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貸后管理崗工作計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的貸后管理崗工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
貸后管理崗工作計(jì)劃1
一、機(jī)關(guān)檔案工作
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限的規(guī)定》(國(guó)家檔案局令第8號(hào)),督促、指導(dǎo)縣直機(jī)關(guān)完成保管期限表的修訂工作,認(rèn)真細(xì)致地審批各機(jī)關(guān)單位申報(bào)的歸檔范圍和保管期限表。并對(duì)年年各機(jī)關(guān)單位文件材料的立卷歸檔工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo),使檔案管理達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、機(jī)關(guān)檔案信息化建設(shè)
加強(qiáng)各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位檔案信息化建設(shè),促進(jìn)檔案管理工作的電子化、數(shù)據(jù)化、現(xiàn)代化,保證檔案作為歷史資料保存不遺、不缺、不漏,完成電子文件的歸檔管理工作。
3、加強(qiáng)民生檔案建設(shè)
民生檔案是與公眾利益直接相關(guān)的檔案,為此我們重點(diǎn)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)檔案工作和社區(qū)檔案建設(shè)工作加大監(jiān)督管理力度,協(xié)助制定相應(yīng)的管理辦法,使其更好的為百姓服務(wù)。同時(shí)根據(jù)我縣的.實(shí)際情況,制定出切實(shí)可行的開展民生檔案工作的方案,開始民生檔案調(diào)研工作。
二、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村檔案工作
1、繼續(xù)開展社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作,加強(qiáng)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村檔案室基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè),對(duì)未建檔的行政村依據(jù)《檔案法》中有關(guān)條款,加強(qiáng)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),同時(shí)建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村檔案業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)名冊(cè),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的檔案管理工作逐步達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2、積極開展村級(jí)農(nóng)民專業(yè)合作組織的建檔工作,使農(nóng)民專業(yè)合作組織依據(jù)檔案所具有的真實(shí)性、可靠性、科學(xué)性、健康穩(wěn)步地向前發(fā)展。
三、經(jīng)濟(jì)科技檔案工作
1、民營(yíng)企業(yè)檔案工作
對(duì)已上報(bào)的規(guī)模以上民營(yíng)企業(yè)和新增的民營(yíng)企業(yè),建檔工作要做到身臨其境,指導(dǎo)到位,使民營(yíng)企業(yè)檔案工作更好地為縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
2、國(guó)有企業(yè)檔案工作
加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)檔案工作的執(zhí)法力度,對(duì)不符合《檔案法》要求的企業(yè),要下發(fā)檔案執(zhí)法檢查通知書,并責(zé)令其限期整改。對(duì)我縣國(guó)有改制企業(yè)的檔案工作進(jìn)行管理和處置,并制定檔案處置意見。
3、林權(quán)制度改革試點(diǎn)檔案工作
為更好地開展林權(quán)制度改革試點(diǎn)檔案工作,使檔案工作與林權(quán)制度改革工作同步進(jìn)行,我局將與林業(yè)部門溝通,積極配合林業(yè)部門的檔案工作人員制定《文件材料歸檔范圍》,建立健全檔案工作各種制度,并有相應(yīng)的安全防護(hù)措施,借以維護(hù)檔案的完整與安全,延長(zhǎng)檔案的使用壽命。
4、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作
積極參與重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案的專項(xiàng)與竣工驗(yàn)收工作。對(duì)驗(yàn)收結(jié)果擬寫真實(shí)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、驗(yàn)收意見。根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作進(jìn)行執(zhí)法檢查,如有違反法律法規(guī)現(xiàn)象,將對(duì)有關(guān)建設(shè)部門下發(fā)檔案行政執(zhí)法檢查通知書,并責(zé)令其限期整改。
貸后管理崗工作計(jì)劃2
一、落實(shí)層級(jí)管理,重視執(zhí)行力,不斷推進(jìn)部門的管理制度建設(shè)
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對(duì)客人越來越多的個(gè)性化需求,面對(duì)越來越多90后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實(shí)行層次管理,落實(shí)貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計(jì)劃,有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。
1、深入貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實(shí)工作作風(fēng),注重管理工作實(shí)效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對(duì)各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行,他們對(duì)工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅(jiān)持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
。1)、管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場(chǎng),多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心員工。
(2)、管理人員堅(jiān)持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓(xùn)員工。
。3)、管理人員要?jiǎng)?chuàng)新性的開展工作,首先要意識(shí)創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí),用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐,在實(shí)踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量
。1)、深入認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動(dòng)為客人著想的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
。2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計(jì)劃性,分清各層級(jí)人員所負(fù)責(zé)任,控制好動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量。對(duì)較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計(jì)劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
。3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對(duì)客服務(wù)效率,提升整體的'格調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、強(qiáng)化節(jié)流意識(shí),加強(qiáng)物品管理,盡最大能力控制營(yíng)業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費(fèi)用;做實(shí)對(duì)物資設(shè)備的維護(hù),使人人都有物品折舊概念,加強(qiáng)對(duì)物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費(fèi),要求部門各班組責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量
。1)、20xx年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個(gè)員工能熟練掌握,對(duì)房間衛(wèi)生的檢查實(shí)行“三級(jí)制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時(shí)刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,堅(jiān)持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會(huì)治安形勢(shì),而且在部門內(nèi)培育個(gè)個(gè)都是保安員,安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量
客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律,有計(jì)劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。
二、重視員工需求,多關(guān)心員工,不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點(diǎn),部門要始終把對(duì)員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評(píng)和自我批評(píng),加強(qiáng)與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“員工談心活動(dòng)”,虛心征詢員工對(duì)部門管理的建議和看法,坦誠(chéng)相對(duì),知無不言,言無不盡,增強(qiáng)相互之間的信任,同時(shí)要教導(dǎo)員工相處之道,要學(xué)會(huì)相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、強(qiáng)化“工資是給員工今天的報(bào)酬,培訓(xùn)是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律,規(guī)范員工培訓(xùn)工作,抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)督導(dǎo),促進(jìn)崗位成材。
(1)、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。
部組的管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn),無論是理論還是實(shí)際操作,均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并限期對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查考核,對(duì)后進(jìn)者進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo),保證崗前培訓(xùn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實(shí)效性
(2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會(huì)工作
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會(huì)議,和每天班前班后會(huì),并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會(huì),以加強(qiáng)員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確做法、及時(shí)糾正和
解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識(shí),整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
。3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
四、管理工作方面
。1)、加強(qiáng)溝通互動(dòng),利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識(shí),樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上,扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
。3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時(shí)在員工隊(duì)伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求最大利潤(rùn)。
。4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),組織開展員工思想教育活動(dòng),增強(qiáng)相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
。5)、加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊(duì)型員工隊(duì)伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
。6)、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。
五、其他方面
。1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會(huì)。
。2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),將認(rèn)為不是問題的問題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問題,同時(shí)反應(yīng)要快。對(duì)問題的敏感性要加強(qiáng),不要養(yǎng)成被動(dòng)整改問題的習(xí)慣。
。3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
。4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,工作要講效率。
。5)、加強(qiáng)重復(fù)問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅(jiān)決整改。
貸后管理崗工作計(jì)劃3
學(xué)生寢室安全有序,無明火、無外來人員留宿現(xiàn)象,宿舍樓內(nèi)無停放自行車現(xiàn)象。在新學(xué)期里我們力爭(zhēng)保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),為學(xué)校的工作大局做出一定貢獻(xiàn)。我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)和工作中心,服從大局,積極探索、開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。學(xué)生宿舍管理工作計(jì)劃西川中學(xué)馬海棠安全重于天,學(xué)生宿舍管理更是確保安全的重要環(huán)節(jié)。按照學(xué)校安排本學(xué)期我繼續(xù)管理女生宿舍。本期我們依然緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則,以教育學(xué)生良好行為習(xí)慣為核心,以安全教育為宗旨,以務(wù)實(shí)、細(xì)致、科學(xué)的管理為手段,積極將宿舍安全、衛(wèi)生工作放在首位,為了做好工作現(xiàn)計(jì)劃如下:
一、圍繞中心,服從大局,做好宿舍調(diào)整及管理服務(wù)工作
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達(dá)到學(xué)校提出的有關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn),宿舍管理方面,克服各種困難;積極做好學(xué)生的思想工作,有力確保了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。
2、宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理制度,熄燈后加強(qiáng)了查宿舍人員名單,了解學(xué)生動(dòng)態(tài)情況。有什么問題及時(shí)上報(bào)。
二、完善制度,規(guī)范程序,加強(qiáng)管理,探索新形勢(shì)下的宿舍管理新模式
1、明確目標(biāo),讓文明宿舍標(biāo)準(zhǔn)要求成為全體寄宿生的努力方向;學(xué)期開始的好習(xí)慣至關(guān)重要。每一條河流都有自己的方向,我認(rèn)為寄宿生的生活也應(yīng)有一個(gè)明確的.目標(biāo)。如果沒有目標(biāo),寄宿生在宿舍生活中就沒有努力的方向,就會(huì)三天兩天的出問題,有時(shí)甚至?xí)龃蟮膯栴},有了明確的目標(biāo),寄宿生在宿舍就會(huì)知道什么能做,什么事情不能做,什么事情要做的較好,什么事情要做的出色。一開始不養(yǎng)成好習(xí)慣,以后的壞習(xí)慣很難改掉。于是,在開學(xué)的第一個(gè)月我?guī)缀鯐?huì)及時(shí)親自到位督促宿舍管理。每天早晚堅(jiān)持親自檢查,努力配合宿舍管理員的工作。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習(xí)慣在我的督促下逐日養(yǎng)成。
2、宿舍衛(wèi)生管理、內(nèi)務(wù)管理要求宣傳到位,倡導(dǎo)“宿舍是我家”“我為人人,人人為我!睆膶W(xué)生日常的一些習(xí)慣中看出,對(duì)學(xué)生的一些具體細(xì)節(jié)要求單單憑班主任在班級(jí)講一下是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,作為宿舍管理人員的我覺得可以利用其他一些時(shí)間去宣傳滲透,培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)。例如可以利用晚上查宿舍的時(shí)間去講,在熄燈之前也可以跟他們說哪些地方做的好,哪些地方還存在問題,具體的哪些事情落實(shí)到那些人頭上等等;要求每位寄宿生以宿舍為家,宿舍內(nèi)部一定要團(tuán)結(jié),晚自習(xí)回宿舍后,決不把垃圾隨地扔,以方便第二天的值日生,做到“我為人人,人人為我”;每周早上還利用一定的時(shí)間去全面檢查,提醒值日生該注意哪些問題;對(duì)好的方面予以表?yè)P(yáng),班級(jí)考核加分;差的方面限期改正并通報(bào)批評(píng)。
3、落實(shí)社長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。讓社長(zhǎng)管理和班級(jí)管理和管理員管理相結(jié)合,對(duì)宿舍社長(zhǎng)進(jìn)行要求,實(shí)行社長(zhǎng)責(zé)任制,充分發(fā)揮社長(zhǎng)的作用。社長(zhǎng)一般都是班級(jí)指定的干部。平時(shí)我與各班主任加強(qiáng)溝通,要求社長(zhǎng)嚴(yán)格控制晚就寢紀(jì)律,對(duì)不按時(shí)鎖門,不按時(shí)休息的宿舍進(jìn)行批評(píng)教育,并讓跟著我去查其他宿舍,比較自己的行為,從而使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。
4、充分發(fā)揮宿舍中班級(jí)干部的帶頭作用。每個(gè)宿舍都有各班的干部,我對(duì)她們提出嚴(yán)格要求,在各方面起模范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)整個(gè)宿舍各方面的提高;如此能給學(xué)生提供自我教育,自我管理的重要機(jī)會(huì),通過宿舍內(nèi)部的自我管理和監(jiān)督,達(dá)到學(xué)生自我管理和教育的目標(biāo)。
5、積極與班主任老師溝通,及時(shí)互相了解宿舍內(nèi)存在的問題。宿舍內(nèi)出現(xiàn)的問題積極與班主任溝通,及時(shí)掌握學(xué)生的去向與動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,進(jìn)而加強(qiáng)宿舍管理。平時(shí)我不定期到宿舍檢查,杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象及門鎖的安全狀況;同時(shí)通過深入到同學(xué)中,和同學(xué)談心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問題,解決問題,了解學(xué)生的思想動(dòng)向,防患于未然。
6、積極配合學(xué)校的衛(wèi)生檢查,制定規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行,采取表?yè)P(yáng)與批評(píng)的方式,促進(jìn)宿舍整體水平的提高。根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周組對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行不定期抽查,嚴(yán)格檢查的結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)差的宿舍進(jìn)行曝光,并與評(píng)優(yōu)相結(jié)合。
三、改進(jìn)的問題及不足
從上學(xué)期工作中來開雖沒發(fā)生安全事故,但我們的工作細(xì)節(jié)中依然存在許多不足,例如:學(xué)生住宿條件急待改善;宿舍內(nèi)部衛(wèi)生情況難以令人滿意,與文明宿舍尚有差距;對(duì)學(xué)生宿舍、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。良好的開端是成功的一半,相信本期我們的工作會(huì)更進(jìn)一步、更加順利。
貸后管理崗工作計(jì)劃4
雖然說在大學(xué)可以算是自由度最高的,但所謂不以規(guī)矩不能成方圓。在過去的一年里,如果沒有紀(jì)律委對(duì)大家的督促,那么曠課缺課現(xiàn)象就會(huì)十分的嚴(yán)重,而直接導(dǎo)致的結(jié)果就是同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)不好,掛科現(xiàn)象嚴(yán)重。事實(shí)證明,掛科的同學(xué)基本都是平時(shí)不遵守紀(jì)律的同學(xué)。因此,當(dāng)我當(dāng)上紀(jì)律委員那一刻起,我就感到了自己責(zé)任的重大。然后我思考該如何管理這樣一個(gè)班級(jí),如何才能把一個(gè)班級(jí)的紀(jì)律搞好的問題。針對(duì)不同的層面,我有以下的看法:
針對(duì)缺課曠課現(xiàn)象,首先應(yīng)進(jìn)行溝通,問明原因,并及時(shí)做好登記工作。如果是無故曠課缺課的`同學(xué),應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),并讓那些曠課次數(shù)累計(jì)達(dá)到某一個(gè)數(shù)字時(shí)的同學(xué),予以一定的懲罰:比如在班會(huì)時(shí),讓其講臺(tái)上唱歌或跳舞等方式。對(duì)于一些請(qǐng)假的現(xiàn)象,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格考察和迅速深入了解情況之后,再判定是否應(yīng)該批準(zhǔn)。對(duì)于一些如生病,有急事,有困難的同學(xué),更應(yīng)該去及時(shí)了解事情的原委,并第一時(shí)間給予慰問和幫助。管好課堂紀(jì)律,協(xié)助老師按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)校交給的任務(wù),并能調(diào)動(dòng)同學(xué)參與的積極性。積極配合其他班干,協(xié)助他們,共同管好班級(jí)。如,在元旦,五四晚會(huì)中,協(xié)助文娛委員組織同學(xué)排練好節(jié)目,爭(zhēng)取能在晚會(huì)中取得一個(gè)良好的成績(jī)。在競(jìng)游大賽和院運(yùn)會(huì)中協(xié)助體育委,爭(zhēng)取在比賽中勇奪佳績(jī)。為了能調(diào)動(dòng)同學(xué)們的活動(dòng)積極性和團(tuán)隊(duì)意識(shí),所有的班干應(yīng)該起帶頭作用,積極開展一些有意義的班級(jí)活動(dòng),并以小組為單位共同完成一些游戲項(xiàng)目,從而培養(yǎng)同學(xué)們之間的默契和對(duì)相互之間的了解。為了培養(yǎng)同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐能力,我們應(yīng)該組織參與一些公益活動(dòng)。
貸后管理崗工作計(jì)劃5
為了有效推進(jìn)總、分行貸后管理一系列制度、辦法的落實(shí),從根本上改變長(zhǎng)期以來形成的“重放輕管”、“重放輕收”的現(xiàn)狀,扎實(shí)有效的推進(jìn)貸后精細(xì)化管理,按照上級(jí)行部署,我行抓基礎(chǔ)促規(guī)范,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)了貸后精細(xì)化管理,研究制定了具體的貸后管理細(xì)化、量化及檢查處罰標(biāo)準(zhǔn),使貸后管理檢查有依據(jù),處罰有標(biāo)準(zhǔn),并得到了省市分行的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了信貸管理由事后的被動(dòng)反映向事前的主動(dòng)控制轉(zhuǎn)變,夯實(shí)了信貸管理基礎(chǔ)。我們的主要做法是:
1.以目標(biāo)管理為手段,將信貸客戶“三大區(qū)間管理”作為信貸戰(zhàn)略性基礎(chǔ)工作常抓不懈。
一是按照客戶類別制訂管戶策略,配置客戶經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,落實(shí)管戶責(zé)任。在經(jīng)營(yíng)責(zé)任認(rèn)定的基礎(chǔ)上,行長(zhǎng)與所有客戶經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理責(zé)任人逐人簽訂《羅山農(nóng)行管戶目標(biāo)責(zé)任書》,明確管戶職責(zé),明示失職追究;二是細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo),簽訂目標(biāo)責(zé)任書。逐筆核定本息收回計(jì)劃后,對(duì)每位客戶經(jīng)理實(shí)事求是地核定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并與每位管戶經(jīng)理簽訂《羅山農(nóng)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》,作為業(yè)績(jī)考核的基本目標(biāo)計(jì)劃;三是建立貸后管理臺(tái)帳。按戶登記,主要內(nèi)容包括信用狀況、帳戶監(jiān)管、貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)分類,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、管戶情況以及存在的問題等;四是建立管戶經(jīng)理業(yè)績(jī)考核臺(tái)帳,定期進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。按目標(biāo)責(zé)任書所列內(nèi)容,將存款、清收本息、營(yíng)銷業(yè)務(wù)等全部納入考核,實(shí)行月考核、季兌現(xiàn),并與季度員工綜合考評(píng)掛鉤。五是每月對(duì)信貸部、客戶部下發(fā)本月信貸工作重點(diǎn),“兩部”根據(jù)信貸工作重點(diǎn)對(duì)各基層單位及時(shí)進(jìn)行安排部署,并常抓不懈,真正做到信貸工作有目標(biāo)才有計(jì)劃,有計(jì)劃才有措施,有措施才有結(jié)果。
2.以經(jīng)營(yíng)責(zé)任認(rèn)定為重點(diǎn),實(shí)行分層次管理。
一是對(duì)全行所有法人客戶貸款和自然人客戶貸款逐筆進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)責(zé)任認(rèn)定,對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)狀況,貸款運(yùn)行質(zhì)量,存在的風(fēng)險(xiǎn)和問題逐戶進(jìn)行了界定;二是實(shí)行分層次管理。行級(jí)干部管大戶,客戶部門管中戶,營(yíng)業(yè)單位管小戶的管理方式;正常和基本正常類貸款由客戶部牽頭管理,不良貸款由資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部牽頭負(fù)責(zé)管理。并結(jié)合“三大區(qū)間”管理模式,對(duì)全部法人客戶按照優(yōu)良、正常、限制、嚴(yán)格限制及堅(jiān)決退出等進(jìn)行分類,逐類別逐戶建立臺(tái)帳,分別制定不同的貸后管理措施。對(duì)不良貸款按照清收、依法起訴、盤活、保全、以資抵債和核銷等六個(gè)類別逐戶建立臺(tái)帳,逐戶制定不同的工作措施;對(duì)法人客戶全面實(shí)施“一戶一策”的管戶責(zé)任制,逐戶制定方案,并狠抓督促落實(shí)。
3.以風(fēng)險(xiǎn)控制為核心,認(rèn)真開展風(fēng)險(xiǎn)分類和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。
在風(fēng)險(xiǎn)分類上,一是將五級(jí)分類作為一項(xiàng)日常工作,納入貸后管理綜合考核范圍;二是規(guī)范五級(jí)分類的檔案管理,逐單位、逐戶建立文本臺(tái)帳和電子臺(tái)帳,將風(fēng)險(xiǎn)分類納入日常監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題,立即督促,認(rèn)真分析,及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類。在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)上,一是明確專職信貸在線監(jiān)測(cè)員,加大信貸在線監(jiān)測(cè)力度,提前一個(gè)月將次月到期貸款以文字附表的形式通知各所,發(fā)出提示函,督促各單位采取相應(yīng)措施。對(duì)能收回的,提前做好客戶的工作,準(zhǔn)備資金還款;對(duì)暫時(shí)無力償還,符合展期或還舊借新條件的,提前準(zhǔn)備資料,提前研究申報(bào),防止形成逾期;對(duì)既不能還貸,又無法辦理展期和借新還舊手續(xù)的,按照“三個(gè)不放過”的要求,明確責(zé)任人,落實(shí)清收保全措施;二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作。定期通過信貸管理系統(tǒng)和人民銀行登記咨詢系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)測(cè),除到、逾期貸款提示和警示外,按月對(duì)貸款額度較大的客戶通過系統(tǒng)查詢、財(cái)務(wù)分析,進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè),按季對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)可疑信息,立即通過客戶部調(diào)查落實(shí);并定期對(duì)全行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)分析;三是理順風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作流程,加大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的工作力度。發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號(hào),及時(shí)填制《風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)處理表》,并報(bào)送至主管行長(zhǎng)、行長(zhǎng),研究制定風(fēng)險(xiǎn)化解措施。
4、以完善“四項(xiàng)機(jī)制”為動(dòng)力,扎實(shí)推進(jìn)貸后管理精細(xì)化進(jìn)程。
一是建立量化機(jī)制,制定量化考核辦法。我們研究制定了《羅山農(nóng)行信貸管理制度落實(shí)情況檢查量化考核辦法》,分別對(duì)新增信用和存量貸款的手續(xù)合規(guī)合法性、管戶責(zé)任的落實(shí)、貸后管理、信貸檔案的'管理、五級(jí)分類的落實(shí)等內(nèi)容制定了具體的檢查量化考核標(biāo)準(zhǔn),考核結(jié)果更能準(zhǔn)確地反映出被考核者的工作業(yè)績(jī)。二是建立責(zé)任機(jī)制,層層落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格按照“一戶一分類,一戶一目標(biāo),一戶一方案,一戶一檔案”的貸后管理要求,進(jìn)一步明確管戶主責(zé)任人和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管責(zé)任人,以及分管的客戶對(duì)象,逐人簽訂《貸后管理及目標(biāo)責(zé)任書》,并以責(zé)任書對(duì)所界定的職責(zé)對(duì)管戶主責(zé)任人定期進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。三是建立考評(píng)機(jī)制,嚴(yán)格日常檢查考核。在貸后管理日常檢查的實(shí)際操作中,我行結(jié)合上級(jí)行貸后管理的有關(guān)規(guī)定,印發(fā)了《羅山農(nóng)行貸后管理日常檢查評(píng)分表》,量化細(xì)化了貸后管理相關(guān)部門的職責(zé),分層次、分類別確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)行“量化考核、綜合評(píng)價(jià)”的方法,定期對(duì)全轄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的貸后管理工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收,通過百分制考核計(jì)分,定期作出定性考核評(píng)經(jīng),逐步形成了規(guī)范化的貸后管理格局。四是建立處罰機(jī)制,嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。對(duì)信貸管理基本制度貫徹執(zhí)行不力,落實(shí)不到位的單位,嚴(yán)格按照辦法中處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰,對(duì)每次檢查驗(yàn)收量化評(píng)比得分低于80分的單位,從發(fā)展費(fèi)用中扣減300元,并依據(jù)考核辦法對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰,同時(shí)下發(fā)限期整改通知書,督促限期整改,確保各項(xiàng)指標(biāo)的全面落實(shí)。
5.以建立信貸檔案庫(kù)為契機(jī),努力加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作。
一是檔案資料管理遵循按戶建檔,統(tǒng)一管理的原則,按單位、按貸款和客戶類別進(jìn)行分區(qū)管理;二是堅(jiān)持以戶為單位收集、整理、管理客戶檔案。每個(gè)客戶檔案要實(shí)行專人、集中管理,不得將一個(gè)客戶的檔案分散由不同的客戶經(jīng)理管理。三是要求各單位在檔案移交前必須完善手續(xù),無法補(bǔ)充完善的,要說明原因,并作為問題記入移交清冊(cè)備查;四是規(guī)范完善檔案管理制度。建立了規(guī)范的信貸檔案庫(kù),制定了《羅山農(nóng)行信貸檔案管理實(shí)施細(xì)則》,對(duì)檔案的收集、整理、保管、調(diào)閱等都作了明確規(guī)定,使信貸檔案管理逐步走上程序化、制度化、規(guī)范化軌道。
6.在全省農(nóng)行率先推行正常貸款集中管理。
為實(shí)現(xiàn)存量貸款集約化經(jīng)營(yíng),逐步形成精細(xì)化的貸后管理格局,我行根據(jù)上級(jí)行有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本行實(shí)際,研究制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行羅山縣支行運(yùn)行正常貸款集中管理實(shí)施辦法》,對(duì)正常貸款實(shí)行了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、專項(xiàng)考核,進(jìn)一步提升了正常貸款層次,提高了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益。
貸后管理崗工作計(jì)劃6
××年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。
××年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長(zhǎng),回顧上半年,我們主要做了以下工作:
⒈上半年××××除根據(jù)××總部策劃的營(yíng)銷方案開展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;
⒉在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
、惩晟屏顺猩唐焚|(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,××一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
4經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
5完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
6、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的'形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。在××年下半年當(dāng)中,××××將繼續(xù)按照、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋(gè)新的臺(tái)階。
7、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
8、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。
9、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步做好公司的安全工作。
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