頂崗實習報告

時間：2024-09-16 22:18:17 春寧實習報告我要投稿

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頂崗實習報告（精選12篇）

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的用途越來越大，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編精心整理的頂崗實習報告，歡迎大家分享。

頂崗實習報告（精選12篇）

　　頂崗實習報告篇1

　　實習目的

　　頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：

　　第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。

　　第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。

　　第三：調整心態(tài)，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學生提供實習的機會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

　　第四：增強社會經驗，建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去�？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現實轉變的第一步。

　　一、實習單位概述及崗位完成情況

　　本單位是公司的網絡銷售部門，主要負責網絡銷售公司的產品。其中的工作包括網絡營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網絡上發(fā)布公司產品的相關信息，或者去論壇發(fā)表一些關于公司軟文。銷售服務回答顧客咨詢的相關問題，并且引導顧客完成網上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產品圖片處理。網站編輯，不定時上傳一些產品。產品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產品視頻，產品圖片，以及產品參數和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關問題。

　　二、本崗位所涉及的要求

　　作為一名兼網絡營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質。首先最基本的是普通話標準，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通，發(fā)現顧客心理了解顧客需求。

　　然后，必須具備一些最基本的技能。網絡銷售必須要對網絡技術有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網絡營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務質量也會慢慢的上去。

　　最后是作為一名工作人員的素質來說的。要應變能力強，極強的學習力及接受能力，性格良好，具備良好的團隊精神。耐心細致，能吃苦耐勞，有很好的團隊凝聚力，激情，堅韌，充滿干勁，勇于進取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。

　　三、工作中的見解

　　剛開始工作的時候對于工作的流程還是不太熟悉，主要是通過學習和培訓，認真的了解工作流程。以及相關的`一些注意事項。

　　由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網絡客服當中發(fā)現相關的軟件設置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個客服軟件就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。后來通過自己對軟件的設置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。

　　三大網站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率，開設了3個大型的網站但是3個大型的網站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設計三個網站的內容和頁面。如果目標顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現三個網站混論的情況。

　　工作流程不顧客，雖說工作性質的問題，導致不可能像流水線一樣，有固定的流程�？墒强梢栽O定一個基本的框架，按照框架里面的東西填充內容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏。

　　售后服務責任不清，客戶的售后反應比較多�？墒峭磻臅r候找不到售后的責任人，應該專門設立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬，而是人力資源安排不合理。

　　四、感想與體會

　　在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足，人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以后的出事當中應該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。

　　頂崗實習報告篇2

　　實習目的

　　實習對于我一名即將畢業(yè)的師范生來說是必需的，也是必要的，它不僅為我們提供了一個在生源地展示自己教學技能的機會，還為我們提供了一個檢驗自己學業(yè)成果的舞臺。這不僅僅是學校安排的教學任務，更是一個了解學生學情、熟悉教學方法策略和各個教學環(huán)節(jié)的機會，還是一個把理論和實踐相結合的機遇，為此我在為期一個月的實習工作中認真研習教材，總結學生學情，在教學過程中及時準確的處理學生提問和質疑，并在教學中恰當處理師生關系。

　　為期一個月的實習轉眼即逝，通過實習，我充實了自己，學會了如何教學，如何處理師生關系，學習到了許多未曾接觸過的東西，在實習中很快的將理論和實踐相結合。

　　經歷了這段實習生活，讓我感受到新一代教師肩上的重擔，體會到教師的艱辛和不易。在實習過程中，我對比自己的中學時代，感受著我們與90后學生的差別，90后的學生領悟能力、信息接收能力、對新事物的認知能力都遠遠的超越我們的時代，這對我們師范生提出了越來越高的知識要求、教學技能和豐富的知識蘊含。實習過程中，我熟練地掌握了教學技能，不但如此，我還學會了如何處理與學生關系的技巧。

　　實習學校簡介

　　縣中心鎮(zhèn)中心中學原稱縣中心鎮(zhèn)第七中學，是一所位于縣縣城西北處，背靠獅子山，臨近鯉魚河，是我縣師資相對較好、離縣城最近的一所初等中學，共有教職工百余名，其中優(yōu)秀教師占百分之七十左右，中學骨干教師占百分之十五左右，自辦學至今為我縣培育了近萬名優(yōu)秀畢業(yè)生。該�，F有三十余個教學班，在校生近兩千余名，其中畢業(yè)班九個，一個重點實驗班。

　　實習內容

　　聽課見習

　　20xx年9月1日，實習學校正式開學，主要任務是學生報名和開展學前教育，在實習指導教師陳昌春老師的安排下，我參加了初二119班的學前教育，學生報到后，119班班主任舒順忠老師在班上開展了近一個小時的學前教育，內容如下：

　　1、新學期開始，應訂立本學度的學習目標;

　　2、新學期新風貌，在新的一個學期，大家升了一個年級，必須糾正初一年級養(yǎng)成的不良學習習慣，培養(yǎng)良好的學習風貌;

　　3、樹班風，促和諧，在新學期教學開始前，先要樹立良好的班風，促進班級間的和諧，同學間的和睦，營造一個良好的學習環(huán)境;

　　4、樹立正確的學習觀念和合理切合實際的目標理想。

　　9月2日我在初三110班開始了我的聽課見習，陳老師上的第一堂課是《課外古詩詞背誦》本屆設計十首古詩詞，陳老師采取的是以講授法為主，陳老師詳細的講解了詩詞中的前五首，后五首由學生自己講解學習，講解過程中允許學生自由答辯，最后由陳老師指出學生講解過程中的不足以及不恰切的地方。

　　我聽的第二堂課是陳老師在初二119班講授的《課外古詩詞背誦》，教學方法以初三110班大體一致。在聽課見習中我認真記錄指導老師教學的每一個環(huán)節(jié)，體會指導老師的教學方法，了解學生的學情以及學生掌握新知識的效率，課后認真總結指導老師的教學經驗和方法，給出中肯的評價，并在評價中糾正自己教學中可能出現的問題，學習指導教師優(yōu)秀的教學方法和教學過程中處理突發(fā)事件的應對措施。

　　在實習過程中，不但學會了如何向學生傳授自己擁有的知識，還學會了如何處理師生關系，更重要的是在聽課見習中體會到校訓立德樹人的真正含義。正所謂立人者，必先立于人也。

　　在認真分析學生學習情況的基礎上，我仔細研讀教材，耐心分析學生個體情況，參考教輔資料，認真詳細的設計教學思路，編寫教案。在設計各個教學思路時充分體現以學生為主體的教學思路，做到讀寫練有機的'結合，充分調動學生的學習積極性，做到循序漸進的教學目的。在剛開始的備課中遇到種種問題，例如各教學環(huán)節(jié)的銜接脫節(jié)，教學時間安排欠妥等，但在陳老師耐心的指導下，我在最短時間內糾正了備課見習中出現的種種問題。

　　專業(yè)技能教學

　　20xx年9月在聽了陳老師在兩個班講授了五個課時后，我開始了我的第一堂實習教學，在開講前我引導學生復習了陳老師在講解第一則新聞是給同學們介紹的新聞五要素(標題、導語、主體、結語等)，其次要求學生自由找出文中五要素，并理解全文。第一堂課的教學很快結束，在教學過程中出現了很多問題。問題如下：

　　1、教學中語速稍快，偶有方言音出現;

　　2、剛走上講臺時，略顯緊張，但能在很快調整心態(tài)進行教學;

　　3、教學中過于相信學生的自制力，忽略師生了互動中存在的渾水摸魚的現象;

　　4、各教學環(huán)節(jié)的銜接基本合理，在預設時間內基本能夠完成相應的教學工作。

　　在接下的教學實習中，涉及到的課文分別有江河的朦朧詩歌《星星變奏曲》和兩位外國詩人的詩《蟈蟈與蛐蛐》、葉塞林的《夜》，在結束三首詩歌的教習后，我用了一個晚自習的時間(110分鐘)在110班上了一堂現代詩歌的習作課，在本堂課的教學中，我給同學們45分鐘的時間創(chuàng)作自己的詩歌，余下時間作為學生展示自己的舞臺，在此過程中學生們積極配合我的教學工作，每一位學生都踴躍的參與此次教學中的各個環(huán)節(jié)。

　　本堂課我采用的是以學生自評為主，以學生自主探索為主，以學生互評相長為主，以教師的引導為輔，以教師的歸納講解為輔，以教師的點評為輔。在本堂課的教學中，教師只是學生學習的工具和輔助資料，在教學中讓學生在相互的點評中學會欣賞其他同學寫作中的優(yōu)點，學會傾聽，同時在點評的過程中反省自己寫作中存在的問題，糾正寫作中的不足和缺點。

　　教學實習中，所涉及的課文還有文言文、記敘文、議論文等，在各種文體的教學中我采用的教學方法普片為講授法和議論法，做到師生互動學習，讓學生在互動的過程中更好更熟練的掌握學習方法和技巧，同時讓學生在探討性的學習中鞏固相關的知識點，達到學以致用的目的。

　　頂崗實習報告篇3

　　一、頂崗實習目的

　　頂崗實習要求學生以單位員工的身份參加單位的日常生產活動，在工作實踐中培養(yǎng)學生的專業(yè)知識技能的應用能力和工作能力。通過實習達到以下目的：

　　1.貫徹理論聯(lián)系的原則，在真實生產環(huán)境中，通過生產勞動，加深對理論知識的理解，并積極運用所學的理論知識解決生產中的實際問題，提高實際工作能力；培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，逐步建立正確的職業(yè)道德觀。

　　2.進一步熟悉地質勘查專業(yè)崗位，理解地質勘查專業(yè)相關技能和知識，學習新的地質調查技術，及時總結地質工作理論與實踐經驗。

　　3.了解單位的運作模式、生產管理、技術管理、質量管理、設備管理等基本情況。了解單位的組織結構和單位文化。

　　4.接觸認識社會，提高社會交往能力，學習工人師傅和工程技術人員的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)學生的專業(yè)素質，明確自己的社會責任。

　　二、實習要求：

　　1．崗位能力要求

　�。�1）要求學生熟練掌握地質羅盤、GPS、采樣工具、地球物理勘探設備等地質調查儀器的使用方法；

　�。�2）掌握地形圖識別方法；

　�。�3）掌握處理各種地質調查數據的采集、編輯和數據處理的基本方法；

　�。�4）在熟悉計算機地質制圖軟件的基礎上，分析野外獲取數據，繪制相關比例尺的地質草測、地球化學測量、地球物理勘探等相關圖件。

　�。�5）通過實習熟悉業(yè)內資料處理方法、相關地質報告提交內容及過程。

　�。�6）聯(lián)系實際在實習中能提出和分析一些實際問題，收集資料，完成實習報告（體會）的編寫。

　　2.職業(yè)素質要求

　�。�1）在真實生產環(huán)境中，通過生產勞動，加深對理論知識的理解，并積極運用所學的理論知識解決生產中的實際問題，提高實際工作能力；培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，逐步建立正確的職業(yè)道德觀；

　�。�2）進一步熟悉礦產地質調查崗位，理解金屬礦調查專業(yè)相關技能和知識，學習新的野外地質調查方法，及時總結相關地質專業(yè)知識及工作經驗；

　�。�3）了解單位的運作模式、生產管理、技術管理、質量管理、設備管理等基本情況。了解單位的'組織結構和單位文化；

　�。�4）接觸認識社會，提高社會交往能力，學習工人師傅和工程技術人員的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)學生的專業(yè)素質，明確自己的社會責任。

　　3.實習紀律要求：

　�。�1）嚴格遵守國家的法律法規(guī)，遵守《實習學生紀律管理規(guī)定》和實習單位的《員工守則》，爭做一名遵章守紀，吃苦耐勞，綜合素質過硬，操作技能顯著提高的優(yōu)秀實習生；

　�。�2）提高自身道德修養(yǎng)，講究文明禮貌，勤奮工作，謙虛謹慎，處處表現當代大學生的風貌，維護大學生的良好形象和學校聲譽；

　�。�3）明確實習實訓要求，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學風，按照實習大綱和實習計劃要求，認真實習，獨立思考，全面完成實習實訓任務；

　�。�4）服從實習輔導教師和實習企業(yè)的領導和管理，嚴格要求自己，遵守實習單位的各項規(guī)章制度，尊重實習單位領導和職工，虛心向他們學習，與實習單位的同志們搞好團結；

　�。�5）在實習過程中本著誠實信用的原則，認真實習，對自己填列的信息或提供的資料真實性負責；

　�。�6）安全責任重于泰山，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程和安全制度，愛護公共財物和儀器設備，不得私自拆裝或挪動，所借用具，要妥善保管，愛護使用，用后及時歸還，如有遺失或損壞，必須按規(guī)定賠償；

　�。�7）必須保守實習單位的技術秘密及商業(yè)秘密，在實習結束后，及時移交工作資料和工具，未經允許的情況下，不得擅自帶走任何與工作相關的文件資料；

　�。�8）不遲到、不早退、不曠工（實習）。實習期間一般不得請假，若有特殊情況，一天以上三天以下要經輔導員與指導老師批準，三天以上一周以內必須按規(guī)定辦理書面請假手續(xù)；

　�。�9）強化安全意識，學會自我保護，防止上當受騙。實習期間不得在江、湖、海中游泳，并注意交通安全，做好實習中的安全防范工作；

　�。�10）在工作、生活中遇到困難或問題，應有組織、有紀律、按程序向實習輔導教師、學院和實習企業(yè)報告，尋求正確途徑解決；

　�。�11）不得擅自離開或跳槽到其他企業(yè)實習或就業(yè)，必須完成為期三月的實習任務，無特殊事由不得放棄實習機會，否則視為實習成績不合格，不予畢業(yè)；

　�。�17）珍惜實習機會，多思考、多請教、多總結，并及時與同學交流實習心得體會。實習過程中必須認真撰寫《實習報告冊》；

　�。�13）凡違反上述實習紀律者，視情節(jié)輕重給予紀律處分，直至開除學籍。凡因違反實習紀律被實習單位退回學院者，視為實習不合格，不予畢業(yè)；

　�。�14）實習結束后，必須按規(guī)定的時間返校繼續(xù)上課。

　　頂崗實習報告篇4

　　前言

　　隨著人類文明的快速發(fā)展，當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，我系同學開展了頂崗實習活動。

　　一、實習目的：

　　頂崗實習是我們大學期間的最重要的一門課程，不知不覺我們已經走過大半大學時光，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握知識的正確性。

　　二、實習單位及崗位介紹：

　　xx公司，地處xx經濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。

　　三、實習內容及過程

　　1、工作能力：在實習過程中，積極肯干，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

　　2、實習方式：在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。

　　3、實習收獲：一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

　　四、實習總結及體會：

　　我懷著美好的期盼來到xx公司開始為期兩個月的實習生活。在這段時間里，我學到了許多書本上學不到的`東西，雖然一開始有些單調，有些無聊，但畢竟也讓我學到了許多。

　　實習是大學進入社會前理論與實際結合的的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過渡階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。

　　一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。

　　思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

　　二是注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。

　　在實習過程中，我發(fā)現，大學里所學專業(yè)知識和現場實際生產是分離的，它們各有側重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，因此，實習中，我們在重溫課本上知識的同時，將書本中的理論與實際生產部件相對應，將課上公式與實際生產數據相對應，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術革新，改進發(fā)明打下了良好的基礎。

　　三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。

　　“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。

　　以上是我的頂崗實習報告�？偠灾�，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。

　　頂崗實習報告篇5

　　20xx年的頂崗實習我選擇了去公司打工，由此來鍛煉自我，提升自我，讓自我更好地去適應社會的發(fā)展，與時俱進，不斷增強自我的各方面能力。xx樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場，樂園以倡導禮貌游戲健康游戲為宗旨，在全國已經開了許多家連鎖店，在那里會接觸到各色各樣的人物，能夠更直接的開拓我的視野，能夠得心應手去面對各類突發(fā)事件，學會隨機應變。

　　一、實習目的

　　我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學習的同時，我也在不斷的調整自我，在工作實踐中提高和豐富自我，總結自我在轉型期的思想碰撞，從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎。

　　二、實習資料

　　剛開始的一段時間里我是做一名服務員，做服務員首先要學會的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開關，卡幣、卡票、鈔票等的處理，故障的修理等等都要學會；在這過程中我發(fā)現學習是多么重要，就算是服務也需要學習，任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會玩的'我得第一時間去幫忙他們，當然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當然，作為一名服務員也是件十分辛苦的事，每一天要站七個小時左右，回到家腿真的挺酸的，并且當顧客比較少時會感到很無聊，人多了又忙，可是時間長了，漸漸的也都適應了。

　　但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時候我的身份是一名收銀員，有時服務員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品；推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動，從而能夠達到吸引更多顧客，提高營收的目的。

　　做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞，要放的開，要敢說，要有活力，每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動資料、獎勵方案都要先列成表，到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。

　　這個實習過程比較復雜艱苦，可是結果是比較成功的，在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西，增加了很多社會經驗，這一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學校走出后找工作別人問我有經驗沒，我能夠很自豪地說有，并且是很寶貴的經驗，因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西，因為那里的環(huán)境十分特殊，那里是一個魚龍混雜的地方，在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應對？在那里就能夠學到。首先我不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍，能避開就避開，只要不觸及我的尊嚴底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我應當體現出自我受過高等教育的高素質人才的風范，這個世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我的立足之本，生存發(fā)展之道！

　　三、實習總結

　　經過x個月多的實習，使自我收獲很多，也明白了許多道理，使自我的思想愈發(fā)成熟；

　　在這次工作后我的世界觀有了一些變化，我認識到了社會的不公平性，這個世界沒有絕對的公平，僅有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會，當我處于特定的環(huán)境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的，能做的就是去適應，端正自我的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實實做好自我手頭的事，經過奮斗去提升自我，闖蕩出一片錦繡前程。

　　頂崗實習報告篇6

　　隨著學校生活結束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在xx國際酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗，學會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

　　一、實習單位

　　xxx國際酒店是由xx集團投資興建，并委托xx酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店，鄰近xx商業(yè)中心，位置優(yōu)越，交通便利。

　　實習過程：我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，感覺就像無頭蒼蠅，不能領會工作的流程和要領，只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好，不過這都得力于我們平常辛勤的工作。

　　我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職清潔工，每天上下班第一件事就是擦塵，除此之外，我們還肩負搬運工，搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是x小時工作制，每周休息兩天，幾乎每天都是兩頭班即上午三小時，下午五個小時，中午有午休時間，但往往下班的具體時間都不確定，經常根據實際情況加班加點，但加班都會有記錄的，每月都有綜合時間記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺得這種制度還是很靈活合理的。

　　二、實習內容

　　熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：

　　(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。

　　(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。

　　(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。

　　(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

　　(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。

　　(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。

　　(7)參加公司的崗位培訓，熟悉自己的工作職責，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。

　　(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應的品種。沽清的品種。

　　中餐的服務程序：

　　1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務，就不是那么容易了。通過實習，我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質的服務。

　　2.酒水知識在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書本上學習了一些，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后，學習到了很多酒水方面的'知識，有紅酒、燒酒、白酒等等，以及它們的斟發(fā)，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。

　　3.醬料的搭配在酒店里，很多菜肴都有相應的醬料，于是要對醬料有所熟悉，才能更好的服務于客人，如乳豬有乳豬醬和砂糖，白切兔有蒜茸醬，小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等，這些都是我們在服務客人時應當知道的。

　　4.珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來這里以后，由于經�？梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務知識，我就通過各種渠道去了解，如問領導，或去書店、網上查一些關于它們的知識。

　　5.服務細節(jié)如從客人右邊斟酒。有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊。開酒需證得客人的同意。上菜時，先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置，然后報菜名。上雞魚等的時候，應遵循左頭右尾的原則。上菜時需要先請示客人，上齊菜品后，要向客人說明。不能說客人要幾碗飯，應該說給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對準客人。兩個煲不能放一塊�？床藛�，備好相應的餐具。汽水不能說成是飲料。

　　6.布巾的盤點及清洗。

　　由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等，這都需要專人負責盤點，之后送洗衣房，讓其清洗，然后再回收點數，我也曾做過一段時間，在這里，我們和洗衣房有著直接的接觸，每天就由我來盤點布草，送布巾，收布巾，在此過程中，我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。

　　在服務過程中，我們接觸到形形色色的客人，在工作中，我們提高了英語口語水平，增長率見識，開闊了視野。

　　三、看法和總結

　　雖然自己實習的是最基層的工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。

　　1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業(yè)，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習進展的不是很順利，經常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學酒店管理的吧，難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學習，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學習的，我是來學經驗，是來取經的。從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強�；蛟S，我應該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。

　　2、服務技能增強在整個實習過程中，使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務，技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。

　　3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無論是餐飲產品的銷售，還是菜單的設計，宴會的安排等，都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。

　　四、實習的體會

　　1、從學生變成了社會人從小學到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了，在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。

　　2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說。“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。

　　3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些�？偷挠^察，我覺得，就是服務員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。

　　五、總結

　　酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道。同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助，感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。

　　頂崗實習報告篇7

　　教育實習是高等師范院校教學計劃的重要組成部分，是師范教育貫徹理論與實踐相結合的原則的體現，對提高師范院校的教育、教學質量，保證培養(yǎng)合格的人民教師有著重要的意義和作用。根據教學計劃安排，08屆體育教育專業(yè)將進行為期8周的教育實習。為了更好地貫徹培養(yǎng)目標提出的任務，保證實習的圓滿完成，依據我院教育實習的規(guī)定與要求，結合我系的實際，特制定體育系08屆教育實習工作計劃。

　　一、目的與任務

　　(一)目的：使學生把在校所掌握的基本理論、專業(yè)知識和運動技能應用于教育實踐中，培養(yǎng)學生獨立實施教學的能力，以及分析和解決教學實際問題的能力，了解社會對教學訓練專業(yè)人才的要求，改進體育教育專業(yè)的教育工作。

　　(二)任務：通過實習，使學生了解基層教學基本情況，初步熟悉工作環(huán)境，鞏固專業(yè)思想;使學生初步獲得獨立從事體育教學與訓練的能力以及對基層教學工作和對學生進行思想教育的實際工作能力。

　　二、實習的內容

　　(一)全面了解情況，認真準備課。

　　1.聽取實習單位的教學訓練工作情況報告，了解實習單位的組織機構、場地、器材設施、教師的情況等。

　　2.實習生必須認真觀摩所實習學校原任教師上教學示范課1—2次。

　　3.了解學生的情況(思想、學習、個體特征等)，學習該校教學的成功經驗，明確教育實習的工作職責。

　　4.學習實習單位教學工作管理的經驗，了解學生課內外管理的途徑和辦法。

　　5.認真寫好授課方案，在指導老師的指導下，反復修改授課方案并進行預教，經指導教師認可后方能進行下階段的實習工作。

　　(二)教學工作實習

　　1.每位實習生都要在原任教師和實習指導老師的指導下，獨立完成教學工作，實習總課時不少于XX學時。實習生之間相互聽課不得少于10次。

　　2.每位實習生必須在指導教師和原任教師的指導下，依據實習期限和年度計劃中本階段的教學任務和重點以及所帶班級的實際情況，制定出階段教學計劃;再依次制定每周教學計劃。教學計劃一式兩份，一份交原任教師，一份作為評分依據并付諸實施。

　　3.實習生應按照教學計劃的要求，認真?zhèn)湔n并寫好每次課的`教案，在課前應交指導教師和原教師審批，經同意簽字后方可上課。

　　4.每位實習生必須上一次檢查課，指導教師必須組織本實習點全體實習生看課，并安排同實習組的實習生分別測定各項相關指標，對課進行全面分析,課后組織評議并有文字記錄。

　　5.每位實習生在實習期間至少教授一次理論課，課前須準備好講稿，認真反復進行預教，并經指導教師和原教練員認可后方能上課。

　　6.各實習組應在指導教師的組織下進行一次公開課，所有實習點的指導教師和實習生必須參加，課后認真地組織評議。

　　(三)教學實習總結(XX.15----XX.23)

　　每個實習生必須寫出本次教育實習工作總結，完成個人實習鑒定，實習結束時上交系辦公室。

　　三、教育實習的組織第二階段(教學階段)：XX月XX日—XX月XX日

　　1、做好充分的準備工作，上好第一次課。

　　2、每次課的教案，必須由系指導教師修改，提前兩天交實習學校原任課教師簽字后方可上課，否則不準進入課堂，由系指導教師另指定專人上課。

　　3、實習小組當天要小結，每周要進行周總結。

　　4、XX月10—XX日，各組進行一次公開教學，要求全體實習人員參加。

　　第三階段(總結階段)XX月15日—XX月23日

　　1、個人實習書面小結，小組評議。

　　2、實習小組進行實習總結。

　　3、實習學校對實習生鑒定。

　　4、實習指導教師對實習學生寫實習評語，并評定實習成績。

　　5、系實習總結會(各組組長需對本組實習情況向大會作書面報告)。

　　6、收交實習調查報告、實習生手冊。

　　四、教育實習的要求：

　　(一)教學要求

　　1、實習生應了解當前教育教學改革的方向，以素質教育為核心，在各項工作中體現"健康第一"的指導思想，促進學生心理和社會適應能力和全面發(fā)展。

　　2、認真鉆研教材，備好課，在指導教師指導下編寫規(guī)范教案，包括實踐課和理論課，學會正確確定課的任務，把握好教材的重點和難點，正確運用并創(chuàng)造性的選擇教學手段，合理運用各種組織教法，合理調控課堂教學，實習教案必須提前送交原任教師審閱，簽名同意后才能上課，不得無教案上課。

　　3、每次課必須提前20分鐘到達上課地點，布置好場地，器材，特別注意檢查安全方面的措施，確保上課時學生的安全，同時要提前做好自身的準備工作。

　　4、上課時要精神飽滿，衣著整潔，上實踐課一律穿運動服裝。

　　5、實習生應以身作則，嚴格要求自己，成為學生的表率，上課態(tài)度要和藹，既要嚴格要求，又要循循善誘，嚴禁訓斥和體罰學生。

　　6、講解示范力要精練準確，努力做到精講多練，勇于改革和創(chuàng)新，力求把課上的生動活潑，不斷提高教育教學質量。

　　7、每次課后應認真進行自我分析，虛心聽取原任教師指導教師和看課實習生的意見，及時在教案中寫好課后小結，送交指導教師審閱簽名。

　　8、實習結束應將實習教案，課的分析報告，專題報告，班主任工作。匯報或調查報告等材料，整理成冊上交存檔。

　　(二)實習紀律

　　1、認真參加實習組的一切活動，包括校內準備階段和正式實習階段，努力完成各項任務。

　　2、為人師表，講究禮貌，注意自己的言行舉止，做到自尊、自愛、自重、自強，培養(yǎng)高尚的情操和文明的舉止。

　　3、尊重原任教師和指導教師，虛心學習，團結友愛，互相幫助。

　　4、不遲到，不早退，不無故缺課，遵守實習學校和實習組的一切規(guī)章制度，不準打撲克，麻將，不準賭博，酗酒和打架斗毆。

　　5、不得隨便離開實習學校，有事外出應向指導教師請假。不準私自帶學生外出。

　　6、愛護公務，注意保護場地，器材，節(jié)約使用消耗品。實習結束時，應將向實習學校借用的器材及其他公務交還，如有損壞，應照價賠償。

　　7、男女交往要得體。

　　8、對違反紀律者將酌情扣分，對違反紀律并造成惡劣影響者，教育實習做不及格論。

　　頂崗實習報告篇8

　　人們常說“實踐是檢驗真理的唯一標準”。對于會計專業(yè)的我們，學習只是一種途徑，更重要的是能夠學以致用，在實際工作中一展所長，滿足社會對財會優(yōu)秀人才的需求。即將離開大學校園的我們，首先面對的就是就業(yè)的現實問題。榮幸的是，潮安縣昌盛糧油有限公司給我提供了一個寶貴的頂崗實習的機會。在這里我開始了一段不斷充實自己的日子。

　　一、實習目的和實習要求

　　1.實習目的

　　作為應屆畢業(yè)生，我們才剛剛步入社會，還沒有一定的工作年限和工作經驗，對于很多社會知識還處于懵懂狀態(tài)。這時我們需要尋找實習單位，需要不斷為自己充電，以便適應社會環(huán)境，成為優(yōu)秀的社會人才。會計，不僅僅需要學習理論上的知識，它更注重的是理論與實際相結合。在實踐過程中，我們才能把所學的理論知識靈活地應用于實際工作中，掌握財會優(yōu)秀人才所需的專業(yè)技能，不斷地總結經驗，積累經驗，順應社會發(fā)展的需求，努力成為工作中的積極分子，更好地融入社會這個大家庭，爭取成為財會專業(yè)的優(yōu)秀人才。

　　2.實習要求

　　進入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會計助理的我，首先要求自己要積極進取、獨立思考；對待工作認真負責，與同事友好相處；戒驕戒躁，做好本職工作。會計每天面對的都是些枯燥的數據，這就要求我們要細心、要耐心，才不會容易出錯。我們要善于發(fā)現工作中的問題，不恥下問，及時找到解決問題的辦法；我們要有獨立自主學習的能力，不斷充實自己；我們要不斷提高自己的專業(yè)技能水平和動手操作能力，學以致用；我們要保持認真嚴謹的`工作態(tài)度，虛心好學，善于查漏補缺和總結經驗；我們要懂得良好溝通和具備團隊精神，在實際工作中不斷提升自我的能力，為日后的工作打下堅實的基礎。

　　二、實習單位及崗位介紹

　　1.實習單位

　　金石昌盛糧油有限公司，是生產加工，銷售，服務于一體的綜合性糧油配送企業(yè)。在潮汕地區(qū)享有盛名。

　　公司主要為產糧區(qū)米廠代銷糧食，為粵東地區(qū)各地糧油批發(fā)商提供代購業(yè)務,并為工廠、學校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務公司等終端用戶進行廠家提供直供的服務，無任何中間環(huán)節(jié)，節(jié)約成本，保證品質。

　　2.崗位介紹

　　我所在的實習崗位是會計助理，崗位職責大致可以概括為以下幾點：

　　1.掌握會計相關的理論知識和專業(yè)技能，熟悉會計核算，協(xié)助會計做好成本核算工作；

　　2.熟練操作用友財務軟件，根據原始憑證填制記賬憑證、記賬、對賬、結賬，生成財務報表；

　　3.登記現金日記賬和銀行存款日記賬；

　　4.編寫賬務所需的領料單、入庫單、出倉單、收料單等

　　5.熟悉一般辦公軟件的應用，特別是WORD文檔和EXCEL表格；

　　6.負責支票的填寫，銀行匯款工作；

　　7.按時報送統(tǒng)計局報表；

　　該崗位要求我能夠掌握會計核算方法，熟練操作用友財務軟件，熟悉匯款、提現等與銀行相關的工作，對工作認真負責，善于發(fā)現和解決工作中的問題，及時總結經驗，努力做好本職工作。

　　三、實習內容及過程

　　在這兩個月的實習中，我覺得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據，也就是各種原始憑證，有時會分不清那些原始憑證應該列入那些科目，列入那些二級科目。在學校中學的大多是理論，也有很多實訓，但是接觸到的原始憑證相對比較有限，各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多，這時就必須給自己“充電”了，翻閱以前的會計基礎書，給自己來個溫故；到中華會計網上查看一些新的會計知識，有時書本的知道比老舊；請教同事，會計這個行業(yè)經驗是很重要的；也會對這些問題所涉及到的知識點做好筆記，再利用周未的時間對那些知識點加以歸類總結，加強記憶。

　　剛開始接手單據的時候，不懂的怎么看單據只要有單就收，單據的種類有很多收料單、出倉單、送貨單、退貨單、各種費用單……

　　見單就收做法把一些不符合要求的單據也收了下來，記最嚴重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了，結果出納按照收料單上的款數打款給供應商，打了三千多元給供應商，幸好做賬的同事在記賬的時候發(fā)現了這個時假，供應商也是老顧客。如果這個金額不是多了三千元，而是而是三千萬，然后又是進了一個不是那么好話說的公司，對一個企業(yè)來說這個影響誰都不敢想像的，做會計這真的要很小心很小心，任何一個小小的錯誤帶來的后果有可能是直接一個企業(yè)的命運的結束，失之毫厘差之千里。

　　頂崗實習報告篇9

　　一、實習目的

　　畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們三年的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來咸寧溫泉國際酒店康樂部，在這里進行我的畢業(yè)實習。

　　二、實習單位及崗位介紹：

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　　咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準五星級的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風光秀美的咸寧溫泉淦河之畔，這里風光旖旎、氣候宜人，潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞，是咸寧溫泉旅游渡假中心，離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里，驅車武漢僅需1小時車程，交通快捷、便利。

　　酒店依托咸寧具有14XX年的原生態(tài)溫泉地熱水資源，著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地，是咸寧目前檔次最高、設施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。

　　現已建成的酒店，設計新穎、風格別致、功能齊全、手筆大氣；規(guī)劃占用地30畝，建筑面積31000平方米，分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分，其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米；有各式別墅28套，主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標準間 117間；豪華標準31間；情趣套房9套；商務套房14套；總統(tǒng)套房1套，有大、中、小各式會議廳8間；大型西餐廳1間及風格各異的餐飲包房31間，客房可供526人同時入��；餐飲可供1000人同時就餐，酒店主體建筑共八層，設有：桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩，中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等，同時為了突出溫泉特色，開設有水上娛樂中心，分別建有：海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有雙重保健、養(yǎng)生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以40余種傳世秘方，融養(yǎng)生、休閑于其中，是旅游休閑、商務會議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的絕好去處！

　�。ǘ┞氊熍c職權

　　1．協(xié)助經理制定服務標準和工作程序，并確保這些服務程序和標準的實施

　　2．根據客情，負責本部門員工的工作安排和調配，做好交接班工作，編排員工班次和工作日，負責員工的考勤工作。

　　3．營業(yè)期間，負責對樓層的督導,巡查以及對客溝通工作，

　　4．負責實施前廳員工的業(yè)務培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。

　　5．妥善處理對客服務中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人的意見，及時向經理反饋相關信息。

　　6．檢查結賬過程，知道員工正確為客人結賬。

　　7．督導員工遵守酒店的各項規(guī)章制度和相關條例，確保工作環(huán)境衛(wèi)生清潔，美觀舒適。

　　8．管理好倉庫的.設施設備，控制成本并補齊所缺物品。督導服務員正確使用酒店的各項設施設備和用品。

　　9．完成經理交辦的其他工作。

　　三、實習內容及過程：

　　為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高

　　（一）工作過程

　　XX年6月25日我來到溫泉國際酒店進行了面試，面試合格后因個人愛好被分配到ktv工作，開始一個星期是試用，在這一個星期在以前的來員工的帶領下，我學到了很多東西，熟悉了整個ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評。

　　一個星期試用結束后就開始了人事部組織的新員工入職培訓，這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經過兩天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。

　　培訓試用后就正式開始了我的工作，每天和其他同事一樣一起上下班，很認真的工作著，時間過的很快，一個月就過去了，這時候我對整個工作流程都很熟悉，和同事領導的關系都相處的非常好，得到上司的肯定，我開始我新的計劃，我不想就這樣簡簡單單的只做一個服務員，我希望在這里提升自我要求和素質。而在這個時候我們這里需要一個領班，我寫了申請書，向經理和總監(jiān)表露了我的想法，在總監(jiān)的簡單對我考核之后，開始了正規(guī)的競爭，在很多的領導面前，我一致通過成了ktv領班，進行一個月的考核，在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個月后我順利通過考試正式成為ktv領班，做了領班后工作就會忙一些，管好服務員，處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。

　　做了領班之后的工作。

　　1、每天上班前開班前例會，通報昨天各部門營業(yè)狀況，將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況、房間設施的保養(yǎng)、運作是否正常，如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯(lián)系處理。

　　2、檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀、違規(guī)事件，并進行處理、糾正，與各區(qū)域部門負責人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應情況及記錄登報。

　　3、迎接客人的光臨，處理客人消費過程的需求，巡查區(qū)域房間消費多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來或自來客人，并做好招呼，按情況不同給予服務接待及優(yōu)惠政策。

　　4 、檢查班后衛(wèi)生，開班后例會，檢查安全設施設備。

　　在做了領班后把在書本上學到的東西運用到工作中來，例如，管理，倉庫管理，營銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領導的一致好評。

　　在這里工作的開心，時間也就過的很快，XX年的春節(jié)就要到來，公司準備評選出酒店的優(yōu)秀員工，酒店根據各方面的要求評選出來，我就在其中，在這個時候，酒店準備舉行春節(jié)聯(lián)歡晚會，并在晚會上為優(yōu)秀員工頒獎，我被推選為主持人，而且我代表整個康樂部出選了節(jié)目，并獲得第二名，主持也做的很好，在XX年的五四青年晚會上我又被推選為主持人。

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　　1、工作能力。在實習過程中，積極肯干，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

　　2.實習方式。在實習單位，經理指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。

　　3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

　　四、實習總結及體會：

　　我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些單調,有些無聊，但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的培訓工作讓我對管理有了初步的了解,正式開始后，讓我親自體會到了怎樣去做好管理，如何提升自身要求，怎樣去做成功。其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。

　　總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。

　　五、致謝

　　大學三年學習時光已經接近尾聲，在此我想對我的母校，我的實習單位，我的父母、親人們，我的老師和同學們表達我由衷的謝意。感謝我的家人對我大學三年學習的默默支持；感謝我的母校咸寧職業(yè)技術學院給了我在大學三年深造的機會，讓我能繼續(xù)學習和提高；感謝咸寧職業(yè)技術學院的老師和同學們三年來的關心和鼓勵。工作中領導對我的關心，同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨；同學們在學習中的認真熱情，生活上的熱心主動，同事們的指導，所有這些都讓我的三年充滿了感動。這次頂崗實習設計我得到了很多老師和同學的幫助，其中我的指導老師郭燕老師對我的關心和支持尤為重要。每當我們遇到困難或者生活中的一些事情，郭老師都會找我面談，對我開導，教育，遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關懷，在此謹向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。在此，我再一次真誠地向幫助過我的老師，同學，公司的領導和同事表示感謝！

　　頂崗實習報告篇10

　　一、實習目的：

　　頂崗實習是實踐性教學的重要環(huán)節(jié)，工民建專業(yè)學生通過參加一些工種的頂崗實習，能夠掌握一些主要工種的操作要領、施工方法和施工質量要求，為從事工民建專業(yè)工作打好基礎。同時也使學生在勞動中得到鍛煉，增強勞動觀念，不斷提高學生的思想素質，適應社會主義建筑業(yè)各工種崗位的需求。

　　二、實習工種：

　　鋼筋工、木工、瓦工、抹灰工、測量放線工等。

　　三、實習時間

　　20xx年2月—20xx年7月

　　四、技術要求：

　　組織學生參加不少于以下兩個工種的頂崗實習，努力達到高級工的理論水平，中級工的操作水平的要求。

　　(1)鋼筋工：掌握鋼筋下料，彎曲和綁扎的操作要領，掌握鋼筋工程施工技術規(guī)范要求和質量標準，了解焊接的工藝過程。會按施工大樣圖或配料單，綁扎一般的基礎、梁、板、墻、柱和樓梯的鋼筋。

　　(2)木工：掌握木工施工技術規(guī)范要求和質量標準，會制作、安裝各種預制構件、設備基礎、現澆圓柱、樓梯、欄板模板和異型模板。

　　(3)瓦工：掌握磚砌體的.砌筑方法，學會使用瓦工工具。掌握磚石工程施工技術規(guī)范要求和質量標準。會砌3m以上清水墻角、清水方柱、拱旋、腰線、多角形墻、弧形墻等砌體。

　　(4)抹灰工：初步掌握一般抹灰的操作要領，掌握抹灰工程施工技術規(guī)范要求和質量標準。會抹帶有線角的水刷石、假石腰線、門頭、柱及柱墩和柱帽。

　　(5)測量放線工：掌握水準儀、經緯儀的操作要領，會進行建筑的定位放樣和抄平，進行建筑物的沉降觀測測量。

　　五、實習要求：

　　a)生產實習期間要寫好實習日記，其內容包括施工現場的施工情況，有關的施工技術資料的收集，現場參觀、施工實踐的收獲等。

　　b)實習結束，每位實習生均須認真填寫實習報告，寫好實習小酷，其內容包括政治思想、勞動技能和業(yè)務方面的收獲體會等。

　　六、實習成績及考核辦法：

　　a)各工種實習成績：由指導老師根據學生在該工種實習期間掌握施工工藝操作技能的情況評定。

　　b)頂崗實習期間表現成績：由各施工單位負責人根據學生在實習期間的勞動態(tài)度，紀律和安全等方面進行評定。

　　c)實習日記成績：學生實習結束，實習日記上交班主任，由班主任進行評定。

　　d)實習報告(或實習總結)成績：實習報告均由班主任統(tǒng)一上交實訓處，由實訓處進行評定。

　　e)實習結束后的技能考核成績：有考核小組對學生進行各種基本知識測驗，現場操作技能進行評定。

　　七、實習紀律：

　　a)學生在實習期間，應自覺遵守中學生行為規(guī)范、學生守則，參加實習單位考勤，請半天以上病、事假要經施工現場項目負責人批準。

　　b)服從施工項目部的領導，不得妨礙實習活動的正常進行。

　　c)進入工地，要嚴格遵守安全操作規(guī)程，不得亂動電器設備與機械設備。

　　d)工具保管到人，丟失賠償，不得拿取更換實訓現場的器材。e)對違反實習紀律，違反安全生產操作規(guī)定，由于失職或其他人為的原因而造成的經濟損失或人身安全事故，由個人承擔責任，還需視情節(jié)輕重，給予必要的紀律處分。

　　f)實習中學生若有違反各種規(guī)章制度的現象，違反操作規(guī)程造成重大事故，不服從管理，造成惡劣影響等情況者，應停止其參加實習，并給予紀律處分，實習成績記為不及格。頂崗實習期間，學生應努力學習生產技術不得拈輕怕重，對于無正當理由不服從分配，怕苦怕累，經教育仍不改變者，應停止其參加實習，實習成績記為不及格。

　　頂崗實習報告篇11

　　20xx年xx月xx日，我和同學來到xx中心完小進行我們的教學實習活動，還記得初踏進學校大門時的興奮與緊張，轉眼之間，時光已悄然消逝，為期兩個多月的頂崗支教實習已近尾聲。在這段時間里，我重溫了小學校園里童真爛漫、豐富多彩的生活，也感受到了實際教學的緊湊節(jié)拍，真正體會到了初為人師的快樂，更重要的是學到了很多知識，得到了很大的進步。實習讓我們收獲讓我們成長，讓我們對如何成為一名合格的、優(yōu)秀的人民教師有較深的體會。我總結如下：

　�。ㄒ唬⿲嵙暷康�

　　教學實習是師范教育一個極為重要的教育教學實踐活動。通過實習，我們得以將理論與實踐相聯(lián)系，將理論付諸實踐，以理論知識指導實踐，以實踐強化拓展所學的理論知識。讓我們在教學活動中發(fā)現自己的優(yōu)缺點，揚長避短，積累了實踐經驗，從而能夠提高自己的教學技能，使我們能更好的勝任教師這個角色。實習也讓我們對班主任工作有了初步的了解，讓我們對什么是班主任，如何做好班主任工作有了一個基本認識。

　　實習使我們將理論與實際相聯(lián)系，讓我們增強對理論知識的感性認識，培養(yǎng)我們綜合應用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，同時也讓我們更加清晰的看到自己的優(yōu)缺點，從而能夠不斷的提高和完善自己，為自己順利進入社會做好準備。

　�。ǘ┱n堂教學

　　基本情況：完成教案22份、上課節(jié)數為每星期15節(jié)（語文、信息技術）、批改作業(yè)平均每人每天一次、考試檢測6次、課外輔導7次。

　　1、虛心請教，做好準備工作。

　　在上課之前，我先全面熟悉了人教版小學二年級語文教材，認真聽指導老師的`每一節(jié)課，并做好聽課記錄，課后與老師交流，虛心求教，深入了解課堂教學的要求和教學過程。學習如何備課、備學生，如何更好地將教學理論理論與教學實踐相結合。不斷地進行反思，仔細體會老師在課堂上的每個細節(jié)，這個細節(jié)中所蘊含的意思。教案要反復修改，備課既要備教材也要備學生。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課時做到結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現給學生。同時上課前一定熟悉教案，反復試講，理順教學思路，從整體上把握教學設計的框架，提高教學德條理性和邏輯感染力。

　　2、把握好教學內容和教學重難點，提高課堂效率。

　　小學低年級階段，教學內容并不多相對容易，但知識點比較細，把握好教學內容和教學重難點尤為重要。學生是學習的主體，充分發(fā)揮學生的自主性才能讓教學更加有效。但二年級學生年級尚小，注意力易分散，激發(fā)他們的興趣、提高注意力尤為重要。

　　3、及時鞏固、查缺補漏。

　　小學低年級階段，教學內容相對容易。大部分學生能很快掌握，但同樣存在部分內容部分學生不易掌握，容易遺忘的情況，所以要及時鞏固、查缺補漏，適量布置作業(yè)既能幫助學生鞏固所學內容，也能及時發(fā)現存在的問題，及時鞏固，提高學生成績。

　�。ㄈ�、班主任工作

　　基本情況：認真做好日常工作（早操、課間操、衛(wèi)生管理、學習監(jiān)督）、組織開展主題班會、積極參加學�；顒�、與家長交流溝通。

　　1、準備工作。

　　在工作開展之前，我向原班主任抄寫了一份學生名單以及班干部名單，向原班主任了解了班級同學的基本情況并做好記錄，力求盡快盡多的了解和熟悉班級情況，為后面的管理做好準備。

　　2、做好日常工作。

　　班主任工作是瑣碎的，也是重要的，它需要很強的責任心、細心和耐心，關心班上的每一位同學，關注班里的每一件事。做班主任是辛苦的，而當一個小學二年級的班主任則是更辛苦的。小學生各方面都要細致如微，稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生，這給管理教育帶來了巨大的困難。所以更需要以謹慎、認真的態(tài)度來對待工作。我從早上6點50就起床，早餐之后就到教室。每天的主要任務：一是看早讀，每天早上到教室督促他們打掃衛(wèi)生，檢查儀容儀表，紅領巾的佩戴，督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認真聽講者，下課及時找他談話，正確引導。三是督促他們認真進行課間兩操，保證健康成長。

　　3、積極開張主題班會，參加學校活動。

　　在這段時間里，我?guī)ьI同學們有效地開展了多次主題班會，如：“生命、生存、生活”主題班會，感恩教育學習主題班會，文明禮貌主題班會，安全教育主題班會，誠實學習主題班會，才藝大比評主題班會等。通過開征這些班會，讓每位學生都積極參與其中，培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，也增強同學們的集體榮譽感。這些主題班會的開展也加深了我和同學們之間的交流和感情，這也更加有利于我對班級的管理。積極組織同學們開展慶元旦的活動，參加學校的文藝匯演，并在表演中取得了較好的成績，在運動會中，運動員努力拼搏，其他同學積極加油，共同為班級爭取榮譽，體現了一個班集體的凝聚力。

　　4、保持與家長溝通交流。

　　父母是孩子最親近的人，是孩子最好的老師，做好班主任工作離不開家長的輔助。經常與學生家長交流溝通，及時將學生情況反饋給家長，讓家長及時指導學生在校情況，和老師一起教育好學生。同時，學生家長給予我有關學生的信息也將幫助我更好的管理和教育學生。

　　班主任工作是瑣碎而快樂、辛苦而高尚的，做好班主任工作需要更多的耐心和細心，苦中有樂，樂在其中。班主任要不斷的充實、完善自己，才能更好的迎接新的挑戰(zhàn)，做好班主任工作。班主任擁有一顆充滿熱情、朝氣蓬勃的心，班級也就能夠蓬勃向上！

　　我的實習生活已經結束，回顧這兩個多月的時間，拾起走過的腳印，收獲良多。還記得馬校長的孜孜教誨：“多問多聽，努力學習，不斷提高自己，才能成為一名合格的人民教師�！边@句話一直伴隨著我2個多月的實習生活，也將在我今后的學習和工作中，長鳴不息！

　　正在這次實踐中讓我看到了自己許多的不足之處，真正是到了工作中才發(fā)現自己以前不曾注意到的細節(jié)和欠缺，讓我知道了自己需要改進的地方和未來努力的方向，對于如何做一名更加稱職，更加優(yōu)秀的人民教師有了更加深刻的理解。這次實踐讓我受益匪多，收獲頗多，也給我留下了許多美好的回憶。這次的實習讓我對教育的追求更有自信。在以后，我會更加努力完善自己，爭取做一名優(yōu)秀的人民教師！讓自己能夠擔得起“人民教師”這四個字的重量！

　　頂崗實習報告篇12

　　一、概述

　　1.1頂崗實習單位簡介

　�。ú簧儆�400字）內容包括地理位置、企業(yè)規(guī)模、主要產品及市場分布，行業(yè)地位與發(fā)展前景等。

　　例如：本次實習的xxx公司位于xxxx，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里。公司始建于xxx時間，主要產品有xx，經過xx年的建設，現已形成了以xxx產品為主xxx產品為輔的xxx樣的重點電位�，F有職工xxx人，整體采用xxx管理模式，目前在地區(qū)行業(yè)中處于xxx的地位，在全國處于xxx的地位，20xx年被評為xxx，20xx年被評為xxx。

　　1.2實習簡況

　�。�300字左右）簡要描述什么時段內先后學習過什么企業(yè)制度，在哪些崗位做過哪些事，自身努力程度，遵章守紀情況，是否較好的完成了崗位工作任務，得到了單位或同事怎樣的評價（或獎勵）。

　　二、實習內容(不少于3500字）

　　2.1崗位職責與工作環(huán)境

　　描述崗位職責，現場環(huán)境，設備狀況與生產組織情況。

　　2.2生產任務與工作流程

　　你從事崗位的具體產品、任務；要具備的能力素質；完成任務的具體工作流程，用到的工具、方法、工藝、生產組織形式。與其它崗位的協(xié)作關系。

　　2.3任務完成情況

　　自己頂崗的生產任務完成情況，知識與技能應用情況，遇到了什么具體技術問題，如何解決的'，對產品或工藝有什么改進的設想或方案，提出了什么對企業(yè)有益的建議，獲得了什么獎勵。

　　三、收獲與體會(不少于1500字）

　　3.1主要收獲

　　湖南工業(yè)職業(yè)技術學院機械工程系頂崗實習總結報告