【熱門】上半年工作總結模板匯編6篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的上半年工作總結7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結 篇1
針對以上種種問題，我依據以往經驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經營奠定基礎。天緣小廚在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進，以求菜品能更加適應市場。自營業(yè)以來，營收達50萬余元。營業(yè)中，廚部的工作也出現了如：菜品的定位不準確，菜品設計沒根據客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了下半年。
現將20xx年下半年工作計劃匯報如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查，來不斷地改進和提升產品形象。根據來小廚消費群體的需求，來不斷豐富產品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。 對廚房進行有效監(jiān)控與指導，嚴格按標準提高執(zhí)行力。對廚師技術力量進行合理儲備，合理推出新穎菜品
三、在人員方面，進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的'出品把關上，采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關，一關發(fā)現有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
五、 在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作，對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設備進行安全維護，同時對成本及費用加以控制。 嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預防各類事故的發(fā)生，做到安全生產，警鐘長鳴！
七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。
在下半年里，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
上半年工作總結 篇2
一、銀行駐點的重要性：
證券資金三方存管業(yè)務的全面實行，為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺提供了利益驅動，現在各大銀行網點的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此，我認為多花點精力在銀行網點上，特別是放在經濟發(fā)達而又無券商營業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網點上是值得的。在上海深圳廣州等證券業(yè)務競爭激烈的大中城市，券商在各大銀行網點的證券營銷業(yè)務競爭已經進入白熱化程度，為了搶駐同一銀行網點，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道，銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源：
1、首先，銀行職員就是我們的現成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會關系復雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進入證券市場的意愿強烈，通過我們的適時引導，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員，我們只要通過傭金的調整來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務最頻繁的，就是各類企業(yè)的財務人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財務知識和一定的經濟實力，都是證券營銷業(yè)務的目標客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員，在本單位系統(tǒng)內與各個部門的同事關系密切，有一定的號召力與影響力，通過這些企業(yè)財務人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務來往的各個企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候，賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以，無論是在股市行情火暴的`時候，還是處于低位震蕩的時候，銀行的主動上門咨詢及開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。
三、銀行駐點的注意事項：
作為營銷一線人員，親和力與交際能力是所應具備的第一要素。證券公司的銀行駐點人員，經常和銀行職員在一起，同時每天都會見到到銀行辦事的企業(yè)財務人員（中國銀行的對公業(yè)務很有特色，它們采用的是開放式的辦公模式，來辦理單位業(yè)務的企業(yè)財務人員，都在對公業(yè)務的區(qū)域內辦理），他們對股票市場的運行都很關注，對證券從業(yè)人員格外親近，只要我們用心，不下幾天，就能和他們交上朋友，建立融洽的社會關系。既然成了朋友，雙方自然應該真誠相待，在能力范圍內互相幫助，充分利用這層關系，本著共贏互利的原則，將銀行駐點營銷業(yè)務全面生動的展開。做銀行網點就是持之以恒的事情，在駐點過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。營銷人員經常的缺崗離崗，無法體現其銀行業(yè)務的多元化，使銀行的金融業(yè)務平臺大打折扣，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡，如果你每周難得去一次，肯定會有生疏感的。俗話說的好，開店容易守店難，銀行駐點，守字當頭。萬事開頭難，隨著銀行駐點時間的流逝，營銷業(yè)務的深入，慢慢的，積極的駐點人員都會融入到那特定的環(huán)境中去，找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
四、客戶的維護與培養(yǎng)：對現有客戶的維護，我們一定要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護盡心盡力做到盡善盡美，這點至關重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現，因為營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來（介紹）新的客戶。對現有客戶的培養(yǎng)，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識，客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡最大的努力，將潛在客戶發(fā)展成現有客戶，將現有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質客戶，才能使客戶資產有效的實現保值增值，這個雙贏局面的實現，是我們與客戶共同追求的目標。
上半年工作總結 篇3
我局扎實開展“三嚴三實”教育活動，切實增強服務農業(yè)能力，堅持穩(wěn)糧增收、提質增效，積極應對肉、蛋、奶、菜價格頻繁波動的不利影響，實現了上半年農業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
一、主要任務順利完成
小春糧食產量達15.24萬噸，同比增加0.16萬噸，增1.1%；油菜產量達4.31萬噸，同比增加0.3萬噸，增7.5%。出欄生豬121.5萬頭，占目標任務的49.2%，非豬牧業(yè)保持了穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢，出欄肉牛2.73萬頭、羊71.1萬只、禽兔4749萬只，分別占目標任務的62.8%、59.7%、55.2%。水產品產量達3.12萬噸，占目標任務的48.9%。實現固定資產投資14.5億元，占目標任務的50%。各項主要指標完成進展有序。
二、工作舉措扎實有力
�。ㄒ唬┖葑ギa業(yè)發(fā)展，生產形勢穩(wěn)定。
1.穩(wěn)定發(fā)展糧油生產。認真貫徹執(zhí)行“農業(yè)三項補貼”調整后政策，支持耕地地力保護和糧食適度規(guī)模經營，深入實施糧油高產高效創(chuàng)建活動，示范推廣水稻、油菜等主要糧油作物綠色環(huán)保及全程機械化技術，小春糧食播種面積達78.01萬畝，與上年基本持平，大春播栽進展順利，已播栽231.72萬畝，占計劃的95.4%。建設四大優(yōu)勢特色糧油產業(yè)基地134萬畝，新增規(guī)�；洜I面積2.5萬畝。水稻、玉米等農作物長勢較好，預期增產形勢良好。
2.優(yōu)化發(fā)展畜牧業(yè)。鞏固提升生豬產業(yè)，大力推進華西希望特驅集團100萬頭生豬產業(yè)化生態(tài)循環(huán)經濟暨食品加工綜合項目建設，積極開展榮縣100萬頭生豬聯(lián)合養(yǎng)殖行動，推行“公司+家庭農場”產業(yè)化經營模式，和“寄（代）養(yǎng)”利益聯(lián)結機制，提升發(fā)展100萬頭生豬產業(yè)基地，推進生豬全產業(yè)鏈經營，穩(wěn)定和提升了產業(yè)效益。調整優(yōu)化畜牧業(yè)產業(yè)結構，充分利用秸稈（草）換肉（奶）工程等項目，大力發(fā)展草食牲畜、特色小家禽等節(jié)糧型畜牧業(yè)，新建20xx頭肉牛標準化規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū)3個，建設年出欄1萬只的'標準化示范羊場和年屠宰50萬只的肉羊屠宰加工廠。轉變畜牧業(yè)發(fā)展方式，建設富順縣永年、大安區(qū)廟壩、貢井區(qū)龍?zhí)兜确N養(yǎng)循環(huán)現代農業(yè)示范園，建成市級以上畜禽養(yǎng)殖標準化場或小區(qū)20個，提升畜禽規(guī)模養(yǎng)殖標準化率達70%，促進了畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3.突出發(fā)展優(yōu)勢特色產業(yè)。推進優(yōu)勢特色效益農業(yè)加快發(fā)展。建設園藝作物標準園12個，柑桔生產形勢良好，預計增產20%以上；蔬菜產量達74.49萬噸，同比增長5.4%；春茶產量達2560噸，產值2.15億元。適度發(fā)展現代蠶桑產業(yè)，組織發(fā)放蠶種2.5萬張，蠶桑綜合收益達3700萬元。推進7個畜牧業(yè)重大項目投資達1.92億元，占目標任務的51.7%，推動了畜牧業(yè)四大特色優(yōu)勢產業(yè)基地建設，促進了現代畜牧業(yè)發(fā)展。推進水產健康生態(tài)養(yǎng)殖，爭取水產保增項目資金200萬元，加快建成健康水產養(yǎng)殖基地9.2萬畝，占目標任務的92%，投放魚種1.51萬噸，增殖放流魚苗210萬尾，促進了水產業(yè)持續(xù)發(fā)展。深入拓展產業(yè)功能，大力發(fā)展休閑農業(yè)。
�。ǘ┲Ξa業(yè)支撐，提質增效明顯。
4.打造現代農業(yè)示范園區(qū)。對各區(qū)縣實行季評環(huán)比，每兩月在各區(qū)縣輪流召開一次現代農業(yè)發(fā)展推進現場會，以會推動現代農業(yè)綜合園區(qū)、主導產業(yè)示范園區(qū)、特色農業(yè)精品園區(qū)建設，出臺全市現代農業(yè)發(fā)展指導意見和考核辦法，加快現代農業(yè)園區(qū)建設，成功創(chuàng)建榮縣稻菜輪作省級現代農業(yè)園區(qū)。推進實施現代農業(yè)重點縣、現代農業(yè)千億示范工程等項目，帶動現代農業(yè)園區(qū)建設，建成“千斤糧萬元錢”和“噸糧田五千元”糧經復合現代農業(yè)產業(yè)基地13.76萬畝，占目標任務的80.9%，促進了“園區(qū)”產業(yè)基地集約化、規(guī)模化發(fā)展。
5.強化物質裝備建設。建設高標準農田6.15萬畝，占目標任務的100%。更新修復改造提灌機械3359臺次，提水保灌面積60.3萬畝，兌現農機購置補貼結算進度達100%，形成農機總動力達114.58萬千瓦，建設水稻、油菜、馬鈴薯“機藝”融合示范區(qū)，試點推廣全程服務、跨區(qū)域作業(yè)等農機社會化服務，實現主要農作物耕種收206.86萬畝，占目標任務進度的63.5%。
6.培育新型農業(yè)經營主體。組織優(yōu)選出10個農民合作社參評省級示范社，爭取省級農民合作社項目4個，家庭農場1個，獲得資金210萬元。擬定了《關于落實農民返鄉(xiāng)發(fā)展農業(yè)新型經營主體補助政策的通知》，有效激發(fā)了農民大力發(fā)展農業(yè)新型經營主體，全市新增種養(yǎng)大戶612戶、達到2.79萬戶，新增家庭農場161家、達到274家，新增農民合作社83個、達到1221個。新型經營主體呈快速發(fā)展之勢。
7.完善農業(yè)產業(yè)化經營機制。穩(wěn)步推行“政府投入折股+保息分紅”等產業(yè)化經營利益聯(lián)結機制，積極探索病蟲統(tǒng)防、農機作業(yè)等生產經營性農業(yè)社會化服務試點，積極實施產地初加工等項目，推進塔羅科血橙、再生稻、肉兔等特色農產品加工增值，全面推行農超對接、網上銷售、直銷配送等“產加銷三位一體”的經營模式，保護和提升各經營主體效益，促進農業(yè)產業(yè)化經營健康持續(xù)發(fā)展。加強科技支撐產業(yè)化經營，培訓基層農技人員800人、新型職業(yè)農民1600人，培育科技示范戶3000戶，建設15個科技示范基地，提升了產業(yè)化經營核心競爭力。
�。ㄈ┲Τ掷m(xù)發(fā)展，保障舉措到位。
8.強化生產生態(tài)安全。認真開展農機道路交通和漁業(yè)船舶運行安全綜合整治、隱患排查和打非治違活動，嚴查農機超載運輸和非法運營，農機、漁業(yè)船舶方面未發(fā)生安全責任事故。嚴格執(zhí)行動植物檢疫法律法規(guī)，危險性植物病蟲害檢疫率達100%，畜禽產地檢疫展開面和屠宰檢疫率達100%，生豬規(guī)模養(yǎng)殖場和定點屠宰場病死豬無害化處理達100%，有效防止了有害生物危害，排除了生產安全隱患。大力推行“生態(tài)養(yǎng)殖+沼氣+綠色種植”的種養(yǎng)結合、循環(huán)發(fā)展模式，繼續(xù)推行玻璃鋼沼氣工程建設，實施測土配方施肥225萬畝，控制面源污染，提高生態(tài)安全水平。
9.強化農產品質量監(jiān)管。布設農產品產地環(huán)境監(jiān)測預警國控點位286個,開展農產品產地環(huán)境污染監(jiān)測預警，防止和改善農產品產地環(huán)境污染。實施違禁農藥、“瘦肉精”、生鮮乳違禁物質等7大專項整治行動，突擊抽查4家農資生產企業(yè)、6家農資批發(fā)企業(yè)、7個農資市場及6個農業(yè)生產企業(yè)，立案調查違法案件4件。監(jiān)測農業(yè)投入品及農產品9753份，嚴肅處理了例行監(jiān)測中發(fā)現不合格雞蛋、萵苣的相關種養(yǎng)責任人，部、省抽樣監(jiān)測總體合格率達99.7%，完成了“合格率96%以上”的目標任務。開展“三品一標”認證，認證和換證無公害產品共13個，促進標準化生產，擴大品牌效應引領農產品質量提升。
10.增強風險防控能力。強化動植物疫病防控，進行稻水象甲等有害生物預警監(jiān)測，實施病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治120萬畝，控制糧食、蔬菜等大宗農作物病蟲害產量損失在3%以內；扎實開展以春防為重點的重大動物疫病防控工作，免疫畜禽1010.02萬頭（只、羽），消毒面積4652m2，重大動物免疫密度和消毒面均達到100%，疫病有效免疫抗體合格率達70%。擴大農業(yè)政策性保險覆蓋面，穩(wěn)妥處理“無賠優(yōu)”政策調整，繼續(xù)實施生豬價格指數保險，綜合提升了自然、疫病、市場風險防控能力。
11.深化推進改革創(chuàng)新。全面推進農村土地承包經營權確權登記，完成確權登記面積131.52萬畝，占應確權面積的40.4%，確權登記管理信息平臺的技術方案及公開招標準備工作已基本就緒。實施仲裁庭建設項目，改善了農村土地承包經營糾紛仲裁調解條件，促進了土地有序規(guī)范流轉發(fā)展適度規(guī)模經營。制定了《自貢市農村集體資產股份合作制改革試點方案》，指導區(qū)縣探索試點。
12.推進農業(yè)依法行政。完善農業(yè)綜合執(zhí)法，著重開展農資打假、動物衛(wèi)生及屠宰監(jiān)督執(zhí)法，出動執(zhí)法人員9248人次，監(jiān)督檢查相關生產經營場所8490個次，查處違法案件20件，農資、動物衛(wèi)生及獸藥監(jiān)督執(zhí)法違法案件查處率達100%。積極承接生豬定點屠宰職能移交，摸清了全市114家屠宰場（廠）基本情況，為規(guī)范發(fā)展奠定了基礎。
三、主要存在問題
（一）宏觀經濟環(huán)境影響農業(yè)發(fā)展。經濟發(fā)展“三期疊加”后續(xù)效應造成以肉、蛋、奶、菜為主的大宗農產品價格持續(xù)低迷，而農資、飼料、農機等投入品價格持續(xù)上漲，人工工資又快速增長，使種養(yǎng)殖成本明顯增加，農業(yè)面臨價格“天花板”和成本“地板”的雙重擠壓，給產業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農民持續(xù)增收帶來嚴峻挑戰(zhàn)。
（二） 生豬定點屠宰清理難度較大。由于職能調整和歷史因素影響，造成生豬定點屠宰現狀與規(guī)范要求差距較大。
四、下步重點工作
1.抓好大春田間管理。根據農情和天氣預報情況，及時指導農戶對癥抓好田間肥水管理，全面加強大春病蟲害綜合防控，重點防治水稻稻瘟病，奠定大春豐產基礎。
2.抓好晚秋生產部署。提前謀劃，安排以再生稻、再生高粱、秋馬鈴薯和秋菜為主的晚秋生產，搞好技術培訓和物資落實，通過推廣優(yōu)良品種和高產示范基地創(chuàng)建，抓點帶面，確保晚秋豐收。
3.抓好畜牧生產穩(wěn)定。推進華西希望特驅集團100萬頭生豬產業(yè)化生態(tài)循環(huán)經濟暨食品加工綜合項目建設，促進生豬產業(yè)恢復性發(fā)展。
4.抓好深化改革創(chuàng)新。全面加快農村土地承包經營權確權登記工作，強化指導服務和督查工作，確保如期完成。創(chuàng)新農業(yè)生產經營模式，探索試點互聯(lián)網+農業(yè)，加快農業(yè)電商綜合平臺建設，帶動農業(yè)轉型升級。
上半年工作總結 篇4
“時逢年半匯勝果，玉兔再躍迎豐年”上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監(jiān)督指導，質檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排；對部分員工工作散漫，違紀違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀律；周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓，抓落實
培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。
當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現象
隨著星級酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素，以及同行業(yè)不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計劃如下：
一、 繼續(xù)加強員工的業(yè)務技能培訓，提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監(jiān)督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念；同時激勵員工發(fā)揚團結互助的精神，增強員工的`凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內部的質檢工作
每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監(jiān)督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下，全體員工團結一心，努力工作，我們圣達酒店的生意會越來越紅火，圣達的明天也會更加輝！
上半年工作總結 篇5
上半年，工作在性質上沒有太大的變動，但是在內容上有了小小轉變。和三位新來的同事成立了新的一組，有了新鮮的力量，大家都希望互相學習，爭取更大的進步。但是在團隊互相交流、磨合的過程中，并不是一帆風順的，其中有觀點的分歧，也有溝通的不當，導致個人的工作的狀態(tài)和效率都受到了影響，乃至整組任務的完成都受到了鉗制�，F將20xx年上半年工作總結如下：
一、工作量化的情況
我們小組在新成立后，已經完成的書有：《風聲鶴唳》、《假如給我三天光明》、《魅力英文7：聆聽花開的聲音》、《新編十萬個為什么：你不可不知的文學典故》、《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經》三分之一部分。其中：
《風聲鶴唳》是L負責的，送到社里審稿兩次，在內容上，關于“姊姊”與“姐姐”的整體替換上出現了修改建議分歧，已做適當解釋，有所依據；排版上，出現了不應該出現的問題，已做修正。
《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經》的封面文字和三分之一的文字部分是L負責的，基本沒有問題。
《假如給我三天光明》是C負責的，文字部分基本沒有什么問題，但是在找圖和圖說方面存在的問題多一些，用了很長時間，現在已經基本能理解圖說的大致模板。
《聆聽花開的聲音》是R負責的，在開始時的書名和提綱的確定上，花費的精力多些，在完成時間上給予肯定，但是由于很多細節(jié)問題沒有統(tǒng)一替換，后期校對紙稿工程，用了較長時間。
《文學典故》一書的電子稿部分是已經離開的J負責的，后來的Q接手負責找圖、圖說。紙稿先后進行了三次校對。第一次校對Q負責；第二次校對L負責；第三次校對Q、L共同負責。過程中遇到的主要問題是文字部分和找圖的思路都沒有打開，圖說樣式不統(tǒng)一，很多文字和圖說在紙稿二次校對時做了大幅度的修改。
正在進行中的書有：
L《啼笑皆非》文字部分已經修改完畢，等待書號、封面、扉頁，即可出片；《聽劉墉講為人處世》，等待排版；新接手《衣衫襤褸的迪克》改版權。
Q《岳飛傳》，排版結束，等待校對紙稿；由其負責的另一本書《本草綱目使用手冊》樣稿已經出爐，已經大致看過，提出修改建議，基本可以開始正文的完善。
R《風險博弈》，第三遍修改文字，嘗試改換新的大綱，重新整合。
C《聽朱光潛講美學》，整體基本完成，正文部分文字要做美化，附錄和前言正在做。
二、遇到的問題和想法
雖然每天做的工作大同小異，但是總會有千奇百怪的問題跑出來打斷你的思路，讓你每次不得不放下手頭的任務去解決，等在回過神來的時候，什么思路、靈感、想法都沒有了，一切都要重新來。
1、關于選題
做一個好的選題是一本書成功的關鍵，也是每一名編輯的目標，這樣不僅做起來輕松些，也會有較好的市場。一般來說，我主要通過圖書網站和新聞、報紙、雜志來探尋選題的靈感，但是總覺得不夠好，沒有抓到精髓，做出來的選題要不俗到不行，要不就脫離實際。
我們組的成員大多對選題的認識程度也不夠，不清楚好選題該是怎樣挖掘出來的，屢次強調后的結果只有兩個：一個就是沒有選題，一個就是濫竽充數。導致做出來的書，既難做，又難賣。
在選題篩選上，為了照顧每一位老師的情緒，沒有精挑細選，認識到問題的嚴重性，走入一個量大于質的誤區(qū)。在以后的工作中會加強大家對選題的重視意識，做好選題的.溝通工作，精中選精，也希望能公司也能給予相關的培訓。
2、關于工作流程和效率
一本書從無到有，是個很奇妙的過程，不奇妙的是這個的過程也是有規(guī)律可循的�，F在每一本書的流程都要靠組長統(tǒng)籌，與各個部門溝通，必要時還要加班。但由于我們組也是新成立的，經驗尚且不足，經常是不按照順序出牌，有時候還有遺漏疏忽的地方，加上如果每一次都要組長這樣提醒，不僅影響個人的工作效率，也不利于下面編輯與其它部門老師的溝通，給人感覺每次講解就像是在做無用功。
可不可以給每位編輯一份本公司圖書制作的詳細流程，這樣大家每一步該做什么，下一步該做什么，每一步跟誰交涉、對誰負責都一目了然，便于對整體時間的大致的把握，起到鞭策、催促作用，同時有利于力高工作效率，增強緊迫感。
每次做書都嘗試不同的方法來整合資料，希望能找到最優(yōu)的方案，在最短的時間完成任務，但是每次都會陷入瓶頸，希望在以后的工作中，多與有經驗的同事分享提高工作效率的經驗，也給后來的同時起到榜樣教育作用。
3、關于征訂單和宣傳活動
征訂單和新書宣傳活動，都是一個公司的門面，因為他們直接對外。所以每次做征訂單的時候都很緊張，要從好多網站查找資料，做到一份既詳細又有特點的征訂單。而實際上征訂單的某些信息應該是營銷部來完成的，我們只負責提供相關文字就好，但是現在把營銷的工作全都做了，每天除了手頭工作還要兼顧封面、排版、流程。營銷部門形同虛設，幾乎不起什么作用。只要我們一個數據沒寫上，就不要我們的征訂單，而且語言毫不客氣，等數據湊齊了，又說我們給晚了，影響征訂。更常出現的情況是，我們的征訂單發(fā)了好多遍，最后還說我們沒給，所有的責任全在我們這邊。
如果一個營銷編輯不通過這些過程來了解這本書，那么他怎么來宣傳、推薦這本書？同時，在最近的兩次新書發(fā)布會上，營銷編輯只負責在門口給媒體簽到，連基本的錄音、照相、會議記錄都沒有專人負責，所有的事情都依靠編輯來完成，完全喪失了一個宣傳部門應有的作用。
4、關于要不要給建議
我們組是新成立的，從人到電腦都是新的，新人新氣象，想帶動一下編輯部以往沉悶的空氣流動起來。所以在開始的時候，我個人十分尊重各位老師的想法，想讓他們用自己的所學、所知、所感來做新的書。這是一種不同于老編已經固定思維模式的書，是一種“手快于眼睛”走在前面的書。
但是經過幾個月的考察來看，這種想法似乎是過于理想化了、行不通。因為不僅沒有新的開拓，連老編的“經驗之談”都被其認為是沒用的個人想法。這個時候已經由“教不教”的問題，轉到了“聽不聽”的問題，問題的主體發(fā)生了變化，就不知道怎么努力了。
5、關于培訓和拓展訓練
因為做編輯是一種腦力活動，長時間的做書，常常有一種腦子被掏空的感覺，平時會注意通過報紙雜志、電視等媒體獲得一些填充，但是得不到系統(tǒng)的規(guī)劃培訓，個人也沒有更多的精力去業(yè)余組織學習，所以有時候感覺很迷茫、壓力很大。
我們組的同事也有相關的情況：盡管工作很努力，但是工作常常得不到肯定，感覺沒有很大的積極性和動力，時常懷疑自己……
三、總結工作特點及日后努力方向
C老師在工作中，很謙虛，能夠多與同事交流，汲取相關經驗，但是做東西，有些慢，忽略了時間的觀念，講過的東西，總是重復問起。在以后的工作中會勤督促她提高工作效率。
R老師有很強的獨立意識，希望做一本好書，但是輕易不采納別人的建議，思路總是打不開；遇到問題不愿意思考，總是寄托希望別人來幫忙解決，在以后的工作中，會督促其工作狀態(tài)的調整。
Q老師對待工作很認真，對于別人的建議，肯于吸收和消化，但是不善于提出問題，等下一步驟做好了，才提出來，在以后的工作中，會主動督促詢問，爭取不重復做無用功。
綜上，是這段時間對工作完成情況的一些總結和感悟，很多問題思考得還不是很成熟。在以后的工作中，做好09年下半年工作計劃，在稿子方面，會側重于工作效率的提高，保質保量地完成任務，注意多和有經驗的同事溝通，多與新來的同事學習；組織管理方面，會側重于大方向的指引，而不是細節(jié)的考慮，及時統(tǒng)計工作量，及時匯報工作完成情況，遇到問題及時溝通，不僅做到主動，還要做到創(chuàng)造性主動。把握好工作中言語的力度和尺度，爭取組中的每一位編輯都能早日成熟起來，獨當一面。
上半年工作總結 篇6
轉眼間上半年已經過去，回顧這段時間，我在村領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善�，F將上半年的工作情況總結如下：
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作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工
作中的困難；向下，積極傳達政府的惠農政策、發(fā)布涉農信息、發(fā)放涉農資金。
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今年年初村兩委班子分配工作任務的時候我被分配到分管：共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作；同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。
隨著社會的發(fā)展，本村青年人大量出外務工，農村中現存的年輕人不多，村級團組織建設基本停滯，自從我擔任本村團支部書記以來，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，積極聯(lián)系本村團員，開展了一系列的團建活動。比較典型的有：在共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下，本村團員組建了“少先隊員輔導隊”對汪家沖中心小學的少先隊員進行正確的引導，使部分所謂的“落后分子”在學習上有了很大的提高，生活上有了很大的轉變。
二零零九年，我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導員”的榮譽稱號，被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”。
作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時，積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力范圍內為本村軍屬解決問題十余件。
作為本村的工會主席，在做好上級領導安排的工作的同時積極了解本轄區(qū)內企業(yè)員工的，工資問題、工資發(fā)放情況、工作時間問題；積極與轄區(qū)內的企業(yè)聯(lián)系，了解生產情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系，及時的'向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區(qū)內勞資糾紛四件。
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在工作中完成了本職工作的前提下，積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件；四月，協(xié)助財經委員上報全村收入情況到街道財政所；六月，協(xié)助分管組織的副書記完成了預備黨員材料的匯總、處理、上報。
二零零九年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本村的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積
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