競(jìng)賽方案集錦八篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的競(jìng)賽方案8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
競(jìng)賽方案 篇1
為了切實(shí)有效地提高我校班主任的工作水平與素養(yǎng)，提高班主任組織、指導(dǎo)和總結(jié)班級(jí)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力與水平，結(jié)合我校實(shí)際，特舉辦20xx年度班主任基本功競(jìng)賽，具體實(shí)施方案如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證我校本屆班主任基本功大賽順利進(jìn)行，并取得預(yù)期效果，決定成立大賽領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)競(jìng)賽各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作，督促相關(guān)職能部門(mén)落實(shí)競(jìng)賽的具體事項(xiàng)，其組成人員如下：
組長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
成員：z
二、大賽時(shí)間
1.初賽：4月15日（班會(huì)時(shí)間）
2.決賽：4月29日（初定，具體時(shí)間另行通知）
三、參賽對(duì)象
45歲以下的班主任及40歲以下的'輔導(dǎo)員zzz。
四、比賽內(nèi)容
本次大賽的內(nèi)容為四項(xiàng)（總分值100分）:
�。ㄒ唬┏踬悺P試（50分）
1.主題班（隊(duì)）會(huì)方案設(shè)計(jì)
要求參賽選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)知識(shí)題。主題班（隊(duì)）會(huì)設(shè)計(jì)方案要體現(xiàn)活動(dòng)過(guò)程的教育性和完整性，一般包括題目、設(shè)計(jì)背景、教育目標(biāo)、課前準(zhǔn)備、教育過(guò)程等基本內(nèi)容。其中教育過(guò)程要具體、明晰、可操作，字?jǐn)?shù)1800字左右。
2.相關(guān)知識(shí)測(cè)試
相關(guān)知識(shí)題是指班主任應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)性題目，涉及班主任工作的基本內(nèi)容，采取“選擇”、“填空”題型。
�。ǘQ賽——面試（50分）
1.演講（主題三選一）（20分）
具體要求：
1.一律用普通話(huà)脫稿演講；
2.演講題目和順序提前抽簽；
3.準(zhǔn)備時(shí)間為5分鐘。
2.情境題現(xiàn)場(chǎng)答辯。（30分）
參賽者現(xiàn)場(chǎng)抽簽，準(zhǔn)備5分鐘，3分鐘問(wèn)題答辯。觀(guān)點(diǎn)闡述可從班主任角色定位、師生關(guān)系、班級(jí)管理、班級(jí)文化建設(shè)等多角度選取一點(diǎn)切入，闡釋自己對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)理解與所持觀(guān)點(diǎn)；評(píng)委就選手闡述的內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)（1-2個(gè)問(wèn)題）；選手就評(píng)委提問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯。
五、比賽規(guī)則
1．筆試成績(jī)?nèi)∏?2名進(jìn)入第二輪。
2．評(píng)委：王朝暉張雪琴陳潔朱軍倪健
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
設(shè)一、二等獎(jiǎng)。依據(jù)以上四項(xiàng)成績(jī)的總和決定名次。其中一等獎(jiǎng)12名、二等獎(jiǎng)14名。
競(jìng)賽方案 篇2
XX年春運(yùn)即將到來(lái)，為使我站春運(yùn)各項(xiàng)工作達(dá)到安全、優(yōu)質(zhì)、高效。為創(chuàng)造“平安春運(yùn)”多作貢獻(xiàn)，根據(jù)集團(tuán)公司和有關(guān)部門(mén)部署要求，結(jié)合本站實(shí)際情況，做到早規(guī)劃、早部署。堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，提高全體員工的守法和安全意識(shí)，加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任,消除隱患，切實(shí)把春運(yùn)安全工作抓實(shí)、抓嚴(yán),制訂如下安全競(jìng)賽方案。
一、成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織落實(shí)，。
由站第一責(zé)任人任組長(zhǎng)，分管安全的副站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，把春運(yùn)安全行車(chē)競(jìng)賽工作列入重要議事日程，加強(qiáng)部門(mén)之間配合，做到全站萬(wàn)眾一心，爭(zhēng)創(chuàng)安全、效益好成績(jī)。
二、做好春運(yùn)安全宣傳教育工作。
利用各種宣傳工具和形式，宣傳春運(yùn)安全行車(chē)競(jìng)賽的重要意義和各項(xiàng)規(guī)定，提高春運(yùn)參與者的安全意識(shí)，開(kāi)展職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，提高職工安全工作的法制觀(guān)念和自覺(jué)性。
三、嚴(yán)格審查參加春運(yùn)駕駛員的素質(zhì)。
凡安全觀(guān)念淡薄、技術(shù)素質(zhì)低、職業(yè)道德和法紀(jì)觀(guān)念差，平時(shí)事故多，XX年發(fā)生過(guò)負(fù)主責(zé)任以上重特大事故或交通違法記錄滿(mǎn)12分的駕駛員，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證超過(guò)有效期或駕駛證被依法吊扣的不得參加春運(yùn)工作。
四、安全競(jìng)賽評(píng)比條件。
1、牢記樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、以人為本”的意識(shí)，自覺(jué)遵守道路交通法規(guī)，做到不超載、不超速、不越線(xiàn)、不超時(shí)。愛(ài)車(chē)?yán)�、�?yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)旅客投訴，在春運(yùn)期間不發(fā)生任何責(zé)任事故。
2、積極參加安全學(xué)習(xí)，提高安全思想意識(shí)，參加春運(yùn)的駕駛員與車(chē)隊(duì)簽訂安全責(zé)任書(shū)，并寫(xiě)出春運(yùn)安全行車(chē)保證書(shū)。駕駛員之間、班線(xiàn)之間開(kāi)展對(duì)手賽，小事講風(fēng)格，大事講原則。
3、嚴(yán)格遵守站規(guī)章制度，服從站隊(duì)管理人員調(diào)配，春運(yùn)期間嚴(yán)禁飲酒、打撲克、打麻雀，按時(shí)休息，做到召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，保證正常運(yùn)行。
4、精心愛(ài)護(hù)車(chē)輛，切實(shí)做好“四清例�！惫ぷ�，自覺(jué)執(zhí)行“回場(chǎng)必檢，合格放行”和交接班制度。
5、行駛中應(yīng)與前車(chē)保持一定的'安全車(chē)距。堅(jiān)決不開(kāi)帶病車(chē)，同時(shí)做到不超載、不超速、不越線(xiàn)行駛。
6、開(kāi)車(chē)途中不打手機(jī)、接手機(jī)、吸煙及做一些危及安全行車(chē)的動(dòng)作，文明駕駛，不開(kāi)斗氣車(chē)和霸王車(chē)。
7、認(rèn)真做好出車(chē)前，行途中、回場(chǎng)后的檢查保養(yǎng)工作，愛(ài)護(hù)車(chē)輛，做到車(chē)容整潔、證件齊全有效、設(shè)備完好、車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
8、安檢員對(duì)回場(chǎng)的車(chē)輛，按必檢項(xiàng)目，嚴(yán)格檢查，并做好臺(tái)帳記錄。
五、在春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)中，達(dá)到上述條件的駕駛員獎(jiǎng)xx元，安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員獎(jiǎng)勵(lì)100元。
六、競(jìng)賽時(shí)間由XX年1月16日至2月24日止。
競(jìng)賽方案 篇3
一、主辦單位：
二、比賽時(shí)間：
三、比賽地點(diǎn)：
四、運(yùn)動(dòng)員資格
運(yùn)動(dòng)員必須是在校在籍本班級(jí)的學(xué)生，
五、參賽辦法
各班級(jí)組隊(duì)參加。每隊(duì)可報(bào)男4人女2人（多報(bào)不限）。另需報(bào)領(lǐng)隊(duì)一名（輔導(dǎo)員）。
六、競(jìng)賽辦法
�。ㄒ唬└鶕�(jù)報(bào)名隊(duì)數(shù)進(jìn)行淘汰賽。
�。ǘ┍荣惒捎脟�(guó)家體委審定的最新《乒乓球競(jìng)賽規(guī)則》，預(yù)決賽一律采用三局二勝制、11分制。
七、計(jì)分和決定名次
1．贏(yíng)一場(chǎng)積2分，負(fù)一場(chǎng)1分。積分高者名次列前。取團(tuán)體總分前6名。常規(guī)管理加分
2．若積分相同，以積分—凈勝場(chǎng)數(shù)—凈勝局?jǐn)?shù)依次判定，小分決定名次。
八、競(jìng)賽規(guī)則
1．比賽開(kāi)始前，雙方均需提前10分鐘報(bào)到。由雙方隊(duì)長(zhǎng)到裁判員挑選發(fā)球權(quán)及商定場(chǎng)地。
2．開(kāi)賽時(shí)間后遲到15分鐘的一方作為自動(dòng)棄權(quán)處理。棄權(quán)方判負(fù)，以0：3計(jì)。
3．其他均遵照國(guó)際比賽規(guī)則
九、其他
1．規(guī)則未盡事宜，由年級(jí)組解釋。
2．為保證比賽的'公正，請(qǐng)各參賽隊(duì)員在比賽前帶好學(xué)生證，以便上場(chǎng)前仲裁。比賽中，若對(duì)對(duì)方隊(duì)員的參賽資格有異義，請(qǐng)立即向仲裁處提出，加以解決。
競(jìng)賽方案 篇4
為了提升全校小學(xué)生寫(xiě)字水平，提高寫(xiě)字教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)20xx學(xué)年校研訓(xùn)工作計(jì)劃,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)預(yù)告如下：
一、競(jìng)賽對(duì)象：
1-6年級(jí)全體學(xué)生。
二、競(jìng)賽時(shí)間：
11月6日談話(huà)課時(shí)間
三、競(jìng)賽內(nèi)容
1年級(jí)：ɑ、o、e、i、u、ü各寫(xiě)一行，寫(xiě)一個(gè)空一格。
2年級(jí)：識(shí)字2前7個(gè)生字，各寫(xiě)一行，寫(xiě)一個(gè)空一格。
3年級(jí)：《秋天的雨》第2自然段。
4年級(jí)：《鳥(niǎo)的天堂》第8自然段。
5年級(jí)：語(yǔ)文書(shū)23頁(yè)《長(zhǎng)相思》。
6年級(jí)：語(yǔ)文書(shū)102頁(yè)《西江月》。
各年級(jí)組可自行統(tǒng)一格式。
四、評(píng)選要求：
周三下午，一二年級(jí)、三四年級(jí)、五六年級(jí)分別進(jìn)行交換打通評(píng)選。每個(gè)年級(jí)五星級(jí)占10%，三星級(jí)占20%，一星級(jí)占30%。獲獎(jiǎng)名單上交給教研組長(zhǎng)。
競(jìng)賽方案 篇5
為進(jìn)一步深化美術(shù)課程的二度開(kāi)發(fā)，提升學(xué)生繪畫(huà)的熱情，豐富學(xué)生業(yè)余生活，展示線(xiàn)描畫(huà)的精品力作，根據(jù)學(xué)校工作安排，決定舉辦第二屆廣松小學(xué)線(xiàn)描畫(huà)現(xiàn)場(chǎng)大賽，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
一、比賽時(shí)間：12月7日 （周五）12:00——13:30
二、地點(diǎn)：各班級(jí)內(nèi)。
三、參加對(duì)象：全校學(xué)生
四、活動(dòng)辦法：
1、比賽用材：A4打印紙、黑色水筆、記號(hào)筆或黑色水彩筆。
2、比賽辦法：由各班主任在12:00分發(fā)放線(xiàn)描畫(huà)范作（范作由各負(fù)責(zé)美術(shù)教師提供），學(xué)生根據(jù)范畫(huà)自由想像創(chuàng)作。在比賽規(guī)定時(shí)間完成作品。（各年級(jí)負(fù)責(zé)人見(jiàn)下表）
年級(jí) 負(fù)責(zé)美術(shù)教師及分工 負(fù)責(zé)年級(jí)組長(zhǎng)
一 （范畫(huà)發(fā)放、名單上傳、證書(shū)撰寫(xiě)、發(fā)放）
二 （范畫(huà)發(fā)放、名單上傳、證書(shū)撰寫(xiě)、發(fā)放）
三 （范畫(huà)發(fā)放、獲獎(jiǎng)班級(jí)獎(jiǎng)狀撰寫(xiě)）
四 （范畫(huà)發(fā)放、名單上傳、證書(shū)撰寫(xiě)、發(fā)放）
五 （范畫(huà)發(fā)放、名單上傳、證書(shū)撰寫(xiě)、發(fā)放）
六 （范畫(huà)發(fā)放、名單上傳、證書(shū)撰寫(xiě)、發(fā)放）
3、學(xué)生在畫(huà)面右上角寫(xiě)上班級(jí)、姓名。
4、評(píng)獎(jiǎng)程序
�。�1）初評(píng)：（ 12月10日 ，周一）：由各班主任在本班挑選出男女各8件作品上交年級(jí)組長(zhǎng)，年級(jí)組長(zhǎng)收齊后統(tǒng)一交到各負(fù)責(zé)美術(shù)教師。
�。�2）終評(píng)：（ 12月13日 ，周四下午）美術(shù)組終評(píng)。
�。�3）成績(jī)公布：（ 12月14日 ，周五）負(fù)責(zé)各年級(jí)的美術(shù)教師整理終評(píng)作品，獲獎(jiǎng)學(xué)生名單錄入與上傳至ftp教導(dǎo)處第二屆線(xiàn)描畫(huà)大賽，獲獎(jiǎng)證書(shū)撰寫(xiě)，獲獎(jiǎng)成績(jī)公布。
五、設(shè)獎(jiǎng)與頒獎(jiǎng)：
1、團(tuán)體獎(jiǎng)：根據(jù)班級(jí)獲獎(jiǎng)積分產(chǎn)生。一等獎(jiǎng)每人次得3分；二等獎(jiǎng)每人次得2分；三等獎(jiǎng)每人次得1分。總分獲得年級(jí)前三名的'分別授予團(tuán)體一二三等獎(jiǎng)。
2、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)：以年級(jí)組為單位，按75%比例獲獎(jiǎng)。其中一等獎(jiǎng)15%，二等獎(jiǎng)25%，三等獎(jiǎng)35%。
3、獲獎(jiǎng)待遇及證書(shū)發(fā)放：
�。�1）凡是獲團(tuán)體獎(jiǎng)班級(jí)榮譽(yù)證書(shū)在集會(huì)時(shí)發(fā)放。
�。�2）其他獲獎(jiǎng)學(xué)生以年級(jí)組為單位發(fā)放獲獎(jiǎng)證書(shū)。
�。�3）獲一等獎(jiǎng)的學(xué)生可申請(qǐng)加入學(xué)校線(xiàn)描畫(huà)社團(tuán)。
�。�4）學(xué)校將適時(shí)展示部分獲獎(jiǎng)學(xué)生作品。
請(qǐng)各班認(rèn)真組織好同學(xué)報(bào)名參加,并積極做好準(zhǔn)備。
競(jìng)賽方案 篇6
為深入推進(jìn)我校素質(zhì)教育，更新教學(xué)手段，提高青年教師的教學(xué)水平和質(zhì)量，激發(fā)青年教師奮發(fā)向上、不斷進(jìn)取，幫助青年教師崗位成才。經(jīng)研究決定，組織開(kāi)展第六屆青年教師“三項(xiàng)全能教學(xué)競(jìng)賽”活動(dòng)。
一、參賽教師
20xx年至20xx年分配到我校的青年教師（非教學(xué)人員除外）：
二、比賽安排
1、活動(dòng)內(nèi)容：
一堂優(yōu)質(zhì)課，二筆字（粉筆、鋼筆），一個(gè)優(yōu)秀課件，其分值分別為40、30、30，總計(jì)100分。
2、時(shí)間安排
�、俣P字：5月14日（星期一）下午第7、8課，現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽；
�、趦�(yōu)質(zhì)課：5月15日—18日，學(xué)校統(tǒng)一安排上課時(shí)間、地點(diǎn)，上課時(shí)間為45分鐘；
�、蹆�(yōu)秀課件：自己設(shè)計(jì)，自己制作，評(píng)審時(shí)間為5月25日（星期五）下午7、8節(jié)課；
參賽教師在5月11日（星期五）下午第7節(jié)到教研電教中心抽簽并提供比賽授課內(nèi)容，參賽課件于5月24日（星期四）下午第7節(jié)課送教研電教中心。
3、評(píng)審方法
單項(xiàng)評(píng)審采用10分制，統(tǒng)分時(shí)去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，計(jì)算總分（保留兩位小數(shù)），算出的總分乘以分值比即為單項(xiàng)總分，所有單項(xiàng)總分之和即為三項(xiàng)全能教學(xué)競(jìng)賽總成績(jī)。某一單項(xiàng)不參加者，該單項(xiàng)計(jì)0分。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附表一）
三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、比賽分文、理兩組進(jìn)行，各設(shè)一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)2個(gè)（凡獲獎(jiǎng)?wù)弑仨殔⒓尤康?三項(xiàng)活動(dòng)）。
2、獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，給予獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)，具體為一等獎(jiǎng)200元，二等獎(jiǎng)150元，三等獎(jiǎng)100元。
3、文、理各組總分前一、二名的教師所授課當(dāng)然為A類(lèi)課，不再參評(píng)A類(lèi)課認(rèn)定。
四、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)這一活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，決定成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組和評(píng)審委員會(huì)。
1、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
專(zhuān)干：（組織、統(tǒng)計(jì)、資料）（調(diào)課）
2、優(yōu)質(zhì)課評(píng)委
理科組長(zhǎng)：
組員：
文科組長(zhǎng)：
組員：
3、二筆字評(píng)委
4、課件評(píng)委
州永一中
競(jìng)賽方案 篇7
為了增強(qiáng)我校小學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，促進(jìn)小學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的提高，推動(dòng)我�？萍紕�(chuàng)新活動(dòng)有效開(kāi)展，小學(xué)教導(dǎo)處及科學(xué)教研組決定聯(lián)合舉辦本次科技創(chuàng)新作品競(jìng)賽活動(dòng)。
一、競(jìng)賽主題：創(chuàng)新、體驗(yàn)、成長(zhǎng)
二、競(jìng)賽對(duì)象：全體小學(xué)生
三、競(jìng)賽內(nèi)容：科技創(chuàng)新成果（實(shí)際作品或模擬作品）
競(jìng)賽作品要求如下：
1、具科學(xué)性、創(chuàng)新性、可行性（非勞技作品。要能夠解決實(shí)際問(wèn)題，制作出相應(yīng)實(shí)際作品或結(jié)構(gòu)模型，見(jiàn)參考作品標(biāo)題）。
2、現(xiàn)實(shí)中已有的`或網(wǎng)上可以搜索到的作品不能參賽。
3、作品要有文字簡(jiǎn)介，及呈現(xiàn)整個(gè)研究（試驗(yàn)/測(cè)試）過(guò)程的照片。
4、作品上交截止日期3月28日。如果作品來(lái)不及制作完成，也可以先交創(chuàng)新設(shè)計(jì)稿或文字簡(jiǎn)介及部分研究照片。
五、評(píng)比方法：由于本項(xiàng)競(jìng)賽難度較大，每班力爭(zhēng)選出1個(gè)以上優(yōu)秀作品參賽。積分辦法：符合要求的參賽作品獲3分/人計(jì)入相應(yīng)班級(jí)。一二三等獎(jiǎng)的作品將分別計(jì)14、10、6分/人計(jì)入相應(yīng)班級(jí)。
競(jìng)賽方案 篇8
為深入貫徹供水公司20xx年“服務(wù)提升年”活動(dòng)精神，扎實(shí)推進(jìn)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”及“服務(wù)承諾制”的`落實(shí)，進(jìn)一步提升供水窗口服務(wù)水平，帶動(dòng)客服員工學(xué)業(yè)務(wù)、精技術(shù)、提技能的工作熱情，客戶(hù)服務(wù)部供水營(yíng)業(yè)廳結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)將在4月下旬開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)。
一、參賽人員
zz、zz營(yíng)業(yè)廳、行政審批中心供水窗口客服人員 共19人
行政服務(wù)中心：zz
平橋營(yíng)業(yè)廳：zz
浉河營(yíng)業(yè)廳：zz
二、具體實(shí)施步驟
競(jìng)賽項(xiàng)目由營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)實(shí)際操作、服務(wù)技能測(cè)試兩部分組成。兩項(xiàng)共計(jì)100分（滿(mǎn)分）。
業(yè)務(wù)實(shí)際操作：涉及水費(fèi)查詢(xún)、回答用戶(hù)各類(lèi)信息等內(nèi)容，完成后及時(shí)報(bào)時(shí)，由裁判記錄完成時(shí)間，確定準(zhǔn)確度。相同分?jǐn)?shù)以時(shí)間短為勝。此項(xiàng)總分為60分。
服務(wù)技能測(cè)試：采取現(xiàn)場(chǎng)抽查答題的方式，涉及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、模擬現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)接待、答疑回復(fù)等內(nèi)容，此項(xiàng)總分為 40分。
三、比賽內(nèi)容及規(guī)則：
1、實(shí)際操作：
參賽選手每人輸入20個(gè)戶(hù)號(hào)，要求快速、準(zhǔn)確查詢(xún)一遍，寫(xiě)出精確水費(fèi)；抽出1個(gè)戶(hù)號(hào)，要求每位選手寫(xiě)出此戶(hù)號(hào)水費(fèi)余額、上月用水量、目前表底數(shù)、最后一次繳費(fèi)日期、用水類(lèi)型、水表口徑、最后一次檢修時(shí)間。以時(shí)間和準(zhǔn)確度計(jì)分（此項(xiàng)60分，錯(cuò)一項(xiàng)扣2分）
2、服務(wù)技能測(cè)試：
�。�1）隨機(jī)抽查業(yè)務(wù)考試題，每位選手1題（此項(xiàng)20分，錯(cuò)一問(wèn)扣除2分）；
�。�2）現(xiàn)場(chǎng)模擬用戶(hù)提問(wèn)關(guān)于公司業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，要求選手展示客服人員儀容儀表、語(yǔ)氣措辭、答復(fù)標(biāo)準(zhǔn)等一系列服務(wù)規(guī)范，展現(xiàn)出供水服務(wù)風(fēng)貌。每位選手1題（此項(xiàng)20分，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況答錯(cuò)一處扣除2分）。
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