進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識,促進了我司工會會務(wù)、公務(wù)透明化、公開化、公平化管理。
二、完善工會組織架構(gòu),加強干部學(xué)習(xí),提升工會工作水平。
提高工會工作水平,完善工會組織架構(gòu),一直是我司工會不斷推進的工作目標。20xx年3月,我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程,有序的組織召開了XXXXX第三屆會員代表大會,會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務(wù)報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告,年度工作總結(jié)《公司半年工作總結(jié)》。并通過XXX名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會,完善了我司工會組織架構(gòu)。
第三屆工會成立后,按照XXX市總工會、XXX工會、XXX工會工作要求,積極組織工會干部加強學(xué)習(xí),第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力,我司工會上半年期間共組織了兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn),并邀請到市總工會基層組織部XXX部長前來我司授課,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我司工會干部增長了新知識,開闊了視野,明確了在新形勢下工會應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。
三、認真貫徹“兩個維護”基本原則,落實職工勞動保護、作業(yè)環(huán)境改善工作。
20xx年,是十二五規(guī)劃的起始之年,在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心,在XXXX工會的指導(dǎo)下,20xx年4月,我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關(guān)于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神,落實我司20xx年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中,我司工會嚴格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行,通過四輪協(xié)商會議,雙方根據(jù)職工提出意見展開討論,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達成一致共識。6月24日,工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《XXXX20xx年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》,6月29日,職工首席代表工會XXX主席和資方首席代表XXX總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至XX區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作。
“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則,深入開展安全生產(chǎn)活動,加強職工勞動保護措施,大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間,我司工會積極與行政溝通,拓寬員工與公司的交流渠道,上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次;構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次,通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動保護設(shè)施改善等意見和建議,并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政,并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通,上半年期間,公司出資84156元用于勞動保護用具的'購買,并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調(diào)4臺,加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺,增設(shè)特殊崗位移動式空調(diào)4臺,通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,根據(jù)職工提出的問題,先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機,還對制造二課修補區(qū)冷風(fēng)口都得進行了技術(shù)改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度,通過一系列的措施,職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境到了較明顯的改善。
公司半年工作總結(jié)6
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的`后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
公司半年工作總結(jié)7
20xx年上半年,后勤服務(wù)集團以創(chuàng)建師生滿意后勤為工作目標,堅持“以人為本,創(chuàng)建和諧集團”的工作指導(dǎo)思想,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,繼續(xù)狠抓質(zhì)量管理和服務(wù)意識,在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務(wù),在人性化服務(wù)中進一步加強規(guī)范管理,努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流大學(xué)做好各項服務(wù)保障工作基本實現(xiàn)了集團上半年工作目標。
一、修訂完成集團質(zhì)量文件,進一步規(guī)范集團的質(zhì)量管理工作。20xx年上半年,集團從ISO9000文件的修改、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查等方面入手,全面推進集團ISO9000工作:一是從工作實際為出發(fā)點,進一步改善和改進質(zhì)量體系文件,基本完成了《質(zhì)量手冊》與各中心《管理分冊》的修訂;二是對各中心ISO9000質(zhì)量運行情況開展互查,各中心予以持續(xù)改進,達到了加強管理,提高質(zhì)量的目的;三是對各中心的副管代及內(nèi)審員開展了ISO9000基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),為編寫文件和開展質(zhì)量管理活動提供了理論基礎(chǔ);同時對全體員工實行服務(wù)規(guī)范與服務(wù)提供規(guī)范的培訓(xùn),增強了員工的質(zhì)量意識,逐步規(guī)范了服務(wù)流程。
二、加強集團培訓(xùn)工作,不斷提高職工隊伍的素質(zhì)。上半年,集團開展了績效考核系列培訓(xùn)、ISO9000質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)、服務(wù)理念與服務(wù)意識、服務(wù)技能及職業(yè)道德等一系列培訓(xùn),并加強培訓(xùn)計劃落實的檢查,計劃實施率高達100,培訓(xùn)近8000人次,總參培率達97。膳食中心的特級廚師、面點技師分別對40余名技術(shù)骨干進行了關(guān)于大鍋菜、面點制作的業(yè)務(wù)培訓(xùn);接待中心采取“請進來、送出去”的方式,外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課,并送電工、司爐工、廚師骨干外出學(xué)習(xí);蘭達物業(yè)公司每月定期組織開展新員工入職和專項技能培訓(xùn),開展了《高校物業(yè)管理案例》系列培訓(xùn),組織業(yè)務(wù)骨干參加建設(shè)部物業(yè)管理上崗證的培訓(xùn);動力中心主要開展了電力規(guī)程技術(shù)操作培訓(xùn)和電力安全教育培訓(xùn);監(jiān)理公司開展了“專業(yè)考試熱點問題標準解答”的專題培訓(xùn)及組織專業(yè)人員開展現(xiàn)場觀摩活動┄┄。同時,集團還組織了廚師、客房服務(wù)員、超市員工的技能比賽,在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術(shù)比賽中,我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績,并代表江蘇省參加全國高校烹飪技術(shù)大賽。通過這一系列的培訓(xùn),有效地提高了集團職工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能,進一步營造了集團良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的成果,落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。集團以“倡導(dǎo)健康消費、共建和諧校園”為主題,精心策劃并組織實施了“3.15”服務(wù)便民活動,受到了師生的好評;制定了集團“常用服務(wù)禮貌用語”,進一步規(guī)范了各崗位的服務(wù)用語;通過召開“共建和諧后勤”座談會、超市服務(wù)明星的評選、設(shè)立學(xué)生伙食監(jiān)督員、開展學(xué)生滿意度測評、征集楹聯(lián)比賽等活動,搭建了學(xué)生與后勤服務(wù)部門之間的交流平臺,加強了學(xué)生和后勤集團的溝通和聯(lián)系,形成一種良性互動的關(guān)系,共同創(chuàng)造了一個和諧的后勤氛圍。
四、開展校園巡視工作,提高基礎(chǔ)保障能力。集團制定了《后勤服務(wù)集團校園巡視辦法》,明確了相關(guān)部門校園巡視的范圍、內(nèi)容、頻次和檢查要求,建立了巡視責任制,做到了主動發(fā)現(xiàn)問題,解決一般問題不過夜,提高了工作效率。動力中心實行包干分片,責任到人的考核辦法,加強了設(shè)備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡視。蘭達物業(yè)公司明確責任,劃定路線,加大建筑物外圍的巡查力度,確保轄區(qū)周邊地區(qū)無安全隱患,并將其納入作業(yè)指導(dǎo)書,形成制度化和規(guī)范化。校園中心加強對兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡視,及時處理、解決校園保潔、綠化服務(wù)的各項問題。
五、進一步加強集團宣傳工作,提升集團形象。本學(xué)期對集團主網(wǎng)進行改版,新增綜合要聞、集團公告等欄目,每周更換集團動態(tài)信息、圖片新聞等內(nèi)容,上半年共出版了4期《后勤服務(wù)集團簡報》和3期《江蘇高校后勤通訊》,擴大了集團的宣傳力度,加強了與師生的交流、溝通。密切關(guān)注校務(wù)信箱內(nèi)學(xué)生對集團的意見與建議,及時、主動回復(fù),有效投訴處理率達到100,使師生的意見和建議得到及時解決和落實。
六、建立集團績效管理考核體系。為進一步加強集團的基礎(chǔ)管理,規(guī)范和完善集團薪酬體系,上半年集團就如何進行干部績效考核和企業(yè)代理人員薪酬調(diào)整問題開展多層次的調(diào)研與咨詢工作,并在此基礎(chǔ)上形成了《后勤服務(wù)集團中心主任、副主任考核檢查辦法》(討論稿)、《集團人事代理人員工資待遇調(diào)整初步方案》(討論稿),為下半年實施集團中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎(chǔ)。
七、加強內(nèi)部財務(wù)管理制度的檢查,提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。第一,上半年重點在提高會計核算的準確性、及時性及提高財務(wù)分析的質(zhì)量上下工夫,為經(jīng)營管理、決策提供充分依據(jù)。第二,進行會計人員調(diào)整,加強會計人員的考核和管理,提高工作效率。
八、組織開展豐富多彩的文體活動,充實后勤職 工的.文化生活。本學(xué)期,后勤集團與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動,并組織員工參加上級工會組織的各項活動,取得了良好的成績,增加了集團凝聚力,體現(xiàn)了員工團結(jié)拼搏、積極向上的精神風(fēng)貌。
九、加強伙食與采購管理,改善就餐環(huán)境。為做好學(xué)生伙食的供應(yīng)工作,一方面進一步加強了伙食管理。在蔬菜價格上漲的情況下,始終保-
持菜肴價格的持續(xù)穩(wěn)定,并及時更新菜肴品種,增加了特色窗口,推出了廚師技能比賽獲獎菜肴展銷月活動,豐富了師生的選擇余地。另一方面加強了采購管理。加大了對蔬菜的自采力度;到各大原料市場進行調(diào)研詢價;到兄弟高校考察學(xué)習(xí)采購工作的好的做法與經(jīng)驗。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校與集團為了給廣大師生員工創(chuàng)造一個良好的就餐環(huán)境,首先,對校外人員加收15%就餐管理費,有效控制了校外人員來校就餐數(shù)量,緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次,完成了浦口校區(qū)新食堂的籌備工作,確定了新食堂的供應(yīng)布局。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示,上半年學(xué)生對食堂的滿意率達85%以上。膳食中心營業(yè)收入達2645萬元,同比增長6。
十、蘭達物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新管理促發(fā)展。蘭達物業(yè)公司牢牢把握“安全第一,預(yù)防為主”的原則,通過簽訂責任書,發(fā)放各類緊急情況處置預(yù)案,開展消防安全知識培訓(xùn)和現(xiàn)場滅火、高空逃生演練活動,建立“三級”設(shè)備檢查防范機制,開展安全質(zhì)量月活動等,切實把安全工作落到了實處;成功召開了首屆職工代表大會,加強了民主管理,對充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,保障學(xué)校的教學(xué)科研起到了積極的推動作用;通過加強管理人員的考核,改革工程人員的分配制度,與所有保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議,辦理商業(yè)保險等措施,加強了內(nèi)部管理,改革了分配制度和用工制度。上半年物業(yè)公司認真做好了領(lǐng)導(dǎo)來訪、各種會議等學(xué)校重大活動的服務(wù)保障工作172場,得到了舉辦方的一致好評。上半年,物業(yè)公司又成功接管了浦口校區(qū)學(xué)生公寓六組團23、24幢,鼓樓校區(qū)南園1幢,海外教育大樓,拓展面積近4萬㎡;游泳館也在為學(xué)校師生員工做好服務(wù)的同時,承接了江蘇省大學(xué)生運動會等各類賽事,舉辦了各類培訓(xùn)班,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
十一、動力中心增強主動服務(wù)意識,切實做好水電保障工作。一方面,動力中心圓滿完成了學(xué)校各類會議與接待任務(wù)等重大活動的供電保障工作;配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關(guān)項目的水電安裝工程;完成了上半年學(xué)校水電費的收繳工作;完成了鼓樓校區(qū)水電管網(wǎng)20xx年版的繪制工作;完成了零修任務(wù)3000余起。另一方面,開展了節(jié)水節(jié)電活動,強化學(xué)校師生節(jié)水節(jié)電意識。對學(xué)校所有公共場所用水管道及用水器具進行檢查,更換老式螺旋升降龍頭為節(jié)水型陶瓷閥芯快開龍頭,完成了校內(nèi)各類水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平,幼兒園完成省級示范園的驗收。上半年,幼兒園緊緊圍繞創(chuàng)建“省級示范園”的目標開展了各項工作,共組織了“語言、藝術(shù)領(lǐng)域中多元的早期閱讀”課題研究和落實綱要討論活動47次,組織開展了鼓樓區(qū)“實施新綱要,展示新成果”活動,《科學(xué)營養(yǎng)與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進展,以研促教,教研結(jié)合,獲得了階段性的成果。通過全園員工的努力,幼兒園上半年滿意率達92,并順利通過了鼓樓區(qū)教育局組織的省級示范園第一輪驗收,接受了市教育局組織的最后一輪驗收。
十三、集團浦口辦切實做好浦口校區(qū)的后勤保障工作。集團浦口辦完成了友誼水庫美化前期的準備工作,完成了12000余立方米的土石方工程;完成了浦口校區(qū)排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作,校區(qū)中央大道、教學(xué)樓周邊路燈的安裝調(diào)試工作;完成了浦口校區(qū)1-3幢學(xué)生宿舍維修計劃工程量的統(tǒng)計、測算及招標工作,做好了學(xué)生食堂半地下層的新商業(yè)網(wǎng)點的規(guī)劃;加強了對浦口校區(qū)各經(jīng)營網(wǎng)點的監(jiān)管力度,由專人負責,每天巡視檢查,并定期召開經(jīng)營戶座談會,找出存在的主要問題,提出整改措施,。
十四、教材供應(yīng)中心全力做好服務(wù)工作。上半年,教材供應(yīng)中心完成了20xx年春季教材供應(yīng)工作,做到了零庫存;進行了秋季教材的征訂與招標工作;將教務(wù)處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售,完成了20xx年秋季教材結(jié)算工作。
十五、蘭達監(jiān)理公司樹立創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的意識,穩(wěn)健發(fā)展。上半年,監(jiān)理公司加強了承接工程項目的科學(xué)管理和質(zhì)量控制,順利完成了浦口六組團學(xué)生公寓、食堂,海外教育大樓等的裝修改造工程,順利通過了本年度“AAA”資信等級評估工作,圓滿完成了銀城東苑8萬㎡住宅區(qū)《南京市住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理辦法》試點工作,公司監(jiān)理的解放軍理工大學(xué)圖書館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優(yōu)質(zhì)工程”和南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程榮譽稱號。上半年又承接了銀城西堤國際C區(qū)93000余平方米、浦口校區(qū)科學(xué)會堂、微結(jié)構(gòu)國家實驗室樓樁基等項目的監(jiān)理任務(wù)。
十六、工貿(mào)公司以人性化服務(wù)獲得消費者的滿意。工貿(mào)實業(yè)公司緊緊圍繞創(chuàng)建滿意后勤的目標,積極倡導(dǎo)和諧、節(jié)約、進取的氛圍,實現(xiàn)了安全零事故,服務(wù)零投訴,顧客滿意(達92)超目標,上半年銷售服務(wù)收入達650萬元。浦口校區(qū)教育超市獲南京的政府頒發(fā)的“三信三優(yōu)”優(yōu)秀單位獎牌,冷凍部獲南京市交家電行業(yè)協(xié)會、鼓樓區(qū)物價局頒發(fā)的“家用電器維修服務(wù)明碼標價示范店”獎牌。
十七、接待中心改革分配制度,營銷再創(chuàng)佳績。接待中心結(jié)合目標管理,逐步推進中心分配制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標管理責任書,引入激勵機制,初步建立了能夠體現(xiàn)多勞多得、有獎有罰的分配制度。在此基礎(chǔ)上,接待中心積極改善服務(wù)和加強營銷,進一步完善內(nèi)部管理,加強成本控制,上半年實現(xiàn)營業(yè)額達1002萬元、凈利潤約193萬元,利潤同比增長39.8。南苑、南芳園餐廳繼續(xù)舉辦各種美食節(jié),快餐部也增設(shè)花色品種,受到了廣大師生員工的歡迎,上半年餐飲部實現(xiàn)營業(yè)額572萬元,利潤96萬元?头坎恐攸c抓了服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量,并盡最大可能改善客房現(xiàn)有住宿環(huán)境和條件,同時,加強會議、團體業(yè)務(wù)的拓展,上半年滿房率達80以上,客房部實現(xiàn)總營業(yè)額312萬元,利潤194萬元。
十八、運輸中心圍繞崗位規(guī)范,強化內(nèi)部管理。運輸中心圍繞安全正點,規(guī)范運營的總體要求,重點保證了兩校區(qū)交通班車和保障車的運行,做到了用戶基本滿意。針對市場油價不斷上漲的情況,運輸中心加大管理力度,一方面,通過使用中石化加油卡等方法,落實相關(guān)節(jié)約措施,有效地降低了運行成本。另一方面,對中心部分用戶收費標準進行了調(diào)整,增加了收入。對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門,完成了部門經(jīng)理的聘任工作,各部門負責人能按崗位要求開展工作,有效地促進了運輸中心的內(nèi)部管理。對保障車駕駛員進行了競聘上崗,提高了保障車的服務(wù)水平。此外,購置了三臺新車,全部投入運行,增強了運輸保障能力,上半年運輸中心經(jīng)營收入約255萬元,利潤44萬元,同比增長23.4。
十九、彩印中心探索管理模式,有效地降低經(jīng)營成本。彩印中心面對激烈的市場競爭,在對門市裝訂車間的管理方式進行多方面分析、論證基礎(chǔ)上,制定了獨立核算方案并予以實施。既調(diào)動了員工的積極性,又降低了經(jīng)營成本,使車間的生產(chǎn)和服務(wù)過程受控于本廠質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)運行狀況良好。同時,彩印中心繼續(xù)在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,一方面努力尋找新的業(yè)務(wù)來源。另一方面號召員工提倡節(jié)約,降低成本,加大對原材料領(lǐng)用制度的執(zhí)行力度,各班次交接登記和標識,每一道工序都責任到人,誰用材超標誰負責賠償,大大降低了損耗。合理安排產(chǎn)品的外協(xié)與協(xié)作,減少不必要的開支和浪費。上半年完成產(chǎn)值180萬元左右。
二十、蘭達旅行社努力開拓市場,積極創(chuàng)建品牌。緊緊圍繞“穩(wěn)定現(xiàn)有,穩(wěn)步爭取部分市場”的“雙穩(wěn)”方針展開營銷工作,在做好校內(nèi)服務(wù)工作的同時積極拓展校外業(yè)務(wù)。旅行社注重形成自己的服務(wù)特色和品牌意識,制定了團隊操作流程。完善了《旅行社安全應(yīng)急預(yù)案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規(guī)范》等內(nèi)部規(guī)章制度。取得了較好的經(jīng)濟效益與社會效益,實現(xiàn)上半年營業(yè)額116萬元,毛利16萬元,同比增長23.1。
二十一、校園管理中心美化校園環(huán)境,注重綠化養(yǎng)護。校園管理中心完成了港龍園住宅小區(qū)、鼓樓校區(qū)拉貝故居等處的綠化任務(wù)。進一步加強了名人園新老園區(qū)的環(huán)境整治工作,使名人園區(qū)域的環(huán)境更加優(yōu)美。進一步加強了苗木基地自產(chǎn)苗木的使用力度,上半年各項綠化工程使用本中心苗木基地自產(chǎn)24種苗木,1.5萬余株,苗木總收入12萬余元。上半年,浦口校區(qū)新增綠化面積25566平方米,改造綠化面積13680平方米,鼓樓校區(qū)新增綠化面積11600平方米。
公司半年工作總結(jié)8
物業(yè)公司20xx年上半年總結(jié)
回顧這半年的工作,xxxx物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
xxxx服務(wù)中心中心是我們對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,xxx服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況,xxx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的'工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,
加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,xxx服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。
公司半年工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間,來公司已有半年多了。在這段時間里,雖然沒有什么成果,但也經(jīng)歷了一段考驗和磨礪,非常感謝公司給我這么一個鍛煉的平臺,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,逐漸的把自己學(xué)到的東西與實際結(jié)合,明白了日后自己工作的意義。
記得剛到公司,人事部的吳部長就簡單的介紹了公司的情況。然后把我們分配到景航新區(qū),感覺自己很幸運,能在剛開始建設(shè)的新區(qū)和公司一起成長!來到公司上班,看到的同事都是同齡人,感受到了他們的活力和對工作的激情,對公司的發(fā)展前景更是看好!
9月,是我們炙誠公司值得紀念的!在試生產(chǎn)了多種產(chǎn)品后,終于得到了客戶的認可,大家期盼已久的訂單終于有了,我們開始投入生產(chǎn)了。在準備生產(chǎn)的過程中,萬總和徐廠長總是給我們交代在生產(chǎn)過程中的注意事項,因為我們畢竟還沒有成批量的生產(chǎn),以前也沒有相關(guān)鍛造的工作經(jīng)驗,那么熱的環(huán)境對我們這些人來說是個嚴峻的考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)和我?guī)煾肝涔さ陌才畔挛覀冺樌耐瓿闪说谝慌a(chǎn)品。交貨的那一天我們的心情是無比的激動的,我們工作熱情高漲!
隨著時間的推移,我們的工作越來越順利。缺少工作經(jīng)驗的我們也慢慢的麻痹,以為鍛造就是簡單的打鐵,我們的工作就是把鐵放上去再拿下來那么簡單。鍛件產(chǎn)品也慢慢的出現(xiàn)問題。每次問題的出現(xiàn)印象都是深刻的。
因為模具接觸鍛件時間長,模具溫度也逐漸升高,導(dǎo)致模具倒角處塌陷,等到了第二天才發(fā)現(xiàn)鍛件不合格,不能達到發(fā)貨的要求,必須返修。那些鍛件都要重新打磨掉缺陷再重新加熱,花費大量的體力和增加了公司的成本。這次教訓(xùn)讓我記憶猶新。明白在生產(chǎn)過程中,一定要仔細認真,及時的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題,及時解決,避免返修的事情發(fā)生。
杭州支架,生產(chǎn)那批產(chǎn)品的時候師父剛好出差去了,在試模的時候沒有發(fā)現(xiàn)什么大問題。在鍛造過程中,當生產(chǎn)完幾十件鍛件的時候,徐廠長發(fā)現(xiàn)鍛件底部有折疊現(xiàn)象。經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)每個鍛件都有同樣的問題,迫使我們停止生產(chǎn)。去檢查試模的鍛件并沒有發(fā)現(xiàn)這個問題。經(jīng)過仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在預(yù)鍛型腔,個人見解不同,師兄江部長和公司領(lǐng)導(dǎo)商量之后,決定改變毛坯的尺寸,按照工藝上的要求來鍛打,還是出現(xiàn)那個原因。找不到出現(xiàn)問題的原因,師傅也就連夜趕回來?吹浆F(xiàn)場這些鍛件,說把預(yù)鍛型腔倒角改大點就可以。經(jīng)過模具的改修,折疊現(xiàn)象也沒有了。當師父說出來后,這看上去就是個簡單的問題。書上明明有說那樣的問題為什么自己當時就想不到,頭就蒙了。為什么要等師父提出來大家才知道這是個簡單的問題。這就是差距,是經(jīng)驗。我們在工作中更要細心觀察,善于發(fā)現(xiàn)問題,更要善于思考和解決問題。由于我們經(jīng)驗不足,沒有足夠的勇氣去懷疑設(shè)計。以后解決就要勇于創(chuàng)新,膽大設(shè)想,提出問題再一起探討。
20xx年11月26號,閥體模具因為溫度過低打開裂,那還是因為經(jīng)驗不足原因。在天氣寒冷時,鍛打完一爐中途休息時一定要給模具采取保溫措施,冷卻模具時也應(yīng)該用溫水冷卻。改進鍛造方法,盡量減少錘子打擊次數(shù),一火較難打成的盡量采取一火二鍛的方法進行鍛打。模具裂成二半對公司損失很大,不緊因為模具很貴,而且對交貨帶來不便。
上天或許喜歡給我們這些剛畢業(yè)的人一個玩笑,成長的過程是痛苦的。1*年1月13號,在我們生產(chǎn)主體的時候,或許是回家心切,模具和模卡沒有對照清楚就開始生產(chǎn),當發(fā)現(xiàn)毛坯料明顯過大時我們竟然還沒意識到,而是選擇了去改料,沒去對照?>。當我們正準備慶祝1*年圓滿結(jié)束時,徐廠長去檢查鍛件,發(fā)現(xiàn)不對,說是左右錯移,當師兄江部長來檢查鍛件時,才發(fā)現(xiàn)竟然對不上圖紙尺寸。一個這么大的漏洞竟然在全公司幾十人眼皮下存在這么久,這是對我們?nèi)w人員的挑釁,給我們每個人一個天大的教訓(xùn)。這對我也是一種莫大的恥辱,一個工藝員在班組沒有發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,讓這么嚴重的事情發(fā)生。這件事情的發(fā)生主要是因為模具到時沒有對照?,以往的習(xí)慣總以為拉來的模具都是對的。還有就是鍛件的首件三檢一定要做到位,不能只走形式,只為了快那么幾分鐘而不去檢查尺寸是否合格,鍛件檢查尺寸也要檢查全面。
年輕的工作隊伍成長的'過程是艱難的,對于我們這些剛走出校門沒有經(jīng)驗的人來說,一切東西都是在摸索著前進,只要一不小心就會犯錯,幸好20xx也我們也算是圓滿結(jié)束。
除了在車間工作以外鍛造實習(xí),自己在理論上也慢慢了解鍛造生產(chǎn)工藝過程、特點和應(yīng)用。了解坯料加熱的目的和方法,常見加熱缺陷,碳鋼的鍛造溫度范圍,鍛件冷卻的方法;了解常見鍛造缺陷及其產(chǎn)生原因;掌握鍛造安全操作規(guī)程。并能對簡單的鍛件進行工藝分析。有空的時候也會看師父設(shè)計鍛件圖,自己也會把圖紙帶回宿舍模擬做工藝,只希望叫自己做工藝的時候能立即上手。
就是在生產(chǎn)不忙的時候,公司領(lǐng)導(dǎo)也總是抓住機會,給我們進行培訓(xùn),使得我們能夠更好的工作,了解更多的專業(yè)技能和先進的設(shè)備。就是在領(lǐng)導(dǎo)和我們交流的過程中,也是鼓勵我們多學(xué),讓我們在學(xué)習(xí)的過程中很是鼓舞。
在生活方面,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些遠離家鄉(xiāng)的人更是關(guān)懷,讓我們感覺到了在家的溫暖。在這半年多工作時間里,我更加感到炙誠公司是一個欣欣向榮的團隊,并為公司上下一心、團結(jié)向上的精神所感染。能成為其中的一員,我感到十分的榮幸。在實習(xí)工作中學(xué)到了許多原來在學(xué)校、在書本上所無法學(xué)到的東西。 我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司全體員工的共同努力之下,炙誠公司肯定會越來越好,逐步健康發(fā)展,公司的明天一定會更美好!
公司半年工作總結(jié)10
今年以來,廣告科在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱心關(guān)懷下,在其他科室中隊的支持與配合下,按照“以人為本、熱情服務(wù)、長效管理、規(guī)范高效”的工作宗旨,創(chuàng)新工作思路,完善工作機制,提高服務(wù)水平,落實長效管理。較好的完成了制定的各項任務(wù)目標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。共辦理戶外廣告設(shè)置申請74件,征收戶外廣告有償使用費664978元(去年去除公交車車體廣告使用費后為569835元)同比增長16%,拆除立柱式大型廣告牌4塊,取締其他違法設(shè)置的戶外廣告及設(shè)施52余處,總面積約1700余平方米,F(xiàn)就一年來工作情況總結(jié)匯報如下:
一、強化理論學(xué)習(xí)、提高科室人員業(yè)務(wù)能力
為進一步加強相關(guān)法律法規(guī)政策學(xué)習(xí),我們組織全科隊員參加了《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專業(yè)性文件培訓(xùn)學(xué)習(xí),并請法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關(guān)執(zhí)法文書的書寫。很好的組織了每次由局辦要求的周末學(xué)習(xí)活動,及時做好筆記。依據(jù)《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,組織人員修改了《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》中法律責任內(nèi)容。按照收支分離,將所開戶外廣告資源有償使用費用全額上繳代收銀行,并及時向局財務(wù)科做好匯報統(tǒng)計,定期與財務(wù)科做好季度核對工作,確保了所開票據(jù)的無誤性。對20xx年至今20xx年的開具的.法律文書、所報廣告效果圖等資料文檔進行了全面清理和歸檔,建立了廣告審批備案檔案由專人管理。同時我們還加強信息報送工作,安排專職信息員堅持報送每周、每月工作計劃,方便局辦編輯《城管信息》。
二、加強戶外廣告管理工作,成績更加突出;
。ㄒ唬⒆龊迷O(shè)置廣告設(shè)施的續(xù)審工作
年初,我科列出了詳細的20xx年工作計劃,制作了20xx年廣告設(shè)施審批明細表,明確了審批廣告設(shè)施的“續(xù)審時間表”。確定了全年的“總體目標”為:把廣告設(shè)施的美化與資源的開發(fā)有機結(jié)合起來,把戶外廣告管理一抓到底、抓出成效。統(tǒng)一了思想,凝聚了力量。切實加強了戶外廣告有償使用費得征收管理,確保依法征收,應(yīng)收盡收。共為原審批的22處廣告設(shè)施辦理了續(xù)審手續(xù),征收戶外廣告有償使用費478345元。續(xù)審率為95%(公交車車體廣告因特殊原因未能續(xù)審)。
(二)、嚴把設(shè)置關(guān)、控制新廣告設(shè)施的審批
為了更好的貫徹落實《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》,我科組織全體科室人員認真學(xué)習(xí)辦法細則,在戶外廣告的審批工作中嚴格執(zhí)行辦法規(guī)定的內(nèi)容,嚴格遵守大型戶外廣告設(shè)施聯(lián)審聯(lián)辦制度。戶外廣告審批工作堅持做到科學(xué)、規(guī)范、高效,按照“高標準設(shè)計、高標準材質(zhì)、高標準安裝”的原則,提升戶外廣告設(shè)置檔次。一年來,共受理行戶外廣告審批項目103件,辦結(jié)74件,共開具《曲阜市廣告設(shè)施使用協(xié)議》167份,新設(shè)置大型廣告設(shè)施13處,征收戶外廣告資源有償使用費182833元,同比增長12%。
。ㄈ、開展專項整治活動、取締違法廣告設(shè)施
隨著城市化進程的加快,我市戶外廣告業(yè)發(fā)展迅速,為城市增添了色彩,同時也出現(xiàn)了戶外廣告設(shè)置雜亂、檔次低劣、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問題,在一定程度上影響了城市形象。我科對規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)戶外廣告設(shè)置情況進行調(diào)查摸底,對所有廣告位登記造冊。對未經(jīng)審批擅自設(shè)置的廣告設(shè)施,組織。一年來共下達《責令限期改正通知書》247份,拆除面積達1700余平方米。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達350平方米的大型落地式廣告牌。孔子文化節(jié)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,聯(lián)系160噸大型專業(yè)吊車,歷經(jīng)5個小時,直至深夜11點,拆除了京福高速20號口處三面大型立柱式廣告牌。
轉(zhuǎn)眼間,半年的時間過去了,回顧這半年的工作,面對激烈的市場競爭,我做為辦公室內(nèi)勤,深感內(nèi)勤位輕責重,既要完成文件處理,綜合情況,填寫報表等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)時交辦的工作;必須具有強烈的事業(yè)心,高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,還要有任勞任怨的獻身精神,現(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下:
一、具體工作情況
在這半年的工作中,我嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,按時上下班,在為大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境的同時,做到了辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)并及時完整填寫各類報表及上報是辦公室工作之重,半年來,我結(jié)合實際工作,認真履行工作職責,始終保持辦公室及院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔。與總公司領(lǐng)導(dǎo)及同事隨時溝通,將所有資料及時對接并分類存儲,把公司的新信息、新政策及時傳達至分公司經(jīng)理及各銷售人員。將分公司情況及銷售人員采集的客戶信息,及時準確的存儲并上報總公司的同時,熱情接待每一位上門客戶,了解客戶的需求和目的,耐心解釋我們公司的背景及我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,及時電話回訪意向客戶,了解客戶的動向。
二,工作中的不足
俗話說:金無足赤,人無完人,在日常工作中,我難免......缺點和不足,由于辦公室工作常常事無巨細,每項工作我都希望能完成得最好,但有時卻不能把每件事情都做到盡善盡美。比如在每周周報表中購機時間的報備,由于我的理解失誤,沒有將客戶的購機時間具體填寫成幾月,卻填成了離現(xiàn)在大約幾個月的時間,致使總公司領(lǐng)導(dǎo)無法準確掌握客戶的真實情況,誤認為是復(fù)制粘貼的結(jié)果。我會總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),不讓類似的事情再發(fā)生,其他不足之處和缺點,希望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指正,我一定做到指出就改。
三,今后工作方向
今后,我將在工作思路和工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到細心、耐心、熱心,并提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神,與我們的團隊共同努力,將工作做到更好。
公司半年工作總結(jié)11
今年以來,在市委、市政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我市水產(chǎn)工作,堅持以依靠科技進步、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,以漁業(yè)增效、漁民增收為核心,繼續(xù)以精養(yǎng)魚池改造、規(guī);、集約化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為重點,大力推進現(xiàn)代漁業(yè)示范基地建設(shè),穩(wěn)步提高漁業(yè)綜合生產(chǎn)能力,水產(chǎn)經(jīng)濟繼續(xù)保持了健康、快速的良好發(fā)展勢頭,為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收做出了一定貢獻。
一、上半年漁業(yè)生產(chǎn)形勢
上半年,我市水產(chǎn)經(jīng)濟呈現(xiàn)出“六增”的良好局面。
一是水產(chǎn)養(yǎng)殖面積增。全市實現(xiàn)水產(chǎn)養(yǎng)殖面積23。5萬畝,占全年計劃100%。稻田綜合種養(yǎng)面積達到19萬畝,其中,稻田養(yǎng)蝦面積達到15萬畝,稻鰍共生面積達到4萬畝。比去年同期17萬畝增加2萬畝,增長11。8%。
二是水產(chǎn)品產(chǎn)量增。全市完成水產(chǎn)品產(chǎn)量7。43萬噸,占年計劃55%,比去年同期7。36萬噸增加0。07萬噸,增長1%。預(yù)計全年水產(chǎn)品產(chǎn)量可達到13。5萬噸。
三是漁業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)值增。全市實現(xiàn)漁業(yè)產(chǎn)值15億元,比去年同期14。2億元增加0。8億元,增長5。6%。預(yù)計全年可達到29億元。
四是苗種生產(chǎn)投放增。全市完成魚苗孵化21億尾,比去年同期持平。完成苗種投放2。72萬噸,比去年同期2。68萬噸增加0。04萬噸,增長1。4%。
五是水產(chǎn)品加工能力增。全市水產(chǎn)品加工能力達到3。55萬噸,比去年增加0。5萬噸。完成水產(chǎn)品加工量1。4萬噸,比去年同期1萬噸增加0。4萬噸,增長40%,實現(xiàn)出口創(chuàng)匯680萬美元。預(yù)計全年可達到1200萬美元。
六是漁業(yè)人均純收入增。上半年全市共實現(xiàn)漁業(yè)純收入同比增加0。55億元,漁業(yè)為全市農(nóng)民人均增收貢獻80元,占全年計劃的62%,預(yù)計人均純收入全年計劃到13600元。
二、主要做法。
總體來講,我們重點抓了以下六個方面的工作。
。ㄒ唬┳サ决q共作為主的特色漁業(yè)。通過幾年的實踐研究和示范推廣,全市稻鰍共作面積達到4萬畝,分布在全市13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場區(qū)。其中100畝以上的養(yǎng)殖戶80多戶,1000畝以上的12戶,5000畝以上的1戶,種養(yǎng)殖大戶主要是大型合作社。我市的稻鰍共生主要呈現(xiàn)“三高一全”的態(tài)勢。一是熱情高。今年新年伊始,市政府出臺政策,在財政列支預(yù)算900萬元,對稻鰍共生生產(chǎn)達到標準的養(yǎng)殖戶或合作社給予每畝300元的獎勵,極大地激發(fā)了養(yǎng)殖戶發(fā)展稻鰍生產(chǎn)的積極性;二是標準高。年初,我們結(jié)合自身實際,總結(jié)幾年來的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗,組織相關(guān)工作人員制定了《天門市稻鰍共作操作規(guī)程》,制作了《稻鰍共作穩(wěn)糧增效優(yōu)化模式關(guān)鍵技術(shù)操作圖解》,并發(fā)放給農(nóng)戶,要求他們堅持規(guī)范化操作、標準化生產(chǎn);三是效益高。目前在我市推廣的稻鰍共生生產(chǎn)技術(shù)模式的主要參數(shù)是,畝投放規(guī)格500-600尾/斤的大鱗副泥鰍苗20-25公斤,經(jīng)過4-5個月的養(yǎng)殖生產(chǎn)管理,畝生產(chǎn)規(guī)格為25-35尾/斤的成鰍80-100公斤,僅泥鰍養(yǎng)殖一項的投入包括鰍苗、飼料等共1600元左右,畝純利潤可達20xx元,加上每畝稻谷純利潤1000元左右,稻鰍共生的畝利潤在3000元左右;四是產(chǎn)業(yè)鏈齊全。一直以來,我市市委市政府對稻鰍共生產(chǎn)業(yè)的培育極為重視,3月中旬,組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場區(qū)分管農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科局負責人,在華豐農(nóng)業(yè)合作社召開了全市稻鰍共生生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)對接會,對我市稻鰍產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了方向,明確了目標,提出了要求,鼓舞了士氣,拉開了我市稻鰍產(chǎn)業(yè)鏈有序發(fā)展和形成的序幕。自此,有機肥-苗種-養(yǎng)殖生產(chǎn)-收購-加工,從種養(yǎng)加到產(chǎn)供銷,我市稻鰍共生已經(jīng)形成了相對完整的產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條。有機肥的生產(chǎn)有落戶于麻洋鎮(zhèn)東潭村的武漢南方集團物盛生物科技有限公司,苗種供應(yīng)依托沉湖四海生態(tài)養(yǎng)殖有限公司,養(yǎng)殖生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)了全市大部分有志從事稻鰍種養(yǎng)的各個合作社,泥鰍的收購有沉湖四海公司全程負責,稻米的收購由湖北莊品健有限公司和湖北天海龍集團牽頭負責,兩企業(yè)承諾以高于市場價0。2元的優(yōu)勢價格收購稻鰍種養(yǎng)田塊生產(chǎn)的稻米。稻米的加工主要由湖北莊品健公司和沉湖四海公司牽頭實施。沉湖四海加工生產(chǎn)的稻米已注冊“鰍稻香米”品牌,在武漢市場供不應(yīng)求。泥鰍的深加工也已在沉湖四海公司的規(guī)劃之中。
。ǘ┳ガF(xiàn)代核心基地建設(shè)為主的設(shè)施漁業(yè)。向內(nèi)挖潛,向外引資,加大設(shè)施漁業(yè)建設(shè)步伐。全市建設(shè)現(xiàn)代設(shè)施漁業(yè)核心基地建設(shè)達到5萬畝。一是環(huán)沉湖地區(qū)2。5萬畝;二是環(huán)丘陵鄉(xiāng)鎮(zhèn)及北港湖1萬畝;三是環(huán)皂市、胡市、九真一帶的白湖地區(qū)1萬畝;四是環(huán)佛子山鎮(zhèn)的杜橋湖一帶0。5萬畝。
重點把沉湖建設(shè)成為全省第一全國知名的現(xiàn)代漁業(yè)示范區(qū),成為全省設(shè)施漁業(yè)的標桿。
(三)抓新技術(shù)推廣為主的科技漁業(yè)。一是圍繞稻田綜合種養(yǎng)主題,狠抓技術(shù)培訓(xùn),特別是稻鰍共作技術(shù)。目前我們已制定了稻鰍共作操作規(guī)范,年前我們按照湖北省農(nóng)業(yè)廳鄂農(nóng)培[20xx]13號文中精神要求,利用15天的時間,對全市水產(chǎn)養(yǎng)殖大戶、水產(chǎn)專業(yè)合作社、國營漁場龍頭企業(yè)的養(yǎng)殖戶共50人進行為期7天的理論專業(yè)知識培訓(xùn),為期5天的實訓(xùn)實習(xí),為期3天的參觀和現(xiàn)場學(xué)習(xí)及考試考核。二是圍繞漁業(yè)生產(chǎn),狠抓科技服務(wù)。上半年我們緊緊圍繞全市漁業(yè)生產(chǎn),從投苗到管理,從水質(zhì)調(diào)控到魚病防治等方面,展開了全方位服務(wù),服務(wù)的平臺主要采取二種途徑:一個途徑是根據(jù)養(yǎng)殖戶的需要,池塘邊現(xiàn)場服務(wù),下鄉(xiāng)到池塘為漁民解決實際問題。二個途徑是利用科技110這個手機平臺發(fā)布漁情信息,指導(dǎo)漁民提高水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)。三是加大新技術(shù)和新品種推廣力度。大力推廣十大主導(dǎo)優(yōu)勢品種、十大優(yōu)化模式,依靠科技提高單產(chǎn)。大力推廣健康養(yǎng)殖技術(shù),力爭推廣健康養(yǎng)殖技術(shù)面積達到14萬畝。著力推廣稻鰍共生生態(tài)種養(yǎng)技術(shù),促進漁業(yè)高產(chǎn)高效。抓好“四大家魚”、彭澤鯽、斑點叉尾鮰、黃顙魚、鲇魚、鱸魚、泥鰍等適宜我省養(yǎng)殖的優(yōu)良品種的`推廣,不斷提高名優(yōu)產(chǎn)品比重和漁業(yè)經(jīng)濟效益。
(四)抓水產(chǎn)品質(zhì)量為主的安全漁業(yè)。一是繼續(xù)把宣傳貫徹水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法作為一項重要工作,通過多種形式、多種途徑、針對性地深入宣傳,不斷增強漁需物資生產(chǎn)企業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖戶、水產(chǎn)品經(jīng)營者產(chǎn)品質(zhì)量安全意識和遵紀守法意識。二是加強養(yǎng)殖投入品的監(jiān)管工作。重點加強苗種生產(chǎn)和飼料、藥品使用的監(jiān)管,指導(dǎo)監(jiān)督苗種場、養(yǎng)殖場建立健全生產(chǎn)檔案、登記備案制度,從源頭上把好質(zhì)量安全關(guān)。三是加強水產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)和批發(fā)市場的質(zhì)量安全監(jiān)管。增加監(jiān)測品種和抽檢頻率,對問題產(chǎn)品進行追溯和依法嚴厲查處。要不斷完善產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查機制,積極探索推動建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全全程追溯和水產(chǎn)品市場準入制度。四是繼續(xù)抓好無公害水產(chǎn)品基地建設(shè)和產(chǎn)品認證工作。
抓以出口創(chuàng)匯為主的水產(chǎn)品加工業(yè)。我市漁業(yè)加工企業(yè)年總加工能力為4萬噸,年加工水產(chǎn)品3。8萬噸,加工成品2。3萬噸,年出口加工品1800噸,年出口創(chuàng)匯4300萬美元。今年上半年,已完成加工水產(chǎn)品2。1萬噸,加工成品1。1萬噸。加工漁業(yè)企業(yè)主要有湖北泰爾生物科技有限公司,主要加工淡水低值魚類,生產(chǎn)活性肽,產(chǎn)品主要銷往香港、澳門及歐美國家;湖北正和食品有限公司和湖北鑫天農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,主要加工小龍蝦和鮰魚,產(chǎn)品出口美國、加拿大、挪威等國。
。┳O政執(zhí)法為主的法治漁業(yè)。一是依法做好一年一度的春季禁漁工作,要深化和鞏固春季禁漁成果重點做好宣傳、動員、教育、檢查執(zhí)法工作。二是堅持開展以打擊電、毒、炸魚為重點的嚴重破壞漁業(yè)資源的非法捕撈行為,始終保持對一切非法捕撈行為的高壓態(tài)勢。尤其是興隆壩區(qū)電力捕魚和漢北河、縣河迷魂陣的整治。取得了良好的效果。三是加強水生野生動物的馴養(yǎng)、捕撈、運輸和經(jīng)營利用管理,處理好保護與利用的關(guān)系。四是加強義河蚶自然保護區(qū)建設(shè)和管理,做好自然保護區(qū)升級為省級自然護區(qū)的申報工作。五是加強和完善養(yǎng)殖水域灘涂規(guī)劃和養(yǎng)殖證制度建設(shè),促進水產(chǎn)養(yǎng)殖規(guī)范化、法制化管理,切實維護養(yǎng)殖者合法權(quán)益。
上半年我市水產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟得到了健康、快速發(fā)展,但仍然還存在著一些不容忽視的矛盾和問題,主要表現(xiàn)在三個方面。一是漁業(yè)生產(chǎn)融資難。漁業(yè)生產(chǎn)相比農(nóng)業(yè)和林業(yè),存在著投資大、見效慢、風(fēng)險高等因素,因此,金融部門對漁業(yè)生產(chǎn)的支持缺乏力度。養(yǎng)殖戶通過融資發(fā)展水產(chǎn)生產(chǎn)難度很大。今年,盡管在省級部門的關(guān)心支持下,省郵儲銀行為漁民開通了“漁業(yè)通”融資貸款專線,但由于總是存在手續(xù)復(fù)雜、支持不及時、周期短、利率高等問題,另外還有行政成本,讓漁民融資難上加難。二是漁業(yè)保險沒有形成體系。近幾年,我市的漁業(yè)保險總的說來是雷聲大、雨點小,投保難。銀行與養(yǎng)殖戶的對接不易實現(xiàn)。三是水產(chǎn)養(yǎng)殖政府補貼聞所未聞。眾所周知,政府多年來對農(nóng)業(yè)很多方面都有政府補貼,糧食直補,良繁母豬補貼,綠化補貼,農(nóng)機補貼,但唯獨水產(chǎn)養(yǎng)殖方面一直以來都沒有補貼,這在很大程度上挫傷了養(yǎng)殖戶的積極性。四是水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管得不到落實。我市的水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作具體主要由市水產(chǎn)技術(shù)推廣站負責檢測檢測,市漁政局負責執(zhí)法查處。目前兩單位均存在隊伍塊頭小,技術(shù)人員嚴重不足,檢測設(shè)備不能滿足實際工作需要,檢測監(jiān)管資金缺乏的現(xiàn)實問題,嚴重束縛了水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的正常開展。
為了促進我市水產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建議市政府將漁業(yè)生產(chǎn)融資問題納入日常議事日程,做好漁業(yè)銀企對接。建立相對完善的漁業(yè)保險體系。對漁業(yè)補貼、水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管方面在資金技術(shù)方面給予大力支持。
三、履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責任落實情況。
1、提高認識,強化責任。今年以來,市水產(chǎn)局黨組認真貫徹市委、市紀委和上級法院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要求,從更高標準、更嚴要求,積極落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責任和紀檢組監(jiān)督責任,為完成各項工作任務(wù)和提高隊伍整體素質(zhì),提供了強有力的思想和紀律保障。明確主體責任劃分。明確了黨組書記、局長為黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體“第一責任人”,堅持對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦,示范引領(lǐng)主體責任落實。分管副局長、各科室負責人為所分管部門廉政建設(shè)的主要負責人,認真履行“一崗雙責”,加強督促檢查,完成好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責任。形成了“一把手負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責,班子成員齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。
2、建章立制,源頭治理。一是嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制。局黨組直屬各單位簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)目標管理責任書,分解落實任務(wù)和責任。二是深化述廉述職和廉潔自律承諾制度。繼續(xù)實行干部諾廉、述廉、評廉、考廉制度,全體干部分別結(jié)合崗位實際,撰寫年度《廉潔自律》承諾,接受群眾監(jiān)督。三是深化廉政風(fēng)險防范體系建設(shè)。重點針對農(nóng)業(yè)項目資金管理,對農(nóng)業(yè)項目申報立項、實施監(jiān)管、資金管理、報帳建檔作出具體的規(guī)定,確保項目建設(shè)成效。嚴肅、認真開展“三公”經(jīng)費專項清理,及時組織自查,并公示“三公”經(jīng)費使用情況,從源頭上杜絕滋生腐敗的源泉。四是深化民主集中制度建設(shè)。完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則,堅持民主集中制制度,進一步規(guī)范和完善領(lǐng)導(dǎo)班子工作例會制度、民主生活會制度,健全和完善干部談心談話制度,相互溝通,增進了解,化解矛盾,推進工作。
3、依法行政,規(guī)范審批。按照市行政服務(wù)中心的要求,對涉及到農(nóng)業(yè)部門的行政審批項目進行了清理,進一步完善了行政審批事項辦理流程,按照上級規(guī)定理清所有的行政收費項目,按照網(wǎng)格化管理權(quán)力下放清單,及時公開行政審批流程、公開信息和相關(guān)文件。
下半年工作安排。
結(jié)合上半年漁業(yè)生產(chǎn)實際,針對存在的問題,下半年我市水產(chǎn)工作將圍繞年初制定的水產(chǎn)工作目標,切實加大六個方面的工作力度,確保漁業(yè)增效、漁民增收。
1、加大科技推廣工作力度。在全市范圍內(nèi)開展各種形式的漁業(yè)科技培訓(xùn)班6期,發(fā)放漁業(yè)科技資料1萬份,繼續(xù)推廣以稻鰍共生為主的高產(chǎn)高效試驗示范,重點推廣“2:8”模式等高效模式和實用技術(shù)。使養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖水平得到提升。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。按照秋冬漁業(yè)開發(fā)標準,以池塘標準化改造、水產(chǎn)良種基地建設(shè)、現(xiàn)代養(yǎng)殖基地建設(shè)為重點,結(jié)合核心板塊基地,切實加大“三改一建”工作力度,努力建成一批高標準的精養(yǎng)基地,突出抓好板塊核心區(qū)和優(yōu)質(zhì)出口原料基地建設(shè),不斷夯實漁業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
3、加大質(zhì)量安全監(jiān)管力度。繼續(xù)推行水產(chǎn)品健康養(yǎng)殖,加強對漁藥經(jīng)營單位及養(yǎng)殖基地的檢查力度,徹底清除違禁藥物生存空間。對規(guī)模養(yǎng)殖單位和漁業(yè)板塊區(qū)域全部實施養(yǎng)殖生產(chǎn)“登記日志”和“用藥登記記錄”,進一步建立和完善魚病防治和監(jiān)測體系。
4、加大項目建設(shè)工作力度。一是積極爭取各級項目扶持。二是進一步加大招商引資力度,廣泛吸納社會資金參與水產(chǎn)業(yè)建設(shè)和發(fā)展。三是做好在建項目的管理,把好項目的質(zhì)量關(guān)和資金的使用關(guān),確保水產(chǎn)項目效益的發(fā)揮。
5、加大漁政執(zhí)法工作力度。繼續(xù)開展電、毒、炸魚等違法捕撈專項整治行為,扎實開展捕撈安全整治工作,進一步加強漁用船舶檢驗工作。
6、加大人才引進工作力度。按照市委人才辦要求,引進一批素質(zhì)高水平的漁業(yè)專業(yè)技術(shù)人才,充實水產(chǎn)技術(shù)力量。
公司半年工作總結(jié)12
公司自x年x月x日公司正式對外營業(yè)以來,在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在公司全體員工共同努力下,公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌,現(xiàn)將20xx年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下:
一、經(jīng)營管理情況
嚴格執(zhí)行國家政策,確保各項指標達到省金融辦的要求。截止20xx年x月x日,公司嚴格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則,貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,同一借款人最高限額控制在100萬元以內(nèi);賬面利率控制在基準利率09.—4倍之間;無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn),無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。
積極營銷,擴大市場份額,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。20xx年以來,通過積極的營銷,公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,搶占了一定量的市場份額,建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體,加大了對信用良好,還貸能力強的客戶營銷及維護力度,在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度,為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
以效益為核心,完善工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率,建立了完整的客戶信息檔案,強化服務(wù)手段,改善服務(wù)效率。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標情況
截止20xx年末累計發(fā)生業(yè)務(wù)x筆,累計發(fā)放貸款x萬元,累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元。上繳各項稅費x萬元。截至年末貸款余額x萬元,到期貸款和利息收回率均為x%,信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán),取得較好的經(jīng)營效益。
三、貸款擔保比例:
1、信用貸款x筆,累計金額x萬元,占比x%;
2、抵押貸款x筆,累計金額x萬元,占比x%;
四、存在的問題。
1、公司從正式運行以來,客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效,但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人員、獨擋一面的人才較少,相比其他同業(yè)對手,客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高,專業(yè)技能還有待進一步提升。
2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外,公司不能從金融機構(gòu)或社會公眾獲得資金,無法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對資金的需求,制約了公司的發(fā)展。
3、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理,無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別,對拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用,增大了公司的經(jīng)營風(fēng)險。
4、內(nèi)部管理力度不夠。公司自正式營業(yè)以來,著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針,但在實際的運行當中,許多內(nèi)部管理問題逐漸顯露,主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量,貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。
五、工作規(guī)劃
針對今年經(jīng)營管理中存在的問題,公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作:
實施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。
1、招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,適時調(diào)整用人政策,招聘專業(yè)人才,充實公司的技術(shù)力量,滿足我公司長期人才需求。
2、立足崗位,加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習(xí),主動幫助其解決有關(guān)實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的,創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓(xùn),進一步拓寬知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。
3、建立人才激勵機制,使人能盡其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造,讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策,按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮才能,做到公司與員工在利益上的雙贏。
4、鼓勵學(xué)習(xí),不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善,逐步建立獎勵制度,鼓勵員工積極學(xué)習(xí),考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格,為贏得市場做好人才儲備。
六、統(tǒng)籌兼顧,進一步加大信貸營銷力度。
1、繼續(xù)提高宣傳力度,樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人,在其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各類信貸服務(wù)。
2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好,資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況,對客戶授信額度進行合理的'調(diào)整,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力,加大宣傳力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領(lǐng)份額。
七、建章立制,實行公司規(guī)范化管理。
1、落實制度,強化問責機制,全方位化解信貸風(fēng)險,加大貸款三查力度,明確清收責任,嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款,杜絕重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴大趨勢,杜絕新增不良貸款。嚴格考核,將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤。
2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理,加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。
3、強化貸款投放和風(fēng)險管理。因地制宜,確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風(fēng)險點,有效防范風(fēng)險。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控,有針對性的提出解決辦法,為信貸工作提供參考。
5、強化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首,帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識,分析典型案例,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進經(jīng)驗,找出差距,糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓(xùn),提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。
八、認清形勢,及早謀劃,進一步增強資金實力。
由于國家政策調(diào)控的影響,預(yù)計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力,對信貸運營勢必帶來影響。因此,需精心組織,在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下,拓展融資渠道,充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢,仔細分析資金市場走勢,及早謀劃,制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引,及早準備信貸工作方案和計劃,樹立“任務(wù)有壓力,完成有信心”正確工作理念,確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
九、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),全面控制風(fēng)險
1、仔細研究國家宏觀調(diào)控政策,積極營銷具有實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放,注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,積極為實體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠道融資支持。
2、積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動適應(yīng)經(jīng)濟金融形勢變化,以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶,對信貸項目擔保方式深入研究,逐步提高抵質(zhì)押擔保比例,持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平,不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。
最后,在20xx年的工作中,要充分利用我公司具有的優(yōu)勢,既要看到公司發(fā)展中有利的一面,同時還要有清晰的危機感,以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),將產(chǎn)值做大,將公司做強,創(chuàng)造新的業(yè)績,展示新的風(fēng)采。
公司半年工作總結(jié)13
隨著夏季的到來,20xx年已經(jīng)過去一半,這也是xx實業(yè)重要的半年:廠房擴建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等,這標志著我公司的進一步發(fā)展壯大!上半年除了人事工作外,還有xx紀念館、總經(jīng)理布置的`其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié):
一、 人員現(xiàn)狀:
總部現(xiàn)有員工50人,工程公司xx人,殘疾人xx人,玉龍xx人,xx紀念館xx人?偛啃氯肼殕T工xx人,工程公司新入職員工xx人。總部離職員工xx人,工程公司離職xx人?傮w而言公司流動率與同年相比有所減少,公司員工30—50歲員工比例較大,20—30員工比例略少。
二、 人事檔案:
1、 根據(jù)公司、部門進行分類,并且對檔案進行健全補充:包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調(diào)查表等;
2、 人事檔案分類:在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓(xùn)考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓(xùn)、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。
三、 組織員工體檢:
5月份組織公司全體員工在南院進行體檢,共119人,
費用17850元。無重大疾病,部分高血壓。
四、 考勤及薪酬福利
1、 對員工考勤機和考勤表核對;
2、 對未打卡的收集打卡異常單;
3、 對每月考勤和獎懲進行公示;
4、 根據(jù)出勤、獎懲等做總部行管人員工資表,核對車間、
工程公司工資表;
5、 根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社
保(含簽訂合同、增減表、報盤等);
6、 辦理員工退休2名,工傷0,生育0,失業(yè)1名。
五、 招聘
1、 了解各部門崗位需求情況;
2、 通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘;
3、 招聘崗位:已招聘,倉庫管理員1名,化驗員1名,行
政專員1名,基建管理員1名;還需招聘:業(yè)務(wù)員、保安;
六、 培訓(xùn):
1、 針對新員工入職培訓(xùn):公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展
示廳、公司考核制度等培訓(xùn);
2、 培訓(xùn)計劃:專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓(xùn);
七、 考核制度:
1、1—5月配合人事經(jīng)理月底進行制度考核統(tǒng)計;
2、6月份組織制度考核,統(tǒng)計考核結(jié)果;
3、針對總經(jīng)理要求進行考核制度補充、修改、完善,并組織征求意見;
八、陳列室整改
1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進行總結(jié)并方案規(guī)劃;
2、針對問題組織實施整改,保持美觀、持久;
九、xx紀念館
1、每月對xx紀念館巡查1—2次,并總結(jié)歸納匯報總經(jīng)理;
2、近半年來李綱紀念館解決問題:標志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛(wèi)生管理制度等;
十、辦公室相關(guān)工作
1、會議紀要、通知等文字撰寫;
2、通訊錄的制作、更新;
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;
4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒;
公司半年工作總結(jié)14
20___年5月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了___營銷服務(wù)部,內(nèi)心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯,從來不懂得的保險,內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而,工作是個循序漸進的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭開始,從基礎(chǔ)做起,切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,首先,學(xué)習(xí)保險條款,了解相關(guān)系統(tǒng),熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費。我們一行四人還到中國___運城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌,打印電銷的單子,并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事,既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。
一月份,我們一同到___參加了20xx年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的'發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時間雖短,但結(jié)識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時向前輩們請教學(xué)習(xí),逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費___多元,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此,在這半年里,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù),在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實踐中,深化學(xué)習(xí),不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學(xué)習(xí),常反思,勤總結(jié),提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學(xué)好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。
最后,由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
公司半年工作總結(jié)15
作為一名公司謀劃,我做了有半年的光陰了,說實話,我從來不覺得我是一個專業(yè)的謀劃,但公司領(lǐng)導(dǎo)既然讓我干了,我就應(yīng)該盡力把他干好,檢查這半年來,我有一些運動謀劃支配的閱歷,當沒有系統(tǒng)的總結(jié)經(jīng)驗,為了更好的開展運動謀劃工作。也為了希望通過我一點點的可以讓人人少一點的工作上的彎路。特作以下工作總結(jié)和工作晉升要求:
一、運動謀劃以:“后果、效率、效益”為導(dǎo)向,晉升運動的針對性、關(guān)聯(lián)性和預(yù)見性。
1,一場運動做的好照樣欠好指導(dǎo)標準是什么?
1),讓民稱好,口碑來了,那便是有后果。
2),能借船出海,低落人力,物力,和光陰本錢,那叫有效率。
3),一場運動能事先想到可以拿到許多部門去鼓吹,成為浩繁項目資金的緊張素材,那叫有效益。滿足這三點,便是一場好運動。
2,零間隔做運動的最終目的是什么?我思考兩點:一,通過運動的鼓吹擴張知名度,信任度,佳譽度。二,是許多陳訴項目的素材濫觴。因此,一個運動謀劃,要首先知道我們最希望達到的佳譽度是什么樣,其次,要知道,我們有哪些項目可以申請到費用的,那么目標明確后,這個運動就有有了針對性。對付各個不合項目點,如何將一個運動去串聯(lián)多個項目,這就必要我們謀劃人員還要有關(guān)聯(lián)性思維,比如一個公共辦事日,如果趁便代上工會的一個鼓吹點,那們關(guān)聯(lián)性就產(chǎn)生了。其次,對付一些將來一段光陰,地方乃至中央很看重的點是什么?對即將要鼓吹的點有個預(yù)見性,可以提前籌謀,做好素材,風(fēng)一來到,就草船借箭,滿載而歸了。
二,運動謀劃要做到:計劃性,模塊化,迭代化。
1,計劃性,依據(jù)各社區(qū)的特點、特色進行定制式的運動計劃支配,同時要按季度、月度和周進行分化支配;務(wù)必做到運動計劃要提前,運動謀劃要精密,運動預(yù)算要“合理”,運動之前要討論。
2,模塊化,按老例化運動,節(jié)日運動,來領(lǐng)導(dǎo)參看時可隨喊的步隊和節(jié)目運動,訂定一套不合類型的運動規(guī)劃和區(qū)配人員班子。分類立案,同類運動模塊化,大型運動插件式。平時就霉畚運動后,繼續(xù)找人挑刺,以期將每一個模塊化的運動逐步打磨直至杰作,乃至極品。
3,迭代化,將來最厲害的',便是能繼續(xù)升級迭代的,通過小而美的繼續(xù)迭代,打造運動,也是打造本身。所謂迭代,便是把一個運動繼續(xù)分化,觀分化后的每一個環(huán)節(jié)是否還可以再升級。
三、運動內(nèi)容要晉升。
內(nèi)容要能兼容并舉,革故鼎新,環(huán)抱當局的根基要求繼續(xù)進行衍生升華。
運動內(nèi)容多樣化、富厚、飽滿,提前預(yù)約互助的商家對接介入運動籌備工作,運動鼓吹、積累貯備相關(guān)步隊資源的調(diào)集,積極汲取蓬勃城市的優(yōu)秀社會組織的運動內(nèi)容。通過輸出倒逼輸入的方法,最好可以每周形成運動立異形式的內(nèi)容分享,以刺激本身對新信息,新形式,新政策的學(xué)習(xí)。
四、完善檔案扶植:經(jīng)驗的積累在于繼續(xù)的學(xué)習(xí)和總結(jié),更在于翰墨材料的貯備。此中完善檔案扶植便是異常緊張工作之一。形成每個集團有檔案,每個項目有檔案,每類運動有檔案,霉畚陳訴有檔案,每類群眾有檔案。如:志愿者檔案(包括單位、特長、介入環(huán)境等)、學(xué)生檔案(學(xué)生本人、家庭、學(xué)校)、老齡人康健檔案(血壓、脈搏、血糖、個性化需求等)、樂團舞蹈隊成員檔案(隊長、團長等)、運動內(nèi)容翰墨圖片檔案、介入單位和人員、物資及費用檔案、媒體報導(dǎo)檔案等;檔案做到一菜多吃、一檔多用;
五、學(xué)會優(yōu)越的自我治理和工作措施。
1,PDCA閉環(huán)治理:即每一次運動的計劃(Plan)——實施(Do)——反省(Check)——再行動(優(yōu)化晉升)(Act)
改良循環(huán)四步驟:
P(計劃)階段:控制近況、肯定目標、辨認問題;闡發(fā)問題產(chǎn)生的根濫觴基本因;針對問題的根濫觴基本因,肯定改進的對策和步伐并形成改進計劃(做什么?誰負責?何時實施或完成?)(“問題”的定義:近況與目標之間的差距)。
D(實施)階段:按計劃所肯定的對策和步伐進行實施。
C(反省)階段:反省計劃執(zhí)行的水平并確認所得到的結(jié)果。
A(行動)(優(yōu)化)階段:顛末反省后,檢查計劃的實施狀況,并采取適當?shù)男袆。當結(jié)果達到目標時,則對計劃中所肯定的對策和步伐進行標準化(Standardize),進入下一個節(jié)制循環(huán)(SDCA);當結(jié)果未達到目標時,則應(yīng)采取相應(yīng)的對策(包括采取臨時遏制步伐,阻止不良效果繼承惡化),并進入下一個改良循環(huán)(PDCA),在這個新的改良循環(huán)的計劃(P)階段,必要闡發(fā)上一個循環(huán)中未達到目標的根濫觴基本因,肯定針對此根濫觴基本因的矯正步伐(Corrective Action),并訂定新的行動計劃(Action Plan)。
2,彌補:SDCA循環(huán),英文Standardization Do Check Action,SDCA Cycle,便是標準化維持。即“標準化、執(zhí)行、反省、總結(jié)(調(diào)劑)”模式,包括所有和改進歷程相關(guān)的流程的更新(標準化),并使其均衡運行,然后反省歷程,以確
3,養(yǎng)成復(fù)盤總結(jié)習(xí)慣(可網(wǎng)上參考柳傳志復(fù)盤措施論)。
具體指導(dǎo)工作有:
運動任務(wù)必要分化到各門店的,由店長負責制共同執(zhí)行,并對其運動成效進行評估;
4,跟蹤辦事和拓展的探索:通過評估、調(diào)研,拓展公益運動內(nèi)容,使之加倍貼近老百姓真實需求,真實可以激感人,打動老百姓;如:為空巢白叟和失能白叟上門剃頭、社區(qū)親子運動、關(guān)愛貧困和特困家庭等;依據(jù)康健和視力等檢測結(jié)果,辦事明顯保其準確性,最后作出合理闡發(fā)和調(diào)劑(總結(jié))使得歷程可以或許滿足愿望和要求。
有問題的人群,提供咨詢等辦事,緊張運動角色人員的誕辰問候、特定老齡人群探視等,積累資料為對接學(xué)校及主管當局部門做籌備;這些運動每過一段光陰要按以上措施進行一次評估,經(jīng)驗總結(jié),反映好的,按節(jié)制循環(huán),訂定標準化,包管辦事質(zhì)量不退化,不會因為忽略,或反復(fù)性工作的厭煩情緒而質(zhì)量降低,若評估后果欠好的,就按改良循環(huán)去執(zhí)行,直至通過討論總結(jié)后,找到優(yōu)化計劃規(guī)劃,再行動。
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