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個人自我鑒定

時間:2024-11-21 04:01:02 鑒定 我要投稿

個人自我鑒定模板集合

  自我鑒定是個人對一個時間段的自我總結,它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點和缺點,讓我們好好寫一份自我鑒定總結一下吧。自我鑒定怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的個人自我鑒定模板集合,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個人自我鑒定模板集合

個人自我鑒定模板集合1

  由于這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

  一、語言能力

  語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的`言和行。

  二、以人為本

  客人對酒店的感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。

  三、應變能力

  服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

  四、酒店五個重要營造

 。1)、產(chǎn)品營造

  要有“個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。

 。2)、環(huán)境營造

  對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。

  (3)、市場營造

  “心有多大、市場就有多大”,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。

  五、記憶能力

  在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

  經(jīng)過了培訓,使我對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。

  關注、關注求職指導,在面試時助你一臂之力。

個人自我鑒定模板集合2

  一學期來,本人在教育教學工作中,面向全體學生,教書育人,為人師表,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。

  一、要上好課

  教學工作方面,優(yōu)化教學方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作,認真鉆研教材,課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導,學生為主體”的教學思想,并結合學校德育科的對小學生心理健康教育,發(fā)展學生心理;創(chuàng)設情境,誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望,使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;精心設計練習作業(yè),練習作業(yè)有層次有坡度,對學生的作業(yè)嚴格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。在進行計算能力訓練時,我要求學生先要認真審題,邊審題邊思考的習慣。

  根據(jù)學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導,熱情輔導中下生,有組織地進行課外活動,活動講究實效;重視對學生的知識考查,做好學生的補漏工作。根據(jù)教材的特點進行德育滲透,對學生進行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權交給學生,讓學生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學”,變“學會”為“會學”。“我要學”、“學會”與“我要學并學會”都是使學生掌握基礎知識的基本技能。

  二、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作

  部分學生缺乏自覺性,經(jīng)常不能按時完成作業(yè),甚至有的學生欠交作業(yè),針對這種問題,我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心,有的學生學習成績不理想,并不是他們沒有潛能,而是不相信自己有潛能,在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后,對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識,久而久之,形成習慣,一遇到問題,先想自己不行,對自己沒信心,結果自己什么都學不成,什么都不想學,作業(yè)不會做,造成成績低下。我所教六年級二班的差生比較多,他們基礎比較差,學習數(shù)學很吃力,多次測驗都沒有及格過。他們主要是對數(shù)學產(chǎn)生了畏難情緒。針對這種情況,在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機會,讓他們到黑板上做題,給他們自我表現(xiàn)的機會,同時對他們在學習中的點滴進步,我都給以表揚和鼓勵,使他們逐步樹立起學習的信心。這樣一來他們也體會到學好數(shù)學的成功感,學習成績也不斷提高。

  三、積極參與聽課、評課,虛心向有經(jīng)驗的'老師學習先進的教學方法提高教學水平

  今后還要繼續(xù)進一步的學習、提高。對于數(shù)學組的活動,我每次都能積極參與。不僅是觀看示范課,更多的是參與到評課討論中去。

  四、做到有愛心、負責任

  我做到愛心獻給每一個學生,做到不偏愛優(yōu)生,也不歧視任何一個差生。民主選舉班委會,注重培養(yǎng)小干部。堅持每周上好主題班會。帶領學生開展豐富多彩的主題班會,另外,我還作好家長工作,共同教育好每位學生。所帶班級多次被評為"文明班級",對學生更是像母親一樣關愛每一個學生,深受學生家長好評。

  通過一學年的教學,學生學習數(shù)學的興趣有所提高,今后,我決心發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力改進教學方法,加強對待優(yōu)生的輔導,使學生的數(shù)學成績有更大的提高,為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。

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