銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編收集整理的銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)跟進(jìn)及關(guān)系維護(hù);
2、現(xiàn)有客戶的`售后服務(wù)維持;
3、針對新客戶的需求,提供公司相應(yīng)產(chǎn)品供客戶承認(rèn);
4、針對新客戶的實際情況,提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù);
5、主動開發(fā)新客戶,完成每月銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)與老客戶的維護(hù);
2、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關(guān)銷售指標(biāo);
3、了解客戶需求,給客戶提供專業(yè)的物流方案;
4、熱愛銷售工作,思維敏捷并有良好的口才;
5、具備較強的溝通能力,協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作能力;
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。
8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達(dá)客戶。
11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的.關(guān)系,及時將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn)。
15、嚴(yán)格遵守公司或項目所要求的工作時間。
16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)
3、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決
4、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
5、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪
6、對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的.規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理
7、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)總公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,以及個人的'營銷工作流程和細(xì)則。
3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點,與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動,熱情'滿意'周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)手銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、挖掘和開發(fā)新客戶,及時了解和反饋客戶需求。
2、了解競爭對手在客戶中的工作開發(fā)情況;
3、根據(jù)公司的'市場和業(yè)務(wù)劃分,精準(zhǔn)負(fù)責(zé)分配區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù);
4、了解客戶對產(chǎn)品前后段的意見和建議,為客戶提供專業(yè)咨詢;
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)所指定地區(qū)的客戶開發(fā)和維護(hù)并完成當(dāng)年的任務(wù);
2、積極開發(fā)市場拓展新客戶,負(fù)責(zé)與客戶建立、維護(hù)和發(fā)展銷售關(guān)系;
3、做好客戶的售后服務(wù)工作,對到客戶反映的'問題及時給予答復(fù);
4、貨款相關(guān)結(jié)賬工作,避免出現(xiàn)死帳;
5、執(zhí)行公司的銷售計劃,完成銷售指標(biāo);
6、不斷提高對產(chǎn)品應(yīng)用的技術(shù)知識,增強開拓新市場的能力;
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1、了解并分析消費者需求,鎖定本地市場動向,拓展及維護(hù)新老商戶,與各商戶建立長期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關(guān)系,并不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。
2、了解并根據(jù)商戶需求,并結(jié)合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達(dá)成合作。
3、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷信息、用戶意見、當(dāng)?shù)厥袌鲂畔、競爭對手信息等,對公司提出參考意見?/p>
4、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
1、根據(jù)公司及部門銷售任務(wù)開展銷售工作,完成各項銷售指標(biāo);
2、對現(xiàn)有市場和客戶進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,引導(dǎo)相關(guān)客戶的現(xiàn)有需求,達(dá)成銷售目標(biāo);
3、根據(jù)客戶需求的特點,為客戶提供最優(yōu)解決方案;
4、負(fù)責(zé)與客戶之間的商務(wù)談判,建立客戶關(guān)系,簽訂合同,維護(hù)和協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的`問題,提高客戶滿意度;
6、負(fù)責(zé)對項目回款過程的監(jiān)控和執(zhí)行,提高回款率;
7、通過客戶回訪,了解客戶需求及潛在需求,以提高客戶滿意,促成客戶二次開發(fā);
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)開發(fā)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售渠道及資源(代理商與經(jīng)銷商)及終端客戶資源,達(dá)成團(tuán)隊銷售目標(biāo);
2、參與制定團(tuán)隊銷售指標(biāo),制訂團(tuán)隊銷售計劃,培訓(xùn)、監(jiān)督下屬完成銷售任務(wù);
3、管理和組建銷售團(tuán)隊,加強銷售隊伍的建設(shè),提高團(tuán)隊績效;
4、收集和分析本省內(nèi)生命科學(xué)儀器的市場信息和代理商資源;
5、協(xié)調(diào)各類客戶資源,配合市場部的產(chǎn)品推廣活動;
6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成政府部門、企事業(yè)單位組織的.大型項目的投標(biāo)活動。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
1、通過各種搜索軟件,社交平臺,電話等方式尋找海外客戶,取得對應(yīng)客戶聯(lián)系方式后進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)
2、與海外客戶達(dá)成交易后,協(xié)助操作跟單完成交易過程并做好實時售后服務(wù)
3、與客戶維持好合作伙伴關(guān)系以便拓展其他業(yè)務(wù)如外貿(mào),電商等
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
1、根據(jù)公司規(guī)劃負(fù)責(zé)OEM業(yè)務(wù)的開拓;
2、具備一定的`市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識及談判技巧;
3、及時反饋客戶信息,了解客戶需求,掌握市場動態(tài);
4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
1、在營銷部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指定區(qū)域渠道銷售。
2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
3、每天按時完成拜訪經(jīng)銷商數(shù)量,同一城市拜訪經(jīng)銷商4———6家。
4、外出拜訪客戶要做到:“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶交流要做到:“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如:產(chǎn)品宣傳冊、個人名片、樣品、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書的復(fù)印件等。
7、必須熟記產(chǎn)品銷售政策和價格體系,準(zhǔn)確報出給經(jīng)銷商的價格。
8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識。
9、每月28前上交,下月《經(jīng)銷商開發(fā)計劃書》,經(jīng)營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行。
10、準(zhǔn)時參加周、月例會,會上積極分析市場動態(tài)和經(jīng)銷商需求,相互分享營銷經(jīng)驗。
11、根據(jù)掌握的市場信息和經(jīng)銷商反饋情況,每月25日上報《市場與經(jīng)銷商需求動態(tài)的分析報告》,為領(lǐng)導(dǎo)制定營銷策略提供準(zhǔn)確的資料。
12、努力完成營銷部經(jīng)理下達(dá)的月銷售額(量)指標(biāo)任務(wù)。
13、每年12月下旬,本著“支持/服務(wù)/監(jiān)管/指導(dǎo)”的方針,根據(jù)區(qū)域年銷售指標(biāo)分解任務(wù),制定本區(qū)域渠道開發(fā)、選擇、管理具體方案,經(jīng)營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行。
14、出現(xiàn)客戶對產(chǎn)品(經(jīng)銷商)投訴,要在第一時間與客戶進(jìn)行溝通,必須在3個工作日解決問題。
15、認(rèn)真做好本區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)系維護(hù)工作,提升經(jīng)銷商對公司的忠誠度。
16、定期組織安排經(jīng)銷商到公司考察、交流等活動,建立經(jīng)銷商對公司的依賴感。
17、制定省級大經(jīng)銷商開發(fā)方案,完成1——3個大經(jīng)銷商開發(fā)目標(biāo)。
18、嚴(yán)格審核經(jīng)銷商的資格,定期做好經(jīng)銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準(zhǔn)備工作,填寫出差審批表、辦理借款手續(xù)、準(zhǔn)備必備資料。
20、積極宣傳公司的'產(chǎn)品,不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶中的形象。
21、嚴(yán)格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定,及時與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。
22、嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定,完成銷售回款任務(wù)。
23、做好經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓(xùn),售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
24、協(xié)助經(jīng)銷商做好使用企業(yè)招標(biāo)工作,達(dá)到互營目的。
25、跟蹤市場部物流專員,及時將貨物發(fā)往(運送)到經(jīng)銷商指定地點。
26、認(rèn)真收集用戶資料,做好客戶檔案的歸檔。
27、每天認(rèn)真填寫《行銷日志》,積累營銷經(jīng)驗。
28、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1、參與制訂團(tuán)隊銷售計劃、各項商務(wù)談判,簽訂、執(zhí)行銷售合同,完成各項銷售指標(biāo);
2、開發(fā)、維護(hù)所轄區(qū)域市場渠道銷售資源(經(jīng)銷商與代理商)和終端客戶資源;
3、負(fù)責(zé)收集和分析所轄區(qū)域市場需求信息和代理商資源;
4、協(xié)調(diào)各類客戶資源,配合市場部開展展會、學(xué)術(shù)會議與產(chǎn)品上市推廣活動;參與政府部門組織項目的投標(biāo)活動;
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司各項活動的執(zhí)行協(xié)調(diào)工作
2、負(fù)責(zé)公司xx業(yè)務(wù)的推廣,開拓合作渠道
3、服從公司安排,有效的'執(zhí)行公司銷售策略,達(dá)成銷售目標(biāo)
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)營銷活動的執(zhí)行,完成市場開拓
5。開發(fā)新客戶,維系老客戶,建立良好的客情關(guān)系
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制訂大客戶的.月度與季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的促銷建議及方案。
2、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài),研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。
4、負(fù)責(zé)實施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調(diào)整策略。
5、客戶關(guān)系管理及維護(hù),處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,提升客戶滿意度。
6、實現(xiàn)大客戶銷售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)16
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,身體健康,積極主動;
2、1年以斷路器、低壓電器、開關(guān)設(shè)備等相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗;
3、熱愛銷售工作,富有激情,具有開拓精神,具備良好的職業(yè)素養(yǎng),擅長溝通,學(xué)習(xí)能力強;
4、具有敏銳的市場洞察力和市場信息分析能力;
5、具備較強的工作責(zé)任心,出色的'語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、能夠承受工作壓力;
6、具備獨立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)17
1、負(fù)責(zé)面料業(yè)務(wù)的銷售及推廣;
2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析;
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
任職資格:
1、一年以上面料銷售經(jīng)驗;
2、良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧,熟練掌握電腦操作技巧;
3、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,具備較強的'學(xué)習(xí)能力,良好的質(zhì)量和服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、事業(yè)心責(zé)任心強,工作踏實認(rèn)真;
5、熱愛銷售,勇于開拓,熱愛針織面料。
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