一、活動(dòng)目的

　　1、文化方面：讓都市里優(yōu)秀的單身男女，通過本次活動(dòng)，亮出真我，敞開心扉，收獲友誼，遇見真愛。

　　2、商業(yè)方面：通過本次活動(dòng)，提高尊品語茶西餐廳在周邊同行業(yè)市場的.品牌號(hào)召力；提高尊品語茶西餐廳的日均營業(yè)額。

　　二、活動(dòng)主題

　　20xx，遇上真愛。

　　三、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年x月xx日。

　　四、活動(dòng)方法及收費(fèi)

　　1、整合公司各部門客戶資源，統(tǒng)一以短信形式向客人發(fā)布活動(dòng)信息；

　　2、通過平面廣告、條幅、LED顯示屏等向近期光顧的客人發(fā)布活動(dòng)信息、內(nèi)容、活動(dòng)方法；

　　3、精心布置活動(dòng)場地，爭取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛；

　　4、餐廳門前設(shè)立迎賓臺(tái)，參加活動(dòng)人員在迎賓臺(tái)購買情人節(jié)活動(dòng)卡，男士活動(dòng)卡：150元/張，女士活動(dòng)卡：80元/張；

　　5、凡于情人節(jié)光臨尊品語茶西餐廳的女賓，均可在簽到臺(tái)領(lǐng)取玫瑰花一支；

　　6、餐廳開臺(tái)隨臺(tái)贈(zèng)送巧克力兩枚。

　　五、廣告方法

　　1、宣傳單：10000份，自行派發(fā)。

　　2、短信發(fā)布：3000元。

　　3、內(nèi)部廣告發(fā)布：（含噴畫、電腦屏幕）。

　　六、費(fèi)用預(yù)算

　　1、仿真玫瑰花：6000朵x0。3元=1800元。

　　2、玫瑰花：500朵x1元=500元。

　　3、巧克力：100盒x20元=2xxx元。

　　4、粉紅色雪紗：100碼x5元=500元。

　　5、宣傳單：10000張x0。25元=2500元。

　　6、噴畫：200平方x10元=2xxx元。

　　7、其它：500元。

　　8、合計(jì)：9800元。

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　　一、活動(dòng)形式及主題：

　　活動(dòng)在酒店美食坊采取分餐制的形式進(jìn)行，突出浪漫、溫馨的'情人節(jié)氛圍。

　　二、活動(dòng)具體安排：

　　1、場地布置：七月x日以前將酒店美食坊布置好(在各餐桌之間及走道搭配擺好綠色植物、并張貼酒店pop旗、搞好燈光配置)。

　　2、廣告宣傳：由公關(guān)營銷部在七月x日在七月x日前制作x塊宣傳海報(bào)分別在超市、廣場、酒店大門、前廳、臨步行街張貼。

　　3、情人節(jié)活動(dòng)其它事項(xiàng)：

　　a、就餐從17：30開始。

　　b、由公關(guān)營銷部于七月x日下午前定購xx朵玫瑰。

　　4、營銷方式：

　　采取現(xiàn)場營銷的方式，來客可直接到吧臺(tái)購票就餐，每對情侶送玫瑰花一束。

　　三、菜譜：

　　(xx元/每x人)羅宋湯或玉米奶油湯x份黃油餐包x份鴛鴦扒(黑椒汁/番茄汁牛扒)x份水果拼盤x份蔬菜沙律x份紅酒/咖啡/紅茶各x份。

　　注：客人也可以點(diǎn)其他菜(包括中餐)，自己選擇。

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　　一、前言

　　花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著人們五彩斑斕的情感。

　　很慶幸，我們flower花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分!在這里，我們努力、奮斗，只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!

　　情人節(jié)將近。這個(gè)浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡，更是讓我們充滿期待的日子。

　　二、目標(biāo)戰(zhàn)略

　　1、總體目標(biāo)：

　　在三天門情人節(jié)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的成功圓滿，并且為花店招攬更多顧客，贏取更多人的支持與喜愛，并且最終實(shí)現(xiàn)利益的達(dá)成。

　　2、具體目標(biāo)

　　在活動(dòng)期間，爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元，每天訂花的數(shù)量不少于xxxx，每天送花次數(shù)不少于xxxx次。零散花數(shù)量總計(jì)xxxx朵。

　　三、活動(dòng)目的

　　隨著目前人們生活水平的提高，人們對服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求，鮮花專遞市場具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯，但是隨著公司品牌的創(chuàng)建，信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動(dòng)來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度，以及增加我們的銷售量。

　　四、活動(dòng)對象

　　我們flower本次活動(dòng)主要針對的對象16-30歲的人群，這些年輕人xxxx%的人有求新求奇心理，就會(huì)產(chǎn)生該消費(fèi)品的消費(fèi)熱潮。

　　五、活動(dòng)主題

　　“flower邀您一起共度情人節(jié)”

　　六、活動(dòng)方式

　　(一)確定合作伙伴

　　本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作，爭取取得他們公司的贊助。

　　(二)促銷方式

　　1、鮮花預(yù)約活動(dòng)---送花上門項(xiàng)目

　　2、情人節(jié)主題花卉展出活動(dòng)

　　3、情人節(jié)束花促銷活動(dòng)

　　4、情人節(jié)散花特別活動(dòng)

　　5、與插花有關(guān)的小件用品

　　七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

　　(一)活動(dòng)時(shí)間

　　本次活動(dòng)時(shí)間為三天，分別是5月19日、20日和21日。

　　(二)活動(dòng)地點(diǎn)

　　本次我們flower花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方。

　　八、廣告配合方式

　　1、大型展板

　　2、傳單

　　3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、花店裝飾與布置

　　4、網(wǎng)站宣傳

　　九、前期準(zhǔn)備

　　(一)人員安排

　　1、在活動(dòng)日前招聘xxxx名臨時(shí)工(xxxx名女的，xxxx名男的)，負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作，要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境，以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。

　　需要8名外送人員(本店原有xxxx名外送人員，xxxx名男臨時(shí)工);

　　接聽電話與網(wǎng)上訂單需要xxxx名人員(本店原有)xxxx名客服人員、xxxx名女臨時(shí)工);

　　花束裝飾人員xxxx名(本店原有xxxx名花束裝飾、xxxx名女臨時(shí)工);

　　xxxx名門口宣傳，xxxx名街頭宣傳人員(xxxx名臨時(shí)工xxxx女xxxx男，女的在門口宣傳，男的到附近借口宣傳);

　　安排xxxx名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方(本店原有1名銷售人員，xxxx名都是女臨時(shí)工，該銷售人員會(huì)對這13名臨時(shí)工稍加培訓(xùn));

　　除了外送臨時(shí)工有必要要求，其他臨時(shí)工可以聘請一些附近打兼職的大學(xué)生，大學(xué)生兼職相對成本比較低，聘請他們可以減低成本。

　　(二)物質(zhì)準(zhǔn)備

　　活動(dòng)前開展各種廣告與宣傳活動(dòng)，在大街小巷發(fā)放傳單廣告，做好店內(nèi)裝飾宣傳，網(wǎng)上更新花店生意，廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購，同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花、賣花活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝，作為活動(dòng)贈(zèng)送的小禮品。

　　十、中期操作

　　活動(dòng)過程中，消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客，凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對本次活動(dòng)有任何疑惑，銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明，此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。

　　十一、后期操作

　　1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個(gè)顧客論壇平臺(tái)，給予顧客對我們花店活動(dòng)的意見或建議，并解決一下顧客對我們此次活動(dòng)的不滿，然后隨機(jī)選取xxxx個(gè)名額送出本店的精心禮品。

　　2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率提高一個(gè)檔次。

　　十二、費(fèi)用預(yù)算

　　臨時(shí)工費(fèi)用：xxxx人，每人xxxx日工資平均為xxxx元

　　店內(nèi)店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門口到店內(nèi)的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn)，吸引路人的欲望。約xxxx元

　　廣告宣傳費(fèi)用：一張橫幅xxxx元，宣傳單xxxx張約xxxx元，租下附件一帶的`大型展板約5張，租一個(gè)月，每張每月約8000元

　　項(xiàng)目費(fèi)用

　　臨時(shí)工費(fèi)用xxxx元

　　店內(nèi)店面的裝飾xxxx元

　　廣告宣傳費(fèi)用xxxx元

　　合計(jì)xxxx元

　　十三、意外防范

　　1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象，我們會(huì)通知送花員提前5-15分鐘到達(dá)目的地。

　　2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù)，我們會(huì)進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)，以及積極配合政府的工作。

　　3、遇到顧客的投訴，我們會(huì)用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流，并立即向其表示道歉，并采取相應(yīng)的措施，解決好顧客的不滿

　　十四、效果預(yù)估

　　1、形成整個(gè)的一個(gè)系統(tǒng)，設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。

　　2、提高了群眾對Flower花店的認(rèn)知度，給群眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費(fèi)者談到送花第一個(gè)想到的就是我們Flower花店;從而擁有更多的忠實(shí)穩(wěn)定的顧客。

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