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快遞操作員崗位職責(通用17篇)
在不斷進步的時代,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的快遞操作員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
快遞操作員崗位職責 1
1、嚴格遵守本崗位操作規(guī)程,安全技術(shù)規(guī)程和各項規(guī)章制度,服從當班班長及其它相關(guān)領(lǐng)導工作安排。
2、認真學習本崗位及相關(guān)崗位專業(yè)知識,掌握DCS操作要領(lǐng),不斷提高自身操作水平,確保安全生產(chǎn)。
3、負責本崗位安全生產(chǎn)工作,嚴格執(zhí)行工藝指標,精心操作,與外操人員保持有效溝通,及時調(diào)節(jié)工藝參數(shù)在正常范圍內(nèi),認真如實做好操作原始記錄。
4、加強日常維護保養(yǎng),做好操作室清潔衛(wèi)生,保持DCS控制系統(tǒng)正常運行。
5、負責本崗位緊急停車,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告組長、車間主任及值班主管。
6、操作人員嚴禁退出實時監(jiān)控畫面,擅自修改參數(shù)(系統(tǒng)運行需調(diào)節(jié)的參數(shù)除外),發(fā)現(xiàn)故障及時確認,并通知相關(guān)部門處理。
7、有權(quán)制止任何未經(jīng)授權(quán)人員操作DCS控制系統(tǒng)。
8、維護好控制系統(tǒng)專用設備(操作站計算機、鍵盤、鼠標),對故意損壞的設備人員及未經(jīng)授權(quán)人員進入控制系統(tǒng)進行及時制止。
快遞操作員崗位職責 2
(一)熟悉崗位的生產(chǎn)工藝要求,設備的性能及操作流程。
(二)嚴格執(zhí)行公司的.勞動考勤管理制度,服從上級領(lǐng)導的安排。
(三)準備生產(chǎn)工作前,穿戴好工作服、工作帽、口罩等符合食品衛(wèi)生的要求后方可進行生產(chǎn)作業(yè)。
。ㄋ模┥习鄷r間不允許在車間做與生產(chǎn)無關(guān)的事情,不允許在車間內(nèi)吃零食,不允許在車間亂扔瓜果皮屑,不允許在車間吵架、打架,未經(jīng)允許,一律不允許帶非本廠人員進入生產(chǎn)車間,違反者將根據(jù)公司獎懲制度給予處罰。
。ㄎ澹┥a(chǎn)工作中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良等相關(guān)質(zhì)量問題,應立即停止生產(chǎn),調(diào)整工藝等直至能恢復合格生產(chǎn)流程后方可生產(chǎn)。不能解決的,立即通報上級領(lǐng)導給予解決后方可生產(chǎn)。
。⿲H素撠熣J真填寫各項生產(chǎn)記錄等表格,嚴謹弄虛作假, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按照公司規(guī)章制度給予相應處罰。
。ㄆ撸┥a(chǎn)操作工在工作時間內(nèi),必須嚴格遵守操作規(guī)程,禁止開機無人,不準串崗、閑談,不準私自移動或亂拉、亂接電源;
(八)堅持做到下班“五不走”,即不清掃周圍環(huán)境不走;不保養(yǎng)好設備不走;不整理好設備不走;不堆放好已加工好產(chǎn)品不走;不切斷電源不走。
快遞操作員崗位職責 3
1、服從管理、聽從指揮,遵守公司車間規(guī)章制度,按生產(chǎn)計劃實施生產(chǎn),保質(zhì)保量完成任務。
2、服從技術(shù)人員的工藝指導,嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準工藝規(guī)程。
3、嚴格遵循生產(chǎn)工藝文件、安全、設備操作規(guī)程,不違章操作。
4、合理領(lǐng)用輔料,控制輔料的.消耗,節(jié)約用電、用水、節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本。
5、配合做好生產(chǎn)準備工作,做好生產(chǎn)自檢,并協(xié)助其他操作人員進行自檢,提高生產(chǎn)質(zhì)量。
6、及時解決、上報生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,必須做到不合格半成品及時處理,不合格產(chǎn)品不下放。
7、每天認真檢查、維護、保養(yǎng)好使用的生產(chǎn)工具和設備,合理使用生產(chǎn)工具,提高生產(chǎn)安全率。
8、認真做好本職工作,保持機臺衛(wèi)生。
9、積極參加公司及車間組織的培訓,認真做好崗位間的協(xié)調(diào)工作。
10、完成公司上級領(lǐng)導安排的其他一切任務。
快遞操作員崗位職責 4
1、遵守廠規(guī)廠紀,貫徹執(zhí)行生產(chǎn)管理各項制度,服從領(lǐng)導分配。
2、努力工作,據(jù)生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn),確保任務完成保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務。
3、遵守工藝紀律,按大米生產(chǎn)工藝流程操作規(guī)程進行操作,配合公司新產(chǎn)品的`試產(chǎn),積極探索改進工藝,提高質(zhì)量,降低成本的新方法。
4、負責生產(chǎn)主控室的操作,優(yōu)化設備開啟流程,降低能耗與機械損耗,搞好各工序現(xiàn)場衛(wèi)生,設備操作,物品堆碼,督導巡視各崗位員工的工作,發(fā)現(xiàn)錯誤,就事就地就人及時糾正。處理車間各種突發(fā)事件。
5、一定要注意產(chǎn)品質(zhì)量,一定要搞好自行首檢,配合檢驗員搞好過程檢驗。決不讓不合格品流入下道工序,嚴格按照廠定配方和質(zhì)量要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
6、在生產(chǎn)過程中,對產(chǎn)品質(zhì)量一小時查一次,確保產(chǎn)品合格,嚴格按品種進配料斗。
7、負責按時填制車間生產(chǎn)日志和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的整理,做到數(shù)據(jù)準確、交接清楚。
8、根據(jù)設備運行情況,適時提出建議,并對設備的維護檢修進行驗收。
9、定期組織相關(guān)人員對車間提升機、下料坑、儲料斗進行清理,確保設備正常運轉(zhuǎn)。
10、愛護機器設備,開機前先檢查設備,確認設備正常時再投料生產(chǎn)。生產(chǎn)過程要認真仔細地操作,發(fā)現(xiàn)異常情況即時處理并向車間主任報告。
11、搞好安全、文明生產(chǎn)。上班時要穿好工作服、戴好防護用品;下班前要清掃設備和周圍衛(wèi)生,整理工具。愛護公物,如有損壞、丟失、浪費要負責賠償。
12、堅守崗位,生產(chǎn)現(xiàn)場決不離人。
13、發(fā)揚團結(jié)有愛、互助協(xié)作精神,努力學習科學文化知識,不斷提高操作技能,積極向領(lǐng)導提出合理化建議。
快遞操作員崗位職責 5
1、依照快遞公司要求,負責日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準時收送快件,及時返回貨款;
2、負責對客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害,指導客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務單據(jù)和資料;
4、快遞員工作職責還需要對客戶的關(guān)系進行維護,以及客戶咨詢的.處理和意見的反饋;
5、快遞公司領(lǐng)導交辦的.其他工作;
6、快遞員工作職責還需要包括開拓新市場、發(fā)展新的客戶;
7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進行處理的能力;
快遞操作員崗位職責 6
1.負責所在片區(qū)的快遞業(yè)務開發(fā);
2.負責所在片區(qū)的代售網(wǎng)點開發(fā)與維護;
3.負責所在片區(qū)的快遞件派送;
4.協(xié)助經(jīng)理進行各項市場營銷活動的.推廣;
5.協(xié)助經(jīng)理對所在片區(qū)的貨物的接送;
6.協(xié)助網(wǎng)店的.貨物分揀;
7.其他經(jīng)理交代的臨時事宜。
快遞操作員崗位職責 7
1、負責區(qū)域內(nèi)的物品送達及貨款的及時返回;
2、執(zhí)行業(yè)務操作流程,準時送達物品,指導客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務單據(jù)和資料;
4、客戶的維護,客戶咨詢的.處理和意見的`反饋;
5、突發(fā)事件的處理。
快遞操作員崗位職責 8
1、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
2、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行,且閱讀、理解簽上每個人姓名。
3、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
4、負責監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
5、上級領(lǐng)導交辦的`其它工作。
快遞操作員崗位職責 9
1、負責線下直營營業(yè)部的`日常配送,提升營業(yè)部的營業(yè)額、發(fā)貨額、客戶量;
2、執(zhí)行與推廣營業(yè)部的營銷活動,搜集掌握同行及競爭對手的`門店產(chǎn)品等動態(tài)信息;
3、面向客戶端提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務、派送服務、帳款服務、及其他各項體驗式服務;
4、協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理完成其他工作內(nèi)容。
快遞操作員崗位職責 10
1、負責日常收件、送件等工作、做到安全、準時收送快件,及時返回貨款;
2、負責對客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、指導客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
4、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務單據(jù)和資料;
5、對客戶的關(guān)系進行維護,以及客戶咨詢的處理和意見的.反饋;
6、領(lǐng)導交辦的`其他工作;
快遞操作員崗位職責 11
1、按照公司要求安全、快速、準確地完成日常收派件工作;
2、保證客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的運輸及包裝工作,維護公司良好的客戶聲譽;
4、及時回收散單貨款和及時回收月結(jié)款項,并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務入帳;
5、學習、推廣新業(yè)務、項目操作流程,并進行宣傳、推廣;負責區(qū)域內(nèi)老客戶的.維護;
6、輔導新入職員工,幫助新員工提升業(yè)務水平。
快遞操作員崗位職責 12
1、負責區(qū)域內(nèi)的物品送達及貨款的及時返回;
2、執(zhí)行業(yè)務操作流程,準時送達物品,指導客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務單據(jù)和資料;
4、客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、突發(fā)事件的'處理;
6、能夠依據(jù)公司標準操作流程,進行日常收派件工作;
7、有針對性的發(fā)掘客戶;
8、能夠根據(jù)公司要求包裝快件、填寫運單。
快遞操作員崗位職責 13
1、負責區(qū)域內(nèi)的物品送達及貨款的及時返回;
2、執(zhí)行業(yè)務操作流程,準時送達物品,指導客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務單據(jù)和資料;
4、客戶的``維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、突發(fā)事件的處理。
快遞操作員崗位職責 14
1、按照公司要求安全、快速、準確地完成日常收派件工作;
2、保證客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的.運輸及包裝工作,維護公司良好的客戶聲譽;
4、及時回收散單貨款和及時回收月結(jié)款項,并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務入帳;
5、學習、推廣新業(yè)務、項目操作流程,并進行宣傳、推廣;負責區(qū)域內(nèi)老客戶的維護;
6、輔導新入職員工,幫助新員工提升業(yè)務水平。
快遞操作員崗位職責 15
1、按照公司標準操作流程要求,安全、快捷、準確的完成日常收派件工作;
2、服從工作安排,工作積極負責,勤勞能干。
3、確保客戶快件不受損失、做好客戶快件的運輸及包裝工作;
4、負責客戶開發(fā)和維護工作、宣傳公司新業(yè)務及服務措施。
快遞操作員崗位職責 16
1、業(yè)務員必須文明攬件,禁止與同行有不正當?shù)膼阂飧偁帯?/p>
2、業(yè)務員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規(guī)及不符合快件寄遞要求的信件或物品,并向客戶說明原因。易碎品之類的物品,客戶非要寄的',在記賬聯(lián)注明如果損毀,客戶自己負責,與公司無關(guān)。
3、業(yè)務員要主動驗視客戶所寄的物品,并且提醒客戶價值超過1000品要保價,不保價的,如果物品遺失,公司最高賠償金額為1000元。業(yè)務員要指導客戶正確包裝物品,如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的,總公司不予受理,則由業(yè)務員自行承擔責任。
4、業(yè)務員攬件時,現(xiàn)付必須簽名。抬頭不明的月結(jié)客戶也必須簽名,不簽名的罰款10/票,刻意逃單的50元/票。
5、業(yè)務員出現(xiàn)賣單情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一個予以警告,罰款500元,第二次予以開除處理,產(chǎn)生一切后果自行承擔。出現(xiàn)買單情況,罰款50如出現(xiàn)3次這種情況,則直接開除。
6、到付件必須用到付單填寫,如果業(yè)務員有到付單的,則直接改寫,如果沒有,需要到公司里改單的,業(yè)務員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”,并注明“到付”字樣。按下列圖標操作:如果沒有按上述要求操作的`,公司按現(xiàn)付向業(yè)務員收取。
7、快件價格嚴格按照某某快遞公司執(zhí)行價格表執(zhí)行,江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg,最低1.5元/kg,每票的價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。
8、業(yè)務員下午15:30開始攬件,業(yè)務部通知取件,必須在一個小時內(nèi)到達客戶處,不要讓客戶空等,攬收結(jié)束時間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班,則要確認轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢,如果再有,公司代拿。
9、業(yè)務員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚,如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當月結(jié)的,免于提成,以面單標注價格的雙倍罰款。現(xiàn)付不標注價格的,按執(zhí)行價格表的最高檔收取,江、浙、滬、皖文件10元/票,貨物5元/kg,外圍件15元/票,貨物15元/kg。
快遞操作員崗位職責 17
1. 熟悉崗位所屬區(qū)域的地理環(huán)境,具備有效規(guī)劃收派路線的能力;
2. 具備正確處理運單、包裝、標識快件等,并正確處理快件送達客戶處的'常見問題;
3. 負責及時回收散單貨款和月結(jié)款項,并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務入帳;
4. 較強的客戶溝通能力,和客戶開發(fā)能力;
5. 及時處理客戶異常,提高客戶滿意度,提升德邦快遞形象;
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