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領(lǐng)導(dǎo)半年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-01-07 06:33:06 半年工作總結(jié) 我要投稿
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領(lǐng)導(dǎo)半年度工作總結(jié)(精選7篇)

  時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的領(lǐng)導(dǎo)半年度工作總結(jié)(精選7篇),希望能夠幫助到大家。

領(lǐng)導(dǎo)半年度工作總結(jié)(精選7篇)

  領(lǐng)導(dǎo)半年度工作總結(jié)1

  20xx年上半年,在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,全市企業(yè)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理工作,緊緊圍繞三大產(chǎn)業(yè)聚集的發(fā)展戰(zhàn)略,積極扶持企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力,繼續(xù)推進(jìn)國有企業(yè)改革,加強(qiáng)企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)管,促進(jìn)國有企業(yè)保值增值,積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)等各方面工作,F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:

  一、積極協(xié)助企業(yè)向上爭(zhēng)取資金

  半年來共協(xié)助企業(yè)爭(zhēng)取資金4825.43萬元,其中:協(xié)助有關(guān)部門向中央財(cái)政淘汰落后水泥節(jié)能減排資金1541萬元,向上爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)聚群資金、農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目等資金721萬元,促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。

  二、加強(qiáng)企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)管,促進(jìn)國有企業(yè)保值增值。

  (一)加強(qiáng)資產(chǎn)評(píng)估工作監(jiān)督。認(rèn)真貫徹國家國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)及規(guī)章制度,并根據(jù)實(shí)際擬定補(bǔ)充規(guī)定和實(shí)施辦法,并組織實(shí)施、檢查;重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)權(quán)交易進(jìn)行市場(chǎng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,及時(shí)總結(jié),完善和規(guī)范國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易行為。20xx年共完成資產(chǎn)評(píng)估確認(rèn)35項(xiàng),資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值21100.54萬元,通過社會(huì)公開拍賣5852.32。

 。ǘ┲鸩浇⒑屯晟茋匈Y產(chǎn)管理信息系統(tǒng),組織完成年度國有資產(chǎn)報(bào)表匯總工作,及時(shí)完成20xx年度29家國有企業(yè)年度報(bào)表匯總工作,并對(duì)行業(yè)、部門國有資產(chǎn)的存量進(jìn)行分析,及時(shí)提供相關(guān)信息,為促進(jìn)國有資產(chǎn)合理流動(dòng)和重組提供有效參考數(shù)據(jù)。

  三、加強(qiáng)調(diào)查研究,為企業(yè)改革與發(fā)展提供決策信息。

  積極深入企業(yè),開展調(diào)查研究,了解企業(yè)經(jīng)營情況,提出合理化建議,促進(jìn)企業(yè)增收節(jié)支,完成如下調(diào)研報(bào)告。

  1、新形勢(shì)下財(cái)政促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展財(cái)源建設(shè)調(diào)研。

  2、企業(yè)財(cái)務(wù)通則實(shí)施情況調(diào)研。

  3、深化國有企業(yè)改革調(diào)研。

  四、積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)工作

  根據(jù)省財(cái)政廳的統(tǒng)一部署,圍繞農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心、經(jīng)濟(jì)得發(fā)展的政策目標(biāo),我市自20xx年2月份以來,積極響應(yīng)黨中央擴(kuò)大內(nèi)需,應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的號(hào)召,在市委、市府和上級(jí)財(cái)政部門以及局領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行家電下鄉(xiāng)政策,全市至20xx年12月31日共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8541臺(tái)件,銷售金額1775.45萬元,有8845戶農(nóng)民享受家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼資金237.2萬元,中標(biāo)企業(yè)、經(jīng)銷點(diǎn)、農(nóng)民反映普遍較好。

  五、做好基礎(chǔ)管理工作。

 。ㄒ唬┹^好完成國有企業(yè)快報(bào)、非公企業(yè)快報(bào)和三明市國資委快報(bào)和年報(bào)的編制工作,通過財(cái)務(wù)報(bào)表的分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供管理決策信息。20xx年度獲得三明市財(cái)政局企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告第一名。

  (二)完成市委、市府及有關(guān)部門的交辦件共80件,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

  領(lǐng)導(dǎo)半年度工作總結(jié)2

  時(shí)光如梭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,參加工作已經(jīng)半年。在見習(xí)期即將結(jié)束的時(shí)候,我對(duì)這半年的工作做一下總結(jié)。

  一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

  始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。所以在這近半年來的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落后。通過這半年的實(shí)習(xí),并結(jié)合管線所的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

  二、圍繞中心,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)

  在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在管線所找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的`角色。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)管線所情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。

  三、以極大的熱情投入到工作中

  剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。

  四、幫助他人

  在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事自從進(jìn)入管線所以后,我一方面努力做好自己的本職工作,另一方面積極配合所部同事們的工作,在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助,盡自己最大的能力為同事們分憂解難。

  五、存在的問題

  半年來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職。

  領(lǐng)導(dǎo)半年度工作總結(jié)3

  彈指一揮間xx 年接近尾聲。在過去的半年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,F(xiàn)就個(gè)人取得的成績,工作不足和未來的計(jì)劃做如下的工作總計(jì):

  一、工作取得成績

  1.參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理工作。xx年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,這對(duì)我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險(xiǎn),減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過去沒有接觸過,需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》,并于6至7月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì),就如何解決這些問題提出具體措施。這對(duì)我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),起到了很好的借鑒作用。

  2.堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡(jiǎn)報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自xx年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對(duì)外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí),反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的.看法,對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉與提高。

  二、工作中存在的不足

  1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。

  2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。

  三、今后工作目標(biāo)

  在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第半年,也是“xx”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在新半年的工作中取得更大的進(jìn)步。

  領(lǐng)導(dǎo)半年度工作總結(jié)4

  轉(zhuǎn)眼年即將過去,我們將滿懷信心的迎接年的到來。在過去的半年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在xxxx的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們xxxx的銷售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在xxxx這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,也結(jié)識(shí)了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對(duì)年的總結(jié):

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

  我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。

  二、腳踏實(shí)地,努力工作

  作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識(shí),勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理。

  三、存在的問題

  通過這半年的工作,我也清醒的.看到自己的不足之處,只要是針對(duì)有意購買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。

  領(lǐng)導(dǎo)半年度工作總結(jié)5

  MY3合同段建項(xiàng)目部后圍繞公司的大局開展工會(huì)活動(dòng)。服務(wù)企業(yè)的中心工作,設(shè)計(jì)載體,開展豐富多彩的活動(dòng),努力倡導(dǎo)職工愛本職、敢爭(zhēng)先、有作為、作貢獻(xiàn)的進(jìn)取意識(shí),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,營造良好的文化氛圍。

  一、大力開展工會(huì)活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力

  1、本合同段工會(huì)組織根據(jù)這一思路,鼓勵(lì)職工提合理化建議,截止7月底員工共提出合理化建議103條,其中大部分都是來自生產(chǎn)一線,有利于提高生產(chǎn)管理和技術(shù)改進(jìn)的相關(guān)建議。通過提案組織落實(shí)及實(shí)施很大程度上改善了生產(chǎn)管理中的一些實(shí)際問題,并提高了員工的主人翁意識(shí)。

  2、開展豐富多彩的活動(dòng)是提高工會(huì)凝聚力的有效途徑,為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,工會(huì)在2月份開展了以“團(tuán)結(jié)就是力量”為主題的“車輪滾滾”活動(dòng);6月份開展了以提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和默契度的“多人綁腿跑”活動(dòng);為進(jìn)一步提高員工的積極性公司于6月組織54名“優(yōu)秀員工”外出旅游。通過這些活動(dòng)的.開展,大大增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力,為各項(xiàng)工作的開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  3、積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽,為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。生產(chǎn)車間通過開展“質(zhì)量標(biāo)兵”、“操作能手”、“優(yōu)秀班組”“優(yōu)秀員工”、“百分賽”等多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽,大大提高了員工的積極性,同時(shí)使公司產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量得到了進(jìn)一步的保證和提高。

  二、全心全意,落實(shí)職工權(quán)益關(guān)心員工利益是工會(huì)工作的重要內(nèi)容,要時(shí)刻把員工的工作生活記在心頭。

  1、以人為本,完善后勤保障。

  為了給員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,工會(huì)成員時(shí)常走訪車間、宿舍、食堂,做好滿意度調(diào)查,了解情況。根據(jù)職工建議改善用餐方式,并積極籌備相關(guān)設(shè)備的安裝及用品的配備;為解決公司人員的增長住宿緊張問題,增加宿舍床鋪;為改善員工夏季防暑降溫的問題,為每個(gè)車間安裝了果汁機(jī),由專人負(fù)責(zé)管理,同時(shí)車間工長隨時(shí)可以到行政人力資源部領(lǐng)取防暑藥品,確保廣大員工可以安全平穩(wěn)的度過夏季。

  2、建立愛心基金并建立困難職工檔案,?顚S。

  “天有不測(cè)風(fēng)云,人有禍福旦夕”,在千余名職工的公司,不時(shí)總有職工家庭遭遇不幸。通過職工愛心互助基金會(huì)的形式,使每位職工都加入到互幫互助的行列,解決困難職工燃眉之急,急員工之所急,幫員工之所難,F(xiàn)已有多名員工申請(qǐng)并領(lǐng)取了“愛心基金”,感受到了公司大家庭的溫暖。

  三、加強(qiáng)職工的思想教育,建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

  抓好職工隊(duì)伍建設(shè),首先要提高職工的綜合素質(zhì)。因此,工會(huì)從抓職工的思想教育入手,成立黨支部并定期組織全體職工學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)的同時(shí)開展愛國主義教育、法制教育、社會(huì)公德、職業(yè)道德教育。通過開展一系列的競(jìng)賽、文娛活動(dòng),使全本職工明確了自己的職責(zé)和任務(wù),擺正了集體、個(gè)人的利益關(guān)系,改進(jìn)了職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng),樹立了大局意識(shí),建立了一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

  總之,我們?cè)诠?huì)工作中,開展了一些活動(dòng),積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績,但離上級(jí)工會(huì)組織和企業(yè)管理部門對(duì)我們的要求還有很大的差距,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中的不足,努力找出差距,完善各項(xiàng)制度,做好各項(xiàng)工作爭(zhēng)取有新的進(jìn)展和突破,為企業(yè)的健康發(fā)展,為職工的合法權(quán)益而努力工作,請(qǐng)上級(jí)工會(huì)組織對(duì)我們的工作多提寶貴意見,對(duì)我們今后的工作多作指導(dǎo)。

  領(lǐng)導(dǎo)半年度工作總結(jié)6

  自己從20xx年起開始從事銷售工作,半年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。20xx年半年的銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

  一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作

  作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:

  1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款

  2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求

  3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)

  4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

  5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度

  6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的'主人翁責(zé)任感

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

  崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

  工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

  三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

  銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

  四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

  熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

  依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,代理的品種分為二類:

  一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;

  二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

  領(lǐng)導(dǎo)半年度工作總結(jié)7

  在過去的年半年,作為銷售,我超額完成了上級(jí)在年初安排的工作任務(wù),在這半年的銷售工作當(dāng)中,有一些成就,但更多的是以一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)在做事。向老同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方,需要改進(jìn),也希望在下半年把工作繼續(xù)做好,銷售業(yè)績?cè)賱?chuàng)新高。

  一、工作成績

  我們公司做的是護(hù)膚品,作為大客戶銷售渠道的一員,我去年七月份進(jìn)入公司,在老同事的帶領(lǐng)下,熟悉了我們銷售的方式和方法,了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年半年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙,目標(biāo)超額完成。我們的護(hù)膚品在國內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌,原本并不愁銷路,但是大部分都是自己開立的專賣店,在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績,所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個(gè)小組,主要針對(duì)的就是線上那些大型的護(hù)膚化妝品商家,希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪,打開渠道,促進(jìn)產(chǎn)品更多的銷售。在半年的時(shí)間里,我開發(fā)了5家專營店,談成了4家專賣店,客戶下單打款都是沒有拖欠,合同簽訂也很爽快。在單品方面,最新款的爽膚水更是在年中的大促活動(dòng)中得到熱賣。讓更多的消費(fèi)者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌,更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。

  二、不足之處

  有成績,有學(xué)習(xí),也有不足的地方,雖然業(yè)績是好的.,但是在貨品的選擇上面,我和商家談判的時(shí)候總是會(huì)用熱賣的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來吸引他們。而客單較低,或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個(gè)難題,作為我們銷售,更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去,即使利潤少點(diǎn),如果能一次性清出去,也是可以的。主管在每周的銷售會(huì)議上都會(huì)拿出庫存數(shù)據(jù)來告訴我們,哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的,但是半年的時(shí)間下來,我卻沒推出多少這些庫存產(chǎn)品。

  領(lǐng)導(dǎo)說過,沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有不會(huì)推銷的銷售人員,這些產(chǎn)品其實(shí)無論是價(jià)格或者品質(zhì)都是沒有問題的,一些是因?yàn)榘b顯得老套了點(diǎn),一些是新品,但是消費(fèi)者并不了解,所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時(shí)候就需要我們利用技巧,價(jià)格或者組合包裝的形式,把這些庫存產(chǎn)品推出去。在下半年的工作當(dāng)中,我要著重在這一塊,盡量減少公司的庫存量,使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí),盡量為公司解決這個(gè)難點(diǎn)。

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