鐵路調(diào)度員述職報(bào)告

　　在我們平凡的日常里，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編整理的鐵路調(diào)度員述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。

鐵路調(diào)度員述職報(bào)告1

　　20xx年，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段，調(diào)度指揮中心全體人員團(tuán)結(jié)一心，克服困難，努力學(xué)習(xí)文化及業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞押運(yùn)一線服務(wù)，及時(shí)解決在押運(yùn)任務(wù)中出現(xiàn)的各類問題，取得了較好的成績。現(xiàn)對(duì)本人在過去一年中工作總結(jié)如下：

　　一、提高自身業(yè)務(wù)操作的熟練程度。

　　自加入公司至今已有整整兩年了，雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能，對(duì)業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)也很熟悉，但是為了能把工作做的更好，努力做到零出錯(cuò)，我經(jīng)常做自我檢查，找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時(shí)改進(jìn)！例如在做數(shù)據(jù)錄入時(shí)有沒有出錯(cuò)，如有出錯(cuò)，要找出原因，找到解決方法，不再重復(fù)出錯(cuò)。

　　二、掌握與各個(gè)客戶之間的.押運(yùn)業(yè)務(wù)的操作流程和細(xì)節(jié)。

　　直至今年12月份，公司承接的業(yè)務(wù)客戶有中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動(dòng)等。除銀行外的客戶的押運(yùn)業(yè)務(wù)比較簡單，只需每天上門收款，及時(shí)把錢箱送到指定銀行便可。而5個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)除了早送晚收外，還有中調(diào)業(yè)務(wù)，中調(diào)業(yè)務(wù)又分長途、市區(qū)、人行及ATM。各個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)大致相同但也各有區(qū)別！對(duì)于各種押運(yùn)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)要非常熟悉，才能調(diào)度指揮好押運(yùn)一線，才能及時(shí)妥善處理押運(yùn)一線出現(xiàn)的各類問題。

　　三、熟悉各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況。

我們公司的客戶網(wǎng)點(diǎn)有幾百個(gè)，相信隨著公司的發(fā)展也會(huì)越來越多。一個(gè)合格的調(diào)度員應(yīng)該對(duì)客戶的所有網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸。押運(yùn)一線的運(yùn)作由調(diào)度員來調(diào)度指揮的，要是調(diào)度錯(cuò)了，那么押運(yùn)一線就會(huì)亂套了，所以每次要接新的客戶在之前，我都會(huì)仔細(xì)看新客戶資料，熟悉新客戶的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況。對(duì)各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況了然于胸，才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化，使押運(yùn)工作更加高效！另外，在遇到突發(fā)情況需臨時(shí)變更線路安排時(shí)才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不斷的熟悉各客戶的網(wǎng)點(diǎn)分布，努力做到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況了然于胸！

　　四、工作中的不足及努力方向。

　　雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步，但是在工作中還有一些不足的地方：

　　1、在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿足個(gè)別客戶的要求時(shí)，對(duì)客戶的解釋尚不夠婉轉(zhuǎn)。

　　2、有新增客戶，要重新整合線路時(shí)，設(shè)計(jì)線路尚不夠熟練。今后我會(huì)在這兩個(gè)方面多鍛煉，多學(xué)習(xí)，同時(shí)也會(huì)繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

鐵路調(diào)度員述職報(bào)告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家下午好！我叫xxxx，現(xiàn)任總調(diào)度室副主任。按照大會(huì)安排，首先代表總調(diào)度室對(duì)20xx年度的工作情況作一簡要匯報(bào)，同時(shí)，也就本人工作、學(xué)習(xí)情況向大家做個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)大家多提寶貴意見和建議。

　　緊張而忙碌的20xx年既將過去，全年2億噸商品煤生產(chǎn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)役業(yè)馬上接近尾聲，回顧這風(fēng)雨兼程的一年，在這三百多天的日日夜夜里，總調(diào)度室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體調(diào)度室人員的共同努力下，在各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和理解幫助下，緊緊圍繞全年安全生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作，較好的完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作。

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)

　　一年來，我們認(rèn)真履行部門職責(zé)，全力發(fā)揮調(diào)度組織、指揮和協(xié)調(diào)的職能作用，嚴(yán)格堅(jiān)持年初確定的以“安全為中心，均衡生產(chǎn)”的組織原則，以完成全年商品煤生產(chǎn)外運(yùn)任務(wù)為目標(biāo)，以安全調(diào)度為重點(diǎn)，突出業(yè)務(wù)保安和現(xiàn)場管理，積極參與各項(xiàng)生產(chǎn)、生產(chǎn)準(zhǔn)備及改造項(xiàng)目，精心組織礦井均衡生產(chǎn)和裝車外運(yùn)等工作，較好地完成了調(diào)度指揮與協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。

　　20xx年，我們通過實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制度，推行調(diào)度全程跟蹤協(xié)調(diào)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程，加強(qiáng)與集團(tuán)和兩鐵路公司的溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)礦井檢修期間的調(diào)度協(xié)調(diào)，隨時(shí)掌握生產(chǎn)過程中的各種信息，對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)在月度會(huì)和早調(diào)度會(huì)上的講話精神，以及公司所屬各生產(chǎn)、生產(chǎn)輔助單位和各相關(guān)業(yè)務(wù)部門涉及安全、生產(chǎn)、基建等公司重大、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤督辦，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)和裝車中存在的問題，全面協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)、洗選、裝車、外運(yùn)及機(jī)電設(shè)備故障等方面的問題，以旬保月、月保季、季保年的`生產(chǎn)組織方式，確保了月度和季度作業(yè)計(jì)劃超額完成，較好地完成了全年2億噸商品煤生產(chǎn)的組織外運(yùn)任務(wù)，預(yù)計(jì)全年商品煤生產(chǎn)超奮斗目標(biāo)186萬噸。

　　二、以信息化建設(shè)為手段，著力打造工作亮點(diǎn)

　　一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路。

　　通過信息化手段，強(qiáng)化調(diào)度工作信息化建設(shè)。對(duì)公司各礦井井下的運(yùn)輸、供電、通風(fēng)、給排水等主要系統(tǒng)以及地面洗選裝車等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，確保系統(tǒng)安全。

　　修改完善了公司調(diào)度信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)涵蓋了公司安全生產(chǎn)及調(diào)度工作的全部動(dòng)態(tài)信息，便于公司及時(shí)掌握安全生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)。新系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后，基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，有效促進(jìn)了整體的工作效率和調(diào)度管理水平。

　　三、注重人員和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，全面加強(qiáng)調(diào)度隊(duì)伍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

　　按照《調(diào)度系統(tǒng)管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)調(diào)度匯報(bào)流程，科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，全面加強(qiáng)調(diào)度隊(duì)伍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化調(diào)度值班人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，各項(xiàng)工作取得了長足進(jìn)步。

　　嚴(yán)格執(zhí)行深入現(xiàn)場制度。為進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)度值班人員業(yè)務(wù)水平，全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)等情況，提升調(diào)度人員綜合素質(zhì)及管理水平，我們嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度人員深入現(xiàn)場制度，從8月份起，推行調(diào)度人員到基層礦井、洗煤廠和裝車站進(jìn)行跟班鍛煉學(xué)習(xí)，目前已安排6批次，明年將繼續(xù)安排。

　　今年以來，每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)、專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化的綜合業(yè)務(wù)考試，每旬邀請(qǐng)礦井、生產(chǎn)輔助和后勤等單位的相關(guān)技術(shù)人員到部門進(jìn)行授課，全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)、主要設(shè)備參數(shù)等具體情況。從8月份以來，每周堅(jiān)持出一期《總調(diào)度室周工作動(dòng)態(tài)》，進(jìn)一步指導(dǎo)部門人員較好地完成本職工作。同時(shí)從10月1日開始，對(duì)安全生產(chǎn)調(diào)度員和監(jiān)測監(jiān)控調(diào)度員進(jìn)行輪崗，全面強(qiáng)化和提高調(diào)度值班人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　還多次利用早班前會(huì)時(shí)間，觀看了國學(xué)大師翟鴻燊講座，提升了調(diào)度人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念，有效地促進(jìn)和提升了調(diào)度人員綜合調(diào)度協(xié)調(diào)能力。

　　一年來，總調(diào)度室在部門領(lǐng)導(dǎo)配備不足、安全形勢嚴(yán)峻和產(chǎn)量任務(wù)重的情況下，充分發(fā)揮調(diào)度“上情下達(dá)，下情上傳”的職能作用，部門人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤政廉潔，心往一處想，勁往一處使，部門工作氛圍濃厚，工作熱情高漲，勢頭良好。

　　我本人在調(diào)度系統(tǒng)工作已經(jīng)15個(gè)華年，自從進(jìn)入公司總調(diào)度室以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和前幾任主任的正確指引下，在各位同仁的大力支持下，對(duì)調(diào)度工作產(chǎn)生了濃厚的感情，在調(diào)度整體協(xié)調(diào)指揮方面，取得了一定的成效。

　　特別是今年4月份，尤其是7月份以來，主持部門工作，在生產(chǎn)組織、指揮協(xié)調(diào)和部門建設(shè)等方面做了大量工作，個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)方面取得了很大的進(jìn)步和成長。

　　一年來，我個(gè)人特別注重思想道德修養(yǎng)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。抓思想、提素質(zhì)、練能力，勤于學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，樹立了自身良好形象。

　　在調(diào)度室這一崗位，我們時(shí)常提醒自己，要不斷進(jìn)行反思、對(duì)照自己的工作，結(jié)合崗位要求，我們認(rèn)為主要存在以下幾方面不足

　　一是主動(dòng)參與精神不夠。主動(dòng)思考問題方面不夠，有時(shí)處于被動(dòng)的工作狀態(tài)。

　　二是待人處事不夠成熟。對(duì)一些事情的處理，容易情緒化，所以在工作中有時(shí)有急躁情緒，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也還有欠缺。

　　三是管理需進(jìn)一步提升。工作常常是安排的多，檢查得少，工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。

　　一年來，盡管自己努力工作，未敢松懈，但取得的每一點(diǎn)成績，都離不開調(diào)度室這個(gè)集體中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持。今日我深感責(zé)任重大，也意識(shí)到自己在能力、學(xué)識(shí)等方面與崗位要求還有不小的差距，我相信勤能補(bǔ)拙，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，也有信心、有決心，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷對(duì)自己提出更高的要求，憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　記得泰戈?duì)栒f過“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是尊貴的。讓我干葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~總是謙遜地垂著綠蔭�！蔽乙�用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，恪盡職守、盡職盡責(zé)。

　　謝謝大家！

鐵路調(diào)度員述職報(bào)告3

　　本人自20xx年工作以來，先后在**車務(wù)段、鐵路局調(diào)度所工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握行車、調(diào)度等職業(yè)的基本技能，具備了良好的應(yīng)急處置能力。

　　20xx年6月，我通過層層考試競聘成為調(diào)度所的一名學(xué)習(xí)列車調(diào)度員。學(xué)習(xí)期間，我多看多思，通過用心閱讀《技規(guī)》、《行規(guī)》、《調(diào)規(guī)》、《事規(guī)》等鐵路專業(yè)技術(shù)規(guī)章，提高了工作能力。在師傅的潛心教導(dǎo)和用心培養(yǎng)下我的個(gè)人業(yè)務(wù)能力有了很大提高。在學(xué)習(xí)中認(rèn)真琢磨、勤于思考，多觀察師傅的言行，多思考師傅言行的理由，從思考中查找自身的不足和差距，借鑒師傅的做法和成功經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身綜合素質(zhì)和能力。

　　工作中，接觸到不少人和事，思考了許多問題，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，也明白自己身上還存在著許多的缺點(diǎn)和不足。做的比較好的有：

　　第一，工作充滿激情。因?yàn)橛屑で�，我敢于承�?dān)責(zé)任，極力追求完美。激情能幫助我認(rèn)真細(xì)致地工作，不斷創(chuàng)新，追求卓越，不斷追求完美，把工作做好。

　　第二，嚴(yán)格要求自己。無論是工作還是做人，我都時(shí)刻提醒自己要對(duì)自己嚴(yán)格要求。要不斷向其他優(yōu)秀的`同事學(xué)習(xí)，工作認(rèn)真細(xì)致，不斷提高自己的工作水平，力求能把負(fù)責(zé)的工作做到盡善盡美。

　　第三，厚德載物，寬以待人。平時(shí)我注意跟同事和諧相處，經(jīng)常換位思考，體諒別人難處。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績但也存在一些不足，一是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)還不夠，二是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠；為使自己的工作更進(jìn)一步，在明年的工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐，彌補(bǔ)自己的不足，以對(duì)工作，對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

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