公司工作計劃(通用15篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的公司工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
公司工作計劃1
但是就像市場在不斷的變化,公司也在不斷的前進(jìn)。為了緊跟變化,我們必須走在市場的腳邊,趕在公司的前面。無論公司需要什么,我們都要對此有足夠的了解。為了能達(dá)到這樣的目的,我除了要緊抓對市場的消息的了解,還要好好的定下這一年的工作計劃。
一、個人的提升
為了能在這一年里做好工作,我要在這一年里也繼續(xù)做好對自己的提升。
首先要加強(qiáng)對自己的要求,給自己定下目標(biāo)量,要提高自我的目標(biāo),不能僅僅只是為了完成任務(wù),而是為了能讓工作能完成的更有效,能切實(shí)的為公司帶來利益。
其次,還要加強(qiáng)自己對公司發(fā)展理念的了解,要在工作中更貼合公司的發(fā)展,在公司和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不能僅僅為了利益而不管公司的'策略,要互相配合,互相共生,積極的利用公司發(fā)展策略的優(yōu)勢,為公司帶來更實(shí)在的利益。
再次,我要更近的追逐市場,抓住市場的發(fā)展和變化,這樣才能更好的完成自己的工作。同時,在這一年里,我要加強(qiáng)和部門同事的交流,只有交流才能更好的帶動部門的共同進(jìn)步。
二、工作的計劃
在工作中,我首先要學(xué)習(xí)好今年的工作發(fā)展方向,積極的參加公司和部門會議,保證自己在工作中不偏離公司的理念,并且在公司的步子前,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊霉ぷ饔媱潱瑸楣镜陌l(fā)展做好準(zhǔn)備。
其次,今年的工作中,我要加強(qiáng)和生產(chǎn)部門的溝通,切實(shí)的了解公司所需的訂單數(shù)量和所需材料,提前一步的在市場做好調(diào)查和準(zhǔn)備,為公司的前進(jìn)做好鋪墊。
最后,我要在部門中加強(qiáng)溝通,積極的和同事們互相分享,互相學(xué)習(xí)。在工作內(nèi)外都要提升個人以及部門的整體能力,為公司的發(fā)展做出跟多的貢獻(xiàn)。
三、結(jié)束語
一年的準(zhǔn)備,要盡早的展開。盡管我們采購僅僅只是后勤部門,但是也是為了公司前進(jìn)所必要前進(jìn)的準(zhǔn)備工作,為此,我會更加努力的前進(jìn)!更加努力的完成自己作為某x員工的職責(zé)。
公司工作計劃2
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
二、制定每月、每季度的工作計劃。鑒于目前我們的工作主要是聽從領(lǐng)導(dǎo)及采購活動安排,我將粗略學(xué)習(xí)活動策劃、加強(qiáng)新領(lǐng)域的認(rèn)識,這對我工作將大有幫助。
1、年前是一年當(dāng)中消費(fèi)的頂峰時期,是最熱火朝天的時間。隨著冬季購買服飾人的增加,我們重點(diǎn)要做服飾廣告宣傳,雙節(jié)的氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
2、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大xxx的知名度。因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后處于一個廣告低潮期,我們xxx充分利用這段時間在xxxxx增開新店,不僅達(dá)到了品牌連鎖宣傳效果還擴(kuò)大了終端的投放力度。xxxx的開業(yè)增加了更多的會員顧客,3月底《xxxxxx目錄冊》也將發(fā)行,我們重點(diǎn)會用它來開發(fā)客戶,以期我們將組成強(qiáng)大的會員客戶群體。
3、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,門店銷售會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季服飾、洗浴用品、防蚊用品等會作為活動重點(diǎn)。四月還迎來xxxxx的十周年慶典,借此時機(jī)我們要努力做銷售活動,力爭再創(chuàng)佳績。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),顧客的消費(fèi)會給后半年帶來一個良好的開端,xxxxxxxxxxxx等一系列產(chǎn)品將有大的銷售。并且,隨著xxxxx的增開、終端能力投放的增大、服務(wù)水平的提升,我們將有更多的消費(fèi)顧客,一些高端顧客將逐步滲入進(jìn)來了,成為我們的長期忠實(shí)顧客。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)對于廣告設(shè)計人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到設(shè)計師與時俱進(jìn)的步伐和廣告質(zhì)量的優(yōu)劣。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、廣告設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)、等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容(在這方面還希望公司給與我相應(yīng)支持)。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力提高工作水平,實(shí)現(xiàn)自己在公司的價值,幫助公司的業(yè)績走上一個更好的臺階!
1、 制定每月、每季度的`工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長 情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第1季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于1個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成1個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚?些的投放客戶將廣告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的 折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第2季度的時候,因為有“51節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來1個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放 重點(diǎn)開發(fā)。
3、第3季度的“101”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來1個良好的開端,白酒、保健品、禮品等1些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,1些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是1年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們1年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,1些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我 的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到1個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了***大學(xué)的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用 。
3、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把 工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
公司工作計劃3
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
一、重點(diǎn)工作
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。透過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年x公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭到達(dá)50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時要求x公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達(dá)xx人以上。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年x公司員工繼續(xù)教育的重要資料,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選取優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),透過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;x公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,x公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)xx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的.技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),透過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。x公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會,采取不一樣形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。x公司今年將選取3x5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。x公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。文章由。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使它們在x公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳x公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。x公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予必須的支持和傾斜;對培訓(xùn)計劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。文章由。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,用心主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計劃落實(shí)到位。
(七)x有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
公司工作計劃4
x季度在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額xx萬元、客戶信息量xx條、發(fā)布xx信息xx條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布xx篇、微信粉絲用戶達(dá)xx人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮?偨Y(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題!昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话搿!睘榱讼录径饶軌蛴懈叩耐黄疲F(xiàn)對下季度工作進(jìn)行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成下季度網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
x季度是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。x季度在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部下季度將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
x季度在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到xx人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。下季度微信粉絲增加計劃預(yù)計達(dá)xx人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:1.全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預(yù)計推廣人數(shù)可達(dá)xx人。2.以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計增長xx人。3.依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計粉絲將增加xx人。 4.通過微信平臺進(jìn)行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的.活躍性同時,吸引新粉絲加入,預(yù)計增長人數(shù)達(dá)xx人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。下季度網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法:
(一)、微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
(二)、客戶VIP群打造。
客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。下季度網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶實(shí)行“一對多”捆綁式維護(hù),及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
(三)、打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達(dá)xx名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,下季度我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站?蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費(fèi)平臺信息推廣
x季度在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息xx條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅實(shí)基礎(chǔ)。下季度網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺,拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺信息推廣效果。下季度網(wǎng)絡(luò)B2B免費(fèi)信息預(yù)計發(fā)布xx條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進(jìn)行操作。
1、高權(quán)重免費(fèi)B2B平臺收集
x季度網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站132個。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺最大效益,下季度我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部下季度一個重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線產(chǎn)品xx推廣
xx作為中國最大的搜索引擎,知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了xx的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護(hù)。
四、20xx銷售目標(biāo)
x季度,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個新的團(tuán)隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的`運(yùn)營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團(tuán)隊做起。
x季度網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為xx萬。成交設(shè)備xx臺,完成銷售達(dá)xxx萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于下季度工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。下季度網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標(biāo)將沖擊xx萬元。
公司工作計劃5
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨(dú)立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設(shè)計,每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作。
在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的'一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外**,學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
公司工作計劃6
計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
主動防御
。ㄒ唬⒂嬎銠C(jī)硬件的更換和維護(hù)
公司電腦硬件整體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。針對硬件方面,每隔3個月進(jìn)行一次全方位的機(jī)器保養(yǎng)工作,以防止灰塵造成硬件的老化而導(dǎo)致問題的出現(xiàn)。
。ǘ、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。針對系統(tǒng)軟件方面,每個一個月進(jìn)行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測與維護(hù)工作。做到每臺電腦有備份,軟件有備份,以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時,用最短的.時間使系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常。
。ㄈ⒐居嬎銠C(jī)病毒的維護(hù)與防范
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等。針對病毒方面,確保公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期每月進(jìn)行必要的升級與檢測,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。
被動防御
做到處理問題及時,細(xì)心,定位準(zhǔn)確。減少不必要的浪費(fèi)。
1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò),并確保網(wǎng)絡(luò)安全搭建與配備計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),根據(jù)需求設(shè)計網(wǎng)絡(luò)方案;維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行。
2、計算機(jī)軟硬件的維護(hù)與安裝; 安裝和維護(hù)公司計算機(jī)、應(yīng)用軟件,同時為其他部門的軟硬件提供技術(shù)支持;解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報告。
3、辦公設(shè)備及耗材的維護(hù);解決排除各種辦公設(shè)備的硬件故障;耗材日常維護(hù)。
4、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
監(jiān)督員工上網(wǎng)情況,確保公司網(wǎng)絡(luò)安全。
5、配合廠家安裝、維護(hù)和監(jiān)控運(yùn)行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
對公司內(nèi)系統(tǒng)使用者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo);對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和運(yùn)行監(jiān)控,保證對業(yè)務(wù)部門的支持。
6、監(jiān)控系統(tǒng)管理
負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控的影象存檔備份,對監(jiān)控設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)與檢修,建立監(jiān)控系統(tǒng)管理臺帳,定時觀察檢查監(jiān)控系統(tǒng)拍攝的影象,保證其正常的運(yùn)行。
以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
公司工作計劃7
部門工作發(fā)展計劃及信貸員考核標(biāo)準(zhǔn)
著眼小額貸款公司未來的發(fā)展,為了更好的規(guī)避風(fēng)險,小額貸款公司必須建立一套完善的管理體系,信貸部門必須有正確的內(nèi)部分工。并不斷提升信貸人員的業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范意識。
要穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,離不開健全的管理制度及高素質(zhì)的專業(yè)人才,因此我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是日后工作的重點(diǎn)。
1、要完善現(xiàn)有的內(nèi)控制度,提高風(fēng)險識別和防范能力,使貸款的每一個環(huán)節(jié)都處于監(jiān)督和控制下。
2、完善崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)操作流程,明確崗位職責(zé)和權(quán)限,防止出現(xiàn)監(jiān)管真空,全面提高抗風(fēng)險能力。
3、強(qiáng)化信貸人員隊伍的建設(shè),對信貸人員加強(qiáng)貸款業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),努力提高信貸員的自身素質(zhì),在此基礎(chǔ)上,組建一流的信貸團(tuán)隊,全面開展各項貸款業(yè)務(wù)。
4、制定考勤方案,加強(qiáng)紀(jì)律管理。
結(jié)合上述原因,在團(tuán)隊組建方面,依據(jù)銀行信貸部門的崗位分工及小額貸款公司業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,需要完善或補(bǔ)充工作的大致如下:
1、設(shè)置貸款臺賬。公司每發(fā)放一筆貸款,必須將該筆貸款的金額、期限、利率登記入賬,信貸人員需監(jiān)督管理好每一筆貸款,貸款到期前10日通知客戶,做好貸款催收工作。
2、設(shè)置抵押物管理臺賬。將貸款的抵押物詳細(xì)情況登記入賬(包含抵押物類型、地址、產(chǎn)權(quán)人、共有權(quán)人、面積、評估價值、抵押期限)
3、制定合理的檔案管理制度。每一筆貸款發(fā)放后都必須歸檔,設(shè)置檔案管理專員對檔案進(jìn)行管理。信貸員按照檔案管理辦法收集、裝訂、借閱檔案。
4、建立貸款內(nèi)部月報表。每月1號將上月報表交領(lǐng)導(dǎo)檢閱。
5、組織部門人員學(xué)習(xí)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)知識及相關(guān)政策、規(guī)定,并了解熟悉小貸公司業(yè)務(wù)操作流程。負(fù)責(zé)本部門信貸業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督工作,做到規(guī)范放貸、安全放貸、及時放貸、正常收貸。
根據(jù)各項工作的需要,在人員配置方面需檔案管理員2名,臺賬管理、制表人員2名,信貸業(yè)務(wù)員4—6人。
公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,我認(rèn)為首先應(yīng)該做好與銀行的溝通聯(lián)系,盡最大努力與銀行合作,發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。其次,與其他的小額貸款公司保持合理的關(guān)系,在業(yè)務(wù)方面做到適當(dāng)?shù)目蛻糍Y源共享。(根據(jù)本人目前的銀行關(guān)系,每年都可以從銀行這方面拿到一定數(shù)量的抵押貸款業(yè)務(wù),具體的額度范疇需要我入職后根據(jù)公司的資金情況,與各家銀行商談后確定)
信貸部門的薪資構(gòu)成,基本框架應(yīng)該是:底薪 + 提成 + 績效獎金
結(jié)合南寧市各家小貸公司的提成比例,凡是由信貸員獨(dú)立拓展的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)全額收本收息后,經(jīng)辦人員應(yīng)獲得該筆業(yè)務(wù)利息收入的3%—10%作為提成獎金。詳情如下表:
信貸銷售提成設(shè)計:
1、信貸部門經(jīng)理提成比例依據(jù)部門全體人員的貸款發(fā)放總額,若屬于部門經(jīng)理個人的信貸業(yè)務(wù),提成也可按照信貸員的.提成比例計提。
2、信貸經(jīng)理或主管的提成依據(jù)是根據(jù)自己所管理的團(tuán)隊的貸款總額,若信貸經(jīng)理或主管有個人拓展的信貸業(yè)務(wù),提成也可按照信貸員的提成比例計提。
3、信貸員的提成依據(jù)為自己的發(fā)放貸款總額。
公司可將每筆業(yè)務(wù)提成的30%—50%留存至季度末或年末發(fā)放。具體發(fā)放情況需結(jié)合信貸員季度或年度的考核情況決定。若信貸員管理的貸款中出現(xiàn)逾期,在逾期貸款結(jié)清本息前,公司有權(quán)不發(fā)放該信貸員的所有業(yè)務(wù)提成留存部分。
信貸員績效考核指標(biāo)
績效考核總分為100分,依據(jù)考核分為劃得分優(yōu)秀、良好、一般、較差及很差五個等級,具體應(yīng)用如下表所示。
信貸員績效考核結(jié)果應(yīng)用狀況表建議
公司工作計劃8
一、改變工資政策,節(jié)省工作量
在我們公司一直都有著這樣一個規(guī)定,租房的成交單不會算在工資里面,什么時候成交的,拿著憑證就可以直接到財務(wù)室會計那領(lǐng)取獎金,現(xiàn)金發(fā)放,其實(shí)我一直都對這個方式存在疑惑,的確是可以激發(fā)銷售們的工作激情,當(dāng)天立馬就可以拿到現(xiàn)金,沒有比這更實(shí)在的了,但是這無疑是嚴(yán)重增加了我們財務(wù)室會計的工作量,他們每次一來處理自己的租房單,我們就得先放下自己的工作,先處理他們的'事情,極其影響我們工作效率,為此我已經(jīng)跟領(lǐng)導(dǎo)申請過了,租房單也跟其他訂單一樣,提成放在月工資里面就好,別搞這么一出,錢本質(zhì)上又沒少他們的,只不過是跟工資一起發(fā)放而已,他們也沒有什么拒絕的理由,但是這的確對我們財務(wù)部有著天大的好處。
二、仔細(xì)盤算員工們的工資,保證正確度
要知道公司的銷售們,不僅是會成交租房售樓的訂單,還會因為各種事由違反公司的的,如此我們在進(jìn)行會計工作的時候,要求自己能把員工每一分扣錢都記錄到位,這樣的賞罰分明才能讓員工們有更好的自我約束性,從而提高工作質(zhì)量,工資嚴(yán)格保證在每個月規(guī)定的工資發(fā)放日及時的發(fā)給員工們,第二天再發(fā)的情況是絕對不允許的,并且要做好每一個的人工資都是準(zhǔn)確無誤的,經(jīng)過賞罰提成計算后的工資。如果出現(xiàn)差錯得到員工的反饋要及時的處理。
三、做好每個季度的
在今年的工作中,我務(wù)必要做到每個季度都對公司的經(jīng)濟(jì)收入支出做個總結(jié),是個季度的工作總結(jié)做好,這樣才能有助于年終的盈利計算,就像去年,因為從來沒做過匯總統(tǒng)計,就導(dǎo)致年終的時候,工作忙不得不可開交,天天加班,就是因為除了要完成每天的日常工作之外,還需要統(tǒng)計公司一年的收入,統(tǒng)計出最有價值代表員工,進(jìn)步員工,這些獎項的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都將是來自我們財務(wù)會計,所以我們的工作非常重要,容不得半點(diǎn)馬虎。公司目前的工程項目暫時不歸我管,我只是負(fù)責(zé)管理銷售部的財務(wù),但是我還是會致力升職調(diào)入總部。
公司工作計劃9
沈北新區(qū)大上馬大建設(shè)之年。我們要把握時代的氣息和信息,提高我們的干部素質(zhì),加強(qiáng)我們的管理水平,調(diào)動員工的積極性,挖掘我們的潛能,多、快、好、省的完成我們公司的工程和工作,再創(chuàng)我們天緣園林的輝煌!
1、引進(jìn)人才,加強(qiáng)我們公司技術(shù)實(shí)力和高科技含量。
我們的管理干部進(jìn)行調(diào)整,遵循能著上庸者下的原則,對德才兼?zhèn)涞母刹课覀円赜茫瑢β德禑o為,沒有業(yè)績,沒有主觀能動性的干部我們要調(diào)離工作崗位以至解聘。使用和提拔年富力強(qiáng),有責(zé)任感和使命感,有激情有熱情,懂技術(shù)會管理,公正公平公開,有凝聚力,能為員工著想,能為工人謀福利,能為公司創(chuàng)造效益,工人擁護(hù)支持,領(lǐng)導(dǎo)滿意放心的干部。引進(jìn)人才充實(shí)到我們的技術(shù)部、設(shè)計部、管理部、工藝部等主要部門,增強(qiáng)我們的技術(shù)實(shí)力和高科技的含量,改革我們的管理模式,創(chuàng)新我們的施工工藝和藝術(shù)造型,發(fā)明適應(yīng)社會發(fā)展和有前景的項目和技術(shù),增添我們公司的活力,創(chuàng)造我們的天緣園林的品牌,占領(lǐng)市場的份額,去爭取更大的勝利。
2、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的媒體作用,搭建外省宣傳的平臺,擴(kuò)展我們的領(lǐng)域,創(chuàng)造我們的佳績。
我們繼續(xù)加大網(wǎng)站的投資力度,提高我們網(wǎng)站的宣傳效果,增強(qiáng)為會員服務(wù)的功能和活動內(nèi)容,讓虛擬的網(wǎng)絡(luò)在天緣變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。讓我們的真心換取他們的真情,吸引更多的會員加盟我們天緣園林,讓會員都有收獲和快樂,都能得到實(shí)惠。讓會員都展示自己的才華,推薦自己,完善自我,讓天緣網(wǎng)站做他們成功的起點(diǎn),讓會員的成功之路越走越遠(yuǎn),真正成為會員的忠實(shí)朋友。這樣才能樹立我們天緣網(wǎng)絡(luò)的形象和品牌,提升我們網(wǎng)站的人氣,繁榮我們的網(wǎng)絡(luò),起到宣傳我們天緣園林藝術(shù)的目的。我們還要在外省市成立分公司和辦事處,搭建我們省外的宣傳平臺,擴(kuò)大我們的服務(wù)領(lǐng)域。目前要和我們搞分公司的很多,我們正在進(jìn)行醞釀和考察。我們不能為了我們的虛名,讓合作的人砸了我們天緣園林的牌子,我們?nèi)コ袚?dān)著法律的責(zé)任。我們要腳踏實(shí)地的去和合作伙伴開辟綠色園林的市場,相互交流,相互學(xué)習(xí),共同提高,共創(chuàng)品牌,獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收,這才是我們的宗旨和目的。
3、講究誠信,注重安全,保證質(zhì)量,創(chuàng)新造型,開創(chuàng)我們zz園林的新天地。
我們要樹立“追求卓越,超越自我,樹立品牌,誠信服務(wù)”的宗旨,客戶的.建議是我們努力的方向,客戶滿意是我們成功的標(biāo)志。我們遵循一切為客戶誠信服務(wù)的理念,保證我們的施工質(zhì)量和造型藝術(shù),抓安全,抓管理,減員增效,樹立我們的品牌效應(yīng),我們就能取得
最后的勝利。反之,我們就不能發(fā)展,也不能成為園林市場的領(lǐng)頭羊。我們拿客戶的錢就要忠實(shí)的為客戶服務(wù)好,作出超越客戶想象的作品,我們就能取得客戶的贊譽(yù),就能取得我們市場的藍(lán)天。
4、改善員工的生活條件,繼續(xù)提高干部員工福利待遇,確保員工安心工作,沒有后顧之憂。
員工是創(chuàng)造財富的源泉,是產(chǎn)生效益的主力軍,所以我們就是員工的加油站,為員工服務(wù)和加足他們思想動力的燃料。
所以,我們工作要改善公司內(nèi)部的環(huán)境和施工現(xiàn)場的生活條件,解決員工的生活困難,提高員工的伙食和福利待遇,保證員工有工做,到月領(lǐng)到所得的報酬。關(guān)心和慰問員工及家屬,解決員工的實(shí)際問題。提高干部員工的薪水,讓員工得到合理的薪酬。初步打算一線員工的工資普調(diào)**元,增加外省的出差補(bǔ)助。干部的薪水調(diào)整待公司開班子會議決定。
5、目前的工作安排。
(1)作好春節(jié)前的安全和四防工作。白天和夜間注意防火防盜,鍋爐暖氣防凍,值班人員要經(jīng)常進(jìn)行防火和防盜巡視,確保一切安全事故的發(fā)生。
(2)作好綠化部的花苗培育和養(yǎng)護(hù)工作,大家都要以生產(chǎn)為主,主動參與綠化部的各項勞動,保證花苗的生活率和生長質(zhì)量,確保綠化部的各種花苗的培育和觀葉植物的養(yǎng)護(hù)工作,杜絕一切事故的發(fā)生。
(3)韓國工程的信息了解和手續(xù)的辦理。
(4)大鼎景觀小品的微型制作。山西生態(tài)園的設(shè)計及洽談工作。青島工程的全面設(shè)計;久利景觀工程的設(shè)計等。
(5)春節(jié)活動的安排和福利的發(fā)放。節(jié)日期間嚴(yán)禁賭博和醉酒,確保節(jié)日的安全。
(6)作好財務(wù)的決算工作。加快應(yīng)收款的回收工作,確保公司流動資金的周轉(zhuǎn)。
公司工作計劃10
一、班子建設(shè):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí):安裝分公司班子任職時間短,管理能力、市場能力等和標(biāo)桿單位相比還有很大差距,今年我們班子將加強(qiáng)學(xué)習(xí),向公司內(nèi)標(biāo)桿單位學(xué)習(xí),向公司內(nèi)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)請教,找出不足,制定措施,盡快提升我們班子的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
2、帶動工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變:安裝分公司要實(shí)現(xiàn)“十三·五”的規(guī)劃指標(biāo),必須要求全體員工有過硬的工作作風(fēng)作為保障,而班子成員是旗幟、是標(biāo)桿,起導(dǎo)向作用,必須以身作則,率先垂范,努力做到以先進(jìn)的.思想引領(lǐng)人,以扎實(shí)的工作鼓勵人,以良好的品行折服人,以過硬的作風(fēng)帶動人。今年我們班子將嚴(yán)格要求自身,在工作中加強(qiáng)協(xié)作、積極進(jìn)取、注重效率和結(jié)果,通過班子作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,帶動員工作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,使公司的員工都能達(dá)到敬業(yè)、負(fù)責(zé)、自動、自發(fā)的完成每項工作。
二、組織建設(shè):
分公司作為安裝公司的一級組織,要想實(shí)現(xiàn)“十三·五“規(guī)劃的宏偉目標(biāo),必須重視組織規(guī)模、組織制度、組織創(chuàng)新等方方面面的提高。
1、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織:今年我們要加強(qiáng)同標(biāo)桿單位的對標(biāo)學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)安裝公司的標(biāo)桿單位,還要學(xué)習(xí)外部標(biāo)桿單位的優(yōu)勢技術(shù)、優(yōu)秀管理經(jīng)驗等;同時鼓勵本單位員工積極學(xué)習(xí)新的規(guī)范和新的行業(yè)技術(shù)(如BIM技術(shù)等)、將理論知識和實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高分公司的技術(shù)和管理水平;還要支持員工考取各種執(zhí)業(yè)資格,做到持證上崗。
2、建設(shè)創(chuàng)新型組織:今年我們還要做好組織創(chuàng)新工作,鼓勵員工在工作中進(jìn)行創(chuàng)新,創(chuàng)新形式包括管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、專業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新、管理和經(jīng)營模式創(chuàng)新等,如果一種新模式產(chǎn)生并經(jīng)過全體討論通過后,公司將給予創(chuàng)新的個人和集體一定的獎勵作為肯定。
3、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化組織:今年我們公司還要繼續(xù)堅持標(biāo)準(zhǔn)化工作不放松,施工項目部作到人員匹配標(biāo)準(zhǔn)化、施工現(xiàn)場做到企業(yè)標(biāo)識、人員著裝等標(biāo)準(zhǔn)化,同時還在施工中積極進(jìn)行工作總結(jié),爭取做到今后同類專業(yè)的工程工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化等,不斷提高分公司的企業(yè)形象和競爭力。
公司工作計劃11
為了更好地完成20年的工作任務(wù),特制定工作計劃如下:
第一,努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽每一個電話,熟記各個部門的分機(jī)號碼,嚴(yán)格按照公司的指引,轉(zhuǎn)接電話,做好工作。客戶來訪,我會時刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,熟練回答客戶提出的問題。微笑,耐心,細(xì)致,溫暖。在業(yè)余時間,我會加強(qiáng)對電話技巧和禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
第二,注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生和形象
提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生。他們負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的餐具室將保持清潔,飲水機(jī)每月至少消毒一次。按時更換打印機(jī)硒鼓,維護(hù)前臺辦公用品。
第三,做好文具采購,學(xué)習(xí)一些采購技巧
了解所采購文具的市場價格,并進(jìn)一步與現(xiàn)有供應(yīng)商溝通,希望降低原采購價格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,選擇質(zhì)量好、價格低、服務(wù)好的供應(yīng)商。為公司省下每一分錢,保留兩個以上的.固定供應(yīng)商。
第四,搞好倉庫管理
按時盤點(diǎn)倉庫,并對貨物進(jìn)行分類。嚴(yán)格遵循公司制度,做到每一項都登記進(jìn)出。及時檢查物品的完好情況,并及時向相關(guān)部門報告丟失或損壞的物品。
第五,著眼大局,不計個人得失
無論是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時分配的任務(wù),我都會服從安排,積極配合,找不到逃避的理由。作為公司的一員,我會付出自己的力量為公司服務(wù)。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容。為了以后能更好的工作,我們會繼續(xù)打基礎(chǔ)。
雖然文員的工作有時候是瑣碎的,但所有的事情,無論大小,都必須小心翼翼地去做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給我的機(jī)會,我會在未來的日子里加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
公司工作計劃12
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮-個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格
7、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將工作計劃匯報如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的`。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
公司工作計劃13
隨著上個階段的工作結(jié)束,我們在工作中取得了很多收獲,也發(fā)現(xiàn)了我們在工作中很多不的問題。其中,在計劃上的問題可以通過調(diào)整和重新規(guī)劃來改進(jìn),但作為公司前進(jìn)動力的來源——員工,卻必須通過管理和培訓(xùn)一步步的去強(qiáng)化和改進(jìn)!以適應(yīng)接下來公司在發(fā)展計劃中的目標(biāo)和方向,更好的完成公司的計劃。
針對上一階段的反思,在此,我們針對接下來公司在前進(jìn)上的目標(biāo)和方向,對員工的培訓(xùn)制定如下計劃方案:
一、思想統(tǒng)一
實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)不僅僅需要有方向,更要手下的員工能緊跟領(lǐng)導(dǎo)的指揮,積極發(fā)揮工作的積極性!為此,加強(qiáng)員工的思想建設(shè)和積極性管理就非常重要了。
培訓(xùn)中,我們要樹立以公司文化和核心的思想,提高員工的歸屬管和以及對工作的目標(biāo)性,讓員工認(rèn)可公司團(tuán)隊并積極的融入團(tuán)隊,積極發(fā)揮自己的工作潛力。
二、能力的提升
員工的能力團(tuán)隊的基礎(chǔ),在能力上,我們應(yīng)該追求整體的提升而不是某一個優(yōu)秀員工。團(tuán)隊中個人員工過于優(yōu)秀,反而會讓其他員工陷入消極情緒。
為此,要在今后的工作中加強(qiáng)底層員工的培養(yǎng),提高員工的個人能力,加強(qiáng)提升的.獎勵,鼓勵員工積極進(jìn)步。
其次,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要了解團(tuán)隊中成員的情況,弱項,積極增加學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。并加強(qiáng)工作中的鍛煉!
在此,能力的提升上要循序漸進(jìn),要根據(jù)目前和今后的工作目標(biāo)去制定培訓(xùn)方式,有目的、有方向的去制定團(tuán)隊的計劃。
三、團(tuán)隊的溝通
團(tuán)隊之間最重要的就是溝通和協(xié)作。在培訓(xùn)中,務(wù)必要讓員工認(rèn)識到自己并非一個獨(dú)立的存在,要明白自己的工作,也會影響到身邊的其他人,并會給團(tuán)隊帶來影響!
1、 在工作中要加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間認(rèn)識,提高團(tuán)隊氛圍。
2、 多多討論工作相關(guān)的話題,一起為工作的發(fā)展出謀劃策。
3、 促進(jìn)團(tuán)隊競爭性,互相比拼,互相學(xué)習(xí)。
一個團(tuán)隊之所以強(qiáng)大,并不是因為有一群有能力的人在一起,而是因為一群有能力的人,互相溝通,互相配合,在工作中發(fā)揮出了遠(yuǎn)超“1+1=2”的力量。為此,我們也要在今后的培訓(xùn)上,加強(qiáng)團(tuán)隊成員的配合與鍛煉,提升整體的能力,讓員工們能在工作中互相摩擦,由量變轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變。為接下來的公司發(fā)展鋪墊道路!
公司工作計劃14
為促進(jìn)公司市場銷售運(yùn)作,加快產(chǎn)品推向市場,在有限時間內(nèi)搶占xx地區(qū)銷售市場及份額,迅速增加產(chǎn)品銷售渠道,F(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第二季度銷售工作計劃范本,對銷售實(shí)行集中管控,獨(dú)立核算,效能與業(yè)績掛鉤。
一、明確公司架構(gòu)、各崗位職責(zé)、銷售管理模式
1、公司組織架構(gòu)
廠辦公室:工人招聘、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等; 生產(chǎn)組:生產(chǎn)、倉儲;
質(zhì)技組:原材料半成品成品的驗收檢驗、樣板模塊制作、技術(shù)指導(dǎo); 銷售組:銷售及銷售管理;
策劃組:推廣、備案證件辦理、市場信息匯總分析、對外關(guān)系; 財務(wù)部:會計、出納。
二、市場營銷策略
1、以市場為先導(dǎo),合作伙伴為基礎(chǔ)
堅持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針,以市場開拓為先導(dǎo),通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎(chǔ)。公司對銷售力量整合,信息共享統(tǒng)一管理,市場部對xx市的x縣二區(qū)重點(diǎn)突礎(chǔ)。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點(diǎn),積極尋找有銷售實(shí)力的合作伙伴,爭取用盡快的時間打開xx地區(qū)市場,建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò),形成穩(wěn)定的銷售渠道。
2、區(qū)域鏈條管理,確保貨款回收
以區(qū)域經(jīng)理帶頭,設(shè)立穩(wěn)固的市場陣地,尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點(diǎn),再不斷向下和延伸培育這樣的`重點(diǎn)市場銷售和合作伙伴,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績,從而確保回款的穩(wěn)定。
3、優(yōu)惠銷售政策,保障服務(wù)質(zhì)量
開發(fā)合作伙伴時,我們要優(yōu)惠銷售政策,隨機(jī)應(yīng)變,隨行就市;當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務(wù)時,給予合作伙伴更大的利潤空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,享受相應(yīng)的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強(qiáng)化服務(wù)與管理,對工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求,派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo),保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進(jìn)行科學(xué)管理,以制度為準(zhǔn)則,業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部管理,進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準(zhǔn)繩,實(shí)行制度管人;
考核方面,首先明確各崗位職責(zé),實(shí)行季度考核,以業(yè)績作為依據(jù),獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
三、產(chǎn)品銷售模式
負(fù)責(zé)xxx墻體保溫材料營銷網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、維護(hù)、技術(shù)服務(wù)、客戶培訓(xùn)、市場拓展和維護(hù)等;負(fù)責(zé)客戶投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、技術(shù)和商務(wù)述標(biāo)、答辯等。
四、xx墻體保溫材料銷xx地區(qū)銷售任務(wù)
。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷售任務(wù)目標(biāo)(20xx年4月x日—20xx年5月xx日)。
。ǘ┊a(chǎn)品銷售任務(wù)分解(20xx年5月x日—20xx年6月xx日)。
。ㄈ┦袌鰠^(qū)域劃分及薪酬福利、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
1、xx地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置。
2、xx地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。
。1)出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定
銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期,當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%(不含60%),出差食宿補(bǔ)貼按 20元天報銷,當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%(含)以上,出差食宿補(bǔ)貼按 50元天報銷。
。2)績效獎金相關(guān)規(guī)定
銷售總監(jiān)當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(不含),不享受績效獎金;當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
3、xx地區(qū)業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利
(1)出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期,當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%(不含60%),出差食宿補(bǔ)貼按80元天報銷,當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%(含)以上,出差食宿補(bǔ)貼按 00元天報銷。
。2)績效獎金相關(guān)規(guī)定
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(不含),不享受績效獎金;當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
4公司新進(jìn)銷售人員,從入職第一個月起實(shí)行基本工資+手機(jī)補(bǔ)貼+保險、福利+銷售提成,但是試用期內(nèi)不享受績效獎金,社會保險福利分別從第三個月起由公司統(tǒng)一辦理,同時進(jìn)入考核期享受績效獎金。
5其它說明
。1)以上各項補(bǔ)貼費(fèi)用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報銷,出差車費(fèi)根據(jù)車票給予報銷;
(2)除基本工資和手機(jī)費(fèi)、保險福利、長途交通費(fèi)不納入考核。
公司工作計劃15
一、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機(jī)制。
銷售決定生產(chǎn),是公司的窗口,銷售人員要提高自身素質(zhì)和溝通協(xié)調(diào)能力,在營銷策略上下功夫,其次在制度上確立營銷激勵辦法。
二、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作
對照崗位職責(zé),擺正自身位置,各部門、各班組主管領(lǐng)導(dǎo)要及時了解掌握本部門、本班組工作執(zhí)行情況及工作中的困難和問題,組織有關(guān)人員進(jìn)行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,確保工作中各種困難和問題得到妥善解決,促進(jìn)和推動公司各部門凝聚力,合力的形成,促使大家“心往一處想,勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊精神,嚴(yán)禁推脫責(zé)任,馬馬虎虎和不負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
三、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段
以公司《員工手冊》為基本法,全面推行公司各項制度
企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人,為使公司管理有序進(jìn)行,員工自覺成為真正“固特人”,公司將推行績效考核制,推行責(zé)任追溯制度,推行末尾淘汰制,推行績效工資制,推行各級崗位職責(zé)責(zé)任制,通過“五個推行”把員工鑄造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容。
2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高員工的工作積極性。
4、推行績效工資制,充分保障員工權(quán)益,提高工作效率,杜絕庸、懶、散的心態(tài)。
5、推行各級崗位職責(zé)責(zé)任制,杜絕扯皮、推脫,增強(qiáng)員工使命感。
總之,用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準(zhǔn),績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并建立與公司分享價值創(chuàng)造,分享回報的氛圍,在物質(zhì)激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
業(yè)績?yōu)楸尽R詷I(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對于老板來說,要的是利潤,對于經(jīng)營者(銷售部)來說要的是業(yè)績;對于員工來說,要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此,公司對業(yè)績的考核,對考核目標(biāo)的設(shè)定,對于考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇。對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)在公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵,在實(shí)踐中,我們通過對崗位業(yè)績,員工素質(zhì),工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核,加強(qiáng)計劃與過程控制,強(qiáng)化了公司的獎優(yōu)罰劣,重在激勵的分配制度,并成為激勵人才的重要手段和管理方式。
四、創(chuàng)新人才機(jī)制、加強(qiáng)公司培訓(xùn)
加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè),為了最大限度的提高工作效率,確保安全生產(chǎn),降低公司的損失,各部門人員必須善于學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí),培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括公司制度的培訓(xùn),操作規(guī)程的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式可以是集體培訓(xùn),也可以是個別培訓(xùn)。
五、加新產(chǎn)品強(qiáng)技術(shù)工藝管理
、贋檫m應(yīng)生產(chǎn)的需要,做到工藝的及時調(diào)整與更新,做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書。 ②裝載機(jī)玻璃產(chǎn)品生產(chǎn)班組明晰工藝流程,開展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。
3
六、完善企業(yè)文化是保證企業(yè)持續(xù)的發(fā)展
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展,必須管理好軟數(shù)據(jù),具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢—因才適用—優(yōu)秀管理者—敬業(yè)員工—忠實(shí)客戶—可持續(xù)發(fā)展—實(shí)際利潤增長,從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實(shí)際績效提升”。通過網(wǎng)站、宣傳欄、員工團(tuán)隊活動及員工培訓(xùn)等多種形式,使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
七、全面優(yōu)化調(diào)整管理團(tuán)隊(包括辦公室工作人員)
按客戶需求進(jìn)行“業(yè)務(wù)流程再造”,以“好的公司滿足客戶需求、偉大的'公司創(chuàng)造客戶需求”勇于轉(zhuǎn)變自身責(zé)任為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行人才的分層次管理,對經(jīng)營人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,培養(yǎng)人,發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門應(yīng)盡的責(zé)任,離職的人員也是公司免費(fèi)的宣傳員,是企業(yè)形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人,用人,同樣也體現(xiàn)在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。公司應(yīng)該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機(jī)會留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8”法則,公司80%的業(yè)績有賴于20%優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵這個企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來3-5年人力資源管理重中之重.
八、堅持實(shí)施技術(shù)工藝創(chuàng)新、培養(yǎng)技術(shù)人才隊伍。
通過客戶需求,提前做好公司產(chǎn)品設(shè)計、在材料選用、外觀取長避短,經(jīng)常性組織公司技術(shù)人員參加各類交流會議,提升自身創(chuàng)造力,為公司建設(shè)一批可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊。
各位同事,“境由心造,事在人為”。全面制定20xx年的各項目標(biāo),責(zé)任重大;實(shí)現(xiàn)公司新起點(diǎn)新愿景,任重道遠(yuǎn)。讓我們堅決貫徹執(zhí)行公司各項計劃和決策,認(rèn)清形勢,堅定信心,重視學(xué)習(xí),提升自我,為全面完成今年各項任務(wù)、早日實(shí)現(xiàn)公司愿景做出新的更大的貢獻(xiàn)!
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