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殯葬自查報(bào)告（通用15篇）
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的殯葬自查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
殯葬自查報(bào)告 1
我單位施工的殯葬管理所辦公樓工程現(xiàn)已竣工，現(xiàn)將施工情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、工程概況
我單位施工的殯葬管理所辦公樓為三層框架結(jié)構(gòu)，總建筑面積1212m2，建筑總高度為12.3M，本工程±0.00相當(dāng)于絕對(duì)高程87.00M，室內(nèi)外高差450mm。
工程基礎(chǔ)型式為獨(dú)立柱基礎(chǔ)局部人工挖孔灌注樁基礎(chǔ)，本工程以中風(fēng)化粉砂巖為持力層，其天然單軸抗壓強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)值frc=7.2Mpa,柱下獨(dú)立基礎(chǔ)地基承載力特標(biāo)準(zhǔn)值：fk=400KPa。
本工程樓地面有水磨石、陶瓷地磚，花崗巖、木地板；內(nèi)墻面有仿瓷面層、瓷磚面層及混合砂漿面層，頂棚為混合砂漿及仿瓷面層，外墻為小瓷磚面層，有淺米黃色及灰白色兩種。
門窗工程除倉(cāng)庫(kù)門為電動(dòng)卷閘門外，其余的均為杉木夾板門，窗均為鋁合金窗。
屋頂為現(xiàn)澆砼平屋頂，屋頂高度分別為：10.5M、11.4M、7.2M，屋面有保溫隔熱層，且均作卷材防水層；給排水工程均有組織施工，有組織給排水，給水管均采用PPR阻燃管，排水采用UPVC管。電氣工程均按設(shè)計(jì)施工完畢至用戶直接使用。
二、施工依據(jù)
1、宜昌市殯葬管理所殯儀管辦公樓工程投標(biāo)答疑。
2、宜昌市建筑設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)的辦公樓施工圖及修改圖。
3、辦公樓圖紙會(huì)審記錄及設(shè)計(jì)變更單。
4、施工過(guò)程中的各項(xiàng)經(jīng)審批的施工組織設(shè)計(jì)及方案。
5、本公司《質(zhì)量手冊(cè)》及《質(zhì)量體系程序文件》。
6、國(guó)家現(xiàn)行的相關(guān)施工及驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，安全操作規(guī)程，詳見(jiàn)下表：
三、工程項(xiàng)目質(zhì)量保證體系
公司已通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。在施工過(guò)程中，緊緊圍繞《質(zhì)量體系程序文件》及《質(zhì)量手冊(cè)》要求，建立施工質(zhì)量管理和施工質(zhì)量控制體系，并確保其有效運(yùn)行。建立科學(xué)和質(zhì)量管理體系，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目總工、及項(xiàng)目各職能部室中間控制，專職質(zhì)檢員跟蹤檢查的管理系統(tǒng)，層層簽訂責(zé)任書(shū)，制定一系列獎(jiǎng)罰辦法。
四、質(zhì)量管理措施
1、工程樣板引路制度
在分部分項(xiàng)工程施工中推行樣板制，特別是一般抹灰、塑鋼窗安裝、涂料及外墻面磚施工等面廣量大的分項(xiàng)工程，必須先做樣板，經(jīng)監(jiān)理、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位驗(yàn)收認(rèn)可后再全面推開(kāi)，以便消除質(zhì)量通病，明確質(zhì)量目標(biāo)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2、工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度
認(rèn)真貫徹國(guó)家和上級(jí)關(guān)于質(zhì)量工作的方針、政策、法令和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決執(zhí)行本企業(yè)有關(guān)質(zhì)量管理的獎(jiǎng)罰規(guī)定，以現(xiàn)行國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范，質(zhì)量評(píng)定及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)在施工程進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
3、工程質(zhì)量驗(yàn)收制度
凡需報(bào)驗(yàn)收的`工程，必須由項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)組織工長(zhǎng)技術(shù)交底人員對(duì)該工序進(jìn)行內(nèi)部聯(lián)合檢查，整改合格后按規(guī)定填寫(xiě)報(bào)驗(yàn)資料上報(bào)。
4、質(zhì)量分析會(huì)制度
由項(xiàng)目經(jīng)理、總工主持召開(kāi)，各部門及有關(guān)人員參加，對(duì)一些關(guān)鍵性或已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以文字形式寫(xiě)出不合格原因及調(diào)查報(bào)告，及時(shí)提出預(yù)防或糾正措施。
5、跟蹤檢查制度
質(zhì)檢員隨施工進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行旁站檢查，及時(shí)提醒操作工人糾正操作方法，改進(jìn)工藝。
五、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制
1、工程項(xiàng)目材料質(zhì)量控制
對(duì)原材料質(zhì)量控制執(zhí)行四個(gè)制度控制：進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制、見(jiàn)證取樣送驗(yàn)制、材料準(zhǔn)用申報(bào)制、材料質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制，杜絕不合格的材料用于工程施工，所有原材料均按規(guī)范要求進(jìn)行檢驗(yàn)，一經(jīng)檢出不合格產(chǎn)品，堅(jiān)決在監(jiān)理見(jiàn)證下退場(chǎng)處理。工程施工期間，無(wú)不合格產(chǎn)品材料進(jìn)場(chǎng)使用。
2、工程項(xiàng)目質(zhì)量施工控制
首先積極開(kāi)展三工序活動(dòng)，樣板引路、質(zhì)量獎(jiǎng)罰、質(zhì)量分析、跟蹤檢查等管理措施。
第二，嚴(yán)格過(guò)程控制，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，即通過(guò)過(guò)程來(lái)控制結(jié)果。嚴(yán)格工序中間檢查制度，每道工序要經(jīng)三檢（班組自檢；班組交接檢；項(xiàng)目質(zhì)檢），再抱監(jiān)理工程師檢查，監(jiān)理不確認(rèn)不進(jìn)行下道工序施工。
第三、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)，對(duì)不合格分項(xiàng)工程必須返工。
第四、加強(qiáng)施工工藝，提高驗(yàn)收量化標(biāo)準(zhǔn)，確保工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、主要技術(shù)措施
在砂漿、砼控制方面，對(duì)砂漿、砼按配合比進(jìn)行了逐盤計(jì)量，及時(shí)測(cè)量砂、石原材料含水率，下達(dá)施工配合比。及時(shí)測(cè)量砼的坍落度，控制其水灰比，并按批量做好試塊，試塊在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室內(nèi)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。砌體施工對(duì)皮數(shù)桿進(jìn)行了量化交底，砌磚時(shí)按皮數(shù)桿進(jìn)行了量化交底，砌磚時(shí)按皮數(shù)桿進(jìn)行了雙面帶線，廠家定做各種規(guī)格磚使墻面觀感質(zhì)量得到有效控制。鋼筋工程中綁扎時(shí)采用帶線綁扎，雙層筋采用“π”形馬凳控制其間距保證雙層筋的位置正確，鋼筋保護(hù)層采用了水泥砂漿墊塊，保證了結(jié)構(gòu)實(shí)體鋼筋保護(hù)層厚度。模板工程：施工前編制了《模板施工專項(xiàng)方案》，采用竹膠合板制作定型模板，梁模板帶線支設(shè)、柱模板吊線支設(shè)，水電預(yù)留洞采用了鑄鐵套管做模具，現(xiàn)澆板、樓梯模板拆除時(shí)間，以構(gòu)件同條件養(yǎng)護(hù)試塊強(qiáng)度為依據(jù)，進(jìn)行了專項(xiàng)的拆模通知交底。砼工程中每層澆筑時(shí)均支設(shè)了操作平臺(tái)，防止施工中對(duì)鋼筋、模板的影響，并派專人對(duì)鋼筋、模板進(jìn)行監(jiān)護(hù)
殯葬自查報(bào)告 2
根據(jù)市局下發(fā)的“關(guān)于開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性公墓20xx年度檢查工作的通知”精神，我們對(duì)今年的工作認(rèn)真進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況做如下匯報(bào)：
一、資質(zhì)合法，建設(shè)科學(xué)
公司是經(jīng)天津市民政局批準(zhǔn)成立，并持有“國(guó)有土地使用證”、“工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照”和“稅務(wù)登記證”三證齊全有效、具有獨(dú)立法人資格的合法經(jīng)營(yíng)單位。我們嚴(yán)格遵守《殯葬管理?xiàng)l例》中的相關(guān)規(guī)定，無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)隨意擴(kuò)大公墓占地的情況。
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《殯葬管理?xiàng)l例》和“津民發(fā)【20xx】32號(hào)”文件《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)性公墓規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作的通知》的精神，無(wú)新建擴(kuò)建大墓、預(yù)售活人墓行為。同時(shí)今年我們?cè)俅螌?duì)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，在原來(lái)已開(kāi)發(fā)的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)面積、大眾價(jià)格墓區(qū)個(gè)墓位的基礎(chǔ)上，又在高檔庭院式墓區(qū)內(nèi)撥出三層開(kāi)發(fā)成1平米左右的大眾價(jià)格墓區(qū)，新增標(biāo)準(zhǔn)墓位位。
二、管理規(guī)范，制度健全
在銷售過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵守“銷售墓穴的有關(guān)規(guī)定”，抵制大比例優(yōu)惠、低價(jià)拋售等營(yíng)銷手段，堅(jiān)持透明公開(kāi)的價(jià)格政策，明碼標(biāo)價(jià)、不欺不詐，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與優(yōu)美的環(huán)境實(shí)實(shí)在在地提供給客戶，讓誠(chéng)信成為我們的招牌。我們所有售出的墓位手續(xù)齊全完備，我們與所有客戶簽訂符合法律的銷售合同，為客戶開(kāi)具國(guó)家正式發(fā)票，客戶憑火化證明購(gòu)買墓位，同時(shí)在安葬家人后均能領(lǐng)到合規(guī)有效、填寫(xiě)規(guī)范的《安葬證》。在使用年限上全部符合國(guó)家規(guī)定，從不承諾“永久”使用。此外，我們有專人負(fù)責(zé)各類檔案的收集、整理、鑒定及保管，有符合標(biāo)準(zhǔn)的檔案存放設(shè)施，火化證明與合同書(shū)同時(shí)存檔備案。
會(huì)計(jì)帳目由會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)并合格。
我們嚴(yán)格按照《殯葬管理?xiàng)l例》規(guī)定的使用時(shí)間及比例收取墓位管理費(fèi)，并始終堅(jiān)持墓位管理費(fèi)單獨(dú)建賬、統(tǒng)一管理、專款專用。
我們每季度按時(shí)上報(bào)公墓報(bào)表，并達(dá)到上報(bào)及時(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，無(wú)缺項(xiàng)漏項(xiàng)。
三、合法經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為
我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和本市的《殯葬管理?xiàng)l例》和行業(yè)自律協(xié)定，堅(jiān)持將合法經(jīng)營(yíng)落實(shí)在每一項(xiàng)業(yè)務(wù)中，不搞傳銷、炒買炒賣、倒買倒賣墓穴等違法違規(guī)營(yíng)銷行為，不設(shè)直銷店和代銷點(diǎn)，不與花店、大了合作，不亂發(fā)廣告，不隨處擺攤設(shè)點(diǎn)，目的就是為了凈化市場(chǎng)、維護(hù)天津殯葬行業(yè)的良好形象。
今年，我們?cè)趩T工中繼續(xù)強(qiáng)化廉潔自律制度，加大服務(wù)監(jiān)督力度，除公布舉報(bào)電話，統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡，繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)每一位客戶進(jìn)行售后回訪，在醒目處設(shè)立“謝絕任何饋贈(zèng)”的.警示牌向社會(huì)公示外，還組織員工重溫廉潔自律承諾書(shū)，將杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象當(dāng)作常態(tài)工作來(lái)做。截止到目前，沒(méi)有一例私自接受客戶饋贈(zèng)的現(xiàn)象發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在對(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)安葬的客戶回訪中，不滿意投訴率為零。
為了保持墓區(qū)衛(wèi)生整潔，我們繼續(xù)堅(jiān)持為客戶免費(fèi)擦拭清洗墓碑，堅(jiān)持提供既能保護(hù)環(huán)境又能滿足消費(fèi)者個(gè)性需求的服務(wù)項(xiàng)目。在業(yè)務(wù)大廳顯要位置公開(kāi)各種服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流程、購(gòu)墓須知、企業(yè)資質(zhì)，明碼標(biāo)價(jià)、不欺不詐，讓誠(chéng)信成為我們的招牌。
四、積極宣傳、引導(dǎo)文明殯葬
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《殯葬管理?xiàng)l例》和市民政局《關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)殯葬改革示范單位的實(shí)施意見(jiàn)》（津民發(fā)【20xx】95號(hào)）文件的精神，積極開(kāi)展文明殯葬宣傳及推廣工作。我們已經(jīng)是連續(xù)三年在盂蘭盆節(jié)、陰歷十月初一期間，組織員工深入市中心有影響的社區(qū)開(kāi)展“宣傳文明殯葬，推廣網(wǎng)上紀(jì)念，引導(dǎo)市民以網(wǎng)上祭奠代替焚燒紙錢”活動(dòng)。三年來(lái)累計(jì)有458個(gè)社區(qū)集中參加，懸掛宣傳條幅708條。今年我們與社區(qū)聯(lián)手在海河親水平臺(tái)舉行的盂蘭盆節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，吸引了近三千名市民參加，其中有六百多人在“摒棄陋習(xí)、提倡文明祭掃”的條幅上簽名。在引導(dǎo)社會(huì)大眾“摒棄傳統(tǒng)殯葬陋習(xí)弘揚(yáng)文明祭掃新風(fēng)”上，元寶山莊還充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的作用。對(duì)公司商業(yè)網(wǎng)站和門戶紀(jì)念網(wǎng)站——中華清明網(wǎng)進(jìn)行了多次改版，使兩個(gè)網(wǎng)站各具特色互為補(bǔ)充。此外中華清明網(wǎng)網(wǎng)上紀(jì)念專區(qū)——緬懷苑，吸引了大批社會(huì)公眾免費(fèi)建立網(wǎng)上紀(jì)念園，截至20xx年10月底累計(jì)吸收會(huì)員 名，建立網(wǎng)上紀(jì)念園 座。目前兩個(gè)網(wǎng)站的日均IP量 個(gè)，日均頁(yè)面瀏覽量 余次。
一年來(lái)，我們堅(jiān)決執(zhí)行《殯葬管理?xiàng)l例》和市民政局的相關(guān)要求，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，使我們的企業(yè)面貌又有了很大的改觀。同時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也讓我們收獲了豐碩的果實(shí)，截止到10月底，已累計(jì)完成銷售收入 萬(wàn)元，向國(guó)家繳納營(yíng)業(yè)稅萬(wàn)元，繳納企業(yè)所得稅萬(wàn)元，提取墓位管理維護(hù)基金萬(wàn)元。
殯葬自查報(bào)告 3
加強(qiáng)殯葬管理，推行殯葬改革，抓好移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明新風(fēng)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在鄉(xiāng)黨委委、鄉(xiāng)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的具體指導(dǎo)下，今年以來(lái)，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院殯葬管理?xiàng)l例》和《云南省殯葬管理?xiàng)l例》，按照《云南省人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)我省殯葬改革工作的通知》、《昆明市人民政府關(guān)于加強(qiáng)我市殯葬改革的通知》、《祿勸彝族苗族自治縣殯葬改革工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，攻堅(jiān)克難，殯葬管理和殯葬改革工作取得了突破性成效，促進(jìn)了我鄉(xiāng)精神文明的創(chuàng)建工作�，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確
云龍鄉(xiāng)黨委十分重視殯葬改革工作，及時(shí)召開(kāi)專題黨委會(huì)，研究殯葬改革工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂殯葬改革工作實(shí)施方案。把該項(xiàng)工作例入駐村目標(biāo)責(zé)任制，并把該工作作為“攻堅(jiān)克難，破解難題”大會(huì)戰(zhàn)主要任務(wù)來(lái)抓，責(zé)任明確，按照屬地管理、責(zé)任落實(shí)、分工協(xié)同、齊抓共管的原則，加強(qiáng)管理。鄉(xiāng)黨委、政府把殯改工作納入綜合目標(biāo)管理，鄉(xiāng)村兩級(jí)簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，村支部書(shū)記為第一責(zé)任人，實(shí)行縣指導(dǎo)、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村為主的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
二、宣傳到位，群眾支持
切實(shí)加強(qiáng)殯葬改革宣傳，召開(kāi)黨委會(huì)、動(dòng)員會(huì)、駐村會(huì)、黨員會(huì)等各種會(huì)議，宣傳貫徹殯葬改革有關(guān)政策，發(fā)放宣傳材料600余份，置掛固定布標(biāo)5幅，在11個(gè)村委會(huì)書(shū)寫(xiě)石灰標(biāo)語(yǔ)、通告35份。各村召開(kāi)群眾會(huì)議和墳主座談會(huì)，說(shuō)明殯葬改革意義及好處，推行綠色殯葬，改善生態(tài)環(huán)境，保護(hù)土地資源，凈化人們生活環(huán)境，做到家喻戶曉、人人皆知，讓廣大群眾理解，自覺(jué)參與和支持殯葬改革活動(dòng)。
三、重點(diǎn)突出，整改徹底
墳?zāi)箒y埋亂建，四處零落，青山掛白，有礙觀瞻，浪費(fèi)土地。今年以來(lái)，按照鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一安排，我鄉(xiāng)下大力氣于3至11月集中開(kāi)展了轄區(qū)三沿五區(qū)范圍內(nèi)墳?zāi)沟那謇碚喂ぷ�。清墳工作�?jiān)持見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)墓的目標(biāo)，對(duì)老墳地視條件種植速生豐產(chǎn)觀賞闊葉林或鋪種草皮，提高綠化檔次。主要措施有：
�。�1）落實(shí)責(zé)任制。確定村委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，包宣傳，包做墳主親屬的思想工作。
�。�2）大造輿論。廣播、簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)、傳單、通告等多種媒體，多形式、多渠道、多層次、全方位宣傳入戶到墳。
�。�3）依靠網(wǎng)絡(luò)。組建清墳信息工作網(wǎng)絡(luò)，各行政村均配有信息員，全鄉(xiāng)配備殯改信息員11名，逐步建立了動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制。通過(guò)攻堅(jiān)克難，不斷擴(kuò)大了殯改工作影響面，表明了政府抓殯改工作的決心，取得了移風(fēng)易俗的階段性成果。
四、狠下功夫，掌握信息
本著尊重歷史，照顧現(xiàn)實(shí)、逐步規(guī)范的原則，組織鄉(xiāng)民政、城建、林業(yè)、公安等力量對(duì)鄉(xiāng)政府駐地附近現(xiàn)有的墓穴進(jìn)行清理登記；建立60歲以上老年人臺(tái)賬管理，準(zhǔn)確掌握老年人底數(shù)；設(shè)立舉報(bào)電話、殯改信息員等，跟蹤監(jiān)管人口變化和殯改活動(dòng)動(dòng)態(tài)。五、加強(qiáng)教育，改革陋俗把文明節(jié)儉辦喪事列入精神文明建設(shè)內(nèi)容，與“八榮八恥”教育、社會(huì)主義新農(nóng)村鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)、文明單位創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)，搞好教育引導(dǎo)。對(duì)殯葬改革工作中黨員、干部帶頭違紀(jì)違法行為堅(jiān)決予以查處，決不手軟。對(duì)喪葬中出現(xiàn)的封建迷信活動(dòng)、大操大辦現(xiàn)象堅(jiān)決予以制止；對(duì)擾亂社會(huì)秩序、危害公共安全、亂設(shè)靈堂、拋撒冥紙、隨意燃放鞭炮等擾民行為以及喪事違法演出等要嚴(yán)肅處置。大力提倡和推廣骨灰撒散和骨灰樹(shù)葬、花葬或草坪葬等安葬形式，土葬區(qū)公墓倡導(dǎo)以不留墳頭、植樹(shù)植草綠化的生態(tài)墓葬為主要安葬形式。通過(guò)正面宣傳和反面曝光相結(jié)合，使廣大群眾自覺(jué)樹(shù)立移風(fēng)易俗、文明治喪的新風(fēng)尚。
六、完善制度，長(zhǎng)效管理
全面倡導(dǎo)推行生態(tài)文明葬法。將殯葬改革的'各項(xiàng)工作納入鄉(xiāng)目標(biāo)考核責(zé)任制中來(lái)，做到獎(jiǎng)罰分明�？偨Y(jié)近年來(lái)的殯葬工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步建立健全管理機(jī)制，不斷完善殯葬活動(dòng)事前告知、當(dāng)場(chǎng)制止、事后追究等措施，完善殯葬改革工作制度，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，突出經(jīng)常性管理。
總之，我鄉(xiāng)在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)加強(qiáng)殯葬管理的法律法規(guī)，創(chuàng)新思維，主動(dòng)工作，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)法，努力使我鄉(xiāng)的殯葬改革和管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
殯葬自查報(bào)告 4
近期，縣民政局圍繞解決城區(qū)居民亂埋亂葬和殯葬難問(wèn)題，進(jìn)行了專題調(diào)研，現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、現(xiàn)狀及問(wèn)題
目前，我縣城區(qū)內(nèi)有2個(gè)街道辦事處，4個(gè)社區(qū)居委會(huì)，10個(gè)村（居），人口約11萬(wàn)人。建有兩處公益性公墓（分別位于東關(guān)居和大佛寺村），一處經(jīng)營(yíng)性公墓青龍山安息園，占地26畝，可安置穴位4000個(gè)。近年來(lái)，我縣不斷推進(jìn)殯葬改革，xxxx9年，縣民政局等五部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好農(nóng)村公益性公墓（骨灰堂）建設(shè)規(guī)劃的通知》，明確了農(nóng)村公益性公墓（骨灰堂）建設(shè)規(guī)劃原則、期限和職責(zé)部門分工。xxxx0年，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬管理的意見(jiàn)》，進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬管理工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，城市發(fā)展空間不斷拓展，城區(qū)殯葬工作出現(xiàn)許多新情況、新問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
�。ㄒ唬﹣y埋亂葬現(xiàn)象嚴(yán)重。通過(guò)調(diào)查，縣城周圍山林、風(fēng)景區(qū)、道路旁墳?zāi)沽至�，墓型多樣，占地面積大小不一，成為城市化進(jìn)程的“絆腳石”。
（二）無(wú)序殯葬增加了城市建設(shè)成本。按6‰正常死亡率測(cè)算，城區(qū)每年應(yīng)安葬的逝者約660人左右，以土葬平均每個(gè)墓穴占地6平方米計(jì)算，每年占用土地面積為3960平方米（約6畝），加之墓地多分布在縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)，既浪費(fèi)了土地，又影響了建設(shè)工程施工。
�。ㄈ┏鞘袛U(kuò)容使逝者無(wú)處可葬。xxxx0年，全縣城區(qū)死亡人數(shù)約700人，經(jīng)火化后，8％安葬在合法的經(jīng)營(yíng)性公墓，40%安葬在自家墳?zāi)梗?0%埋葬在縣城周邊。隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快，縣城人口規(guī)模不斷擴(kuò)大，死亡人數(shù)隨之不斷增加，城區(qū)內(nèi)無(wú)一處合法公益性公墓，經(jīng)營(yíng)性公墓容量有限，將出現(xiàn)逝者無(wú)地可葬的局面。
（四）封建迷信活動(dòng)有所抬頭。受傳統(tǒng)觀念和迷信思想的影響，部分城區(qū)居民相互攀比，追求大墳頭，高墓碑，看風(fēng)水建墓、超標(biāo)準(zhǔn)建墳現(xiàn)象日趨增多，侵蝕了社會(huì)風(fēng)氣，阻礙了殯葬改革。
二、成因
�。ㄒ唬┧枷胗^念陳舊。群眾深受幾千年喪葬陋習(xí)根深蒂固的影響，70%的群眾存在“入土為安”喪葬理念，必須按封建迷信習(xí)慣把親人遺體安葬在“風(fēng)水寶地”。
（二）法律法規(guī)不完善�，F(xiàn)行《殯葬管理?xiàng)l例》對(duì)殯葬改革和管理只進(jìn)行了原則性規(guī)定，對(duì)違紀(jì)違規(guī)喪葬行為沒(méi)有明確具體的處罰措施和辦法，懲罰力度小，違法成本低，難以遏制違法行為發(fā)生。
（三）部門合力尚未形成。殯葬管理涉及公安、建設(shè)、國(guó)土資源、林業(yè)、城管執(zhí)法等部門，由于缺乏專門機(jī)構(gòu)牽頭，尚未形成推動(dòng)殯葬改革工作的合力。加之街道辦事處、村居、社區(qū)認(rèn)識(shí)仍不到位、監(jiān)管不到位，殯葬改革基層基礎(chǔ)仍比較薄弱。
（四）執(zhí)法機(jī)構(gòu)不健全。作為殯葬主管部門，縣民政局沒(méi)有專門的執(zhí)法編制、執(zhí)法機(jī)構(gòu)和執(zhí)法隊(duì)伍，缺乏應(yīng)有的設(shè)備設(shè)施和經(jīng)費(fèi)，執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法不到位，使亂埋亂葬現(xiàn)象不斷蔓延。
（五）公墓建設(shè)滯后。城區(qū)內(nèi)只有青龍山安息園一處經(jīng)營(yíng)性公墓，榆山辦事處東關(guān)居和大佛寺興建的公墓未辦理土地使用和公墓審批手續(xù)。城區(qū)居民只有選擇將親人骨灰有償安葬在經(jīng)營(yíng)性公墓或隨意埋葬在縣城周邊。
三、建議
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，根治亂埋亂葬現(xiàn)象發(fā)生。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門要把發(fā)展殯葬事業(yè)納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃，將治理亂埋亂葬列入政府工作議事日程。建議成立全縣殯葬整治聯(lián)合指揮部，協(xié)調(diào)民政、公安、林業(yè)、國(guó)土等相關(guān)部門開(kāi)展工作。以縣政府名義出臺(tái)《平陰縣殯葬管理辦法》、《平陰縣治理“亂埋亂葬”工作方案》、《殯葬管理細(xì)則》等>規(guī)章制度，嚴(yán)禁在“三沿五區(qū)”、城市規(guī)劃區(qū)、工業(yè)園區(qū)范圍內(nèi)埋葬，已埋葬的散墓逐步遷至公益性公墓集中安葬或就地深埋，不留墳頭、不留標(biāo)記、植樹(shù)綠化，對(duì)新增死亡人員，一律集中安葬。二是明確職責(zé)。民政部門搞好牽頭協(xié)調(diào)，做好殯葬事務(wù)的管理、執(zhí)法、監(jiān)督和檢查工作，對(duì)城區(qū)內(nèi)已形成的非法公墓限制其擴(kuò)大規(guī)模，指導(dǎo)完善相關(guān)審批手續(xù)，加強(qiáng)管理，待時(shí)間成熟后進(jìn)行搬遷。公安部門要加強(qiáng)防治管理，對(duì)喪葬活動(dòng)中擾亂社會(huì)秩序、危害公共安全、侵害他人合法權(quán)益的行為給予處罰。住建委、國(guó)土等部門要加強(qiáng)殯葬用地的規(guī)劃審批管理，對(duì)喪葬濫占土地、私修亂建墳?zāi)拐撸o予查處。林業(yè)部門要依法加強(qiáng)林地保護(hù)和管理，認(rèn)真查處毀林造墓等違法行為。工商部門加大行政管理和查處力度，搞好殯葬市場(chǎng)整治，對(duì)于違反經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、稅收政策、物價(jià)規(guī)定的.嚴(yán)肅查處。編制部門適當(dāng)增加編制，財(cái)政部門安排一定的工作經(jīng)費(fèi)，為殯葬執(zhí)法工作提供保障。各街道辦事處要認(rèn)真做好本轄區(qū)殯葬管理工作，各城區(qū)駐地村、社區(qū)要切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管，根據(jù)歷形成的埋葬點(diǎn)，設(shè)立面向本村居戶籍人員的集中埋葬點(diǎn)，禁止外來(lái)人員埋葬。三是擴(kuò)大宣傳。大力宣傳殯葬管理辦法，在集中埋葬區(qū)、三河五沿區(qū)設(shè)立廣告牌匾，禁止在城區(qū)內(nèi)亂埋亂葬。四是加強(qiáng)執(zhí)法。民政、公安、林業(yè)等部門抽調(diào)專人，組建聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)，按照職能分工，綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)等手段，開(kāi)展專項(xiàng)治理，從源頭上堵住亂埋亂葬行為。五是明確重點(diǎn)。重點(diǎn)解決城區(qū)范圍內(nèi)國(guó)家公職人員、黨員干部亂埋亂葬問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的公職人員和黨員干部采用行政和黨政等手段，追究其責(zé)任。
�。ǘ┟鞔_要求，規(guī)范建設(shè)，規(guī)劃建設(shè)公益性公墓。建議以政府為主導(dǎo)，以街道及所轄村居（社區(qū)）為基礎(chǔ)，各部門協(xié)作為支撐，共同推進(jìn)城區(qū)公益性墓地建設(shè)。出臺(tái)《城區(qū)公益性墓地管理暫行辦法》，明確公益性墓地的審批、建設(shè)、管理，確保公益性墓地建設(shè)規(guī)范有序進(jìn)行�？h城公益性公墓建設(shè)應(yīng)以榆山街道辦事處和錦水街道辦事處為主體，并按照政策規(guī)定負(fù)責(zé)日常管理工作。民政部門依據(jù)有關(guān)殯葬改革的法律法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)與監(jiān)督。住建委、公安、國(guó)土等部門做好配合。在選址上，按照“因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、方便群眾、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，圍繞“有利于保護(hù)土地，保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的目標(biāo)，由國(guó)土、規(guī)劃、林業(yè)、民政等部門共同確定公益性墓地的地址。在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)上，縣城公益性公墓要有前瞻性、高起點(diǎn)規(guī)劃，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、園林化建設(shè)。根據(jù)縣城人口數(shù)量及分布情況控制公墓規(guī)模與數(shù)量，公墓建設(shè)用地面積標(biāo)準(zhǔn)，按每年人口6‰的死亡率來(lái)確定建設(shè)面積，并預(yù)留足夠的發(fā)展空間，逐步完善道路、停車場(chǎng)、祭奠廳和紀(jì)念亭，硬化園陵甬道等相應(yīng)配套設(shè)施。在籌資措施上，縣財(cái)政應(yīng)在公墓建設(shè)上給予一定扶持。交通、水務(wù)、供電等部門負(fù)責(zé)解決道路、供水、供電等問(wèn)題。
�。ㄈ┮骑L(fēng)易俗，統(tǒng)籌兼顧，大力推進(jìn)殯葬改革工作。以倡導(dǎo)社會(huì)主義文明建設(shè)為主線，堅(jiān)持土葬改革與喪俗改革兩手抓，兩手硬，充分發(fā)揮村居紅白理事會(huì)的群眾自治組織作用，逐漸形成喪事簡(jiǎn)辦，不大操大辦和革除喪葬陋習(xí)。縣城殯葬改革要以解決群眾關(guān)心、關(guān)注的具體問(wèn)題為突破口，對(duì)殯儀服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目和程序進(jìn)行公開(kāi)，方便喪戶辦喪事，讓喪戶明明白白消費(fèi)。實(shí)行困難救助制度，繼續(xù)實(shí)施針對(duì)農(nóng)村五保戶、低保人員、城市三無(wú)人員或特殊困難家庭的喪葬補(bǔ)助。
�。ㄋ模┒啻氩⑴e，加強(qiáng)引導(dǎo)，建設(shè)村級(jí)公益性骨灰堂。骨灰堂占地少，可以多個(gè)村（社區(qū)）聯(lián)辦或街道集中興建，既節(jié)省建設(shè)經(jīng)費(fèi)，又方便群眾，可以作為公益性墓地建設(shè)的補(bǔ)充和今后骨灰安葬的發(fā)展方向。建議，在加強(qiáng)公益性墓地建設(shè)的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)濟(jì)陽(yáng)公益性骨灰堂做法，開(kāi)展骨灰堂建設(shè)的試點(diǎn)工作，引導(dǎo)居民逐步接受新的安葬方式。
殯葬自查報(bào)告 5
根據(jù)《XX省民政廳關(guān)于落實(shí)依法行政突出問(wèn)題整改工作的通知》（X民發(fā)[20xx]85號(hào)）和《XX市民政局轉(zhuǎn)發(fā)〈XX省民政廳關(guān)于落實(shí)依法行政突出問(wèn)題整改工作的通知〉的通知》要求，我局高度重視，落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任人，對(duì)我縣殯葬工作再次認(rèn)真細(xì)致全面進(jìn)行了排查，現(xiàn)將殯葬基礎(chǔ)設(shè)施情況和排查的問(wèn)題及下一步的工作報(bào)告如下：
一、基本情況
XX縣境內(nèi)21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中3個(gè)鎮(zhèn)，縣城在XX鎮(zhèn)境內(nèi)。全縣人口15.3萬(wàn)人，其中XX鎮(zhèn)3.9萬(wàn)人。鄉(xiāng)與鄉(xiāng)之間最長(zhǎng)線路約70公里。20xx年，在XX鎮(zhèn)XX村境內(nèi)（XX山）建有公墓一個(gè)，由民政局下設(shè)XX山公墓管理所負(fù)責(zé)公墓的運(yùn)營(yíng)管理，主要服務(wù)于XX鎮(zhèn)（縣城）區(qū)域內(nèi)群眾。全縣無(wú)其他殯葬設(shè)施。
二、存在的問(wèn)題
1、農(nóng)村公益性公墓建設(shè)滯后。
2、國(guó)道、省道、縣道、鄉(xiāng)道禁埋區(qū)內(nèi)亂埋亂葬現(xiàn)象還有發(fā)生。
3、殯葬執(zhí)法難以及時(shí)、果斷、有效開(kāi)展工作。
分析以上問(wèn)題產(chǎn)生的原因，有客觀上的原因，但更多是主觀上的原因，表現(xiàn)在殯葬基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃滯后；鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視不夠，沒(méi)有擺上重要議事日程；鄉(xiāng)村干部和民政工作人員認(rèn)識(shí)不到位，工作落實(shí)不力；部門協(xié)同配合差；殯葬執(zhí)法隊(duì)伍開(kāi)展工作有危難情緒。
三、下一步的工作
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，查漏補(bǔ)缺。
針對(duì)查找的問(wèn)題，分類處理，及時(shí)辦理。按照整改要求，進(jìn)一步抓好公墓建設(shè)、價(jià)格報(bào)批，銷售流程公示上墻、從業(yè)人員遵章守紀(jì)等依法規(guī)范建設(shè)工作，促進(jìn)殯葬工作的有序推進(jìn)。
�。ǘ┘涌燹r(nóng)村公益性公墓規(guī)劃建設(shè)，為深化殯改奠定基礎(chǔ)。
農(nóng)村公益性公墓建設(shè)是治理亂埋亂葬的必要疏通渠道。要按照民政部《關(guān)于進(jìn)一步深化殯葬改革促進(jìn)殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（民發(fā)[20xx]170號(hào)）文件精神，將農(nóng)村公益性公墓建設(shè)納入新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃和“十三五”規(guī)劃，給予必要的.政策指導(dǎo)和資金支持。資金由縣鄉(xiāng)村三級(jí)投入，利用3-5年時(shí)間集中抓好村級(jí)公墓建設(shè)，執(zhí)照《XX縣農(nóng)村公益性公墓管理暫行辦法》的要求立即抓好落實(shí)。把村級(jí)公墓建設(shè)真正辦成人民群眾緬懷親人的滿意場(chǎng)所。
（三）強(qiáng)化執(zhí)法，從嚴(yán)查處違法違紀(jì)行為。
建立完善縣殯葬工作聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)亂埋亂葬行為的巡查，發(fā)現(xiàn)一起，教育查處一起。重點(diǎn)抓好兩個(gè)方面：一是從嚴(yán)查處黨員干部親屬偷埋亂葬行為。個(gè)別黨員干部不但不能起模范帶頭作用，反而為喪主親屬出謀劃策，包庇縱容偷埋亂葬。二是從重查處個(gè)別鄉(xiāng)村干部默許土葬行為�？h紀(jì)檢、監(jiān)察機(jī)關(guān)要按照黨政紀(jì)有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)查處以上兩種違法違紀(jì)行為，并將查處結(jié)果通報(bào)全縣，必要時(shí)樹(shù)立反面典型，在電視上公開(kāi)曝光，警示教育他人。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)責(zé)任，強(qiáng)化殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)。
在縣殯葬工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮民政部門對(duì)殯葬工作的管理和監(jiān)督作用，當(dāng)好參謀助手。完善自下而上殯葬管理工作機(jī)制，加大工作督查和年度年終目標(biāo)考核。推動(dòng)全縣殯葬改革工作再上新臺(tái)階。
殯葬自查報(bào)告 6
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)計(jì)局的指導(dǎo)下，按照《富源縣殯葬領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》的'通知（富辦字﹝20xx﹞47號(hào)），按照文件內(nèi)關(guān)于富源縣殯葬領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案，把抓好殯葬管理工作列入工作日程，現(xiàn)將殯葬管理工作自查情況報(bào)告如下：
一、工作目標(biāo)
深入貫徹落實(shí)文件精神，切實(shí)推動(dòng)《中共云南省委辦公廳云南省人民政府辦公廳關(guān)于全面深化殯葬改革實(shí)施意見(jiàn)》目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。通過(guò)專項(xiàng)整治行動(dòng)，合力整治違規(guī)行為，促進(jìn)殯葬行業(yè)健康發(fā)展和殯葬改革順利推進(jìn)。明確部門職責(zé)分工，強(qiáng)化目標(biāo)考核，形成工作合力，共同落實(shí)整治責(zé)任。
二、宣傳部署
在醫(yī)院會(huì)議上向職工宣傳殯葬改革的重要意義。通過(guò)開(kāi)展各種形式的宣傳，普遍提高干部、群眾對(duì)殯葬改革工作的認(rèn)識(shí)。使殯葬改革工作有據(jù)可依，有章可循。
三、全面自查
對(duì)醫(yī)院太平間全面開(kāi)展自查工作，太平間屬于醫(yī)院自行運(yùn)營(yíng)，殯葬服務(wù)項(xiàng)目（遺體運(yùn)輸、遺體暫存等）均經(jīng)過(guò)相關(guān)部門批準(zhǔn)，證件齊全；遺體接運(yùn)、冷藏等基本服務(wù)執(zhí)行政府定價(jià)，不存在提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或捆綁收費(fèi)等行為；提供殯葬服務(wù)、中介服務(wù)及喪葬用品均明碼標(biāo)價(jià)，不存在只收費(fèi)不服務(wù)行為；不存在經(jīng)營(yíng)、欺行霸市行為；未制造、銷售不符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的殯葬設(shè)備，未制造、銷售封建迷信喪葬用品；太平間未從事?tīng)I(yíng)利性殯儀服務(wù)。
通過(guò)本次自檢自查，我院太平間情況良好，未發(fā)現(xiàn)明顯違規(guī)情況。我院將持續(xù)保持良好的運(yùn)行氛圍，為富源縣殯葬改革貢獻(xiàn)出一份力量。
殯葬自查報(bào)告 7
邗江殯儀館在主管部門的直接指導(dǎo)下，在全體職工共同努力下，大力開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)于喪戶。取得了一定成績(jī)，上半年主要做了以下幾個(gè)方面工作：
一、上半年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。
6月份全館火化遺體1819具，同20xx年同期相比少火化95具，營(yíng)業(yè)收入137萬(wàn)元，同07年同期相比少收入1.3萬(wàn)元，主要原因是08年從元月份開(kāi)始取消對(duì)來(lái)館駕駛員的汽油補(bǔ)貼。
二、為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理，確保國(guó)有資產(chǎn)的合法性，根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求，歷時(shí)兩個(gè)月補(bǔ)領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證。
三、結(jié)合小康村建設(shè)的要求，上半年投資7.3萬(wàn)元，修建了120米長(zhǎng)，6米寬的瀝青路，使喪戶進(jìn)出殯儀館辦理喪事更加方便。
四、結(jié)合平安創(chuàng)建，狠抓安全措施落實(shí)，安全工作是一個(gè)單位文明高效運(yùn)作的前提，上半年我們做到逢會(huì)必講，使每個(gè)同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是：建立了安絡(luò)；成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組；明確了安全員；制定了安全措施；出臺(tái)了安全獎(jiǎng)懲辦法，每星期由館長(zhǎng)帶領(lǐng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各組進(jìn)行檢查一次。確保殯儀館服務(wù)工作正常開(kāi)展。
五、加大考勤制度的落實(shí)。由于我館工作的特殊性，火化遺體的工作都集中在上午，特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到達(dá)殯儀館，要求為其服務(wù)。我們對(duì)早晨上班時(shí)間隨之作了變動(dòng)，正常上班冬季確保7點(diǎn)上崗，夏季6：30到崗，對(duì)遲到二次的職工扣除月獎(jiǎng)，對(duì)遲到三次以上者，不得參加年終考核。由于措施得力，同志們自覺(jué)性都很高，基本做到提前到崗。
上半年的工作已經(jīng)完成，但還存在一些不足：
第一，火化遺體數(shù)量和營(yíng)業(yè)額較去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，路子不寬，辦法不多；第二，有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱，總以為前幾年我們過(guò)的全是緊日子，現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束，該是我們享受時(shí)候了。所以這些都要靠我們?cè)趯?shí)際工作中加以克服，下半年我們將進(jìn)一步拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在服務(wù)項(xiàng)目上求突破；在擴(kuò)大宣傳上做文章；在信息了解上求發(fā)展；在內(nèi)部管理上求規(guī)范，堅(jiān)決完成全年目標(biāo)任務(wù)。
下半年工作重點(diǎn)是：
1、加大宣傳力度：一是再投入宣傳費(fèi)1.2萬(wàn)元，利用新聞媒體宣傳，二是請(qǐng)?jiān)谧I(lǐng)導(dǎo)幫助宣傳請(qǐng)親屬朋友擴(kuò)大宣傳，三是請(qǐng)靈車駕駛員、吹鼓手進(jìn)行正面宣傳，讓喪戶了解邗江殯儀館的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)，最終達(dá)到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務(wù)。
2、在服務(wù)項(xiàng)目上求突破，在遺體化妝整容上求進(jìn)展。一是將工作人員派出去進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)地考察別人對(duì)遺體鋪設(shè)鮮花的`技巧，以及化妝整容顏色的搭配，達(dá)到好的效果。二是制作圖片，置放于開(kāi)票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳，千方百計(jì)增加收入。三是進(jìn)行菜單式服務(wù)，主動(dòng)推薦紙棺、安樂(lè)缸、石碑等服務(wù)項(xiàng)目。
3、在尸源上求突破。
�。�1）進(jìn)一步加強(qiáng)同區(qū)交警大隊(duì)和儀征大儀中隊(duì)的聯(lián)系溝通，及時(shí)了解交通事故信息，爭(zhēng)取邗江段、大儀段的交通事故一個(gè)不外流。
�。�2）加強(qiáng)夜間值班，保證24小時(shí)都有人接聽(tīng)電話，單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員24小時(shí)開(kāi)通手機(jī)，第一時(shí)間得到信息及時(shí)出發(fā)。
�。�3）配齊人員，無(wú)論什么時(shí)間都有一班人員，一旦得到信息，立馬到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
（4）在內(nèi)部管理上求規(guī)范。我館近幾年來(lái)，由于老同志不斷退居二線，新進(jìn)的同志多，對(duì)服務(wù)流程，機(jī)械操作都較生疏，下半年一是讓老同志做好傳幫帶，做到理論上有人講，技術(shù)上有人教。二是督促新同志認(rèn)真學(xué)，定時(shí)間進(jìn)行考核，通過(guò)考核，對(duì)不稱職者，進(jìn)行崗位調(diào)整。三是修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，用制度約束人，通過(guò)多渠道學(xué)習(xí)，實(shí)際操作，使邗江殯儀館真正有一支作風(fēng)硬、技術(shù)精、能拉得出、打的響，打的贏的隊(duì)伍。
殯葬自查報(bào)告 8
為進(jìn)一步推進(jìn)殯葬改革和管理工作，促進(jìn)殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展，縣人大常委會(huì)決定專題審議深化殯葬改革和管理工作情況。根據(jù)工作安排，今年5月中旬，我們組織調(diào)查組，進(jìn)行專題調(diào)研，先后聽(tīng)取縣民政局有關(guān)工作匯報(bào)；分別召開(kāi)由縣發(fā)改局、公安局、財(cái)政局、林業(yè)局、國(guó)土局、工商局及福應(yīng)、南峰、安洲街道和官路鎮(zhèn)等單位相關(guān)人員參加的座談會(huì)；深入橫溪、下各等鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪座談；實(shí)地視察公益性墓地，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議�，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
一、基本情況
近年來(lái)，縣政府及有關(guān)部門比較重視深化殯葬改革和管理工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)殯葬管理相關(guān)法規(guī)政策，在加強(qiáng)宣傳教育、實(shí)施火化葬法、加強(qiáng)殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面做了大量工作，取得了明顯的成效，為保護(hù)土地資源和生態(tài)環(huán)境，推進(jìn)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極的努力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1999年實(shí)行殯葬改革以來(lái)，我縣共火化遺體3萬(wàn)多具，遺體火化率達(dá)到100%，節(jié)約棺木用材25000立方米，節(jié)約土地280畝。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，殯改工作得到推進(jìn)。
縣鄉(xiāng)兩級(jí)分別成立殯改領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)調(diào)整充實(shí)人員，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)。設(shè)立縣殯管所、縣殯葬管理監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殯改協(xié)管員和行政村殯葬管理員，負(fù)責(zé)殯葬管理日常工作，逐步形成較為完善的殯葬管理組織網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合我縣實(shí)際，相繼出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展殯葬管理專項(xiàng)整治工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公益性墓地建設(shè)和管理的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬管理深化殯葬改革的通告》等相關(guān)規(guī)定，逐步完善殯改工作政策措施。加大資金投入，強(qiáng)化督查考核，積極推進(jìn)生態(tài)墓區(qū)建設(shè)，不斷完善殯葬基礎(chǔ)設(shè)施。
�。ǘ┬麄靼l(fā)動(dòng)，殯改氛圍逐漸濃厚。
圍繞殯改工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，積極營(yíng)造殯改工作的良好氛圍。召開(kāi)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殯改工作動(dòng)員會(huì)，開(kāi)展萬(wàn)人簽名活動(dòng)，不斷增強(qiáng)群眾法制觀念和文明殯葬意識(shí)。印發(fā)生態(tài)葬法宣傳資料，滾動(dòng)播出電視專題宣傳片和相關(guān)通告，抓好“百場(chǎng)電影進(jìn)鄉(xiāng)村”影前生態(tài)葬法教育，提高廣大群眾對(duì)生態(tài)葬法的認(rèn)識(shí)，推進(jìn)生態(tài)墓區(qū)建設(shè)和生態(tài)葬法的實(shí)施。以“青山白化”治理宣傳月為載體，就整治的目的、意義、政策法規(guī)、具體任務(wù)等內(nèi)容加強(qiáng)宣傳教育，確�！叭匚鍏^(qū)”墳?zāi)拐斡行七M(jìn)。通過(guò)多渠道、多形式的宣傳教育，廣大群眾厚養(yǎng)薄葬、文明治喪的新觀念逐步形成。
�。ㄈ┳⒅毓芾恚瑲浽嶂刃蛑鸩揭�(guī)范。
堅(jiān)持植樹(shù)覆蓋為主、動(dòng)員遷移為輔原則，充分利用植樹(shù)節(jié)、清明節(jié)等時(shí)段，對(duì)縣域內(nèi)的縣道、省道、高速公路等沿線可視范圍內(nèi)的墓區(qū)山體進(jìn)行植樹(shù)綠化遮擋處理，推進(jìn)“三沿五區(qū)”墳?zāi)拐喂ぷ鳌?jù)統(tǒng)計(jì)，整治期間共調(diào)運(yùn)樹(shù)苗2萬(wàn)余株，總投資30多萬(wàn)元。針對(duì)土葬、骨灰裝棺和亂葬亂埋、建壽墳等殯葬違規(guī)行為，開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)，在采取教育引導(dǎo)促使其自行糾正的同時(shí)，逐步加大依法處置力度，確保殯
葬管理相關(guān)法規(guī)政策得到落實(shí)。加強(qiáng)喪葬用品市場(chǎng)監(jiān)管，開(kāi)展部門聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)石材加工點(diǎn)的一批違規(guī)制作的墓碑、墓體進(jìn)行集中清理，努力從源頭上剎住違規(guī)建造墓地的歪風(fēng)。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)措施，殯葬服務(wù)不斷完善。
多方籌措資金，加快殯葬服務(wù)單位的硬件建設(shè)，通過(guò)升級(jí)火化設(shè)備、改擴(kuò)建停車場(chǎng)等，進(jìn)一步改善殯葬服務(wù)環(huán)境。推進(jìn)殯葬服務(wù)體制改革，立足公益事業(yè)，實(shí)行事企分開(kāi)，探索成立仙居縣殯儀服務(wù)公司，逐步形成基本殯葬服務(wù)為主體、選擇性殯葬服務(wù)為補(bǔ)充的服務(wù)格局。加強(qiáng)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程，并將相關(guān)規(guī)章制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程上墻公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督，確保服務(wù)公開(kāi)、透明。積極開(kāi)展“行風(fēng)建設(shè)月”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，清理殯葬服務(wù)收費(fèi)中的違規(guī)現(xiàn)象，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和技能水平。
二、主要問(wèn)題和困難
近年來(lái)，我縣深化殯葬改革和管理工作雖然取得了一定的成效，但還存在一些問(wèn)題和困難，主要有：
�。ㄒ唬┧枷胝J(rèn)識(shí)仍需提高。
一是一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)殯葬改革和管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，工作被動(dòng)應(yīng)付，缺乏積極性和主動(dòng)性，有的甚至對(duì)殯葬管理存在著忌諱心理，不愿過(guò)多過(guò)問(wèn)。二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村干部普遍認(rèn)為殯葬風(fēng)俗是農(nóng)村傳統(tǒng)，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變喪葬習(xí)俗難度大，特別是在開(kāi)展違規(guī)墓地整治工作中畏難情緒較重，怕激起民憤影響社會(huì)和諧穩(wěn)定，有一種不愿得罪人的“老好人”思想，導(dǎo)致一味遷就思想觀念落后的群眾。三是有的部門職責(zé)不夠明確，錯(cuò)誤認(rèn)為殯改工作就是民政部門的事，與本部門關(guān)系不大，協(xié)調(diào)配合意識(shí)不強(qiáng)，遇到問(wèn)題推諉、扯皮，沒(méi)有形成齊抓共管的工作合力。四是一些群眾的殯改意識(shí)還比較淡薄，厚養(yǎng)薄葬、喪事簡(jiǎn)辦、文明殯葬的新觀念尚未深入人心，封建迷信思想和喪葬陋習(xí)時(shí)有回潮，喪葬活動(dòng)中的攀比風(fēng)、大操大辦等現(xiàn)象依然存在。
�。ǘ浽峄A(chǔ)設(shè)施比較落后。
一是由于農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)比較薄弱，再加之墓地征地和各項(xiàng)設(shè)施的投資大，村級(jí)公益性墓地建設(shè)還比較滯后，全縣已建公益性墓地的行政村還未到總數(shù)的二分之一。二是有的公益性墓地缺乏規(guī)劃，布局不夠合理，設(shè)施不全，甚至無(wú)人管理，導(dǎo)致群眾集中安放的意愿不強(qiáng)，公益性墓地的入葬率不高。三是一些村級(jí)公益性墓地建設(shè)檔次還比較低，道路、綠化、排水等基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位，沒(méi)有達(dá)到生態(tài)化、小型化的要求，公益性墓地規(guī)范化建設(shè)亟需進(jìn)一步推進(jìn)。四是基層的殯儀服務(wù)組織還比較缺乏，沒(méi)有正規(guī)的殯儀事務(wù)機(jī)構(gòu)為群眾進(jìn)行正確引導(dǎo)和提供相關(guān)服務(wù)。
�。ㄈ浽岜O(jiān)管措施不夠到位。
一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及相關(guān)職能部門對(duì)殯葬管理有所松懈，執(zhí)法不夠到位、整治力度不大，給群眾造成當(dāng)前殯葬事務(wù)無(wú)人管理、無(wú)相關(guān)殯葬法規(guī)約束的錯(cuò)覺(jué)。二是社會(huì)上亂葬亂埋、違規(guī)建造墓地的現(xiàn)象大有愈演愈烈之勢(shì)，特別是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部、村“兩委”干部和經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、有一定社會(huì)勢(shì)力的人員違反殯改規(guī)定，建造的超標(biāo)準(zhǔn)、豪華墳?zāi)故谷擞|目驚心，在社會(huì)上造成了極其惡劣的影響。三是喪葬用品市場(chǎng)還比較混亂，制售封建迷信用品以及石材加工點(diǎn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍違規(guī)制作墓碑和墓體，喪葬陋習(xí)現(xiàn)象愈加突出。四是有的`村通過(guò)收取較高的穴位費(fèi)，接納非本村骨灰葬入本村公益性墓地，擾亂了殯葬行業(yè)的正常秩序。五是一些喪屬私自占用城區(qū)街道、學(xué)校附近等公共場(chǎng)所舉辦喪事活動(dòng)，產(chǎn)生噪音擾民問(wèn)題，嚴(yán)重影響市容市貌。
（四）殯葬服務(wù)和殯葬管理隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。
一是殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)章制度不夠健全，個(gè)別殯葬服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，甚至存在誘導(dǎo)消費(fèi)的不良行為，殯葬行風(fēng)建設(shè)需要不斷推進(jìn)。二是由于殯葬行政執(zhí)法是常規(guī)性、動(dòng)態(tài)性的工作，殯葬主管部門的工作人員受編制和經(jīng)費(fèi)等因素的制約，執(zhí)法力量比較薄弱，無(wú)法適應(yīng)任務(wù)繁重、情況復(fù)雜、難度極大的殯葬行政執(zhí)法任務(wù)的需要。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的殯葬管理人員很多由民政助理員兼任，由于民政助理員承擔(dān)的其他具體民政事務(wù)較多，導(dǎo)致兼管的積極性不高，有的甚至出現(xiàn)對(duì)殯葬違規(guī)行為瞞報(bào)等現(xiàn)象。
三、幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，著力健全殯葬管理機(jī)制。
縣政府及有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)深化殯葬改革對(duì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要意義，將其列入政府重要議事日程，并與當(dāng)前國(guó)家級(jí)生態(tài)縣、森林城市創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合，切實(shí)增強(qiáng)做好殯葬改革和管理工作的責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，及時(shí)研究解決工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。按照“以塊為主、條塊結(jié)合、齊抓共管”的原則，不斷完善殯葬管理網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村等屬地管理作用。強(qiáng)化殯改工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)職能，進(jìn)一步明確部門職責(zé)，密切配合，形成合力，積極構(gòu)建殯葬管理整體聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。建立健全集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的長(zhǎng)效工作機(jī)制，促進(jìn)殯葬管理制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
�。ǘ┥钊胄麄�，大力倡導(dǎo)，積極營(yíng)造文明殯葬氛圍。
加大宣傳力度，通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒，開(kāi)展集中宣傳周和宣傳月等活動(dòng)，層層發(fā)動(dòng)，集中造勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo)，努力形成良好工作氛圍。深入持久地開(kāi)展厚養(yǎng)薄葬、破除封建迷信、文明節(jié)儉辦喪的教育，督促黨員干部帶頭移風(fēng)易俗，作好表率。充分利用清明、元宵、冬至等社會(huì)高度關(guān)注的時(shí)段，加強(qiáng)對(duì)國(guó)務(wù)院、省《殯葬管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)政策的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾殯葬法治意識(shí)。引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾實(shí)施生態(tài)葬法，大力提倡樹(shù)葬、花葬
、草坪葬等喪葬形式，深入開(kāi)展健康、文明、環(huán)保祭奠倡議活動(dòng)，逐步樹(shù)立綠色殯葬新風(fēng)。努力發(fā)揮殯管所、殯葬服務(wù)單位的作用，將宣傳工作寓于日常管理和服務(wù)之中，形成宣傳常態(tài)化，不斷提高宣傳效果。將倡導(dǎo)殯葬新風(fēng)納入村規(guī)民約和社區(qū)公約內(nèi)容，真正做到家喻戶曉、深入人心，使依法殯葬、文明辦喪成為群眾的自覺(jué)行動(dòng)。
�。ㄈ┛茖W(xué)規(guī)劃，加快建設(shè)，努力改善殯葬基礎(chǔ)設(shè)施。
要在整合現(xiàn)有公益性墓地資源的基礎(chǔ)上，按照“保護(hù)生態(tài)、方便群眾、總量控制、相對(duì)集中”的原則，制定完善全縣公益性墓地規(guī)劃。健全公益性（經(jīng)營(yíng)性）墓地經(jīng)營(yíng)機(jī)制，以公益性為主適當(dāng)兼顧經(jīng)營(yíng)性，出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)政策，通過(guò)招商引資等方式，吸引民間資金投入，不斷拓寬資金籌集渠道。樹(shù)立精品意識(shí)，在三個(gè)街道、中心鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模較大、功能齊全的大型公益性墓地；對(duì)土地較少的地區(qū)或人口較少的行政村提倡以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為單位由若干相鄰行政村進(jìn)行聯(lián)建，加快推進(jìn)鎮(zhèn)、村級(jí)公益性墓地建設(shè)。探索建立公益性骨灰堂，實(shí)現(xiàn)骨灰安葬由“入土”到“入室”的轉(zhuǎn)變，使骨灰處理更加集約化和多元化。強(qiáng)化墓穴設(shè)計(jì)銷售、墓地選址建設(shè)和管理等方面的指導(dǎo)監(jiān)督，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，把好公墓建設(shè)的入口關(guān)，力求使公墓建設(shè)朝規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、生態(tài)化方向發(fā)展。同時(shí)，要加強(qiáng)公益性墓地日常養(yǎng)護(hù)和管理，完善排水、道路、墓區(qū)綠化等基礎(chǔ)設(shè)施，
不斷提高公益性墓地的入葬率。改造拓寬殯儀館與35省道的連接道路，搞好殯儀館改擴(kuò)建、更新火化設(shè)備、修建骨灰寄存樓、增設(shè)守靈廳和喪屬休息場(chǎng)所以及殯葬環(huán)境的美化，為殯葬服務(wù)創(chuàng)造良好條件。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，綜合整治，全面規(guī)范殯葬管理秩序。
要采取集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的方式，組織公安、民政、林業(yè)、國(guó)土、工商等部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)，嚴(yán)厲查處各類殯葬違規(guī)行為，切實(shí)規(guī)范殯葬管理秩序。全面排摸違規(guī)墓地底數(shù)，分門別類，制定完善專項(xiàng)整治方案，增強(qiáng)方案的針對(duì)性和可操作性。按照“治舊控新、堵疏結(jié)合”的原則，加大督促整改和依法處置力度，平穩(wěn)有序地推進(jìn)違規(guī)墓地整治工作，堅(jiān)決剎住建造超標(biāo)準(zhǔn)、豪華墓地的歪風(fēng)。同時(shí)，以開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)“三沿五區(qū)”等重點(diǎn)區(qū)域巡查，強(qiáng)化日常監(jiān)管，鞏固整治成果，始終保持殯葬管理高壓態(tài)勢(shì)。整頓喪葬用品市場(chǎng)，重點(diǎn)對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和石制品生產(chǎn)企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)、制作超標(biāo)準(zhǔn)墓碑和墓體以及其它封建迷信喪葬用品制售進(jìn)行查處，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，努力從源頭上減少和遏制殯葬違規(guī)行為的發(fā)生。在城區(qū)劃定喪事服務(wù)區(qū)，為喪屬提供喪事場(chǎng)所和相關(guān)服務(wù)，并要禁止一切影響公共秩序和影響他人正常工作、學(xué)習(xí)、生活的喪事活動(dòng)。要對(duì)出殯活動(dòng)及規(guī)模進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)管，控制喪事大操大辦、鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。進(jìn)一步完善骨灰跟蹤網(wǎng)絡(luò)化管理體系，加強(qiáng)經(jīng)常性檢查督促，有效控制骨灰去向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止亂葬亂埋行為，嚴(yán)防出現(xiàn)新一輪的“青山白化”。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)化服務(wù)，建好隊(duì)伍，不斷提升殯葬管理水平。
要堅(jiān)持以惠民、利民、便民為目標(biāo)，深入開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)等活動(dòng)，強(qiáng)化殯葬服務(wù)人員職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立“喪屬至上”服務(wù)理念，積極為喪屬提供熱情、便捷、規(guī)范的殯葬服務(wù)。進(jìn)一步完善基本殯葬服務(wù)體系和救助保障制度，加快實(shí)行喪葬四項(xiàng)基本費(fèi)用由政府買單等惠民政策，努力保障和改善民生。把行風(fēng)建設(shè)納入殯葬服務(wù)單位管理，健全殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等制度，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、在服務(wù)大廳設(shè)置舉報(bào)箱、投訴電話和征求意見(jiàn)卡等方式，將殯葬服務(wù)置身于公眾監(jiān)督之下，增強(qiáng)服務(wù)透明度，打造文明和諧的殯葬服務(wù)環(huán)境。抓好現(xiàn)有殯葬管理執(zhí)法隊(duì)伍的內(nèi)部管理和自身建設(shè)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高殯葬管理執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和水平。逐步加大經(jīng)費(fèi)投入，幫助解決殯葬管理力量薄弱、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)偏少等實(shí)際問(wèn)題，確保殯葬管理工作順利開(kāi)展。
殯葬自查報(bào)告 9
根據(jù)全省財(cái)政改革與管理工作量化考核辦法的有關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)就我科財(cái)政改革和量化考核自查報(bào)告匯報(bào)如下：
一、資產(chǎn)管理與預(yù)算相結(jié)合
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府下發(fā)的夏辦發(fā)[20xx]19號(hào)和區(qū)政府下發(fā)的夏政[20xx]19號(hào)文件有關(guān)規(guī)定，一是明確了行政事業(yè)單位的公務(wù)用車的配備標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)車輛實(shí)行以舊換新；二是對(duì)各單位新增資產(chǎn)經(jīng)批準(zhǔn)同意的，可將資產(chǎn)購(gòu)置項(xiàng)目列入單位年度部門預(yù)算，未經(jīng)批準(zhǔn)的`，不得列入部門預(yù)算，也不得列入單位經(jīng)費(fèi)支出。
二、資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)建設(shè)
我們?yōu)?21戶行政事業(yè)單位統(tǒng)一安裝了《湖北省行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理軟件》，財(cái)政部門安裝了網(wǎng)絡(luò)版，各行政事業(yè)單位安裝了單位版，做到了資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)建立面達(dá)到了100%，建立了國(guó)有資產(chǎn)管理信息平臺(tái)，對(duì)土地、房屋、計(jì)算機(jī)、車輛、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)制作了圖像卡片，各單位固定資產(chǎn)的配置、使用等情況一目了然，動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系已建立，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理。
三、國(guó)有資產(chǎn)收益征繳
今年“非轉(zhuǎn)經(jīng)”占用費(fèi)任務(wù)萬(wàn)元，已全額繳入金庫(kù)；各單位資產(chǎn)有償收入和資產(chǎn)處置收入繳入財(cái)政局國(guó)庫(kù)科
設(shè)立的國(guó)有資產(chǎn)收益專戶，實(shí)行收支兩條線管理。
四、基礎(chǔ)性資產(chǎn)管理工作
嚴(yán)格執(zhí)行省、市、區(qū)關(guān)于資產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，各項(xiàng)資產(chǎn)管理規(guī)章制度健全；根據(jù)區(qū)委辦公室下發(fā)的 “19號(hào)文件”的規(guī)定，我們對(duì)全區(qū)行政事業(yè)單位的車輛通過(guò)拍賣公司進(jìn)行了公開(kāi)拍賣，并邀請(qǐng)了區(qū)電視臺(tái)、區(qū)審計(jì)局、區(qū)紀(jì)委對(duì)拍賣過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督，做到了資產(chǎn)處置公開(kāi)、公平、公正；資產(chǎn)有償使用審批實(shí)行單位先申報(bào)，財(cái)政部門審批同意后方可施行；根據(jù)市財(cái)政局的安排，今年主要是資產(chǎn)清查，產(chǎn)權(quán)登記工作暫不進(jìn)行。
殯葬自查報(bào)告 10
我簡(jiǎn)要匯報(bào)XX鎮(zhèn)在殯葬工作方面情況，自我市實(shí)行殯葬改革以來(lái)，我鎮(zhèn)綜合治理，扎實(shí)開(kāi)展殯改工作，20xx年度自然火化率XX，全年火化XX具，累計(jì)完成火化量與火化概算量的比值為XXX。20xx年第一季度火化率排列全市第X名，第三、四季度火化率排列全市第X名，20xx年度火化率排列全市第X名。在殯改工作中，我鎮(zhèn)按照市委市政府的統(tǒng)一部署，著力做好以下幾方面工作：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行“五項(xiàng)”制度。
我鎮(zhèn)成立殯改工作領(lǐng)導(dǎo)小組和殯儀服務(wù)小組，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，每年財(cái)政預(yù)算X萬(wàn)元作為殯改工作經(jīng)費(fèi)。把殯改工作列入駐村干部考核目標(biāo)責(zé)任制，并作為“攻堅(jiān)克難，破解難題”大會(huì)戰(zhàn)的主要任務(wù)來(lái)抓，每年年初由鎮(zhèn)長(zhǎng)與各村委會(huì)主任簽訂工作責(zé)任書(shū)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。一是實(shí)行層級(jí)管理責(zé)任制度。村干部是村委會(huì)分片轄區(qū)的最直接的責(zé)任人，村支部書(shū)記、主任是村委會(huì)的第一責(zé)任人；二是實(shí)行摸底造冊(cè)制度。規(guī)定各村委會(huì)每年要對(duì)轄區(qū)內(nèi)60周歲以上的`人員進(jìn)行一次全面徹底的核查工作，做好底冊(cè)記錄，全面掌握轄區(qū)內(nèi)的病危人員的信息情況；三是實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理制度。各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)所負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)的村民的生產(chǎn)、生活要實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理服務(wù)，特別是對(duì)病危人員去向情況進(jìn)行跟蹤管理，及時(shí)了解掌握信息，堵塞土葬漏洞；
四是實(shí)行第一時(shí)間報(bào)告和落實(shí)的制度。醫(yī)院或村委會(huì)及鎮(zhèn)、村干部如發(fā)現(xiàn)有人去世，第一時(shí)間報(bào)告鎮(zhèn)政府。鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦和村管片干部馬上投入工作；五是實(shí)行危重病例報(bào)告制度。醫(yī)院或者鄉(xiāng)醫(yī)發(fā)現(xiàn)病人危重情況（包括住院、出院、轉(zhuǎn)院或去世）要第一時(shí)間報(bào)告村委會(huì)，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告社會(huì)事務(wù)辦。
二、實(shí)行“三結(jié)合”，促使殯改工作扎實(shí)開(kāi)展。
1、宣傳及清理相結(jié)合。一是通過(guò)以會(huì)代宣，層層傳達(dá)殯改會(huì)議精神，學(xué)習(xí)殯改文件和有關(guān)法律法規(guī)，動(dòng)員部署殯改工作。二是通過(guò)掛橫額、貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單、出墻報(bào)、出宣傳車等方式宣傳殯改政策規(guī)定和殯改中的好人好事。我鎮(zhèn)及時(shí)清理喪葬用品攤檔，有效剎住了土葬和封建迷信活動(dòng)之風(fēng)。
2、關(guān)心與監(jiān)控相結(jié)合。我鎮(zhèn)對(duì)一些老弱病殘及住院人員，鎮(zhèn)村干部登門慰問(wèn)，并實(shí)行輪流值班，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院危重病人的監(jiān)控，嚴(yán)防偷運(yùn)尸體土葬的現(xiàn)象，及時(shí)處理尸體火化。
3、服務(wù)與強(qiáng)制相結(jié)合。我鎮(zhèn)堅(jiān)持“服務(wù)第一，喪主至上”的宗旨，把喪主服務(wù)貫穿整個(gè)殯改工作的全過(guò)程。同時(shí)，對(duì)個(gè)別不聽(tīng)勸告有搞土葬或封建迷信活動(dòng)傾向的喪主，采取強(qiáng)有力措施予以制止。
三、提高群眾思想認(rèn)識(shí)，推動(dòng)生態(tài)公墓建設(shè)。
我鎮(zhèn)將骨灰存放設(shè)施建設(shè)作為提高群眾思想意識(shí)的重要舉措，現(xiàn)已建成XX村、XX村生態(tài)公墓和XX、XX骨灰樓。
總結(jié)我鎮(zhèn)多年來(lái)的殯改工作情況，經(jīng)驗(yàn)主要有：一要抓住萌芽狀態(tài)。要善于發(fā)現(xiàn)殯葬陋習(xí)反彈的苗頭，及時(shí)采取措施，果斷處置，避免陋習(xí)蔓延；二要抓反面典型。對(duì)地方上有影響的人員帶頭違反殯葬改革政策的行為，要敢于碰硬，敢于處理，從而影響教育廣大群眾，促進(jìn)面上工作推進(jìn)。
我匯報(bào)完畢，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，新年工作順利，身體健康，萬(wàn)事如意。
殯葬自查報(bào)告 11
根據(jù)全省財(cái)政改革與管理工作量化考核辦法的有關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)就我科財(cái)政改革和量化考核自查報(bào)告匯報(bào)如下：
一、資產(chǎn)管理與預(yù)算相結(jié)合
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府下發(fā)的夏辦發(fā)[2007]19號(hào)和區(qū)政府下發(fā)的夏政[2008]19號(hào)文件有關(guān)規(guī)定，一是明確了行政事業(yè)單位的.公務(wù)用車的配備標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)車輛實(shí)行以舊換新；二是對(duì)各單位新增資產(chǎn)經(jīng)批準(zhǔn)同意的，可將資產(chǎn)購(gòu)置項(xiàng)目列入單位年度部門預(yù)算，未經(jīng)批準(zhǔn)的，不得列入部門預(yù)算，也不得列入單位經(jīng)費(fèi)支出。
二、資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)建設(shè)
我們?yōu)?21戶行政事業(yè)單位統(tǒng)一安裝了《湖北省行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理軟件》，財(cái)政部門安裝了網(wǎng)絡(luò)版，各行政事業(yè)單位安裝了單位版，做到了資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)建立面達(dá)到了100%，建立了國(guó)有資產(chǎn)管理信息平臺(tái)，對(duì)土地、房屋、計(jì)算機(jī)、車輛、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)制作了圖像卡片，各單位固定資產(chǎn)的配置、使用等情況一目了然，動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系已建立，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理。
三、國(guó)有資產(chǎn)收益征繳
今年“非轉(zhuǎn)經(jīng)”占用費(fèi)任務(wù)萬(wàn)元，已全額繳入金庫(kù)；各單位資產(chǎn)有償收入和資產(chǎn)處置收入繳入財(cái)政局國(guó)庫(kù)科
設(shè)立的國(guó)有資產(chǎn)收益專戶，實(shí)行收支兩條線管理。
四、基礎(chǔ)性資產(chǎn)管理工作
嚴(yán)格執(zhí)行省、市、區(qū)關(guān)于資產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，各項(xiàng)資產(chǎn)管理規(guī)章制度健全；根據(jù)區(qū)委辦公室下發(fā)的 “19號(hào)文件”的規(guī)定，我們對(duì)全區(qū)行政事業(yè)單位的車輛通過(guò)拍賣公司進(jìn)行了公開(kāi)拍賣，并邀請(qǐng)了區(qū)電視臺(tái)、區(qū)審計(jì)局、區(qū)紀(jì)委對(duì)拍賣過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督，做到了資產(chǎn)處置公開(kāi)、公平、公正；資產(chǎn)有償使用審批實(shí)行單位先申報(bào)，財(cái)政部門審批同意后方可施行；根據(jù)市財(cái)政局的安排，今年主要是資產(chǎn)清查，產(chǎn)權(quán)登記工作暫不進(jìn)行。
殯葬自查報(bào)告 12
大家早上好！按照會(huì)議要求，現(xiàn)將XXX單位，開(kāi)展規(guī)范殯葬服務(wù)專項(xiàng)整治工作情況作如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、基本情況
XXX單位于XXX年X月啟動(dòng)建設(shè)，XXX年XX月XX日正式投入使用，總規(guī)劃面積XX畝，其中服務(wù)設(shè)施占地XX畝，公墓建設(shè)用地XXXX畝，投入資金XXX億元，全部由政府融資修建。館內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全，功能完善,“三位一體”的建設(shè)規(guī)劃得到群眾的肯定，為積極穩(wěn)妥推進(jìn)殯葬改革工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)主要開(kāi)展業(yè)務(wù)有遺體火化、骨灰寄存、瞻仰悼念、整容化妝、法醫(yī)鑒定、守靈祭奠、冷藏消毒、遺體接運(yùn)、殯葬用品供應(yīng)、喪葬文化教育、等侯休息、公墓安葬服務(wù)等。開(kāi)館運(yùn)營(yíng)以來(lái)，我們按照“建制度、帶隊(duì)伍、樹(shù)形象、辦實(shí)事”的工作思路，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，不斷完善、修訂管理制度和加強(qiáng)職工道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，通過(guò)X年多的努力，現(xiàn)我館各項(xiàng)服務(wù)工作已步入正軌，基本實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程、服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二、工作開(kāi)展情況
（一）學(xué)習(xí)文件精神，提高思想意識(shí)。
全省規(guī)范殯葬管理服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以后，我館按照省民政廳、州、市民政局關(guān)于開(kāi)展規(guī)范殯葬服務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知要求和統(tǒng)一部署，及時(shí)組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)民政部《開(kāi)展殯葬管理服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)工作方案》和省、州、市關(guān)于開(kāi)展殯葬管理服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)工作通知文件精神，深刻認(rèn)識(shí)和理解專項(xiàng)整治活動(dòng)的重要性和緊迫性，并結(jié)合我館工作實(shí)際，制定整治方案，把專項(xiàng)整治活動(dòng)工作的開(kāi)展擺到了我館工作的中心位置。
（二）高度重視，精心組織，積極落實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)整治工作。
嚴(yán)格對(duì)照專項(xiàng)整治活動(dòng)工作任務(wù)的要求，圍繞群眾較為關(guān)切的殯葬服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、惠民殯葬政策兌現(xiàn)情況等和腐敗問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行自查摸底。一是對(duì)照市發(fā)展和改革局印發(fā)的`《關(guān)于殯葬服務(wù)和公墓收費(fèi)價(jià)格的批復(fù)》（XXX〔XXX〕XX號(hào)）文件核定的各項(xiàng)殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求等，對(duì)我館自開(kāi)館運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已承辦的服務(wù)工作，逐戶逐項(xiàng)進(jìn)行梳理和自查。二是開(kāi)展“規(guī)范殯儀服務(wù)，促進(jìn)文明建設(shè)”問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)、設(shè)立意見(jiàn)箱和民主座談會(huì)議等，廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)我館殯葬服務(wù)的意見(jiàn)和建議，掌握我館職工的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率和人民群眾的滿意度。三是要求我館全體職工，嚴(yán)格對(duì)照專項(xiàng)整治活動(dòng)工作任務(wù)的要求，開(kāi)展自查互查，從自身和同事身上查找，是否存在侵害群眾利益、違反國(guó)家政策法規(guī)、違反市場(chǎng)規(guī)則、違反職業(yè)道德及廉潔從業(yè)要求的違法違規(guī)行為。
�。ㄈ┲泵鎲�(wèn)題，抓實(shí)整改工作。
通過(guò)對(duì)照檢查、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)民主座談會(huì)議、內(nèi)部自查互查等具體工作措施，我館實(shí)實(shí)在在查找出自身存在的殯葬服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示不夠明了清楚、對(duì)殯葬惠民政策的掌握和宣傳不到位、銷售的喪葬用品標(biāo)價(jià)不全、殯葬禮儀服務(wù)有待提高等問(wèn)題和不足，形成問(wèn)題清單，制定整改方案，明確工作任務(wù)，將整改工作抓實(shí)、抓到位。一是對(duì)各項(xiàng)殯葬服務(wù)項(xiàng)目逐條逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)校正,通過(guò)公告欄、擺放告知卡、宣傳手冊(cè)等多種載體，全面將服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)，基本殯葬服務(wù)項(xiàng)目、喪屬自選殯葬服務(wù)項(xiàng)目等向社會(huì)公開(kāi)，徹底根除群眾擔(dān)憂的將免費(fèi)或減免項(xiàng)目與其它服務(wù)捆綁、分拆,強(qiáng)制收取費(fèi)用；全面推行和落實(shí)“三自愿”（服務(wù)項(xiàng)目自愿選擇；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自愿選擇；消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自愿選擇）、“四嚴(yán)禁”（嚴(yán)禁索取錢物、收受紅包；嚴(yán)禁服務(wù)態(tài)度生硬；嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣；嚴(yán)禁亂收費(fèi)）、“五規(guī)范”（服務(wù)流程規(guī)范；操作技能規(guī)范；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；服務(wù)收費(fèi)規(guī)范；服務(wù)禮儀規(guī)范）、“六公開(kāi)”（服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)；服務(wù)承諾公開(kāi)；服務(wù)結(jié)果公開(kāi)；服務(wù)監(jiān)督公開(kāi)）等服務(wù)管理準(zhǔn)則。二是加大全體職工學(xué)習(xí)殯葬惠民政策力度，將殯葬惠民政策學(xué)習(xí)考試成績(jī)納入年終考核項(xiàng)目；同時(shí)在服務(wù)總臺(tái)公開(kāi)殯葬惠民政策，開(kāi)通舉報(bào)監(jiān)督電話，全天24小時(shí)，接受廣大群眾對(duì)我館宣傳和執(zhí)行殯葬惠民政策是否到位的監(jiān)督和檢查。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物價(jià)規(guī)定，將我館現(xiàn)銷售的骨灰盒、壽衣、花圈、香、蠟、紙、燭等殯葬用品，按照銷售價(jià)格加價(jià)幅度不超過(guò)進(jìn)貨價(jià)格30%的差價(jià)率，重新明碼標(biāo)價(jià)，真正體現(xiàn)XX市委、市政府將XXXXXX的建設(shè)作為重要的民生工程及其公益性定位。四是加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，通過(guò)公司組織、部門組織和聘請(qǐng)中、高等職業(yè)院校老師或社會(huì)上專業(yè)從事服務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等專業(yè)人士到我館對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)與周邊各縣市殯儀館交流學(xué)習(xí)，定期選派業(yè)務(wù)骨干到周邊各省、州、市殯葬行業(yè)標(biāo)桿單位學(xué)習(xí)等方法，努力提升全體職工的服務(wù)理論知識(shí)和服務(wù)技能；同時(shí)，進(jìn)一步完善館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，提升服務(wù)環(huán)境，通過(guò)軟、硬件兼施，進(jìn)一步規(guī)范和提升我館各項(xiàng)殯葬服務(wù)管理工作，為廣大群眾提供更好、更滿意的殯葬服務(wù)。五是結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展情況，制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、考核細(xì)則和服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立健全殯儀服務(wù)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、取得的成效
�。ㄒ唬﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
通過(guò)專項(xiàng)整治活動(dòng)采取的系列整改措施，我館全體職工深刻認(rèn)識(shí)到作為特殊的服務(wù)行業(yè)，面對(duì)特殊群體，在服務(wù)過(guò)程中必須克制自己的情感，節(jié)制自己的言行，力求讓逝者以慰藉，使親屬稱心安心。通過(guò)細(xì)化各部門、各崗位的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)全程專人引導(dǎo)陪同服務(wù)制，使各班組、崗位真正做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，營(yíng)造起文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好氛圍。
�。ǘ┕ぷ鞣⻊�(wù)效率明顯提高。
我館全體職工上下統(tǒng)一思想，以爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，針對(duì)工作無(wú)規(guī)律、無(wú)法計(jì)劃的行業(yè)特點(diǎn)，因情而異，主動(dòng)作為，極力提高工作和服務(wù)效率。做到職責(zé)范圍內(nèi)工作不推諉、不拖拉，對(duì)當(dāng)場(chǎng)能解決的問(wèn)題立即解決，對(duì)因客觀原因不能及時(shí)解決的耐心細(xì)致地做好解釋和說(shuō)服工作。全體職工著裝整潔、掛牌上崗，工作雷厲風(fēng)行，服務(wù)精細(xì)文明，做到來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有答聲，即說(shuō)即辦、立說(shuō)立行。
殯葬自查報(bào)告 13
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展殯葬管理自查工作的通知》要求，我單位高度重視，組織專門人員對(duì)殯葬管理工作進(jìn)行了全面自查�，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、資質(zhì)合法與建設(shè)科學(xué)
我單位是經(jīng)市民政局批準(zhǔn)成立，并持有“國(guó)有土地使用證”、“工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照”和“稅務(wù)登記證”三證齊全、具有獨(dú)立法人資格的合法經(jīng)營(yíng)單位。我們嚴(yán)格遵守《殯葬管理?xiàng)l例》中的相關(guān)規(guī)定，無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)隨意擴(kuò)大公墓占地的情況。同時(shí)，我單位認(rèn)真貫徹落實(shí)《殯葬管理?xiàng)l例》和上級(jí)文件精神，未出現(xiàn)新建擴(kuò)建大墓、預(yù)售活人墓等違規(guī)行為。在墓位商品結(jié)構(gòu)方面，我單位進(jìn)行了多次調(diào)整，以滿足不同客戶的需求，確保墓位價(jià)格的合理性和透明度。
二、管理規(guī)范與制度健全
在銷售過(guò)程中，我單位嚴(yán)格遵守“銷售墓穴的有關(guān)規(guī)定”，堅(jiān)決抵制大比例優(yōu)惠、低價(jià)拋售等營(yíng)銷手段，堅(jiān)持透明公開(kāi)的價(jià)格政策，明碼標(biāo)價(jià)、不欺不詐。我們與所有客戶簽訂符合的銷售合同，并為客戶開(kāi)具國(guó)家正式發(fā)票，確保墓位手續(xù)齊全完備。此外，我單位有專人負(fù)責(zé)各類檔案的收集、整理、鑒定及保管，會(huì)計(jì)帳目由會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)并合格。我們嚴(yán)格按照《殯葬管理?xiàng)l例》規(guī)定的使用時(shí)間及比例收取墓位管理費(fèi)，并始終堅(jiān)持墓位管理費(fèi)單獨(dú)建賬、統(tǒng)一管理、專款專用。
三、合法經(jīng)營(yíng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和本市的《殯葬管理?xiàng)l例》和行業(yè)自律協(xié)定，堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)，不搞傳銷、炒買炒賣、倒買倒賣墓穴等違法違規(guī)營(yíng)銷行為。同時(shí)，我單位注重提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與優(yōu)美的.環(huán)境，讓誠(chéng)信成為我們的招牌。我們每季度按時(shí)上報(bào)公墓報(bào)表，數(shù)字準(zhǔn)確，無(wú)缺項(xiàng)漏項(xiàng)，確保了殯葬管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化。
四、殯葬改革工作落實(shí)情況
我單位積極響應(yīng)殯葬改革號(hào)召，全面貫徹落實(shí)政府關(guān)于殯葬改革的各項(xiàng)政策。我們成立了殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并實(shí)施了詳細(xì)的改革方案。通過(guò)加強(qiáng)宣傳、動(dòng)員和督促落實(shí)，我單位成功完成了活人墓拆除清理任務(wù)，未出現(xiàn)老墳翻新修建大墓豪華墓的情況。同時(shí)，我單位職工及直系親屬未出現(xiàn)大搞封建迷信活動(dòng)、喪事大操大辦、破壞文明風(fēng)氣等不良行為。
五、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我單位在殯葬管理工作中取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題和不足。例如，部分客戶對(duì)殯葬惠民政策的掌握和宣傳不到位，導(dǎo)致部分群眾對(duì)政策了解不夠充分；此外，部分殯葬服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示不夠明了清楚，給群眾帶來(lái)了一定的困惑。針對(duì)這些問(wèn)題，我單位將采取以下改進(jìn)措施：一是加大殯葬惠民政策的宣傳力度，將政策學(xué)習(xí)考試成績(jī)納入年終考核項(xiàng)目；二是在服務(wù)總臺(tái)公開(kāi)殯葬惠民政策，并開(kāi)通舉報(bào)監(jiān)督電話，接受群眾的監(jiān)督和檢查；三是對(duì)各項(xiàng)殯葬服務(wù)項(xiàng)目逐條逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)校正，并通過(guò)多種載體全面公示服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保群眾能夠清晰明了地了解相關(guān)政策和服務(wù)內(nèi)容。
六、總結(jié)與展望
通過(guò)本次自查，我單位進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了殯葬管理工作的重要性和緊迫性。未來(lái)，我們將繼續(xù)嚴(yán)格按照《殯葬管理?xiàng)l例》和相關(guān)政策要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保殯葬管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化。同時(shí)，我們也將積極響應(yīng)殯葬改革號(hào)召，為推動(dòng)殯葬事業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
殯葬自查報(bào)告 14
殯葬服務(wù)，作為社會(huì)文化的重要組成部分，不僅關(guān)乎逝者的尊嚴(yán)與安寧，也深刻影響著生者的情感與記憶。在當(dāng)前社會(huì)快速發(fā)展的背景下，殯葬行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。為積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于提升公共服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)殯葬改革的'要求，我單位近期組織了一次全面的殯葬服務(wù)自查活動(dòng)，旨在深入剖析服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期更好地滿足人民群眾對(duì)殯葬服務(wù)的多元化需求。
一、自查范圍與方法
本次自查覆蓋了殯葬服務(wù)的全過(guò)程，包括但不限于遺體接運(yùn)、遺體處理（包括化妝、更衣、防腐等）、告別儀式、火化服務(wù)、骨灰寄存及墓地管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。自查采用問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察、員工訪談、客戶反饋收集等多種方式，力求全面、客觀地反映服務(wù)現(xiàn)狀。
二、自查結(jié)果及問(wèn)題分析
1. 服務(wù)流程方面：
遺體接運(yùn)：大部分情況下，接運(yùn)服務(wù)能夠迅速響應(yīng)，但在高峰期或特殊天氣條件下，存在調(diào)度不及時(shí)、車輛不足的問(wèn)題。
遺體處理：化妝、更衣服務(wù)得到了家屬的普遍認(rèn)可，但防腐技術(shù)更新滯后，部分家屬反映希望有更先進(jìn)的防腐手段保持遺體自然狀態(tài)。
告別儀式：場(chǎng)地布置、音響設(shè)備基本滿足需求，但個(gè)性化定制服務(wù)有限，難以滿足不同家庭的文化和情感需求。
火化服務(wù)：火化過(guò)程透明度高，但火化設(shè)備老化，影響效率與環(huán)保性能。
骨灰寄存及墓地管理：骨灰寄存室整潔有序，但墓地維護(hù)周期較長(zhǎng)，部分區(qū)域存在雜草叢生、墓碑字跡模糊等問(wèn)題。
2. 服務(wù)質(zhì)量方面：
服務(wù)態(tài)度：?jiǎn)T工整體服務(wù)態(tài)度良好，但個(gè)別員工在面對(duì)情緒激動(dòng)的家屬時(shí)，缺乏足夠的耐心與同理心。
專業(yè)技能：遺體處理、火化操作等專業(yè)技能培訓(xùn)較為系統(tǒng)，但新興技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用不足，如數(shù)字化殯葬服務(wù)、環(huán)保殯葬技術(shù)等。
信息透明度：服務(wù)價(jià)格、流程說(shuō)明等信息雖已公示，但部分家屬反映獲取渠道不夠便捷，解釋說(shuō)明不夠詳細(xì)。
3. 服務(wù)環(huán)境方面：
硬件設(shè)施：殯儀館整體環(huán)境整潔，但部分設(shè)施老舊，如休息區(qū)座椅舒適度不夠，衛(wèi)生間設(shè)施需升級(jí)。
文化氛圍：殯儀館內(nèi)部裝飾注重莊重與溫馨，但缺乏地域文化特色的融入，難以體現(xiàn)地方文化特色。
三、改進(jìn)措施與建議
1. 優(yōu)化服務(wù)流程：
加強(qiáng)高峰期應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，增加備用車輛與人員，確�？焖夙憫�(yīng)。
引入先進(jìn)的遺體防腐技術(shù)，提升遺體保存質(zhì)量。
拓展個(gè)性化服務(wù)選項(xiàng)，如定制告別儀式、音樂(lè)選擇等，滿足家庭需求。
更新火化設(shè)備，提高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)與效率。
2. 提升服務(wù)質(zhì)量：
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，特別是情緒管理與同理心培養(yǎng)，提升服務(wù)軟實(shí)力。
定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法。
優(yōu)化信息公示渠道，如開(kāi)發(fā)線上服務(wù)平臺(tái)，提供詳細(xì)的服務(wù)介紹、價(jià)格查詢等功能。
3. 改善服務(wù)環(huán)境：
升級(jí)硬件設(shè)施，如更換舒適座椅、改善衛(wèi)生間設(shè)施，提升整體舒適度。
融入地域文化元素，打造具有地方特色的殯儀環(huán)境，增強(qiáng)文化認(rèn)同感。
4. 強(qiáng)化監(jiān)管與反饋機(jī)制：
建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，定期收集客戶反饋，及時(shí)整改問(wèn)題。
設(shè)立投訴與建議渠道，鼓勵(lì)家屬參與服務(wù)監(jiān)督，共同提升服務(wù)質(zhì)量。
殯葬服務(wù)是一項(xiàng)特殊而神圣的工作，它關(guān)乎生命終點(diǎn)的尊嚴(yán)與安寧。通過(guò)本次自查，我們深刻認(rèn)識(shí)到在服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面存在的不足，并明確了改進(jìn)措施。未來(lái)，我們將繼續(xù)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，不斷提升殯葬服務(wù)的專業(yè)化、人性化水平，努力為每一位逝者提供尊重與安寧，為每一個(gè)家庭帶來(lái)慰藉與希望。
殯葬自查報(bào)告 15
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展殯葬行業(yè)自查自糾工作的通知》要求，我單位對(duì)殯葬管理工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、資質(zhì)合法，建設(shè)科學(xué)
我單位是經(jīng)民政局批準(zhǔn)成立，并持有“國(guó)有土地使用證”、“工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照”和“稅務(wù)登記證”三證齊全有效、具有獨(dú)立法人資格的合法經(jīng)營(yíng)單位。我們嚴(yán)格遵守《殯葬管理?xiàng)l例》中的相關(guān)規(guī)定，無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)隨意擴(kuò)大公墓占地的情況。同時(shí)，我單位認(rèn)真貫徹落實(shí)《殯葬管理?xiàng)l例》和上級(jí)部門關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)性公墓規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作的通知精神，無(wú)新建擴(kuò)建大墓、預(yù)售活人墓行為。在墓區(qū)規(guī)劃上，我們注重科學(xué)合理，既滿足群眾需求，又注重節(jié)約土地資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
二、管理規(guī)范，制度健全
在銷售過(guò)程中，我單位嚴(yán)格遵守“銷售墓穴的有關(guān)規(guī)定”，抵制大比例優(yōu)惠、低價(jià)拋售等營(yíng)銷手段，堅(jiān)持透明公開(kāi)的價(jià)格政策，明碼標(biāo)價(jià)、不欺不詐，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們所有售出的墓位手續(xù)齊全完備，與所有客戶簽訂符合的銷售合同，并為客戶開(kāi)具國(guó)家正式發(fā)票�？蛻魬{火化證明購(gòu)買墓位，同時(shí)在安葬家人后均能領(lǐng)到合規(guī)有效、填寫(xiě)規(guī)范的《安葬證》。在使用年限上，我們?nèi)糠蠂?guó)家規(guī)定，從不承諾“永久”使用。此外，我單位有專人負(fù)責(zé)各類檔案的收集、整理、鑒定及保管，確保檔案的完整性和安全性。會(huì)計(jì)帳目由會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)并合格，確保財(cái)務(wù)的透明度和規(guī)范性。
三、合法經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和本市的《殯葬管理?xiàng)l例》和行業(yè)自律協(xié)定，堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)，不搞傳銷、炒買炒賣、倒買倒賣墓穴等違法違規(guī)營(yíng)銷行為。我們不設(shè)直銷店和代銷點(diǎn)，不與花店、大了合作，不亂發(fā)廣告，不隨處擺攤設(shè)點(diǎn)，以維護(hù)殯葬市場(chǎng)的良好秩序。同時(shí)，我們注重提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與優(yōu)美的.環(huán)境，讓誠(chéng)信成為我們的招牌。我們每季度按時(shí)上報(bào)公墓報(bào)表，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
四、存在問(wèn)題及整改措施
在自查過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題。一是部分墓區(qū)設(shè)施老化，需要及時(shí)維修和更新；二是部分工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。針對(duì)這些問(wèn)題，我單位將采取以下整改措施：一是加大投入，對(duì)老化的墓區(qū)設(shè)施進(jìn)行維修和更新，確保設(shè)施的安全性和美觀性；二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、未來(lái)工作展望
未來(lái)，我單位將繼續(xù)堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。我們將積極響應(yīng)國(guó)家殯葬改革的號(hào)召，推動(dòng)綠色殯葬、文明殯葬的發(fā)展。同時(shí)，我們將加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通和合作，共同推動(dòng)殯葬行業(yè)的健康有序發(fā)展。
總之，我單位將以此次自查為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善管理制度和服務(wù)體系，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的殯葬服務(wù)。
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