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學(xué)習(xí)型班組報告
我們眼下的社會，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)型班組報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)型班組報告1
根據(jù)分公司和工區(qū)‘創(chuàng)建學(xué)習(xí)型變電站’的精神，我們對變電站的工作模式和培訓(xùn)模式進行了認真的思考。
我站根據(jù)20xx年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的要求，結(jié)合春檢和百問百查、中南部解環(huán)工作對電網(wǎng)知識進行了學(xué)習(xí)，從最基礎(chǔ)的“安規(guī)”、“兩票”和各項規(guī)范化制度入手，并做了周密的安排。因為任何一個單位，任何一個組織不學(xué)習(xí)，那它就失去了活力，失去了先進性，必然會淪落的。我們運行專業(yè)除了正常的一、二次設(shè)備操作、巡視、定期維護外，牽扯其它專業(yè)比較多，如保護，檢修，直流等等，這就要求我們大家必須做好一個長期的、永久的思想準備，發(fā)揚學(xué)習(xí)精神采用“集中講課”、“分組討論”、“一周經(jīng)驗交流”等多種交流形式。
一、各值將發(fā)生過的異常及事故時的現(xiàn)象、分析判斷、處理過程詳細記錄并納入我站“異常及事故處理預(yù)案”來提高運行人員分析判斷事故的能力，通過多種方式提高學(xué)習(xí)的多元性、廣泛性，持之以恒的學(xué)習(xí)。
二、我們站通過書面，提問多種方式不定期進行考試，獎優(yōu)罰劣。用學(xué)習(xí)來激活我們，用學(xué)習(xí)來帶動我們每一個人工作的積極性。經(jīng)過近一年的不斷深化培訓(xùn)，我站的培訓(xùn)工作有了可喜的成績。
三、要求大家認真做好學(xué)習(xí)筆記，將所要學(xué)習(xí)掌握的知識及規(guī)章制度融會貫通，理論聯(lián)系實際，真正做到“學(xué)有所得，學(xué)有所用”，對培訓(xùn)工作做了具體安排，使全體同志對培訓(xùn)的內(nèi)容和目的有了明確的認識。
四、站內(nèi)以各值為單位，由培訓(xùn)員或站長出題目，值長負責(zé)每月組織值內(nèi)人員進行運行分析。結(jié)合安全活動開展安規(guī)、兩票培訓(xùn)，并組織全站人員進行規(guī)范化操作訓(xùn)練。根據(jù)分公司安排參加仿真培訓(xùn)。
五、不定期在站內(nèi)結(jié)合實際情況對運行人員進行階段性考核，加強運行人員學(xué)習(xí)的'積極性。在日常工作中，注重抓住閑暇時間，積極培訓(xùn)副值和新員工，保證了新老人員的技術(shù)程度的連續(xù)性，使日常工作更加順暢。站內(nèi)人員積極學(xué)習(xí)，認真鉆研，在今年的工區(qū)百問百查智力競賽上獲得了第三名的好成績。
六、分公司還組織站長參加了管理知識的培訓(xùn)，增強了站長的管理水平，更新了管理理念。積極推出新人員，對于學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀和工作努力的工作人員，站內(nèi)積極培養(yǎng)，抓苗子，提高他們的積極性，樹立學(xué)習(xí)的榜樣，促進培訓(xùn)工作的順利開展。
近一年來的學(xué)習(xí)，使同志們在安全意識和技術(shù)素質(zhì)方面有了一定的提高，特別是熟悉了變電站的標(biāo)準化、規(guī)范化管理和工作模式。為了檢驗大家對所學(xué)知識的掌握程度，在工區(qū)運行股和站內(nèi)的統(tǒng)一安排下，分階段進行了多次考試，達到了預(yù)期的效果。
學(xué)習(xí)型班組報告2
我們班在學(xué)習(xí)型班組建設(shè)上做了大量細致的工作，各項工作穩(wěn)步推進，我們從硬件軟件上雙層提升，在班組卓越績效上，通過班組人員的共同努力，有了大幅度的改變。在人員管理方面，針對每個員工的特點，讓其在班組中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。制度明確，用制度去約束每一個人。員工有了歸屬感，有了定位，在班組中實現(xiàn)自己的價值。在業(yè)務(wù)技能方面，根據(jù)崗位的特點，我們把有經(jīng)驗的員工，和年輕的員工在一起工作，從現(xiàn)場傳授到拆裝維修，員工的操作技能有了很大的提高。措施如下：
1、為了保證有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，車間給我們換了大的學(xué)習(xí)室，應(yīng)班組建設(shè)要求，班做成員用休班時間粉刷了墻面，制作了愿景墻，打造了讀書角，安裝了一些裝飾畫，學(xué)習(xí)室有了煥然一新的感覺，給創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組提供了良好的發(fā)展空間，這也是成員對我們學(xué)習(xí)場所的一種追求。
2、為了更好的進行班組管理，明確人員的分工，健全的民主生活會，班中的八大員明確了責(zé)任，工作落實到實處，班長對他們有監(jiān)督權(quán)，并根據(jù)表現(xiàn)獎勵和考核，讓成員有責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)，各負其責(zé)，團隊有凝聚力，班組工作穩(wěn)步推進。
3、年初根據(jù)班組實際，經(jīng)過班組成員討論，修改了班組愿景，制定了跟每個人更貼進的個人愿景，這些愿景既有自己手頭的工作，又有個人追求，重在實效。以參加廠博客大賽為契機，申請了班組建設(shè)博客，建立交流平臺，讓班組成員更好的去交流，更好的去展示。
4、在班組建設(shè)卓越績效方面，我們班組經(jīng)過多年的積累，在工作中進行總結(jié)，我們制定了機床診斷集，對現(xiàn)場的設(shè)備，我們處理機床上的軋輥磨削方面的質(zhì)量問題，還可以對機床進行維護保養(yǎng)和維修。不斷的總結(jié)收集數(shù)據(jù)，做成圖標(biāo)，直觀圖，讓大家能清晰明了的看到我們的工作，也能看到不足。這些方面都跟我們的團隊分不開的，質(zhì)量的提高，需要每一個人的參與。創(chuàng)新需要每個人的積累，每個成員在自己的工作中，只要思考了，用心的去干工作了，就能提高工作質(zhì)量，提高班組建設(shè)績效。
5、在人員培訓(xùn)方面，廠內(nèi)現(xiàn)在崗位操檢合一，根據(jù)我們機床的實際，在操作上能維修。所以我們采用了現(xiàn)場授課，機床故障時動手去維修，提高了人員技能，機床故障時，與機電維修人員共同動手去拆，去看，去維修，這樣能學(xué)到更多的知識，下次再出現(xiàn)同樣的故障，可以自己維修，減少停機率，可以做操檢合一。運用人員的不斷優(yōu)化，讓每一名員工都能操作現(xiàn)場的`設(shè)備，在人員緊張時，人人都能頂崗，一專多能。
現(xiàn)在面臨的問題是，由于工作量的增加，人員學(xué)習(xí)時間受到限制。學(xué)習(xí)力度欠缺，由于本班都是二十七歲的年輕員工，結(jié)婚生子，家庭事務(wù)較多，精力就十分有限，現(xiàn)在學(xué)習(xí)型班組建設(shè)由于有了很大的變動，我們還得需要去探索。
面對現(xiàn)狀，我們?nèi)绾胃倪M，下一步我們將采取：
1、吃透集團公司印發(fā)《班組建設(shè)準則》《評分標(biāo)準》對各條目，每條內(nèi)容，加以梳理。對工作中不足，加以改進。
2、班組長要加強責(zé)任，增加全員的積極性，全員參與，成果共享，分工細化了，效率就提高了。
3、積極開展班組創(chuàng)新，對待管理更需要，換思路探討，采用各種勞動競賽，調(diào)動成員的積極性，多勞多的，收入有差距，提高勞動效率。
磨床班組做為冷軋車間重要的崗位，我們通過班組建設(shè)，讓員工能夠在工作時感覺到舒心，在生活上順心，班組凝聚力有了提高，我們生活在這樣的環(huán)境中，我們可以不斷的成長，可以成材，實現(xiàn)自己。
學(xué)習(xí)型班組報告3
中國電信廣州分公司作為全國三大通信樞紐局、三大國際出入口局和互聯(lián)網(wǎng)三大節(jié)點局之一，肩負華南地區(qū)現(xiàn)代通信網(wǎng)的建設(shè)、維護和經(jīng)營重任，目前擁有固定資產(chǎn)總值超過220億，業(yè)務(wù)收入接近90億元，電信用戶數(shù)量上升到680多萬。時至今日，市場競爭日趨激烈，企業(yè)轉(zhuǎn)型逐步深入，中國電信廣州分公司面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，為了應(yīng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的一系列變化，適應(yīng)市場競爭、促進發(fā)展，學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然要求和根本保障。
一、上下求索，不斷深化“創(chuàng)爭”活動
20xx年“創(chuàng)爭”活動伊始，分公司成立了黨組書記任組長，工會主席任副組長的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，強調(diào)黨、政、工、團齊抓共管的理念，建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機制。自此，“職工終身學(xué)習(xí)、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作拉開了序幕。
四年多來，通過不斷總結(jié)自身“創(chuàng)爭”活動經(jīng)驗，吸收借鑒其他先進“創(chuàng)爭”模式，中國電信廣州分公司的“創(chuàng)爭”工作已經(jīng)從20xx宣貫強基階段，20xx、20xx知識管理階段，20xx全面創(chuàng)新階段，進入20xx年以“提升職工素質(zhì)為重點，以班組長隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”為主要任務(wù)的持續(xù)提升階段，通過深化學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建將企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展推向另一個新高潮。
今年以來，分公司制定了深入開展“創(chuàng)爭”活動的工作方案，提出“培育一批優(yōu)秀學(xué)習(xí)型班組、樹立一批優(yōu)秀班組長、摸索一套學(xué)習(xí)型班組管理模型、組織一次學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建大賽、舉辦一次職工技能運動會”的工作目標(biāo)，把學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)作為分公司“創(chuàng)爭”活動的重要內(nèi)容。在此目標(biāo)指引下，根據(jù)企業(yè)自身實際情況，舉辦各種層次的學(xué)習(xí)型組織理論的培訓(xùn)班，讓優(yōu)秀班組長在總結(jié)自身管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上再接受高水平的學(xué)習(xí)型班組管理理論的培訓(xùn)并通過他們在全公司的班組中傳播學(xué)習(xí)型班組理念。
我們還制訂了學(xué)習(xí)型班組的考核標(biāo)準，實現(xiàn)班組的規(guī)范管理，計劃用三年左右時間，通過持續(xù)不斷的組織學(xué)習(xí)和觀念轉(zhuǎn)變，將全公司80％以上的班組建成“學(xué)習(xí)制度健全，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，職工樂于工作生活其中”的學(xué)習(xí)型班組。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組搭建提升職工素質(zhì)平臺
二十一世紀的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭，是知識的競爭，是高素質(zhì)團隊資源的競爭。特別是在中國電信，轉(zhuǎn)型與發(fā)展是當(dāng)前工作的重中之重，面對大量新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新管理模式的探索與應(yīng)用，如何讓我們的職工隊伍不落伍、不掉隊？這是擺在我們面前的一個重要課題。班組作為企業(yè)最小的生產(chǎn)組織，其成員素質(zhì)直接決定著班組的'執(zhí)行力，班組執(zhí)行力強弱又直接影響企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的能力及速度。因此，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，培育創(chuàng)新型學(xué)習(xí)人才，打造高素質(zhì)的職工隊伍將是我們維護職工權(quán)益、推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力武器。
1、搭建提升職工素質(zhì)平臺
�。�1）搭建知識經(jīng)驗共享機制。為了促進企業(yè)內(nèi)部的知識更新交流，分公司精心打造了“五星花式”學(xué)習(xí)的平臺，集人才激勵，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，溝通交流，知識管理，持證上崗于一體的多層次、多渠道知識共享體系，滿足了任何時間、任何地點、任意選擇的個性化學(xué)習(xí)需求。
�。�2）建立科學(xué)的素質(zhì)管理體系。在職工素質(zhì)提升上引入并創(chuàng)新pdca管理方法，涵蓋制定了計劃、執(zhí)行、檢查、反饋、收集、提煉、分享等幾個步驟，通過pdca不斷循環(huán)，不斷創(chuàng)新職工的績效，總結(jié)成功經(jīng)驗，為評估職工能力水平，引導(dǎo)督促職工學(xué)習(xí)，不斷提升職工素質(zhì)提供精確指引，從而形成高效的績效溝通文化。
�。�3）激勵制度提升學(xué)習(xí)熱情。在分公司全面實施的kpi（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）考核，優(yōu)秀職工選拔方案、崗位技能認證制度等一系列評估考核政策，將職工個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合起來，使學(xué)習(xí)工作有了制度保障；針對業(yè)績的不同，先后制定了《廣州電信薪酬制度改革實施方案》、《績效工資分配實施細則》等方案，體現(xiàn)“崗位靠競爭”、“薪酬憑績效”的市場價值原則，避免了多勞少得，少勞多得的情況存在，大大提升職工自主工作學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)職工創(chuàng)新精神和愛崗敬業(yè)精神，有效推動了技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新，成果轉(zhuǎn)化能力，對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展提供了有力保障。
�。�4）把民主管理延伸到班組管理。通過公開、公平、公正的班組管理，營造和諧班組氣氛。每天的班前會，班后會，周總結(jié)，月總結(jié)，為班組成員搭建了互相交流進步的平臺，既拉進了職工之間的距離，同時在班組范圍內(nèi)推廣了先進經(jīng)驗，形成良好的工作氛圍。
2、多管齊下，培育班組骨干
班長作為班組的領(lǐng)導(dǎo)核心，其水平與能力決定了整個班組的創(chuàng)建水平。因此，除了具備良好的技術(shù)與業(yè)務(wù)上的專長，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的組織管理能力，還需要有良好的政治素養(yǎng)，持續(xù)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新思維。
為此，分公司為培養(yǎng)出優(yōu)秀的班組骨干，搭建了一系列平臺。
（1）“領(lǐng)袖養(yǎng)成計劃”，率先引入現(xiàn)代化的勝任素質(zhì)評價體系，建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，實現(xiàn)人才評價由傳統(tǒng)的知識型、經(jīng)驗型向現(xiàn)代的效能型、科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，既為人才的分序列、分層次培養(yǎng)明確了重點，又為廣大職工樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿。
（2）“直線經(jīng)理教練制”融合自我學(xué)習(xí)、行動傳播、反思提升，著力提升戰(zhàn)略執(zhí)行、管理創(chuàng)新、帶領(lǐng)隊伍“三大能力”，打造政治素質(zhì)好、班組業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的學(xué)習(xí)型“四好班長”。
�。�3）“彩虹計劃”著力將學(xué)習(xí)型班組這種新的管理理念引入班組的管理過程，通過組織高水平培訓(xùn)向班組長深入講解學(xué)習(xí)型班組管理精髓，提升其管理水平，幫助班組長進一步解放思想，改善心智模式，將學(xué)習(xí)型理念引入團隊建設(shè)。
�。�4）“班組長考核月報系統(tǒng)”通過對班長每月工作的完成情況、班組團隊建設(shè)、市場信息掌握、小組成員的點評、存在問題的分析改進工作的建議等多方面的了解，考核班長的工作預(yù)見能力、完成任務(wù)能力、團隊管理能力，幫助班組長全面提高管理素質(zhì)。
目前，中國電信廣州分公司的班組管理骨干，已經(jīng)形成了知識化，年輕化的具有競爭力的隊伍。他們帶領(lǐng)全局8000多名職工，300多個班組，連續(xù)多年完成公司設(shè)定的工作指標(biāo)，在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、業(yè)績持續(xù)提升中，起著無可比擬的中堅作用。
三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
班組作為企業(yè)最小的生產(chǎn)團隊，既是企業(yè)進行生產(chǎn)管理的'基本單位，也是廣大職工日常工作、學(xué)習(xí)的場所。學(xué)習(xí)型班組建設(shè)必然成為提升職工素質(zhì)、促進轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要助推器。我們在學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建過程中，特別注重抓住學(xué)習(xí)型班組“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”這個關(guān)鍵，將學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建融入到企業(yè)的整體提升。
1、圍繞企業(yè)中心工作開展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建。
學(xué)習(xí)型班組作為學(xué)習(xí)型組織的基本單元，是廣州電信職工實踐工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化理念的主場所，是培養(yǎng)個人學(xué)習(xí)力從而提升團隊學(xué)習(xí)力的主陣地，是將職工發(fā)展與企業(yè)利益相結(jié)合，促進學(xué)習(xí)自主化的主渠道。因此學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，一定要以個人價值和企業(yè)價值雙提升為目標(biāo)，才能建成真正具有凝聚力，學(xué)習(xí)力，競爭力的班組團隊，才能保持學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作生命力。
�。�1）班組目標(biāo)緊扣企業(yè)中心任務(wù)。班組共同愿景是建設(shè)學(xué)習(xí)型班組的一個重要基礎(chǔ)，在愿景建設(shè)基礎(chǔ)上，我們將“企業(yè)中心工作”、“員工職業(yè)生涯發(fā)展”、“績效考核”三項要素融合考慮，要求班組圍繞落實企業(yè)的中心工作制訂創(chuàng)建目標(biāo)，再根據(jù)班組目標(biāo)制定具體的實施措施，對班組創(chuàng)建目標(biāo)的執(zhí)行抓落實，使個人愿景、班組目標(biāo)與企業(yè)中心工作目標(biāo)有機地結(jié)合，有力地促進了企業(yè)中心任務(wù)的完成。
�。�2）創(chuàng)建活動緊扣班組工作實際。學(xué)習(xí)型班組建設(shè)是提升基層班組管理的重要措施，必須緊扣班組工作實際開展，切忌創(chuàng)建、管理兩張皮，把創(chuàng)建作為一種游離于班組工作之外的活動。我們通過創(chuàng)建將班組管理工作進行規(guī)范、打包，使得班組管理更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。例如：10000號話務(wù)班日清制度、學(xué)習(xí)型班組管理五步法、電信業(yè)務(wù)與技術(shù)知識庫等大量的班組管理新方法在班組管理中作用非常明顯。
（3）考核激勵緊扣職工工作績效。我們制訂了“學(xué)習(xí)型班組考核評價標(biāo)準體系”，整個體系都緊扣分公司“員工績效kpi考核辦法”對班組長和成員進行考核。對班組內(nèi)部管理探索制訂了“班組長考核月報系統(tǒng)”和“學(xué)習(xí)型班組管理檢查及考核流程”，流程從員工執(zhí)行-班長考核-班長執(zhí)行-主管經(jīng)理考核-綜合評價-總結(jié)講評，形成了緊扣工作實際的檢查考核體系。同時，我們還制訂了完善的培訓(xùn)體系、學(xué)習(xí)型班組管理制度、優(yōu)才管理辦法、員工重大事件管理辦法等等培訓(xùn)激勵制度，為員工搭建了一個職業(yè)生涯發(fā)展的生態(tài)圈。
2、結(jié)合電信企業(yè)特點開展特色學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建
�。�1）建設(shè)具有電信特色的四型班組
將“創(chuàng)爭”工作與業(yè)務(wù)、管理流程重組相結(jié)合，根據(jù)中國電信廣州分公司的特點，將學(xué)習(xí)型班組分為四種類型，即：市場經(jīng)營型班組、技術(shù)支撐型班組、客戶服務(wù)型班組和綜合管理型班組，探索各型班組的創(chuàng)建模式，以開展“廣州電信創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組五個一”活動為依托，建設(shè)具有電信特色的學(xué)習(xí)型班組。
（2）完善學(xué)習(xí)型班組的四項制度
班組要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，就必須創(chuàng)新班組學(xué)習(xí)與管理，完善班組管理機制，營造出“超越自我，快樂工作”的濃厚學(xué)習(xí)工作氛圍，開創(chuàng)班組建設(shè)新局面。為達到此目標(biāo)，我們將分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的五項制度有機地融合到學(xué)習(xí)型班組建設(shè)之中，形成了富有班組特色的“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”、“溝通交流”、“知識管理”、“考核激勵”等四項制度。
�。�3）確立學(xué)習(xí)型班組的四項標(biāo)準
通過創(chuàng)建實踐，我們摸索出了“班組管理力、班組學(xué)習(xí)力，班組執(zhí)行力、班組創(chuàng)新力”為學(xué)習(xí)型班組的四項主要標(biāo)準，并對其進行了具體描述；用完善班組民主管理的暢通渠道，建立互信互助的和諧班組氛圍。
（4）做好學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的四個結(jié)合
一個好的學(xué)習(xí)型班組，最基本的是要具有較強學(xué)習(xí)力，在提高班組學(xué)習(xí)力方面，我們注重抓好“四個結(jié)合”，收到了很好效果。一是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與面授教育相結(jié)合，鼓勵員工積極參加電信網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)，同時建設(shè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍進行面授學(xué)習(xí)；二是素質(zhì)測評與崗位練兵相結(jié)合，組織開展了頗具規(guī)模的“星光杯員工技能大賽”；三是自我學(xué)習(xí)與幫扶互助相結(jié)合，加強團隊學(xué)習(xí)和溝通交流；四是請進來與走出去相結(jié)合。
四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，員工價值與企業(yè)價值共同提升
在開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的工作中，各級單位成立“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建工作，確保了創(chuàng)建工作按分公司總體安排和要求正常開展和有效運行。通過圍繞企業(yè)中心工作扎實開展創(chuàng)建，促進了職工整體學(xué)習(xí)力不斷提升，涌現(xiàn)出了一批高素質(zhì)員工團隊和高水平工作方法，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)力－創(chuàng)新力－競爭力的有效演進與良性循環(huán)。
1、實施標(biāo)桿創(chuàng)新工程，體現(xiàn)員工價值
在深入開展“創(chuàng)爭”活動，大力實施標(biāo)桿創(chuàng)新工程中，全局8000多名員工、400多個班組以先進學(xué)習(xí)型個人、團隊及班組引領(lǐng)創(chuàng)新，近幾年涌現(xiàn)出了一批效益型、知識型的先進人物、團隊和創(chuàng)新型的工作方法。
�。�1）樹立知識型員工標(biāo)桿
職業(yè)化的企業(yè)經(jīng)營管理人才標(biāo)桿林棟同志獲得了中央企業(yè)知識型先進職工標(biāo)兵、廣州市勞動模范、廣東省經(jīng)濟技術(shù)競賽能手。
技能型的技術(shù)業(yè)務(wù)人才標(biāo)桿鄧敏怡同志獲得了全國青年崗位能手，創(chuàng)下月受理6萬電話無差錯的全國記錄。
專業(yè)化的綜合管理人才標(biāo)桿馮忠斌同志承擔(dān)電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)全省平臺運營管理，引領(lǐng)綜合信息業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，獲得了“廣東省勞動模范”。
創(chuàng)新型的銷售維護人才標(biāo)桿謝崴同志開拓了行業(yè)組合營銷及聚類客戶服務(wù)的新型模式，榮獲“廣東省五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
�。�2）樹立學(xué)習(xí)型團隊標(biāo)桿
114號碼百事通業(yè)務(wù)發(fā)展中心榮獲全國五一勞動獎狀、全國青年文明號信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位。
先進學(xué)習(xí)型團隊10000號話務(wù)中心榮獲中國電信集團“滿意服務(wù)”標(biāo)桿單位。
中山二路營業(yè)團廳榮獲中國營業(yè)廳、廣東省用戶滿意服務(wù)明星班組。
政企客戶top營銷精英團隊榮獲中國電信集團營銷服務(wù)優(yōu)秀團隊。
（3）涌現(xiàn)出一批創(chuàng)新工作法
學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作的全面展開，為員工智慧的發(fā)揮提供了廣闊的空間，涌現(xiàn)出了“社區(qū)經(jīng)理工時管理系統(tǒng)”、“吳克毅案例pk法”、“現(xiàn)場管理三字決”等一大批工作法，大大提升了服務(wù)管理效能，其中“社區(qū)經(jīng)理工時管理系統(tǒng)”獲得了信息產(chǎn)業(yè)部20xx年管理創(chuàng)新一等獎。廣州電信分公司10000號，在以創(chuàng)新的“營銷五步曲”、“案例pk”法推動下新裝業(yè)務(wù)比例節(jié)節(jié)攀升。在眾多班組qc成果中，榮獲國優(yōu)成果1項，廣東省優(yōu)成果5項，廣州市優(yōu)成果13項。
2、文明建設(shè)喜獲豐收，彰顯企業(yè)輝煌
廣州電信不斷地在學(xué)習(xí)中超越、在競爭中成長。在開創(chuàng)新業(yè)績的同時，先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“中央企業(yè)先進集體”、“中央企業(yè)先進基層黨組織”、“全國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)優(yōu)秀組織獎”、“廣東省文明單位”、“全國模范職工之家”等一大批榮譽。
展望未來，中國電信廣州分公司將繼續(xù)深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識型職工”工作，以爭當(dāng)綜合信息服務(wù)排頭兵的氣概，不斷創(chuàng)造奇跡，不斷書寫新的歷史，在建設(shè)具有國際綜合競爭力的華南現(xiàn)代通信中心的征程上，延續(xù)激情，再創(chuàng)輝煌。
學(xué)習(xí)型班組報告4
為增強郵政職工學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，樹立終身學(xué)習(xí)理念，江西省彭澤縣郵政局從XX年開始在全縣范圍內(nèi)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動，通過深入開展素質(zhì)教育活動，職工隊伍的整體素質(zhì)、團隊意識得到了顯著提高，有效促進了各項工作的順利開展,取得了階段性成效，東升郵政所在創(chuàng)建過程中脫穎而出。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確立創(chuàng)建目標(biāo)
為了切實保證學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動在各基層單位順利開展,首先，我局及時成立了以黨支部書記任組長，工會主席任副組長，其它支部成員和工會委員為成員的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，;二是及時制訂印發(fā)了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實施方案》,并制定考評辦法;三是每年年初由局行政牽頭集中制定學(xué)習(xí)計劃，每季由辦公室負責(zé)組織學(xué)習(xí)成果回頭看工作;四是班子成員、管理人員帶頭參加學(xué)習(xí)。目前，我局15名管理崗人員文化結(jié)構(gòu)為：本科生5人，�？粕�7人，中專生3人。
我局確立的創(chuàng)建的總體目標(biāo)可以歸納一句話：分“兩步”走，創(chuàng)“三個”新。第一步：XX-XX年，構(gòu)建起“學(xué)習(xí)型企業(yè)”基本框架：即確立起彭澤郵政文化基本理念，全員達成共識，完善公平的競爭環(huán)境，尊重人才;第二步：XX-XX年，構(gòu)建起比較完備的學(xué)習(xí)型組織體系：即郵政文化理念得到進一步提升，進而使全局的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)陣地、保障體系進一步完備。最終達到知識創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,建構(gòu)起與時俱進的企業(yè)文化體系。
彭澤縣東升郵政所作為首批創(chuàng)建單位,開展了扎實有效的創(chuàng)建活動，出臺了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實施方案》，根據(jù)形勢變化合理安排好全年學(xué)習(xí)計劃，分段實施，月末考核。同時建立了周課制度，確定每周三和周五晚上為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，實施一幫一活動，鞏固和提高自身的業(yè)務(wù)技能。開設(shè)了《學(xué)習(xí)園地》專欄板報，定期更新欄目內(nèi)容。為了確保學(xué)習(xí)更具有操作性、實效性，還因地制宜探索了符合班組實際情況的激勵機制：凡是在學(xué)習(xí)中取得好成績，由所長在創(chuàng)建基金開支，給予精神激勵和物質(zhì)獎勵。
二、開拓學(xué)習(xí)陣地，營造“處處是學(xué)習(xí)之所”的環(huán)境
一是建立規(guī)范制度。東升所以制度來規(guī)范活動的有序開展，制定了閱覽室制度、棋牌室制度、晨會制度、培訓(xùn)制度、學(xué)習(xí)制度等。在創(chuàng)建過程中，對照制度不斷完善和提高，把規(guī)章制度、目標(biāo)、措施等檔案材料系統(tǒng)地整理成一系列的文件夾、文件柜，讓自身用起來更加得心應(yīng)手，查閱文件更加便捷。
二是建立活動場所。建立了職工圖書室、職工健身室、職工活動室，擴建了戶外場所。因陋就簡地搭建了秋遷、沙包袋，購置了棋牌類活動器具，添置了法律類、業(yè)務(wù)類等書籍200余冊，專門外出尋購了兩臺二手健身器材。通過努力創(chuàng)建“職工小家”來豐富職工的業(yè)余生活，提高大家的參與熱情，增添文化氛圍。
三是開辟文化活動園地。因地制宜，由中心支局長負責(zé)為本所建立起每月一期的《學(xué)習(xí)園地》宣傳欄，供客戶和員工學(xué)習(xí)。該所創(chuàng)新每天一次的晨會制度，供職工交流學(xué)習(xí)心得和工作感受，讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。
三、設(shè)計多種載體，形成“人人是學(xué)習(xí)之人”的氛圍
隨著服務(wù)多元化發(fā)展趨勢，東升所員工深深感到，不狠抓學(xué)習(xí)就難以提升員工的素質(zhì)和能力，就難以適應(yīng)市場的變化，只有在學(xué)習(xí)中不斷更新，注入新動力，才能千變?nèi)f化中駕馭市常東升所在提升素質(zhì)工程注重實施四個工程：
第一個工程是“樣板標(biāo)兵”提煉工程。在灌輸文化理念的同時，積極挖掘身邊職工中有亮點的人和事，加強宣傳，樹立典型，共同提高。對該所涌現(xiàn)出來的先進人物、先進事跡、先進典型上報局辦公室進行宣傳報道。XX年，東升所營業(yè)員陳瓊經(jīng)過自己的不懈努力，成為全縣第一個獲得保險代理資格證的一線員工;所長張愛玲和營業(yè)員陳瓊在全縣招聘工考試中，雙雙被錄用為招聘工;韓勝花被市局評為全縣的優(yōu)秀營業(yè)員。
第二個工程是“全員讀書”操練工程。在堅持做好職工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)體會交流的基礎(chǔ)上。每周開展一次讀報活動，開展推薦幾篇文章活動，挖掘好的經(jīng)驗和做法。4月8日《江西郵政報》刊登的《大山之巔的信使人生》文章，全面介紹了馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友的先進事跡和崇高精神，這篇文章對郵政工作特別是投遞人員能產(chǎn)生積極的推動作用和現(xiàn)實影響，東升所立即組織全體員工進行學(xué)習(xí)，每名員工結(jié)合自己的工作崗位，談思想，談不足，立足高起點做好本職工作。每月向職工推薦一本書，重點推薦業(yè)務(wù)類、知識類等書籍，引導(dǎo)和推進學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)常邀請當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊睦蠋�、村組干部、縣局管理人員及本所員工，為職工進行多學(xué)科的知識培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)和自學(xué)后，組織閉卷考試，使大家的業(yè)務(wù)知識有一個明顯的提高。
第三個工程是“崗位培訓(xùn)”演練工程。組織崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，并適時組織以需求為內(nèi)容的現(xiàn)代業(yè)務(wù)培訓(xùn)。東升所每半年舉辦一次崗位練兵活動，尤其是郵政新業(yè)務(wù)練兵，對各專業(yè)崗位的熟練情況和工作技巧進行檢驗，該所6名員工在每年技能鑒定考核以及崗位練兵都取得了較好的成績，他們?nèi)慷歼_到了中級工技能水平，也是全縣全部達到中級工技能水平的班組。XX年2月開展了練兵活動，邀請了縣局業(yè)務(wù)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所負責(zé)人觀摩，重點對投遞分揀、郵儲點鈔、漢字輸入、服務(wù)用語等進行演練，通過這一系統(tǒng)工程的實施，把郵政職工的業(yè)務(wù)水平提高到一個新的層次。
第四個工程是“高層人才”精煉工程。狠抓職工學(xué)歷“升格”教育，采取自考、函授等途徑，全所6名員工都參加了在職學(xué)歷教育。目前，獲得本科學(xué)歷1人，大專學(xué)歷1人，中專學(xué)歷1人，大專在讀2人，中專在讀1人。東升所把學(xué)歷教育與提升素質(zhì)有機結(jié)合起來，大家在工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中相互扶持，取長補短，用所學(xué)的知識運用到實際工作當(dāng)中，從而引導(dǎo)大家朝著有利于進步的方向發(fā)展。幾年來，東升郵政所從提升素質(zhì)入手，涌現(xiàn)出一大批復(fù)合型人才，先后有3人提拔為所長、1人提拔為中心支局長。
四、立足基層服務(wù)社會
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動開展以來，東升所職工精神面貌煥然一新，呈現(xiàn)出勃勃生機，該所五名職工上下團結(jié)一心，互助互愛，舍小家顧大家，全身心撲在企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中，用真心、真誠、奉獻贏得社會的'贊譽,樹立了較好的社會形象.在“三農(nóng)”服務(wù)過程中，東升所組織三農(nóng)服務(wù)小分隊深入到全鎮(zhèn)每一個角落、每一個家庭，認真有效的開展“三農(nóng)”服務(wù)，推介農(nóng)技新產(chǎn)品、新技術(shù)，傳播科學(xué)知識，利用《致富快報》、推介會、三農(nóng)服務(wù)小分隊等形式開展為農(nóng)服務(wù)。在做好為農(nóng)服務(wù)的同時，注重對農(nóng)戶進行回訪，了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基本狀況，并聘請鄉(xiāng)農(nóng)技員實施跟蹤服務(wù)，為農(nóng)戶解決疑難問題。在走訪的278戶農(nóng)戶當(dāng)中，100%的農(nóng)戶對郵政的服務(wù)感到滿意。
通過狠抓素質(zhì)教育，該所學(xué)習(xí)的氛圍越來越濃，過去有些職工熱衷于打麻將等娛樂，通過學(xué)習(xí)，現(xiàn)在不少職工利用休息時間自學(xué)，掌握新知識、新技能。由于重視學(xué)習(xí)，職工家庭和睦、愛學(xué)習(xí)、講奉獻的風(fēng)氣一天比一天高漲,職工提交合理化建議共20條，被采納11余條，產(chǎn)生經(jīng)濟效益近8萬元。
通過開展學(xué)習(xí)型班組活動的創(chuàng)建，各項工作開展的有條不紊、有聲有色，可以說是經(jīng)營工作成效顯著，精神文明碩果累累。98—XX年獲得縣局先進單位，99年獲得市局先進單位，XX年團縣委“青年文明號”及XX年縣委組織部命名的便民服務(wù)中心。XX年,全所業(yè)務(wù)收入完成43萬元;代理保險完成230萬元;物流業(yè)務(wù)收入完成18萬元，各項經(jīng)營目標(biāo)完成百分比均排全縣第一。
東升郵政所持之以恒構(gòu)建人才方陣，用知識樹立郵政形象，把拓寬市場領(lǐng)域和服務(wù)質(zhì)量提高到一個新的層面，因此呈現(xiàn)出人氣旺、思路新、勁頭足的喜人局面，知識武裝使全所職工如虎添翼，多項郵政工作走在全縣前列。
學(xué)習(xí)型班組報告5
“小學(xué)語文能力評價研究”課題，是教育部基礎(chǔ)教育教材發(fā)展中心在推進學(xué)科課程改革中的重點項目之一，03年12月被確認為全國教育科研“十五”規(guī)劃重點課題，它以貫徹“課程標(biāo)準”基本精神為宗旨，從理論和實踐兩個層面進行了深入扎實的研究，它的研究成果具有深厚的理論底缊和堅實的實踐基礎(chǔ)，充分發(fā)揮了過程（形成性）評價對于促進小語教師的專業(yè)成長和學(xué)生語文能力發(fā)展的重要作用。
十二團“小學(xué)語文能力評價實驗研究課題小組”共有11位成員，主要承擔(dān)小學(xué)語文能力評價課題研究。組內(nèi)11位成員中黨員有4名，平均年齡35歲，其中高級職稱1人，中級職稱9人。這個班組，參與的課題研究個個勤奮努力，奮勇當(dāng)先，在課程改革中勇當(dāng)排頭兵。他們積極樹立“今天的努力，明天的能力”的學(xué)習(xí)理念，推動“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”。使班組成員在學(xué)習(xí)中提高技能，增長知識，并取得了較好效果。加強教育引導(dǎo)、讓學(xué)習(xí)深入人心：在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，課題組的.負責(zé)人朱繼梅首先從思想上引導(dǎo)大家提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，明確目標(biāo)，把學(xué)習(xí)變成每個人的自覺行為，改變傳統(tǒng)觀念對學(xué)習(xí)的狹隘理解，使學(xué)習(xí)多樣化，新穎化。
一、制定了各項規(guī)章制度要求：
1、每次學(xué)習(xí)，課題組一名成員宣讀自己上學(xué)期的課題總結(jié)，展示自己的研究成果。同時學(xué)習(xí)字詞能力評價案例一份，閱讀研究能力評價案例一份。
2、匯報一周來你的做法，喜悅之處和困惑之處，會前自己先準備好發(fā)言。
3、課題小組成員的研究記錄本每月檢查和展覽一次。
4、學(xué)生活動的資料數(shù)據(jù)注意妥善保存，以備檢查使用。注意原始資料的保存。
5、每學(xué)期結(jié)束交總結(jié)或分析報告一份，同時交研究過程有意義的案例一份。
有了具體工作的方法和要求，每兩周一次課題研究例會形成制度。本學(xué)期我們定期開展學(xué)習(xí)活動9次收到了較好的效果。
二、創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，為班組成員學(xué)習(xí)提供良好的條件：
在學(xué)習(xí)的硬件上，我們添置了記錄本，文件夾，各類書籍，報刊等。在學(xué)習(xí)的軟件上，我們班組成員關(guān)心、關(guān)注每一位成員的生活、學(xué)習(xí)和工作，對進步快的“再推一把”，對進步慢的“快拉一把”。使我們這個小團體“風(fēng)雨同舟，榮辱與共”！今年11月，師教委教研室的領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)學(xué)校工作時，對十二團小語課題組的工作研究給予了充分的肯定和高度的評價。
三、堅持以學(xué)習(xí)實用性為主：
結(jié)合工作實際，做到學(xué)以致用，以提高工作效率和工作質(zhì)量。每次在課題組學(xué)習(xí)活動其間，大家一起談感受、談研究中的困惑、談研究中的收獲、談研究中的所得、談研究中的好的方法，相互交流取長補短。他們對于在研究中遇到的各種問題，或是對教學(xué)研究中提出的建議和意見，課題組的成員歷來提倡“集體思維，全員動腦”的解決方式，使全組成員都積極地參與到班組的課題研究工作和管理中來。
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