有關(guān)活動實施方案四篇

　　為保障事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編幫大家整理的活動實施方案4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

活動實施方案 篇1

　　橋南街道黨工委：

　　中灘路社區(qū)黨支部根據(jù)黨工委的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合本社區(qū)實際情況，制訂開展“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”活動實施方案，具體如下：

　　一、指導(dǎo)思想及目的要求

　　開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”的指導(dǎo)思想：高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀自覺性和堅定性，以領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力提高推進改革開放，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的能力，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于科學(xué)發(fā)展的體制，切實把科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實到經(jīng)濟社會發(fā)展的各個方面，努力解民憂，增民制，化民怨，打造和諧、平安、文明社區(qū)，真正達到黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的目地，不斷開創(chuàng)西部一流城區(qū)建設(shè)、構(gòu)建和諧渭濱的新局面。

　　二、開展“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”活動方法和步驟

　　第一階段：學(xué)習(xí)調(diào)研、廣泛動員階段（9月上旬-10月中旬）

　　1、搞好思想動員。首先社區(qū)黨支部成立了以社區(qū)黨支部書記為組長的“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了部署動員大會，由社區(qū)黨支部書記作了動員講話，傳達了市、區(qū)、街道黨工委的部署要求及社區(qū)黨支部安排部署。

　　2、搞好學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)工作

　�。�1）學(xué)習(xí)內(nèi)容：組織學(xué)習(xí)橋南街道黨工委關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動的.實施意見的文件，領(lǐng)導(dǎo)講話及規(guī)定篇目，學(xué)習(xí)法律、科技及業(yè)務(wù)知識，開拓視野，提高素質(zhì)。

　�。�2）學(xué)習(xí)形式：社區(qū)黨支部結(jié)合實際，組織開展“八個一”活動，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，讀原文與聽輔導(dǎo)相結(jié)合，討論交流與專題相結(jié)合等多種形式，使社區(qū)干部多學(xué)一點，學(xué)深一點。在社區(qū)干部中形成勤奮好學(xué)，學(xué)以致用的良好氛圍，并開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動主題實踐活動2－4次，提高學(xué)習(xí)效果。

　�。�4）學(xué)習(xí)目的：通過學(xué)習(xí)要求社區(qū)干部轉(zhuǎn)變思想，提高干部素養(yǎng)，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路，為構(gòu)建和諧社會、社區(qū)打好基礎(chǔ)。

　　3.深入調(diào)研，開展“四訪四問”活動

　　1、召開意見征求會。在學(xué)習(xí)提高調(diào)查研究基礎(chǔ)上，召開意見征求會，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，社區(qū)干部要認真查找自身方面存在的差距和突出問題，堅持有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就解決什么問題，群眾對什么問題反映強烈就重點解決什么問題。

　　2、召開專題組織生活會

　　社區(qū)黨支部在廣泛征求基層意見的基礎(chǔ)上，召開學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專題組織生活會，認真對照檢查，提出整改措施。

　　3、召開情況反饋會

　　在10月中下旬召開由社區(qū)黨員、居民組長及居民參加的情況反饋會，就征求到意見、存在問題、整改措施及努力方向等情況予以反饋，讓居民群眾了解有關(guān)情況，增強社區(qū)工作透明度。

　　4撰寫檢查分析報告，匯總問題，查找原因，理清思路，找出方法形成報告并及時上報。

　　1、制定整改措施

　　針對領(lǐng)導(dǎo)班子及社區(qū)干部執(zhí)行力方面存在的問題，認真制定整改措施，明確整改重點。建立整改任務(wù)目標(biāo)責(zé)任明細臺帳，落實完成時限及責(zé)任人。

　　2、認真進行整改

　　社區(qū)干部按照整改措施進行認真整改，社區(qū)黨支部將整改任務(wù)進行分析、細化、明確整改責(zé)任及整改時限，責(zé)任到人，對社區(qū)目前有能力解決的問題要及時解決。。

　　3、公布整改情況

　　對整改情況在相關(guān)會議及社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)公開欄中予以公布，接受群眾監(jiān)督。

　　深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，要使社區(qū)干部整體素質(zhì)得到提高，干群關(guān)系進一步密切，人民群眾滿意度持續(xù)提升，在社區(qū)干部中形成想干事、能干事、干成事的良好局面。

　　中灘路社區(qū)黨支部

　　20xx年9月

活動實施方案 篇2

　　根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)全國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化規(guī)劃（20xx—20xx年）的通知》精神、農(nóng)業(yè)部及市政府關(guān)于加強屠宰行業(yè)監(jiān)管工作的具體要求和部署，為加快推進我市屠宰行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實現(xiàn)屠宰行業(yè)的機械自動化、運輸冷鏈化、管理制度化、秩序規(guī)范化、產(chǎn)品品牌化發(fā)展目標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)擴大規(guī)模，提升畜禽屠宰行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平，提高肉品質(zhì)量安全保障能力，市農(nóng)委決定在全市組織開展以生豬為重點的屠宰標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動。

　　一、創(chuàng)建目標(biāo)

　　至20xx年底前，用年的時間，在全市創(chuàng)建1-20個以生豬定點屠宰廠為重點的標(biāo)準(zhǔn)化畜禽屠宰廠（以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)廠”），達到設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境整潔化、生產(chǎn)規(guī)范化、處理無害化、監(jiān)管常態(tài)化的標(biāo)準(zhǔn)要求；鼓勵推動制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

　　二、創(chuàng)建內(nèi)容

　�。ㄒ唬┰O(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。屠宰廠布局合理，建筑面積和建筑設(shè)施設(shè)施與屠宰規(guī)模相適應(yīng)，滿足生產(chǎn)工藝流程和衛(wèi)生要求。工藝科學(xué)，生產(chǎn)線各環(huán)節(jié)運行協(xié)調(diào)，流程順暢，屠宰全過程屠體、胴體、肉品和副產(chǎn)品不著地，盡量減少屠體、胴體和肉品與人員直接接觸，副產(chǎn)品及廢棄物流向不對產(chǎn)品和周圍環(huán)境造成污染。設(shè)備完善，配備與屠宰規(guī)模相適應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備，并按工藝流程有序排列；配備與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的.無害化處理設(shè)施、給排水設(shè)施、清潔消毒設(shè)施、通風(fēng)設(shè)施、照明設(shè)施、倉儲設(shè)施等。

　�。ǘ�）環(huán)境整潔化。屠宰廠門面整潔，場區(qū)環(huán)境干凈衛(wèi)生，生產(chǎn)車間符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；垃圾、廢棄物存放與處理符合相關(guān)要求，定期除蟲滅害、清潔消毒，環(huán)境干凈衛(wèi)生。

　�。ㄈ�）生產(chǎn)規(guī)范化。屠宰廠建立內(nèi)部質(zhì)量管理控制體系，制定并實施科學(xué)規(guī)范的屠宰質(zhì)量管理制度；配備與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的屠宰與肉品品質(zhì)檢驗人員，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)全程質(zhì)量安全控制。質(zhì)量管理體系和資料齊全，檔案規(guī)范，有質(zhì)量管理體系的相關(guān)認證。

　�。ㄋ模┨幚頍o害化。屠宰廠污水排放濃度及大氣污染物、惡臭污染物等排放指標(biāo)符合環(huán)保要求。污物、廢棄物、病害畜禽及病害產(chǎn)品處理方法得當(dāng)，搬運時采取有效措施防止散布病原、污染環(huán)境，嚴格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行無害化處理。通過環(huán)保部門的環(huán)境評價或環(huán)境登記。

　�。ㄎ澹┍O(jiān)管常態(tài)化。屠宰廠所在地的畜牧獸醫(yī)主管部門和動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)、屠宰監(jiān)管機構(gòu)按照相關(guān)法律法規(guī)要求，制訂監(jiān)管制度和監(jiān)管方案，明確監(jiān)管責(zé)任，確定監(jiān)管內(nèi)容和監(jiān)管頻次。

　　三、創(chuàng)建條

　　參加標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動的屠宰廠應(yīng)具備以下條：

　　一是依法取得屠宰經(jīng)營許可資質(zhì)，具有動物防疫條合格證和排污許可證；二是遵守國家有關(guān)法律法規(guī)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，無違法行為；三是肉品質(zhì)量安全控制和安全生產(chǎn)規(guī)制度健全，相關(guān)檔案記錄完整；四是近兩年無產(chǎn)品質(zhì)量安全事發(fā)生；五是上年度屠宰量萬頭以上。

　　四、創(chuàng)建程序

　�。ㄒ唬┥暾垬�(biāo)準(zhǔn)廠創(chuàng)建。按照由屠宰廠自愿申請（屠宰標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建申請表見附1）、地方畜牧獸醫(yī)行政主管部門審核的原則，由各區(qū)縣畜牧獸醫(yī)行政主管部門根據(jù)轄區(qū)內(nèi)屠宰行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，審核確定參加標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的屠宰廠，填寫標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建畜禽屠宰廠匯總表（見附2），及時上報市農(nóng)委。

　�。ǘ�）開展標(biāo)準(zhǔn)廠創(chuàng)建。畜禽屠宰廠可對照或參照《生豬屠宰標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范》、《畜禽屠宰加工衛(wèi)生規(guī)范》（GB12694-20xx）等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)廠要求開展創(chuàng)建，創(chuàng)建過程中注意留存相關(guān)檔、影像等資料驗收時備查。

　�。ㄈ�）組織標(biāo)準(zhǔn)廠驗收。畜禽屠宰廠對照畜禽屠宰標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建有關(guān)要求逐項進行自評。自評合格后，編寫屠宰標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建自評報告（自評報告提綱見附4），填寫屠宰廠標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建驗收申請表（見附），區(qū)縣畜牧獸醫(yī)行政主管部門組織初驗。按照申請一個驗收一個的原則，區(qū)縣畜牧獸醫(yī)行政主管部門初驗合格后，由市農(nóng)委及時組織驗收。驗收合格的屠宰廠頒發(fā)“全市標(biāo)準(zhǔn)化屠宰廠”證書，證書有效期五年。

　　五、進度要求

　　全市屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動自本通知下發(fā)之日起啟動，20xx年底結(jié)束。

　�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段。20xx年12月-20xx年月，各地組織開展宣傳活動，讓屠宰企業(yè)和廣大消費者了解屠宰廠標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動，為標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動營造良好氛圍。

　�。ǘ�）標(biāo)準(zhǔn)廠創(chuàng)建階段。20xx年4月起，屠宰廠按程序申請并開展標(biāo)準(zhǔn)廠創(chuàng)建，各區(qū)縣畜牧獸醫(yī)主管部門組織標(biāo)準(zhǔn)廠初步驗收。

　�。ㄈ�）總結(jié)提升階段。每年年底前，各區(qū)縣（自治縣）畜牧獸醫(yī)主管部門總結(jié)屠宰廠標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的經(jīng)驗做法，加大宣傳引導(dǎo)力度，充分發(fā)揮示范廠示范引領(lǐng)作用，全面提升屠宰行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。并將屠宰廠標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作總結(jié)報送市農(nóng)委，市農(nóng)委將適時通報各地屠宰廠標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作開展情況。

　　六、有關(guān)要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。市農(nóng)委成立畜禽屠宰廠標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市屠宰廠標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，適時督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)各地開展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。市農(nóng)委各有關(guān)職能處室、市動物衛(wèi)生監(jiān)督所、市動物疫病控制中心為成員單位，按照職責(zé)分工組織實施生豬屠宰標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市農(nóng)委畜牧業(yè)發(fā)展處，負責(zé)日常工作，組織專家開展市級驗收。各地要進一步提高認識，精心組織實施，成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，及時向當(dāng)?shù)攸h委、政府進行匯報，爭取財政等部門在產(chǎn)業(yè)升級改造、實驗室建設(shè)等方面給予專項政策扶持，推動創(chuàng)建活動深入開展。

　�。ǘ�）加強技術(shù)服務(wù)。一是建立專家儲備庫。市農(nóng)委將按程序建立市級屠宰行業(yè)專家?guī)臁８鞯匦竽莲F醫(yī)主管部門要分別組建專家?guī)�，確保每次隨機抽取-名專家組成驗收組，負責(zé)做好本轄區(qū)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)廠初核驗收、培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)工作。二是加大培訓(xùn)力度。市農(nóng)委每年至少開展1次行業(yè)專項培訓(xùn)工作。各區(qū)縣要根據(jù)實際情況，制定培訓(xùn)計劃，及時開展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的專項培訓(xùn)。

　　（三）加強監(jiān)督管理。一是建立動態(tài)監(jiān)管機制。對標(biāo)準(zhǔn)廠實行動態(tài)管理，對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)不符合條的標(biāo)準(zhǔn)廠應(yīng)限期整改，到期整改仍不合格的，取消標(biāo)準(zhǔn)廠稱號。對凡發(fā)生肉品質(zhì)量安全事或安全生產(chǎn)事故的，一律取消其稱號。對取消標(biāo)準(zhǔn)廠稱號的，要及時向社會公示。二是建立長效監(jiān)管機制。各地畜牧獸醫(yī)主管部門要在標(biāo)準(zhǔn)廠創(chuàng)建的前、中、后期的全過程持續(xù)加強監(jiān)管，全面落實肉品質(zhì)量安全控制和安全生產(chǎn)制度，全面提高本地屠宰行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平和肉品質(zhì)量安全保障能力。

活動實施方案 篇3

　　一、目的意義

　　通過在政務(wù)服務(wù)中心開展“學(xué)雷鋒、見行動”活動，培養(yǎng)政務(wù)服務(wù)中心工作人員心系群眾、服務(wù)群眾、立足崗位、無私奉獻的精神，增強全心全意為人民服務(wù)的意識，推動政務(wù)服務(wù)工作上新的臺階。

　　二、活動主題

　　以“學(xué)雷鋒、見行動”為主題，扎實開展志愿服務(wù)活動

　　三、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立機構(gòu)

　�。ㄒ唬┏闪ⅰ皩W(xué)雷鋒、見行動”領(lǐng)導(dǎo)小組

　　成立以政務(wù)服務(wù)中心主任為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，科室及窗口負責(zé)人為成員的“學(xué)雷鋒、見行動”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在并聯(lián)審批科，兼任辦公室主任，負責(zé)活動日常工作。

　�。ǘ�）組建“政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊”

　　組建政務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊，號召政務(wù)中心機關(guān)及窗口40歲以下年輕同志加入，通過志愿者簽名、宣誓，圍繞政務(wù)服務(wù)中心工作開展志愿者服務(wù)活動，并形成長效機制。

　　(三)加強“學(xué)雷鋒、見行動”活動宣傳

　　1、充分利用“中心”網(wǎng)站、LED顯示屏宣傳平臺，展示“三月春光處處美雷鋒精神心中留政務(wù)戰(zhàn)線一條心轉(zhuǎn)變作風(fēng)齊爭優(yōu)”的'宣傳標(biāo)語。

　　2、召集政務(wù)服務(wù)中心機關(guān)及窗口開展“學(xué)雷鋒、見行動”宣傳動員大會，統(tǒng)一思想，提高認識。

　　四、活動安排

　　1、開展義務(wù)植樹活動。以植樹節(jié)為契機，組織中心機關(guān)全體工作人員到連山鎮(zhèn)開展義務(wù)植物活動，攜手共建青年林。

　�。�年3月10日）

　　2、開展政務(wù)服務(wù)咨詢活動。在市區(qū)開展便民宣傳服務(wù)活動，向廣大市民宣傳政務(wù)中心便民服務(wù)事項，提供便民服務(wù)咨詢，讓廣大市民更好的了解政務(wù)中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，同時廣泛征求意見建議，促進政務(wù)中心各項工作提速升級。

　�。�年4月）

　　3、開展特色服務(wù)。開展好“延時服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、送服務(wù)到社區(qū)（村）、送服務(wù)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“送證上門”等特色服務(wù)活動，培養(yǎng)年輕工作人員心系群眾、服務(wù)群眾意識，樹立政務(wù)人良好的形象。

　�。�年全年）

　　4、開展敬老、愛老活動。組織青年志愿者服務(wù)隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、市福利院，為老人清掃衛(wèi)生、做飯洗衣等，給老人們送去陽光和溫暖，培養(yǎng)年輕工作人員敬老、愛老的優(yōu)良品質(zhì)。

　　（年5月4日）

　　5、開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。請專業(yè)老師為“中心”窗口工作人員開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進一步提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平。

　�。�年6月）

　　五、活動要求

　　1、各科室及窗口要高度重視，“學(xué)雷鋒、見行動”活動，要組織本科室、本窗口工作人員積極參加政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊。

　　2、各科室、各窗口參加政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊人員要按照中心統(tǒng)一安排，積極參加相關(guān)志愿者活動，突出政務(wù)服務(wù)中心特點，樹立良好的窗口形象。

　　3、除中心統(tǒng)一組織的志愿者服務(wù)活動以外，各窗口還要結(jié)合工作實際，結(jié)合“四個年”活動的開展，立足本職崗位，以窗口為單位，開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)。

　　4、政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊名單于年4月6日前向政務(wù)服務(wù)中心“學(xué)雷鋒、見行動”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送。

　　六、活動開展情況運用。

　　各窗口、各科室開展活動及參加活動情況將納入對窗口部門、科室的年度目標(biāo)考核。凡未按要求參加活動的窗口科室，年度考核取消評優(yōu)資格，并在考核分中扣分。

活動實施方案 篇4

　　為加快建設(shè)現(xiàn)代國際旅游城市，按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，根據(jù)《**區(qū)深入推進行業(yè)行風(fēng)整治活動實施方案》（黃紀發(fā)[20xx]27號）要求，結(jié)合商務(wù)工作實際，制定如下實施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以思想道德建設(shè)為核心，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，全面提高全區(qū)商貿(mào)流通行業(yè)廣大干部職工的社會公德、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　二、總體目標(biāo)

　　整治服務(wù)環(huán)境，樹立行業(yè)新風(fēng)，提升服務(wù)水平、展示文明形象。推動我區(qū)商貿(mào)流通行業(yè)形成“管理優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美”的行業(yè)文明新風(fēng)。

　　三、活動范圍

　　全區(qū)重點商貿(mào)流通企業(yè)，旅游景區(qū)（點）的大中型商場、超市及餐飲酒店（飯店），萬村千鄉(xiāng)市場建設(shè)承辦企業(yè)及鄉(xiāng)村農(nóng)家店。

　　四、主要工作任務(wù)

　　（一）加強思想道德建設(shè)，提高行業(yè)隊伍素質(zhì)。全區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)特別是大中型商場、超市及餐飲酒店（飯店）要堅持把思想道德建設(shè)放在創(chuàng)建文明行業(yè)的首位并貫穿始終，深入貫徹落實《公民思想道德建設(shè)實施綱要》，大力倡導(dǎo)“愛國守法，明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”20字公民基本道德規(guī)范，深入開展職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀律教育和社會主義市場經(jīng)濟知識教育、民主法制教育。引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在全行業(yè)形成積極健康的思想道德環(huán)境和奮發(fā)向上的精神姿態(tài)。

　�。ǘ�）加強科學(xué)管理，嚴格規(guī)范行為。全區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)特別是大中型商場、超市及餐飲酒店（飯店）要按照企業(yè)特點、崗位職責(zé)和活動要求，制定明確具體、可操作性強的崗位行為規(guī)范，全面規(guī)范每個崗位的服務(wù)行為、經(jīng)營行為、管理行為。實現(xiàn)科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、守法經(jīng)營。要加強行業(yè)培訓(xùn)，按照行業(yè)特點和服務(wù)內(nèi)容，不斷強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。要建立健全各項規(guī)章制度，完善服務(wù)管理考核機制，逐步實現(xiàn)全行業(yè)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。

　�。ㄈ�）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，樹立行業(yè)文明新風(fēng)。全區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)特別是大中型商場、超市及餐飲酒店（飯店）要圍繞實現(xiàn)優(yōu)秀管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境，廣泛開展創(chuàng)建文明單位活動，為創(chuàng)建文明行業(yè)打牢基礎(chǔ)。廣泛開展技術(shù)比武、崗位練兵、技能培訓(xùn)等活動，提高職業(yè)技能水平。在行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部深入開展?fàn)巹?chuàng)文明示范窗口、文明柜臺、青年文明號、巾幗建功和爭當(dāng)文明職工、文明標(biāo)兵、先進工作者等活動，使?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)蔚然成風(fēng)。

　�。ㄋ模└纳苹�礎(chǔ)設(shè)施條件，提高安全保障能力。全區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)特別是大中型商場、超市及餐飲酒店（飯店）要積極改善提高基礎(chǔ)設(shè)施的安全條件，加強從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實崗位安全責(zé)任制，經(jīng)常開展隱患排查治理，要突出對消防安全的專項整治，開展防火應(yīng)急預(yù)案演練，確保公眾聚集場所消防安全；要在公共設(shè)施建設(shè)上體現(xiàn)以人為本，為廣大公眾和顧客提供人性化服務(wù)；要自覺遵守城市管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章，認真落實“門前三包”責(zé)任制，自覺維護良好的市容市貌；要盡其所能地加強“綠化、美化、亮化”工作，為消費者提供舒心的旅游和消費環(huán)境。

　�。ㄎ澹┘訌娢拿髡\信建設(shè)，逐步形成良好秩序。全區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)特別是大中型商場、超市及餐飲酒店（飯店）要以誠信為主題，大力加強文明誠信建設(shè)。一是繼續(xù)推進流通領(lǐng)域的誠信建設(shè)，商場、超市要切實規(guī)范各種促銷行為，堅決執(zhí)行酒類流通管理《條例》、杜絕假冒偽劣商品進入流通領(lǐng)域，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。引導(dǎo)理性消費，維護市場穩(wěn)定。二是不斷深化服務(wù)行業(yè)的誠信建設(shè)，餐飲酒店（飯店）要嚴格按照《餐飲企業(yè)經(jīng)營規(guī)范》要求，努力做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障飲食衛(wèi)生安全。三是實行明碼標(biāo)價，遵循公開、公平和誠實信用的.原則，遵守價格法律、法規(guī)。明碼標(biāo)價應(yīng)當(dāng)做到價簽齊全、標(biāo)價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標(biāo)示醒目。價格變動時應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整。四是堅持以人為本，增強平安創(chuàng)建意識，視顧客為上帝，積極開展創(chuàng)建“平安商場”等活動，為群眾創(chuàng)造平安和諧的購物消費環(huán)境。五是不斷深化誠信意識，把誠信貫穿到服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，不斷提高服務(wù)水平，改善服務(wù)環(huán)境，樹立文明服務(wù)的良好形象。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)。為確保成效，我局成立**區(qū)商貿(mào)流通行業(yè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強工作指導(dǎo)，建立部門聯(lián)系責(zé)任制度，具體負責(zé)行業(yè)內(nèi)整治活動。

　�。ǘ�）明確責(zé)任。加強區(qū)直各相關(guān)職能部門分工協(xié)作配合，依照管理職責(zé)做好日常監(jiān)督檢查和管理各項工作。各商場、超市、酒店（家）要根據(jù)活動方案和統(tǒng)一制定的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進一步細化和完善具體標(biāo)準(zhǔn)，制定本單位詳細的活動方案，組織開展本單位的整治活動。

　�。ㄈ�）強化督查�；顒宇I(lǐng)導(dǎo)組要加大督查力度，每半月一督導(dǎo)，每月一調(diào)度。通過組織有關(guān)人員進行檢查和抽查、群眾評議行風(fēng)、消費者投訴舉報、新聞輿論監(jiān)督等途徑和方式，對有關(guān)單位進行督查，并將有關(guān)意見和建議及時反饋，限期整改，確保這次活動收到實實在在的效果。

　　（四）表彰先進。開展行業(yè)“達標(biāo)單位”、“先進單位”、“示范單位”和“文明行業(yè)”評比，對優(yōu)秀單位及先進個人進行系列報道、專題報道和典型報道。

　　六、時間安排

　　第一階段——重點治理階段。（20xx年6月1日—20xx年12月31日）。在在窗口行業(yè)深入開展職工思想政治教育和職業(yè)道德教育，組織開展“我是**人，怎樣為**作貢獻”大討論活動。開展行業(yè)行風(fēng)情況的自查，補缺補差，力爭實現(xiàn)群眾對行業(yè)滿意度達到85分以上的目標(biāo)。

　　第二階段——全面推進階段。（20xx年1月1日—20xx年12月31日）。開展行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化活動，服務(wù)硬件有明顯改善。群眾對行業(yè)的滿意度在20xx年基礎(chǔ)上有所提高。

　　第三階段——鞏固提升階段。（20xx年1月1日—20xx年6月30日）。開展行業(yè)“達標(biāo)單位”、“先進單位”、“示范單位”和“文明行業(yè)”評比工作，實現(xiàn)服務(wù)實施、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水平、消費環(huán)境、人員素質(zhì)“五個一流”的目標(biāo)，使群眾對行業(yè)滿意度在20xx年基礎(chǔ)上進一步提高。