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置業(yè)顧問的崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-05-18 14:19:30 崗位職責(zé) 我要投稿

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)

  在生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編為大家收集的置業(yè)顧問的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)1

  1、熟練掌握區(qū)域樓盤情況,實(shí)勘物業(yè)狀況;與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

  2、通過各類渠道,開發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶;將客戶、盤源信息錄入公司系統(tǒng);主動(dòng)收集市場(chǎng)信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;

  3、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);保持高效執(zhí)行力,完成日常量化指標(biāo);

  4、結(jié)合客戶業(yè)主雙方需求做好中間方角色,跟進(jìn)磋商、談判簽約;

  5、作為專業(yè)精英或店長(zhǎng)、營(yíng)銷副總、子公司負(fù)責(zé)人等綜合管理方向后備培養(yǎng)。

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、接待客戶,并為其提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)

  2、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判

  3、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)

  4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理協(xié)助等服務(wù)工作

  5、負(fù)責(zé)公司房源維護(hù),并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

  6、上級(jí)安排的其他工作

  任職資格:

  1、學(xué)歷不限,有無經(jīng)驗(yàn)均可,20-35歲之間

  2、善于溝通,有親和力;愿意在地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展

  3、吃苦耐勞,有責(zé)任心;踏實(shí)肯干,不浮躁

  4、有良好的`職業(yè)道德和素質(zhì),誠(chéng)信第一

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù),接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

  2、詳細(xì)了解客戶的.需求,做信息的合理匹配;

  3、陪同客戶實(shí)地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);

  4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

  5、客戶開發(fā)與積累,經(jīng)營(yíng)與維護(hù)?蛻糸_發(fā)與積累,經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù),接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)

  2、陪同客戶實(shí)地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);

  3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

  4、維護(hù)和開發(fā)新老客戶;

  5、及時(shí)了解、補(bǔ)充和掌握最新房產(chǎn)信息的動(dòng)態(tài);

  6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)5

  工作職責(zé):

  1)負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目銷售目標(biāo),工作計(jì)劃,渠道拓展,編制周、月、季度銷售總結(jié);

  2)負(fù)責(zé)編制所轄渠道專員的管理,工作監(jiān)督跟進(jìn),配合公關(guān)工作;

  3)負(fù)責(zé)處理客戶問題、糾紛和投訴,提高客戶滿意度;

  4)負(fù)責(zé)該渠道團(tuán)隊(duì)的考核及培訓(xùn)工作;

  5)橫向單位的協(xié)調(diào)配合;

  6)協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。

  任職要求:

  1)大專以上文化程度,從事銷售工作5年以上并具有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

  2)具有良好的.職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

  3)具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力;

  4)具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉地產(chǎn)銷售的運(yùn)作程序及特點(diǎn);

  5)具有較強(qiáng)的銷售技巧和獨(dú)立談判能力;

  6)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì);

  7)能夠熟練使用辦公軟件。

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)6

  1、衛(wèi)生值日:

  售樓部值日安排做好衛(wèi)生值日工作,衛(wèi)生值日達(dá)標(biāo),不應(yīng)付;保持售樓部?jī)?nèi)的衛(wèi)生;

  2、倒休:

  按銷售主管的統(tǒng)一安排進(jìn)行輪休或倒休,如臨時(shí)有事提前告知;

  3、交接:

  休息或事假前要進(jìn)行工作交接,把休息期間可能需要付款客戶情況、意向成交客戶情況、需要簽合同客戶情況、客戶提交資料來辦貸情況等以書面形式交接給被交接人;

  4、專管工作:

  把項(xiàng)目安排給自己的專項(xiàng)工作每天按質(zhì)量及時(shí)關(guān)注和完成,不拖延,不應(yīng)付;如:辦公用品補(bǔ)充、來電來訪統(tǒng)計(jì)、用餐和考勤統(tǒng)計(jì)、銷售賬目記錄、電腦的清理和維護(hù)、打印機(jī)的維護(hù)和打印用品的檢查、銷售現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理等

  5、節(jié)約:

  水、電、空調(diào)、紙張、各項(xiàng)設(shè)備在保證正常工作使用和售樓處氣氛效果的前提下,要例行節(jié)約的美德;

  6、復(fù)位:

  共用物品和設(shè)備,個(gè)人使用物品,使用后要恢復(fù)原樣,保持完好,回放到原有該存放的位置,保證共用物品其他人的使用和效率,保證公共場(chǎng)所的時(shí)序和形象,保證個(gè)人物品的完整和安全,杜絕隨處擺放,妨礙使用的現(xiàn)象;

  7、配合:

  與正在談判的同事配合營(yíng)造熱銷氣氛,與銷售主管和其他同事配合完成項(xiàng)目其他的工作;

  8、和諧:

  團(tuán)隊(duì)相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴,開朗、積極、樂觀、溝通;

  9、職業(yè)形象:

  著工裝、按《員工行為規(guī)范》要求打造個(gè)人形象,專業(yè)、職業(yè)、大度;

  10、貫徹:

  認(rèn)真、仔細(xì)、到位、及時(shí)貫徹銷售政策和其他公司下發(fā)的制度和政策,不折不扣的執(zhí)行,充分理解的執(zhí)行;

  11、溝通:

  善于與客戶溝通,與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)的探討和溝通,與上級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理等方面的溝通,開放、真誠(chéng);

  12、電話接轉(zhuǎn):按輪序規(guī)定,及時(shí)把熱線電話帶回家,做好回家后的接聽和接聽記錄;

  13、遵守:

  遵守公司和項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)定,能按規(guī)定進(jìn)行工作和處理問題;

  14、保密:

  公司和項(xiàng)目的制度和資料做好保密工作,不泄露公司機(jī)密,不對(duì)外宣傳;

  15、服從:

  能根據(jù)公司需要進(jìn)行合理調(diào)配和安排,顧全大局,懂得付出;

  業(yè)務(wù)工作崗位職責(zé):

  1、接聽電話:

  按輪流順序和規(guī)定認(rèn)真接聽來電,按指定接聽說辭進(jìn)行接聽,并按接聽登記本的內(nèi)容詳細(xì)、全面進(jìn)行登記接聽記錄。

  2、接待客戶:

  按輪流順序和客戶指定進(jìn)行接待來訪客戶,做到禮貌、熱情、周到、自信、不卑不亢、并根據(jù)客戶的實(shí)際情況營(yíng)造銷售氣氛,安排談判流程,認(rèn)真、仔細(xì)、及時(shí)、全面做好接待紀(jì)錄,詳實(shí)記錄接待過程中的重要承諾和細(xì)節(jié);

  3、回訪:

  認(rèn)真、及時(shí)、針對(duì)性回訪、做好每次回訪記錄,記錄好回訪中的重要談判內(nèi)容

  4、談判:

  寒暄、介紹規(guī)劃、介紹賣點(diǎn)、詢問需求、購(gòu)買規(guī)劃提供、看房、談判、確定選擇對(duì)象

  5、催定:

  時(shí)機(jī)成熟、進(jìn)行逼定成交;運(yùn)用恰到好處合理的方法,單人或集體的進(jìn)行催定成交;

  6、成交:

  簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議、交定金、財(cái)務(wù)處辦理手續(xù)、貸款資料準(zhǔn)備清單的提供

  7、催款:

  在首付款或交款日期前1-2天提醒客戶,確認(rèn)付款的形式和數(shù)額,服務(wù)到位,提前預(yù)知客戶動(dòng)向;

  8、簽訂合同:

  客戶交首付款或全款后,與客戶簽訂購(gòu)房合同,明晰合同條款內(nèi)容,處理客戶簽訂合同疑難,有理有據(jù),專業(yè)、可信;

  9、催貸款資料:

  提醒客戶準(zhǔn)備貸款資料中所需要注意的問題,如有疑難,提供客戶解決的`渠道,盡量給客戶提供簡(jiǎn)單易行的條件,減少客戶不必要的麻煩;

  10、協(xié)助辦理貸款:

  對(duì)于辦理貸款過程中需要填寫的內(nèi)容,給予指導(dǎo)和幫助,自己或請(qǐng)銀行人員給予解釋,回答疑;

  11、后續(xù)客戶服務(wù):

  在客戶完成購(gòu)房后的一段時(shí)間內(nèi),要在周末和節(jié)假日或工程階段期,給成交來客戶短信祝福或電話,保持聯(lián)系!把后續(xù)關(guān)系維護(hù)好;

  12、交房:

  在房屋交付日期,完成交房工作,協(xié)助客戶處理疑難,化解客戶的不滿情緒,幫助客戶完成交房的各個(gè)環(huán)節(jié);

  13、任務(wù):

  積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性完成個(gè)人和項(xiàng)目制定的銷售任務(wù),每天與上級(jí)及時(shí)溝通和匯報(bào)任務(wù)完成情況和疑難問題,尋求幫助;

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)7

  1.保持自身的禮儀,深度傳遞樓盤品質(zhì),推廣公司形象,傳遞公司信息;

  2.現(xiàn)場(chǎng)銷售流程的'執(zhí)行,并依各部門要求,填寫各種報(bào)表;

  3.主導(dǎo)售前售后服務(wù),跟蹤客戶促使成交,簽署購(gòu)房合同;

  4.積極參加營(yíng)銷活動(dòng),并達(dá)到活動(dòng)要求;

  5.參加各項(xiàng)培訓(xùn)和考核,指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問;

  6.市場(chǎng)調(diào)研,了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競(jìng)爭(zhēng)樓盤的最新活動(dòng)及價(jià)格浮動(dòng);

  7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

  2、了解客戶需求,促成一手房和二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

  3、并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;

  4、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)與積累,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

置業(yè)顧問的`崗位職責(zé)9

  置業(yè)營(yíng)銷顧問崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé),營(yíng)銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司,栩塵咨詢,栩塵職責(zé)描述:機(jī)靈、氣質(zhì)好,有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),職業(yè)化程度高。1、制定項(xiàng)目電話營(yíng)銷員工工資和各項(xiàng)管理制度,做好宣傳解釋工作;2,營(yíng)銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司,栩塵咨詢,栩塵職責(zé)描述:機(jī)靈、氣質(zhì)好,有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),職業(yè)化程度高。

  1、制定項(xiàng)目電話營(yíng)銷員工工資和各項(xiàng)管理制度,做好宣傳解釋工作;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目新進(jìn)電話營(yíng)銷員工培訓(xùn)工作;

  3、負(fù)責(zé)公司員工檔案、證件的管理工作;

  4、負(fù)責(zé)公司員工的考勤、獎(jiǎng)懲、調(diào)配、晉級(jí)、工資變動(dòng)與調(diào)整等工作;

置業(yè)顧問的`崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)樓盤銷售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶、了解客戶的需求;

  2、負(fù)責(zé)公司的資源開發(fā)以及維護(hù),與客戶建立好良好的合作關(guān)系;

  3、根據(jù)客戶的.需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;

  4、定期對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,熟悉并掌握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài);

  5、協(xié)助客戶購(gòu)房合同及各項(xiàng)手續(xù)辦理。

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1.拓展客戶,客戶接待,為客戶提供專業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)

  2.了解客戶需求,提供合適房源

  崗位要求:

  1.專業(yè)不限,全日制本科以上合學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至大專)

  2.良好的溝通能力,積極主動(dòng),具有高度工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)一手房代理銷售工作;

  2、負(fù)責(zé)了解客戶需求,推薦匹配的`房屋信息;

  3、負(fù)責(zé)客戶接待,提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù);

  4、負(fù)責(zé)陪同客戶看房體驗(yàn),進(jìn)行談判,促成交易。

  任職資格:

  1、有1年房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn);

  2、形象陽光向上,樂觀開朗,有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

  3、踏實(shí)勤奮,有目標(biāo)感,可以承受一定工作壓力;

  4、熱愛銷售工作,有志在房地產(chǎn)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

  上班時(shí)間:9:00----18:30

  專業(yè)置業(yè)顧問崗位

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)13

  1、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;

  2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶帶給滿意的咨詢;

  3、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

  4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究,挖掘潛在的客戶;

  5、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;

  6、做好對(duì)客戶的'追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

  7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;

  8、每一天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié)。

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)14

  案前準(zhǔn)備期

 、彭(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和樓盤進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況

 、剖煊涗N講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

 、钦J(rèn)真登記來電、來訪登記表

 、仍阡N售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

 、勺袷馗黜(xiàng)管理制度

 、释瓿射N售前期的其它準(zhǔn)備工作

  項(xiàng)目銷售期

 、耪J(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶,做好來訪、來電登記

 、瓢促|(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

 、亲袷馗黜(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程

  ⑷對(duì)周邊市場(chǎng)及樓盤定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

 、烧J(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力

  ⑹認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶房屋余款,保證開發(fā)商的資金回籠

  項(xiàng)目結(jié)案期

 、排c客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范

 、谱龊媒Y(jié)案的相關(guān)各項(xiàng)工作

  ⑶房屋余款的.催繳

  有人認(rèn)為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應(yīng)靈敏、長(zhǎng)于社交等優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯,而是經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練和在實(shí)際工作中的磨練造就的。

  理念:

  1、拳擊場(chǎng)上,不會(huì)因?yàn)槟闶且粋(gè)新手而對(duì)你手下留情。

  2、我們理智的頭腦告訴我們,這個(gè)世界是不理智的。

  3、選擇你所愛的,愛你所選擇的。

  4、永不言敗,不服輸,不能輸,不怕輸。不斷地卷土重來,沖出一番新局面。

  5、我們不以中則的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自我。而是以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來考量自己。

  6、沒有離開的客戶,只有離開的業(yè)務(wù)員。

  7、20%的人有80%的財(cái)富。

  8、入對(duì)行,跟對(duì)人,用你的實(shí)力掌握你的收入。

  9、我們一無所有,但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比,關(guān)鍵在于突破自己)

置業(yè)顧問的崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù);

  2、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;

  3、陪同客戶看房,促成房屋買賣業(yè)務(wù)成交;

  4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

  5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

  任職資格

  1、一年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn);

  2、有良好的'陳述技巧,性格外向,喜歡與人打交道,高度的工作熱情有較強(qiáng)觀察能力和應(yīng)變能力;

  3、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神意識(shí),形象氣質(zhì)佳,口齒清楚。

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:1年經(jīng)驗(yàn)

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