競聘經(jīng)理演講稿
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在發(fā)展不斷提速的社會中,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的競聘經(jīng)理演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
你們好!
社會在進步企業(yè)在發(fā)展,郵政迎來了新一輪的人事改革春風。今天企業(yè)能讓我站在這里,競聘我心里理想的職位,不僅是給了我公平公正的進取機會,而且更能讓我在以后的工作中,發(fā)揮自己的特長,實現(xiàn)自己的人生價值,在這里我表示深深的感謝。
我先介紹下自己的基本情況。我叫XX,大專學歷,進入郵政大客戶部工作,2月調(diào)到理興當鎮(zhèn)從事儲蓄營業(yè)員工作,在次期間取得了保險中級職稱,獲得了優(yōu)秀營業(yè)員稱號。12月調(diào)入中心儲蓄所工作至今。
下面我談下對大堂經(jīng)理的認識:
首先,大堂經(jīng)理是客戶走入郵政營業(yè)廳,第一個接觸的郵政員工,是客戶對郵政企業(yè)的初印象,禮貌的語言正確的引導是關(guān)鍵,是進一步吸引客戶深入了解郵政服務(wù)的基礎(chǔ),可以說大堂經(jīng)理是一個至關(guān)重要的職位,也可以說是營業(yè)廳的靈魂所在,只要客戶能滿意的走入郵政的門檻,便能與下一個流程形成無縫對接,滿足客戶需求。這點我有充分的自信,在進局的頭幾年我曾在外面打過工,做的是燈具和衣服的營銷工作,我深深的知道“服務(wù)周到”的含義,從禮貌的請客戶進門,到詳細對商品性能價格的介紹,到說服客戶掏錢買單,我積累了很多豐富的經(jīng)驗,我曾在一個月銷售結(jié)束后拿到了5000元提成的好成績。
其次,大堂經(jīng)理還需熟知郵政各項業(yè)務(wù),在客戶咨詢業(yè)務(wù)功能時,能流利的解釋回答,及時消除客戶心里疑慮。在交談中發(fā)現(xiàn)潛在客戶,順勢營銷適應(yīng)客戶的郵政產(chǎn)品,然后根據(jù)客戶需求,正確的引導客戶到相應(yīng)柜臺辦理業(yè)務(wù)。在我進局的幾年中,郵政業(yè)務(wù)日益增多,我作為營業(yè)員參加了許多的郵政業(yè)務(wù)培訓已及考試,基本對郵政各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)熟知,特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的幾年中,郵政營業(yè)大大小小疊加了幾十種業(yè)務(wù),而且我所在的窗口是直接面對客戶的,對每一位進入營業(yè)廳的客戶,我都能禮貌接待,詳細解釋,在交談中發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求,宣傳郵政其他產(chǎn)品,幫助客戶合理理財?shù)耐瑫r,獲取客戶對郵政的信任,樹立了良好的企業(yè)形象。我深信只有企業(yè)發(fā)展了,我們才能獲得更好的經(jīng)濟效益。
綜上所述,作為一個大堂經(jīng)理應(yīng)該做到“禮貌待客,樹立形象。維護次序,正確分流。創(chuàng)新服務(wù),拓寬渠道!币晕业墓ぷ鹘(jīng)歷,我覺得自己非常能勝任這個工作,也能做到一個大堂經(jīng)理應(yīng)盡的職責。如果這次能夠競聘上大堂經(jīng)理,我將以全心全意的服務(wù)態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作姿態(tài),當好引導員、營銷員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,讓每一個客戶高興而來,滿意而去。為企業(yè)的發(fā)展,為自身的價值,而做出自己的努力。
謝謝大家!
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