銷售員的崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的銷售員的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售員的崗位職責1
崗位職責:
1、按照在線話術及時解答用戶提出的問題,并將系統(tǒng)工單分派到相應的代理公司;
2、對老板電器微博平臺進行關健字搜索,并回復客戶在公眾平臺上的.言論;
3、對退回的自助服務單據(jù)進行受理,確保退回工單能夠及時有效得到解決;
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、1年以上客服工作經(jīng)驗;
3、熟悉辦公軟件操作知識;
4、了解國家三包規(guī)定知識,掌握產品基礎知識技能;
5、打字速度55個字/分以上;
6、具有良好的語言表達能力及服務意識。
銷售員的崗位職責2
1、負責事故車輛現(xiàn)場查勘、維修接待、定損、估價;
2、負責事故車輛的招攬;
3、負責事故車輛理賠資料的收集、整理工作;
4、負責將車輛索賠資料遞交保險公司,并跟進賠付工作;
5、定期整理及妥善保存所有索賠檔案;
6、完成上級臨時交辦的'其它事項;
銷售員的崗位職責3
1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
3、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
。1)完成項目主管下達的銷售指標任務,工作上對現(xiàn)場銷售主管負責;
。2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風范和周到的售前、售中、售后服務展示公司企業(yè)形象,樹立企業(yè)良好的`口碑;
。3)銷售成交,催收費用,完成銷售收入指標;
(4)對于客戶提出的問題及時協(xié)調公司各相關部門給予處理解決,實行首問負責制;
。5)對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進行回訪,及時協(xié)調各相關部門存在的問題;
。6)負責各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作;
。7)配合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作;
。8)負責銷售合同的簽定工作,簽定之后及時會簽并轉交經(jīng)理;
銷售員的崗位職責4
。.接到《原材料委檢通知單》后,立即取樣,根據(jù)檢驗標準對進貨產品進行檢驗,并做好進廠檢驗記錄。
。.檢驗和試驗后,在檢驗入庫單上填寫檢驗結果,并蓋檢驗印章,對判定不合格品填寫《質量信息反饋單》交部長審批,檢驗員根據(jù)評審結果進行處置。
3.對經(jīng)檢驗的原材料必須進行狀態(tài)標識,并做好原材料跟蹤試驗記錄。
。.根據(jù)產品檢驗標準,國家標準和年度型式試驗計劃。對產品進行型式試驗,并正確記錄,出具型式試驗報告。
。.根據(jù)產品試驗要求,對產品進行型式試驗,抽樣試驗和例行試驗,并填寫《產品出廠檢驗報告單》。
。.根據(jù)進貨、過程、最終檢驗標準,對檢驗員委托的實驗項目進行試驗,作好記錄,并填寫試驗結果,反饋給委托試驗方。
。.負責對產品的試驗工作,包括型式試驗和抽樣試驗。
8.以上所有試驗必須對數(shù)據(jù)的真實性負責,對因數(shù)據(jù)差錯造成批量不合格或重大顧客投訴負責。
9.負責提出試驗用的設備、器具采購申請和領用保管。
。保.實施產品質量檢驗工作“檢查、預防、把關、報告”的職能,對因“誤檢、漏檢、錯檢”而造成的產品質量事故負主要責任。
。保.對本崗位使用的.檢驗印章、工具、量具、文件資料負責保管,保持地面、辦公場所的清潔衛(wèi)生。
。保.做好交接班記錄,完成上級領導臨時交辦的其他工作。
。保.接上級要求,配合相關部門做好為顧客服務的其他工作。
銷售員的崗位職責5
職位描述
1、熟悉了解船舶備件,負責接收客戶電郵, 整理報價單,對采購價格進行整理報給客戶,監(jiān)督本地及外地船只的操作狀況和服務質量
2、能獨立處理和解決所負責的任務,并獨立開發(fā)供應商,從事過船舶機械行業(yè)者優(yōu)先。
3、按照公司規(guī)定的報價流程進行報價操作;
4、根據(jù)市場和客戶的.的變化,采取相應的報價技巧提高訂單率和利潤空間;
5、及時協(xié)調解決客戶服務過程中所產生的供貨及質量問題;
6、有相關船舶伙食工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
任職資格
1、大學?萍耙陨蠈W歷;
2、2年以上采購工作經(jīng)驗;
3、精通采購業(yè)務,具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識;
4、具有良好的英文應用能力,英文聽說讀寫熟練。熟練操作計算機。
銷售員的崗位職責6
職責描述:
1、負責本市場內的客戶開發(fā)與鋪市;
2、負責本市場內的渠道建設與拓展;
3、維護客戶并推動銷售額的增長;
4、及時反饋市場信息,與其他相關部門及時溝通;
5、完成上級領導臨時交給的工作任務
任職要求:
1、有一定的家裝建材,家用或商用中央空調銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、專業(yè)學歷不限;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的`溝通能力及交際技巧,具有親和力;
銷售員的崗位職責7
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的'來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
銷售員的崗位職責8
1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;
2、收集客戶有關信息和需求,相關市場訊息的挖掘與整理收集;
3、負責聯(lián)絡溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;
4、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
6、其它主管交辦事項。
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