保潔崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì),越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編整理的保潔崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
保潔崗位職責(zé)1
基本要求:
1)在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作;
2)清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,有專職的保潔人員和明確的責(zé)任范圍,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔;3)整個(gè)小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行評分達(dá)到90分以上;
4)認(rèn)真抓好員工紀(jì)律和工作質(zhì)量,努力加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè),提高保潔服務(wù)效率;
5)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生.
保潔崗位職責(zé)
◆保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、直接對主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),及時(shí)傳達(dá)上級指示,定期向主管匯報(bào)工作,帶領(lǐng)下屬員工對小區(qū)進(jìn)行清掃保潔。
二、帶頭工作,以身作則,調(diào)動(dòng)員工的積極性,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù).
三、負(fù)責(zé)日常工作安排,監(jiān)督落實(shí)保潔員崗位職責(zé)和員工考勤,如有缺勤,及時(shí)安排補(bǔ)位清潔。
四、負(fù)責(zé)小區(qū)所轄范圍保潔工作日檢和員工考核,及時(shí)糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)并做好記錄,
五、負(fù)責(zé)定期對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并作好培訓(xùn)記錄。
六、負(fù)責(zé)對消殺和垃圾清運(yùn)等進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,并作好質(zhì)量記錄。
七、負(fù)責(zé)檢查員工保潔用具的使用和設(shè)備保養(yǎng)的完好情況,督促員工愛護(hù)工具和設(shè)備。
八、負(fù)責(zé)保潔用品采購計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作,嚴(yán)格控制成本,使其合理使用,并協(xié)助倉庫管理員合理貯存和保管。
◆清潔員崗位職責(zé)
一、領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃、消殺、保潔等工作。
二、工作時(shí)間:7:00~19:00.
三、每天清掃小區(qū)道路、綠化帶兩次;小區(qū)標(biāo)志牌、建筑小品、消防栓、電子對講門每周清洗、擦抹一次。
四、垃圾清運(yùn)每天兩次(時(shí)間為:早上7:00~8:30,下午18:00~19:00)倒到垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)。
六、每年疏通沙井兩次.
七、當(dāng)班時(shí)間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象,隨產(chǎn)隨清,保持區(qū)內(nèi)衛(wèi)生.
八、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要即時(shí)勸阻和制止。開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳,使小區(qū)住戶養(yǎng)成人人愛清潔,個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣.
九、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個(gè)人素質(zhì)。
十、完成上級交辦的其它工作.
◆家政服務(wù)人員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守《清潔部員工守則》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各項(xiàng)工作安排。
二、上班時(shí)必須穿工作服,佩帶工作證,以便接受客戶監(jiān)督。
三、根據(jù)客戶要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。
四、顧客需要服務(wù),要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5—10分鐘到達(dá)顧客家中,進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進(jìn)入。
五、工作當(dāng)中,不得將親友帶進(jìn)顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵吩O(shè)施,不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對外的.公司情況
六、凡客戶有特殊要求需要加班加時(shí),先征得主管或班長同意后方可進(jìn)行。
七、服務(wù)工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。
八、及時(shí)匯報(bào)顧客意見、建議
及新的服務(wù)需求.
九、協(xié)助其他崗位工作。
◆室外保潔員崗位職責(zé)
一、責(zé)小區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作.
二、負(fù)責(zé)小區(qū)周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。
三、對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池定期進(jìn)行清理流通。
四、負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表清潔工作。
五、負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾桶的清潔、清運(yùn)和消殺工作.
六、勸阻、糾正轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保潔崗位職責(zé)2
主管崗位職責(zé)
、侔凑铡秶椅飿I(yè)管理住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》、《國家協(xié)會(huì)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(一級)》的考評標(biāo)準(zhǔn),做好管理區(qū)域內(nèi)的清潔工作;
②負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)要求,并按照年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施
、圬(fù)責(zé)墻面、道路、樓梯道、路燈、樓梯燈、室內(nèi)外停車場、會(huì)所等公共區(qū)域的清潔保潔工作的組織安排與實(shí)施。④負(fù)責(zé)對有償服務(wù)項(xiàng)目的組織和實(shí)施。
、葚(fù)責(zé)進(jìn)行員工的日檢、周檢工作。
、挢(fù)責(zé)垃圾清理、回收工作的`組織、檢查。
、哓(fù)責(zé)衛(wèi)生消毒工作計(jì)劃的制定,并組織實(shí)施。
、嘭(fù)責(zé)清潔設(shè)備的操作培訓(xùn)和督導(dǎo).
保潔崗位職責(zé)3
基本要求:
1)形象良好,著裝整齊、整潔;
2)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù);
3)樓道無紙屑、煙頭、垃圾、泥沙、雜物等;
4)公共設(shè)施保持整潔干凈;
5)關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;
6)垃圾日產(chǎn)日清。
7)正確使用清潔工具、清潔劑;
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
直接上級:管理處主任/管理處經(jīng)理
直接下級:保潔員
崗位職責(zé):
1)配合管理處,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的安排和檢查監(jiān)督,具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能;
2)負(fù)責(zé)對保潔員的工作進(jìn)行安排、跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督,及時(shí)處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的
投訴,負(fù)責(zé)每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行檢查,抓好服務(wù)意識建設(shè),努力提高工作質(zhì)量和工作效率;
3)組織保潔員認(rèn)真執(zhí)行管理處的指示和交付的.任務(wù),模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù);
4)指揮保潔員正確操作和使用機(jī)器、工具和清潔劑,負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品和工具,控制物料消耗;
5)做好每日工作檢查記錄,每天堅(jiān)持班前后會(huì)、總結(jié)、安排、落實(shí)工作并及時(shí)向管理處匯報(bào);
6)精益求精,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧,熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)和保潔計(jì)劃,了解保潔的操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn);
7)堅(jiān)持每日對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;
9)負(fù)責(zé)有償保潔服務(wù)的現(xiàn)場跟進(jìn),督導(dǎo)工作,并作現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo);10)定期開展員工培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)保潔員的上崗前培訓(xùn)工作;
11)抓好部門的環(huán)保意識建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,落實(shí)具體節(jié)約能源,防止污染措施;
12)依據(jù)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔情況和保潔計(jì)劃,制定具體的工作計(jì)劃,并付諸實(shí)施;
13)完成管理處交辦的其他任務(wù)
保潔崗位職責(zé)4
保潔部崗位職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)
職務(wù)概述
對部門主管負(fù)責(zé),管理公司公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,需細(xì)心、勤快的人擔(dān)當(dāng),了解掌握各種清潔劑機(jī)器的使用和操作.
職責(zé)范圍
1、巡視公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量。
2、安排公共區(qū)域衛(wèi)生工作,根據(jù)主管制訂的工作計(jì)劃合理分配人員。
3、指導(dǎo)和檢查地毯的保養(yǎng),蟲害控制,外圍的保潔、外窗清潔等專業(yè)工作。
4、控制清潔用品的肖耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng)。
5、負(fù)責(zé)有關(guān)清潔劑和清潔設(shè)備的領(lǐng)用,分配和保管,認(rèn)真填寫領(lǐng)用單。
6、填寫工作日志,負(fù)責(zé)向保潔隊(duì)主管報(bào)告工作和衛(wèi)生情況。
7、適當(dāng)處理保潔員在公共場所拾獲的客人遺留物,及時(shí)上交上級。
9、發(fā)現(xiàn)異常情況,要冷靜穩(wěn)重處理,無法處理的及時(shí)上報(bào)上級.
10、負(fù)責(zé)公共區(qū)域花卉的擺放與更換.
外圍保潔員崗位職責(zé)
1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。
2、清潔停車場和通道及外圍垃圾桶。
3、清潔草坪內(nèi)紙屑與枯葉.
4、清潔通道上的大小石塊.
5、清潔各運(yùn)動(dòng)場內(nèi)的瓜皮紙屑。
6、定期對路燈桿進(jìn)行除銹保養(yǎng)。
7、清潔寫字樓外墻上的'污跡。
8、清理廣場內(nèi)外各標(biāo)識衛(wèi)生。
9、對廣場公共區(qū)域進(jìn)行殺蟲.
10、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項(xiàng),及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
11、向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備。
12、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。
樓層保潔員崗位職責(zé)
1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。
2、清潔通道及各處樓梯。
3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口黃銅及不銹鋼設(shè)備。
5、清潔公共衛(wèi)生間的鏡面、云石臺、便池、廁內(nèi)地面、除異味。
6、時(shí)刻保持樓層地面的清潔,勤倒煙筒。
7、定期對木質(zhì)設(shè)備及鏡框進(jìn)行上蠟。
8、檢查各設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行。
9、清潔電梯口.
10、向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購。
11、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項(xiàng)及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
12、在公共場所拾獲物品要及時(shí)上交上級或值班經(jīng)理處理.
13、及時(shí)清理花卉上的灰塵。
14、對公共區(qū)域進(jìn)行殺蟲。
15、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。
大堂保潔員崗位職責(zé)
1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。
2、清潔門廳通道雨棚及后樓梯.
3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口、黃銅及不銹鋼設(shè)備.
4、將地板、地面進(jìn)行拋光上蠟.
5、清洗休息廳沙發(fā)等。
6、清潔公共區(qū)及辦公室、玻璃和鏡面。
7、時(shí)刻保持大堂清潔、勤倒煙筒、煙缸、整理沙發(fā)。
8、定期對木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟。
9、清潔洗手間,隨時(shí)注意地面臺面清潔,清除異味,及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液,檢查電器設(shè)備。
10、保持前廳接待處,商務(wù)中心整齊,無垃圾。
11、清潔客用電梯.
12、夜間清潔通道地毯.
13、向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購。
14、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項(xiàng)及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
15、在公共場所拾獲物品要及時(shí)上交上級或值班經(jīng)理處理。
16、及時(shí)清理花卉盆里的雜物,并澆水。
17、對公共區(qū)域時(shí)行殺蟲。
18、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。
保潔崗位職責(zé)5
公司保潔員崗位職責(zé)和考核管理辦法
一、公司保潔員的基本素質(zhì)要求:
1、遵守國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理制度;
2、嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求,端正勞動(dòng)態(tài)度,講究工作效率。
3、維護(hù)公司的利益、愛護(hù)公司的公共財(cái)物;
4、踏實(shí)能干,不怕臟、不怕累;
二、上下班時(shí)間:上午8:30-11:30
下午2:00—6:00
三、隸屬部門:公司行政事務(wù)部管理
四、管理范圍:
1、(一、四、六或二、三、五)層:過道、走廊地面和門窗、消防栓、樓梯和扶手、男女衛(wèi)生門、垃圾桶、水池、熱水器、洗刷間、大小會(huì)議室、大廳、清理花卉盆里的雜物及臨時(shí)指派的區(qū)域的衛(wèi)生;
2、管理范圍的水龍頭、照明燈及門窗的管理;
3、清潔設(shè)備保管并及時(shí)補(bǔ)充洗手液、肥皂,檢查電器設(shè)備等
五、崗位職責(zé)
1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑.
2、遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域.
3、保潔員要每天至少打掃擦洗一次樓內(nèi)所有范圍的衛(wèi)生并時(shí)刻保持干凈、嚴(yán)禁堆放垃圾。
4、保潔員要做到管理范圍干凈整潔。如:公司過道、走廊地面及門窗、樓梯和扶手、男女衛(wèi)生間、水池子、大小會(huì)議室等重點(diǎn)部位保持干凈無異味。
5、保潔員特別是晚上下班時(shí)必須堅(jiān)持檢查各衛(wèi)生間和水池子閘門開關(guān)、水龍頭是否完好防止長流水現(xiàn)象。
6、上班時(shí)要第一時(shí)間打開門窗,下班時(shí)或遇刮風(fēng)下雨時(shí)要及時(shí)關(guān)閉門窗;
7、保潔員值班期間不得遲到、串崗、早退、頂崗、脫崗。
8、保潔員在打掃擦洗時(shí),應(yīng)輕拿輕放,不能造成二次污和制造噪音影響他人工作;
9、保潔員應(yīng)愛護(hù)公物,正確使用并妥善保管清潔用具,最大限度節(jié)約資源
10、保潔員在打掃擦洗時(shí)應(yīng)注意安全,不能碰壞或損傷財(cái)產(chǎn)及設(shè)施。
11、保潔員一旦發(fā)現(xiàn)公共財(cái)產(chǎn)受損或丟失,有義務(wù)及時(shí)上報(bào)主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
12、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作.
六、考核管理辦法
1、發(fā)現(xiàn)保潔員遲到、串崗、早退、頂崗一次負(fù)激勵(lì)50元、脫崗一次負(fù)激勵(lì)100元。
2、發(fā)現(xiàn)保潔員自己責(zé)任范圍的衛(wèi)生打掃不認(rèn)真、不徹底的一次負(fù)激勵(lì)10元。
3、發(fā)現(xiàn)門窗不及時(shí)開關(guān)一次負(fù)激勵(lì)10元,造成損失的.由保潔員全部賠償。
4、發(fā)現(xiàn)人為的浪費(fèi)洗刷用品和用水等資源的,一次負(fù)激勵(lì)10元。
5、因不小心或工作失誤等造成財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施損失的,保潔員要承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
6、主管領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期檢查保潔員崗位的各項(xiàng)工作情況并做好記錄.
7、主管領(lǐng)導(dǎo)制定表格廣泛的征求公司各辦公室人員每個(gè)月一次對保潔員的工作情況,責(zé)任范圍的衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行監(jiān)督并公平公正的綜合評價(jià)、作為全年工作情況的考核.
注明:本公司保潔員崗位職責(zé)和考核管理辦法從年月日開始正式執(zhí)行.
保潔崗位職責(zé)6
保潔人員崗位責(zé)任制
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使工地整體環(huán)境衛(wèi)生清新、整潔,特作以下規(guī)定:一:工作時(shí)間:
星期一至星期日:
早上:6:00至11:00下午:14:30至17:30
二:工作職責(zé)
1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心工地的利益,嚴(yán)格執(zhí)行保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級主管匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生器具,保證工地內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視工地,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證工地內(nèi)的清潔衛(wèi)生。2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。
3、保潔人員對公司、員工服務(wù)要熱情周到.
4、保潔人員的工作要堅(jiān)持原則,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備制造障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
5、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管.
6、工地內(nèi)的'垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。7、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
8、衛(wèi)生工作必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰.9、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行工作。三、清掃范圍
1、主要走道、通道、食堂餐廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔.2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔。
3、玻璃窗、文件柜、辦公臺、門、護(hù)欄的清潔。4、衛(wèi)生間的門墻、地面的清潔.
5、生活區(qū)外公共地面的清潔。四:保潔員清潔工作程序:(見附表)
﹡食堂衛(wèi)生時(shí)間請保潔人員自行規(guī)定,原則上在員工用餐后,清掃時(shí)務(wù)必做到地面干凈無水漬、油漬;餐桌上無殘留
物。
﹡保潔人員在清掃辦公室時(shí)需注意必須先用掃帚將地上的塵土清掃,再用拖布進(jìn)行二次清理,拖布可濕但不能滴水。
附表二:《保潔工作檢查登記薄》
保潔部位:保潔人:督促人:
保潔崗位職責(zé)7
愛崗敬業(yè),工作要有責(zé)任心。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)清潔工作,不留死角,堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù),堅(jiān)守工作崗位,有事請假。
一、工作范圍
總經(jīng)理辦公區(qū)域、辦公樓三至四層通道及樓梯處、會(huì)議室、接待室、健身房。
二、工作要求
總體要求“五面光":地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面(包括桌椅、日光燈、空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備)光亮。
具體細(xì)節(jié):
1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水;欄桿、窗戶等要隨時(shí)保持清潔.
2、總經(jīng)理室、會(huì)議室、接待室、健身房內(nèi)衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔,桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵,墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛;地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭,桌面茶幾擺放煙灰缸,地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
3、廁盆、便池?zé)o黃垢,地磚、瓷片無污物。地面無積水,并隨時(shí)保持清潔,潔具室保持潔凈。
4、隨時(shí)清倒垃圾桶。
5、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng);辦公室內(nèi)墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次.
6、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當(dāng)天的'垃圾要當(dāng)日清運(yùn)、不許堆積;
7、清潔工具擺放整齊,放在指定位置
8、愛護(hù)清潔工具及用品,節(jié)約用品。
9、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修,異常情況及時(shí)報(bào)告。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的其它工作任務(wù)。
三、工作流程:
上午7:30總務(wù)處會(huì)議室集中。7:40后打掃廁所和大樓,11:30下班。下午13:00上班大樓周邊撿拾、清掃垃圾13:30總務(wù)處會(huì)議室集中
13:40打掃廁所和大樓,17:00下班
保潔崗位職責(zé)8
辦公室保潔員崗位職責(zé)直接上級:保潔部領(lǐng)班
直接下級:無
崗位職責(zé):
1)配合保潔部領(lǐng)班,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對各項(xiàng)特殊保潔項(xiàng)目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,盡職盡責(zé),維護(hù)好辦公室內(nèi)保潔項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生;認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象;
3)報(bào)告保潔部領(lǐng)班每日工作完成情況,勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理,不準(zhǔn)亂動(dòng)辦公桌面的.文件、資料,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德;
5)每周對玻璃窗戶清洗一次,每周清潔盆景綠化一次,每周清潔樓梯墻壁一次,每周對洗手間大清潔一次,每三天給盆景綠化澆水一次;
6)每日對辦公室保潔四次,接待臺面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次,清潔衛(wèi)生死角一次;7)每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺地面、地漏一次;
8)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行保潔;
9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;10)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作;
基本要求:
1)形象良好,著裝整齊、整潔;
2)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù);
3)按時(shí)按量完成各項(xiàng)分配工作;
4)關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;
5)工作質(zhì)量符合相關(guān)具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
6)正確使用清潔工具、清潔劑;
樓層保潔員崗位職責(zé)直接上級:保潔部領(lǐng)班
直接下級:無
崗位職責(zé): 1)配合保潔部領(lǐng)班,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;
7)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對樓層所轄區(qū)域?qū)嵤┍嵐ぷ。吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,盡職盡責(zé),維護(hù)好小區(qū)內(nèi)樓層的清潔衛(wèi)生,認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象;對不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為要及時(shí)勸阻和制止,使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣;
8)報(bào)告保潔部領(lǐng)班每日工作情況,勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理,提高警惕,注意防火、防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班、物業(yè)管家、護(hù)衛(wèi)員;
9)收集、處理樓梯間垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必須及時(shí)打包處理,每周二、六清洗垃圾桶;
10)當(dāng)班時(shí)間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象,隨產(chǎn)隨清,保持責(zé)任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況;
11)正確熟練使用保潔工具、清潔劑,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;
12)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工他
保潔崗位職責(zé)9
保潔員崗位職責(zé)
1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、正確、認(rèn)真使用保潔工具,按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的'清掃保潔工作。
3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺.
6、熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不怕臟、不怕累。
7、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個(gè)人素質(zhì)。
8、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。
9、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
一、樓內(nèi)保潔:
1、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無污跡,頂、角無蜘蛛網(wǎng)墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象.不斷巡視保持干凈.
2、每周對樓內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對講機(jī)、防盜門、電、水井門等公共部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈。
3、每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈。
4、當(dāng)班時(shí)間遇到樓道有亂堆亂放現(xiàn)象應(yīng)予以制止,如遇可疑情況時(shí),應(yīng)及時(shí)與保安人員聯(lián)系。
5、巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報(bào)部門.
6、定期對樓道蚊蟲等進(jìn)行消殺,確保無“四害”。
二、室外保潔:
1、每日對道路、綠化帶進(jìn)行清掃,要求綠地?zé)o雜物道路無積水、雜物、路面干凈,水池?zé)o浮物,水質(zhì)潔凈、無異味。公共健身器材、兒童游樂設(shè)施及臺凳每日掃、抹一次。
2、公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈、天井玻璃等保持干凈亮潔;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔。
3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對其負(fù)全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。
保潔員簽字:
泉興華庭客服部
保潔崗位職責(zé)10
為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度.
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象.
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作.
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償.
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主.
9、除工作時(shí)間外,可在1#門崗處休息。
10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域:
(一)固定區(qū)域1:
1、負(fù)責(zé)董事長室、總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓大廳,一、二、三樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓一、二、三樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)一樓接待室,二、三樓會(huì)議室、三樓貴賓室、五樓多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)一至五樓樓梯通道的清掃保潔。
6、負(fù)責(zé)電梯的清掃保潔。
(二)固定區(qū)域2:
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間觀光通道的清掃保潔.
2、負(fù)責(zé)1#車間、3#車間衛(wèi)生間的清掃保潔.
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3、負(fù)責(zé)公司食堂的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)廠區(qū)道路的清掃保潔。
。ǘ┡R時(shí)性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)辦公樓一樓產(chǎn)品展示廳清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓副總、二樓總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓四樓走廊清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)辦公樓四、五樓空閑辦公室清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)辦公樓花卉養(yǎng)護(hù)。
。ㄈ┓止へ(fù)責(zé)
1、辦公樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:辦公樓及樓前廣場所有區(qū)域的`清掃保潔.
2、車間保潔員負(fù)責(zé)范圍:車間觀光通道、3#車間洗手間、1#車間洗手間、公共區(qū)域的清掃保潔。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍:臨時(shí)性區(qū)域。
4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。
三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):
(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡.
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看.
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好.
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時(shí)擦拭)。
。ǘ)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、一樓大廳的前臺、形象墻、展廳榮譽(yù)證書柜、接待室桌椅、正門玻璃,每日至少擦拭
1次,榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡.
2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮.
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次.做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡.
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日-—15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡.
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味.
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(四)會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾簍要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
3、下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
4、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外,如遇會(huì)議、活動(dòng)等,應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃.
5、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡.
6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、玻璃、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡.
(六)車間公共區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、觀光通道地面每日至少掃拖1次,隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮.
2、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無污漬、無積水。
3、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲.
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、廠區(qū)道路每周清掃1次,每天巡查1次路面并清理鐵屑、爆花鐵、廢紙等雜物,做到無鐵屑、爆花鐵等雜物。
8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清掃1次,做到無飯菜殘碴、無污漬、無灰塵、無水跡。
9、食堂內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
四、保潔員安全操作規(guī)程:
(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
。ǘ┰诔^2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
。ㄈ┰谇謇黹_、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電.
(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障.
(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。
。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。
。ㄆ撸⿷(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
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