物業(yè)前臺(tái)報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的物業(yè)前臺(tái)報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
首先，感謝您給我機(jī)會(huì)xx物業(yè)管理公司有機(jī)會(huì)成長學(xué)習(xí)。在我試用期的一個(gè)月里，我的主要工作是熟悉環(huán)境、人員和系統(tǒng)流程。通過學(xué)習(xí)，我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)運(yùn)營過程。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)憂，提出好的建議；項(xiàng)目不了解問題，不斷提高自己，希望盡快融入工作，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)在全體員工的幫助下工作了一個(gè)多月，本期工作報(bào)告如下：
1、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員的環(huán)境和制度流程，了解公司的企業(yè)文化
當(dāng)我加入公司時(shí)，公司的所有員工都充滿了熱情，在老板的領(lǐng)導(dǎo)下積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出一種向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化的啟發(fā)下，我很快就致力于我的工作。
二、糾正錯(cuò)誤，合理建議
由于早期原因，物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是項(xiàng)目維護(hù)，通過逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理地實(shí)施公司領(lǐng)導(dǎo)解釋的各種事項(xiàng)，合理結(jié)合農(nóng)民安置房屋物業(yè)管理特點(diǎn)，在參照同一行業(yè)經(jīng)營規(guī)則的前提下調(diào)整項(xiàng)目物業(yè)管理工作。
三、規(guī)范管理制度，提高項(xiàng)目執(zhí)行能力
接手.xx項(xiàng)目結(jié)束后，逐一與部門員工交談，提高了解，利用例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)，包括物業(yè)管理法規(guī)、裝修、建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期等國家、省、市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患，及時(shí)解釋和消除，在充分利用原制度的基礎(chǔ)上建立一些規(guī)章制度：
1、裝修檢查制度；
2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度；
3.清潔服務(wù)工作流程分配方案。
經(jīng)過初步的規(guī)范和調(diào)整，每個(gè)員工確實(shí)對(duì)人負(fù)責(zé)，獎(jiǎng)懲人；定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，有效提高員工的專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能。目前，本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和客戶服務(wù)能力都有了很大的提高。經(jīng)過一個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在不足。例如，其他項(xiàng)目的維護(hù)沒有完全及時(shí)解決，現(xiàn)在我試圖逐一協(xié)調(diào)解決。xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，xx物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
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