房地產(chǎn)銷售計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的房地產(chǎn)銷售計劃 ,僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產(chǎn)銷售計劃 1
前言
楓尚奧園自20xx年04月份啟動銷售以來,進(jìn)展還算順利,雖然遇上全國政策性打壓,本地市場低迷期,但因交通局團(tuán)購優(yōu)惠力度大,仍然做到了開門紅。由于時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力。由于目前施工進(jìn)度加快,為了實(shí)現(xiàn)解決項(xiàng)目資金問題,下半年必須進(jìn)行攻堅(jiān)戰(zhàn)。為了使整體項(xiàng)目形象在故城市場上贏得良好的回應(yīng),且避免20xx年資金鏈條的不良銜接,在整體房地產(chǎn)市場形勢依然嚴(yán)峻的局面下,要求我們提早制定出切實(shí)可行的的營銷計劃,在執(zhí)行的的過程中緊密結(jié)合市場變化,并及時調(diào)整營銷以及推廣思路;诖耍瑢20xx年下半年?duì)I銷及廣告推廣計劃制定出來,上報公司領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)容如下:
一、計劃時間安排:
20xx年7月15日—20xx年2月15日,劃分為緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日,熱銷期為11月15日至20xx年2月10日,其他時間為持銷期。
二、營銷計劃:
分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障
(一)銷售計劃
1、銷售目標(biāo)
20xx下半年總體銷售任務(wù)為5000萬元,以下為根據(jù)此銷售目標(biāo)值制定的`銷售任務(wù)額表格。
2、銷售任務(wù)完成時間,見表(一):
銷售周期、時間、產(chǎn)品、任務(wù)額(萬元)、比例
緊急促銷期20xx年8月15日至9月15日一期首批剩余房源900 18%
熱銷期20xx年11月15日至20xx年2月一期二批房源3400 68%
持銷期1期20xx年7月16日至8月15日一期首批剩余房源300 6%
持銷期2期20xx年9月16日至11月14日一期首批剩余房源400 8%
總計20xx下半年多層洋房5000萬元100%
3、放盤計劃結(jié)合20xx年銷售任務(wù)額,半年銷售額為5000萬元,需要在7個月內(nèi)完成,故需要對房源銷控做出調(diào)整,如下:
1)20xx年10月底放出一期二批房源,以確保銷售房源的充足性。
2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。
3)熱銷期主要以一期二批房源為主。
4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當(dāng)時形勢進(jìn)行房源調(diào)整。
4、價格策略
改變目前的價格虛高而成交價不高的現(xiàn)況,適當(dāng)調(diào)高二、三樓層價格,逐步收縮優(yōu)惠幅度,從而使實(shí)際成交價提高,達(dá)成盈利目標(biāo)。
價格調(diào)整計劃:
節(jié)奏一:于20xx年7月26日二、三樓層提高單價提高20元。
節(jié)奏二:于20xx年2月26日整體房價提高50元。
優(yōu)惠政策:
節(jié)奏一:于20xx年7月26日由目前九折收縮為九二折。
節(jié)奏二:于20xx年10月7日由九二折收縮為折。
節(jié)奏三:于20xx年2月26日由折收縮為九七折。
5、銷售策略
1)鑒于節(jié)后銷售的難點(diǎn)為快速回款和持續(xù)性價格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎(chǔ)上,主要制定了系列組合式銷售策略:
利用推廣間歇期,進(jìn)行行銷工作,對集中拆遷區(qū),城中村集中區(qū),以及青罕、坊莊等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢的方式,集中對這些區(qū)域進(jìn)行傳播,提高對意向客戶群體的重點(diǎn)宣傳。
2)每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣,加大項(xiàng)目市場認(rèn)知度,吸引更廣泛的客層,加大銷售力度,奠定良性循環(huán)的基礎(chǔ)。
3)通過不同銷售階段對市場情況的調(diào)研,時刻掌控市場情況,以根據(jù)市場變化隨時調(diào)整銷售思路。
(二)銷售管理
1)準(zhǔn)備工作
a、核對銷控。與財務(wù)將銷控核對清晰,做到時時更新,日日核對,防止銷控出現(xiàn)問題。
b、核對價格。與財務(wù)核對銷售價格,統(tǒng)一銷售政策。
c、人員準(zhǔn)備。各崗位人員明確到人,要求以業(yè)務(wù)為準(zhǔn),以服務(wù)為準(zhǔn)。
d、廣告發(fā)布資金準(zhǔn)備。為了加快銷售和增大銷售力度,選擇不同媒體發(fā)布廣告,準(zhǔn)備相應(yīng)資金,落實(shí)發(fā)布。
e、確立項(xiàng)目各類別定位,明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布,制定統(tǒng)一銷售說辭,由開發(fā)商認(rèn)可后,宣傳推廣。
f、廣告發(fā)布計劃制定,設(shè)計物料準(zhǔn)備,項(xiàng)目向外宣介的各種設(shè)備及裝修規(guī)格的落實(shí)。
g、項(xiàng)目現(xiàn)場銷售中心裝修設(shè)計及裝修,物料購置。
2)銷售流程制定(見附件)。
(三)推廣計劃
此次推廣計劃以市場行情為依托,結(jié)合項(xiàng)目情況在縣城主流宣傳媒介上
進(jìn)行項(xiàng)目推廣及信息發(fā)布。選擇適宜的媒體組合,主要分為兩大部分:主流媒體+附和媒體,主流媒體以報紙、戶外、字幕飛播為主,后以短信、車體、站牌為附和媒體,各種主題推廣活動用以配合宣傳,以烘托氛圍,加大力度制造人氣,并達(dá)成成交。形式選擇、推廣時間上根據(jù)銷售計劃做出相應(yīng)調(diào)整,最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點(diǎn),完成階段性銷售目標(biāo)為目的。
1)報紙
作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體,因有發(fā)放及時,覆蓋面廣,費(fèi)用較低,可大量投入。
2)戶外
根據(jù)我項(xiàng)目情況,目前項(xiàng)目圍擋戶外產(chǎn)生的效果越來越明顯,已有戶外面積可以滿足項(xiàng)目推廣需求,為更好的推廣項(xiàng)目,建議制作200塊3M2M的寫真KT板,由廣告公司貼至每個城中村路口。
3)字幕飛播:
電視字幕飛播信息傳播范圍廣,信息傳遞速度快。
(四)保障(需要公司配合支持的工作)
1)工程進(jìn)展情況
項(xiàng)目工程進(jìn)展的情況屬于最為直觀地項(xiàng)目情況體現(xiàn),勢必將直接影響項(xiàng)目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進(jìn)程與發(fā)展,無論是已成交客戶還是未成交客戶,此項(xiàng)必然成為最為直接的關(guān)注焦點(diǎn)。
2)各種手續(xù)證件取得的速度
由于公司手續(xù)不具備,前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約,因此取得相關(guān)手續(xù)成為項(xiàng)目健康度的重要環(huán)節(jié),價格的提升也與此直接相關(guān),在一定程度上對老客戶口碑以及現(xiàn)場新接待客戶造成了影響,為了項(xiàng)目順暢推廣必須保證此項(xiàng)工作的時效性。
3)財務(wù)收款的配合
確保每日均可進(jìn)行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再對定金和首付款的收取時間進(jìn)行約定,在必要的情況下延長日收款時間,或保障下班后財務(wù)人員通訊暢通,隨時可進(jìn)行收款事宜。
4)信息工作的溝通
工程或政策等方面相關(guān)內(nèi)容的變更及時與銷售部門進(jìn)行溝通,保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出。
5)傭金的及時結(jié)付,保證銷售隊(duì)伍穩(wěn)定。
6)及時召開分階段研討會,適時調(diào)整營銷策略及修正階段性問題。
房地產(chǎn)銷售計劃 2
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。
一、計劃概要
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標(biāo),制定如下市場分析及銷售計劃。
二、機(jī)會與問題分析
項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可,這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,xx市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,甚至武漢都是獨(dú)一無二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面,并沒有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的`超大項(xiàng)目,幾個板塊同時啟動,無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月,xx3天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,要完成3億元回款的目標(biāo),在目前看來,困難是巨大的。
3.問題分析
截止到今天,總共認(rèn)籌112組,離xx月28日開盤僅有33天時間,按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量,到xx月28日可增加xx5組新客戶來訪。70%成交率,可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加xx5組認(rèn)籌,按照70%的轉(zhuǎn)籌率,可完成實(shí)際成交132組,50萬/套,開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額,3個億的實(shí)際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循銷售未動,招商先行的原則,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息,不管是對招商、還是對銷售,都可以起到積極的推動作用。
三、目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,完成回款3億元
2.市場營銷目標(biāo)
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2.5億元銷售額,可完成實(shí)際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額,完成實(shí)際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為xx00戶,完成認(rèn)籌1428組,完成來訪20xx組,按xx3天的周期,平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待,每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
四、市場營銷策略
目標(biāo)市場:xx市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員,年齡在35—55歲之間。產(chǎn)品定位:低風(fēng)險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。價格:價格稍高于市場水平。
配銷渠道:
1、通過專業(yè)廣告公司,對項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作。
2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,對項(xiàng)目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。
3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì),招商與銷售相結(jié)合,客戶資源利用最大化。
4、服務(wù):提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告:
1、針對xx月28日一期標(biāo)鋪的開盤,設(shè)計一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業(yè)航母,給客戶提供最大的商業(yè)保障。
2、針對即將面的家居大賣場和小商品城,設(shè)計一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。
五、行動方案
1、xx月xx日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、xx月xx日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、xx月xx日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布
4、xx月xx日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,銷售及相關(guān)人人員6人,共計18人。
5、xx月xx日前家居大賣場、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷售物料及道具,交付使用,開始進(jìn)入前期蓄客期
6、xx月xx日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
7、xx月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤
8、xx月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
9、20xx年xx月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤
10、xx月xx日前,一期標(biāo)鋪開始誠意登記
11、xx月xx日前,一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時間開盤
六、控制
按照以上行動計劃,每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,但對于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。
一.銷售節(jié)奏
。ㄒ唬╀N售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3xx4個月的時間,因?yàn)閤x項(xiàng)目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結(jié)合以實(shí)際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn),據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點(diǎn)時間時,未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3xx4個大的推廣節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。
3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開放效果。
(二)銷售節(jié)奏安排:
1.xx年xx月底—xx年xx月,借大的推廣活動推出xx項(xiàng)目
2.xx年xx月底—xx年xx月初,召開產(chǎn)品發(fā)布會,正式啟動某項(xiàng)目,同時策劃師對市場進(jìn)行第一次摸底。
3.xx年xx月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進(jìn)行第二次摸底。
4.xx年xx月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強(qiáng)銷。
銷售準(zhǔn)備(xx年xx月15日前準(zhǔn)備完畢)
1.戶型統(tǒng)計:
由工程部設(shè)計負(fù)責(zé)人、營銷部xx共同負(fù)責(zé),于xx年xx月31日前完成
鑒于xx項(xiàng)目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。
2.銷講資料編寫:
由營銷部、策劃師負(fù)責(zé),于xx年xx月31日前完成
xx項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個部分:
購買xx的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):xx的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計單位的,由其出具銷講材料。xx年xx月31日前,由xx整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目優(yōu)勢說辭。
建筑工藝及材料:需要在xx年xx月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。20xx年xx月31日前,由xx整理后,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3.置業(yè)顧問培訓(xùn):
由營銷部xx負(fù)責(zé),培訓(xùn)時間從20xx年xx月底—xx年xx月
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
銷講資料培訓(xùn),時間:20xx年xx月底—xx年xx月初
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn),時間:xx年xx月初
工程工藝培訓(xùn),時間:20xx年xx月初
樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn),時間:20xx年xx月9日
銷售培訓(xùn),時間:20xx年xx月—xx年xx月出
2.預(yù)售證
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),于20xx年xx月10號前完成
3.面積測算
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),于20xx年xx月10號前完成
房地產(chǎn)銷售計劃 3
一、 市場分析
目前xxxx在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8xx左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32xx。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60xx。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而xxxx空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項(xiàng)工作:
1、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的.銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在10月末完成。
房地產(chǎn)銷售計劃 4
時光飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,來到隆德縣項(xiàng)目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個多月的時間了,七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是20xx年7月初加入公司的,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,所以剛來的前半個月,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識。到七月份的下半月就開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,我司的樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項(xiàng)目的'優(yōu)劣勢。歸納起來有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:位于隆德縣中心地段,交通十分便利,是隆德的首個高層建筑,是隆德的商業(yè)核心,是隆德的首座商業(yè)綜合體,也是隆德的地標(biāo)型建筑,也可實(shí)現(xiàn)一站式購物的便利,擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信心的因素有:戶型設(shè)計不是很合理,采光度不是很好,公攤面積過大,擔(dān)心物業(yè)費(fèi)用過高,沒有車庫;商鋪公攤太大,擔(dān)心裝修效果達(dá)不到預(yù)期,擔(dān)心商場火不起來,擔(dān)心管理跟不上,投資戶擔(dān)心投資回報。
總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面?刂魄榫w我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情,要成為一個具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當(dāng)某產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)銷售計劃 5
五月份的工作也馬上就要到了,我此刻心情是非常忐忑的,有很多的期待吧,對于未知的工作,我總是充滿了很多的興奮,也時刻愿意去挑戰(zhàn)它,有些東西本來就存在很多很多的必要,我愿意去做好自己的本職工作,同時也愿意去接受一些新鮮的事物,提高自己工作能力的同時,對工作上面更有一番不一樣的了解,我也會繼續(xù)努力的做一名房地產(chǎn)銷售,最重要的就是對自己有信心,也需要對工作上面付出足夠的精力,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也是影響到接下來工作的一個主要因素,對于5月份的工作為也做出一份規(guī)劃。
我是一個比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜,對自己也比較嚴(yán)格,工作當(dāng)中沒有絲毫的放松,因?yàn)槲抑牢易约盒枰グ芽睾靡粋度過度的放松,會讓自己緊繃的精神松懈,肯定會出現(xiàn)問題的,這樣的情況不是我愿意去承受的,我也希望自己能夠做一個比較合格的防御產(chǎn)銷售工作人員,做銷售工作也有好幾年的時間了,我首先會讓自己在五月份的工作當(dāng)中提高自己的業(yè)績,因?yàn)檫^去的兩個月當(dāng)中,我業(yè)績情況也不是特別好,很多時間都沒有花在了業(yè)務(wù)上面,所以我需要進(jìn)一步的去,抓緊自己的時間了,維護(hù)的工作當(dāng)中肯定會去發(fā)展新的客戶,新客戶是目前讓我感覺到最大的.一個挑戰(zhàn)吧,我認(rèn)為做房產(chǎn)銷售最重要的就是要不斷的去積累新的客戶,也讓自己認(rèn)識各種各樣的人,接觸到各領(lǐng)域的一些人,這樣才能夠做出不錯的業(yè)績,也能夠提高自己的工作能力,跟業(yè)務(wù)范圍這一點(diǎn)是非常有必要的,想了想,再過去幾個月的工作當(dāng)中也沒有去往這方面想,現(xiàn)在恍然大悟。
在能力上面,我會不斷地提高自己,因?yàn)樾碌囊粋月肯定會遇到更多未知的事情,不能夠忽視了,對自己的培養(yǎng)肯定是需要付出時間的,破釜沉舟,我一定會切斷后路,讓自己的精力全部放在工作上面,銷售工作是需要專一的,我不能夠因?yàn)樽约簜人的一些原因就打不起精神,肯定會在五月份的工作當(dāng)中做出一個好的業(yè)績來,您滿意也是挑戰(zhàn)自己的極限吧,我認(rèn)為很久沒有這種感覺了,一定要讓自己認(rèn)真起來,要讓自己努力一把,才能夠知道自己到底有多么的厲害,對于即將到來的工作,我保持著一個好的心態(tài),也會調(diào)整好自己的狀態(tài),讓自己在房地產(chǎn)銷售工作當(dāng)中,做到不一樣的提高,接觸到各種各樣的人,也是我現(xiàn)在要去做的事情,新的一個月,我也做好了足夠的準(zhǔn)備,調(diào)整了新的狀態(tài),改變了自己很多,我會繼續(xù)努力的。
房地產(chǎn)銷售計劃 6
經(jīng)過以往的工作經(jīng)驗(yàn),我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出20xx年具體的工作計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項(xiàng)目
銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項(xiàng)目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的'交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
20xx年到來了,對于我而言,是充滿壓力的一年。要想做好房地產(chǎn)銷售工作,得從多個方面入手,下面是本人的工作計劃:
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
2、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
3、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。銷售工作重點(diǎn)是公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
4、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合自己的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
5、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)達(dá)成。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
6、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
房地產(chǎn)銷售計劃 7
12月份再有幾天就結(jié)束了,1月份馬上就要到了。12月份的工作任務(wù)我已經(jīng)快要完成了,也希望1月份我能夠保持現(xiàn)在這樣的工作效率。在這之前,我決定先做好我1月份的工作計劃,安排好自己1月份的時間,更高效率的去完成工作,1月的工作也將會根據(jù)我所做的工作計劃展開。
一、銷售目標(biāo)
在1月份開始之前,我先做好自己這一個月的銷售目標(biāo),在下個月根據(jù)我的這個目標(biāo)去努力的工作,完成自己的工作目標(biāo)。作為房產(chǎn)銷售,主要的工作就是銷售公司的房產(chǎn),還有一些其他的工作。我1月份的計劃是售出x套房屋,并及時的跟客戶簽訂購房合同,以免發(fā)生變故。在銷售公司的樓盤的同時,也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)上,努力的去完成自己制定的銷售目標(biāo),首先要做的是完成公司的銷售任務(wù)。
二、其他的工作
只有極少部分的人會在看完房產(chǎn)之后選擇立即購買,一般都會再考慮一段時間,所以我要做的工作不僅僅只是售賣房屋,也要做好客戶的回訪,多跟意向客戶溝通,讓他們選擇購買我們公司的房屋。若是不積極主動的去跟客戶聯(lián)系的話,銷售的任務(wù)是肯定沒有辦法完成的。還需要催收顧客的定金、處理違約的客戶、收集新客戶的資料等,以及完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
1月份的一個重要的工作就是要做好12月份工作的總結(jié),只有不斷的對自己一個階段的工作進(jìn)行總結(jié),才能夠知道自己的不足,也能夠從之前的'工作中總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)。有成功的時候也肯定會有失敗的時候,失敗沒關(guān)系,但要從失敗中做總結(jié)?偨Y(jié)自己成功的原因,也總結(jié)自己失敗的原因,在下一次遇到同樣的情況的時候就能夠避免再一次的失敗。
銷售也是有技巧的,只要自己掌握好了技巧,從自己過往的工作中總結(jié)出了一套適合自己的銷售方法,以后就能夠節(jié)省一點(diǎn)時間去開發(fā)更多的客戶。作為銷售是必須要積極主動的去聯(lián)系客戶、尋找客戶的,等著客戶送上門那是不可能的,現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)的競爭是很激烈的,一段時間之內(nèi)會有很多的新樓盤開售,所以做銷售是要學(xué)會抓住時機(jī)和顧客的心理的,這是我之后還要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)的地方。
房地產(chǎn)銷售計劃 8
一、明確銷售目標(biāo)和分配任務(wù)
房地產(chǎn)銷售工作計劃的首要任務(wù)是明確銷售目標(biāo),包括銷售額、銷售數(shù)量和銷售周期等。銷售目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)。根據(jù)目標(biāo)量化,將銷售任務(wù)分配給銷售團(tuán)隊(duì)的每個成員,確保每個人都有明確的責(zé)任和目標(biāo)。
二、制定銷售策略和戰(zhàn)略
房地產(chǎn)銷售工作計劃需要制定一系列的銷售策略和戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。首先,需要明確目標(biāo)客戶群體,了解他們的購房需求、購房能力和購房偏好,以便精確目標(biāo),并制定相應(yīng)的銷售策略。其次,需要通過市場分析,確定競爭對手情況、行業(yè)動態(tài)和市場趨勢,以制定適應(yīng)形勢的銷售戰(zhàn)略。
三、制定銷售計劃和時間表
銷售計劃是房地產(chǎn)銷售工作計劃的核心,需要細(xì)化銷售任務(wù)、實(shí)施步驟和時間安排。制定銷售計劃時,應(yīng)考慮客戶開發(fā)、銷售拓展和業(yè)務(wù)管理等方面。具體而言,可以將銷售計劃分為季度、月份和周計劃,并與銷售團(tuán)隊(duì)共同討論并確定。時間表的制定有助于團(tuán)隊(duì)成員明確銷售重點(diǎn)和進(jìn)度,確保銷售任務(wù)按時完成。
四、激勵機(jī)制和激勵方案
為了激勵銷售團(tuán)隊(duì)的積極性和參與度,房地產(chǎn)銷售工作計劃需要制定相應(yīng)的激勵機(jī)制和激勵方案。激勵機(jī)制可以包括薪酬激勵、福利待遇和晉升機(jī)會等,以提高團(tuán)隊(duì)成員的動力和努力程度。激勵方案應(yīng)公平、合理和透明,與銷售目標(biāo)相匹配,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和創(chuàng)造力。
五、銷售培訓(xùn)和知識更新
房地產(chǎn)銷售工作計劃還需要考慮團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和知識更新。銷售行業(yè)競爭激烈,市場變化迅速,團(tuán)隊(duì)成員需要不斷提高銷售技巧和業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)市場需求和客戶需求的變化。因此,銷售計劃中應(yīng)包含培訓(xùn)計劃和知識更新安排,定期組織培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和競爭力。
六、監(jiān)控和評估銷售進(jìn)展
房地產(chǎn)銷售工作計劃的最后一步是監(jiān)控和評估銷售進(jìn)展。通過建立監(jiān)控指標(biāo)和評估體系,可以及時了解銷售情況、發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)措施,并對銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)進(jìn)行評價。監(jiān)控和評估應(yīng)定期進(jìn)行,以保證銷售工作計劃的及時調(diào)整和完善。
結(jié)論:
房地產(chǎn)銷售工作計劃的`鋪排是促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作和達(dá)成銷售目標(biāo)的重要手段。通過明確銷售目標(biāo)和分配任務(wù)、制定銷售策略和戰(zhàn)略、制定銷售計劃和時間表、激勵團(tuán)隊(duì)和銷售成員、提供培訓(xùn)和知識更新以及監(jiān)控和評估銷售進(jìn)展等措施,可以確保團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有不斷優(yōu)化和完善銷售工作計劃,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得較好的銷售業(yè)績。
房地產(chǎn)銷售計劃 9
一、基本素質(zhì)要求
良好的形象十誠懇的態(tài)度十熱誠的服務(wù)十機(jī)敏的反應(yīng)十堅(jiān)定的信心十流暢的表達(dá)十積極的進(jìn)取=TOPSALES
二、基本操作要求
1、按公司規(guī)定時間正?记,保持公司整潔形象;
2、虛心誠懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤快謹(jǐn)慎,絕對忠誠;
3、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密,愛護(hù)公司一切工具及設(shè)施;
4、主動收集競爭者的售樓資料,并及時向主管匯報;
5、業(yè)績不靠運(yùn)氣而來,唯有充實(shí)自我,努力不懈,才能成為成功者;
6、經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中積累而來,對任何上門客戶均應(yīng)視為可能成交之客戶而予以接待;
7、同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助,能營造一個良好的工作環(huán)境,并提高工作效率;
8、凡公司刊登廣告日,任何業(yè)務(wù)人員不得請假,必須無條件全部到位工作。
三、服裝儀容、準(zhǔn)則
1、員工必須整齊干凈,無污跡和明顯皺褶;扣好紐扣、結(jié)好領(lǐng)帶、領(lǐng)花、口袋中不要有過多物品;皮鞋要保持干凈、光亮;女工易穿肉色絲襪,不能穿黑色或白色;
2、男員工頭發(fā)要常修剪,發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度,不得留胡須,要每天修臉。女員工不得留披肩發(fā),頭發(fā)長度以不超過肩部為適度,頭發(fā)要常洗,上班前要修理整齊,保證無頭屑;
3、女員工切忌濃妝艷抹,不許紋眉,可化淡妝,使人感到自然、美麗、精神好。女員工不得涂有色指甲油,不得佩帶除手表、戒指之外的飾物,忌用過多香水或使用刺激性氣味強(qiáng)的香水;
4、員工上班前不得吃異味食物,要勤洗手,要勤剪指甲,指甲邊縫不得藏有臟物;
5、在對客服務(wù)時,不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情,要友好、熱情、精神飽滿和風(fēng)度優(yōu)雅地為客人服務(wù);
6、提倡每天洗澡,勤換衣物,以免身上發(fā)出汗味或其他異味。
四、接聽電話
1、注意電話禮貌,拿起話筒先自報公司名或案名,并問候”您好”2、若屬找人的電話,回答:“請稍候”或“請等候”再行轉(zhuǎn)接,若找人不在則應(yīng)客氣地請對方留言或留下電話,以便回電;
3、倘接洽咨詢購房者,則掌握重點(diǎn)說明,吸引對方前來現(xiàn)場洽談而通話時間以不超過2分鐘為佳(比如在廣告日電話時間應(yīng)更加縮短)。
4、工作時間應(yīng)盡量不打私人電話,并不許長時間通私人電話。
五、接待客戶
1、客戶上門時,業(yè)務(wù)員必須主動面帶笑容上前迎接;
2、迎接客戶后,業(yè)務(wù)員應(yīng)先開口招呼對方,向客戶問好,或說“歡迎光臨”并詢問客戶意向;
3、當(dāng)客戶表明購樓之意愿,則請客戶在適當(dāng)?shù)慕徽剠^(qū)入座,并取出資料為客戶介紹,其他人員需為客戶沖茶倒水;
4、銷售人員在介紹時,除書面資料外,若有模型,應(yīng)配合模型加以說明
5、在介紹的過程中,銷售人員應(yīng)避免拿著資料照本宣科,必須注意客戶的反應(yīng),以掌握客戶心理及需求,須能判斷客戶是屬于自購、代購還是咨詢或是競爭對手的探子;
6、隨時注意自己的形象,因?yàn)槟F(xiàn)在代表公司,也代表產(chǎn)品,所以必須保持微笑,態(tài)度上要誠懇、親切,博得客戶的好感及信賴;
7、不論成交與否,客戶離去時,業(yè)務(wù)人員應(yīng)起身相送至大門,并說:“謝謝,歡迎再次光臨”;
8、中午休息時間,值日人員須接聽電話及接待客戶;
9、在有客戶時,不準(zhǔn)大聲喧嘩。
六、銷售工具的準(zhǔn)備
1、每人應(yīng)準(zhǔn)備一套完整的資料,并配合行銷時介紹流程,依次排列,裝于資料夾內(nèi);
2、每人應(yīng)備計算器,名片夾,書寫流暢的筆,便條,客戶資料信息。
3、必須熟悉每個專案的環(huán)境、位置、分布、大小、價格、分期付款、發(fā)展商等一切資料;
4、業(yè)務(wù)員在接待客戶的時間內(nèi)不應(yīng)接聽電話以免打斷與客戶的交談,其他人代接電話時應(yīng)告知對方“對不起,請過X分鐘再打來或請留下電話讓XX回復(fù)”;
5、如有客戶人數(shù)較多時,可二人或三人同時接待,但必須以其中一人主講,其他人輔助;
6、盡量利用行銷模型透視圖、銷控表、建材表等輔助資料工具,通過熟練介紹及參觀,營造銷售氣氛,以促成成交。沒有公司許可,任何人不得修改合同條款。
七、銷售技巧
1、把握“以頭腦行銷,而非以嘴巴行銷”之原則,強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn),淡化缺點(diǎn),避免產(chǎn)生類似辯論的場面;
2、避免“我說你聽”的介紹方式,唯有以交談的方式,才易利于引起客戶的問題,才能有效掌握客戶的需求和想法,了解客戶心理對產(chǎn)品的'喜好度和接受力,然后才能針對客戶最關(guān)切的因素,予以說服;
3、房產(chǎn)銷售屬服務(wù)業(yè),銷售人員的從業(yè)態(tài)度要以“服務(wù)”為宗旨,因此須加強(qiáng)房地產(chǎn)專業(yè)知識的吸收,才能以專家的姿態(tài)提供給客戶最好的服務(wù),從而創(chuàng)造業(yè)績;
4、在銷售過程中,可以與客戶交談輕松的話題,但必須把握客戶心理,并注意了解客戶此行的想法及以往的經(jīng)歷,以便吸引客戶,促成成交;
5、業(yè)務(wù)員必須有在一段時間完成一定目標(biāo)的欲望,給自己壓力從鞭策自己努力。
第一招——殷勤招待,建立關(guān)系
當(dāng)客人一入售樓部,一定要用親切的笑容歡迎,無論是男女老幼,樣衰與否,均報以燦爛的笑容,盡快建立友善的關(guān)系,以便作進(jìn)一步銷售工作。
舉例:1)先生,早晨!隨便參觀,有什么可以幫忙?
2)小姐,你好,來看展銷會嗎?是否需要幫你介紹介紹?
3)兩位,你好,隨便拿本售樓書看看!接著主動自我介紹,盡量用名增加親切感,然后詢問客人姓名及派送名片。
舉例:1)我姓黃,英文名字叫martin,您怎么稱呼呀,先生?
2)我叫阿敏,先生貴姓呀?………哦!陳先生您好,這是我的名片,請多多指教!
(注:盡量將客人的姓名銘記,若這個客人再次光臨時而你又記起他的名字,他對你的印象便會大大提升)
第二招——投其所好,溶入其中
當(dāng)與客人開始了對話內(nèi)容后,盡量按所觀察到的客人的文化背景,行為舉止,而決定采用什么的語調(diào)或?qū)υ挿绞,以求共鳴。
舉例:
客人情況語調(diào)動作
老粗/農(nóng)民大大聲大開大合
讀書人/白領(lǐng)中度聲大方得體
老伯/老太太細(xì)細(xì)聲扮乖乖后輩
年輕一族可輕佻些扮FRIEND
老總/老板級中度聲扮專業(yè)
第三招——共同話題,前后共鳴
盡量挖掘客人的共同點(diǎn),增加共同話題,以求共鳴,前后呼應(yīng),增進(jìn)親切感,例如:
1)同區(qū)居住
2)同一大、中、小學(xué)
3)同生肖/生日
4)同數(shù)量之兄弟姐妹,或兄弟排名(如拉子拉女,大子大女等)
5)同喜好(如車、電器、旅行、集郵、音樂等)
房地產(chǎn)銷售計劃 10
在過去的一年里,XXXX中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬,上客320組,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐新安鄰里中心項(xiàng)目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下:
一、營銷總結(jié)
1、20xx年10月3日:本公司進(jìn)駐新安鄰里中心
注:進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年10月6日:新安鄰里中心售樓部盛情開放注:活動當(dāng)天來客14組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將XXXX中心售樓部開放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日:新安鄰里中心開盤前系列活動
注:活動期間客戶積累達(dá)150余組,為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告
4、20xx年1月10日:新安鄰里中心一期首批房源正式開盤
注:XXXX中心正式打開銷售的序幕,開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達(dá)到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為新安鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日:啟動XXXX中心春節(jié)營銷計劃
注:此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵其為本項(xiàng)目介紹客戶,若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,但作用不是太大,還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應(yīng)急加推”活動
注:將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定,但由于7號樓的工期一再延期,導(dǎo)致銷售工作沒有很好地
推進(jìn)。此期間前期房源的價格首次調(diào)整,8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確,短信的效果并不明顯。
7、20xx年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。
注:因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且新安鄰里中心銷售進(jìn)度緩慢,適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動,并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
8、20xx年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動
注:期間推出看房送月餅及憑XXXX中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應(yīng)市場,但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項(xiàng)目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),對本項(xiàng)目也有一定的影響
9、20xx年11月2日:XXXX中心一期二批商鋪房源盛大公開
注:將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套,住宅3套。此月為新安鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時機(jī)。
10、20xx年12月27日:新安鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃
注:因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應(yīng)一般。
11、20xx年元月6日:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至XXXX中心,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場內(nèi),市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將XXXX中心又推向另一個高度。
小結(jié):XXXX中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點(diǎn),做出不同的有針對性的營銷計劃,并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。
二、銷售總結(jié)
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因?yàn)?號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、XXXX中心私家小院房源共2棟
注:本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,認(rèn)為增加房源,就是為項(xiàng)目增加利潤。事實(shí)證明此決定并不成熟,因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭矗跇情g距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進(jìn)度一直緩慢。
3、XXXX中心商鋪房源150套注:本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結(jié):本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。保安市場競爭激烈,地產(chǎn)項(xiàng)目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場存量房較多,XXXX二期、XX小區(qū)二期及XX小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在保安,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,百姓投資意識更差,大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期XXXX中心面臨的競爭威脅依然激烈,XXXX中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的`問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項(xiàng)目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對新安鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觯瑢⑿掳侧徖镏行牡匿N售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動,把新安鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。
四、個人總結(jié)
回顧20xx,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,20xx年過去了,在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。 【【范文閱讀】】
首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
房地產(chǎn)銷售計劃 11
隨著上半年的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段;仡櫳习肽甑墓ぷ,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人上半年來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對下半年分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷售指標(biāo)x萬和達(dá)到小組增員x人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息x個。
3.鎖定有意向客戶x家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)
三、工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的`業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計劃評估總結(jié)
在下半年,要對每月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下半年的工作開展做準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)銷售計劃 12
房地產(chǎn)公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,20xx年的各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果,"xx"品牌得到了社會的初步認(rèn)同?傮w上說,成績較為喜人。為使公司的各項(xiàng)工作在新的一年里更上一個臺階,特制定本方案。
一、總體經(jīng)營目標(biāo)
1.完成房地產(chǎn)開發(fā)面積xx萬平方米。
2.實(shí)現(xiàn)樓盤銷售額x萬元。
3.完成土地儲備x畝。
二、總體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
為確保20xx年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),各部門需要做好如下工作。
。ㄒ唬┩瓿蓌x項(xiàng)目開發(fā)及后期銷售工作
x項(xiàng)目是省、市的重點(diǎn)工程。市委、市政府對其寄予了殷切的`期望。由于該項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,我們必須高質(zhì)量完成。因此,公司做出如下計劃。
1.確保一季度x工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成一期建設(shè)任務(wù)
x項(xiàng)目一期工程占地面積為x畝,總投資x億元,建筑面積x萬平方米。建筑物為x商業(yè)廣場裙樓、x大廈裙樓和一棟物流倉庫。
。1)土地征拆工作
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。一月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋拆遷,三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。
。2)工程合同及開工
一月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并簽訂施工合同,確定監(jiān)理企業(yè)并簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。
。3)報建工作
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計。一月份完成方案圖的設(shè)計,二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程如期開工。
2.全面啟動細(xì)化x項(xiàng)目招商工作
招商工作是x建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展得順利與否,也直接影響企業(yè)的樓盤銷售。因此,在新的一年必須實(shí)現(xiàn)招商x戶。
。ǘ┘涌靫項(xiàng)目、x項(xiàng)目的施工速度
協(xié)調(diào)與施工單位的關(guān)系,加快x項(xiàng)目、x項(xiàng)目的施工速度,確保x項(xiàng)目的一期工程、x項(xiàng)目的二期工程在x月底前完成竣工驗(yàn)收。
。ㄈ┩瓿蓌項(xiàng)目、x項(xiàng)目的銷售工作
x項(xiàng)目、x項(xiàng)目已全部竣工完成,為了迅速實(shí)現(xiàn)資金回流,結(jié)合項(xiàng)目所處地段及同類項(xiàng)目的價格,可以考慮采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施,提高成交量。今年的目標(biāo)銷售額為x萬元,銷售率達(dá)到x%。
。ㄋ模﹨⒓油恋卣袠(biāo)
項(xiàng)目開發(fā)部要根據(jù)公司的實(shí)際情況,積極參與土地的招投標(biāo)工作,確保企業(yè)土地儲備達(dá)到x畝以上。
房地產(chǎn)銷售計劃 13
尤其是最近幾年,房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一。國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我國家的房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),相處了很多的方法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我一定要相處一個號的方法和計劃來。
以在整體上掌握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,一個好的房地產(chǎn)營銷方案必需有一個好的銷售計劃書。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必需學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,房地產(chǎn)市場營銷中。市場營銷計劃包括:
以便管理部分快速瀏覽。
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述。
產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場。
3、機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場營銷戰(zhàn)略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費(fèi)用多少?
7、預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述。內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個局部負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢
市場的`規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料。并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷戰(zhàn)略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以論述。
4、宏觀環(huán)境情勢
即人口的經(jīng)濟(jì)的技術(shù)的政治法律的社會文化的趨向。應(yīng)說明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢。
三、機(jī)會與問題分析
找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)。
應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動。以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
房地產(chǎn)銷售計劃 14
近年來,房地產(chǎn)銷售行業(yè)發(fā)展迅速,作為一名房地產(chǎn)銷售主管,我深感責(zé)任重大。在過去一年的工作中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)了一些成功的銷售策略。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成績。
一、總結(jié)
在過去的一年里,我全面負(fù)責(zé)了公司的銷售工作,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了顯著的成績。我認(rèn)為成功的關(guān)鍵在于以下幾個方面:
1、團(tuán)隊(duì)管理:做好團(tuán)隊(duì)管理是取得成功的基礎(chǔ)。我盡力為團(tuán)隊(duì)提供良好的工作環(huán)境,積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)他們的潛力。我相信團(tuán)隊(duì)合作的力量,通過鼓勵團(tuán)隊(duì)成員互相支持和合作,取得了更多的銷售業(yè)績。
2、市場調(diào)研:了解市場需求和趨勢對于銷售工作至關(guān)重要。我花費(fèi)大量時間進(jìn)行市場調(diào)研,了解客戶的需求和偏好,并且將這些信息傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)。這樣,我們可以根據(jù)市場的需求調(diào)整銷售策略,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、建立良好的客戶關(guān)系:銷售不僅僅是賣產(chǎn)品,更是與客戶建立良好的關(guān)系。我通過與客戶保持聯(lián)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及滿足他們的需求,建立了良好的客戶關(guān)系。這種關(guān)系不僅幫助我們獲得更多的銷售機(jī)會,還增加了客戶的滿意度和忠誠度。
4、激勵團(tuán)隊(duì)成員:激勵團(tuán)隊(duì)成員是取得成功的重要因素。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定可行的目標(biāo),并定期進(jìn)行評估和回顧。我還與團(tuán)隊(duì)成員分享銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,幫助他們提升銷售能力和自信心。通過這些努力,我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)了個人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
二、工作計劃
在未來的一年里,我將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成績。以下是我的工作計劃:
1、繼續(xù)市場調(diào)研:市場需求和趨勢變化快速,我將持續(xù)關(guān)注市場動態(tài),深入了解客戶需求和競爭對手的動向。這樣,我們可以及時調(diào)整銷售策略,并提供更符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):培訓(xùn)是提升團(tuán)隊(duì)銷售能力的`重要手段。我將組織定期培訓(xùn),分享銷售技巧和成功案例。此外,我還將鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參加外部培訓(xùn)和工作坊,提升他們的銷售專業(yè)知識和技能。
3、建立更廣泛的合作關(guān)系:與其他行業(yè)相關(guān)的合作關(guān)系可以為銷售工作帶來更多機(jī)會。我將積極拓展與房屋中介、銀行和金融機(jī)構(gòu)等行業(yè)的合作,共同開拓市場,并相互推薦客戶,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
4、強(qiáng)化客戶關(guān)系管理:客戶的滿意度和忠誠度是長期發(fā)展的基石。我將加強(qiáng)與客戶的溝通,了解他們的需求,并提供個性化的服務(wù)。同時,我還將建立客戶反饋機(jī)制,及時處理客戶投訴和問題,不斷提升客戶滿意度。
總結(jié)起來,我作為房地產(chǎn)銷售主管,在過去的一年里取得了較好的成績。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,提高銷售能力,建立良好的客戶關(guān)系,并不斷調(diào)整銷售策略以適應(yīng)市場需求的變化。我相信,通過我的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我們將在房地產(chǎn)銷售行業(yè)取得更大的成功。
房地產(chǎn)銷售計劃 15
金秋十月我們迎來了第四季度,這是一年的最后一個季度,我們銷售工作要抓住這最后三個月的時間大干一場,在年底豐收的話,做好第四季度工作計劃是必須的。
一、市場及客戶方面:
1、客戶維護(hù): 要注意以下兩點(diǎn):一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。 避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進(jìn)工作的方式方法,達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。
2、客戶開發(fā):一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達(dá)到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源,調(diào)整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。
5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中,對重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。
6、借力借勢開展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達(dá)到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn),提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)行分類,對特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款。
在折扣方面,保持統(tǒng)一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面:
1、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務(wù)等進(jìn)行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的.通暢。
3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學(xué)習(xí)交流。
四、四季度月份的工作目標(biāo)及自我要求:
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。
2、業(yè)績目標(biāo):四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結(jié)束篇,今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù),每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新鮮血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細(xì)節(jié)還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅(jiān)信到年底收官之時會有絢爛花開!
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