房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)
在生活中,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進(jìn)成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的`追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;
5、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)。
任職要求:
1、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;
2、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè);
3、有工作激情和進(jìn)取精神;
4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務(wù)實(shí)。
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1.處理工程項(xiàng)目規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工過程中的重大技術(shù)問題。
2.審定、審查重大技術(shù)實(shí)施方案,整理施工方案專項(xiàng)特殊技術(shù)施工方案。
3.指導(dǎo)工程部門解決勘察、設(shè)計(jì)、施工過程和質(zhì)量監(jiān)督中重點(diǎn)難點(diǎn)問題,對項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和審定。
4.審核項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)委托書及規(guī)劃前期的其他技術(shù)文件,組織提供供應(yīng)由公司提供的資料,并跟蹤項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作,確保建設(shè)項(xiàng)目在技術(shù)上的先進(jìn)和合理。
5.負(fù)責(zé)工程部申報(bào)的技術(shù)方面文件的審批。
6.負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)及新技術(shù)、新工藝的審查。
7.負(fù)責(zé)向管理委員會(huì)提交審批工程設(shè)計(jì)方案,工程施工圖、工程變更審核結(jié)果及意見,由管理委員會(huì)集體評議審查。
8.參與工程及工程設(shè)備、材料的招投標(biāo)、施工圖會(huì)審及工程的檢查、驗(yàn)收等工作,并向管理委員會(huì)提最終審核及結(jié)果,最終將審核結(jié)果報(bào)董事長批準(zhǔn)。
9.與協(xié)作單位、政府部門的聯(lián)系接洽工作。
10.主持工程相關(guān)工作會(huì)議及重大技術(shù)專題會(huì)議。
11、參與投資項(xiàng)目策劃,抓好總圖規(guī)劃,方案布置,戶型設(shè)計(jì),組織初步設(shè)計(jì)及評審,配合報(bào)建、審批工作。
12、按審批要求組織施工圖設(shè)計(jì)和審查工作。深入設(shè)計(jì)現(xiàn)場,監(jiān)控設(shè)計(jì)質(zhì)量,使設(shè)計(jì)優(yōu)化合理、安全、經(jīng)濟(jì)、最大限度地減少投資,降低工程成本。
13、組織編寫施工組織設(shè)計(jì),審查各施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案,并督促在施工過程中嚴(yán)格按其執(zhí)行;認(rèn)真閱讀圖紙、組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底,圖紙會(huì)審工作,審查圖紙會(huì)審紀(jì)要。
14、參與對投標(biāo)單位及投標(biāo)人員的資質(zhì)考察和確認(rèn),參與對工程設(shè)備和材料的考察和認(rèn)證。
15、深入施工現(xiàn)場對關(guān)鍵部位和工序進(jìn)行定時(shí)和不定時(shí)的檢查與抽查,確保結(jié)構(gòu)安全和使用功能;組織工程質(zhì)量檢查,地基基礎(chǔ)、主體和工程竣工驗(yàn)收、資料整理歸檔工作;組織銜接和及時(shí)處理施工過程中的質(zhì)量技術(shù)問題;配合抓好工程進(jìn)度,安全和成本控制,以及各施工單位的工作協(xié)調(diào)工作。
16、指導(dǎo)工程部對建筑物進(jìn)行合理的維護(hù)管理,做好交房后客戶裝修咨詢和管理指導(dǎo)工作,,確保房屋結(jié)構(gòu)安全水電氣使用合理。
17、考核和培養(yǎng)所屬工程技術(shù)人員的工作責(zé)任心和處理技術(shù)問題的'能力。
18、嚴(yán)格執(zhí)行與各單位簽訂的合同條款;編制項(xiàng)目施工總組織設(shè)計(jì),從標(biāo)段劃分,施工用水、電、場地、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面進(jìn)行全面系統(tǒng)設(shè)計(jì)并加以實(shí)施;
19、上級交辦的其他工作。
入職條件:
1、30-55歲,大學(xué)本科以上學(xué)歷,工民建或建筑管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有5年以上建筑工程管理經(jīng)驗(yàn),熟悉設(shè)計(jì)、規(guī)劃、配套、施工等業(yè)務(wù)流程,尤其掌握建筑、結(jié)構(gòu)、材料和現(xiàn)場施工監(jiān)控要點(diǎn)。
3、具有突出的溝通、協(xié)調(diào)能力和一定的管理能力。
4、了解相應(yīng)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
5、-熟悉autocad繪圖及各類相關(guān)軟件
6、具備房地產(chǎn)項(xiàng)目施工管理和工程配套管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有現(xiàn)場監(jiān)督管理協(xié)調(diào)能力,對工程現(xiàn)場物料進(jìn)出及施工人員安排、掌控具有突出的管理能力
7、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,關(guān)于溝通和統(tǒng)籌管理
8、具有大型綜合建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,擔(dān)任過項(xiàng)目公司副總經(jīng)理或有國外項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者從優(yōu)。
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)收集一二手土地市場的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與信息;
2、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目全面調(diào)研并形成可行性研究報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)跟蹤新項(xiàng)目進(jìn)展,協(xié)調(diào)公司多部門完成深度研判,完成公司內(nèi)部各級審批程序;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門,完成項(xiàng)目拓展過程中的各項(xiàng)手續(xù);
5、協(xié)助完成項(xiàng)目拓展其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)、國家相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策知識(shí);
3、熟練掌握相應(yīng)的`項(xiàng)目拓展、可行性分析、項(xiàng)目策劃相關(guān)知識(shí);
4、熟悉政府相關(guān)部門辦事程序和相關(guān)的法律;
5、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理、邏輯分析和判斷能力。
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、分析市場供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;
2、擬定年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備;
4、匯總市場信息,提報(bào)項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)整、修改建議;
5、把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷售談判和簽定合約;
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
7、組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失;
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;
9、向直屬下級授權(quán),布置工作;
10、受理直屬下級上報(bào)的建議、異議、投訴,按照程序處理;
11、負(fù)責(zé)直屬下級工作程序的.培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查;
12、參加公司例會(huì)和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議;
13、處理緊急突發(fā)事件;
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)行和管理,向董事長負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)確立酒店的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)和完善酒店的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃,并指揮實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;審批各部門的請示、報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢,制定價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并組織實(shí)施。
5、決定酒店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制定員,確定各部門職責(zé),任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開發(fā)方案。
6、審定酒店的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度和分配方案,審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案,審定并簽訂酒店的重要合同。
7、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。
8、審定酒店培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
9、塑造良好的`酒店形象,與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)重要客人的接待工作。
11、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力,搞好民主管理;關(guān)心員工的生活和福利,不斷改善員工工作條件,抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
12、主持召開酒店每周的經(jīng)理例會(huì)及總經(jīng)理辦公會(huì)。
13、定期向董事長匯報(bào)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行董事長的各項(xiàng)決議。
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)組織編制《項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃》;
2、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目例會(huì),協(xié)調(diào)施工過程中的.現(xiàn)場技術(shù)問題,負(fù)責(zé)對公司委派項(xiàng)目施工現(xiàn)場的全面管理;
3、組織項(xiàng)目管理,包括對工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理,參與項(xiàng)目的成本管理,組織工程驗(yàn)收;
4、協(xié)調(diào)各顧問、設(shè)計(jì)單位及承建單位的工作,協(xié)調(diào)各專業(yè)、施工單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察等各方關(guān)系;
5、協(xié)調(diào)和落實(shí)各主管部門對項(xiàng)目的意見和要求;
6、定期提交項(xiàng)目工作匯報(bào)。
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)7
崗位編號:0112
所在部門:房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司
崗位定員:1
崗位名稱:開發(fā)部經(jīng)理
直接上級:主管副總經(jīng)理
直接下級:報(bào)建員
職責(zé)與工作任務(wù):
本職:負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的引進(jìn)、前期談判、手續(xù)報(bào)批
一、職責(zé)表述
組織制定本部門公司年度經(jīng)營實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)組織實(shí)施并檢查督促
工作任務(wù):
負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營計(jì)劃和公司總目標(biāo)在本部門內(nèi)的展開工作,并進(jìn)行審核
編制本部門年度計(jì)劃,報(bào)上級批準(zhǔn)后執(zhí)行
二、職責(zé)表述
主持公司項(xiàng)目開發(fā)工作
工作任務(wù):
掌握公司開發(fā)區(qū)域范圍內(nèi)項(xiàng)目開發(fā)情況,土地供應(yīng)情況及相關(guān)政策
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的引進(jìn)、前期談判、土地投標(biāo)工作
負(fù)責(zé)土地款撥付計(jì)劃和報(bào)批工作
三、職責(zé)表述
組織實(shí)施項(xiàng)目所有手續(xù)的報(bào)批工作
工作任務(wù):
主持土地、規(guī)劃、環(huán)保、立項(xiàng)、人防、消防、建設(shè)、市政、房管、質(zhì)檢、公安、各專項(xiàng)辦公 室、街道、村鎮(zhèn)、軍事等政府部門和國家機(jī)構(gòu)的審批工作
主持自來水、地下水資源、排污、電力、煤氣(天然氣)、供熱、道橋、交通、園林、教育 、通訊、電視等相關(guān)單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作
主持與公司項(xiàng)目建立聯(lián)系單位的公關(guān)工作
將所有與項(xiàng)目相關(guān)文件交辦公室檔案員建檔保管
四、職責(zé)表述
負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件
工作任務(wù):
根據(jù)授權(quán),處理特殊事項(xiàng)或重大突發(fā)事件
向主管副總匯報(bào)特殊事件解決方案,并請求授權(quán)
事后對解決過程進(jìn)行總結(jié),向主管副總進(jìn)行匯報(bào)
五、職責(zé)表述
由主管副總授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)
權(quán)力:
本部具體工作開展的決策權(quán)
對部門計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有決策權(quán)
對階段性公關(guān)活動(dòng)方案和費(fèi)用預(yù)算有決策權(quán)
對項(xiàng)目公司開發(fā)工作有垂直組織管理工作權(quán)利
解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時(shí)授權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系:
內(nèi)部:公司內(nèi)所有部門
外部:政府及其他相關(guān)部門
任職資格:
教育水平:大學(xué)以上學(xué)歷
專業(yè):房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷:房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷
知識(shí):具備相應(yīng)的.房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),掌握房地產(chǎn)開發(fā)全程操作程序
技能技巧:熟練使用office專業(yè)辦公軟件、能夠使用cad軟件看圖
具有一定的協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力,執(zhí)行能力
其他:
使用工具設(shè)備:網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的使用、一般辦公設(shè)備使用
工作環(huán)境:辦公場所、政府部門、公關(guān)場所
工作時(shí)間特征:正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班
備注:開發(fā)部經(jīng)理由主管副總提名,總經(jīng)理任命,其工作對主管副總負(fù)責(zé)
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、制定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并完成銷售計(jì)劃。
3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。
4、擬訂售樓部內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的.職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
5、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
6、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。
7、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。
8、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
9、及時(shí)提交銷售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。
10、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。
11、定期對本部員工進(jìn)行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。
12、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
13、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。
14、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收與審核。
15、參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)9
一、職責(zé):
。ㄒ唬⒌慕(jīng)營工作;
(二)、組織實(shí)施公司經(jīng)營和投資;
。ㄈ、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
。ㄋ模、擬訂公司基本;
。ㄎ澹⒅贫ü揪唧w規(guī)章;
。、提請聘任或者解聘副、負(fù)責(zé)人;
。ㄆ撸、聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理;
(八)、執(zhí)行董事會(huì)授予的其他職權(quán)。
二、主要例行工作:
。ㄒ唬、執(zhí)行董事會(huì)決議,主持全面工作,保證經(jīng)營的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成董事會(huì)和集團(tuán)公司下達(dá)的.還本付息和利潤指標(biāo)。
(二)、組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度和財(cái)務(wù)預(yù)算及利潤分配、使用方案。
。ㄈ、實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新開發(fā)。
(四)、根據(jù)公司管理制度,每周五組織總經(jīng)理辦公會(huì)議;每周六下午16:00-18:00參加例會(huì),每月30日由總經(jīng)理主持生產(chǎn)調(diào)度會(huì);由總經(jīng)理負(fù)責(zé)召開。
。ㄎ澹、組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作,在董事長權(quán)限內(nèi),以法人的身份代表公司簽署、、合約和處理有關(guān)事宜。
。Q定組織體制和人事編制,決定總經(jīng)理人選,各職能和下屬各關(guān)聯(lián)經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲,決定派駐境外機(jī)構(gòu)人員。監(jiān)理健全公司統(tǒng)
一、高效的組織體系和工作體系。
(七)、根據(jù)生產(chǎn)和經(jīng)營管理需要,有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、顧問,并決定其報(bào)酬。
。ò耍Q定對成績顯著的予以獎(jiǎng)勵(lì)、加薪和晉級,對違紀(jì)員工的處分,直至辭退。
。ň牛、審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款、使用、貸款擔(dān)保的可行性報(bào)告。
。ㄊ、健全公司財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
(1)、抓好公司的生產(chǎn)、工作,配合各分公司搞好生產(chǎn)管理。
。2)、抓好員工的工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍,建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的員工隊(duì)伍。
(3)、堅(jiān)持民主集中制的原則,發(fā)揮員工參與管理的作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
。4)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好公共關(guān)系,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)10
優(yōu)秀房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)
(一)工作標(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
●自律面
總評:一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅(jiān)持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí),一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因?yàn)樗母冻鐾纫话愕臉I(yè)務(wù)員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班,常常沒有休息日,但在上班時(shí)間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名業(yè)務(wù)員向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場的各項(xiàng)規(guī)章制度:考勤、案場紀(jì)律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺(tái)面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺(tái)的整理等,同時(shí)要求銷售經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。
3、現(xiàn)場設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個(gè)燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習(xí)慣:有的時(shí)候銷售經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長、父母,對業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺:指的是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時(shí)覺察,及時(shí)解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的業(yè)務(wù)員更加嚴(yán)格管理,有錯(cuò)誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎(jiǎng)罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個(gè)表揚(yáng),也無一點(diǎn)處罰,這樣對于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個(gè)人都有弱點(diǎn),人無完人,業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與業(yè)務(wù)員溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓業(yè)務(wù)員時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上,最終順利完成指標(biāo)。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。實(shí)際上日報(bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報(bào)表、分析形勢,對下階段銷售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報(bào)表的功能,使報(bào)表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個(gè)業(yè)務(wù)員珍惜,珍惜每一個(gè)電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),銷售經(jīng)理必須對每一個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)業(yè)務(wù)員,并給他們一種壓力,及時(shí)督促業(yè)務(wù)員完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用,要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。
3、銷售控制:一個(gè)項(xiàng)目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進(jìn)順序及開盤后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計(jì)劃、指標(biāo):項(xiàng)目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計(jì)劃及月度銷售指標(biāo),也可適時(shí)組織促銷活動(dòng),推動(dòng)銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個(gè)案子在銷售過程中常會(huì)遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高業(yè)務(wù)員的.積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會(huì),平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實(shí)際情況對近期業(yè)務(wù)員及銷售主管的工作進(jìn)行評評價(jià)。
8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí),留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí),要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認(rèn)識(shí)、對價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
。ǘ┕ぷ髀氊(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)
4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通
銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃
9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會(huì)、寄送節(jié)日賀卡等
15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價(jià)表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請得到批準(zhǔn)后,制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表(調(diào)價(jià)申請上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期)
價(jià)目表制作程序:
銷售經(jīng)理起草調(diào)價(jià)申請→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤秘書制作價(jià)目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場執(zhí)行
16、與各部門和案場業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標(biāo)
17、對銷售情況有針對性措施、計(jì)劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識(shí),銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對其對業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)
案前準(zhǔn)備階段:
1、整體銷售計(jì)劃以及分階段銷售計(jì)劃的制訂、評審、確認(rèn);
2、年度、月度和半月度工作計(jì)劃與總結(jié)的提交;
3、案前準(zhǔn)備階段時(shí)間進(jìn)度表的制訂、評審、確認(rèn);
4、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建,銷售人員的招聘、培訓(xùn)方案的制訂與執(zhí)行;
5、配合完成整盤推廣計(jì)劃、媒體計(jì)劃、媒體預(yù)算以及整體推廣費(fèi)用預(yù)算;
6、負(fù)責(zé)根據(jù)公司整體戰(zhàn)略制定價(jià)格策略,價(jià)格系數(shù)體系以及價(jià)格調(diào)整方案;
7、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目周邊以及區(qū)域內(nèi)競爭樓盤的相關(guān)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)信息搜集整理;
8、負(fù)責(zé)開盤前的客戶積累與維護(hù)工作,通過客戶反饋信息及時(shí)調(diào)整計(jì)劃與策略修正;
9、負(fù)責(zé)案場管理制度以及銷售流程等制定、評審、確認(rèn);
10、各種銷售道具設(shè)計(jì)制作的質(zhì)量審核;
11、負(fù)責(zé)銷售講義、分階段的統(tǒng)一說辭以及答客問的制訂,案場置業(yè)顧問文件夾準(zhǔn)備資料以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)表單的制作;
12、配合完成開盤活動(dòng)的策劃以及相關(guān)活動(dòng)籌備工作與執(zhí)行工作;
13、配合完成各種定單以及樣本合同等銷售資料的準(zhǔn)備工作;
14、配合完成交房方案與流程的制訂與執(zhí)行;
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
開盤銷售階段:
1、組織實(shí)施公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)案場的日常行為管理工作,對各項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行落實(shí)和總結(jié);
3、負(fù)責(zé)對置業(yè)顧問所填寫的各項(xiàng)表單進(jìn)行審核、匯總以及分析,并及時(shí)上報(bào);
4、根據(jù)實(shí)際的銷售情況制訂合理銷控,并從多方面加強(qiáng)銷控管理;
5、銷售日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)以及置業(yè)顧問工作日志的審核與分析;
6、完成資金回籠表的填寫與跟進(jìn),與財(cái)務(wù)部分回款工作建立良好的業(yè)務(wù)對接,加強(qiáng)客戶檔案管理;
7、協(xié)助做好與政府相關(guān)部門以及銀行等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)對接與關(guān)系維護(hù);
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查并輔導(dǎo)下屬員工的各項(xiàng)工作;
9、各階段工作總結(jié)與工作計(jì)劃的提交;
10、定期組織召開各種日常和臨時(shí)性會(huì)議;
11、配合內(nèi)業(yè)人員完成簽約以及合同的流轉(zhuǎn)管理;
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
售后階段:
1、配合完成交房準(zhǔn)備以及交房方案的執(zhí)行;
2、各階段尾盤策略的執(zhí)行;
3、制作結(jié)案報(bào)告;
4、協(xié)助客服作好客戶服務(wù)工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、制定年度銷售目標(biāo)與任務(wù)分解。
2、制定銷售部的運(yùn)營管理和工作程序。
3、組織制定項(xiàng)目市場營銷策略。
4、組織項(xiàng)目市場調(diào)研、整體策劃,產(chǎn)品定位。
5、完成集團(tuán)制定的年度銷售目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)及管理。
7、負(fù)責(zé)制定市場營銷計(jì)劃、推廣并監(jiān)督實(shí)。
8、負(fù)責(zé)全程銷售及完成計(jì)劃目標(biāo)。
9、負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)日常管理工作。
10、根據(jù)全年?duì)I銷目標(biāo)分解,達(dá)成各項(xiàng)階段性銷售目標(biāo)。
11、負(fù)責(zé)銷售接待、銷售管理、銷售支持、營銷策劃等銷售部各項(xiàng)日常管理工作。
12、做好銷售部各崗位傭金核算依據(jù)記錄及傭金核算報(bào)批工作。
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、主持項(xiàng)目公司日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及稅務(wù)管理工作,管理監(jiān)督基礎(chǔ)財(cái)務(wù)的工作質(zhì)量;
2、維護(hù)項(xiàng)目公司的`會(huì)計(jì)核算體系、會(huì)計(jì)核算制度及財(cái)務(wù)管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、定期組織資產(chǎn)清查盤點(diǎn),保證財(cái)產(chǎn)安全;
4、完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)結(jié)算、會(huì)計(jì)核算,上報(bào)財(cái)務(wù)執(zhí)行情況,為管理層提供分析數(shù)據(jù);
5、定期清理往來帳戶,及時(shí)催收和清償款項(xiàng),做好帳務(wù)核對,組織審計(jì)工作;
6、組織編制預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告和會(huì)計(jì)報(bào)表等;
7、對接稅務(wù)、銀行及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系,進(jìn)行相關(guān)稅務(wù)籌劃;
8、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目融資,建立銀行、基金等融資渠道,提供和審核融資資料。
9、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工培養(yǎng),制定財(cái)務(wù)內(nèi)部相關(guān)指標(biāo)。
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、總體把握項(xiàng)目工程建設(shè)的進(jìn)度、品質(zhì)及造價(jià),預(yù)算合約、成本控制等環(huán)節(jié)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃控制、工程管理,對工程工期、質(zhì)量、安全、內(nèi)外協(xié)調(diào)等進(jìn)行管理;
3、負(fù)責(zé)工程管理部的制度建設(shè)、員工培訓(xùn)、績效考核等部門建設(shè)管理工作;
4、協(xié)調(diào)處理好與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、政府主管部門之間的外聯(lián)關(guān)系,建立順暢的溝通渠道,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的`社會(huì)環(huán)境;
5、按照計(jì)劃安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)管控工程項(xiàng)目施工進(jìn)度、竣工驗(yàn)收等工作,指導(dǎo)、督促項(xiàng)目各項(xiàng)手續(xù)的辦理。
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)完成、執(zhí)行策劃總監(jiān)布置年度銷售目標(biāo),案場所有人員的管理工作。
2、負(fù)責(zé)本案的各個(gè)環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)操作流程、業(yè)務(wù)動(dòng)作的品控、監(jiān)督和修正。
3、負(fù)責(zé)本案業(yè)主的高層、中層的全方位、日常維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)所屬個(gè)案的請傭結(jié)算,尾款結(jié)算,以及催款工作,做好本案的財(cái)務(wù)成本日?刂婆c預(yù)算。
5、負(fù)責(zé)完成涉及本案法務(wù)方面各類文書的'收集、存檔與遞交公司總部的工作。
6、負(fù)責(zé)完成客戶分析報(bào)告,業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)例會(huì)、培訓(xùn)、銷講,提升案場業(yè)務(wù)銷售服務(wù)。
房地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、 本科以上學(xué)歷,機(jī)械/自動(dòng)化/企管/車輛工程相關(guān)專業(yè);建立與健全設(shè)備保全體系、設(shè)備安全性保障體系及自動(dòng)線生產(chǎn)保障體系;
2、 制定部門年度事業(yè)計(jì)劃并推行目標(biāo)管理,確保事業(yè)計(jì)劃有效達(dá)成;
3、 指導(dǎo)設(shè)備選型、點(diǎn)檢保養(yǎng)、故障維修、設(shè)備及備件采購、驗(yàn)收、TPM活動(dòng)開展、人員培訓(xùn),確保設(shè)備稼動(dòng)及生產(chǎn)達(dá)成;
4、 對新設(shè)備進(jìn)行技術(shù)評審,并組織人員跟進(jìn)設(shè)備制造及安裝調(diào)試,確保新設(shè)備的可靠性,并按計(jì)劃順利導(dǎo)入;
5、 新車型導(dǎo)入時(shí),組織開展設(shè)備適應(yīng)性改造、改善,確保新車型按計(jì)劃順利導(dǎo)入;
6、 建立設(shè)備相關(guān)領(lǐng)域人才培養(yǎng)機(jī)制,確保設(shè)備保全體系、設(shè)備安全保障體系及自動(dòng)線生產(chǎn)保障體系的有效運(yùn)行。
崗位要求:
1、 從事沖壓設(shè)備工作8年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、 相關(guān)專業(yè)技術(shù)背景,沖壓車間設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn);
3、 有整車廠沖壓設(shè)備的選型、建設(shè)經(jīng)驗(yàn),有效地控制項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃,能夠及時(shí)處理遇到的 問題;
4、 具有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的`組織協(xié)調(diào)能力;
5、 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。
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