珠寶營銷策劃
珠寶營銷策劃1
一、前言
其作為傳統(tǒng)的婚慶時節(jié),刺激了消費者購買鉆石等珠寶飾品表達愛意,以感謝對方為彼此做的奉獻。針對情侶、伴侶渴求浪漫的心理,制定有效地促銷方案,在吸引情侶、伴侶為主要目標顧客的同時,兼顧其他顧客。本案以五一勞動節(jié)促銷活動展開。
二、活動目的
依托假日經濟,通過強有力的促銷活動,吸引消費者關注,促進消費者購買,提升銷量。
以“中秋”為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳周大生珠寶品牌形象,提高周大生品牌知名度和美譽度。
通過多樣化的促銷活動,把利益真正回饋于消費者的同時,突出溫情的品牌形象,拉近企業(yè)與消費者的距離,提升品牌忠誠度,最大限度的提高店內人流量、聚集人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績。
三、系列主題
心時代·“吾以鉆為盟耀真愛永恒”
四、促銷主題
周大生心時代·愛耀20xx“吾以鉆為盟耀真愛永恒”
——周大生恭祝全國新老顧客節(jié)日快樂
五、活動時間
20xx年xx月28日—20xx年xx月5日
六、終端布置
在專賣店、商場專柜及邊廳進行統(tǒng)一的布置,讓消費者能夠十分快速地了解促銷活動并被其吸引。此次五一促銷的終端布置將營造一種溫馨的購物環(huán)境,讓消費者保持愉悅的心情并產生購買行為。
。ㄒ唬⿲Yu店
在專賣店門口右側放置“吾以鉆為盟耀真愛永恒”xx展架;在專賣店門口鋪有活動地毯;
在專賣店門口布置“吾以鉆為盟耀真愛永恒”形象活動布幔,在門口頂部兩側裝飾氣球;
柜臺上放置“吾以鉆為盟耀真愛永恒”桌牌。
(二)商場專柜或邊廳
在專柜前或邊廳拐角擺設“吾以鉆為盟耀真愛永恒”xx展架;在專柜或邊廳吊頂裝飾活動吊牌及氣球;柜臺上放置“吾以鉆為盟耀真愛永恒”桌牌。
七、常規(guī)物料
八、促銷內容
。ㄒ唬┚W絡線上活動
1、微博、微信齊互動
①掃“@周大生網購”二維碼,加周大生網購為好友,即有機會獲得由周大生珠寶送出的精美旅行護膚套裝一份(共30份);
②關注周大生珠寶官方新浪微博,參與“周大生心時代·愛耀20xx‘吾以鉆為盟耀真愛永恒’”微博互動,曬五一心情且@十個好友即可獲得由周大生珠寶天貓官方網站二十元優(yōu)惠券一張(不可累積使用)。
2、鉆戒秒殺超值購
周大生珠寶天貓官方網站在活動期間每天上午10:00推出一款鉆戒(限一件)進行秒殺活動,價格低至3.8折。
(二)終端促銷活動
1、情貴鉆不貴
在五一活動期間,鉆石產品全場7.5折優(yōu)惠,并可憑購物小票參與抽獎活動。全國共設一等獎10名,本單可享受免單優(yōu)惠,當場返現(xiàn);二等獎100名,本單可再享受8折優(yōu)惠,當場返現(xiàn);三等獎200名,本單可再享受9折優(yōu)惠,當場返現(xiàn)。
2、情比金堅
在xx活動期間,素金產品(黃金、鉑金、k金)每克優(yōu)惠18元。
3、愛情證書之愛的'奉獻
凡在活動期間在周大生購買任意產品均可參加活動。參與者填寫愛情證書之愛的奉獻(每個愛情證書均有證書編號),感謝對方為感情、為家庭的付出,寫下真愛誓言,承諾真心永不變,并可在證書上按上指紋。
購買產品價格在1000元以上的顧客,還可以獲得由周大生珠寶贈送的觀影券兩張。
注:翡翠等產品按平常的折扣進行優(yōu)惠。
珠寶營銷策劃2
一、 活動主題:心存感恩,愛在行動
二、 活動目的:為回饋廣大新老顧客,本店值此感恩節(jié)來臨之際特舉辦一系列活動,以提高產品銷量,取得預期目標利潤。
三、 目標群體:藕塘職教園在校大學生
四、 活動時間:20xx年11月23-25日
五、 活動地點:愛迪爾珠寶無錫商院模擬店
六、 活動內容:
活動一:真情感恩禮
活動期間,消費者憑宣傳單進店即可領取小禮品一份。數(shù)量
有限,送完為止。
活動二: 感恩連好運
活動期間,凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率
100%),驚喜多多,預購從速。
活動三:實惠感恩心
活動期間,凡一次性消費滿168元即可享受8.8折優(yōu)惠;滿
268 即可享受8折優(yōu)惠,買的`越多折扣越多。
七、 運作方案:
。1)活動前三天印制好活動宣傳單,并安排人員在人群流動性強的場所進行分發(fā)。
(2)活動前一天準備好活動所用道具(小禮品、抽獎箱、獎品、會
員卡等)。
。3)活動前,人員安排要到位,做到責任到人(產品銷售人員,收銀人員,負責抽獎人員,禮品、獎品分發(fā)人員等)
八、活動注意事項:
。1)活動期間:20xx年11月23-25日(周三、四、五)
。2)活動期間,控制人流量保護好顧客人生財產安全,防止發(fā)生意
外事件。
九、費用預算:
。1)宣傳單(共1000份) 100元
(2)小禮品、獎品費 300元
共計:400元
珠寶營銷策劃3
端午節(jié)珠寶促銷主題:
鉆石代表我的心
一、活動時間:
6月10日—6月18日
二、活動主題:
端午節(jié)“鉆石代表我的心”——超值回報消費者
三、活動內容:
6月10日—6月18日鉆石吊墜及戒指超值回報價510元發(fā)售(素金不參與優(yōu)惠活動)
四、活動宣傳與推廣
。1)在當?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《端午節(jié)“鉆石代表我的心”——超值回報消費者》,內容是活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的'詳細廣告;
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“端午節(jié)“鉆石代表我的心”——超值回報消費者”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
。3)在店前做好活動宣傳海報或xx展架,在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢;
1、在活動中做好顧客咨詢及到達人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細記錄;
2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結,以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
六、活動經費預算
1、宣傳費用約3000元;
2、xx展架:85元;
3、總計:3000+85=3085元。
珠寶營銷策劃4
一、活動時間:
6月10日—6月18日
二、活動主題:
端午節(jié)“鏈”結顧客心
三、活動內容:
1、“鏈”結顧客心:
6月10日—6月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18K鏈一條
(素金不參與優(yōu)惠活動)
2、端午節(jié)舊飾換新顏:
在端午節(jié)期間,顧客可將以前的的首飾拿到xx珠寶專賣店/柜換取新的首飾,只收取加工費,同時免費提供清洗服務(非xx珠寶店/柜購買的鉆飾也可參加),使所有首飾“舊貌換新顏”。
四、活動宣傳與推廣
。1)在當?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《端午節(jié)‘鏈’結顧客心》,內容包括“端午節(jié)‘鏈’結顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”等活動的參與細則;
。2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“端午節(jié)‘鏈’結顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”活動的`意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
(3)在店前做好活動宣傳海報或xx展架,在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢;
五、活動控制與評估
1、在活動中做好顧客咨詢及到達人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細記錄;
2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結,以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
六、活動經費預算
1、宣傳費用約3000元;
2、xx展架:85元;
3、總計:3000+85=3085元。
珠寶營銷策劃5
一、珠寶營銷策劃市場分析
擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場,如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕,吸引了無數(shù)廠家來分一杯羹。目前,中國的珠寶市場,以“謝瑞麟”、“周大!睘榇淼南愀燮放坪鸵浴按鞅葼査埂睘榇淼膰H品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優(yōu)勢紛紛登陸祖國內地,同國產品牌“老鳳祥”、“戴夢得”等,上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰(zhàn);而位于二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價格戰(zhàn),使競爭幾近白熱化程度。
經過市場調研,我們發(fā)現(xiàn)以下的市場營銷策劃問題:
1、珠寶品牌競爭手段低層。現(xiàn)在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價格這些比較低層次的競爭手段上,還沒有進入更高層次的服務與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價格戰(zhàn)來建立市場份額,是目前競爭中最習以為常的手段之一。
2、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由于長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內涵上十分淺薄,便給人感覺缺乏品牌魅力,由此帶來了品牌的形象貧乏。
3、營銷管理渙散。由于疏于管理,使得市場部以及位于市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態(tài),市場基礎工作較差。
4、公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
二、確定營銷策略
針對以上問題,我們走訪了目標消費群、一線產品銷售人員及企業(yè)內部管理人員,市場營銷策劃并暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況,對市場暢銷品種、價格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解,同時我們還就產品賣點、品牌定位、消費者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業(yè)測試,最終形成了以下市場策略:
1、樹立產品品牌、打造品牌個性,并要遵循個性鮮明、易于傳播的原則;
2、在傳播上,要巧妙借勢,爭取達到“四兩撥千斤”的效果;
3、銷售終端展示一定要建設好,努力營造一種高貴、時尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;
4、堅決不打價格戰(zhàn),以避免對品牌形象造成的不利影響,不過通過一些巧妙的`事件營銷,給消費者實現(xiàn)間接讓利,進而吸引消費者;
5、重新塑造服務體系,并通過各種直觀的方式直接傳達并影響消費者,通過企業(yè)軟件的建設,全面打造產品的競爭力,使消費者放心購買,逐步培養(yǎng)客戶的認知度和忠誠度。
珠寶營銷策劃案例
這次珠寶營銷策劃主要從兩方面進行策劃分析,第一部分是整合營銷策劃,網絡營銷策劃是進行珠寶營銷的思想第二部分是根據(jù)任主你提出的在春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)三節(jié)合一的營銷策略,希望對你有幫助。
第一部分:整合營銷策略
。1)以重大節(jié)日為銷售導向,強化產品情感訴求:立足五一、十一、元旦、新年四大重要銷售旺季,以該階段主要消費人群為核心,挖掘每個節(jié)日的核心情感訴求作為銷售導向,通過放大情感需要,配合大力度促銷優(yōu)惠政策,結合報紙、廣播、終端達到促進銷售的效果。這方面的營銷策略就是下面所要敘述的三節(jié)合一的策略
(2)結合重要事件,借勢炒作,提高品牌曝光率:借助媒體對重要事件的聚焦關注,發(fā)現(xiàn)XXXX珠寶同重要事件的結合點,將消費者的關注從事件轉嫁到對XXXX珠寶品牌、產品的關注,提高XXXX珠寶品牌知名度、美譽度。在重要事件營銷策略中,2010年的大事件就是5月份—10月份的世博會,我們是不是也可以利用這件事進行營銷?例如2008的汶川地震有個珠寶公司制作了“川型珠寶鏈”以及王老吉的捐款都使公司企業(yè)形象得以提升和營業(yè)額增加,不過這不是我今天的任務,只是給任主提個醒
。3)加強同目標群體的溝通,提高其品牌忠誠度:通過提高VIP服務質量、VIP線下活動、開設珠寶講座等,企業(yè)營銷策劃加強XXXX珠寶同目標群體的信息傳遞,不斷向其灌輸XXXX珠寶的品牌、產品特點,提高目標群體對XXXX珠寶的品牌認知、品牌忠誠度。
。4)加強異業(yè)合作,擴大潛在目標客戶群體:通過整合銀行高端客戶資源,開拓直接客戶群體信息接觸終端,擴大XXXX珠寶品牌影響,擴大XXXX珠寶潛在目標客戶群體,擴展銷售渠道。
。5)合理分配傳播資源,有效提高傳播效果:依據(jù)XXXX珠寶品牌及產品特點,結合目標人群信息接觸習慣,合理分配報紙、電視、廣播、終端、網絡等傳播資源配比,從而有效提高傳播效果,品牌營銷策劃達到傳播效果集約化、最大化。
第二部分:三節(jié)合一營銷策劃
備注:以下有需要用到珠寶公司名稱的地方用XXXX代替
一、新年促銷方案活動時間:元月29日——2月18日活動主題:鴻福臨門,新金添喜/新金送福,虎年添喜——XXXX珠寶新年大喜,福運紅包送給你歲歲福臨門,年年添金喜——買珠寶,送福氣,拿紅包,XXXX珠寶旺新年策劃思路新年是消費者在本年的最后一次消費熱潮,市場必然洋溢著各種節(jié)日喜氣,用“鴻福臨門”來表達人們對新的一年能有更好的“福運”的美好憧憬,借助各、種表達“!薄跋病钡膫鹘y(tǒng)禮品來祝福消費者,通過傳統(tǒng)的“現(xiàn)金紅包”來將新年促銷推上高潮。促銷內容:
1、金玉滿堂購素金首飾滿1000減30元;購鉑金首飾滿1000減80元;珠寶鑲嵌類飾品5——7折,折后滿1000再減50元;
2、鴻福臨門2月14日(大年三十)前,汽車營銷策劃案例購買任意首飾珠寶消費者均可獲得XXXX珠寶新年福運禮包一份(福字貼、新年對聯(lián)、新年紅包袋);
3、年年有余2月14日前,凡購買任意珠寶首飾,滿2888元,送50元年貨(中百購物卡50元)滿4888元,送100元年貨(中百購物卡100元)滿8888元,送300元年貨(中百購物卡300元)
4、恭喜發(fā)財2月14日——2月18日(年初一至初五)購任意首飾滿1888元,送58元紅包滿3888元,送88元紅包滿6888元,送168元紅包滿8888元,送188元紅包要點:“中國結”
1、在任主珠寶公司全國各分店內懸掛各種帶有傳統(tǒng)喜氣的掛飾,“紅、、燈籠”“福字”等;
2、各種宣傳品以“紅”色調為主,渲染出一片節(jié)日喜慶氛圍;
3、制作新年首飾導購手冊,將各類XXXX珠寶產品標上祝福語向消費者發(fā)放。
4、店門口放置大型POP展板,畫面以“鴻福臨門,新金添喜”“虎”為主題;
5、12月10日——12月20日物料設計制作:吊旗、報廣、宣傳單頁、POP展板、網絡營銷策劃案例XXXX珠寶紅包(3000個)設計制作、XXXX珠寶福字禮包制作10000份(含贈送VIP);
6、12月20日——12月25日店面布置物料采購:中國結、紅燈籠、福字;
7、12月28日店面布置完畢。方案一:XXX珠寶迎新春,送金喜,祝江城人民金玉滿堂,全場珠寶打折直減;祝各地人民鴻福臨門,購珠寶就送福運大禮包;祝全國人民年年有余,購珠寶就送中百購物卡;營銷策劃案例分析恭喜各地人民新年發(fā)大財,購珠寶滿就送紅包!靶履曩徶閷毜脗好彩頭”——XXXX珠寶迎新年向人民送福運“新年金飾為您添旺氣”
二、情人節(jié)促銷方案活動時間:2010年2月10日——2010年2月14日(由于春節(jié)前會放假,所以宣傳提前)活動主題:只要有你在身邊,天天都是情人節(jié)——XXXX珠寶幫你為她營造完美情人節(jié)策劃思路:2010年情人節(jié)正值春節(jié),(農歷一月一日)消費者多數(shù)和家人一起過,這對很多情侶來說,情人節(jié)得在新年前過了,通過提出“提前過情人節(jié)”的新想法,從而避開其他商家的促銷鋒芒,提前搶占情人節(jié)市場先機。
促銷內容:
1、凡在促銷期間購買XXXX珠寶產品;滿1999元,贈1束玫瑰、賀卡、情人節(jié)甜蜜禮品一份;滿3999元,贈1束玫瑰、1盒巧克力、賀卡、情人節(jié)甜蜜禮品一份;滿5999元,贈雙人燭光晚餐、1盒巧克力、賀卡、情人節(jié)甜蜜禮品一份;
2、購素金首飾滿1000減30元;購鉑金首飾滿1000減80元;珠寶鑲嵌類飾品5——7折,折后滿1000再減50元;
執(zhí)行要點:
1、鮮花、巧克力、燭光晚餐均可由相關企業(yè)提供兌換券,無需使用實物,汽車營銷案例消費者購滿即可兌換券,這樣也可避免庫存禮品;
2、2月1日——2月8日物料設計制作:宣傳海報、展架、賀卡、宣傳單頁設計制作。
3、各金店門口張貼促銷主題海報;“今年情人節(jié)流行提前過”——XXX珠寶為XXX地方情侶定制情人節(jié)方案三、元宵節(jié)活動時間:2月26日——2月28日活動主題:歡樂新金,團圓今宵——XXXX珠寶迎元宵派發(fā)團圓大禮策劃思路:元宵節(jié)以“團圓”為核心,通過贈送著名的五芳齋湯圓契合該主題,用情感打動消費者,達到提升銷售的目的。
促銷內容:1、購素金首飾滿1000減30元;購鉑金首飾滿1000減80元;珠寶鑲嵌類飾品5——7折,折后滿1000再減50元;
2、凡購買任意珠寶首飾滿3888元,即可獲贈五芳齋湯圓一份,不累計,領完即止;
執(zhí)行要點:市場營銷案例分析-銷售痛恨市場營銷十大原因
1、湯圓可由五芳齋是中國老字號提供兌換券,無需使用實物,消費者購滿即可兌換券,這樣也可避免庫存禮品;
2、2月1日——2月8日物料設計制作:宣傳海報、展架、賀卡、宣傳單頁設計制作。
3、2月25日前各金店門口張貼促銷主題海報、物料擺放完畢;“買珠寶贈湯圓,XXXX珠寶元宵節(jié)送好禮”今日是我國傳統(tǒng)的元宵佳節(jié),在這合家歡樂的節(jié)日氛圍里,XXXX珠寶“元宵節(jié)促銷”大戲已然拉開帷幕。據(jù)XXXX珠寶相關負責人介紹,XXXX珠寶此次活動促銷力度非常大,在原有促銷基礎上,購買任意珠寶首飾滿額還送五芳齋湯圓。此次XXXX珠寶元宵節(jié)促銷的重頭戲當屬“打折還送湯圓”行動,市場上的珠寶首飾品牌除基本促銷外,沒有任何其他的促銷活動,但XXXX珠寶這次贈元宵的舉動,讓廣大消費者感受到了“元宵節(jié)”應有的節(jié)日氣氛,買了珠寶,還可以得免費的湯圓,一家人和和據(jù)氣氣團團圓圓。酒店營銷策劃方案XXXX珠寶相關負責人表示,雖然XXXX珠寶此次贈元宵已經遠遠超出促銷預算,但是并沒有因此而縮減其他產品的降價幅度。素金、鉑金、珠寶鑲嵌類飾品都有不同程度的讓利。XXXX珠寶作為本土知名珠寶品牌,一直受到廣大消費者的一致好評,尤其是XXXX珠寶的十大服務,更是開XXX珠寶品牌服務的先河,將XXX珠寶市場的服務標準提到了一個新的高度。XXXX珠寶也致力于為消費者提供更“實惠、時尚、品位”的珠寶首飾不斷努力,每年XXX珠寶開發(fā)新品超過3000余種,品類齊全,質量精良。讓我們期待XXXX珠寶為江城人民貢獻更多好的產品、更優(yōu)質的服務。
珠寶營銷策劃6
端午節(jié)珠寶促銷主題:
我最喜歡的定情信物
一、活動時間:
6月10日—6月18日
二、活動主題:
端午節(jié)大團購
三、活動內容:
6月10日—6月18日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠100元
。ㄋ亟鸩粎⑴c優(yōu)惠活動)
四、活動宣傳與推廣
。1)在當?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《“端午節(jié)”愛上鉆石》,內容包括“關愛‘端午節(jié)’幸運者”、“好運與日俱增”活動的`參與細則;
。2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“關愛‘端午節(jié)’幸運者”、“好運與日俱增”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
。3)在店前做好活動宣傳海報或xx展架,在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢;
1、在活動中做好顧客咨詢及到達人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細記錄;
2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結,以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
五、活動經費預算
1、宣傳費用約3000元;
2、xx展架:85元;
3、總計:3000+85=3085元。
珠寶營銷策劃7
一、活動主題:
牽手老鳳祥吉祥伴一生
二、活動時間:
xx月xx—xx月xx日
三、活動內容:
黃鉑金:黃鉑金消費滿1500元送77元鉆石;黃鉑金消費滿3000元送177元鉆石;黃鉑金消費滿4500元送277元鉆石;以此類推。
銀飾:老鳳祥銀飾全場9折。
鉆飾:挑選一系列產品,取名“攜手永恒”并準備結婚紀念品。
1、相約老鳳祥—“一生的約定”
凡購買“攜手永恒”系列鉆石產品者,可獲得由老鳳祥銀樓送出的`價值288元結婚禮品一份。
2、相約老鳳祥—“七年之癢”
凡購買“攜手永恒”系列鉆石產品者,可獲得由老鳳祥銀樓送出的價值588元結婚紀念日禮品一份。
3、你購鉆飾我送金
凡購買鉆石產品:實付20xx元者,送紅繩千足金轉運珠手鏈一顆。編織費另計;實付5000元者,送紅繩千足金轉運珠手鏈兩顆。編織費另計;實付8000元及以上者,送送紅繩千足金轉運珠手鏈三顆。編織費另計
4、老鳳祥鉆石特價
在七夕情人節(jié)當天,挑選兩款鉆飾,以7折特價銷售。
四、活動準備:
1、店鋪布置,店門放置粉色心形拱門。
2、禮品定制,契合結婚紀念,相守永恒為主題。
3、活動宣傳:活動前期可短信發(fā)放(每店數(shù)量約2萬條,澧縣兩店合為一起。)
4、網絡宣傳:常德論壇、同城交易網等宣傳。
5、DM單宣傳。
珠寶營銷策劃8
一、銷售觀念
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點:
1、面帶微笑
2、儀表整潔
3、注意傾聽對方的話
4、推薦商品的附加值
5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售。
1、以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性
2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1、顧客購買的主要障礙
。1)對珠寶首飾缺乏信心,
。2)對珠寶商缺乏信心
2、顧客的`類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認真觀察;
。2)交談與聆聽
3、顧客的購買動機
4、顧客的購買過程:
(1)產生欲
。2)收集信息
。3)選擇貨品
。4)購買決策
。5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1、顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見
2、展示貨品時的專業(yè)用語
介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值
3、柜臺禮貌用語
。1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
。2)這是您的發(fā)票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4、顧客走時的禮貌用語
。1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
。2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
五、售中服務
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè)。
。3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
珠寶營銷策劃9
為配合百業(yè)國際汽配城快速打造國內汽配行業(yè)知名度,快速興旺百業(yè)市場,東莞市絲綢之路網絡技術有限公司張應東先生本著專業(yè)負責的精神,為百業(yè)汽配城做以下網絡營銷策劃。
一、網絡營銷意義
百業(yè)汽配城的目標是成為華南最大的現(xiàn)代化、品牌化、規(guī);膶I(yè)批發(fā)市場,成為華南地區(qū)第一家配套完善的現(xiàn)代化汽配城?在現(xiàn)階段,百業(yè)汽配城進行網絡營銷的主要目的是:
第一、招商;
第二、快速興旺市場,提高租戶的滿意度和期望值!
中國網民1億2600萬,80%網民是企業(yè)品牌及產品推廣的良好對象。對于百業(yè)汽配城,網絡營銷就是要讓這1億2600萬網民中對汽車配件、汽車用品等感興趣的網民90%都能知道百業(yè)汽配城,對于想從事汽車配件、汽車用品等事業(yè)的網民知道百業(yè)國際汽配城。
二、網絡營銷策劃
現(xiàn)在企業(yè)品牌推廣最常用的是網站是:慧聰,阿里巴巴網絡實名,雅虎,百度;網絡品牌保護一般要搶先注冊中文域名。針對百業(yè)汽配城的現(xiàn)狀,做以下策劃:
1、慧聰網vip會員(48,000元)
慧聰網作為知名網絡媒體,憑借強大的品牌優(yōu)勢及強大的客戶群體,通過總裁訪談,公司專題的強勢報道,能很快提升百業(yè)汽配城在國內同行業(yè)中的知名度,吸引優(yōu)質商家入駐,同時,也會吸引很多消費者的眼球,為快速興旺市場奠定堅實基礎!
服務項目:
1-1提供“品牌旗艦店”品牌展示位圖片1年
作為慧聰網優(yōu)質供應商的專區(qū)――“品牌旗艦店”,是眾多用戶關注的焦點!
1-2總裁訪談、企業(yè)專題各2次/每年(提高百業(yè)汽配城知名度最有力的工具)
總裁訪談:慧聰網專業(yè)記者將對李總進行面對面訪談,訪談的圖片及報道,將放在慧聰網汽車配件行業(yè)網站首頁“商人訪談”欄目中,有效期1年。
企業(yè)專題:慧聰網專業(yè)網站設計人員在與百業(yè)高層深入溝通后,為百業(yè)汽配城做一個專題,為業(yè)汽配城的規(guī)劃,發(fā)展,現(xiàn)狀等做全面地報道,有效?年。
1-3擁有1個關鍵詞搜索結果頁左幀button服務三個月
1-4提供1個關鍵詞搜索結果頁頂部banner服務3個月
1-5慧聰網搜索結果頁中提供3個關鍵詞排名服務有效期12個月(1-8位)
當用戶在慧聰網首頁輸入“汽車配件”“汽車用品”“汽配”等關鍵詞進行搜索時,百業(yè)汽配城就會出現(xiàn)在搜索結果的前8位,處于十分顯眼的位置!
1-6中國搜索的搜索結果頁右側提供2個關鍵詞服務排名2-4位,有效期1年
1-7行業(yè)頻道首頁產品展示位產品展示1周
1-8搜索結果頁“旺鋪推薦”展示位1個月排名服務(1個關鍵詞)
2.搜索引擎推廣(共計60000元)
搜索引擎推廣重要作用就是:快速興旺市場,快速全面地吸引消費者的眼球,提高百業(yè)汽配城在大眾消費者中的知名度!
具體操作:當消費者和部分商家在搜索引擎里輸入“汽車配件”、“汽車用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等關鍵詞時,“百業(yè)汽配城”將會出現(xiàn)在最搜索結果頁面的最顯眼的位置,有很好的推廣效果!
2-1雅虎搜索競價
關鍵詞個數(shù)不限,按點擊收費。預算:3萬/年。
2-2百度競價排名
關鍵詞個數(shù)不限,按點擊收費。預算:3萬/年。
3.網絡實名(共計:48200元)
網絡實名是由前3721公司創(chuàng)建的中文上網工具,現(xiàn)仍有一大部分忠實用戶使用,并且此類用戶大都為商業(yè)人士,用戶資源很優(yōu)質!當用戶在網站或裝有3721插件的瀏覽器的地址欄中輸入以下關鍵詞時,百業(yè)汽配城將排在前幾位。
3-1固定排名:
汽車配件:8000元/年
汽車用品:3000元/年
汽配:3000元/年
汽配城:3000元/年
東莞汽車配件:3000元/年
東莞汽車用品:3000元/年
廣東汽配:xx元/年
廣東汽車用品:xx元/年
廣東汽車:xx元/年
3-2王牌/直達
百業(yè)國際汽配城:1500元/3年
百業(yè)汽配城:1500元/3年
東莞汽配:2400元/3年
東莞汽配城:2400元/3年
珠三角汽車用品:1500元/3年
珠三角汽車配件:1500元/3年
珠三角汽配:1500元/3年
廣東汽車配件:2400元/3年
珠三角汽車:1500元/3年
東莞汽車:3000元/年
4.中文域名:(共計17250元)
中文域名是含有中文的新一代域名,同英文域名一樣,中文域名全球通用,具有唯一性,是用戶在國際互聯(lián)網上的門牌號和身份標識。中文域名屬于互聯(lián)網上的基礎服務。用戶注冊后可以對外提供網站瀏覽、電子郵件、ftp等應用服務。目前有〝.cn〞、〝.com〞、〝.net〞、〝.中國〞、〝.公司〞、〝.網絡〞六種類型的中文頂級域名供您注冊。(特別提示:當您注冊一個中文域名時,將自動獲得包含簡體和繁體的兩個中文域名)。
中文域名是具有重大價值的網絡資源!是網絡時代暢行無阻的通行證!是您企業(yè)固有品牌的延伸和增值!保證品牌價值不流失更提升企業(yè)形象!
品牌保護的威脅在我們周圍時常發(fā)生。曾幾何時,由于企業(yè)的一時疏忽,而丟掉了自己的中文域名。而后只能通過仲裁、贖買等方式取回愛名,有些卻只能永遠失之交臂。盡管一些企業(yè)通過某些手段拿回了那本該屬于自己的中文域名,但為此所付出的時間和金錢代價也是巨大的。
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10珠三角汽配城.cn11廣東汽配城.com12廣東汽配城.cn
13百業(yè)汽配.com14百業(yè)汽配.cn15東莞汽配.cn
預算:1150元/個/5年×15=17250元
三、總結
根據(jù)百業(yè)的“九大推廣攻略,快速興旺市場”的規(guī)劃,網絡推廣位于第三,以及百業(yè)的專業(yè)的企業(yè)網站,可見,百業(yè)對網絡營銷的重視。
以上方案是對整個網絡營銷推廣的策劃,共計預算173450萬元幣。除了這些,在網絡推廣方面將不用再做任何投資即可獲得預期效果!
作為職業(yè)網絡營銷策劃人,真誠希望能為“百業(yè)”的百年大業(yè)助一臂之力!
一、網絡宣傳平臺
一個地區(qū)性企業(yè)的網絡宣傳平臺主要包括三部分:公司網站、地方性門戶網站、地區(qū)性網絡社區(qū)(、貼吧)等。
。ㄒ唬┕揪W站
這個平全由公司控制,宣傳方式具有直觀性、全面性、主動性。但公司網站對網民的訪問吸引力不強,很少有人會專門去訪問一個公司的主頁。公司網站一定要注重推廣。
打個比方,做網站,相當于做宣傳彩頁;做網站推廣,相當于把宣傳彩頁散發(fā)出去。所以做了網站一定要推廣,就像你做了彩頁一定要發(fā)出去一樣,否則,還不如不做。經過推廣的網站可以更好地提高企業(yè)知名度、快速獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)和反饋信息,甚至對企業(yè)產品的升級換代都大有益處。
所以,要想最大化公司主頁宣傳作用,做網站推廣,提高網站的訪問量是關鍵中的關鍵。
。ǘ┑胤叫蚤T戶網站
在地方性門戶網站投放是另一網絡宣傳平臺,其宣傳方式包括:
1、投放網絡,如購買圖片、動畫、文等形式的位置,
2、撰寫文章宣傳、推廣等等。通常我們稱之為“軟文”.我們可以撰寫發(fā)布一些有關圣合得的文章。這樣看文章的人就會對產品產生興趣。
但對于長治的企業(yè)來說,門戶網站的選擇范圍小,而且這些網站自身的訪問量并不大,導致宣傳效果一般。
。ㄈ┑貐^(qū)性網絡社區(qū)(、貼吧)
網絡社區(qū)投放成本小,宣傳范圍比較廣,而且宣傳受眾群體契合啤酒的潛在消費群體,是個不錯的宣傳平臺。
宣傳方式包括:
。1)投放:
。2)贊助冠名活動
但是長治地區(qū)的網絡社區(qū)文化并不發(fā)達,訪問量很大的網絡社區(qū)并不多。要想在網絡社區(qū)的宣傳上做文章,首先得解決網絡社區(qū)自身的訪問量問題。經過調查,長治學院、長治醫(yī)學院等高校目前均沒有自己的網絡交流,我們可以在這上面做文章。
二、網民及目標消費者
。ㄒ唬┚W民與目標消費者契合點
網民與網絡宣傳推廣的直接對象是網民。而網民的主體是35歲以下的年輕人。
啤酒消費者的主體是50歲以下的消費者(男性為主)。
從這兩個主體的重疊部分,我們可以找到網民與目標消費者契合點,將網絡推廣的主體對象定位為:35歲以下的長治網民。
(二)長治地區(qū)網民構成及特點
。1)高校學生:如長治學院、長治醫(yī)學院、華北機電學校、太行技校的學生等。
特點:
1.年齡在16—24歲之間,空閑時間較多,網絡活動頻繁。
2.對啤酒的消費需求是在朋友聚會、班級聚餐、畢業(yè)聚餐飯、生日節(jié)日聚餐等時間。
3.年齡較小,如果能抓住這個群體的消費需求,對企業(yè)長遠發(fā)展有極大好處。
。2)社會人員:包括企事業(yè)單位在職人員、社會閑雜人員等
特點:
1.一般具有穩(wěn)定的收入,
2.同事聚餐,朋友聚會,婚嫁請客較多,對啤酒的消費需求較大,是啤酒消費市場的主體。
三、圣合得產品
任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大,首先要在一定的區(qū)域發(fā)展壯大。圣合得品牌應該將長治地區(qū)作為推廣的重中之重。
圣合得啤酒作為長治本土的啤酒品牌,具有得天獨厚的情感優(yōu)勢。所以,應該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷的啤酒品牌”,再進一步說白了就是“長治人自己人的啤酒”、“圣合得,長治的,自己的”。所謂大道至簡,在千頭萬緒中找出品牌最適合的位置就是成功。我們在產品宣傳中要將產品的本土化優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致。
通過強化圣合得啤酒的本土化概念,使“圣合得,長治的,自己的”或“長治人自己的啤酒”這個概念深入人心,從心理上、情感上為圣合得啤酒和本土消費者找到一個強有力的對接點。使圣合得品牌突破產品被同質化的局限,通過扎根本土文化,賦予產品以情感,從消費者心理入手,以情感去打動長治消費者,從而在長治啤酒市場的競爭中實現(xiàn)突破。
四、網絡營銷推廣計劃
根據(jù)以上網絡宣傳平臺、網民、目標消費者的,我制定了以下網絡營銷推廣計劃:
。ㄒ唬┙⒕W絡宣傳平臺
1.建立公司網站及:建立公司主頁和公司交流。全面直觀地展示公司的形象。
2.建立高校(可以通過申請網絡免費實現(xiàn)):根據(jù)我的調查,目前長治學院、長治醫(yī)學院等學校的學生并沒有自己的交流,我們可以為其建立。目的`是為目標消費者提供一個聚集的平臺,將消費者掌握在自己手中。然后通過迂回的方式將消費者吸引到圣合得公司主頁或者中,解決公司網站的訪問量問題,達到宣傳公司產品的目的。
。ǘ┬麄魍茝V
針對網民的兩個構成部分分別采取不同的宣傳方式:
1.對高校消費者(以長治醫(yī)學院為例)
首先必須通過實體宣傳的方式將我們建立的“長治學院”宣傳出去,提高其訪問量及注冊用戶?梢圆捎迷陂L治學院散發(fā)傳單等方式。等到訪問量達到一定程度,在投放并開展一系列冠名活動,將目標人群吸引到圣合得公司的主頁或者圣合得中。如采取“圣合得logo有獎征集活動”,然后將活動作品提交地址鏈接到公司主頁。
2.社會消費者
根據(jù)這部分人群特點,采取實體宣傳和網絡推廣相結合的方式。
網絡宣傳包括在長治市各大網絡、網絡社區(qū)、交流、貼吧等平臺投放。
實體宣傳可以在各街道舉舉辦“圣合得語有獎征集”活動,而語得提交需在圣合得有限公司的網站主頁提交,將目標消費者引導到公司網站。還可舉辦“圣合得,上黨情”萬人條幅簽名等活動。
。ㄈ┐黉N跟進
第一個環(huán)節(jié),大量鋪貨于酒家、飯店、超市。
第二個環(huán)節(jié)是招聘促銷人員,進行強化訓練,要求促銷人員在風格上大方、得體、自然,熟悉廠家情況及珠啤與眾不同的風味,以便向客人推薦。
第三個環(huán)節(jié)是搞好社區(qū)服務,在社區(qū)組織促銷活動,吸引大量觀眾,并且一邊免費品嘗一邊現(xiàn)賣。
第四個環(huán)節(jié)是合理靈活地運用促銷贈品。如印有圣合得的環(huán)保購物袋等。
總之,圣合得品牌在長治地區(qū)的網絡營銷推廣,只要借助本土品牌的情感優(yōu)勢,從高校宣傳入手,結合實體宣傳,將“長治人自己的啤酒”這一概念深入人心,讓長治人人人知道圣合得,人人了解圣合得,一定能搶占更多的市場份額。
現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網絡營銷是一種很不錯的選擇。
網絡營銷也就是在網站上做,這就需要我對各種網站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的投放方式。
不過在我投放前,我還是會做好市場調查的:
一、市場
我們主要是采用網絡為主要渠道進行客戶的開發(fā),以實體店作為輔助開展網絡營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網民,具有上網習慣,習慣通過網絡來獲得信息進行網上購物,具備這一特征的結婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網絡來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實現(xiàn)網上的預約和訂單。這也符合網絡營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
學歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗旨:實施全面的網絡營銷進行服務開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網絡品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網站和實體店面相結合。
三、產品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網站建設
精確設定網站目標:明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什么。由于影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現(xiàn)網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網絡營銷人員的管理和績效考核
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六、網絡營銷效果檢測和評估
xxxxxx
七、營銷組合策略
新產品開發(fā)策略:針對網絡目標客戶的特點,在現(xiàn)有產品基礎之上進行新的服務的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢,有針對性的進行短期產品開發(fā)。
產品的定價策略:針對網絡目標客戶的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網上預約價格、節(jié)日促銷價格
1、根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定,限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網站流量,通過網站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網站平臺提高客戶的轉化率。
3、對客戶進行會員制營銷,在網上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、根據(jù)網上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優(yōu)惠,通過網上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略:主要通過網站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網站功能,來體現(xiàn)公司產異化的產品和獨特的服務,在網上設計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗,體現(xiàn)公司的獨特的網上服務方式,建立獨特的網站功能模式。
2、 網站本身:增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、結合實體店達到對網站平臺的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳,使客戶進行網站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平臺的宣傳,進行線下的網站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。借助網絡平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務,結合其他產品進行組合。
八、網絡營銷工具選擇:
開展網絡營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量,如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網絡營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網絡營銷中相當重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費的網絡推廣和seo進行網絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側重點主要放在關鍵詞的選擇上面,更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主,不盲目追求網站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關鍵詞的投放和優(yōu)化。
網下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網站的推廣。
社區(qū)、即時通訊、博客:通過群發(fā),發(fā)貼、做博客等方法。進行網站的推廣。
病毒式營銷:主要是借助客戶的力量,我們通過給客戶提供電子相冊的制作?蛻艨梢酝ㄟ^現(xiàn)有的空間、博客等工具進行傳播。來推廣網站和網絡品牌的建立。
許可式電子郵件營銷:通過網站使得客戶進行注冊,提供客戶的郵箱,獲得許可營銷,對客戶進行定期的產品和信息的發(fā)送。通過發(fā)送節(jié)日祝福等信息進行郵件營銷。
體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網站功能,來體現(xiàn)公司產異化的產品和獨特的服務,在網上設計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗,體現(xiàn)公司的獨特的網上服務方式,建立獨特的網站功能模式。
九、網絡營銷部門的設立
1、運營經理:負責對相關人員的管理和考核,進行營銷策略的制定和活動的開展。
2、網站客服人員:負責即時和網站瀏覽者進行交流,解決瀏覽者的問題,主動和客戶進行交流,吸引客戶讓客戶到門店來。隨時接聽客戶電話。
3、網站推廣人員:負責通過網絡營銷工具增加網站流量。更主動網站的目標客戶。
4、網站文案編輯:來實現(xiàn)網站目標,通過網站的文案寫作,實現(xiàn)創(chuàng)意營銷,吸引客戶進行網站瀏覽。引導瀏覽者采取行動,取得客戶的信任。
面對如此競爭,我這些應對方法還是不夠,我還是要繼續(xù)努力的提高影樓的知名度,為顧客提供更好的的服務,這才是做長久生意的最根本!
也許還有很多事情需要我來解決,作為一個小老板,給自己打拼,就不能有怨言,社會不養(yǎng)閑人,多勞多得,這才是公平。我的影樓也是從剛開始很小規(guī)模一直做到一家效益不錯的影樓,我付出的巨大的努力,當然我的付出是得到了很好的回報的,這就給了我更多的信心。
我會將我的影樓做的更加的有規(guī)模,上檔次的!
珠寶營銷策劃10
一、活動背景
為了能更好的傳達銀靈石尚情感文化,增進消費者對“銀靈石尚”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“銀靈石尚”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標消費者對“母親節(jié)”的關注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶;顒樱埂澳赣H節(jié)”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福;
2、帶動銀靈石尚店內產品銷售 ;
3、承載、傳播厚重的中華民族傳統(tǒng)文化,打造時尚的銀飾品牌。
三、主題
感恩母親,真石傳情!
四、目標市場
迎合目標消費群心理,滿足情感需求。
目標人群是25歲~45歲之間,在政府機關、企業(yè)擔任中高層職務的`人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,所以一般都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結,可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動時間
5月10日—5月12日
六、活動內容
1、凡活動期間陪母親光臨銀靈石尚店購物的顧客,均可享受8折優(yōu)惠。
2、結婚20周年以上的母親,可憑相關證件,到銀靈石尚領取精美禮品一份。(禮品建議用耳釘,20-40元之間。名額有限,贈完為止),并可享受折上8.8折優(yōu)惠。
3、在銀靈石尚店內消費滿20xx元以上,___婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式:可在當?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,并以“獻給母親的愛”為套系名稱。)(此方式供參考)
5月10日—12日,“銀靈石尚”三重賀禮敬獻天下慈母。實惠禮:
折上折珠寶;孝心禮:鮮艷康乃馨;甜蜜禮:婚姻紀念照。
珠寶營銷策劃11
目前,隨著人民生活水平的逐漸提高珠寶已經從高不可攀的地位走向了尋常百姓家。而珠寶促銷,也已經廣泛的存在于各大中高端商場之中。作為奢侈品,該如何在終端進行促銷呢?下面,我先舉一個眾多商家廣為使用的促銷方法,并看看其效果如何。i品牌是國內近些年崛起的一個珠寶品牌,為了搶占市場、提高銷售業(yè)績,i品牌在終端開展了一系列的促銷活動。其具體操作方法為:先將各珠寶產品進行大規(guī)模提價,然后將折扣定為3~4折,同時在報紙上以硬廣告的形式告知消費者,并以贈品在終端進行強力推介,以達到促銷的目的。在i品牌展開折扣風暴后,隨之而來的是各中低端品牌的跟進,大家紛紛舉起折扣屠刀試圖在終端一決高下。筆者作為m珠寶品牌的推廣經理,在得知這一消息后并未馬上采取行動,在經過一系列觀望后筆者發(fā)現(xiàn)i品牌的銷售業(yè)績并沒有顯著提高,同時其他跟進的各品牌銷售業(yè)績也是一路坎坷。筆者在經過仔細分析后得出了以下結論:
1、珠寶屬奢侈品行業(yè),以筆者所在的h省來說,支撐各珠寶商業(yè)績的主力消費人群仍為即將步入婚姻殿堂的情侶。結婚在本地來說是一件人生中的大事,為了操辦這件事,男女雙方的家庭都要投入大量的金錢。各種家具、各種常用電器及結婚戒指等用品在婚姻中都占有舉足輕重的地位,為了將這一生一次的事情辦好,各種家具、電器包括珠寶等用品消費者都要千挑萬選,以保證其品質優(yōu)良。但是i品牌卻高舉折扣屠刀張揚入市,顧客在面對如此之高的折扣前不免會持一種懷疑的態(tài)度:這樣高折扣的珠寶其中是否暗藏玄機呢?其品質是否能得以保障呢?婚姻大事馬虎不得,還是謹慎一些的好,哪怕多花一點錢買放心的珠寶不是更穩(wěn)妥嗎?由于消費者在購買前犯了嘀咕,所以很多顧客寧可前去選擇一些價格高品牌硬的珠寶,也不愿屈就這一生一次的大事。
2、促銷品方面,i品牌選取的贈品主要為音樂盒、中低檔化妝品與家電用品。首先,我們來分析一下h省人口的收入狀況。
h省地處華北地區(qū),本地一般人群的收入水平平均為600~1500元,從全國的角度來看,h省的收入狀況總體偏低,所以本地的消費者在購買大件用品時更希望能得到實惠。就新婚人群而言,音樂盒對他們的用處不大,而化妝品及家電的價格又過于透明;另一方面,新婚人群在舉辦婚禮前往往都已經購買了較為高檔的化妝品及家電用品,此時i品牌為了控制促銷成本而贈送中低檔的化妝品及家電用品就顯得非常不合時宜,最終顧客由于看不到實惠便很可能選擇其他品牌。
3、i品牌在進入本市后其珠寶陳列一直顯有變化,同時其他珠寶專柜的商品陳列也往往是一年一變,且變動幅度不大。就已婚及高級白領階層來看,此類人群逛商場的幾率是很大的。但是每次來到售賣終端時,商品依舊一成不變的擺在那里,商品陳列僵硬,也就使品味較高的顧客不能感受到新鮮感,自然對銷售狀況產生不利。
4、售賣過程方面,i品牌的專柜營業(yè)員往往采用較為功利的推介方法。由于終端銷售狀況與營業(yè)員的收入直接掛鉤,所以i品牌的營業(yè)員對顧客主推的商品大多為高毛利珠寶。由于過分的'推介,使顧客在購買過程中會產生諸多疑惑與反感,抵抗情緒變會隨之產生,最終也就會導致售賣過程的終結。同時,i品牌的售后服務與大多商家的服務條款基本雷同,除贈送vip卡、免費清洗維護及以舊換新業(yè)務外無其他創(chuàng)新的方法,所以同質化的售后服務也就不能使i品牌在終端促銷中占到便宜。終端,是銷售的前沿陣地,i品牌的前車之鑒已經為我們敲響了警鐘。作為h省龍頭珠寶企業(yè)的m品牌,如何進行有效的促銷、如何讓顧客在眼花繚亂的折扣風暴中走向我們,便成了首要的問題。最終,經過筆者的仔細分析,認為能讓m品牌在顧客眼前跳出來的方法便是活化終端+有針對性的促銷政策。
第一,依靠m品牌固有的影響力,我們并未采取大幅度降價。但是,我們卻強化了廣告宣傳力度。在此期間,筆者迅速的在機場、高檔寫字樓及酒店、時尚dm?霞訌娏藦V告攻勢。同時,筆者聯(lián)姻本市各大婚紗影樓及其他婚慶機構,實行客戶資源共享,并在該類場所擺放宣傳手冊及發(fā)放代金券,最大程度的整合了高收入消費人群及新婚人群。
第二,在促銷品方面,我們盡量迎合大眾的消費心理,給予顧客以看得見的實惠。其中,主要贈品為高檔蠶絲被、羽絨毯、高檔家電及婚紗影樓的代金券。以上幾類贈品均屬于與婚姻息息相關的品項。顧客在購買m珠寶后,便可以節(jié)省大量時間與金錢來操辦其他事務,“實惠”二字便切實的走進了消費者的心坎。
第三,實行新型終端激勵政策:
、俟膭罱K端營業(yè)員進行商品陳列革新,如果陳列方面確實有創(chuàng)新與突破,則立即獎勵該營業(yè)員200元,改變了過去營業(yè)員業(yè)績只與銷售掛鉤的狀況。這一政策的出臺,不僅大大的增強了終端售賣人員的積極性,同時創(chuàng)新的陳列方式也一改了以往終端陳列僵硬的局面,使商品自己“活”了起來。
、趯K端營業(yè)員加強培訓,培訓的內容包括:
a、情感化營銷推介法。無論是即將結婚的情侶還是收入較高的白領階層,他們在選購珠寶時都會被自身的性格及審美觀念所指引。加強情感營銷培訓,可以使營業(yè)員在短時間內了解到顧客的脾氣秉性及審美觀念,最終便可以有針對性的進行引導,從而達成商品交易。
b、各產品的所屬寓意。產品是死的,但是我們可以賦予它生命。公司文案在每次到貨后,都會對產品進行相應的命名,同時根據(jù)產品的形狀及外觀為它編寫一段浪漫的傳說。在加強產品所屬寓意的培訓后,可以使營業(yè)員對每件商品更加了解,同時無形中還增加了應對顧客所需的說詞,最終起到了活化產品本身的目的。
c、體驗營銷基本法則。星巴克可以把售賣咖啡的過程變成一條咖啡文化之旅,那么為什么我們不能把珠寶的售賣過程演變?yōu)橐粭l珠寶文化之旅呢?在經過體驗營銷的培訓后,營業(yè)員將過去單純的產品推介過程演變?yōu)榱艘粭l珠寶浪漫文化之旅,在這條旅程中顧客可以學習到很多珠寶成色、淵源、產地的知識,從而使整個售賣過程不再僵硬。這樣一來,顧客無論是否購買商品,均可以在營業(yè)員介紹的過程中學習到很多珠寶常識,最終無形中對m品牌產生由衷的好感,為馬上或未來的購買打好基礎。
第四,終端的廣告宣傳。在經過與商場經理的多番磋商后,商場經理最終同意了我們在終端進行電視廣告片播放的方案。同時,為了形成立體展示效果,我命令公司設計及策劃人員趕制了水晶廣告架、pop及產品宣傳手冊。這些廣告用品的組合運用使我們m珠寶的各個終端立刻活躍了起來,無論在近處與遠處,我們的終端都能搶先映入顧客的眼簾。在信息爆炸的今天,誰先搶得了顧客的視線,那么誰就可能搶得了先機。
第五,推出增值服務政策,打破服務同質化的現(xiàn)狀。在奢侈品行業(yè),良好的信譽及優(yōu)良的服務是樹立品牌的最好武器。為了能使顧客在售后也享受到我們的服務,我們對每位顧客都進行了詳細的登記。在推出新品后,我們會立刻為客戶寄贈產品手冊;在客戶的結婚紀念日及特別節(jié)日,我們都有精美禮品送出;在客戶發(fā)現(xiàn)質量問題時我們會在第一時間為顧客進行維護及更換。也許很多珠寶商也都存有客戶檔案,但是據(jù)筆者觀察能切實的利用這些檔案的商家卻寥寥無幾。而事實上,維系住一個老客戶要比開發(fā)一個新客戶的成本要低很多。一句深情的問候、一份精致的禮品、一流快捷的服務,會使這些老客戶加深對我們的感情,而更可貴的是這樣一來會形成強大的口碑效應,為我們品牌的拓展與銷售業(yè)績的提高都起到了實質性的作用。終端促銷是一個立體的銷售過程,有效整合企業(yè)內部資源,深挖消費者內心需求,不斷進行創(chuàng)新,讓終端促銷從僵硬走向靈活,這便是m珠寶的促銷寶典。在經過以上五點措施強力執(zhí)行后,m珠寶的業(yè)績攀升了80%,銷售高峰時甚至超越了一些國際知名品牌。讓你的終端促銷活起來,也就使你的銷售業(yè)績與品牌形象都活了起來!
珠寶營銷策劃12
一、 活動時間:
20xx年9月10日
二、 活動地點:
遷西商場
三、 主辦單位:
遷西商場、戴夢得古珀行公司
四、 地點:
遷西鴻福購物商場門前
五、 背景及目的:
時逢遷西鴻福商場開業(yè),同時戴夢得古珀行第一次亮相遷西,借著商場開業(yè)的人氣,正是推出古珀行的.良好時機,本次專場發(fā)布會主要利用前來參觀商場開業(yè)的遷西市民,讓他們接觸古珀行,認識古珀行,并希望通過他們的口來傳播古珀行的產品,意為推廣古珀行的自身產品。
六、 環(huán)節(jié)設置:
1、時間掌控:25分鐘
2、內容:
A 、通過模特表演的形式,展示古珀行珠寶的各種產品,中間穿插主持人的產品介紹
B 、在專場發(fā)布會期間,散發(fā)古珀行珠寶的宣傳單頁和代金卡(價值100元),模特展示之后,集中舉行“情動9月古珀行大獎連連送活動。
即:憑宣傳單頁和代金卡前去古珀行領取抽獎號碼后,將抽獎號碼放置獎箱內,等待抽獎。
一等獎:獎價值4688元的鉆飾
二等獎:獎價值3688元的鉆飾
三等獎:獎價值1688元的鉆飾
七、費用預算:
1、 獎品部分甲方自籌
2、 宣傳品甲方自籌
3、 模特8人,男女各4名,8000元(含往返車費、食宿另計)
模特級別:中上等(在省級比賽中獲獎人員)
珠寶營銷策劃13
端午節(jié)珠寶促銷主題:
“端午節(jié)”圓夢鉆石超值送
一、活動時間:
6月10日—6月18日
二、活動主題:
圓夢鉆石超值送
三、活動內容:
1、圓夢鉆石柜:
設立“圓夢鉆石柜”,即對部分鉆飾和翡翠超值價銷售,最低價達510元,圓顧客一個超值鉆石夢。
2、愛心帽買就送:
凡在“端午節(jié)”期間購買xx珠寶鉆飾或翡翠者即送xx珠寶愛心太陽帽,每天限送18頂愛心太陽帽,先到先得,送完即止。
四、活動宣傳與推廣
。1)在當?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《xx珠寶——圓夢鉆石超值送》,內容包括“圓夢鉆石柜”、“愛心帽買就送”等活動的參與細則;
。2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“圓夢鉆石柜”、“愛心帽買就送”活動的`意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
。3)在店前做好活動宣傳海報或xx展架,在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢;
五、活動控制與評估
1、在活動中做好顧客咨詢及到達人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細記錄;
2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結,以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
六、活動經費預算
1、“太陽帽費用:15元×18×5=1350元;
2、宣傳費用約3000元;
3、xx展架:85元;
總計:1350+3000+85=4435元。
珠寶營銷策劃14
一、珠寶促銷類型
珠寶促銷是指珠寶企業(yè)通過推銷和各種聯(lián)絡宣傳活動,幫助或說服消費者購買其產品或服務的全過程。企業(yè)配合使用各種促銷方式稱為促銷組合。促銷活動的中心是傳遞信息,企業(yè)通過各種渠道(方式)將產品或服務信息傳達給社會公眾(消費者),讓廣大社會公眾了解產品的特點,并對產品產生好感或興趣,從而激發(fā)起他們的購買欲望,進而產生購買行為;另一方面,企業(yè)通過促銷活動把市場的需求信息、對產品、價格和對企業(yè)的誠信度等方面的評價反饋給企業(yè),以促使企業(yè)改變經營方式,提高經營管理水平,生產和銷售更好的能滿足市場需求的產品。所以,促銷也是買賣雙方信息的互動與溝通。在市場競爭日益激烈的今天,珠寶企業(yè)的促銷手段可以說是無所不用其極,目的是提高企業(yè)的知名度和企業(yè)產品的市場占有率,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經濟效益。企業(yè)的促銷活動通?梢苑譃槿藛T推銷和非人員推銷,人員推銷是促銷的一種最基本的方式,是自商品生產和商品交換產生以來一直采用的一種古老的促銷措施或手段;非人員推銷方式主要包括商業(yè)廣告、營業(yè)推廣和各種公關活動等。
1、人員推銷
人員推銷又稱派員推銷或直接推銷,是指企業(yè)派出的一人以上的成員為銷售產品或為了讓顧客了解企業(yè)和產品而與顧客直接作口頭溝通的一種促銷方式。
人員推銷是一種最古老的傳統(tǒng)促銷方式,也是現(xiàn)代珠寶企業(yè)經常運用的重要促銷手段之一,這種促銷方式有其與眾不同的優(yōu)勢:
。1)人員推銷的優(yōu)勢
第一,推銷人員與顧客是面對面的接觸,推銷人員可以向顧客詳細介紹企業(yè)的基本情況和所推銷的珠寶首飾的相關特征,如企業(yè)的知名度與信譽度,所推薦首飾的質量、款式、價格,擁有本產品所帶來的利益、企業(yè)的售后服務等,可以促進產品的銷售;另一方面,推銷人員可以收集到消費者對珠寶的需求信息的第一手資料,使市場供求信息來源更直接、更直觀,及時地將這些信息反饋給企業(yè),可以作為企業(yè)決策的重要依據(jù)。
第二,人員推銷過程中,通過面對面的看貨、議價和交談,不僅有利于推銷人員根據(jù)顧客的態(tài)度及時發(fā)現(xiàn)問題,進行解釋和協(xié)調,抓住有利時機促成顧客的購買行為,而且通過直接的接觸與交流,融洽推銷人員與消費者之間的感情,相互之間建立起良好的人際關系,有利于提高產品的銷售率。
第三,人員推銷能夠引起顧客的注意和反應,銷售人員通過展示商品,引起顧客的注意和興趣,這種反應會激發(fā)顧客的需求,從而導致顧客產生購買欲望和導致購買行為。
第四,人員推銷也是買主與賣主之間的一種感情交流,特別是買賣雙方彼此之間有了解的情況下,賣主上門推銷首先不是推銷產品,而是交流感情,互通信息,在此基礎上進行推銷,成交的機率會更大。一個先前沒有任何業(yè)務關系的鉆石批發(fā)企業(yè)的經理突然拜訪一家珠寶零售企業(yè),零售企業(yè)主一定會被這個經理重視本企業(yè)的行為所感動,通過交流,彼此互相了解后,鉆石批發(fā)經理邀情零售企業(yè)主去他的公司看貨并建立購銷合作關系,零售業(yè)主一定會欣然應允。顯然,這種先建立感情再實施推銷的策略更容易使推銷成功。
。2)推銷人員的素質
在現(xiàn)代珠寶營銷中,人員推銷只適合于推銷那些價格昂貴、技術性強的產品,或是針對一些特殊用戶進行的推銷,如何說服顧客,使顧客相信本企業(yè)和本企業(yè)的產品,并為購買本企業(yè)產品付出高額的資金,推銷人員的素質是推銷成功與否的關鍵。合格的推銷人員至少要具備如下條件:
第一,熟悉本企業(yè)并具有必備的珠寶知識。
推銷人員應了解企業(yè)的過去和現(xiàn)狀,了解企業(yè)在同行業(yè)中的地位,熟悉企業(yè)的'經濟實力、營銷策略和發(fā)展戰(zhàn)略,隨時準備回答顧客的各種咨詢;同時,更要了解欲推銷的珠寶的相關知識和背景知識,如珠寶的特點、用途、當今首飾的流行趨勢等;還要了解競爭對手商品的相關情況,從而能夠有針對性地與顧客洽談,說服并誘導顧客購買所推銷的產品。推銷人員不僅要將產品賣出去,還要讓顧客認識到購買本產品帶來的利益和滿足。
第二,善于言辭,善于察言觀色和隨機應變。
得體的言辭,融洽的交談往往是取得成功的一半。珠寶是一種消費者不甚了解的商品,如何熟練地利用語言技巧贏得顧客的信任和高興是推銷成功的關鍵。由于洽談中顧客的購買欲望稍縱即逝,通過揣摩顧客的性格、愛好,觀察顧客的說話方式及面部表情的變化洞察其心態(tài),正確運用誠實與迎合的語言引導顧客,使推銷逐漸向著成交的方向發(fā)展。
第三,具備市場營銷的基本知識。
熟悉珠寶市場的基本行情,不失時機地向顧客提供各種相關的市場信息,以有力的市場事實說服顧客,堅定顧客的購買信心;同時,要善于運用各種營銷策略,發(fā)現(xiàn)市場機會,挖掘潛在需求,開拓新的市場。
。3)人員推銷的方式
商品推銷是一門藝術,作為一種古老的營銷方式,人員推銷也在珠寶營銷的實踐中得到了進一步的完善和發(fā)展。人員推銷有很多方式,概括起來主要有上門推銷、柜臺推銷和會議推銷三種主要方式。
上門推銷:這是一種古老的推銷方式,可以被大多數(shù)人認同和接受。但在目前商品經濟時代,低級的上門推銷已讓消費者產生了厭煩的心理。珠寶是一種特殊的商品,盲目地上門推銷肯定是不能成功的,要通過各種渠道確認顧客有購買珠寶首飾的意向,或通過相關人員引薦,由推銷員攜帶企業(yè)的產品、產品圖片等走訪顧客,買賣雙方有了一定的了解后再行推銷才會使推銷成功成為可能。
柜臺推銷:這是珠寶零售企業(yè)普遍采用的一種推銷形式,是由珠寶營業(yè)員向光顧本店的顧客實施推銷的一種方式,營業(yè)員以自己的銷售技巧向顧客推銷本企業(yè)的產品。
會議推銷:即是利用各種會議的形式,如新聞發(fā)布會、企業(yè)專場產品展示會,宣傳和介紹本企業(yè)及產品,并開展銷售活動。會議推銷被大多數(shù)企業(yè)、特別是大型珠寶企業(yè)所采用,因其可以使來自不同地區(qū)的各企業(yè)、同行業(yè)之間廣泛接觸,影響面大,故推銷效果比前兩種推銷形式顯著,特別是企業(yè)在樹立企業(yè)形象,需要同廣大中間商和社會公眾廣泛接觸時,這種推銷方式會取得令人滿意的效果。
2、商業(yè)廣告
商業(yè)廣告是一種簡單明了、生動形象地向社會公眾傳播企業(yè)信息的宣傳方式,是塑造企業(yè)形象、擴大企業(yè)知名度的重要工具,是競爭和促銷的有效手段,是企業(yè)現(xiàn)代營銷的重要環(huán)節(jié),隨著市場經濟的不斷發(fā)展,廣告在社會經濟活動中的作用已越來越引起企業(yè)的重視。由于廣告多是以聲音和視覺形式向社會公眾傳播的,它已越來越多地影響和改變著人們的消費觀念和行為。在中國珠寶市場形成之初,戴比爾斯在中國投入巨資從事廣告宣傳,“鉆石恒久遠、一顆永流傳”的鉆石消費理念已銘記于每個消費者的心中,終于使中國成為了世界上主要的鉆石消費國。如今,企業(yè)的營銷活動離不開廣告,消費者的消費傾向也倍受廣告的誘導,它已成為了溝通生產者和消費者的重要工具。