培訓方案

時間：2024-02-18 14:00:51 方案我要投稿

培訓方案推薦度：
員工培訓方案推薦度：
培訓方案推薦度：
員工的培訓方案推薦度：
公司培訓方案推薦度：
相關(guān)推薦

培訓方案

　　為了確保事情或工作得以順利進行，時常需要預先制定方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。那么應當如何制定方案呢？下面是小編整理的培訓方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓方案

培訓方案篇1

　　一、活動目的：

　　通過一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，使學生在參與活動的過程中，樹立安全意識，掌握安全知識，提高自護自救能力，并以此為契機進一步強化學校各項安全工作，進一步增強廣大師生的安全防范意識，提高應對突發(fā)事件能力。

　　二、活動時間：20xx年3月31日——4月6日

　　三、活動主題：強化安全意識提升安全素養(yǎng)

　　四、組織領(lǐng)導：

　　組長：黃萬龍

　　副組長：李靖平

　　成員：楊紅杜蕾以及各班班主任

　　五、活動安排：

　　本次活動共分為三個階段：

　�。ㄒ唬┗顒訙蕚潆A段（3月9日——3月13日）

　　建立組織，制定活動方案

　　（二）組織實施階段。（3月16日——4月6日）

　　學校將通過標語、橫幅、宣傳欄、廣播站、黑板報、班隊會等途徑加強宣傳，形成人人講安全的良好氛圍，宣傳安全教育的目的`、內(nèi)容、意義。通過一系列活動的具體實施來增強師生的安全防范意識和自救自護能力。

　　（三）總結(jié)表彰階段

　　3月31日———4月5日，各班總結(jié)本次活動。學校將本次活動進行總結(jié)、整理活動資料上報鎮(zhèn)教育組。

培訓方案篇2

　　為進一步推進我園教師繼續(xù)教育工作，提高教師培訓質(zhì)量，根據(jù)上級主管部門對教師繼續(xù)教育培訓提出的要求，結(jié)合本園實際，特制定此方案:

　　一、指導思想

　　貫徹落實新《綱要》精神，積極探索有效的園本師資培訓模式。堅持立足園本、聯(lián)系實際、注重實效的原則；堅持思想政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平并重的原則；堅持理論與實踐相統(tǒng)一的原則，充分發(fā)揮園本培訓的功能和優(yōu)勢，營造有利教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力、能夠適應21世紀素質(zhì)教育需要的反思型、科研型的教師隊伍。

　　二、培訓目標

　　1、進一步促進教師更新教育觀念，更新知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，使之具有綜合教育能力和銳意創(chuàng)新能力，符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求。

　　2、進一步提高教師理論功底和科研能力，發(fā)展教師的個性特長，使之具有鮮明的.教育教學個性，并形成自己的教育教學風格和特色，成為學科骨干。

　　3、進一步提升教師師德修養(yǎng)，完善教師心理品質(zhì)，使之成為師德高尚、心理健康、德藝雙馨的一代良師。

　　4、逐步構(gòu)建“研訓一體”的培訓模式，形成園本培訓體系，建立園本培訓機制，使園本培訓逐步科學化、規(guī)范化、系列化。

　　三、培訓內(nèi)容

　　(一)師德培訓

　　結(jié)合市局文件精神，開展《中國夢—黃驊夢——教育夢》師德專題活動。通過師德大討論、師德征文、師德演講等活動，在園內(nèi)廣泛開展師德教育，幫助教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業(yè)觀，不斷提升教師的個人涵養(yǎng)和心理素質(zhì)，促進教師依法施教、以德治教。

　　(二)專題培訓:幼兒園數(shù)學教育

　　通過開展學習黃驊市春蕾幼教中心、第一幼兒園、第二幼兒園的園本課程展示活動，使廣大幼兒園教師能進一步理解幼兒園數(shù)學教育的目標、內(nèi)容，更好地掌握幼兒教師數(shù)學教學藝術(shù)的基本標準及幼兒園數(shù)學教育活動設(shè)計與組織的要求，并能將所學的理論知識很好地運用于課堂教學實踐，切實提高教師進行數(shù)學教育的基本素質(zhì)和能力。

　　(三)自主性個性化培訓

　　本著“靈活、實用、有效”的原則，我們組織教師進行自主性個性化培訓，讓教師根據(jù)自己的實際情況，選擇自己需要的內(nèi)容進行學習。并在學習過程中，加強對教師的指導，切實地幫助教師提高自己、不斷成長。

　　四、培訓對象及形式

　　培訓對象:幼兒園教師

　　培訓形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括專題培訓、主題研討、案例教學、教學觀摩、協(xié)作交流、師徒結(jié)對等。

　　五、管理與考核

　　加強培訓過程的檢查和督促。考核時把教師的學習筆記、聽課記錄、課例和案例、課間制作、學習體會、經(jīng)驗總結(jié)等文字材料、參加培訓和研究活動的考勤情況作為園本培訓檢查、考核的依據(jù)。

　　六、組織與保障

　　組織保障:成立以副園長為組長，副園長為副組長，培訓輔導員負責具體實施的園本培訓工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導、協(xié)調(diào)和管理幼兒園的園本培訓工作，保障園本培訓工作落到實處并富有成效。

　　七、經(jīng)費保障:每學年撥出一定的經(jīng)費，作為園本培訓所需開支，保證園本培訓正常順利開展。

培訓方案篇3

　　為進一步促進我市殘疾人就業(yè)，拓展殘疾人就業(yè)渠道，推廣殘疾人居家就業(yè)，創(chuàng)新殘疾人就業(yè)形式，實現(xiàn)培訓與就業(yè)有效結(jié)合，xx市殘疾人聯(lián)合會與xx市人力資源和社會保障局決定聯(lián)合舉辦我市第三期殘疾人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓班，幫助殘疾人實現(xiàn)網(wǎng)上就業(yè)（網(wǎng)上開店和網(wǎng)店客服）。

　　一、報到、培訓時間：

20xx年11月10日—15日（10日上午11:00之前報到，11日—15日培訓）

　　二、報到、培訓地點：

xx海景商務(wù)酒店（地址：xx市xx區(qū)元光南路32號，新華都對面）

　　三、舉辦單位主辦單位：

xx市殘疾人聯(lián)合會、xx市人力資源和社會保障局承辦單位：xx市殘疾人就業(yè)服務(wù)指導中心、xx市就業(yè)和培訓管理中心執(zhí)行單位：xx市暢能職業(yè)培訓學校

　　四、參訓人員：

根據(jù)《關(guān)于xx市第三期殘疾人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓班（網(wǎng)店培訓）調(diào)查摸底工作的通知》（x殘聯(lián)[20xx]x號文件）前期工作布署，各縣（市、區(qū)）已調(diào)查摸底的學員43人和新報名學員。

　　五、師資力量：

淘寶大學福建管理中心淘寶大學認證講師。

　　六、課程安排：

網(wǎng)上開店實用技巧、網(wǎng)店推廣、淘寶客服、客戶接待與溝通、交易糾紛的`處理、網(wǎng)絡(luò)交易安全等。

　　七、其他方面：

　　1、學員參訓往返交通費用由所屬縣級殘聯(lián)承擔，培訓、食宿費用由市殘聯(lián)、暢能職業(yè)培訓學校共同承擔。

　　2、學員報到時必須隨身攜帶殘疾人證、身份證原件及復印件1份、2寸彩色免冠近照1張。

　　3、請各縣（市、區(qū)）殘聯(lián)根據(jù)前期調(diào)查摸底名單，做好學員通知工作，并填報《xx市第三期殘疾人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓班報名匯總表》（附件1，請一定注明是否需要提供食宿），于10月30日前將電子版發(fā)送至xx市殘疾人就業(yè)服務(wù)指導中心；同時，做好學員組織工作，確保學員按時報到參訓。

　　4、聯(lián)系人：何xx聯(lián)系電話：xx

　　xx市殘疾人聯(lián)合會xx市人力資源和社會保障局

　　20xx年10月24日

培訓方案篇4

　　曾經(jīng)有一個單位要招聘一個部門負責人，出的唯一一道面試題是：“誰為你發(fā)工資？” 這實際上考核的是服務(wù)意識的問題。**后，只有一人被錄取了，他的回答是：“單位為我發(fā)工資，因為是單位給我提供了舞臺；顧客為我發(fā)工資，因為顧客為我們帶來了效益；我自己為自己發(fā)工資，因為一切還要靠自己的主觀努力”。

　　在工作崗位上，要贏得服務(wù)對象的尊重，是取得成功的重要環(huán)節(jié)。要做到這一點，就必須勤勤懇懇，嚴于律己，維護好個人形象。因為個人在工作崗位上的儀表和言行，不僅關(guān)系到自己形象，而且還被視為單位形象的具體化身。

　　維護好個人的形象，既要注意自己的儀表、舉止、著裝，也不要“衣帽取人”。要做到“六不和四要”。

　　“六不”就是：不對他人評頭論足，不談?wù)搨€人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽、探究別人隱私。

　　“四要”就是：衛(wèi)生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。

　　除了以上的要求個人著裝也非常重要，有6戒要注意：

　　一戒臟。在工作崗位上，沒有任何理由使你的著裝臟兮兮的。如果那樣的話，和穿著殘破不堪的衣服又有什么區(qū)別呢？

　　二戒亂。工作時間，通常應力求莊重、素雅而大方，花色不要過于鮮艷搶眼，不要讓人產(chǎn)生“搶顧客的風頭”的錯覺。

　　三戒奇。絕對不應當在款式上過分奇特，也不應在搭配上過于特殊。

　　四戒短。衣著過分肥大或短小，都是不得體的。要避免著裝過短的情況。在莊重嚴肅的場合，不允許穿西裝短褲、超短裙等過“短”的服裝，不然既不文明，也不美觀。

　　五戒緊。女性，還應避免使自己的正裝過于緊身。服裝過分地緊身，只會產(chǎn)生兩種效果：要么過度地展示個人的線條，要么會使自己內(nèi)衣的輪廓被不雅地外現(xiàn)。它們都只會破壞服裝的美感，把自己的“美中不足”夸張地暴露在別人面前。

　　六戒露。工作場合，著裝不允許過分暴露或太透明。特別是女性，胸、肩、背、腰、腳趾、腳跟不可以露。

　　同時作為職場的一員關(guān)系的處理也是也要注意相應的禮節(jié)。

　　服務(wù)人員，必須高度重視各種人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。應注意以禮待人，內(nèi)求團結(jié)，外求和睦。

　　1、和顧客的關(guān)系。處理、協(xié)調(diào)和顧客的關(guān)系，要熱誠接待、一視同仁。要注意你所處的特殊位置，明確你的形象就是單位形象，你的態(tài)度就是單位態(tài)度。所以，一定要協(xié)調(diào)好和顧客的關(guān)系。即使和顧客發(fā)生了異議、沖突，只要沒傷害到自己的原則問題，都應該站在體諒顧客的角度，退一步進行處理。

　　2、和上級的關(guān)系。要服從上級的安排，支持上級的工作。并要維護上級的威信。上級需要把握的是大局，不管自己和上級關(guān)系怎么樣或?qū)λ麄兊腵看法怎么樣，都要以實際行動維護上級的威信，要以禮相待，不能囂張放肆。

　　3、和下級的關(guān)系。要處處尊重，時時體諒，不徇私情、善解人意。當下級提出不同工作意見時，上級應該持歡迎和感謝的態(tài)度。要注意發(fā)揮整個辦公室的力量來商討解決事情，而不要只顧面子，不懂裝懂。如果下屬的意見說得太刺耳，甚至是不合實際的個人攻擊，只要不妨礙工作，都沒有必要或者不應該想著報復。對于下屬中有較強才干、能獨當一面的，應該積極地提拔。

　　4、和平級的關(guān)系。處理好和同級的關(guān)系，對于團隊精神的體現(xiàn)非常重要。一要相互配合、互相勉勵。二要不即不離，保持同事間交往的適當距離。三是要誠信待人，互相團結(jié)。

　　上面講的是關(guān)于服務(wù)禮儀概念方面的內(nèi)容，下面我們?yōu)榇蠹覝蕚淞嗽敿毜奈飿I(yè)客服部的禮儀規(guī)范。

　　行為規(guī)范

　　1、每位員工須保持精神振奮、舉止文明。不在辦公區(qū)內(nèi)袖手、背手、手插口袋、雙手抱胸等；

　　2、上班時間保持良好坐姿、站姿，不攀談與工作無關(guān)的內(nèi)容。在公共場所不大聲喧嘩和打鬧、嬉戲、追逐、奔跑；

　　3、在小區(qū)、電梯內(nèi)、樓道內(nèi)遇到客戶應微笑并主動問好，并讓客戶先行；

　　4、接待來訪客戶時要舉止得體、大方，語言要禮貌、熱情，不夸張；

　　5、客戶來訪應起身相迎并問好，先請客戶入座，然后才能入座；客戶告辭，應起身移步相送；

　　6、與客戶交談時應距離以0.8米至1.0米為宜，音量以雙方聽清第三方聽不到為宜。交談時應面帶微笑平視對方，不左顧右盼。不打斷客戶，應仔細聆聽；

　　7、站立時，雙腳與雙肩自然垂直分開，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸收腹；

　　8、交往語言：您好，您請，請問……，麻煩您……，勞駕您……，謝謝，對不起……，再見。

　　9、電話語言：您好康橋物業(yè)，請稍等，請問，請您放心，我一定幫您留意的，對不起，謝謝，再見。

　　10、接待語言：您好，請坐，請您……好嗎？打擾您一下，我能幫您什么嗎？請稍等，對不起，謝謝，再見。

　　電話禮儀

　　1、電話鈴響三聲內(nèi)接聽，說問候語："您好！康橋物業(yè)。"遇上節(jié)日要講祝福語，如"新年好！"、"節(jié)日快樂！"

　　2、確認來電人的身份、要求，應說："請問您貴姓？"或"請問您是哪里？""有什么可以幫到您？"。如果不能馬上滿足對方的要求，應說："對不起"或"請稍等"，然后再解釋。語調(diào)平穩(wěn)、語氣平和，發(fā)音清楚。

　　3、在接聽電話過程中，不得長時間沉默，應適當?shù)赜?好！"、"好的！"等語言回應，以表示在認真傾聽。

　　4、通話中若需暫時中斷，應向?qū)Ψ秸f："對不起，請稍候。"然后捂住話筒，繼續(xù)時應向?qū)Ψ秸f："對不起，讓您久等啦。"

　　5、通話過程中，如有客人來訪時，應點頭微笑，并用手勢示意對方坐下。收線后，應立即表示歉意，說："對不起，讓您久等啦。"

　　6、收線：應先確認對方是否有其它需要："您還有其它需要嗎？"，待對方確認無需求后，說"再見！"并等對方掛斷電話后再收線。

　　值班場所禮儀

　　1、每天上班遇到業(yè)主或同事，都應面帶微笑，并主動問好。

　　2、應隨時保持辦公室安靜，不大聲喧嘩；暫時離開辦公室也應將辦公桌收拾整齊，站起時應輕輕起身，把座椅輕輕置于辦公桌底。

　　3、值班場所及工作區(qū)域不能抽煙、吃東西。

　　4、進入其他值班場所時，應先敲門，經(jīng)允許方可進入；如遇業(yè)主或同事正在交談，應表示歉意，說"對不起，打擾了！"。

　　5、下班時應主動向同事說"再見！"。

　　6、與人握手時要微笑欠身，伸出右手。

　�。�1）不可戴手套；

　�。�2）特殊情況（如手臟）不方便握手時，應及時表示歉意；

　�。�3）同女士、上級、年長者握手時，應等對方先伸手。

　　接待禮儀

　　1、客人來訪時應立即放下手邊的工作，起身熱情問好、招呼讓座。

　　（1）如手頭有重要工作不能中斷，應說"對不起，請稍等！"，然后迅速處理手頭上事務(wù)后接待；

　　（2）如處理時間過長，應適時表示歉意。

　　2、禮貌得問明來意，耐心地聽取對方敘說，保持正確的儀態(tài)。

　　3、如來訪者尋釁鬧事時，應保持高度冷靜，本著"有理、有利、有節(jié)"的原則，控制事態(tài)的進一步擴大。

　　4、來訪者告辭時，應主動起身送至門口，并說："再見！"、"您慢走！""歡迎再來！"。

　　5、與客人同行時，應主動為其開門、引導，并讓客人先行；乘坐電梯時，應主動選層，電梯門打開后，站在電梯轎廂門邊，用手擋住轎廂門，讓客人先上、下。

　　入戶拜訪禮儀

　　1、按規(guī)定著裝、佩帶工作牌，保持良好形象。

　　2、敲門：

　　（1）按門鈴一下或輕敲門三下，站在離門一米處等候。如無反應，等待30秒后再次敲門，不可大力敲打或撞擊業(yè)主門窗；

　�。�2）業(yè)主開門后應先說"您好！"，并說明身份及來意。

　　3、進門：征得業(yè)主同意后，應微笑說"謝謝！"。

　　4、進門后：

　　（1）業(yè)主讓座方可就坐；

　　（2）向業(yè)主說明拜訪目的，并同業(yè)主進行有效交流；

　�。�3）嚴禁接受業(yè)主敬煙、小費及禮物；

　�。�4）嚴禁在業(yè)主家中吸煙、喝水、吃零食、用餐等；

　�。�5）嚴禁使用洗手間。

　　５、告辭：

　�。�1）應向業(yè)主說"謝謝！"和"再見！"；

　�。�2）主動為業(yè)主把門關(guān)上。

培訓方案篇5

　　一、總目標：

　　通過培訓，力爭使骨干教師、青年教師成為師德好、學歷高、業(yè)務(wù)精、能力強的復合型教師。

　　二、具體措施：

　　開展“幼教師資隊伍建設(shè)年”活動，切實采取有力措施，全面提高教師素質(zhì)。

　　1、加強思想政治建設(shè)，完善政治學習制度，形成良好的學習風氣以集中、分組學習等形式，進一步提高教職工的政治思想素質(zhì)，從而有效地指導自己的行為。

　　2、加強對新《綱要》的學習培訓，通過開展班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)和活動區(qū)材料檢查評選活動，進一步更新教師觀念，深化教學改革，優(yōu)化幼兒一日活動，全面提高保教質(zhì)量。

　　3、根據(jù)教師自身特點，為教師創(chuàng)造自我發(fā)展的空間與條件，使教師在共性中顯個性，全面發(fā)展中顯個人特長，更好地顯示其教育才能。

　　4、拓寬教師文化視野，充實教師文化內(nèi)涵，不斷積淀文化底蘊，倡導教師讀名著、專業(yè)理論書，注重吸納社會各行業(yè)信息，使教師具有寬廣的視野。

　　5、采取“走出去，請進來”等多種方式方法，加強對教師教育技能，專業(yè)技能及特色課程的培訓，并充分利用本園教育資源，搞好園本培訓。

　　6、加大對青年教師的培養(yǎng)培訓力度，爭取培養(yǎng)出1—3名園級骨干教師，力爭更多地涌現(xiàn)出州、縣幼教隊伍中較有影響的教師。

　　7、創(chuàng)設(shè)機會組織教師外出參觀學習，加強教師對實踐活動的操作能力。

　　8、積極參加上級主管部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓。

　　9、加強對省編、多元智能和建構(gòu)課程教材的學習和研討，對其內(nèi)容、組織、實施，評價等方面進行學習和研究，鼓勵教師通讀新教材，熟讀新教材，提高教師靈活運用新教材的能力。

　　10、繼續(xù)發(fā)揮教研活動這一最基本的提升教師教學能力水平的主陣地，變教師被動型接受為主動型參與，積極研討，大膽發(fā)表見解，采取發(fā)言等形式開展研討活動，切實提高教師的教育教學能力。

　　11、進一步提高教師生成新課本的能力，在課程思想的指導下，不斷根據(jù)幼兒發(fā)展水平及愛好點生成新的課程內(nèi)容，并能較好地把握課程內(nèi)涵，在實踐中更好地體現(xiàn)以“幼兒發(fā)展”為本的思想。

　　12、繼續(xù)開展好課題“加快幼兒園教師幼教專業(yè)化速度”的研究工作。按照計劃扎實有效地進行課題的研究，并做好資料的收集、歸類、整理工作，并取得階段性的成果。

　　13、各教研組開展園內(nèi)觀摩研討，外出觀摩學習，聽取講座等各類活動，開展優(yōu)質(zhì)課的評選活動。搞好對縣城四周幼兒園進行實地指導和幫助。

　　14、充分發(fā)揮行政領(lǐng)導、骨干教師、教研組長、班組長的作用。行政領(lǐng)導參與每組的每一次教研活動，骨干教師至少完成1次園級以上的'講座與開課活動，教研組長引領(lǐng)組員在培訓中逐步提高。通過各個層面的學習，不僅促使教師獲得更大的提高，還將使我園進一步形成濃厚的研究氛圍。

　　15、建立教師成長檔案，促進教師專業(yè)成長。

　　16、積極鼓勵教師撰寫論文、隨筆、經(jīng)驗、總結(jié)等理論文章，爭取年內(nèi)在縣級以上刊物上發(fā)表或獲獎。

　　三、具體安排培訓計劃方案：

　　三月份

　　1、組織安排好CCPP項目××年第一期培訓、匯報工作和加方學生來我園的實習工作以及園本培訓。

　　2、選派園內(nèi)9名青年教師對縣城四周幼兒園進行實地指導和幫助。

　　四月份

　　1、園內(nèi)信息技術(shù)員開展“信息技術(shù)”培訓工作。

　　2、教務(wù)主任和2名教師到幼兒園就檔案治理進行學習。

　　3、園長、副園長、教務(wù)主任對園內(nèi)教師進行藝術(shù)類的培訓。

　　4、參加縣進修校舉辦的全縣“英特爾未來教育”主講教師培訓。

　　五月份