銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)大區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員及經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)帳資料的審核與登記;
2、負(fù)責(zé)建立、更新大區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員可控費(fèi)用的臺(tái)帳，并監(jiān)督、控制使用;
3、負(fù)責(zé)大區(qū)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的'傳遞;
4、負(fù)責(zé)建立、更新大區(qū)市場(chǎng)費(fèi)用的臺(tái)帳，并監(jiān)督、控制使用;
5、負(fù)責(zé)大區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核資料的收集、整理與建檔;
6、負(fù)責(zé)大區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員考勤的登記、監(jiān)督、抽查、匯總并傳至營(yíng)銷(xiāo)綜合部8、負(fù)責(zé)大區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員考核臺(tái)帳的建立、更新與匯總;
7、負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)部資料的歸檔管理及資料、信息的傳達(dá)、收集與歸檔工作;
8、負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其他工作。
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1.熱愛(ài)本職工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)對(duì)公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達(dá)的工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)；
2.監(jiān)督部門(mén)銷(xiāo)售員的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情景、新客戶開(kāi)發(fā)情景，以及匯總銷(xiāo)售人員的每個(gè)星期、每個(gè)月、以及年度的工作總結(jié)整理成報(bào)表上報(bào)上級(jí)，以便整改完成更適宜的銷(xiāo)售管理制度；
3.幫忙銷(xiāo)售人員整理出差費(fèi)用票據(jù)，檢查、核對(duì)、及監(jiān)督銷(xiāo)售員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)是按照公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)使用的；
4.整理匯總銷(xiāo)售人員每月的出差天數(shù)、出勤率的情景，方便對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核；
5.堅(jiān)持與銷(xiāo)售人員隨時(shí)聯(lián)系，以便公司關(guān)于銷(xiāo)售的政策及文件及時(shí)準(zhǔn)確的'傳到達(dá)位；
6.整理銷(xiāo)售員的合同情景，編制關(guān)于每個(gè)合同的記錄表格，對(duì)于履行合同的情景進(jìn)行跟蹤記錄，并將合同的情景按照年度、季度、月度進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)并遞交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
7.根據(jù)簽訂的合同證明的應(yīng)收賬款明細(xì)協(xié)助銷(xiāo)售人員供給相關(guān)信息，幫忙銷(xiāo)售人員收回款帳；
8.接聽(tīng)公司的來(lái)電，收發(fā)和處理所有的商務(wù)文件。對(duì)于客戶投訴的資料進(jìn)行記錄并聯(lián)系有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，根據(jù)處理的情景回訪客戶，傾聽(tīng)與記錄客戶的反饋意見(jiàn)與提議。同時(shí)建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作，對(duì)客戶的信息進(jìn)行維護(hù)和管理，掌握客戶的情景；
9.協(xié)助上級(jí)制定部門(mén)的年度銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售計(jì)劃，搜集整理銷(xiāo)售情景并提出合理的參考意見(jiàn)，給公司的決策做參考；
10.幫忙銷(xiāo)售人員整理需要的資料，協(xié)助撰寫(xiě)商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，對(duì)于合同內(nèi)規(guī)定的相關(guān)文件如合格證、質(zhì)檢報(bào)告等的制作；
11.做好銷(xiāo)售內(nèi)部的管理工作，日常的資料復(fù)印、蓋章以及印制名片、結(jié)算快遞費(fèi)用等等工作；
12.搜集與整理銷(xiāo)售市場(chǎng)的信息，了解相關(guān)的政策規(guī)定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)渠道、目標(biāo)用戶等相關(guān)信息，整理成報(bào)表上報(bào)經(jīng)理；
13.幫忙開(kāi)拓市場(chǎng)，制定與執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，用電話拜訪客戶，完成公司安排的銷(xiāo)售任務(wù)；
14.幫忙維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確及時(shí)的傳達(dá)當(dāng)天客戶的送貨情景與聯(lián)系客戶情景；
15.協(xié)助做好銷(xiāo)售人員的費(fèi)用核算、管理等工作，對(duì)于履行合同、業(yè)務(wù)的支出、資金回籠等情景每月進(jìn)行總結(jié)上報(bào)；
16.與財(cái)務(wù)部門(mén)配合做好匯款情景、對(duì)賬請(qǐng)款、發(fā)貨情景的對(duì)接；
17.準(zhǔn)確、快速、有效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等；
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類(lèi)報(bào)表和表格；
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度；
6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的'明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；
10、每個(gè)月對(duì)合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件，合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的復(fù)印、蓋章等工作；
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查；
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細(xì)等；
14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；
15、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；
16、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接，與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作；
17、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作；
18、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作；
19、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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任職要求:
1、熟悉電腦軟件,能熟練運(yùn)用辦公軟件,有醫(yī)藥公司銷(xiāo)售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、性格穩(wěn)重,對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真,樂(lè)觀向上,責(zé)任感強(qiáng)
3、有醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)勤工作,為銷(xiāo)售人員提供支持;
2、負(fù)責(zé)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作,協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的'檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
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崗位職責(zé):
1、完成貸款客戶的貸款協(xié)議簽訂工作;
2、辦理客戶相關(guān)按揭貸款手續(xù),協(xié)調(diào)銀行放款,確�；乜钪笜�(biāo);
3、根據(jù)客戶情況和銀行審批條件安排相關(guān)銀行接件,縮短按揭辦理進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)商品房合同網(wǎng)上簽約及注銷(xiāo)、合同錄入、備案等業(yè)務(wù)辦理;
5、網(wǎng)簽政策咨詢,根據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)度確定合同簽約、合同備案;
6、網(wǎng)簽合同變更及歸檔,網(wǎng)簽數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及匯總;
任職要求:
1、二年以上房地產(chǎn)客服工作或銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉網(wǎng)簽辦理流程。
3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購(gòu)房手續(xù)辦理工作;
4、熟悉房地產(chǎn)按揭流程;
5、熟練操作EXCLE等辦公軟件;
6、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律規(guī)定;
7、具有良好的'服務(wù)意識(shí)、溝通及談判能力;
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1、整理銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)算;
2、整理、維護(hù)所在區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制作相關(guān)須定期更新的報(bào)告;
3、提供銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項(xiàng)目的支持?jǐn)?shù)據(jù);
4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運(yùn)作的輔導(dǎo)、銷(xiāo)售培訓(xùn)等;
5、根據(jù)公司銷(xiāo)售管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的'會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
7、根據(jù)公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目。
8、后勤資料收集工作。
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1、負(fù)責(zé)客戶郵件、傳真、電話訂單的`處理及有效溝通，有問(wèn)題及時(shí)反映給銷(xiāo)售部長(zhǎng)協(xié)調(diào)。
2、根據(jù)客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。
3、負(fù)責(zé)開(kāi)具每日發(fā)貨通單。
4、根據(jù)客戶訂單的要貨時(shí)間要求，跟蹤庫(kù)房發(fā)貨進(jìn)展情況。
5、根據(jù)客戶訂單情況，負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)給生產(chǎn)部。
6、負(fù)責(zé)急件、差件產(chǎn)品的工作協(xié)調(diào)，并報(bào)告生產(chǎn)部長(zhǎng)和銷(xiāo)售部長(zhǎng)。
7、負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)完成的入庫(kù)產(chǎn)量及成品出入庫(kù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
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A、接受客戶咨詢，及時(shí)對(duì)客戶反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;
B、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單，核算業(yè)績(jī);
C、完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)和分析工作;
D、完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);
E、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;
F、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的'其他任務(wù)。
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1、日常庫(kù)存表、日?qǐng)?bào)表、銷(xiāo)售明細(xì)錄入;日常銷(xiāo)售顧問(wèn)回訪錄入;日常裝具明細(xì)錄入
2、根據(jù)銷(xiāo)售需要，在TACT查詢他店庫(kù)存車(chē)輛，進(jìn)行資源調(diào)配工作
3、每日KPI銷(xiāo)售、保險(xiǎn)、裝具、當(dāng)日客流上報(bào)
4、按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)制作每周及每月車(chē)輛訂單，確定每周和每月配車(chē)具體的車(chē)型和顏色;填寫(xiě)當(dāng)月銷(xiāo)售預(yù)測(cè)并提交廠家;三個(gè)月配車(chē)需求調(diào)查表的制作
5、維護(hù)銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)：接收來(lái)自上海汽車(chē)及其他部門(mén)的信息，并進(jìn)行登記、傳遞、管理及反饋
6、其他工作:完成上級(jí)委派的.其他臨時(shí)性工作
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1、統(tǒng)計(jì)、匯總、分析本銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為公司制定銷(xiāo)售政策提供支持；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶代表進(jìn)行商品報(bào)價(jià)等銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)工作；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，確�？蛻舸淼匿N(xiāo)售開(kāi)發(fā)工作的正常開(kāi)展；
4、負(fù)責(zé)持續(xù)完善部門(mén)銷(xiāo)售表格等銷(xiāo)售工具；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶代表進(jìn)行客戶回款管理；
6、完成部門(mén)內(nèi)其他需協(xié)助事宜。
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1、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的考勤情況；
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、分析、整理，配合策劃和銷(xiāo)售經(jīng)理工作；
3、負(fù)責(zé)發(fā)票、報(bào)銷(xiāo)單等相關(guān)票據(jù)整理記錄以及日常報(bào)銷(xiāo)工作；
4、負(fù)責(zé)售樓處日常行政管理，如現(xiàn)場(chǎng)制度的監(jiān)督與執(zhí)行等；
5、負(fù)責(zé)售樓處的物料管理工作，做好出入庫(kù)與現(xiàn)場(chǎng)物料的.分配管理。
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1、負(fù)責(zé)每天審核銷(xiāo)售人員的發(fā)貨訂單申請(qǐng)；
2、根據(jù)銷(xiāo)售人員提供的發(fā)貨訂單的品種、價(jià)格，準(zhǔn)確及時(shí)開(kāi)出發(fā)貨單；
3、規(guī)范電腦開(kāi)票程序，熟練掌握藥品規(guī)格、價(jià)格、包裝數(shù)量等基本知識(shí)，對(duì)銷(xiāo)售員提供的發(fā)貨訂單進(jìn)行審核，及時(shí)糾正錯(cuò)誤；
規(guī)范銷(xiāo)售程序，做到業(yè)務(wù)手續(xù)清楚，電腦帳清晰，開(kāi)價(jià)準(zhǔn)確。
4、負(fù)責(zé)電腦數(shù)據(jù)的安全保存和使用；
5、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人提供支持;
6、合理安排后勤人員工作，做好后勤人員與外部銷(xiāo)售人員的'協(xié)調(diào)工作;
7、負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表統(tǒng)計(jì)
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崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
2、提供分類(lèi)的業(yè)務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;
3、負(fù)責(zé)建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷(xiāo)售行為的合法性;
4、協(xié)助各類(lèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議的'組織和安排工作;
5、、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營(yíng)銷(xiāo)員工各種報(bào)表和申請(qǐng);
6、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各類(lèi)文件資料及樣品;
7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺(tái)帳;
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件;
9、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作;
10、負(fù)責(zé)起草、打印銷(xiāo)售部各類(lèi)文件;
11、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;
12、協(xié)助人事部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核;
13、嚴(yán)守公司秘密,完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
任職資格:
1、從事醫(yī)藥行業(yè)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作2年以上,年齡28-35歲;
2、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有條理,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
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崗位職責(zé)：
1、三方合同的`簽訂、審核(審核合同內(nèi)容、品規(guī)、合同量);
2、公司GPO平臺(tái)業(yè)務(wù)處理，訂單、合同數(shù)據(jù)整理、匯總、分析;
3、統(tǒng)計(jì)收集平臺(tái)客戶反饋的問(wèn)題，醫(yī)院QQ客戶群的反饋信息，并跟蹤處理結(jié)果;
4、統(tǒng)計(jì)平臺(tái)銷(xiāo)售流向數(shù)據(jù)、采購(gòu)金額數(shù)據(jù)等;
5、按照簽批文件調(diào)整平臺(tái)配送商協(xié)議價(jià)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售內(nèi)勤/助理/客服，商務(wù)，內(nèi)勤，采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)均可;
3、熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)整理，分析能力;
4、服務(wù)意識(shí)好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)。
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