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【推薦】公司暑期實習(xí)報告3篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,我們使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編整理的公司暑期實習(xí)報告3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司暑期實習(xí)報告 篇1
一、實踐目的:
我所實踐的單位是海南唯一自主的牛奶品牌公司艾森乳業(yè)有限公司。暑假來了,好多了同學(xué)都毫不猶豫地選擇了回家。而我,總不希望白白浪費了暑假最好的鍛煉時機(jī)。我想通過社會實踐更多的了解社會,在實踐中拓寬自己的視野,增長自己的見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升!走出社會之后最重要的技能之一就是社交,換句話說就是推銷自己,在交流中占據(jù)有利形勢!因此我選擇在推銷牛奶的過程中推銷自己。對于廠家來說,調(diào)查居民的飲奶觀念也成為了我的實踐目的。
二、實踐內(nèi)容:
和我一起的還有我的幾個校友。公司經(jīng)理安排我
們在儋州市內(nèi)調(diào)查居民的訂奶意愿!并讓我們積極為艾森牛奶做宣傳,并促使居民訂牛奶。由于早上大部分人都去上班了,我們不得不在將近中午的炎熱時間段出門。我們?nèi)サ腵大多是住宅小區(qū)。有時需要爬7、8層的樓!雖不是很熱,但累得夠嗆!幾次遭受白眼和冷漠之后,心涼了半截!但是一想到殘酷的社會,這真的不算什么。最終還是堅持了下來。用我的真誠和熱心打動我遇到的每一個人,用寬容對待那些投我以白眼的人!的確是累,但是口袋揣著好幾份訂單凱旋的時候,五毛錢的冰棍吃得都是那么津津有味!
三、實踐結(jié)果:
經(jīng)過二十天的勞動,我成功推銷了將近七十份牛奶!為廠家掙到了五十六個顧客,增加盈利五千元左右,同時幫助廠家調(diào)查了艾森牛奶在海南的市場規(guī)模。更重要的是,我在實踐中學(xué)習(xí)和鞏固了與人交往的方法和技巧,成功地推銷了自己的商品,更推銷了自己。我也獲得了一定的報酬,這也是對我辛勤工作的回報及肯定!但是,工作中一出現(xiàn)了很多我無法解決的困難,例如顧客的百般刁難,頻繁退貨,甚至無理取鬧等等,這些盡管我已盡力卻依然無法完美解決。正所謂“活到老學(xué)到老”,我想我離真正的成功還遠(yuǎn)呢!很慶幸自己有這么一次機(jī)會可以去接觸社會接觸形形色色的人,這使我認(rèn)識到社會才是那個我們一生中都要學(xué)習(xí)的學(xué)校,真正的學(xué)校是社會。四、實踐總結(jié)和體會:大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。幾個星期的實踐很快就過去了,但我從中領(lǐng)悟到很多東西,而這些東西將使我受益終身。社會實踐加深了我對社會的了解拉進(jìn)了我與社會的距離,也讓自己在實踐中增長了知識,明白了更多人生道理,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。
這段時間的實踐,雖然不是與我們專業(yè)相關(guān)的工作,但是從中我還是學(xué)到了不少對以后工作有用的東西,比如說對自己的推銷,耐力的考驗,以及寬容的胸懷,這都是我們以后的工作中要碰到的東西,從中我也了解到了自己的不足之處,在以后的學(xué)習(xí)中我會努力抓住這個學(xué)習(xí)的好機(jī)會,多學(xué)點東西,以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會眷顧有準(zhǔn)備的人的。!
這次實踐是一次經(jīng)歷,是一次挑戰(zhàn),更是一筆財富!值得我永遠(yuǎn)牢記!
公司暑期實習(xí)報告 篇2
20xx年的7月份我本著一份學(xué)習(xí)和鍛煉的心態(tài)走進(jìn)了金水河漂流公司。作為一個大學(xué)生我深知這次實習(xí)的重要性。對于這個來之不易的工作,我當(dāng)然會好好珍惜。同時我也要借這次機(jī)會,借這個平臺使我所學(xué)到的知識充分應(yīng)用到工作之中去,從而來提高工作效率,完成工作使命。這次實習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是業(yè)務(wù)員的這一塊,以發(fā)展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關(guān)系不大,而實際上,當(dāng)我真正地接觸這個工作以后,我發(fā)現(xiàn)了其實書本中的很多東西在生活中無處不在,只要你自己樂觀察,勤思考,我們可以將書本中的很多東西都應(yīng)有到生活與工作中,讓生活與工作游刃有余
一、金水河漂流公司的簡介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達(dá)滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界而言,公司的規(guī)模不是很大,屬于一個中小型企業(yè)。
暑假期間,正是漂流高峰時期,各個公司紛紛做起了促銷活動,本公司也不例外。公司進(jìn)行了特價活動。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達(dá)滸(一個半小時),到達(dá)后稍做休息后,就開始漂流,邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼(1小時),最后乘空調(diào)旅游車返回瀏陽,結(jié)束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價是228每人,現(xiàn)價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險,滿五個人免一個人的費用,十個免兩個以此類推,不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實習(xí)的主要內(nèi)容
2。1工作的形式
20xx年7月10日到8月10日為活動期間。公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個宣傳點;顒悠陂g,我就負(fù)責(zé)這個宣傳點。由于步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時間相當(dāng)?shù)拈L。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我們只有一個小帳篷遮陰,其實根本沒多大用處,太陽照樣會曬進(jìn)來。每天整個人都曬的有些受不了,這種天氣里不免有些人的中暑。不過,還好我挺住了。工作畢竟是工作,再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當(dāng)有顧客前來咨詢時,也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時,不能有半點不滿的情緒,只能盡其所能地講解。
2。2利用access對客戶資料進(jìn)行分類
隨著人民生活水平的不斷提高,旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時漂流公司又由于投資少回報率高,漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈,所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。
對于業(yè)務(wù)員而言,客戶資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此時是漂流公司盈利的最好時機(jī)。我剛進(jìn)公司時由于對什么都不太了解,處于一種摸索的狀態(tài)?蛻糍Y料很散亂,沒有對客戶進(jìn)行分類。比如說,有時會把只咨詢過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負(fù)面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時,客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。
經(jīng)過幾天的摸索和學(xué)習(xí),我先學(xué)會了對客戶進(jìn)行分類?蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M(jìn)行基于簡單的要素標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,從一個企業(yè)或幾個企業(yè)比較關(guān)注的要素進(jìn)行區(qū)分客戶?蛻舴诸惞芾碇兄饕ㄒ韵聨讉內(nèi)容:(1)確定細(xì)分客戶集合的標(biāo)準(zhǔn)(2)進(jìn)行不同客戶集合的信息的進(jìn)一步分析(3)針對不同的客戶集合進(jìn)行差別化管理(4)建立并完善資源的配置系統(tǒng)。目前為把客戶劃分為不同的類型,主要的依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有:(1)客戶對于企業(yè)的重要程度(2)客戶忠誠度(3)客戶價值;谄鞴镜膶嶋H情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。①潛在客戶是指到宣傳點咨詢過一兩次的客戶,這是需要花大精力去爭取的客戶。②新客戶是指有強(qiáng)烈的欲望想去漂流的人③?蛻羰侵溉ツ抢锿孢^一兩次的.客戶,并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人④老客戶是與企業(yè)有較長的歷史,經(jīng)常給公司帶客的人,同時也和其他公司有合作。⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的,只要企業(yè)對客戶的服務(wù)得當(dāng),能贏得客戶的信任,潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶,新客戶可以轉(zhuǎn)成?蛻,?蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶,老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。反過來也是如此,如果企業(yè)不重視提供客戶服務(wù)水平,隨意損壞客戶利益,都有可能使新客戶、?蛻、老客戶、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易,甚而投向企業(yè)的競爭對手。
正是由于客戶的忠誠度不斷變化,如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機(jī)中。主要是由四個表組成?蛻粜畔⒈、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票?蛻粜畔⒈碇械挠蚍謩e是客戶編號、客戶名、年齡、手機(jī)號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號、業(yè)務(wù)員名、手機(jī)號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個數(shù)據(jù)庫很簡單,僅有四個表組成。但實際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當(dāng)好的成效得到了老板的賞識。
。。3利用ppt介紹景區(qū)
接下了我又接到了一項任務(wù),在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進(jìn)一步介紹一下景區(qū)的情況。我們知道一個需要一個多小時才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我,用ppt就好。ppt是一個很好的工具。簡單、明了、直接。再加上我的講解,客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡單,我就對自己提出了更高的要求,要求順應(yīng)客戶當(dāng)時的心理,從字體顏色到用詞,從動畫到音樂我都注意到了。由于付出了相當(dāng)多的精力,這次取得了圓滿的成功。
這是我在公司第二次使用專業(yè)知識。我對自己的專業(yè)又有了一個新的認(rèn)識,而不再是以前那樣總認(rèn)為自己學(xué)的東西沒有多大的用處。
三、實習(xí)后的感受
一個月的實習(xí)也很快就過去了,其中肯定也有很多的酸楚,委屈。但這正是鍛煉自己的絕好機(jī)會。
。。1對專業(yè)更深層次的了解
我的專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)是多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科。涉及管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、行為科學(xué)、運籌學(xué)、社會學(xué)、等多學(xué)科的內(nèi)容同時信息管理與信息系統(tǒng)又是應(yīng)用性學(xué)科。所以學(xué)好專業(yè)知識真的是至關(guān)重要的。
3。2培養(yǎng)只有職業(yè)素養(yǎng)相當(dāng)重要
業(yè)務(wù)員的隊伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)真的相當(dāng)重要。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度。當(dāng)今的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失。吃苦耐勞的精神較差,表現(xiàn)在敬業(yè)精神不強(qiáng),團(tuán)隊精神缺乏,誠信意識淡薄,人際關(guān)系冷漠,人文素質(zhì)偏低。所以我認(rèn)為在大學(xué)不僅要培養(yǎng)專業(yè)知識同時也要提高綜合素質(zhì)。通過人文教育學(xué)生了解自己、了解社會、了解自然并明確對自己、對人類、對社會、對世界、對自然環(huán)境的責(zé)任,只有將專業(yè)知識和和人文教育相結(jié)合,才能培養(yǎng)出受社會歡迎的有高度的政治覺悟,又高雅的藝術(shù)修養(yǎng),有較高的道德水準(zhǔn),有健康的身心,有廣博的知識面,有較強(qiáng)適應(yīng)能力的高素質(zhì)人才。
3。3下次實習(xí)的目標(biāo)
在金水河漂流公司實習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)公司沒有很好的利用網(wǎng)絡(luò)。公司沒有自己的網(wǎng)站。于是我和公司的老總聊天時說道等到明年回公司時我一定帶回一個網(wǎng)站。其實也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個新的奮斗目標(biāo),有了一個新的方向。
在以后的學(xué)習(xí)中我會不斷地提高,并時刻將自己所學(xué)到的知識應(yīng)用到生活與工作之中,力求在三年以后成為這個近乎殘酷的社會所需要的人才。
總之,這次實習(xí)給了我很大的啟發(fā),同時也讓我對自己有了一個新的認(rèn)識。這樣的實習(xí)其實我們應(yīng)該多多參加,對以后我們的工作生活學(xué)習(xí)都有極大地幫助。
說明:本來這篇文章早就要發(fā)上來的,因為一直在忙別的就擱那兒了。這篇文章比起大一時的那篇有進(jìn)步。至少是自己的。
公司暑期實習(xí)報告 篇3
打工前期,是選擇打工地點,經(jīng)過一番周折,我來到了新鄉(xiāng)市xx電子有限公司,雖然跟專業(yè)沒有聯(lián)系,但我很高興能找到一個這樣的工作,能有一個多方面了解社會的機(jī)會,電腦公司暑期實踐報告。xx電子有限公司主要經(jīng)營電腦散件、打印機(jī)散件、電腦裝機(jī)、維修,還有網(wǎng)絡(luò)工程等業(yè)務(wù)。
由于專業(yè)不對口的關(guān)系,我只能做一些最簡單的工作,比如店面銷售。第一天,經(jīng)理給了我一些關(guān)于各種產(chǎn)品的資料。我以前總以為銷售是一個很簡單的工作,只要賣賣東西就可以了,接觸以后才發(fā)現(xiàn),原來沒有那么簡單。
首先,先要了解主要經(jīng)營的產(chǎn)品范圍,由于本公司經(jīng)營的東西比較雜,要知道公司里都有什么東西就是一件非常棘手的問題。關(guān)鍵是,專業(yè)不對口,好多東西都不知道是什么,不知道做什么用。銷售的第一要則就是要徹底了解產(chǎn)品,而我對耗材這方面不能說一無所知吧,也是幾乎為零,還好經(jīng)理還有店里的其他人員都很和氣和善良,根據(jù)經(jīng)理給的'關(guān)于產(chǎn)品的資料,我拿著資料,對著柜臺里的產(chǎn)品一一了解,產(chǎn)品功能、性質(zhì)、價格、庫存等等。在各位前輩的的指導(dǎo)下,我終于消除了內(nèi)心的恐懼,開始可以給顧客介紹和推銷產(chǎn)品,社會實踐報告《電腦公司暑期實踐報告》。
雖然是不再害怕了,但是還是新手,地方還是很多,很多地方都不是很熟練,比如顧客上門了,不敢和顧客主動說話,不會像顧客介紹店里的新產(chǎn)品,因為這些被經(jīng)理說了幾次。慢慢的,我可以主動和顧客打招呼了,每次有顧客進(jìn)店里,我都會主動走上去打招呼,根據(jù)顧客的需要介紹最合適的產(chǎn)品。
可是,沒多長時間,另一個困難又?jǐn)[在了我面前。由于公司的經(jīng)營范圍比較廣,大多是電子產(chǎn)品,主要以計算機(jī)、打印機(jī)為主,上門服務(wù)是必然,店里的其他人出去做售后服務(wù)時,店里就剩我自己,由于是新手,來店里的時間很短,有些東西一個人應(yīng)付不來的。比如一天有人來裝機(jī)器讓寫配置單,而我根本就寫不來。什么樣的主板配什么樣的cpu,根據(jù)顧客的要求,配什么樣的配置是最合理的,而這些對我來說很陌生,而且根本就不懂。還有就是打印機(jī)的配件,由于打印機(jī)的型號很多,配件自然也會很多,什么樣的打印機(jī)配什么樣的硒鼓,加什么型號的炭粉,用什么樣的色帶等等,這些對我來說更是一無所知。
一開始剩我自己我就害怕,要是我把生意做黃了怎么辦呢,而且,在短時間里了解這么多計算機(jī)專業(yè)知識也是不可能的,怎么辦呢?這些都成了擺在我面前的困難。
寫配置單對我來說實在有難度,如果亂寫,一來欺騙顧客,二來對公司的聲譽(yù)會有很大的影響。于是,我就讓老員工在店里的時候,給我講了一下裝機(jī)的要領(lǐng),因為店里做的主板跟顯卡都是雙敏的,經(jīng)常用的型號也就那兩種,其他配件要根據(jù)顧客不同的要求來寫,一分價錢一分貨,顧客要求高的,價錢自然就貴,機(jī)子的性能自然就好。讓我能馬上學(xué)會這些其實也是因為公司每天都會出一份產(chǎn)品當(dāng)天的報價,報價表上什么都有,寫配置單時,看著報價單,難度自然降低了很多。
就這樣隨著時間的流逝,我的業(yè)務(wù)越來越熟悉了,漸漸的可以獨當(dāng)一面了,看著經(jīng)理對我越來越放心了,店里越來越多的任務(wù)愿意交給我去做了。
兩個月的社會實踐就要結(jié)束了,回頭看看自己走過的這兩個月的路,真是感慨萬千啊。一切都是從陌生到熟悉,不論是產(chǎn)品還是店里的人。
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