酒店主管的崗位職責

　　在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的酒店主管的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

酒店主管的崗位職責1

　　1、受過所有水療中心服務(wù)、理療產(chǎn)品知識的全面培訓；能根據(jù)度假酒店的規(guī)范指導并幫助客人了解水療中心的'信息和服務(wù)幫助。

　　2、有需要時，培訓水療中心接待員。

　　3、充分了解水療系統(tǒng)軟件，監(jiān)督并報告每日及日后的行程安排。

　　4、確保接待員遵照水療服務(wù)標準進行工作，在預定與銷售事件上與接待相互合作。

　　5、需要的情況下向前來做理療的賓客進行產(chǎn)品展示柜的介紹。

酒店主管的崗位職責2

　　1、根據(jù)年度、月度工作計劃開展有序的客房縱程序并監(jiān)督，監(jiān)督全部維護保養(yǎng)及技術(shù)把關(guān)工作，確保主機房按照營業(yè)要求持續(xù)不斷的有效運作;

　　2、負責每天檢查工程部區(qū)域不低于一次和客房區(qū)域(不低2間)的.設(shè)備，確保正正常功能的要求;

　　3、主管作為本系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)負責人，必須保證所屬系統(tǒng)及設(shè)備的安全正常運行，對所屬系統(tǒng)及設(shè)備負 全面管理責任;

　　4、負責督導下屬員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程工對各項工作實施全面監(jiān)督，解決任何設(shè)備故障及客人提出 問題，保證滿足客人要求;

　　5、負責關(guān)注并評估所有工程部員工的工作量、工作質(zhì)量、工作效率，根據(jù)綜合考評表，于每月25日前提前經(jīng)理審批;

　　6、接受部門經(jīng)理

酒店主管的崗位職責3

　　1、負責營銷事業(yè)部來總部客戶接待流程及制度的編寫及輸出；

　　2、負責來總部客戶具體接待事項的處理及安排，包括用車、用餐、參觀及商務(wù)洽談等事項；

　　3、負責組織協(xié)調(diào)各項對客戶宣講資料的確定及講解；

　　4、負責和各營辦積極配合組織協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)導與客戶洽談相關(guān)商務(wù)事宜包括合同付款等事項；

　　5、負責各營辦來總部參觀洽談客戶的`詳細背景了解及備檔；

　　6、負責營銷事業(yè)部來總部參觀客戶的相關(guān)接待質(zhì)量的提升及優(yōu)化，包括流程、硬件及相關(guān)公司介紹資料等；

　　7、負責各營辦來總部參觀洽談客戶相關(guān)數(shù)據(jù)及費用的分析及報告輸出；

　　8、負責總部重要客戶的接待等事項安排協(xié)調(diào)及處理。

酒店主管的崗位職責4

　　1、制定酒店經(jīng)營策略、工作目標、工作任務(wù)并組織實施，對完成酒店年度目標、任務(wù)負責;

　　2、制定酒店組織架構(gòu)、人員編制、崗位職責等，嚴格控制酒店管理、運營、人工成本的`預算;

　　3、制定酒店各項規(guī)章制度、流程，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

　　4、定期巡視酒店各區(qū)域及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時糾正與整改;

　　5、建立良好的外部關(guān)系，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

　　6、樹立良好的酒店形象，宣傳公司企業(yè)文化;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

酒店主管的崗位職責5

　　1.協(xié)助酒店管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。

　　2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在當班期間負責整個酒店的.正常運作。

　　3.要負責處理賓客的問題和投訴。

　　4.要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。

　　5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。

　　6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。

　　7.向班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。

酒店主管的崗位職責6

　　1、負責泰餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量;

　　2、出席定期組織的業(yè)務(wù)會議，匯報餐廳工作，向員工傳達精神;

　　3、檢查工作;檢查設(shè)備，家具，餐具、綠植等的'擺設(shè)及其完好情況。檢查服務(wù)用品及清潔，檢查庫存物資。檢查員工儀容儀表。

　　4、主持每日餐飲會議，安排當天服務(wù)工作。

　　5、從廚房了解每日出菜情況，布置重點推銷菜式。

　　6、簽領(lǐng)食物、材料。

　　7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。

　　8、做好員工考勤工作、評估工作。

　　9、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作。

　　10、負責員工的培訓工作。

　　11、負責餐廳活動的溝通和推出。