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服務(wù)中心窗口總結(jié)

時間:2024-10-26 13:10:10 總結(jié) 我要投稿
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服務(wù)中心窗口總結(jié)

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的服務(wù)中心窗口總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

服務(wù)中心窗口總結(jié)

服務(wù)中心窗口總結(jié)1

  工作思路

  根據(jù)上級精神,結(jié)合我縣實際,特制定xxxx年“1234”的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作思路。即圍繞一個目標(biāo):服從務(wù)實、法治、廉潔、高效政府的建設(shè),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭創(chuàng)一流,不斷開創(chuàng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作新局面,持續(xù)保持全市先進(jìn)行列,打造公開、透明、規(guī)范、高效的綜合政務(wù)服務(wù)平臺,樹立良好的對外窗口服務(wù)形象;抓實兩大建設(shè):進(jìn)一步加強縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)(包括縣、鄉(xiāng)兩級網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)的升級和互聯(lián)互通),構(gòu)建三級聯(lián)動的政務(wù)服務(wù)體系。進(jìn)一步加強政務(wù)服務(wù)管理機(jī)制建設(shè),實行首問責(zé)任制、辦事公開制、限時辦結(jié)制、一次告知制、預(yù)約服務(wù)制、投訴舉報制、績效考核制、責(zé)任追究制等八項制度;推進(jìn)三項工作:行政審批制度改革工作(行政審批項目清理審定、建設(shè)項目聯(lián)合審批稅費合并征收、重大投資項目聯(lián)合審批、并聯(lián)審批等)、政府信息公開工作和公共資源交易改革工作,確保有新突破、新成效;實現(xiàn)四個提高:即實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、政務(wù)公開實效、政務(wù)服務(wù)中心整體形象進(jìn)一步提高。

  工作措施

 。ㄒ唬┩怀鲋攸c,狠抓公開實效。深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》,加大公開力度,擴(kuò)大公開范圍,將群眾關(guān)注的.財政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費運行情況、重點領(lǐng)域的信息公開、人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)等權(quán)力運行情況、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況等作為公開的重點內(nèi)容。完善公開載體,拓寬公開渠道,深入推進(jìn)基層政務(wù)公開和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開等。擴(kuò)大人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),促進(jìn)行政服務(wù)的規(guī)范化、程序化、法制化。

  (二)加強力度,深化審批改革。按照市里要求,啟動第五輪行政審批制度改革工作。加強該項工作的領(lǐng)導(dǎo),強化政務(wù)服務(wù)中心職能,明確政務(wù)服務(wù)中心作為行政機(jī)構(gòu),使用行政編制的一級行政單位。加大行政審批事項進(jìn)駐力度,確保各進(jìn)駐窗口單位的行政審批事項、政務(wù)服務(wù)事項應(yīng)進(jìn)必進(jìn),達(dá)到上級規(guī)定的80%以上的目標(biāo)。加大對窗口行政審批股長的授權(quán)力度,確保窗口授權(quán)100%到位。加大改革工作中的行政問責(zé)力度,確保改革順利推進(jìn)。

 。ㄈ┘哟笸度耄晟品⻊(wù)體系。在全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,啟動村(社區(qū))便民服務(wù)中心的建設(shè),xxxx年完成60%的建設(shè)任務(wù),xxxx年全面完成任務(wù),讓快捷、便利政務(wù)服務(wù)的深入到村(社區(qū))組。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心管理與考核。健全相關(guān)管理與考核制度,加大在政務(wù)公開考核中的分值比重,并統(tǒng)一中心標(biāo)識制作、統(tǒng)一規(guī)范窗口布局、統(tǒng)一印制辦事指南、統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)范上墻,全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運作。

 。ㄋ模⿵娀己耍岣叻⻊(wù)水平。加強對政務(wù)公開和政服務(wù)工作的考核,進(jìn)一步健全相關(guān)考核考評機(jī)制,完善對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位的政務(wù)公開績效考核辦法、辦事窗口管理考核辦法等,加強工作督查,定期通報政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)情況、行政審批制度改革推進(jìn)情況、公共資源交易工作情況和服務(wù)窗口的工作情況等,促進(jìn)各項工作平衡發(fā)展,有序推進(jìn),政務(wù)服務(wù)中心辦事程序不斷優(yōu)化、辦事效率不斷提升、服務(wù)水平不斷提高。

服務(wù)中心窗口總結(jié)2

  光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同;仡櫲ツ辏傮w來說工作上三點一線,按部就班,生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚成績,克服缺點,進(jìn)一步開闊眼界,創(chuàng)新思路,真抓實干,作如下小結(jié):

  一、抓政治思想品德

  平時遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格作息時間,認(rèn)真履職,同時統(tǒng)籌兼顧,妥善處理好工學(xué)矛盾,積極參加單位和局系統(tǒng)集體會議以及各種黨教文體活動,保證到課率和參學(xué)率100,平時主動學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論,關(guān)注時事政治新聞,保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性,堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織,不斷提高理論水平和辯別是非能力,廉潔自律,克己奉公,主動學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡,積極向黨組織靠攏。

  二、抓崗位職責(zé)

  全年我在行政服務(wù)中心窗口工作,在此期間,我遵守中心的.各項規(guī)定,按時上下班,按手指紋,狠抓行政服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境,建樹良好服務(wù)形象,堅持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù),努力簡化服務(wù)程序、壓縮審批時間,熱情、方便、快捷地為來辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批,不給建設(shè)局窗口抹黑。在完成窗口任務(wù)的同時,我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo),周六回單位加班,平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施,保持它們的完整性和安全性。

  為推行社會服務(wù)承諾,創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,我努力提高自身業(yè)務(wù)知識和科技水平,積極主動和迅速及時地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點難點問題,配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要,能主動放棄休息時間和節(jié)假日,做到隨喊隨到,充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能,創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

  新的征程即將開始,新的任務(wù)催人奮進(jìn),在新的一年里我將與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,真抓實干,為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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