跟單銷售崗位職責

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的跟單銷售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

跟單銷售崗位職責1

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復；確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；

　　2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；

　　3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產品的.系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識；

　　5、負責協(xié)調好各業(yè)務經理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作；

　　6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；

　　7、收到客戶傳真后，應先與所屬業(yè)務人員溝通相關事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

　　9、去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產訂單到生產計劃處；

　　10、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

　　11、訂單生產完畢后，需提前通知客戶打余款，財務確認全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業(yè)務人員溝通協(xié)調貨運相關事宜；

　　13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；

　　14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、必須和客戶、客服、財務、業(yè)務人員等部門做好溝通協(xié)調工作；

　　16、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于業(yè)務經理；

　　17、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進；

　　18、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標；

　　19、根據(jù)客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發(fā)貨；

　　20、完成領導交給的其他任務。

跟單銷售崗位職責2

　　1.協(xié)助業(yè)務處理公司客戶的所有跟單事宜;

　　2.負責處理與客戶的往來帳務及相關對帳工作;

　　3.協(xié)助業(yè)務整理、收集客戶每月的`銷售數(shù)據(jù)、銷售計劃等報表統(tǒng)計;

　　4.接受公司因業(yè)務調整的工作內容變動安排。

跟單銷售崗位職責3

　　職責描述:

　　1、負責協(xié)助銷售人員報價、接收訂單、制作銷售合同、協(xié)調安排發(fā)貨工作;

　　2、負責電話回訪客戶,客戶滿意度調查,統(tǒng)計、匯總;

　　3、負責日常運營公司微信公眾服務號;

　　4、負責相關銷售協(xié)議、合同歸檔管理,整理銷售報表與財務對接;

　　5、與生產部門及時溝通,解決銷售中產品可能存在的問題

　　6、維護老客戶,不斷提高客戶滿意度;

　　7、完成領導安排的其他事宜。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,動物類、生物類、醫(yī)藥類專業(yè)或者從事相關行業(yè)者優(yōu)先;

　　2、一年以上銷售內勤相關經驗,實驗動物、生物類行業(yè)經驗者優(yōu)先;

　　4、具有良好的客戶服務意識,性格外向,親和力強;

　　5、良好的'溝通技巧,表達能力強;具有良好的職業(yè)道德,務實、能吃苦耐勞;具有團隊意識,善于溝通,協(xié)調。

　　6、應屆畢業(yè)生也可。

跟單銷售崗位職責4

　　1、擔任生產經理的副手，打印車間各種通知書和相關文檔。

　　2、深入各班組，熟悉生產，熟悉各工序流程，熟悉各產品的生產流程和工藝。

　　3、負責完成按單下達生產數(shù)據(jù)任務書，熟悉生產，熟悉各工序流程，回收各生產部門每天生產任務單，按上級安排提前派發(fā)各部門每天生產任務，制定各部門時間段的排產表

　　4、各工序每天生產資料做到需要使用時:即取、即用、即可分析，成為我廠分析生產、安排生產、制定主案、及時按量、按要求，準確地向上級領導提供有關數(shù)據(jù)，為領導指揮生產，加強企業(yè)管理，提供依據(jù)，當好領導的參謀。

　　5、按客戶需求跟蹤每批貨完成的進度與各工序的銜接。

　　6、與銷售跟單密切聯(lián)系，相互溝通，避免下單時出現(xiàn)不必要的.錯誤。

　　7、向各工序下達任務書時需清楚其工序所需材料，如:玻璃、色料、墊板等。

　　8、每張單按所需輔料計算好數(shù)量，需申購輔料的必須向提前向采購部申購。

跟單銷售崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、公司提供的客戶資源，進行網(wǎng)絡溝通、客戶關系維護，促進二次營銷(客戶關懷);

　　2、負責簽訂客戶協(xié)議，輔助客戶完成開戶手續(xù);

　　3、負責新老客戶維護，及時解決固定客戶問題和咨詢;

　　4、做好個人客戶匯總及管理，配合客戶經理工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，應屆畢業(yè)生優(yōu)先;

　　2、細心、有責任心、團隊協(xié)作能力強;

　　3、較好的溝通能力，語言表達能力;

　　4、邏輯思維強，工作主動，適應較強的.工作壓力。

跟單銷售崗位職責6

　　職位描述

　　1、中專以上學歷,有相關行業(yè)1年以上經驗者優(yōu)先;

　　2、具有與客戶進行電話、郵件等溝通的能力;

　　3、了解客戶心理特點,善長交流,熟練操作和利用b2b等電子商務平臺優(yōu)先;

　　4、有l(wèi)ed封裝器件產品經驗優(yōu)先;

　　崗位職責:

　　1、跟進業(yè)務員樣品和訂單,能隨時匯報跟進情況;

　　2、做好客戶溝通工作,并建立所跟進客戶檔案;

　　3、電子商務平臺操作;

　　4、完成其它交代的事項。

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