課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1

　　1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶(hù)需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，挖掘潛在客戶(hù)并準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程。

　　3.接待來(lái)訪客戶(hù)并為其制定合理的課程規(guī)劃。

　　4.接聽(tīng)來(lái)訪電話，提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún)。

　　5.根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　6.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的`關(guān)系，維護(hù)公司良好的形象。

　　7.及時(shí)做好客戶(hù)的回訪以及跟進(jìn)工作。

　　8.完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

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　　崗位職責(zé):

　　1.由公司提供客戶(hù)資源,主要負(fù)責(zé)電話邀約跟進(jìn)資源,并邀請(qǐng)意向客戶(hù)到校區(qū)咨詢(xún);

　　2.接待到校區(qū)咨詢(xún)的意向客戶(hù),了解和分析學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題,并做相關(guān)學(xué)科分析與規(guī)劃,向客戶(hù)介紹相關(guān)課程,制訂初步輔導(dǎo)方案,最終達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　3.服從部門(mén)管理者安排,協(xié)同團(tuán)隊(duì)共同完成部門(mén)月度、季度、年度業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　4.幫助家長(zhǎng)解決家庭教育及應(yīng)試教育中遇到的問(wèn)題;

　　5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術(shù)、面談咨單技巧、學(xué)科框架體系及學(xué)科分析技巧;

　　6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的服務(wù);

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備一定的學(xué)科規(guī)劃與分析能力;

　　3、熱愛(ài)教育行業(yè),期望從事教育工作,有教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、勤奮踏實(shí),主動(dòng)好學(xué),敢于挑戰(zhàn)自我;

　　5、有良好的.親和力、溝通能力和較強(qiáng)抗壓能力;

　　6、具備良好的職業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等;

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　　1、負(fù)責(zé)接受到訪客戶(hù)的'咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)課程咨詢(xún)指導(dǎo)，根據(jù)客戶(hù)要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；

　　2、建立和完善潛在客戶(hù)或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫(kù)，并積極開(kāi)發(fā)內(nèi)外部資源；

　　3、努力完成銷(xiāo)售任務(wù)，并敢于超越；

　　4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)員滿(mǎn)意度；

　　5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決學(xué)員各類(lèi)困難或異議，提高學(xué)員忠誠(chéng)度；

　　6、以團(tuán)隊(duì)利益為重，配合中心團(tuán)隊(duì)工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的共同提升；

　　7、保持專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價(jià)值。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)的.課程銷(xiāo)售工作,并保證完成每月銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,營(yíng)造良好客戶(hù)口碑,負(fù)責(zé)客戶(hù)推薦以及客戶(hù)續(xù)費(fèi)工作;

　　3、協(xié)助其他部門(mén)組織市場(chǎng)活動(dòng)、客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)以及相關(guān)教學(xué)主題活動(dòng);

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息采集、市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)推廣工作;

　　5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。

　　任職要求:

　　1、愿意跟隨公司共同成長(zhǎng),具有良好敬業(yè)精神;

　　2、熱愛(ài)幼兒教育事業(yè),有愛(ài)心、有責(zé)任感;

　　3、熱衷銷(xiāo)售工作,具備一定的課程顧問(wèn)/銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

　　4、積極主動(dòng),思路敏捷,溝通能力良好;

　　5、適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力,能有效完成工作任務(wù);

　　6、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,形象氣質(zhì)良好;

　　7、具備一定的市場(chǎng)敏感度,能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),提出市場(chǎng)活動(dòng)方案;

　　8、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者和滬籍優(yōu)先錄取。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、及時(shí)響應(yīng)跟進(jìn)我方app注冊(cè)美術(shù)學(xué)生、家長(zhǎng)的用戶(hù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)意向?qū)W員的跟進(jìn),進(jìn)行顧問(wèn)式答疑、咨詢(xún);

　　3、了解學(xué)員美術(shù)水平情況及訴求,推薦適合課程,管理學(xué)員,進(jìn)行定期回訪,促成訂單;

　　4、用戶(hù)全部來(lái)自我司app注冊(cè)用戶(hù),均為美術(shù)生身份,對(duì)公司有認(rèn)知,無(wú)需外出,不需開(kāi)發(fā)資源;

　　6、用戶(hù)全部是學(xué)生。

　　職位要求：

　　1、年齡20-30,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的'可放寬至高中;

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的表達(dá)、溝通能力和服務(wù)意識(shí);

　　3、性格樂(lè)觀開(kāi)朗,對(duì)銷(xiāo)售充滿(mǎn)強(qiáng)烈的興趣和熱情,抗壓能力強(qiáng);

　　4、具備美術(shù)相關(guān)背景、教育行業(yè)、客服、電銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6

　　1、接待客戶(hù)來(lái)訪咨詢(xún)，解答上門(mén)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題；

　　2、通過(guò)電話等方式，跟進(jìn)客戶(hù)的`需求；

　　3、為客戶(hù)制定合理的課程；實(shí)用的課程

　　4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù)。

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程，回答學(xué)員在線提出的問(wèn)題，促成學(xué)員購(gòu)買(mǎi)；

　　6、了解學(xué)員需求，推薦適合課程，有效管理自己的學(xué)員，進(jìn)行定期回訪，促成訂單；

　　7、負(fù)責(zé)完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)，在上級(jí)的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。