[熱門]醫(yī)院收費員崗位職責15篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院收費員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院收費員崗位職責1
1、在財務科長領導下,做好銀行存款及庫存現(xiàn)金的收付,并隨時記帳,每日終向會計提交銀行存款及庫存現(xiàn)金日報,做到日清月結。
2、熟練掌握各種收費標準和各項費用支出范圍、標準,嚴格把關。逐筆核對當日收付款項,隨時核對庫存現(xiàn)金和銀行存款余額。
3、做好各種有價證券及收據(jù)的購買、保管、發(fā)放,收據(jù)存根的回收保管工作。
4、負責住院處、收費室零鈔的的準備工作。每日將住院處、收費室收款入庫,并當日存入銀行。按規(guī)定統(tǒng)一管理銀行帳戶。
5、經常復核或定期抽查住院、門診的收據(jù)存根。
6、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,監(jiān)督違反現(xiàn)金管理制度的行為。保證庫存現(xiàn)金不超過銀行規(guī)定的庫存限額,不坐支,不私自挪用現(xiàn)金,未經領導批準的`借條和白紙單據(jù),不得抵銷庫存現(xiàn)金,要經常保持庫存現(xiàn)金與帳面數(shù)一致。
7、認真審查各種報銷、支出的原始憑證,對違反國家規(guī)定的,應拒絕辦理;不合格票據(jù)不予報銷;遇有偽造單據(jù)、涂改憑證、虛報冒領款項的行為,應及時報請領導處理。
8、根據(jù)合法的原始憑證,登入現(xiàn)金帳。按現(xiàn)金收付記帳,憑征辦理收付,收付數(shù)額當面點清,防止差錯。作帳數(shù)字準確,摘要清楚,書寫整潔,逐日登記。
9、正確、及時、全面地反映貨幣資金的收、付、存情況,記好現(xiàn)金日記帳,銀行存款日記帳,做到日清月結,保證帳證、帳款、帳帳相符,保證貨幣資金的安全。每月盤庫—次。
10、按時根據(jù)工資名冊完成工資等發(fā)放工作。
11、負責辦理醫(yī)保費用領撥、支付,及時或者按期與有關往來單位辦理往來結算。
12、根據(jù)銀行收付記帳憑證辦理銀行支付,收入的支票現(xiàn)金和票證及時存入銀行,加強銀行支票管理,負責支票簽發(fā),按規(guī)定簽發(fā)空白支票,簽發(fā)的支票或票證必須有存款保證,不準簽發(fā)空頭支票和絕期支票。
13、嚴格執(zhí)行安全制度。
1)存取大額現(xiàn)金,須向領導申明,請示專人陪護。
2)認真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)、銀行印鑒。
3)現(xiàn)金不得過夜,有價證券須存放于保險柜內。每天下班前,嚴格檢查保險柜的上鎖情況,妥善保管好鑰匙。
4)如因違反制度而造成損失,由出納員負責。
5)做好醫(yī)院財務支出的保密工作,不準隨便泄露財經信息。
14、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務水平。與會計互相配合,做到相互支持,配合默契,搞好財務工作。
15、裝訂和保管好憑證,帳冊和有關資料,及時歸檔,防止丟失或損壞。
醫(yī)院收費員崗位職責2
一、層級關系
1、直接上級;資產部經理
2、直接下級:資產部主管
二、任職要求
1、23歲以上
2、熟悉各種相關法律、法規(guī)
3、對工作認真負責,以身作則,監(jiān)督安排各崗位的工作職責;
三、崗位職責
1、負責辦公室的管理及公司內勤的管理工作。
2、了解部門內員工思想工作動態(tài),幫助解決工作難題。
3、負責本部門的.工作計劃、總結、規(guī)章值得等各類起草文件的預審。
4、安排、檢查員工全面履行各自職責。
醫(yī)院收費員崗位職責3
1、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的.限額,確,F(xiàn)金的安全。
2、做好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。
5、保持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。
醫(yī)院收費員崗位職責4
1.嚴格遵守國家的財經紀侓,熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務管理制度。
2.負責門急診掛號、收費工作,準確掌握各類醫(yī)保政策,嚴格執(zhí)行各項收費標準。
3.準時到崗,按時交接班,落實首接負責制,不推諉病人,做好窗口服務工作。
4、備足零錢,收付現(xiàn)金時唱收唱付,與病人當面點清,開具財政部門監(jiān)制的票據(jù),票據(jù)打印清晰。
5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度,憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄,并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。
6.每日交班前要編制門診收入日報表,當日收入現(xiàn)金全部繳交財務部門。
7.每日盤點備用金,多繳少補,并做好盤點情況記錄工作。
8.認真保管和使用收費收據(jù),不錯用,不跳用。
某某醫(yī)院
XXX
醫(yī)院收費員崗位職責5
1、按照國家有關現(xiàn)金管理制度及本公司的財務制度,對各項原始憑證進行審核,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務,并登記現(xiàn)金賬、銀行賬,保證與會計明細相符;
2、按照支票管理制度做好支票的登記工作,并根據(jù)公司的支付制度予以審核、付款;
3、開具公司發(fā)票;根據(jù)財務報表網(wǎng)上報稅;
4、登記項目收支表,公司收入表,個人費用情況表等各類財務表格;
5、負責保管公司法人章,配合會計做好其他相關財務事宜;
6、定期與銀行、稅務等相關部門做好溝通,了解企業(yè)相關的.最新政策;
7、負責公司固定資產盤點登記管理;
8、負責員工工資、各種福利的登記發(fā)放;
9、負責公司員工社保、公積金、商業(yè)保險的辦理工作;
10、負責公司工商、稅務、組織機構等證照的勞動年檢相關工作;
11、負責公司員工戶口、檔案等辦理工作;
12、協(xié)助辦理員工招聘、錄用、轉正、離職等相關人事工作;
13、負責集團相關事務的對接工作;
14、協(xié)助辦理、落實公司各類活動、會議的前期工作;
15、完成領導交辦的其他工作;
16、嚴格保守本公司的商業(yè)秘密,除了法律規(guī)定和公司領導人同意外,不得私自向外提供或泄露公司的財務信息。
醫(yī)院收費員崗位職責6
1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。
2、收費收據(jù)領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理,個人領用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據(jù);
各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。
3、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據(jù),否則追查處理。
4、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。
醫(yī)院收費員崗位職責7
為進一步促進醫(yī)院財務管理,嚴肅財經紀律、勞動紀律,加強醫(yī)院基礎工作建設,規(guī)范收費人員工作行為,結合醫(yī)院收款室工作實際,制定以下崗位職責及考核辦法。
1、收款員在主管院長、財務科主任及收款室負責人的領導下負責窗口的醫(yī)療收費工作。
2、嚴格遵守《會計法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財務制度,會計制度和各項財經紀律,嚴格執(zhí)行收費標準。
3、收費員每日準時到崗,按時交接班,上班期間必須穿工作服,佩戴工作牌,做到形象好、態(tài)度好,工作認真負責,語言文明,態(tài)度和藹,掌握與患者溝通的技巧,遵守首問責任制,耐心解答患者的各種咨詢。樹立良好的工作作風,在各自的崗位上做好本職工作。
4、熟悉操作門診和住院收費系統(tǒng)軟件,熟悉收費項目編碼,自覺地維護網(wǎng)絡安全。
5、醫(yī)院為大家提供了備用金,收費員必須備足零鈔以方便病員,收付現(xiàn)金要唱收唱付,當面點清,不得以無零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭執(zhí)。
6、必須保證票據(jù)順號使用,存根聯(lián)統(tǒng)一上交保管,若有斷號缺標現(xiàn)象及時上報財務科并形成書面說明。
7、門診收費處錄入微機內容必須規(guī)范(如姓名與藥品
處方、報告單、繳款單要一致)發(fā)票必須加蓋章印,給病員收據(jù)必須齊全。因信息錄入不準確或未加蓋章印被投訴者每次扣績效?元?住院收款處錄入病員姓名、性別、身份證號、工作單位及地址必須準確無誤,因錄入信息錯誤導致病員出院無法報賬或被病員投訴的`每錯一項扣績效?元?
8、掛號:一科一人(醫(yī)生)只能一張掛號,不得一科一人(醫(yī)生)多張掛號。
9、門診收款員窗口業(yè)務內容:負責門診患者各類款項的收取、核算、結算等工作。不得拒絕午間、夜間患者掛號、收費,查就診號等現(xiàn)象,無條件地為病人做好解釋工作。
10、住院收款員窗口業(yè)務內容:辦理入院、收預交款、
住院病員劃價記賬、出院結算以及在院和出院病員的清單對帳工作。
11、收款員每日下班前結帳,倒班人員下班前打印日報表,做到日清月結,不得跨月結賬,按日報表生成數(shù)據(jù)將當日應繳現(xiàn)金,次日早晨交于收款出納員。每天進行現(xiàn)金盤點一次,做到賬款相符。保管好各種收據(jù)、有價票據(jù)及印章。
12、妥善處理病人退款,凡退款者須持有關憑證收據(jù)。符合退款手續(xù)的,收費窗口都應給予辦理,不得推諉。
醫(yī)院收費員崗位職責8
一、行政崗位職責:
1、接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品行政前臺崗位職責管理臺賬,保證賬物相符。
7、杜絕浪費辦公用品,有效控制成本。不定時檢查用品庫存,及時申請采購,做好后勤保障工作。
8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負責管理及更新公司刊物。
11、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
12、負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。
13、協(xié)助上級完成日常工作,完成上級交辦事物事務。
14、負責總經理室的日常事務。
二、人事崗位職責:
1、負責擬定、完善與招聘、培訓有關的.計劃、方案及各項流程、程序、規(guī)章制度,報上級審批后實施;
2、負責培訓結果的評估和考核;
3、負責建立和更新員工培訓檔案,檢查監(jiān)督各區(qū)域的專業(yè)知識培訓;
4、結合公司的發(fā)展需要,協(xié)助行政人事經理建立層次適中、梯度合理的公司人員結構體系;
5、負責建立、管理公司人才儲備資料庫,做好建立管理與信息保密工作;
6、負責建立、完善各工作崗位的人力測評試題庫;
7、負責公司員工入職、離職以及轉正管理;
8、通過科學合理的工作分析,編輯完善崗位說明書。
9、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)助上級確定招聘目標,匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目,制定并執(zhí)行招聘計劃;
10、負責組織公司各項招聘活動的實施、協(xié)調、跟進和招聘效果分析;
11、結合公司實際情況和崗位設置情況,開發(fā)、維護適合的招聘渠道;
12、負責收集、跟蹤各地區(qū)人才市場招聘信息及同行業(yè)各崗位的薪資待遇情況,并作出分析報告。
13、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度、獎懲制度,負責公司員工工資發(fā)放資料準備;
14、結合公司實際需要,協(xié)助部門經理做好公司各部門績效考核制度并實施;
15、負責員工試用轉正、定級、晉級考核等工作;
16、負責全公司人員的考勤以及各種休假記錄并整理歸檔;
17、為員工辦理各種社會保險,負責勞動保險的工作,及時對員工關于勞動保險方面的爭議做出裁決;
18、協(xié)助部門經理處理勞資關系;
19、負責公司的“勞動合同終止和解除”制度執(zhí)行;
二、出納崗位職責:
一、現(xiàn)金管理
1、嚴格執(zhí)行《公司報銷管理制度》,確,F(xiàn)金出納審核審批手續(xù)完整,原始單據(jù)正規(guī),報銷金額與審批金額一致,報銷金額不超出管理制度;
2、按規(guī)定合理保管現(xiàn)金,減少現(xiàn)金庫存,不出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象;
3、每日對現(xiàn)金進行清查,編制現(xiàn)金日記賬,賬實相符,防止現(xiàn)金流失;
4、及時向上級提交現(xiàn)金出納狀況報表;
二、銀行收付款管理
5、負責審核《付款申請單》是否符合審核流程,按規(guī)定進行付款;
6、負責審核網(wǎng)銀付款工作,核對金額,臺頭,賬號是否正確,避免網(wǎng)銀錄入錯誤;
7、掌握日常稅務、銀行利息等其他扣款金額情況,及時匯入銀行扣款,防止發(fā)生滯納金;
8、每月末核對各銀行余額對賬單,確保每個銀行余額正確;
9、保管好網(wǎng)上銀行U盤和每個銀行開戶資料,確保不出現(xiàn)丟失;
10、嚴格執(zhí)行公司《印章管理制度》,按照總經理或副總經理簽字加蓋印章;
11、負責印章外出登記,按照領導批準辦理印章外出放行手續(xù);
三、票據(jù)管理
12、嚴格執(zhí)行《票據(jù)管理制度》,按規(guī)定進行登記票據(jù),確保票據(jù)不出現(xiàn)流失;
13、每日進行票據(jù)盤點,填寫相應報表;
14、及時按照領導要求提供相應票據(jù);
15、完成上級布置的其他工作
四、其他
醫(yī)院收費員崗位職責9
1.門診收費員在醫(yī)院財務科領導下,做好收費和門診結算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認真履行崗位職責,熟練掌握本單位電腦收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務收費標準,務必做到快而準,減少病人的排隊交費時間,門診收費員能準確按處方項目收費。
2.門診收費員負責處理門診病人各類款項的收取、核算、結算等。做到科目準確,數(shù)字清楚,字跡清晰,收費憑證完整,裝訂整齊,收費員當天收到的現(xiàn)金收入當日存入醫(yī)院在銀行開設的賬戶,做到日清、日結、日對,堅持每日清庫,禁止積壓。當日現(xiàn)金不得留存在單位收費室,若因此造成的`損失,由本人負責;不得挪用公款,不得弄虛作假,不得借款給任何人。
3.收費員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負責,必須妥善保管,嚴加防范,防止失竊。
4.收費員必須要以優(yōu)質的服務態(tài)度待人,不與交費人爭吵,對交費人的詢問要耐心解答,工作認真負責,保持科室安靜,禁止喧嘩說笑,收費中要思想集中、堅持唱收唱付,收、付款當面點清,否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責任。
5.每日終了,門診收費員將當日收費金額進行匯總,正確地編制門診結算報表并及時上報財務科,一式二聯(lián),連同現(xiàn)金或銀行解款
單交財會部門出納員,日報表由財務科相關人員核對認可并簽字后,一聯(lián)留門診收費處作為交款收據(jù),一聯(lián)留存會計記帳。
6.收費票據(jù)的使用,必須專人專用,不互相串用,否則追查票據(jù)人
的責任。
7.收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用,上下聯(lián)內容金額必須相符相等,如
發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴厲處罰,作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣,不得隨意撕毀。
XXX
醫(yī)院收費員崗位職責10
1、收費員工作必須細心負責,態(tài)度熱忱和蕩,手工收費時字跡清楚,收據(jù)存根必須有收費員的姓名;電腦收費時,必須按操作規(guī)程掛號、收費。
2.正確掌握收費標準,熟悉業(yè)務,減少差錯,有錯必糾。
3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付,當面點清,開具收據(jù),留有存根復核備査。
4.收費員要建立交接班制度,交班時現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好,及時交清收入和現(xiàn)金。
5.負責電腦及打印機的維護。
某某醫(yī)院
XXX
醫(yī)院收費員崗位職責11
1、收費人員工作必須認真負責,態(tài)度和藹,語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術,努力提高工作效率,縮短病人等待時間。
2、當班期間保持良好的`崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。
3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。
5、負責日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。
6、完成領導交辦的其他工作。
醫(yī)院收費員崗位職責12
描述:
1.負責醫(yī)院收費窗口日常收款工作;
2.解答病人提出的有關費用問題及查詢;
3.做好醫(yī)保劃卡記賬和日常收款工作;
4.負責退費手續(xù)辦理;
5.負責保管各種票據(jù)、現(xiàn)金和印章。
職位要求:
1.財務、會計相關專業(yè)、中專及以上學歷,有會計從業(yè)資格證;
2.熟悉本專業(yè)的基礎理論知識,能熟練操作計算機;
3.有相關工作經驗者優(yōu)先。
醫(yī)院收費員崗位職責13
1、在科主任領導之下,負責掛號收費工作。
2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,準確無誤地開寫各種收據(jù)。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
5、每天必須清點現(xiàn)金收入,做到帳務相符,并及時上交財務。
6、負責掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號。
醫(yī)院收費員崗位職責14
一、層級關系
1、直接上級;資產部主管
2、直接下級:無
二、任職要求
1、男女不限,23歲以上
2、中專學歷以上,熟悉相關工作知識,一年以上工作經驗
三、崗位職責
1、必須熟知自己所分管區(qū)域的基本情況(戶數(shù)、結構、戶型、面積、租戶姓名、家庭成員、租戶職業(yè)、聯(lián)系方式等)。
2、每天不少于二次巡視檢查分管區(qū)域樓房和公共設施,做好巡查記錄與工作日記,并負責樓房和環(huán)境衛(wèi)生的`檢查以及監(jiān)督工作
3、熱情接待并陪同租戶驗房,協(xié)調各部門按時保質地做好整改工作,做好未交房和空置房的管理,并負責保管好公共用房、場所鑰匙的管理工作。
4、對租戶的咨詢,投訴要熱心接待,做好記錄,及時處理,定期上門回訪,征求租戶對管理工作的看法和意見,及時總結經驗,改進工作方法。
5、按時收取租金,物業(yè)管理費、采暖費、空調費、水電費等各項費用,收費率應達到90%以上。
6、負責協(xié)調各部門對分管區(qū)域內樓房的定期維修保養(yǎng),及時收集各種資料、歸檔并妥善保管。
7、及時完成上級主管交辦的其他任務。
醫(yī)院收費員崗位職責15
1、格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,確,F(xiàn)金的`安全。
2、好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
3、主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。
5、持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。
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