總結(jié)實習報告七篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的總結(jié)實習報告7篇,希望對大家有所幫助。
總結(jié)實習報告 篇1
重慶的夏天是炙熱的,重慶的江水是奔騰的,重慶人民的熱情是火辣的。然而,那天一個涼風送爽的日子,我們相約重慶保稅港區(qū),踏入了所謂真正的職場--學習學習。
第一周 培訓
當踏入公司到接待室時,心中是沒有多少低的(看到周圍的事物似乎都是那么的專業(yè),連見到的每個人看起來都是那么的專業(yè),突然間覺得好像自己與這里格格不入的樣子)。后來見到了負責我們的張云帆老師,聽了她的一席話,還不時的問我們需要什么什么東西,給我們介紹在這里不用怎樣怎樣……。突然間又覺得自己以前的感覺是錯誤的。其實這并不像我們想像的那樣子,這里其實還是滿人性化的。對待職工也是這么的周道、細心。
周一
上午,來到公司,我們實習的十名同學和見習的五名同學一起培訓。由于我們大家相互不是很熟悉或者不認識,所以張老師要求我們每人為自己做一個自我介紹,怎樣讓別人一下子就能從你自己的介紹中認識到自己、了解到自己、并且記住自己?要知道對于我們實習的同學來說這無疑是一個挑戰(zhàn)。想想自己在學校里大家都是同學、都互相認識,平時也不用自我介紹,就算是有自我介紹也是簡單的、平常的介紹介紹而已,從沒有在這么正式的場合介紹過自己,還要在短時間內(nèi)做好一個適合自己的、又能使別人印象深刻的介紹,是非常難的。并且我們才剛剛駛過大一的港口,即將升起大二的風帆,準備起航。許多在職場上應該注意的或者了解的都不知道,需要向別人學習學習。一般時候還是很膽怯的,害怕哪里做得不好、不對!搅苏嬲鲎晕医榻B的時候,我們實習的同學沒有一個人有勇氣舉手做自我介紹。最后還是見習的同學落落大方的向大家展現(xiàn)自己。然后才知道,那幾位見習的同學都是非常有學識的碩士研究生,一個學傳媒的從澳大利亞留學回來的,一個從法國巴黎留學回來的,一個是廈門大學的……他們一個比一個厲害,讓我覺得自己和他們真不是一個臺階上的人,自愧不如,心中不得不有一點落差感。此后,心中便浮現(xiàn)出了很多想法,比如,“寧走人前勿走人后”!
做完了自我介紹,由張老師引見,小馬書記等帶著我們實習和見習的同學一起了解整個保稅港大樓的整體部門分布情況,詳盡的了解到原來這棟樓真的很不一般。由此,想到要是一般的實習的地方,會花很多時間讓我們實習的同學了解這些東西嗎?會這么周道的、細心的給我們講解?證明這里不是一般的地方。
下午,首先做了一個三分鐘的測試,結(jié)果只有一個同學做完了。讓我們明白了很多,如當領導給出任務的時候,要首先明確這個任務的目標或者目的,從實際出發(fā)解決問題。這不僅引起我對自己的思考、對將來做事情的某些思考,還有就是有些事情真的沒那么簡單,要想獲得大智慧就要思考,事前思考,事中思考,事后思考;總結(jié)體會,銘記于心,用于以后的事情。也許思考的一百件事,今天只能用到兩件事,但是明天也許就能全部用上。
測試完后,由余勝前部長用PPT給我們詳盡的介紹了保稅港的成立的背景、現(xiàn)狀、發(fā)展等。讓我們對保稅港區(qū)有了更深入的了解,在心中對保稅港形成了一個固定的模式。對保稅港的前景有了初步的認知,認為保稅港還是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
周二周三
這兩天差不多就一直圍繞著“職業(yè)化”這三個字。余世維,一個職場上的成功者。給我們帶來了很多“秘訣”。他把職業(yè)化分成四個部分:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。從本質(zhì)上講述這些問題,講實例觸動心靈,伏筆得當。聽了他的講座之后獲益匪淺,有些是生活中很明顯的道理,卻不曾被人重視,可淺顯易懂。留以人無限的遐想空間。他用他簡練的語言將“職業(yè)化”簡述為“做什么事就要有做什么事得樣子”。小道理大智慧。
周三,我們還參觀了空、水兩港以及周圍的發(fā)展情況,上至空港,下直至員工宿舍。配備都非常齊全,直接拎包入住。體現(xiàn)了保稅港的規(guī)劃之浩大,像一個城鎮(zhèn)一般。下午,高帆老師的“辦文、辦會、辦事”講座,精彩,但不乏有些枯燥。但是是從中學到其實公司每一步驟都很重要的,不是隨隨便便的就能完成。
周四
這天主要就是聽聽見習的同學們對自己專業(yè)做的一次演講,給一些點評。聽后還是獲益很多,至少懂的了每一行業(yè)都博大精深。然而我們學的也很多,很多。也許盡管可能用到的可能就那么幾個。
周五
周五,胸中沸騰著(一周的培訓終于結(jié)束,)可是,喜悅中卻又帶有不舍。來到分配的部門,面對的又是另一番景象……
這一個星期是漫長的、是疲倦的.、是恐懼的、是充滿歡笑的……。當真正跨入職場的時候才明白,有些東西是虛無的但卻有用;有些東西是真實的但卻不那么引人注意,因為沒有人發(fā)現(xiàn)它很有用。
努力吧!今天的汗水,明天的果實。
剩下三周 到部門動手工作
我同其他的四位同學一起分配到黨委工作部的檔案室一起整理檔案,其他的五位道橋?qū)I(yè)的同學分配到建管部,到工地實地學習。剛開始的時候心里還很犯嘀咕:別人就可以到與自己的專業(yè)對口的地方去實地學習,而我們卻被安排的這里整理檔案,完全與自己的專業(yè)不對口什么都學不到,不是白白的浪費時間嗎?后來報稅港區(qū)的余勝前部長親自來給我們說:“其實,你們不要感到有什么。他們在工地上也不見得能學到什么,最多就是到處走走看看實際的生活應用而已,但是也不會親自自己操作,不親自操作也學不到什么的。反而你們才是最好的,在檔案室曬不到太陽;還能接觸到連公司人員都接觸不到的秘密文件;這些文件范圍很廣,多多少少都會與你們的專業(yè)有關(guān),可以看看的;而且里面有不同的人寫的不同的文字,可以讀一讀,學習不同的寫法……”從這里可以體會到兩點。一、一個正規(guī)的企業(yè)、公司都會有專業(yè)的職業(yè)操守。包括處事、待人接物等,都會與別處有更高層次的對比。然而,很明顯的可以看出保稅港區(qū)是一家很好的公司,對待每一個人都那么的認真,不會因為身份的問題而又不同的待遇。這就叫尊重。二、要想干好大事,就得從小事做起。每一個人都不可能一步登天,都是一步步的積累而成的。慢慢的學會生存之道,處事得當、圓滑,思維開闊、敏捷。從教訓中尋求真理,付之于實踐。
之后,我們分工合作,一起整理檔案,包括檔案錄入、檔案校對、檔案掃描、檔案入庫……這些明看可以說是沒什么可以聯(lián)系的,其實卻是一步一連接。要不合作,怎么能做的好呢?這就體現(xiàn)了我們90后的大學生不是傳說中的那樣,有人看到的僅僅只是片面。
在這短短的25天實習中,以上僅僅只是工作中所遇到的,其實還有生活中所遇到的。兩路寸灘離學校還是比較遠的,沒有直達車。早上6點起乘車到兩路寸灘,中間轉(zhuǎn)一次車。到公司8點多。8:30就上班了。到了公司再吃早餐。下午5點下班,乘車回學校已經(jīng)七點了。這樣子相當于每天花四小時乘車,上8小時班。每天這樣子來回跑,車費8元--10元,還能堅持已經(jīng)很不錯了。隨著重慶的天氣一天天的越來越熱,每天上車下車也越來越疲憊,學校寢室也沒空調(diào),每天晚上熱得睡不著覺,特別是五樓上面。所以每天都帶著熊貓眼上班。公司帶領我們的整理檔案的陳老師、嚴老師、飛哥(由于他年長我們幾歲,就這樣子稱呼他了)看著我們每天這樣子來回跑,累,晚上還休息不好,又擔心我們中暑,努力的向上級替我們申請住在公司,替我們身體著想。試問這樣子管理班子能不好嗎?這樣子的公司能不興旺發(fā)達嗎?這讓我深深體會到一家公司、企業(yè)只有做到人性化,才能留得住人才,留得了員工的心。才能讓員工們更努力的為公司某福利。
從這次實習中我了解到不管做什么事情,都要任勞任怨;發(fā)揚吃苦耐勞的精神;和搭檔們團結(jié)協(xié)作;發(fā)揮團隊精神,培養(yǎng)默契度。一個公司,一個企業(yè)要有好的工作風氣,樹良好榜樣,管理得當……總的來說實習讓我了解到了很多,有些東西并不像自己想象的那么簡單,有些也不想想象的那么難,只有親身體驗過才知道其中原理。
慢慢人生路,活到老學到老。
總結(jié)實習報告 篇2
本學期的開學伊始,第一周就是金工實習。當?shù)弥@個消息的時候,我們都感到異常興奮,因為進入大學學習一年半載有余了,整天都是理論學習,這次終于可能親自實踐下了,大家都摩拳擦掌,躍躍欲試。但我知道,金工實習并不是給我們放松的,而是一次比理論學習更為重要、更為辛苦的學習實踐。
金工實習又叫金屬加工工藝實習,是一門實踐基礎課,是機械類各專業(yè)學生學習工程材料及機械制造基礎等課程必不可少的選修課,它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義,而且可以使我們了解傳統(tǒng)的機械制造工藝和現(xiàn)代機械制造技術(shù)。但像我們這類大學生,剛剛從應試教育中解放,動手實踐能力比較薄弱,基于此,金工實習這門學科應運而生。在這短短的一周內(nèi),我學到許多在課堂里無法學到的東西,并在意志品質(zhì)上得到了很好的鍛煉。在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂,因為我體驗到了作為一名技工的基本操作,并且提高了動手能力。
本次實習時間僅有短短的一周,然而訓練的任務不少,有鉗工,機加工和熱加工三類。這對我們非機械類專業(yè)的學生來說,異常寶貴。我們不是真正來學習手藝的,一是獲得機械制造一般過程的感性認識,二來是體驗工人生活及鍛煉動手能力,即接觸真正的生產(chǎn)實際,這兩點非常重要,這也是我們這次實習的根本理念。機械制造生產(chǎn)過程實質(zhì)上是一個資源向產(chǎn)品或零件的轉(zhuǎn)變過程,是一個將大量設備、材料、人力和加工過程等有序結(jié)合的一個大的生產(chǎn)系統(tǒng)。一個星期的時間不可能使我們完全掌握這門技術(shù)。但是重要的是我們在金工實習鍛煉中得到能力和經(jīng)驗!對于一名在校大學生,實踐和理論相結(jié)合顯得尤其重要,而實習就直接提供了這個橋梁,它讓我們把從書本上學到的東西加以運用,同時也讓我們學習到了從書本上學不到的東西。
身為大學生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學習,然而都懂得理論知識與實踐是有差距的,但我們一直不以為然,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。金工實習給了我們一次實際掌握知識的機會,就在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經(jīng)驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。
。1)鉗工
第一天,我們都早早地來到金工實習基地,等待老師的安排,還沒開始前,老師搬出個很大的電視機,放了大概一個小時的'錄像,原來是介紹下金工實習的一些要點,包括設備的一些介紹和安全準則。老師一再強調(diào):安全第一!這句話刻在我們每個人的心上,因此一周的金工實習我們都一直把安全放在首位,嚴格按規(guī)操作,絕對不在車間打鬧嬉戲,認真謹慎不敢有半點馬虎。
鉗工實習中,我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔,攻套絲、鋸割、銼削、劃線等等。什么注意安全,怎樣使用銼刀,鋸等工件,手法,距離,用力等等,慢慢地對鉗工有了一定的認識。鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時設備簡單,故在機械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。聽完老師的講解,看完圖形,就開工了。將一塊正方形的鐵塊,制作成一定形狀的模型。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線,畫線,這工作不可輕視,一旦出點差錯便會使自己的零件不合尺寸。接下來就是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛,就那么來回拖啊拖,沒什么大不了的,小事一樁。但事實上鋸鋸子,也是講究訣竅的,鋸鋸子并不是一定都會累得兩手發(fā)麻,兩眼發(fā)慌的,我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向,根據(jù)鋸口的方向使力,起鋸時應該以左手拇指靠住鋸條,以防止鋸條橫向滑動,右手穩(wěn)推手柄,鋸條應該與工件傾斜一個鋸角,約10度到15度,起鋸角過大鋸齒易崩碎,起鋸角過小,鋸齒不易切入,還有可能打滑,損壞工件表面,起鋸時鋸弓往復程要短,壓力要小,鋸條要與工件表面垂直。同時,鋸削時右手握鋸柄,左手輕握弓架前端,鋸弓應該直線往復,不可擺動,前推時加壓均勻,返回時鋸條從工件上輕輕的滑過。往復速度不應該太快,鋸切開始和終了前壓力和速度均減小,以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機油。鋸完了,還得銼削,銼削也是一個又累又苦的差事,但是只要掌握方法,同樣不難了。
總結(jié)實習報告 篇3
古語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,“實踐出真知”。籍此,學校為我們安排了一次暑期社會實踐活動。希望我們能更好的掌握專業(yè)知識多磨練多思考,為今后走出學校踏上社會奠下良好的基礎。于是在學校老師的帶領下,我們來到了秦皇島市撫寧縣石門寨鎮(zhèn)柳江實習基地。
團隊共計十五人,由地化系學生代表組成,領隊是地球科學學院的孟憲富老師。
秦皇島市相比于大部分南方城市而言,可以說是一個比較發(fā)達的城市了。這是一個旅游城市,高樓林立,環(huán)境幽雅,氣候也不錯。初來乍到的我們對其不免有些許好奇和興奮。當汽車穿過城市的街道時,我們沐浴到了涼爽而又和煦的夏風。伴隨著煦風夾雜的是陣陣的花香。透過墨綠色的窗戶,看到的是這座城市美麗的模樣。忽而想到了我們的學!L江大學。長江大學西校區(qū)又名農(nóng)學院。然而這個學院學生的前途卻并不被人看好。不僅本學校的校友看不起,就連這些學生他們自己的父母亦然。上了大學,可最后還是得回家當農(nóng)民——這是很多人的觀點。于是我又想到了井底之蛙的故事。蹲在井底的青蛙抬頭看天空,怎么看天空都只有一口井那么大。那是因為它沒有走出來的緣故。秦皇島給我的耳目一新,將我深深的觸動。農(nóng)學的'朋友們,園林園藝的朋友們你們知道自己的手將會是一雙多么神奇的手嗎?只是,神奇與腐朽在于你們一念之間。所以多出來走走,實踐實踐,即使并不能改變我們的處境,卻有可能改變我們的思想與態(tài)度。
當然,在燈紅酒綠的繁榮城市背后,我們看到的還有那生活節(jié)奏加快的工作環(huán)境,及沉重的就業(yè)壓力。所以我們應該全心思的專注實習,而不是游玩。故而,我們并沒有在下火車后進城里游玩,而是直接又乘汽車來到了實習基地。
我們的實習基地全名中國北方地質(zhì)實習基地——柳江村煤礦招待所。由于是煤礦招待所,我們初一進去,看到的就是黑壓壓的地面。心里真是說不出的難受呀。和市里一比較更是有一種不能言狀的情愫卡在喉嚨。一輛車飛馳而過,嘴里就含了一口的沙。磨磨蹭蹭找到了住的地方。一進去,空氣中彌漫著一股令人難受的氣味。地下又潮,床又多,空間又小。一個十幾平米的房間擠上二十幾人,這一切都是我們從未經(jīng)歷過的。說實話,我們都想哭了。對于我們的反映老師早有預知,他只對我們說了一句話,“記住,我們是來實習的,是來干活的,不是游玩!”雖然抱怨,雖然難受,但是對于在 火車上坐了十幾個小時的我們而言,在這個充滿‘怨氣’的住宿地,我們睡得很香。第二天早上六點,實習正式開始了!
經(jīng)歷了一場長長的休息,昨日的疲憊早已不復存在。更多的是對今日實習內(nèi)容的期待與好奇。所以我們早上5點就起了床,6點就開始隨著老師步行去往161高地——亮甲山。遠處的亮甲山巍峨聳立,氣勢逼人,給人一種不可侵犯的感覺。跟隨著老師的腳步,我們一行人等已然來到亮甲山腳下。突然心里有一種說不出的激動?粗_下的巖石,看著這形成于幾百萬年前的巖體,心中感覺不可言狀。在山腳下老師給我們講解了一下這里的地形, 這里竟然是秦皇島地質(zhì)景點八大景觀之一,它何以冠以這樣的榮譽?帶著疑問我們繼續(xù)往山上爬,爬到半山腰,老師繼續(xù)講解,這里是著名的亮甲山組巖層!從山體的剖面上可以看到巖層、巖墻、巖脈,當然以前從書上學到的沉積巖的巖性特征基本上都可以在這次的野外實習觀察中看到。由于前一天的降雨,山體坡面有些濕滑,為了安全,我們停止了往山頂前往的步伐,繞過山體我們來到了亮甲山的東側(cè),查看地形、地貌,我們學習了野外地質(zhì)作業(yè)的基本方法,指北針的使用,野外地形圖的閱讀及圖上定點方法,山體坡度的測量,巖層傾向、傾角、走向的測量。同時也再次了解了巖石的沉積發(fā)育過程。
總結(jié)實習報告 篇4
大學生實習總結(jié)20xx年9月,當我背著行李走進校園時,才發(fā)現(xiàn)一名學生生涯中的最后一個暑假結(jié)束了。
回想起十幾年來的學習和生活,感受著身邊的那人那事那情,我是否走在合格的人生道路上,我是否能立足這篇天地并且繼續(xù)驕傲的走下去。我給自己的回答是一個驚嘆號。因為年輕,沒走完的路仍在原處蔓延;因為精彩,所以我的生活并非終是平淡。
大二的結(jié)束,是以一個難忘的暑假宣告謝幕的。期末考完結(jié),迎來了期盼已久的暑假,這也預示著兩個月的不平凡。不會沒日沒夜的呆在家里吃喝玩樂,不會閑情逸致地坐著高談論闊。我長大了。即將迎來社會對我的洗禮,所以我選擇了暑期實習。
我是在無錫無線電科學研究所有限公司實習的。因為學!肮W結(jié)合”的政策,我早在大二上學期就在研究所實習了,所以這次暑期頂崗實習并不陌生,但依然有很多收益。
無線電科學研究所有限公司是專業(yè)致力于氣象、水文、生態(tài)和環(huán)境監(jiān)測設備的開發(fā)、制造、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)解決方案和服務為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司是我國最早研制自動氣象站的單位;50年的專業(yè)氣象研發(fā)歷程,始終致力于地面氣象自動探測儀器的研究、開發(fā)和生產(chǎn)。整個過程始終與國家地面氣象觀測自動化、現(xiàn)代化進程保持同步,并創(chuàng)造了各個階段的領先。為行業(yè)內(nèi)技術(shù)領軍企業(yè)。迄今已完成150多項科研成果,其中獲“全國科學大會獎”等國家級獎勵3項,省、部級獎勵15項,其它部門和市級獎勵32項。省級高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè),并建有“江蘇省氣象電子儀器工程技術(shù)研究中心”和wmo(世界氣象組織)區(qū)域培訓中心教學實習基地。公司奉行“以質(zhì)量和服務為生存基石,以技術(shù)和創(chuàng)新為發(fā)展源泉”的經(jīng)營理念,堅持“將每一個客戶都作為我們唯一的客戶去服務,努力使顧客滿意”的服務理念,通過誠實守信的服務來贏得顧客,回報社會。
我是在工程部實習的,但對經(jīng)營管理也頗感敬畏。因為管理部全面導入現(xiàn)代企業(yè)管理制度。以市場管理、集成產(chǎn)品開發(fā)、集成供應鏈和客戶關(guān)系管理為主干流程,輔以財務、人力資源等變革項目,展開公司業(yè)務流程變革,引入業(yè)界實用的最佳實踐,并建設了支撐這種運作的完整it架構(gòu)。經(jīng)過多年的實踐,新氣象(wush)逐漸實現(xiàn)了全流程的一流運作和管理,保持了公司規(guī)模、經(jīng)營效益及能力建設的均衡發(fā)展。
在工程部,我多數(shù)是充當小助手的。值得一提的是王師傅(我背地里叫王大哥),因為他對工作的認真態(tài)度,對部門大小事務的熟識,跟在他的后面學習,受益匪淺。時間久了,也知道公司主要銷售數(shù)據(jù)采集器,比如溫度測量、濕度測量、氣壓測量、風向風速測量、降水測量、蒸發(fā)測量、輻射測量、土壤測量、能見度測量、交通氣象測量、水文和海洋儀器測量、自動氣象站配套設備等等等等?偟脕碚f,學不完的遠多于學會了的,學無止盡,彰顯與此。
兩個月的時間,工作還是挺輕松的,雖然公司期間訂單不少,顯得生產(chǎn)部,研發(fā)部,工程部忙得不可開交,但人多力量大,再加上彼此之間的團結(jié)合作,再多的活也在我們的努力下迎刃而解。而我在這段時間里,主要是跟著王師傅包裝采集器,拆裝雨量筒,連接采集器通信模塊和插電,以協(xié)助質(zhì)檢部完成通信模塊測試是否工作正常。此外,我還幫助韓主任蓋章,打印文件;幫助趙阿姨記錄采集器數(shù)據(jù),幫助魏工發(fā)傳真,首發(fā)快遞…
工程部除了協(xié)助發(fā)貨采集器等設備的職能外,還有更重要的工程。因為公司把產(chǎn)品銷售到全國各地,這樣就免不了對產(chǎn)品的`安裝和維護,工程部固然要不辱使命。
每當徐主任派遣部門人員去哪出差工作,我的心都在澎湃,可因為我是短暫暑期實習,跟她們一起出差的夢破碎了。想到他們?nèi)プ鎳拇蠼媳,分布?1個省市自治區(qū)。從雪域高原到天涯海角、從東海島嶼到三江源頭、從喧囂都市到大漠荒原、從三峽工程到居民小區(qū)…
不過出差不是游山玩水,更艱辛的是在惡劣環(huán)境和條件下工作,所以我暗自嘲笑,要學的東西太多,等到哪天可以學以致用了才有機會大展宏圖。 在工程部實習已經(jīng)結(jié)束了,在這段時間里,我與公司的人們相處的很融洽,大家對我也關(guān)心備至,市場給我鼓勵和幫助。猶記得我們一起在食堂談笑用餐,猶記得手指破傷了王師傅給我創(chuàng)口貼,猶記得文件打印錯誤魏工善意的批評與教誨。一幕幕畫面浮現(xiàn),圓了這一路走來。
工程部的實習時難忘的,下面,我將實習的總結(jié)分享一下。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅
順利完成工作任務,工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員
為期兩個月的實習生活結(jié)束了,學習生涯中最后一個暑期給我?guī)砹耸裁,我想,在今后的人生和事業(yè)中自會找到答案。
總結(jié)實習報告 篇5
一、實習目的
通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作,同時把所學的專業(yè)知識加以運用,從而加深對自身專業(yè)的理解,達到學以致用的效果。
二、 實習內(nèi)容:
1)實習時間:20xx年
2)實習地點:xxxx
3)實習單位:xxxx
三、實習單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社,也是經(jīng)國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設有營業(yè)網(wǎng)點。本公司將堅持服務至上、誠信經(jīng)營的理念,秉承以您為本的宗旨服務于社會。
四、實習過程
經(jīng)歷了初期的不知所措,到現(xiàn)在,真的是百般滋味在心頭。現(xiàn)在,我已懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而細膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中,讓我打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的.工作比較繁多,學習的內(nèi)容也有很多,包括:
(1)電話營銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團體旅游為主,為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價,一條旅游線路價格的組成。
(3)門票業(yè)務:省內(nèi)省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對客戶相應的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業(yè)務部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系,確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求,并根據(jù)對應交通工具和出行時間進行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話,并且主動自報公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶講解線路,承認和小孩的價格所包含的款項后,客戶選擇對應出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節(jié)并進行講解,客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當客戶臨近旅游時間,要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進公司的進步與改善服務質(zhì)量。
五、實習總結(jié)
這次的實習工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務態(tài)度去對待客戶,虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務性行業(yè)是沒有標準和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務,沒有最好的只有更好的,只要用心對待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度,因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料,為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵,一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
總結(jié)實習報告 篇6
實習結(jié)束了,三個半月的時間說長不長,說短不短,但是卻可以改變一個人或者說影響一個人,使一個人發(fā)生改變,對于不同的人來說改變也就不同,受益也就不同了,所有的事都要因人而異,不能以偏概全,F(xiàn)在回顧起來,確實有很多珍貴的回憶,估計這將是一輩子的記憶,抹之不去,總結(jié)實習也就是總結(jié)在實習中的所得,在實習中的點點滴滴,實習給了我們什么,我們又給了實習什么!
記得剛得知自己出發(fā)去實習的時間時,內(nèi)心確實有一些不開心,有一些小郁悶,因為我們是出發(fā)的最早的,春節(jié)還沒過完,心里很不情愿但是又有很多的無可奈何,有些事是我們?nèi)藷o能為力的不是嗎?我們并不是所有事都可以順心的,唯一能做的就是改變不了環(huán)境改變自己,我們要讓自己去適應環(huán)境,這也是所謂的成長吧,不能在一味的任性,以為全世界都得圍著我們轉(zhuǎn),所以,從那個時候開始,我就清楚了:我的實習前面還會有很多的不如意,還會有很多的困難的,這是一個集體團隊的生活,我們個人所需要做的就是在個人和集體利益發(fā)生沖突的時候,要放棄個人利益,服從集體的安排,這并不是說要以為完全沒條件的接受,當讓自己也要權(quán)衡利弊,在不危害大利益的前提下,服從集體安排,我們當然也要有一些自己的觀點看法,因為集體里畢竟有許多個性的個體嘛!
出發(fā)到了實習地點,感覺自己發(fā)生了微妙的變化,自己不再是一個在學校里可以任性妄為的小姑娘了,到了那里所有的人都拿你當大人看待了,你就是一個可以頂起一個甚至兩三個班級的老師,班里所有的一切都交給你了,你要自己學著去處理一切,上課,課下,午晚休等等,學生的日常管理都要你親自去處理,沒有人會手把手的交給你一切,你所能做的就是自己去琢磨,自己去總結(jié),經(jīng)驗是在實踐中獲得的,實習半年深切覺得這句話說的一點也沒錯,經(jīng)驗確實是在實踐中獲得的,在自己的實踐中獲得一切真理。
實習的`半年,忙碌并且勞累著充實著,各種各樣的事,每天都是一個未知數(shù)在前面等著你,你不知道今天的你會遇到什么突發(fā)情況,接到什么任務,處理學生什么樣的情況,每天坐在辦公室里都不安穩(wěn),心里都不踏實,見不到學生總想時時刻刻在他們身邊,可千萬別出什么事,別被年級部抓到違紀,這還只是在僅僅擔任科任老師的時候,到了自己實習班主任的時候,這種心情更是強烈,總想著把自己的班級帶到更好,說出去自己所帶的兩個班都是榮耀,這會是怎樣的一種幸福啊,還好皇天天不負有心人,我所帶的兩個班級很爭氣,反正我自認為是這樣的,在全年級的班歌比賽中雙雙獲得一等獎,算是開門紅啦,以后無論干什么還是學校型的比賽都可以看見我們班同學的影子,都獲得獎項,他們的熱情和有禮貌又是出了名的,在老師中獲得好評,這讓初為人師的我很驕傲,心里一直滿滿的,很自豪,我可以說為是這兩個班的老師而高興!
實習中,還有很重要的就是要學會處理各種人際關(guān)系,和實習學校領導的關(guān)系,和組里當?shù)乩蠋煹年P(guān)系,和班主任的關(guān)系以及和一起去的同學的關(guān)系,都需要好好處理斟酌,在實習學校一種秉承著聽學校安排,不惹事,安心平靜實習,所以我們這幫人去了做的最多的就是埋頭工作,很少向?qū)W校提任何要求,有時候當?shù)乩蠋煏嫖覀儽Р黄,會可憐我們,但我們能做的就是一笑而過繼續(xù)默默付出,我可以說:我們就像是勤勞的蜜蜂,對實習學校是盡了很大的力!和組里老師,自己則是秉承著能幫就幫,絕不多話的原則,但是有事絕不袖手旁觀,有活也積極主動地干,所以,自己只是安安靜靜的完成自己的實習就好!
半年的實習有快樂也有困難,但是較多的是快樂,更多的時間是和學生們在一起,因此在最近的寫給他們的信里我對兩個班級分別是這樣說的:
加油吧,帶著23和你的夢想一起去迎接新生活吧!
在一起有過快樂也有過灰暗,確實咱們班剛開始的時候老師很喜歡的,但是不知道是從什么時候越來越讓老師失望,不知該拿你們怎么辦了,我們不得不承認我們班確實有一些人真的很糟糕,可以這么說他們很自私,只顧自己,影響其他同學的學習時間,這些人大家應該都是心知肚明的,各個老師也是心知肚明的,只是大多時候懶得和你計較罷了,所以我僅以良心的要求在勸一句:到了新的環(huán)境里,請放下你那可笑的高貴的自以為是,不是任何一個老師都會寬容你一次又一次,再自恃清高最后害的只是自己,沒有人會理你,求學需謙虛好不,不要覺得全是扯,學習沒用,等你在大街上漫無目的的找工作的時候你就知道學習用沒有用了!
班上很多人,我想我會記一輩子的,因為不管怎么樣你們給我的我很感動很感謝,每當想起你們這些人,嘴角會不自覺的上翹,謝謝你們,只求以后不論遇到什么樣的老師或者老板你們能一直這樣,以自己最熱忱的真心和最樸實的感情去溫暖人,人與人之間的感情都是相互的,是平等的,你們怎么對待別人別人就會怎么樣回報你,用你們最純真的心去走你們的人生路吧!
對于24班則是:
如果說這世界 不夠完美不夠好,一定是在等我們親手給它變得美好,我們要一起勇敢的尋找一起找到,手牽手捱過整個冬天,迎來溫暖春天和炎熱夏季,當你們終于住進我的心里,分享同一個世界,我很慶幸我有你們,一切的一切都變得美好幸福,只有我自己了解著幸福感覺,所以,感謝上天讓我遇見你們認識你們,愛上你們,你們就是天使的禮物,就算苦辣酸甜全嘗一遍,也是幸福的回憶,美好的回憶,你們給了我太多太多……
出了名的24班,沒有一個實習老師敢進想進的24班,我卻擁有著你們,你們留給外人的是瀟灑的背影,在我面前卻是最真實的展現(xiàn),你們每天最真實的生活,在咱們班我交的許多很交心的朋友,雖然有年齡差距,但是那都不叫事,都不能阻擋我們進行心與心的交流,你們是如此的善良,在我生氣的時候乖乖地不在惹我,在我難過的時候逗我笑跑到我的辦公室噓寒問暖,這是最真貴的,每個人都是那么鮮明的個性獨體,上課的積極配合很感動,你們的懂事是別人看不到也感受不到的,你們把最真實的自己呈獻給了我,我只有用自己最最真實的自己回報你們,在你們面前沒有任何顧忌,可以哭可以笑,甚至可以有時候放縱自己,沒有任何的壓抑感,真的,謝謝你們,24班,你們永遠值得我去懷念,我找不出不懷念的理由!
所以,我的實習結(jié)束了,這是快樂與勞累的結(jié)合,但是是難忘的和珍貴的!我會受益一生!!
總結(jié)實習報告 篇7
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。而對于大學生而已,敢于理解挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自我,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一齊,讓我明白了自我是否擁有好的交流技能和理解溝通本事。而交流和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的結(jié)合點。
“艱辛知人生,實踐長才干”。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很夢想。經(jīng)過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自我的知識和水平。經(jīng)過實踐,原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的`天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),經(jīng)過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會供給寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。寒假社會實踐活動一向是我們大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。
這次的社會實踐讓我有了上班族的味道,還有那種忙碌,那種盼望雙休日的心境,這種感覺真的很不一樣。真的期望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
大學生除了學習書本知識,還要進行社會實踐。因為很多大學生都清醒的明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的本事。所以我覺得在校大學生要借機培養(yǎng)自我的實踐和創(chuàng)業(yè)本事。同時在實踐中幫忙別人。
在這個暑假里,我參加了關(guān)于農(nóng)村教育問題的社會實踐,在短短一個多月中,我盡我所能,把我所明白的知識全都交給他們,孩子們也都十分認真的學習著。在和孩子們的交流中我了解到,他們大多夢想著成為大學生,成為科學家等,對外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問到以后回不回家鄉(xiāng)的時候哦,大家都沉默了。也許是孩子們太小,不能理解這件事的含義,也許是另一種思想一向影響著他們“離開農(nóng)村,去城市才不用過苦日子。
孩子們是渴望知識的,農(nóng)村也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實又使我們的教育觀發(fā)生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷提高,越來越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產(chǎn)生了不一樣角度的分歧,有部分學生和家長教育觀念有些偏激。所以支持農(nóng)村教育不僅僅知識財力上的幫忙,還應是教育人才和教育觀念上的幫忙。要讓孩子們在學習知識的同時學習做人的道理,適應時代發(fā)展的觀念和大局。
此次寒假實踐使我感觸頗多,不僅僅使個人得到了必須的社會鍛煉,也幫忙了部分小學生,自我感覺是一次成功的社會實踐。
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