員工年終述職報告
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員工年終述職報告1
20xx年,對于中國經(jīng)濟(jì)而言,是充斥著困難而又洋溢著溫馨的一年,是充滿了無限機(jī)遇和無數(shù)挑戰(zhàn)的一年,是我行增戶拓面工作穩(wěn)健開展、新型服務(wù)理念急速注入的一年。在這一年里,本人認(rèn)真勤懇,努力奮進(jìn),確保平時工作得到扎實、有序、高效的推進(jìn),在此期間,也取得了一些微小的成績,現(xiàn)將全年工作情況做如下匯報。
一、虛心求教,迅速提升業(yè)務(wù)水平
作為一名20xx年入行的合行成員,20xx年,不僅是我個人思想迅速成熟、業(yè)務(wù)水平急速提高、綜合素養(yǎng)穩(wěn)步發(fā)展的一年,更是我由此進(jìn)一步拋出發(fā)展問題,進(jìn)而解決發(fā)展問題的一年。在這一年里,在同事們的悉心幫助下,本人充分激發(fā)了自身學(xué)習(xí)新知識的高漲熱情,認(rèn)真虛心地向前輩們請教業(yè)務(wù)操作上的細(xì)節(jié)和疑難,積極主動地學(xué)習(xí)領(lǐng)會《操作規(guī)程》上的新內(nèi)容和新要求,切實保證了自身的業(yè)務(wù)理論水平和操作能力在較短的時間內(nèi)得到了較好較快的提高。
二、堅持原則,科學(xué)解讀操作風(fēng)險
這一年來,本人在平時的臨柜服務(wù)中,在盡可能地為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)之余,始終堅持謹(jǐn)慎性的服務(wù)原則,仔細(xì)分析各項業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險,在風(fēng)險和便捷之間為客戶、為自己、為合行找到最合理的平衡點。由此,既讓我與這些客戶建立了穩(wěn)固、可靠、緊密的'關(guān)系,讓客戶歡喜而去,乃至成為我行的回頭資源;也能減輕平時業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險,避免給合行帶來損失,給合行的更好更快發(fā)展造成羈絆。
三、將心比心,正確處理同事關(guān)系
人活于世,一講忠,二講義,三講信。這三點,既是本人為人處事的基本原則,也是本人正確處理同事關(guān)系的核心所在。同時,能量守恒定律,作為本人正確處理同事關(guān)系的理論基礎(chǔ),在解決內(nèi)部矛盾上也起到了不可忽視的重要作用。由此,依靠這兩大法寶,本人與同事之間建立了普遍的友好的關(guān)系,在“營造輕松愉快的工作氛圍”上出了自己的一份薄力。四、勤于改正,勇于進(jìn)取
誠然,我的身上蘊(yùn)藏著不少的缺點,還有許多亟需提高、要求進(jìn)步的地方,譬如服務(wù)客戶的水平還不夠扎實,解決突發(fā)事件的能力還有待提高。在全新的20xx年,本人會牢牢抓住20xx年暴露出來的各項問題,奮斗不息,前進(jìn)不止,始終時刻準(zhǔn)備,為合行未來又好又快的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一點微薄之力。
員工年終述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
借此機(jī)會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示忠心的感謝,本人自xx年4月加入內(nèi)蒙古鑫安建筑公司至今,近一年來,在工作中對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身管理素質(zhì),在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,努力做好本職工作,認(rèn)真完成各項生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下,請評議!
xx年我辭去南京工作,回到家鄉(xiāng)并有幸加入到鑫安建筑這個實力雄厚,充滿前景的大公司,在劉xx經(jīng)理的第七分公司工作至今,xx年7月在科右前旗大壩溝中、小學(xué)項目任項目工程師一職,在施工中對工程技術(shù)、質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。在檢查工作中曾多次發(fā)現(xiàn)工人在施工中工藝錯誤和成品質(zhì)量問題,并糾正和整改,甚至出現(xiàn)返工。但我開始反思自己的工作方式和管理方法存在的缺陷和錯誤,雖然這些錯誤和質(zhì)量問題得到了糾正和處理,但畢竟造成了不必要的材料損失和進(jìn)度滯后,都是本不該發(fā)生的。這讓我注意到給工人和領(lǐng)工進(jìn)行技術(shù)交底的重要性。
以前的工作中只是機(jī)械性把模式化的技術(shù)交底發(fā)給勞務(wù)領(lǐng)工,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,施工中你也會發(fā)現(xiàn)此效果甚微,我開始改變交底方法,在新的一個分項工程開始前必須到施工現(xiàn)場集中工人在一起進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交底或進(jìn)行正確示范,并把針對本工程自身特點和工藝特性編制的技術(shù)交底發(fā)放給勞務(wù)經(jīng)理和領(lǐng)工,并監(jiān)督其認(rèn)真學(xué)習(xí),通過這一系列“改革”,我發(fā)現(xiàn)真的有了很大的改郟と艘捕閱愕墓芾聿輝謨心娣蔥睦锪。仅以凑b牡糜敫魑煌使裁恪xx年10月,我被調(diào)任大壩溝中學(xué)施工員一職,這和之前的技術(shù)管理工作又有了很大的差別,記得剛進(jìn)公司經(jīng)理就對我說過這樣的話,技術(shù)是死的,可以用刻板的文字寫出來的,而管理才是對一個人能力的.真正考驗,管理人是一門真正的藝術(shù),他需要去思考去揣摩,不能一桿子x,不同的人和事要有不同的管理和溝通方式,這樣才能夠讓工程順利進(jìn)行,并保證進(jìn)度和質(zhì)量的共進(jìn)。在這方面我有很多的不足,經(jīng)理曾批評我理論未能與實際結(jié)合,是形而上學(xué)。這些我都虛心的接受,俗話說良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行,所以我還是真心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠直言不悔的指出我工作中的不足和為人處事中的欠缺,并對于我工作中的失誤深刻的檢討。
展望xx年,我希望能夠繼續(xù)在鑫安建筑這個大家庭發(fā)展自己的事業(yè),在經(jīng)理和同事的指導(dǎo)和勉勵下,讓自己的管理能力進(jìn)一步提高,更希望在xx年我們所有的同事,兄弟姐妹能夠團(tuán)結(jié)一心,共同用我們歡樂的汗水創(chuàng)造第七分工司乃至整個鑫安建筑的美好未來。
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