【精華】銷售計劃范文匯總八篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編精心整理的銷售計劃8篇,希望對大家有所幫助。
銷售計劃 篇1
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將上半年的工作總結
一、銷售部辦公室的日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的`整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為xx*公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
銷售計劃 篇2
根據(jù)公司xx年度長沙地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,長沙空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在長沙空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但長沙市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年4月―8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的.銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:3月1日―3月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。
第二階段 4月1號-10月30日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
、 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師←促銷員
、 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
4月1日-5月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
5月1日-6月30日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
7月1日-7月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓
8月1日-8月30日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
9月1日-9月30日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
10月1日-10月30日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:11月1日-12月1日
、 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在12月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:12月1日-xx年2月28日
第四階段全面啟動整個長沙市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
以上是xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!!
銷售計劃 篇3
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總家具銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
1、根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作: 家具銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的.新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的20xx年度的家具銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月8月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
銷售計劃 篇4
一.公司背景介紹
康師傅控股有限公司及其附屬公司主要在中國從事生產(chǎn)和飲品、銷售方便面及糕餅?祹煾悼毓捎邢薰荆偛吭O于中國天津市,主要在中國從事生產(chǎn)和銷售方便面、飲品、糕餅以及相關配套產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營,現(xiàn)任首席執(zhí)行官魏應洲?祹煾底鳛橹袊称沸袠I(yè)的領導企業(yè),目前本集團的三大品項產(chǎn)品,皆已在中國食品市場占有顯著的市場地位。
二.市場分析
經(jīng)過公司人員調(diào)查,學院有兩個超市,一是學子超市,二是經(jīng)惠超市。相對于學子超市,經(jīng)惠超市處于被動狀態(tài)。由于學子超市的地勢.環(huán)境好,商品的品種多,擺放整齊,各商品分類恰當,同學們很快就能找到所需要購買的商品,而且是各大宿舍的聚集點,同學們吃飯上課都必須經(jīng)過的地點,因此,學子超市成為同學們習慣性消費的場所。相對于學子超市,經(jīng)惠超市的商品品種少,很多時候想買些商品都買不到,這點讓同學們很懊惱,間接造成很多同學都不愿意來購買商品。學子超市,是一個強大的競爭對手。
三.SWOT分析
S(優(yōu)勢):我公司主要的優(yōu)勢是銷售人員上門銷售與服務。能于同學們面對面的溝通,使他們能對我公司有一個認知和解,同時上門推銷方便學生的選購,并且能夠滿足學生的購買欲望。在價格上,與我院學子超市相比基本一致,但有些產(chǎn)品低幾毛錢。同時我公司擁有優(yōu)秀的銷售人員,公司培養(yǎng)出來的精英,這些精英男的帥女的靚,公司可以通過美女.帥哥效應來達成營銷目的。是我公司內(nèi)部雄厚的資源。W(劣勢):目前,我公司的品種少,不足于滿足學生的購買需求,還有公司的宣傳力度不夠,部分消費者不夠解公司所要銷售的產(chǎn)品。人力推銷費用過高,達不到預期的目的;且我公司的地點范圍太小與偏僻,不利于擴展公司的產(chǎn)品知名度。
O(機會):我公司擁有一批優(yōu)秀的銷售人員,利用人員銷售方式,向?qū)W生推銷公司的產(chǎn)品。公司的人際關系廣泛,同時我公司擁有自己的供應商,飲料價格比競爭對手低。
T(威脅):我們知道相同的行業(yè)面臨著不同的外部威脅你,主要威脅是學院里的學子超市,學子超市的知名度較高,我公司的產(chǎn)品少,無法滿足消費者的需求,所以我們公司產(chǎn)品得不到好的銷售。
四.營銷目標
在短暫的一天中,盡可能的突破銷售目標,鞏固校園地位,并力爭打開校園市場,提高銷售額。擴大學院市場占有率。經(jīng)濟效益目標達到:總銷量為五十件,預計毛利:四十元。
五.營銷策略
1.產(chǎn)品定位
本公司產(chǎn)品主要是以康師傅飲料系列為主。隨著炎熱夏天的到來,冰涼解暑的飲料成為大家的最愛,所以,學院的廣大師生成為我們公司的目標群體。
2.價格策略
公司人員需要對學子超市康師傅飲料系列的.價格進行調(diào)查,與學子超市相同的產(chǎn)品,公司決定不降低價格,按原價出售,新的產(chǎn)品可以提高價格,但幅度不大,一般.02——05左右。
3.銷售策略
公司決定與消費者進行溝通,通過人際關系提高銷售的數(shù)量,提供優(yōu)惠策略,促進消費者得購買欲望,此方式要針對購買數(shù)量較多的消費者。
4.促銷策略
公司人員親自制作宣傳廣告單貼在各宿舍樓一樓底,也可以通過好友或身邊熟悉的同學幫助我公司宣傳。通過廣大學子整合促銷,我公司在校園里開展主題為“再來一瓶”有獎促銷,消費者只要憑印有“再來一瓶的字樣的瓶蓋,可兌現(xiàn)一瓶礦泉水。促銷獎勵:公司為提高此活動的銷量或營銷目標而開展一些促銷獎勵,相對于長期目標獎勵。短期促銷更有激發(fā)學生消費積極性?祹煾甸_展此活動“買10瓶送一瓶。
5.產(chǎn)品服務
我公司在靠近各宿舍樓底下設個銷售攤位,方便同學們的購買,針對于較宅的同學,公司采取上門送貨的方式,讓同學們可以足不出戶就能喝到冰涼甘甜的康師傅飲料。如有過期或者質(zhì)量劣質(zhì)的飲料,我公司上門包退。
六.費用預算
資產(chǎn)成本預算
衣之舞服飾有限股份公司
第一小組:第一組銷售于推銷地點為5、8棟
第二小組:第二組銷售于推銷地點為7、6棟
由組長做好詳細工作安排與記錄。定點式和走動式銷售結合。
銷售計劃 篇5
一、項目概述
90年代以來,隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務行也隨之日趨繁榮,經(jīng)歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到比較規(guī)范的發(fā)展過程,到上世紀90年代末在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務機構實實在在成為房地產(chǎn)市場上的特殊行業(yè)以至市場發(fā)展的一股新生力量,它們?yōu)楸P活樓市,特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用。
近年來,我國的房地產(chǎn)中介服務行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽較好的公司,他們機構規(guī)模逐步擴大,從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高,行業(yè)理論研究水平也不斷提升,他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下,也有一些無牌無照的中介違規(guī)經(jīng)營,特別是只從事二手樓租售業(yè)務的中介,就一張桌子、一臺電話、一本筆記本也可以開張營業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營模式和業(yè)務操作流程中存在諸多問題,如信息不對稱、操作方式不公開等,給一些無良中介有了可乘之機,這嚴重影響了整個行業(yè)的誠信。作為一個剛剛進入發(fā)展期的行業(yè),此時誰能出來做個誠信、服務顧客、陽光操作的房地產(chǎn)中介服務商,誰就能真正贏得顧客,贏得市場,DR房地產(chǎn)連鎖服務公司之商業(yè)計劃就是在這種市場環(huán)境下孕育而生的。
發(fā)起人在前期已經(jīng)大量的調(diào)查了全國及廣東深圳目前的房地產(chǎn)市場,認真對行業(yè)中的二十一世紀不動產(chǎn)、美聯(lián)物業(yè)、順馳置業(yè)、我愛我家及中原地產(chǎn)等中介服務機構的經(jīng)營模式進行了分析和比較,研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務經(jīng)營模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式,不盡可以得到了更多的便利,而且能節(jié)約更多的時間和金錢。
公司從創(chuàng)建伊始就將走信息網(wǎng)絡化、技術現(xiàn)代化、體系規(guī);、服務專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡應用技術,開發(fā)一套完整、實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡系統(tǒng);通過公司直營、區(qū)域加盟、個體加盟的特許加盟經(jīng)營模式有計劃的組建一個遍布深圳、珠江三角洲、全國各個城市的連鎖店網(wǎng)絡體系,在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢互補的客戶資源網(wǎng)絡平臺上發(fā)展一個以房地產(chǎn)業(yè)務及各種衍生業(yè)務為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務機構。
二、經(jīng)營管理體制
發(fā)起人介紹:
公司的發(fā)起人,CW,男,19921年畢業(yè)于HB江西省南昌城市建設學校,讀房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè),網(wǎng)大本科在讀。AD在深圳從事房地產(chǎn)業(yè)務工作至今已有近三年時間,曾在深圳創(chuàng)道地產(chǎn)、深圳聯(lián)合縱橫機構、深圳崇基地產(chǎn)等公司服務過,并擔任主管或交易經(jīng)理職務,一直都是參加各公司的業(yè)務開發(fā)和管理工作,有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
創(chuàng)業(yè)所有權的分配:
公司最初將發(fā)行10萬股普通股票,發(fā)起人將投資5萬元,換取9%即9000股。本項目將吸收另6位有專長(有電子商務、營銷、培訓、財務、企劃及法律等方面專長)的人士加盟公司,他們將和發(fā)起人一道共同組建一支團結向上、積極有創(chuàng)造力的管理團隊,他們每人將獲得1%(共6000股)的股份作為報酬。如果他們決定離開,公司發(fā)起人有對他們持有股份的第一優(yōu)先收購權。同時,公司將吸收一位或多位投資者共出資295萬,他們按出資多少共享85%的股份。
三、市場分析
根據(jù)國家統(tǒng)計局最新測算結果表明:20xx年12月份,“國房景氣指數(shù)”為106.19,房地產(chǎn)業(yè)總體景氣水平在明顯上揚。
全年“國房景氣指數(shù)”明顯上揚的數(shù)據(jù)特征是:
1、全年全國商品房新開工面積突破5億平方米,達到5.43億平方米,增長28.5%,增長幅度比上年增加10.9個百分點。
2、全國房屋竣工面積達3.25億平方米,增長21.5%,增長幅度比上年增加2.7個百分點。
3、全國房地產(chǎn)到位資金累計為1.31萬億元,增長37.6%,增長幅度比上年增加7.4個百分點,是1995年以來的最高增幅。其中,商品住宅完成投資為6782億元,增長28.6%;
4、全國完成土地開發(fā)面積超過2億平方米,增長20.2%。完成土地購置面積3.7億平方米,增長21.5%。
5、全國商品房平均銷售價格為2379元/平方米,增長3.8%,增幅比上年增加0.9個百分點。
6、全國商品房銷售面積達到3.22億平方米,同比增長29.1%,增速超過商品房竣工面積。其中,銷售給個人比重達到94.2%。
7、全國商品房空置面積為1.28億平方米,增長2.2%,比上年回落8.7個百分點。其中,空置一年以上的面積為5425萬平方米。
看似些眼花繚亂的數(shù)據(jù),雖然不能直接對房地產(chǎn)中介行業(yè)說明什么,但是房地產(chǎn)中介行業(yè)作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的一部分,是溝通供需雙方的橋梁,并貫穿于房地產(chǎn)開發(fā)、流通、消費各個過程之中,在促進房地產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展中起舉足輕重的作用,全國各地房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展,勢必促進房地產(chǎn)中介服務及相關性行業(yè)的發(fā)展,它發(fā)展的潛力是可以想象的。
在深圳,這幾年隨著各項促進存量市場發(fā)展政策的實施,根據(jù)市規(guī)劃與國土資源局網(wǎng)上備案預售合同資料顯示,20xx年深圳市商品房銷售面積為868.46萬平方米,其中二手樓成交面積已經(jīng)達到496.83萬平方米,二手樓市場日趨活躍,成交面積逐年上升(見下)。20xx年一季度商品房銷售面積為242.08萬平方米,僅二手房交易面積達到148.79萬平方米,已經(jīng)接近1999年全年的成交量。據(jù)估計,二手樓市場中有近80%的成交是通過房地產(chǎn)中介牽線說合促成的,而且這個比例在逐年上升。據(jù)上海市工商局有關負責人介紹,20xx年上海存量房交易達1790萬平方米,呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢,其中住宅占75%。上海約50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀實現(xiàn)的?梢姡康禺a(chǎn)中介的作用日益顯現(xiàn),在整個二手樓市場是一支不可或缺的力量。
1999年以來深圳二手房市場交易面積示意圖(萬M2)
蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)中介服務行業(yè),對房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用。首先傳播房地產(chǎn)經(jīng)濟信息,促成買賣雙方的交易;其次可以推動房地產(chǎn)二、三級市場的聯(lián)動,使一些消費者賣舊換新,有利于房地產(chǎn)市場需求的增長;其三,有利于市場的規(guī)范完善,促進整個房地產(chǎn)市場的健康、穩(wěn)定發(fā)展,保證房地產(chǎn)經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。
不難看出,在市場需求日益增加和相關政策不斷完善下,這個行業(yè)還將得到新一輪的發(fā)展,對我們而言,這是一種難得的機遇!
四、競爭分析
中國加入WTO后,除本土房地產(chǎn)中介機構外,還有很多國外品牌都已瞄準了中國這個商機無限的房地產(chǎn)中介市場,到底在這場激烈的市場搏擊中誰能最終笑傲江湖,我們還不得而知,但無論結果怎樣,企業(yè)間的競爭其最終受益者都是廣大的消費者,無論誰能成為中國房地產(chǎn)中介業(yè)的霸主,有一點可以肯定,它提供給消費者的一定是更加專業(yè)、高效、誠信、優(yōu)質(zhì)的服務。下面我們來看看目前在中國房地產(chǎn)中介服務行業(yè)中創(chuàng)立較早、勢力較強的競爭對手:
21世紀不動產(chǎn)是目前全球最大的房地產(chǎn)服務提供商,1971年在美國加州創(chuàng)立,它以特許經(jīng)營的商業(yè)模式,通過33年的發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)在全球44個國家和地區(qū),擁有6000多家加盟店和112000萬名專業(yè)、誠信的經(jīng)紀人。21世紀不動產(chǎn)母公司Cendant Corporation,紐約股票交易所(NYSE)上市公司,股票代碼為CD,目前市值180億美元,是世界上首席的服務業(yè)銷售公司,世界財富 500強之一,業(yè)務范圍涉及不動產(chǎn)、度假、租車、金融、旅行五大服務領域,擁有30多個世界著名品牌。20xx年3月,21世紀不動產(chǎn)進入中國大陸,以中國房地產(chǎn)市場成熟的沿海城市為先導,發(fā)展第一批區(qū)域加盟商,目前已成立了北京、廈門、鄭州、溫州、上海、廣州、深圳(深圳北新房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司于20xx年11月正式簽約加盟21世紀不動產(chǎn)體系,成立了深圳區(qū)域分部)、大連、寧波、杭州、青島、天津、成都13個區(qū)域分部,擁有140家加盟店和1000多名經(jīng)紀人,它的下一步目標是在中國成立30個區(qū)域分部,培養(yǎng)14000名經(jīng)紀人(在的深圳是發(fā)展80家加盟店,培養(yǎng)1000多名經(jīng)紀人)。
21世紀不動產(chǎn)經(jīng)營范圍:新樓盤策劃、包裝與銷售、房屋租賃、涉外房屋租售、寫字樓租售、二手房買賣、調(diào)差安家、不動產(chǎn)價格評估與咨詢、衍生事業(yè)的發(fā)展(代辦房地產(chǎn)交易手續(xù)、搬家服務、房屋裝飾…)
美聯(lián)物業(yè)成立于1973 年,一直為本港居民提供住宅及工商鋪之物業(yè)代理服務,多年來積極擴展,分行遍布港、九、新界,美聯(lián)物業(yè)于一九九五年六月八日在香港聯(lián)合交易所掛牌上市,是香港首間及唯一物業(yè)代理上市公司(香港聯(lián)交所編號:1200 )。在1997年全港的分行網(wǎng)絡已經(jīng)超過了300家,20xx年4月集團收購香港置業(yè),擁有全港地產(chǎn)代理業(yè)務最大市場占有率。另外,長江實業(yè)透過附屬公司入股集團互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,發(fā)展網(wǎng)上地產(chǎn)及電子商貿(mào)。
美聯(lián)物業(yè)的主要業(yè)務范圍:香港住宅、寫字樓、工商鋪,以及中國大陸房地產(chǎn)代理;同時提供估價、拍賣、投標及按揭等多元化服務。另外,集團1997年引入內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),并積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)-美聯(lián)數(shù)碼網(wǎng),提供最新地產(chǎn)資訊,大力發(fā)展數(shù)碼代理、數(shù)碼廣場CyberMall 、數(shù)碼拍賣、數(shù)碼按揭、數(shù)碼保險等服務,將業(yè)務進一步拓展至電子商貿(mào)。
順馳集團成立于1994年,現(xiàn)已成為集房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)中介服務與物業(yè)管理于一體的大型企業(yè)集團,20xx年,順馳集團項目開工面積達200萬平方米,銷售面積達130萬平方米,銷售額40億元。占有天津市商品房市場20%的市場份額,在天津市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)排名第一。其下屬全資公司順馳置業(yè)集團在天津二手房市場中有30%的市場份額,是房地產(chǎn)中介行業(yè)的第一,F(xiàn)已經(jīng)進入了9個城市,在全國范圍內(nèi)擁有300家直營連鎖店和近200家社區(qū)協(xié)作店。順馳置業(yè)通過整合廣泛的外部資源,進入多個領域,實現(xiàn)服務門類的`鏈接,擴大品牌的延續(xù)性和覆蓋范圍,增加品牌內(nèi)涵,在全國范圍內(nèi)打出樹立"中國房地產(chǎn)連鎖服務商"第一品牌的口號。
順馳置業(yè)的經(jīng)營范圍包括:商品房的連鎖銷售、空置房業(yè)務、租賃業(yè)務、綜合性的家居服務業(yè)務(租賃、裝修、保潔、搬家、保險、家政、家教、票務等),現(xiàn)有限時代買、租賃直通車兩種優(yōu)勢產(chǎn)品。
我愛我家公司成立于20xx年4月,是由偉業(yè)控股、太合控股、斯坦福房屋公司共同組建,是從事不動產(chǎn)經(jīng)紀和居家綜合服務的大型企業(yè),其宗旨為創(chuàng)建中國規(guī)模最大的居家綜合服務商。在業(yè)內(nèi)最早采用直營和連鎖加盟特許經(jīng)營模式,目前已先后在上海、天津、上海、南京、杭州、寧波、溫州、蘇州開設了分公司,在太原發(fā)展了特許加盟商。
我愛我家公司的主要業(yè)務為:包括房屋租賃、房屋信托、房屋置換、裝修代理、家用電器購置代理、房屋抵押貸款擔保在內(nèi)的個人級整體解決方案,包括寫字樓租賃及免費綜合評估、商鋪租賃及免費商用房價值分析、高級員工公寓租賃及免費全程擔保、普通員工民宅租賃及免費全程擔保在內(nèi)的企業(yè)級整體解決方案,以及空置房銷售代理、新樓盤策劃代理等業(yè)務。
香港中原地產(chǎn)成立于1978年,創(chuàng)始人為施永青先生及王文彥先生。在20年的時間里,創(chuàng)辦人憑著專業(yè)知識及服務,業(yè)務得到迅速發(fā)展,由最初的兩人辦公發(fā)展至最高峰時期的超過300間分行,服務范圍更全面,服務更專業(yè)化,成為全港最具規(guī)模、最具代表性的華資地產(chǎn)代理公司之一。與此同時,中原亦將眼光投向廣闊的中國大陸市場,積極拓展國內(nèi)的地產(chǎn)代理業(yè)務,于1992年、1994年于分別在上海、廣州、北京成立了分公司;1997年,中原進一步擴大在國內(nèi)的分行網(wǎng)絡,借著“九七回歸”這一有利形勢,成立了深圳中原物業(yè)顧問有限公司,借助深港兩地緊密連接的經(jīng)濟走廊,積極開拓深圳的房地產(chǎn)代理業(yè)務和開設房地產(chǎn)中介服務直營店。20xx年深圳中原在深圳整體市場(含代理和自售)上的市場占有率為8.2%,在代理樓盤中的市場占有率為18%,排名第一。
深圳中原地產(chǎn)的業(yè)務范圍包括下列三大類:1、物業(yè)項目顧問服務(項目可行性研究、市場調(diào)查研究、物業(yè)定位分析、租售推廣策劃);2、二級市場房地產(chǎn)獨家銷售代理;3、三級市場房地產(chǎn)買賣及租賃服務(住宅部、商鋪部、寫字樓部)
據(jù)統(tǒng)計,在我國工商部門注冊登記的房地產(chǎn)中介服務已有數(shù)萬家,上述企業(yè)雖然目前都走在我們的前面,但中國的房地產(chǎn)中介服務行業(yè)遠沒有充分發(fā)展到一個已經(jīng)很成熟的市場,或者說現(xiàn)在只是一個群雄爭霸的市場,它還有巨大的發(fā)展?jié)摿。而應用特許經(jīng)營的商業(yè)模式發(fā)展房地產(chǎn)中介服務的企業(yè)更為數(shù)不多,它還是一種較新的東西,并沒有標準也沒有領導者,走在我們前面的創(chuàng)業(yè)者,他們所帶來的是給后一批更多的經(jīng)驗和教訓。所以,在如此大的市場空間內(nèi),房地產(chǎn)中介服務行業(yè)沒有真正意義上的競爭對手,還是一個需要不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。
五、競爭優(yōu)勢
任何企業(yè)投資活動的目標都是尋求未來的發(fā)展,當一個行業(yè)當發(fā)展到很成熟的時候,再投資時,風險是相對小一些,但發(fā)展起來會有不少困難,尤其是想在市場上占有一席之地,會有不小的競爭。反過來說,企業(yè)如果投資到一個充滿發(fā)展機會卻又暫時沒有完全規(guī)范的市場,發(fā)展的機遇、盈利的機會就相對更大,但風險也隨之增大,即所謂風險是伴隨著機會永遠存在的。因此,企業(yè)所尋求的應該是有機會且又規(guī)避風險的投資,而DR房地產(chǎn)連鎖服務公司全新的經(jīng)營理念和服務方式將是成功的法寶。
1、我們將采用全球最容易成功、最具有戰(zhàn)略擴張意義的商業(yè)運營模式――特許經(jīng)營發(fā)展遍布深圳和全國范圍內(nèi)目標城市的連鎖店網(wǎng)絡
特許經(jīng)營指特許者將自己所擁有的商標、商號、產(chǎn)品、專利、專有技術、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動,并向特許者支付相應費用。
特許經(jīng)營對特許人來說,是技術和品牌價值的擴張,經(jīng)營模式的克隆而不是資本的擴張。
特許經(jīng)營是全球最有效的成功方式。據(jù)統(tǒng)計,在美國只有10%的新企業(yè)5年之后在繼續(xù)經(jīng)營,但特許經(jīng)營企業(yè)有80%在10年之后仍然在繼續(xù)經(jīng)營,有45%以上的商品和服務通過特許經(jīng)營系統(tǒng)提供,60%不動產(chǎn)交易通過特許經(jīng)營的中介公司操作;而中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止到20xx年6月底在中國的30多個行業(yè)中已有總特許體系600多個,并發(fā)展加盟店數(shù)有11000多家。
2、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站,接入Internet,實現(xiàn)房地產(chǎn)中介服務的電子商務
Internet作為全球最大的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡,其發(fā)展是呈爆炸性的,它將超越傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),而成為二十一世紀經(jīng)濟最高的增長點。現(xiàn)全球150多個國家的45000個計算機網(wǎng)絡和7000多萬用戶組成了一個龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場,每天都有上億人次在互聯(lián)網(wǎng)絡上閱讀和交換信息,成為了連接全球各個角落的信息高速路。據(jù)美國國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,因特網(wǎng)服務業(yè)的收入正以每年60%的速度增長,到20xx年可到780億美元。在中國,1999年6月30日,Internet用戶為400萬,而1998年12月31日前為210萬,僅僅半年時間就增長了91%!
Internet系統(tǒng)過去可以認為屬于非營利性的網(wǎng)絡系統(tǒng),網(wǎng)上大量的電子郵件和文件轉(zhuǎn)送對于用戶來說費率很低甚至是免費的。進入90年代后,隨著政府經(jīng)濟支持的減少,Internet的商業(yè)化趨勢增強,一些提供商業(yè)性在線服務的經(jīng)營者紛紛加入Internet,可見在浩如煙海的Internet網(wǎng)絡中,商業(yè)用戶將成為未來的主導。在將來,這個全球最大的、無形的、牽動的人最多的計算機網(wǎng)絡,必以巨大的力量,包括豐富多采的商業(yè)化行為,影響著人們的生產(chǎn)和生活。因此,加入Internet就意味著掌握了巨大的市場。
3、完整、便捷、陽光操作的業(yè)務模式
手拉手式二手房買賣:連鎖店網(wǎng)絡和企業(yè)門戶網(wǎng)站為客戶提供最新不動產(chǎn)資訊和最新成交行情資訊,并提供專業(yè)的房價咨詢、免費陪同看房、實況介紹說明及制定置業(yè)計劃,做客戶的置業(yè)參謀。當買賣雙方都有交易意向時,雙方可以自由見面談判,實現(xiàn)交易的真正公開、公正、公平。達成交易后,我們確保交易安全和資金安全,全程協(xié)助辦理產(chǎn)權過戶和按揭貸款申請,直至水電、管理費、有線電視、電話、煤氣等事項的過戶,最后實現(xiàn)賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產(chǎn);
管家式不動產(chǎn)租賃:我們將租賃業(yè)務發(fā)展至物業(yè)代管代租,為有房產(chǎn)人士提供長期管家式服務,我們通過兩網(wǎng)合一的平臺為他們找到合適的租客,而能保證托管在我們公司的房產(chǎn)不會空置太久的原因是:我們將打破傳統(tǒng)的房地產(chǎn)租賃中介模式?D?D向業(yè)主和租客雙方收取傭金,F(xiàn)在,若租客委托我們租房時,其首選托管的房產(chǎn)時,他們可以只需支付該房產(chǎn)房租和押金而無需支付任何中介費的條件下租房。為托管房產(chǎn)保證充足的客源,解決有房產(chǎn)人士的后顧之憂,而他們只是每月在房產(chǎn)租出去的情況下給付我們一定比例的代管服務費;
辦理產(chǎn)權過戶和按揭貸款業(yè)務:產(chǎn)權過戶需要的眾多相關文件和繁瑣手續(xù),對顧客來講是相當頭疼的事。因此,公司將利用長期從事中介服務的自身優(yōu)勢,給顧客提供最大的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修……或現(xiàn)有經(jīng)濟實力不足、不能一次性付清款的顧客,公司將對顧客經(jīng)濟來源的情況和還款能力進行評估,并幫助顧客從合作銀行或其他金融機構得到符合顧客相應條件的資金支持;
新樓盤策劃、包裝與銷售:我們吸收建筑專家、策略大師、策劃高手、評估專家、調(diào)研專家、規(guī)劃專家、風水顧問、園林專家、廣告專才、營銷專家……組成智囊團,為開發(fā)商的新樓盤、尾盤提供專業(yè)營銷方案及銷售代理。同時,作為擁有兩網(wǎng)合一、覆蓋面最廣的房地產(chǎn)銷售網(wǎng)絡,我們?yōu)殚_發(fā)商提供了廣闊的的銷售途徑;
不動產(chǎn)價格評估:我們將全面提供房地產(chǎn)項目評估(投資可行性分析、中小企業(yè)融資顧問),樓宇按揭評估以及房地產(chǎn)價格評估(包括房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價格、租賃價格、抵押價值評估、保險評估、課稅評估,征地和房屋拆遷補償估價、房地產(chǎn)分割合并估價、訴訟估價、拍賣估價)等服務,并致力於向各級政府部門、金融機構、以及各類經(jīng)濟實體提供房地產(chǎn)領域全方位、高水平的咨詢顧問式服務;
各種衍生業(yè)務:通過和各大銀行、保險公司、擔保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關系,圍繞著房地產(chǎn)中介服務開發(fā)一些其他競爭對手沒有的業(yè)務品種,全面涉足到金融、保險、家政、信托等行業(yè)中去,給公司創(chuàng)造更多的利潤。
4、改變傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介服務的看房模式,推出具有變革意義的全景看房服務
以前傳統(tǒng)中介服務中客戶在買房租房時所得到得平面圖和文字性的購房租房描述并不能使客戶了解真實的情況,它導致了許多購房租房者盲目地實地看房,跑到現(xiàn)場所看到的房屋情況和原先的文字描述有相當大的出入,降低了購房和租房的成功率,這樣,實地看房就會將客戶的時間浪費在一些未能成交的看房過程中;即使客戶有時間,可是也常常會找不到房東、業(yè)務員的共同時間去現(xiàn)場看房。當然這些只是傳統(tǒng)看房方式弊端的一部分,在給客戶帶來不便的同時也給房產(chǎn)公司的業(yè)務員、房東等帶來不便,這些問題表明了必須有一種嶄新的、與眾不同的方式來解決這種傳統(tǒng)看房所帶來的許多不便和四處奔波煩惱。
從現(xiàn)在起,我們將提出的“全景看房”服務,客戶不再需要花很多時間到處去看房了。他們只需要到我們的任何一家連鎖店或安坐在家中、輕點鼠標就能夠身臨其境的感受360度的真實場景,這種感覺就好像到了現(xiàn)場看房,能直觀地感受到所需了解房屋的地理位置、房屋外景、臥室、廚房、衛(wèi)生間等各個細節(jié),不但可以看到前后左右360度的所有景觀,甚至連天花板、地板都可以一覽無遺,使他們獲得真實的三維立體感和方位感。我們推出的這種全新的看房方式 “全景看房”,它是基于網(wǎng)絡多媒體工具的成熟應用與顧客需求提升相結合而誕生的。顧客購房租房時,先在網(wǎng)上通過全景看房篩選出自己感興趣的房子,再上門去看房,能大大提高實地看房的成功率;全天候的看房模式,使客戶在任何時間任何地點直接通過網(wǎng)絡或本地查房看房,減少了業(yè)務員及客戶無效看房的次數(shù),極大地節(jié)省了客戶和業(yè)務員時間,大大提高了工作效率和客戶滿意度。
六、發(fā)展計劃
市場需求永遠是第一位的,我們成功的基礎就是遵守這種客觀規(guī)律。當本項目作為一種新的理念橫空出世之際,擺在我們面前的就不僅僅是一種想法、一種創(chuàng)意,未來的市場前景給了我們巨大的空間和商機,好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實施,不能真正地得到利益回報,那么再好的理念,再好的創(chuàng)意也只能是零,沒有任何價值。只有當它通過我們共同的努力,通過科學的運作,讓它最終受益于己,受益于顧客,并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報之時,它才真正是有價值的。因此,對于本項目而言,如何去運作、如何去實施和發(fā)展便成為了今后是否能成功的關鍵。
1、基礎建設階段,為期6個月。該階段是本項目的啟動階段,主要工作是創(chuàng)建公司組織架構,明確公司發(fā)展方向和經(jīng)營理念。同時,在深圳區(qū)域開設房地產(chǎn)中介服務樣板店,試驗經(jīng)營模式的可行性和盈利能力,為公司長期的發(fā)展打下良好的基礎。
1)、完成公司的工商注冊、稅務登記,組織一個合法的經(jīng)濟實體。
公司名稱:深圳市DR房地產(chǎn)連鎖服務有限公司;
公司住所:
法定代表人:AD;
注冊資本:300萬;
企業(yè)類型:有限責任公司;
經(jīng)營范圍:房地產(chǎn)經(jīng)紀和代理;房地產(chǎn)評估;投資信息及其它經(jīng)濟 信息咨詢。
2)、總部組織架構設立,各部門負責人各就各位,分工明細。
行政財務部;
對公司總部、連鎖店體系進行財務監(jiān)管及協(xié)助,運用財務分析幫助直營店、加盟店洞悉自己的財務狀況,并提供相應的指導性建議,同時協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關系。
人力資源培訓部;
根據(jù)公司的需要合理設置崗位、安排員工招聘計劃、考核員工工作情況,定期或不定期組織員工培訓,根據(jù)房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作需要,開發(fā)相應的培訓課程,滿足公司內(nèi)部員工及消費者不斷產(chǎn)生的新需求。
IT部;
開發(fā)、維護和更新企業(yè)門戶網(wǎng)站,為直營店、加盟店提供電腦軟硬件和軟件的安裝、輔導、更新、維護等系列技術支持,保證所有電腦和整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運營。
企業(yè)策劃部;
與媒體、政府機構、行業(yè)協(xié)會、其他單位建立了良好的合作關系,為推廣公司體系、提高知名度而策劃的大型宣傳活動,監(jiān)管公司品牌標志的正確使用,通過董事委員會監(jiān)督充分使用當年全國廣告基金,在市場上塑造公司品牌形象,在公眾中建立并維持品牌美譽度
授權部 ;
尋找潛在的市場,考核各個直營店和加盟店,經(jīng)董事委員會批準增開連鎖店或授予加盟商特許經(jīng)營使用權,為合適的申請加盟店制定商業(yè)計劃。
服務部;
為直營店、加盟店提供開店協(xié)助、入門輔導,以及對正式營運中相關問題建議解決方案;解決公司總部、連鎖店體系經(jīng)營及業(yè)務過程中不可避免或?qū)⒁l(fā)生的法律事務,保護公司總部、直營店和加盟店利益不受侵害,維護連鎖店體系的權益。
評估部;
負責發(fā)展評估業(yè)務,與各級政府部門、金融機構以及各類經(jīng)濟實體保持聯(lián)系,為他們提供房地產(chǎn)領域全方位、高水平的咨詢顧問和評估服務;認真研究評估的專業(yè)技術,發(fā)表研究論文,對外充分展現(xiàn)公司的權威和專業(yè)
市場研究部;
運用市場調(diào)研的專業(yè)知識,通過對房地產(chǎn)相關信息的采集、處理和分析的過程,為公司決策管理層、各職能部門以及顧客提供專業(yè)的房地產(chǎn)市場調(diào)研服務,將具有指導性和預測性的相關結論撰寫成具有學術及市場價值的研究報告,對外樹立公司專業(yè)形象,支持公司企劃
二級市場事業(yè)部;
下列三個分部:業(yè)務部負責與發(fā)展商建立良好的合作關系,開拓二級市場策劃、代理銷售業(yè)務,給公司提供足夠的盤源支持;策劃部負責項目的市場調(diào)研、項目定位、全程策劃、推廣策劃等工作;二級市場銷售部負責每個樓盤一線的銷售工作
3)、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站
建立技術先進、性能可靠、運行穩(wěn)定、擴展性強的信息化運營基礎平臺,為企業(yè)全面實現(xiàn)信息化管理奠定堅實的基礎,讓企業(yè)內(nèi)部連鎖店間的業(yè)務管理系統(tǒng)連網(wǎng)共享,并為網(wǎng)站的維護、升級保留足夠的彈性發(fā)展空間。
建立面向公眾、面向社會的網(wǎng)上企業(yè)形象宣傳平臺,為發(fā)布企業(yè)信息,宣傳企業(yè)形象,推廣企業(yè)各種產(chǎn)品、業(yè)務及服務。
建立面向客戶的房地產(chǎn)服務平臺,隨時發(fā)布、更新最新的房地產(chǎn)信息,并針對不同的客戶需求,提供相關的在線查詢、在線看房、在線預定、在線確認等功能,實現(xiàn)網(wǎng)上購房、網(wǎng)上委托租售等房地產(chǎn)中介業(yè)務電子商務功能。
建立面向客戶的網(wǎng)上交流平臺,讓客戶更好的與企業(yè)形成互動,提供在線的疑問解答、專家建議、客戶俱樂部、BBS論談等等;
4)、在深圳開設5個的直營店,培養(yǎng)60名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀人
由專業(yè)企劃公司設計企業(yè)形象規(guī)范手冊,制定連鎖店裝修、辦公用品的設計方案,確保所有連鎖店都是統(tǒng)一視覺效果,樹立公司在公眾中的品牌形象;
制定一套完整的連鎖店管理制度,以保證經(jīng)營活動的有序進行;
針對不同的中介服務內(nèi)容,總結一套規(guī)范的業(yè)務操作流程,標準的合同表格設計,已便提高工作效率、信息資源的利用率和節(jié)省操作時間,從而提升業(yè)績;
建立信息管理系統(tǒng),搜集和整理現(xiàn)有的房地產(chǎn)信息資源并錄入系統(tǒng),開發(fā)新的信息收集渠道,制定商業(yè)信息的管理制度和保密制度 ;
房地產(chǎn)經(jīng)紀人的招聘、培訓、試用和聘用,進一步優(yōu)化業(yè)務流程,完善績效考核體系;
將每個店都打造成推廣公司特許經(jīng)營體系的樣板店;
2、發(fā)展階段,為期12個月。本階段公司就如同朝氣蓬勃、精力充沛的青年,所有業(yè)務本領都已掌握,時刻準備著打下一片屬于自己的天地。利用這個優(yōu)勢,我們將加大投資的力度和加快發(fā)展的步伐,迅速推廣公司特許經(jīng)營體系,目標在廣東省及周邊的江西、湖南、福建等省房地產(chǎn)發(fā)展較快、前景較好的城市建設1個區(qū)域分部和發(fā)展4個以上區(qū)域加盟商,開設70家以上連鎖店,培養(yǎng)800名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀人,并進一步完善特許經(jīng)營加盟體系,為加盟商研發(fā)更多的服務內(nèi)容和產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
在本階段中,公司計劃深圳總部再開設3家直營店和發(fā)展15家以上的加盟店;新建設的區(qū)域分部將在本地開設2家直營店和發(fā)展10家以上的加盟店;新加入公司的4個或更多的區(qū)域加盟商,公司將協(xié)助他們在區(qū)域內(nèi)開設至少40家直營店或發(fā)展加盟店。為保證上述目標的圓滿完成,本計劃已詳細將工作進行安排。
1)、利用各種宣傳手段,不斷提高直營店的業(yè)績,推廣公司加盟體系,打開企業(yè)知名度,建立公司品牌形象
報紙廣告;
電臺宣傳;
網(wǎng)頁廣告;
戶外招牌廣告;
請新聞媒體撰寫軟文報導公司經(jīng)營理念;
邀請業(yè)內(nèi)知名人士來公司考察,組織宴會討論公司商業(yè)模式的前景;
2)、尋找潛在的加盟者
有房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作經(jīng)驗,想找機會創(chuàng)業(yè)的人士;
尋求投資項目的個體戶;
看好特許經(jīng)營,想成為區(qū)域加盟商的公司;
其他類型的加盟者;
3)、審核申請加盟者,考察連鎖鋪面情況
受理加盟商申請,聽取初步經(jīng)營意向;
調(diào)查加盟者的自身條件和經(jīng)濟實力;
考察加盟區(qū)域房地產(chǎn)市場狀況和未來的發(fā)展趨勢;
聽取投資收益分析,雙方意見交流,合作談判;
合同簽訂,授予加盟商特許經(jīng)營使用權;
4)、總公司協(xié)助加盟商制定商業(yè)計劃,開辦、經(jīng)營連鎖店
加盟商接受業(yè)務和管理技能培訓;
總公司協(xié)助開店,并提供《開店手冊》、《管理手冊》、《業(yè)務手冊》、《培訓手冊》、《VI手冊》、《標準的合同表格》;
鋪面裝修,辦理合法的經(jīng)營執(zhí)照和其他政策規(guī)定應辦理的手續(xù);
房地產(chǎn)經(jīng)紀人招聘、培訓;
5)、連鎖加盟店正式營業(yè)
總公司領導出席參加并致詞;
邀請嘉賓出席并致詞;
新聞媒體做跟蹤采訪;
6)、提供后續(xù)服務
解決加盟商經(jīng)營中存在的問題;
接受加盟商投訴和見意,并及時回饋;
定期舉辦加盟商業(yè)務和管理技能和經(jīng)紀人業(yè)務技能培訓、輔導;
年終舉辦工作總結大會、表彰大會;
3、穩(wěn)固發(fā)展階段,為期24個月。這一階段里我們目標是:借助特許經(jīng)營加盟體系所帶來的穩(wěn)定收益、良好的品牌形象、前期積累的豐富業(yè)務經(jīng)驗和巨大的客戶群,在全國范圍內(nèi)建成一個擁有30個以上區(qū)域分部、 800家以上連鎖店、10000名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀人的大型房地產(chǎn)中介服務連鎖網(wǎng)絡,并在所進入的每一個城市都有最高的當?shù)厥袌稣加新,成為中國房地產(chǎn)中介服務行業(yè)的品牌中介。
在本階段中,公司計劃在全國范圍內(nèi)投資建設6個以上區(qū)域分部、開設25家以上直營店和發(fā)展200家以上加盟店,同時發(fā)展20個以上區(qū)域加盟商,并協(xié)助他們在區(qū)域內(nèi)開設至少500家直營店或加盟店。
本階段公司應該注意以下各個方面:
1)、增租500┫的辦公場地以改善辦公條件和提升企業(yè)形;
2)、更換服務器以滿足數(shù)據(jù)的存儲;
3)、增加一些的新崗位,讓公司組織更合理、更完善;
4)、人力資源培訓部應該加強對員工的培訓和指導,讓所有員工都掌握熟練的業(yè)務技能,在公司有成就感,并得到公司和同事的認同;
5)、隨著公司組織機構的增設和員工隊伍的不斷壯大,行政財務部更應該加強對員工的管理,財務監(jiān)管也要加大力度;
6)、根據(jù)業(yè)務的需要購置辦公車輛;
七、財務分析
1、 基礎建設階段
1)、投資預算
總部的建設投資預算:
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部注冊
專業(yè)公司協(xié)助注冊 25000
聘請房地產(chǎn)經(jīng)紀人 6000元/年?人 3人
18000
聘請房地產(chǎn)估價師 6000元/年?人 3人 18000
小計 61000
注:以上持牌房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)估價師有可能未全職)
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部固定資產(chǎn)投資預算
辦公場地押金 35元/┫ 250┫ 8750
場地裝修 100000
辦公桌椅 700元/套 30 21000
會議臺 3000元/套 1 3000
服務器 30000元/臺 1 30000
主機 10000元/臺 1 10000
個人辦公電腦 4000元/臺 12 48000
復印機 12000元/臺 1 12000
掃描儀 20xx元/臺 1 20xx
普通打印機 400元/臺 2 800
圖片打印機 2500元/臺 1 2500
傳真機 1500元/臺 2 3000
電腦軟件 25000元/套 1 25000
電話安裝 800元/臺 10 8000
攝影機 12000元/臺 2 24000
小計 298050
折舊 289300元按三年折舊,平均每月計提8040元
總部的人員及工資計劃:
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部每月辦公人員工資
總經(jīng)理 6500元/人 1人 6500
副總經(jīng)理 4500元/人 1人 4500
部門經(jīng)理 3800元/人 7人 26600
企劃專員 3500元/人 1人 3500
培訓專員 3500元/人 2人 7000
IT專員 3500元/人 2人 7000
房地產(chǎn)估價師 3000元/人 1人 3000
業(yè)務專員 20xx元/人 3人 6000
法律專員 20xx元/人 1人 20xx
會計和出納 20xx元/人 2人 4000
客服人員 20xx元/人 4人 8000
文員 1500元/人 1人 1500
評估業(yè)務員 1000元/人 2人 20xx
小 計 81600
總部辦公費用計劃:
項目 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部每月辦公費用
辦公場地租金 35元/┫ 250┫ 8750
服務器托管 5000元/月 1月 5000
電話費 500元/臺 10臺 5000
上網(wǎng)寬帶 1200元/條 1條 1200
辦公用品 7250元/月 1月 7250
水電管理費 3000元/月 1月 3000
午餐費 4800元/月 1月 4800
小計 35000
直營店投資預算:
項目 計價方式 數(shù)量 金額(元)
單個直營店固定資產(chǎn)投資預算
鋪面押金 250元/┫ 50┫ 12500
鋪面裝修 25000
連鎖店注冊 20xx
訂做辦公桌椅 3000元/套 1套 3000
電腦及周邊設備 30000元/套 1套 30000
中介應用軟件 5000元/套 1套 5000
電話、網(wǎng)絡初裝 3000元/戶 1戶 3000
空調(diào) 4000元/臺 1臺 4500
其它設備 5000
合計 90000
折舊 77500按三年計提折舊,平均每月2150元
直營店辦公費用計劃:
名 稱 計價方式 數(shù) 量 金額(元)
單個直營店每月的辦公費用
鋪面租金 12500元/月 1月 12500
店長工資 2500元/月 1人 2500
會計文員工資 1500元/月 1人 1500
經(jīng)紀人底薪 800元/月 12人 9600
員工福利 20xx元/月 1月 20xx
水電管理費 1700元/月 1月 1700
電話和上網(wǎng)費 20xx元/月 1月 20xx
廣告費 4000元/月 1月 4000
辦公耗材 20xx元/月 1月 20xx
小 計 38000
根據(jù)以上投資預算,可估算出本階段的投資總額: 276.14萬元
公司注冊費用(6.1萬元)+固定資產(chǎn)投資(74.81萬元)+六個月的辦公費用(183.96萬元)+六個月的固定資產(chǎn)折舊(11.27萬元)=282.24萬元
2)、效益分析
項目 比例
中介服務業(yè)務利潤
分配 經(jīng)紀人提成 傭金收入×20%
連鎖店管理人員提成 傭金收入×5%
總部服務費 傭金收入×5%
稅收 傭金收入×5%
連鎖店提成 傭金收入×65%
(注:提成比例為平均數(shù))
項目 比例
評估業(yè)務利潤
分配 評估業(yè)務員提成 評估收入×20%
評估師提成 評估收入×5%
稅收 評估收入×5%
公司提成 評估收入×70%
項目 比例
二級市場業(yè)務利潤
分配 銷售代表提成 傭金收入×3%
銷售經(jīng)理及主管提成 傭金收入×5%
策劃及其它參與提成 傭金收入×7%
稅收 傭金收入×5%
公司提成 傭金收入×80%
本階段作為公司成立之初,前三個月做基礎建設,我們暫且保守的估計沒有產(chǎn)生營額;而后三個月各項業(yè)務都逐步進入軌道,也產(chǎn)生了一定的業(yè)務收入,保守估計:
a、直營店的月均傭金收入為8萬元,3個月5家店總傭金收入為120萬元;
b、評估業(yè)務的月均評估收入為5萬元,3個月總評估收入為15萬元;
c、二級市場的策劃和銷售代理業(yè)務的月均傭金收入為10萬元,3個月總營業(yè)額為30萬元。
公司在基礎階段的總業(yè)務收入為165萬元,按業(yè)務收入分配表,扣除業(yè)務人員、管理人員、其它參與者提成及稅費(未含所有稅),公司收益為118.5萬元=120萬×70%+15萬×70%+30×80%
本階段末公司凈資產(chǎn)為212萬元=300萬元-276.14萬元+80.91萬元-11.27萬元+118.5萬元
2、發(fā)展階段
1)、投資預算
項目 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部新增加固定資產(chǎn)投資
新裝電話 800元/臺 5 4000
個人辦公電腦 4000元/臺 5臺 20000
手提電腦 15000元/臺 2臺 30000
投影機 5000元/臺 1臺 5000
辦公桌椅 700元/套 5套 3500
攝影機 12000元/臺 2臺 24000
小計 86500
折舊 86500元按三年折舊,平均每月計提2400元
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部新增加的辦公人員
工資 副總經(jīng)理 4500元/人 1人 4500
IT專員 3500元/人 1人 3500
業(yè)務專員 20xx元/人 2人 4000
客服人員 20xx元/人 2人 4000
評估業(yè)務員 1000元/人 1人 1000
小計 17000
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部每月新增加辦公費用
電話費 500元/臺 5臺 2500
辦公用品 3000元/月 1月 3000
水電管理費 1000元/月 1月 1000
差旅費 6000元/月 1月 6000
廣告費 10000元/月 1月 10000
午餐費 1500元/月 1月 1500
小計 24000
區(qū)域分部投資預算:
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
區(qū)域分部注冊
專業(yè)公司協(xié)助注冊 25000
聘請房地產(chǎn)經(jīng)紀人 6000元/年?人 3人 18000
聘請房地產(chǎn)估價師 6000元/年?人 3人 18000
小計 61000
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
區(qū)域分部固定資產(chǎn)投資預算
辦公場地押金 35元/┫ 150┫ 5250
場地裝修 60000
辦公桌椅 700元/套 20套 14000
會議臺 3000元/套 1套 3000
主機 10000元/臺 1臺 10000
個人辦公電腦 4000元/臺 8臺 32000
復印機 12000元/臺 1臺 12000
掃描儀 20xx元/臺 1臺 20xx
普通打印機 400元/臺 1臺 400
圖片打印機 2500元/臺 1臺 2500
傳真機 1500元/臺 2臺 3000
電話安裝 800元/臺 8臺 6400
攝影機 12000元/臺 2臺 24000
小計 174550
折舊 169300元按三年折舊,平均每月計提4700元
區(qū)域分部人員及工資計劃:
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
區(qū)域分部每月辦公人員工資
副總經(jīng)理 4500元/月 1人 4500
部門經(jīng)理 3800元/月 4人 19000
企劃專員 3500元/月 1人 3500
培訓專員 3500元/月 1人 3500
IT專員 3500元/月 1人 3500
房地產(chǎn)估價師 3000元/月 1人 3000
業(yè)務專員 20xx元/月 3人 6000
法律專員 20xx元/月 1人 20xx
會計和出納 20xx元/月 2人 4000
預計全資的區(qū)域分部業(yè)務收入為7195萬元
a、單個連鎖店的月均傭金收入為8萬元, 22個店20個月的總傭金收入為3520萬元;
b、評估業(yè)務的月均評估收入為5萬元,7個區(qū)域分部 20個月的總評估收入為700萬元;
c、二級市場的策劃和銷售代理業(yè)務的月均傭金收入為10萬元,7個區(qū)域分部 20個月的總傭金收入為1400萬元。
d、特許經(jīng)營加盟業(yè)務收入按175個單店加盟支付525萬元加盟費以及2年內(nèi)收取15個月的總部服務費1050萬元(每個店月均收入為8萬元),共計1575萬元
公司在穩(wěn)固定發(fā)展階段的業(yè)務收入為12935萬元,按業(yè)務收入分配表,扣除業(yè)務人員、管理人員、其它參與者提成及稅費(未含所有稅),公司凈收益為3515.5萬元=2288萬×70%+192萬×70%+360×80%+2900×85%+3520萬元×70%+700萬×70%+1400×80%+1575×85%-6386.25萬元
公司凈資產(chǎn)為4063.71萬元=510.9萬元+366.33萬元-329.02萬元+3515.5萬元
八、結論
DR房地產(chǎn)連鎖服務公司的商業(yè)計劃書在醞釀、構思和寫作過程中做了大量的市場調(diào)查,并咨詢過一些專業(yè)人士,無論是從市場前景、項目本身、市場運作,還是從資本運營、投資回報等方面分析,本項目無疑是一個成長性良好、資本增值快、投資回報率高的項目。
市場前景:房地產(chǎn)中介服務在房地產(chǎn)市場的重要作用這已是無庸置疑的事實,這行業(yè)隨著市場需求的日益增加和相關政策的不斷完善將得到更快的發(fā)展,將成投資的熱點。
項目本身:有全新的和超前的經(jīng)營理念和服務方式,這是其它競爭對手所不具有的。
市場運作:以特許經(jīng)營商業(yè)模式運營的、“兩網(wǎng)合一”的房地產(chǎn)中介服務平臺,所提供的服務符合行業(yè)的發(fā)展和市場的需求。
資本運營: 通過三年半的經(jīng)營,公司凈資產(chǎn)將達到4000多萬元,而且以后的收益是穩(wěn)定增長的。
投資回報:根據(jù)我們的財務分析,本項目可在一年半后贏利。
綜上所述,本商業(yè)計劃操作是可行的,它的經(jīng)營者和投資者將得到無限的回報。
這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,世界首富比爾?蓋茨勸誡我們:一旦看準目標,馬上就干,決不拖沓。不論何時,每個商人會遇到一些好機會,關鍵是機會來臨時,必須當機立斷。
作為一個聰明的投資者,面對這樣一個市場前景好,又有高額投資回報率的機會,您會做出怎樣的抉擇呢?
銷售計劃 篇6
年初的到來自然要有所準備才能夠在房地產(chǎn)銷售工作中更好地實現(xiàn)自身的價值,雖然在過去的一年中未能取得較好的銷售業(yè)績卻也是沒能事先做好規(guī)劃所導致的惡果,至少在我看來有所準備才能夠更好地把握銷售工作中的契機以免因為意外狀況而不知所措,所以我經(jīng)過深思熟慮以后決定針對即將到來的第一季度制定房地產(chǎn)銷售工作計劃。
首先客戶信息的清洗以及再次甄選對于第一季度工作的開展是很有必要的,正因為過去沒能完成這項步驟導致在虛假信息以及無意向客戶中浪費了太多的時間,既然這種雞肋毫無用處還不如咬牙舍去才能夠?qū)⒏嗟木ν度氲揭庀蚩蛻糁,毫無魄力的話則容易在患得患失之間導致自己在銷售工作中一無所成,所以在第一季度的銷售工作中應該將目光放在對房地產(chǎn)感興趣的客戶之中,即便無法在短期內(nèi)獲得銷售業(yè)績也能夠在對方心目中留下不錯的影響,通過潛在客戶的挖掘以及房地產(chǎn)信息的宣傳便能夠第一季度取得比以往更加優(yōu)秀的業(yè)績。
其次我需要增加客戶拜訪量才能夠在第一季度的銷售工作占得先機,雖然這個過程并不容易卻也能夠彰顯出自己對待房地產(chǎn)銷售工作的熱情,更何況若是拜訪量不達標以至于自身業(yè)績不理想也只能夠自怨自艾了,所以在我看來第一季度的銷售工作中提升自己的客戶拜訪量是很有必要的,而且很多與售房業(yè)務有關的信息很難在電話中講清楚,畢竟有些時候上門進行拜訪既能體現(xiàn)出自己的.誠意又能加深客戶的影響,縱使最終無法成交訂單也能夠使得雙方的交情變得更加深厚。
最后需要加深對房地產(chǎn)業(yè)務的理解并在第一季度總結出屬于自己的銷售話術,雖然有過之前的歷練卻終究存在著積累不夠深厚的問題,因此有些時候?qū)⒛抗鈱W⒂阡N售話術的提升并非是適合自己的好主意,更何況通過以往的積累早已讓自己對銷售話術的技巧不再欠缺,目前自己的主要問題是對房地產(chǎn)業(yè)務不夠熟悉以至于銷售過程很難體現(xiàn)出自身的專業(yè)性,所以我需要慎重對待這項任務并強化關于房地產(chǎn)業(yè)務的學習才能夠有所成就。
我相信過去在房地產(chǎn)銷售工作中的不如意終究會隨著時間消逝在自己眼前,而我需要做的就是將目光置于前方以待明年第一季度取得較好的成就,所幸的是有著這份工作計劃的制定應該能夠在第一季度的房地產(chǎn)銷售中獲得佳績。
銷售計劃 篇7
時光飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結束。默默地算來,從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,來到隆德縣項目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個多月的時間了,七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是20xx年7月初加入公司的,剛入職時,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,所以剛來的前半個月,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,我司的樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:位于隆德縣中心地段,交通十分便利,是隆德的首個高層建筑,是隆德的商業(yè)核心,是隆德的首座商業(yè)綜合體,也是隆德的地標型建筑,也可實現(xiàn)一站式購物的便利,擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信心的因素有:戶型設計不是很合理,采光度不是很好,公攤面積過大,擔心物業(yè)費用過高,沒有車庫;商鋪公攤太大,擔心裝修效果達不到預期,擔心商場火不起來,擔心管理跟不上,投資戶擔心投資回報。
總之,本人在來公司的`這段時間里,收獲頗多,當然也積累了一些經(jīng)驗,總結出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面?刂魄榫w我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。上進心和企圖心:上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情,要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當某產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
2、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領下,與同事團結協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標。
8、加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后,非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
銷售計劃 篇8
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結如下:
銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務 理手上的借物及還貨情況、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
、賹⒂行╇娫挊I(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的`庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員。
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