鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié)（通用11篇）

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 1

　　一、培訓(xùn)對(duì)象

　　本培訓(xùn)方案主要針對(duì)我國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)開展社會(huì)心理服務(wù)的基層工作人員，包括：

　�。ㄒ唬┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或村衛(wèi)生室從事全科醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、精神障礙防治的專兼職醫(yī)務(wù)人員。

　�。ǘ�）街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、居（村）委會(huì)及相關(guān)部門基層工作人員：街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或居（村）委會(huì)工作人員，網(wǎng)格員、民警、民政干事、殘疾人專職委員，及社區(qū)救助站、職業(yè)康復(fù)站工作人員等。

　　（三）學(xué)校、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等基層工作人員：與社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作密切相關(guān)的教師、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、工會(huì)（共青團(tuán)）等基層組織工作人員。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過(guò)培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員掌握以下技能：

　�。ㄒ唬┝私饩�神心理相關(guān)的法律、法規(guī)及政策要求，在倫理規(guī)范的指導(dǎo)下開展基層社會(huì)心理服務(wù)工作。

　�。ǘ�）熟悉心理健康與精神衛(wèi)生相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，常見心理問(wèn)題和精神障礙的主要表現(xiàn)特征，生活應(yīng)激與壓力管理的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)等。

　　（三）掌握一定的精神衛(wèi)生和心理健康科普宣教能力，掌握基本的宣教方式方法，幫助群眾獲取專業(yè)精神心理服務(wù)資源。

　�。ㄋ模┠軌虺醪竭\(yùn)用一般的人際溝通技巧和基本的心理干預(yù)方法，為具有常見精神心理問(wèn)題的人群、重點(diǎn)人群、特殊人群提供必要的心理支持，協(xié)助其解決日常問(wèn)題；在重大公共事件中協(xié)助精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員開展應(yīng)激管理和心理支持。

　　三、培訓(xùn)原則和方法

　�。ㄒ唬�實(shí)效性原則。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊密結(jié)合基層社會(huì)心理服務(wù)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，提高培訓(xùn)的針對(duì)性，注重培訓(xùn)實(shí)效。

　�。ǘ�）分類培訓(xùn)原則。針對(duì)不同層次、不同工作內(nèi)容的基層人員，選擇不同的培訓(xùn)模塊，提高對(duì)基層心理服務(wù)工作的指導(dǎo)性和引領(lǐng)作用。

　�。ㄈ�）培訓(xùn)方式靈活性。結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，采取案例示范、角色扮演、情境模擬、小組討論等形式，增加學(xué)員的參與度，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　四、培訓(xùn)大綱及主要內(nèi)容(共計(jì)32學(xué)時(shí))

　　培訓(xùn)內(nèi)容采用“8+X”模塊化設(shè)計(jì)，所有受訓(xùn)人員需要參加8個(gè)基本模塊的培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同需求，選擇特定的附加模塊進(jìn)行培訓(xùn)。8個(gè)基本模塊如下：

　�。ㄒ唬┗�礎(chǔ)知識(shí)模塊（4個(gè)學(xué)時(shí)）。與社會(huì)心理服務(wù)相關(guān)的基本概念和知識(shí)。1.心理健康概念，心理健康素養(yǎng)的基本內(nèi)涵，心理保健的原則和方法，異常心理的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)和原則，心理健康與軀體健康的關(guān)系等。2.精神心理問(wèn)題相關(guān)的法律法規(guī)和政策，如《精神衛(wèi)生法》《民法典》《健康中國(guó)行動(dòng)（20xx-2030年）》等相關(guān)內(nèi)容要求。

　�。ǘ�）科普宣教模塊（2個(gè)學(xué)時(shí)）�？破招�教的基本原理、方法,精神衛(wèi)生和心理健康科普宣教資源的獲取途徑等。

　�。ㄈ�）問(wèn)題識(shí)別模塊（4個(gè)學(xué)時(shí)）。聚焦于提升基層社會(huì)心理服務(wù)人員對(duì)常見心理問(wèn)題和精神障礙的理解、識(shí)別和轉(zhuǎn)介能力。1.常見精神心理問(wèn)題的識(shí)別：如失眠、焦慮、抑郁、癡呆等精神障礙主要表現(xiàn)特征；2.家庭(鄰里)一般心理沖突的識(shí)別及原因分析。

　�。ㄋ模┤穗H溝通與干預(yù)模塊（8個(gè)學(xué)時(shí)）。主要包括與具有常見心理問(wèn)題及精神障礙人群的溝通原則，通過(guò)有效的溝通建立雙方的信任關(guān)系，及時(shí)識(shí)別有關(guān)心理問(wèn)題或精神障礙，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用常見的心理干預(yù)方法提供支持和幫助。1.常用的有效溝通原則和具體方法：有效溝通的一般原則，同理心與理解，傾聽與表達(dá)；提問(wèn)與引導(dǎo)式發(fā)現(xiàn)，沖突管理和高難度溝通技巧等。2.常用的心理干預(yù)方法：支持性心理干預(yù)技術(shù)、心理教育、認(rèn)知及行為干預(yù)一般策略等。

　　（五）生活壓力與應(yīng)激管理模塊（4個(gè)學(xué)時(shí)）。主要包括：1.應(yīng)激（壓力）的定義，應(yīng)激人群的常見反應(yīng)、心理問(wèn)題和精神障礙的識(shí)別。2.應(yīng)激的應(yīng)對(duì)和自我管理技術(shù)：應(yīng)對(duì)應(yīng)激的資源，應(yīng)激的'一般處理方法，重大公共事件下應(yīng)激的處理方法，壓力的自我管理技術(shù)。

　�。�六）精神康復(fù)管理模塊（2個(gè)學(xué)時(shí)）。主要介紹嚴(yán)重精神障礙患者康復(fù)訓(xùn)練和管理等相關(guān)知識(shí)：如精神障礙患者康復(fù)訓(xùn)練的意義、類型；精神康復(fù)服務(wù)的對(duì)象、原則和主要方法；精神康復(fù)人群家屬的協(xié)作；康復(fù)人群的社會(huì)化等。

　�。ㄆ撸┲攸c(diǎn)人群服務(wù)模塊（4個(gè)學(xué)時(shí)）。主要針對(duì)兒童青少年（留守、流動(dòng)、困境）、孕產(chǎn)婦、老年人（失獨(dú)、無(wú)贍養(yǎng)、傷殘）、慢性病患者、殘疾人等人群的心理特征、主要心理問(wèn)題、心理健康狀況的評(píng)估、心理支持和解決問(wèn)題技能等。

　　（八）特殊人群服務(wù)模塊（4個(gè)學(xué)時(shí)）。主要針對(duì)基層無(wú)業(yè)人員、流浪人員、社區(qū)矯正對(duì)象等特殊人群的心理特征、常見心理問(wèn)題、心理支持和解決問(wèn)題技能等。

　　針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員，增加風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與轉(zhuǎn)診培訓(xùn)模塊（4個(gè)學(xué)時(shí)）：包括社區(qū)常見精神疾病患者自殺、沖動(dòng)和暴力風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估，緊急處理的基本技巧，轉(zhuǎn)診指征、途徑和方法等。

　　針對(duì)基層其他工作人員，根據(jù)其工作需要增加相應(yīng)的培訓(xùn)模塊。

　　五、培訓(xùn)考核方式

　　在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括針對(duì)本次培訓(xùn)的意見建議、既往實(shí)踐案例分析、培訓(xùn)心得等�？蓪�(duì)完成受訓(xùn)學(xué)時(shí)和問(wèn)卷調(diào)查的學(xué)員給予培訓(xùn)學(xué)時(shí)證明。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 2

　　一、主要做法

　�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)把做好社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作列入黨委、政府的工作議程，召開專題會(huì)議進(jìn)行工作部署、制定實(shí)施方案，堅(jiān)持每年安排一定資金支持相關(guān)軟硬件建設(shè)。成立社會(huì)心理服務(wù)綜合服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任，分管政法、衛(wèi)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員單位由衛(wèi)計(jì)、綜治、派出所、司法所、婦聯(lián)、殘聯(lián)、衛(wèi)生院等部門組成。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度定期召開一次聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)研究解決工作中存在的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提出下一階段工作要求。

　�。ǘ�）部門聯(lián)動(dòng)，齊抓共管。一是不斷加大宣傳和培訓(xùn)力度，努力提高人民群眾心理健康知曉率和部門的實(shí)操能力。二是明確職責(zé)任務(wù)，強(qiáng)化目標(biāo)管理，建立村（社區(qū)）、部門之間信息互通、工作互動(dòng)的工作機(jī)制，形成互相配合、上下聯(lián)動(dòng)的工作氛圍，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

　�。ㄈ�）落實(shí)措施，積極推進(jìn)。一是強(qiáng)化基層建設(shè)，鎮(zhèn)設(shè)立社會(huì)心理服務(wù)站，完善辦公室（咨詢室）、檔案室等各項(xiàng)配套；村級(jí)成立社會(huì)心理服務(wù)管理小組。二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的管控，成立精神衛(wèi)生綜合管理小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的精神障礙患者進(jìn)行跟蹤、隨訪、管理，做到一人一檔一冊(cè)。對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者嚴(yán)格落實(shí)每月一隨訪制度，督促患者落實(shí)服藥；對(duì)一般精神障礙患者落實(shí)每季度一隨訪制度�，F(xiàn)全鎮(zhèn)在冊(cè)的.206個(gè)精神障礙患者都得到有效管控。

　　二、下一步工作計(jì)劃

　　一是進(jìn)一步完善村級(jí)基層心理服務(wù)體系建設(shè)，爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成社會(huì)工作室建設(shè)任務(wù)；二是加強(qiáng)青少年心理健康輔導(dǎo)，在學(xué)校開設(shè)心理輔導(dǎo)室；三是強(qiáng)化婦女兒童心理健康教育，及時(shí)調(diào)解家庭矛盾；四是完善村（社區(qū)）心理服務(wù)能力，利用網(wǎng)格員、精防人員、義工組織等對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行關(guān)愛幫扶及救治救助，嚴(yán)防精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录�發(fā)生。

　　經(jīng)過(guò)近年來(lái)的不懈努力，我鎮(zhèn)在社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作中取得一定的成效，但與先進(jìn)鎮(zhèn)相比還存有一定的差距。今后，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，全面推進(jìn)試點(diǎn)工作，促進(jìn)本轄區(qū)平安、和諧、穩(wěn)定發(fā)展。

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　　一、社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的理論意義

　　雖然黨的十九大報(bào)告提出了“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)”的戰(zhàn)略論斷，但是學(xué)術(shù)界對(duì)“社會(huì)心理服務(wù)體系”的科學(xué)內(nèi)涵和基本結(jié)構(gòu)尚缺乏一致的認(rèn)識(shí)。理論上的模糊必然導(dǎo)致實(shí)踐中的偏差。在實(shí)踐中，政法部門、綜治中心和基層社區(qū)一直將“社會(huì)心理服務(wù)體系”等同于“心理健康服務(wù)體系”或“心理咨詢”。因此，要加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，首先必須從社會(huì)心理學(xué)視角揭示社會(huì)心理服務(wù)體系的理論蘊(yùn)含和基本結(jié)構(gòu)。

　　作為社會(huì)治理格局的四大體系之一，社會(huì)心理服務(wù)體系具有自身的特殊內(nèi)涵和社會(huì)機(jī)制。從社會(huì)心理學(xué)視角來(lái)看，社會(huì)是由微觀的、具體的個(gè)體和宏觀的群體構(gòu)成的，社會(huì)心理服務(wù)體系應(yīng)該既包括微觀層面的個(gè)體社會(huì)心理服務(wù)，又包括宏觀層面的群體社會(huì)心理服務(wù)。無(wú)論是個(gè)體社會(huì)心理服務(wù)，還是群體社會(huì)心理服務(wù)，其目標(biāo)都是解決社會(huì)心理問(wèn)題。而社會(huì)心理問(wèn)題的解決必須具備社會(huì)心理的監(jiān)測(cè)、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急四種常備子系統(tǒng)。社會(huì)心理監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是指利用心理測(cè)驗(yàn)與現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)個(gè)體與群體內(nèi)在心理活動(dòng)進(jìn)行測(cè)量與評(píng)價(jià)，它包括個(gè)體心理測(cè)驗(yàn)與群體心態(tài)監(jiān)測(cè)；社會(huì)心理引導(dǎo)系統(tǒng)是指利用社會(huì)心理專業(yè)技術(shù)對(duì)個(gè)體與群體心理傾向進(jìn)行符合社會(huì)積極價(jià)值觀念方向的教育和引導(dǎo)，它包括個(gè)體心理教育和群體心態(tài)引導(dǎo)；社會(huì)心理化解系統(tǒng)亦可稱為社會(huì)心理健康服務(wù)系統(tǒng)，是指通過(guò)心理健康服務(wù)對(duì)個(gè)體異常心理與群體偏差心理進(jìn)行調(diào)適與矯正，它包括個(gè)體心理健康服務(wù)與群體心理健康服務(wù)；社會(huì)心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)是指通過(guò)專門的社會(huì)心理應(yīng)急組織對(duì)突發(fā)性個(gè)體心理危機(jī)與群體心理危機(jī)進(jìn)行及時(shí)的應(yīng)急干預(yù)，包括個(gè)體心理危機(jī)應(yīng)急與群體心理危機(jī)應(yīng)急。無(wú)論哪種子系統(tǒng)要正常運(yùn)行，都必須以各種組織機(jī)構(gòu)與社會(huì)力量為載體。因此，在社會(huì)心理學(xué)的視野中，社會(huì)心理服務(wù)體系是指特定組織機(jī)構(gòu)與社會(huì)力量為解決個(gè)體和群體的社會(huì)心理問(wèn)題，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，針對(duì)個(gè)體和群體進(jìn)行有計(jì)劃的社會(huì)心理監(jiān)測(cè)、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急等干預(yù)活動(dòng)的一種社會(huì)治理機(jī)制。

　　社會(huì)心理服務(wù)體系具有以下基本特征：第一，從內(nèi)涵屬性來(lái)看，社會(huì)心理服務(wù)體系是一種與公共安全體系、社會(huì)治安防控體系和社區(qū)治理體系并駕齊驅(qū)的.社會(huì)治理機(jī)制；第二，從實(shí)施主體來(lái)看，社會(huì)心理服務(wù)體系必須秉持社會(huì)治理的多方參與精神，需要特定的組織機(jī)構(gòu)與社會(huì)力量為其承載才能實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；第三，從實(shí)施手段來(lái)看，社會(huì)心理服務(wù)體系是一個(gè)有計(jì)劃的社會(huì)心理監(jiān)測(cè)、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急的完整過(guò)程；第四，從建設(shè)目標(biāo)來(lái)看，社會(huì)心理服務(wù)體系旨在培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)；第五，從技術(shù)要求來(lái)看，社會(huì)心理服務(wù)體系必須以社會(huì)心理學(xué)和其他與社會(huì)心理緊密相關(guān)的基本理論和方法為支撐，力求實(shí)現(xiàn)社會(huì)心理服務(wù)技術(shù)的專業(yè)化；第六，從概念外延來(lái)看，社會(huì)心理服務(wù)體系是一個(gè)由社會(huì)心理監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、社會(huì)心理引導(dǎo)系統(tǒng)、社會(huì)心理健康服務(wù)系統(tǒng)和社會(huì)心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)構(gòu)成的完整體系。

　　二、“四個(gè)著力”：社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)踐路徑

　　黨的十九屆四中全會(huì)通過(guò)的《決定》強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體”。社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)必須樹立整體性思維，著力在部門協(xié)作、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)力量、服務(wù)水平上下功夫，構(gòu)建社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的共同體。

　　著力打造部門協(xié)作的推進(jìn)格局。社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)必須切實(shí)打造黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)作、責(zé)任共擔(dān)、資源共享的推進(jìn)格局，使政府職能部門能夠各司其職、各盡其責(zé)、協(xié)同配合、形成合力。這就要求，各地市縣區(qū)必須建立健全由黨政負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)由政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門的有關(guān)負(fù)責(zé)同志組成。要定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，協(xié)調(diào)解決社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組必須明確各成員單位的職責(zé)：政法委要將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)納入平安建設(shè)考評(píng)內(nèi)容；衛(wèi)生健康部門要對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)提供技術(shù)支持；政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門之間要加強(qiáng)交流合作與信息共享。

　　著力建立“務(wù)實(shí)化”的服務(wù)平臺(tái)。社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力建立“務(wù)實(shí)化”的社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)，使之能夠契合社區(qū)居民的社會(huì)心理服務(wù)需求，切實(shí)增強(qiáng)實(shí)效性。這就必然要求實(shí)現(xiàn)平臺(tái)建設(shè)的實(shí)體化轉(zhuǎn)型。各地市縣區(qū)綜治中心可將已有的“心理咨詢室”改為“社會(huì)心理服務(wù)室（中心）”，并在理念上切實(shí)改變“等人上門”的傳統(tǒng)心理咨詢模式，直面社區(qū)居民的社會(huì)心理障礙、社會(huì)心理困惑、社會(huì)心態(tài)失衡等實(shí)際問(wèn)題。還要建立心理援助服務(wù)平臺(tái)。由于社區(qū)居民的社會(huì)心理問(wèn)題具有突發(fā)性和隱私性，因此，各地市縣區(qū)綜治中心應(yīng)建立24小時(shí)12320公共衛(wèi)生公益熱線和其他服務(wù)方式，通過(guò)電話熱線、網(wǎng)絡(luò)客戶端、公眾號(hào)等為社區(qū)居民提供公益心理服務(wù)和緊急心理救助。

　　著力實(shí)現(xiàn)服務(wù)力量結(jié)構(gòu)的多元化。社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力優(yōu)化社會(huì)心理服務(wù)力量結(jié)構(gòu)，打造專業(yè)力量與社會(huì)力量融為一體的社會(huì)心理服務(wù)“多元化大格局”。這就必然要求發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)隊(duì)伍。各地市縣區(qū)要探索鼓勵(lì)和支持社會(huì)工作專業(yè)人員參與社會(huì)心理服務(wù)的政策措施，開發(fā)與社會(huì)心理服務(wù)相關(guān)的社會(huì)工作崗位，并對(duì)社會(huì)工作專業(yè)人員開展社會(huì)心理服務(wù)知識(shí)的普及教育和培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。還要培育心理咨詢?nèi)藛T隊(duì)伍。各地市縣區(qū)要制定吸引社會(huì)心理學(xué)專業(yè)背景人員和經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的心理咨詢?nèi)藛T從事社會(huì)心理服務(wù)的相關(guān)政策，設(shè)置社會(huì)心理服務(wù)工作崗位，提高社會(huì)心理服務(wù)的可及性。同時(shí)，發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)心理服務(wù)隊(duì)伍。各地市縣區(qū)的衛(wèi)生健康部門要引進(jìn)心理學(xué)、社會(huì)工作專業(yè)人才，增加社會(huì)心理服務(wù)專業(yè)人員的配置。綜合醫(yī)院（含中醫(yī)院）、基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行社會(huì)心理服務(wù)知識(shí)的宣傳與教育。各地市縣區(qū)政法委、衛(wèi)生健康、民政等部門還應(yīng)向社會(huì)廣泛招募社會(huì)心理服務(wù)志愿者，將基層網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、志愿服務(wù)者、鄉(xiāng)賢鄉(xiāng)紳等納入社會(huì)心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍之中。

　　著力提升服務(wù)人員的專業(yè)水平。社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力探索一條以提升實(shí)務(wù)水平為導(dǎo)向的職業(yè)化發(fā)展道路，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)專業(yè)人員的實(shí)務(wù)應(yīng)對(duì)能力。這就必然要求各地市縣區(qū)在聘用社會(huì)心理服務(wù)人員時(shí)打破“唯證書論”的傳統(tǒng)觀念，推崇“實(shí)踐出真知”的用人理念。還要制定社會(huì)心理服務(wù)人員的常態(tài)化培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)社會(huì)心理服務(wù)人員開展職業(yè)素養(yǎng)、操作技能和實(shí)地觀摩等方面的培訓(xùn)工作，從而補(bǔ)齊社會(huì)心理服務(wù)人員的“能力短板”。同時(shí)，各地市縣區(qū)要正確運(yùn)用激勵(lì)手段，制定社會(huì)心理服務(wù)的激勵(lì)政策，對(duì)在極端（案）事件預(yù)防、社會(huì)心理危機(jī)干預(yù)等方面表現(xiàn)突出、效果顯著的社會(huì)心理服務(wù)人員給予一定的物質(zhì)與精神激勵(lì)，從而增強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)人員的職業(yè)認(rèn)同度。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 4

　　一．必須正確理解和認(rèn)識(shí)加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的重大意義。

　　第一，加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的落腳點(diǎn)是要培育一個(gè)具有自尊自信、理性平和、積極向上為目標(biāo)的良好的社會(huì)心態(tài)。

　　第二，社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)是實(shí)現(xiàn)共建共治共享社會(huì)治理的重要組成部分。在共建共治共享的社會(huì)治理格局中，社會(huì)心理服務(wù)不僅要從微觀層面促進(jìn)公民的心理健康，更要從宏觀層面著眼于在整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，引導(dǎo)社會(huì)情緒和社會(huì)認(rèn)知步入到正確軌道上來(lái)，形成培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，為社會(huì)建設(shè)營(yíng)造積極健康的心理環(huán)境。

　　第三，把握社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的三個(gè)層面重點(diǎn)，積極培育良好社會(huì)心態(tài)。這三個(gè)層面分別是個(gè)體、群體、社會(huì)，社會(huì)心理服務(wù)建設(shè)是社會(huì)心態(tài)培育的基礎(chǔ)，社會(huì)心態(tài)培育則是社會(huì)心理服務(wù)的必然產(chǎn)物。通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，促成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)的形成，不僅是社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)代背景的需要，也是在新時(shí)代推進(jìn)共建共治共享的社會(huì)治理，全面建成小康社會(huì)的需要。我們要抓住社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)，處理好社會(huì)心理服務(wù)建設(shè)和培育社會(huì)心態(tài)的關(guān)系，加快社會(huì)心理服務(wù)體系的建設(shè)。

　　二、必須從國(guó)情出發(fā)，建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)心理服務(wù)體系。

　　社會(huì)心理服務(wù)是要解決社會(huì)心態(tài)所發(fā)生的問(wèn)題，社會(huì)心理服務(wù)體系則是指在開展社會(huì)心理服務(wù)過(guò)程中有關(guān)事物相互聯(lián)系又相互作用而構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體，為社會(huì)的.正常運(yùn)行提供保障基礎(chǔ)。因此社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)要依據(jù)中國(guó)的國(guó)情做出適應(yīng)性的創(chuàng)新，讓良好的社會(huì)心態(tài)在我國(guó)獲得有效的培育，支持社會(huì)穩(wěn)定有序的運(yùn)行。

　　當(dāng)前最主要的是解決好以下幾個(gè)問(wèn)題:一是理念。就是要針對(duì)個(gè)體、群體、社會(huì)的整體需求，確定社會(huì)心理服務(wù)的基本指導(dǎo)思想。二是基礎(chǔ)，就是要培養(yǎng)一支社會(huì)心理服務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍，支撐社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)。三是保障。就是要制定和完善開展社會(huì)心理服務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)和運(yùn)行機(jī)制。四是平臺(tái)。就是開展社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)研究，搭建符合我國(guó)國(guó)情與人民群眾需求的社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)。五是核心。核心就是根據(jù)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)，細(xì)化社會(huì)心理服務(wù)的工作內(nèi)容。六是網(wǎng)絡(luò)。就是通過(guò)社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與不斷完善，助力構(gòu)建我國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系。

　　三、必須抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系加快建設(shè)。

　　（一）加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，保持正確導(dǎo)向。我們一定要在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，站在社會(huì)治理的高位，正確而有序的推進(jìn)相關(guān)工作，助力社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)。

　　（二）完善制度建設(shè)，落實(shí)政策保障。加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，要不斷完善相關(guān)政策規(guī)定。

　�。ㄈ�）理順各種關(guān)系，加強(qiáng)相互促進(jìn)。加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建立是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各方緊密配合，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，形成合力，使社會(huì)心理服務(wù)落在實(shí)處。

　　(四)倡導(dǎo)創(chuàng)新實(shí)踐，不斷積極探索。社會(huì)心理服務(wù)既是一個(gè)具有中國(guó)特色的社會(huì)科學(xué)概念，也是一個(gè)切實(shí)的社會(huì)實(shí)踐。

　　最后，趙蓬奇理事長(zhǎng)呼吁大家，建設(shè)社會(huì)心理服務(wù)體系是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)性的工作，需要社會(huì)各方的力量齊心協(xié)力來(lái)完成。中社社會(huì)工作發(fā)展基金會(huì)將發(fā)揮慈善組織的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合社會(huì)工作的行業(yè)特點(diǎn)，與社會(huì)各界一道，共同為加強(qiáng)我國(guó)的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)幸福中國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)！

　　據(jù)悉，本次會(huì)議由人民日?qǐng)?bào)社《健康時(shí)報(bào)》、中共北京市委社會(huì)工作委員會(huì)、北京教育科學(xué)研究院德育與心理健康教育研究中心、遼寧師范大學(xué)心理學(xué)院、北京林業(yè)大學(xué)心理學(xué)系、京師博仁（北京）科技發(fā)展股份公司、東北師范大學(xué)心理學(xué)院等聯(lián)合主辦，中社社會(huì)工作發(fā)展基金會(huì)心關(guān)愛基金支持。

　　出席本次大會(huì)的有第十屆全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)主任顧秀蓮，原衛(wèi)生部部長(zhǎng)、中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)終身榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)張文康，民政部原副部長(zhǎng)、中社社會(huì)工作發(fā)展基金會(huì)創(chuàng)始理事長(zhǎng)徐瑞新，國(guó)務(wù)院新聞辦原副主任楊正泉以及北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授、原國(guó)務(wù)院參事、中國(guó)心理學(xué)會(huì)常務(wù)理事張厚粲，北京師范大學(xué)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)與學(xué)習(xí)研究所教授彭聃齡，中社心關(guān)愛基金執(zhí)行主任、社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)公益工程常務(wù)副組長(zhǎng)孫嘯海等與來(lái)自全國(guó)各地600余位代表嘉賓。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 5

　　一、強(qiáng)化組織建設(shè)，健全工作機(jī)制

　　在協(xié)會(huì)建設(shè)方面，協(xié)會(huì)成立后不久，亭湖區(qū)衛(wèi)計(jì)委無(wú)償提供了xx市后關(guān)路的辦公地點(diǎn)

　　協(xié)會(huì)聘任了3位副秘書長(zhǎng)，并進(jìn)行了人員工作分工。協(xié)會(huì)有了自己的網(wǎng)站和公眾號(hào)。20xx年底協(xié)會(huì)法定代表人由蔣潔變更為卞保武。

　　7月14日上午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)召開了第一屆理事會(huì)第五次擴(kuò)大會(huì)議，協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔，副理事長(zhǎng)李健明，秘書長(zhǎng)卞保武等出席會(huì)議，協(xié)會(huì)會(huì)員四十多人參加了會(huì)議，會(huì)議由協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)卞保武教授主持。

　　協(xié)會(huì)的黨員會(huì)員，積極參加本單位組織的黨的實(shí)踐活動(dòng)，思想覺(jué)悟得到提高。

　　成立協(xié)會(huì)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，為心理咨詢師提供進(jìn)一步服務(wù)。舉辦多期會(huì)員工作坊，為會(huì)員的繼續(xù)教育提供了方便。

　　二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

　　協(xié)會(huì)成立伊始即致力于加強(qiáng)組織建設(shè)和內(nèi)部管理，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)工作制度化規(guī)范化管理來(lái)提升協(xié)會(huì)的凝聚力和向心力。明確各類工作和活動(dòng)流程規(guī)范，包括協(xié)會(huì)會(huì)員的吸納、副秘書長(zhǎng)的聘任、各種活動(dòng)的舉辦、評(píng)優(yōu)評(píng)先以及協(xié)會(huì)文件管理等均作了必要的流程規(guī)定，并要求嚴(yán)格遵守和維護(hù)。

　　搭建工作交流和溝通機(jī)制，組建協(xié)會(huì)工作交流微信群，開辟網(wǎng)絡(luò)論壇，公布協(xié)會(huì)公共郵箱，明確管理人員和管理責(zé)任，定期發(fā)布工作動(dòng)態(tài)和信息，推送學(xué)習(xí)資料，共享工作經(jīng)驗(yàn)，展示工作成果，引導(dǎo)會(huì)員探討學(xué)術(shù)問(wèn)題，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。同時(shí)注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，定期開展各種活動(dòng)，廣泛聽取會(huì)員呼聲，收集意見建議，增進(jìn)成員之間感情，激發(fā)大家參與協(xié)會(huì)的相關(guān)活動(dòng)的熱情和積極性。

　　創(chuàng)新協(xié)會(huì)社會(huì)管理，積極探索協(xié)會(huì)的文化建設(shè)，強(qiáng)化協(xié)會(huì)核心價(jià)值觀、協(xié)會(huì)理念、協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)等。

　　三、開展各種活動(dòng)，打造協(xié)會(huì)聲譽(yù)

　　20xx年里，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)共組織和參與了大小20余次活動(dòng)。在各項(xiàng)工作和活動(dòng)的開展中，協(xié)會(huì)注重傳播心理健康知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛。

　　1、6月21日上午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔、秘書長(zhǎng)卞保武在在亭湖區(qū)鹽東鎮(zhèn)李灶小學(xué)實(shí)施以“留守女童保護(hù)”目標(biāo)，以“普及、提高留守女童防范意識(shí)”為宗旨，致力于保護(hù)留守女童

　　2、10月10日，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)到迎賓公園開展世界精神衛(wèi)生日《沙盤游戲——與自己的心靈對(duì)話》主題活動(dòng)。

　　3、20xx年7月14日到7月15日兩天，周舒興教授應(yīng)邀到xx為xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)的會(huì)員們進(jìn)行一場(chǎng)為期兩天主題為“讓音樂(lè)凈化你的心靈”的演講課程。

　　4、20xx年2月27日上午，蔣潔向xx市民政局副局長(zhǎng)申亞林、行政許可服務(wù)處處長(zhǎng)顏新春一行介紹了協(xié)會(huì)承接“夢(mèng)圓綠洲”孵化項(xiàng)目的初衷及計(jì)劃及措施，這個(gè)項(xiàng)目共孵化8家社會(huì)組織，將在項(xiàng)目策劃、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、媒體宣傳、臺(tái)賬等方面精心輔導(dǎo)，并帶領(lǐng)他們一起實(shí)際參與各項(xiàng)公益活動(dòng)，在公益活動(dòng)和社會(huì)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)。

　　5、20xx年11月15日，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)受新河街道海嘉社區(qū)之邀，來(lái)到新河實(shí)驗(yàn)小學(xué)為30多名孩子和家長(zhǎng)開展團(tuán)輔活動(dòng)《樹葉拼貼》和講座《如何和孩子有效溝通》

　　6、11月16日下午，浙江心基金慈善基金會(huì)《同城圓夢(mèng)——xx市流動(dòng)學(xué)童關(guān)愛計(jì)劃》公益項(xiàng)目啟動(dòng)儀式在xx市新河實(shí)驗(yàn)小學(xué)禮堂隆重舉行。xx市政協(xié)副主席、民盟xx市委主委唐伯平，浙江心基金慈善基金會(huì)秘書長(zhǎng)嵇海寶，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、《同城圓夢(mèng)》項(xiàng)目負(fù)責(zé)人蔣潔等領(lǐng)導(dǎo)，新河實(shí)驗(yàn)小學(xué)217名項(xiàng)目受益學(xué)生和約200名學(xué)生家長(zhǎng)，以及項(xiàng)目組成員、媒體人員、觀摩人員等400多人出席了啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式由xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)卞保武主持。

　　7、8月16日下午在大豐區(qū)圖書館三樓會(huì)議廳，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔女士為大豐區(qū)婦聯(lián)和大豐區(qū)教育局的“大豐區(qū)母親行動(dòng)——親子溝通，從心開始”活動(dòng)作培訓(xùn)。

　　8、6月1日下午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)“夢(mèng)圓綠洲”孵化項(xiàng)目組一行在協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔的帶領(lǐng)下，來(lái)到心語(yǔ)心理健康服務(wù)中心，開展了“社工師工作體系”的培訓(xùn)指導(dǎo)，各孵化機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人均參加了活動(dòng)。

　　心語(yǔ)心理健康服務(wù)中心孫莉主任熱情接待了協(xié)會(huì)孵化項(xiàng)目組一行人，為大家做了《社工師工作體系框架中社會(huì)組織開展社會(huì)服務(wù)工作和完善活動(dòng)資料若干做法》專題講座。孫莉主任為大家詳細(xì)的分析了項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、收尾各個(gè)階段的具體操作細(xì)節(jié)，并結(jié)合自己的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的要點(diǎn)進(jìn)行了精準(zhǔn)的講解，同時(shí)分享了自己的一些工作技巧。

　　孵化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人卞保武教授給大家分享了社會(huì)服務(wù)活動(dòng)典型案例：《愛的翅膀》“四愛”工程演講比賽活動(dòng)的具體實(shí)施流程，從最初的策劃、準(zhǔn)備到后期的實(shí)施、總結(jié)，卞教授給大家分享了整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié)，在落實(shí)項(xiàng)目要求方面給大家提供了很多思路。

　　9、20xx年2月3日上午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔老師，為即將放寒假的xx市亭湖區(qū)新興小學(xué)孩子們做了一場(chǎng)《我陽(yáng)光我快樂(lè)》心理學(xué)科普講座。

　　10、20xx年2月3日上午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔老師帶領(lǐng)6名協(xié)會(huì)會(huì)員分別為四年級(jí)和五年級(jí)200多名女生做了房樹人心理測(cè)試。

　　11、9月21日上午，在區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔為大豐區(qū)生命教育工作推進(jìn)會(huì)暨20xx年第三期中小學(xué)心理健康專題培訓(xùn)班作了題為《打開心窗，激發(fā)生命能量》的精彩講座。

　　12、4月1日下午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔為xx工學(xué)院二級(jí)學(xué)院心理輔導(dǎo)員、全體一線專職輔導(dǎo)員做《永葆陽(yáng)光心態(tài)，傳遞正向能量》心理健康教育專題講座。

　　13、1月13日，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔應(yīng)邀為參加xx市高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班的學(xué)員做《永葆陽(yáng)光心態(tài)傳遞正向能量》專題講座。

　　14、20xx年6月7日下午，江蘇省方強(qiáng)戒毒所舉辦專家現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢。xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔、秘書長(zhǎng)卞保武等一行6人為戒毒人員開展心理健康服務(wù)。

　　15、20xx年11月17日下午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔為xx中學(xué)初三200余名家長(zhǎng)們開設(shè)了題為《穩(wěn)定心態(tài)，靜待花開》的家庭教育輔導(dǎo)講座。

　　四、20xx，努力前行

　　20xx年心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但因協(xié)會(huì)成立時(shí)間不長(zhǎng)，基礎(chǔ)工作開展得較多，特色性工作還不明顯，加之初創(chuàng)階段人手緊張和經(jīng)驗(yàn)不足，工作指導(dǎo)力度不大，團(tuán)隊(duì)活力和協(xié)會(huì)作用發(fā)揮還不充分，這需要在新的一年里采取切實(shí)措施加以改進(jìn)。

　　1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)對(duì)心理健康服務(wù)的需求量大、期望值高的實(shí)際情況，我們將拓寬視野，著力引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)人才，建設(shè)較高素質(zhì)的專家團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、志愿者團(tuán)隊(duì)。注意發(fā)現(xiàn)和挖掘有志于心理健康服務(wù)的各類人才，采取專職與兼職相結(jié)合、本地人才與外地專家相結(jié)合的方式，逐步形成相對(duì)固定的專業(yè)技能較高心理健康服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)在會(huì)員中加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、舉辦公益講座和業(yè)務(wù)沙龍，帶動(dòng)和培養(yǎng)一批新生力量。

　　2、廣泛開展學(xué)術(shù)交流和學(xué)術(shù)研究。要針對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，積極開展各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，按照實(shí)用性、前瞻性的要求，不斷研究心理健康服務(wù)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，消除疑慮和困惑，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，凝聚力量和共識(shí)，尋求解決問(wèn)題的有效方法，為心理健康服務(wù)提供理論支撐和技術(shù)支持。

　　3、開展心理健康宣傳弘揚(yáng)正能量。要通過(guò)多種方式多種載體宣傳心理健康知識(shí)、心理健康理念、心理健康技術(shù)，提高廣大市民心理健康意識(shí)，使更多的人掌握心理調(diào)適方法、人際交往的技巧、遇到困惑時(shí)的解決途徑。要?jiǎng)訂T更多的'人參與到心理健康服務(wù)當(dāng)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)助人自助。要通過(guò)公益講座、網(wǎng)站宣傳、案例分析等形式動(dòng)員社會(huì)各界重視心理健康工作。

　　4、做好心理健康社會(huì)組織孵化項(xiàng)目。幫助有志于從事心理健康服務(wù)的社會(huì)組織和個(gè)人提高服務(wù)技能，進(jìn)行機(jī)構(gòu)創(chuàng)建、項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目管理、隊(duì)伍建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、宣傳策劃、品牌打造、能力提升等方面的專業(yè)輔導(dǎo)，幫助他們盡快熟悉心理健康服務(wù)的理念、模式、技巧。

　　5、舉辦“進(jìn)社區(qū)、走基層”心理關(guān)愛活動(dòng)。針對(duì)各類弱勢(shì)群體，組織專家和志愿者開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，幫助留守兒童、孤寡老人、失獨(dú)家庭、信訪老戶、殘障人員等特殊群體克服困難、調(diào)適心態(tài)、樹立信心，讓他們感受到社會(huì)的關(guān)懷和溫暖，并以積極的心態(tài)面對(duì)困難，投身新生活。

　　6、承接政府公益創(chuàng)投心理服務(wù)項(xiàng)目。一方面繼續(xù)做好在手公益項(xiàng)目，同時(shí)積極爭(zhēng)取新的政府服務(wù)項(xiàng)目，要充分做好前期調(diào)研和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，打有準(zhǔn)備之仗。以更寬的事業(yè)眼界、更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、更勇的開拓精神，嚴(yán)以對(duì)待每一次申報(bào)、每一項(xiàng)任務(wù)、每一次活動(dòng)，努力爭(zhēng)取更多的服務(wù)機(jī)會(huì)，打造更優(yōu)的服務(wù)產(chǎn)品，實(shí)踐更大的社會(huì)價(jià)值，全力打造協(xié)會(huì)的品牌形象，提升協(xié)會(huì)的知名度，力爭(zhēng)為xx人民心理健康多做實(shí)事。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 6

　　為加強(qiáng)殘疾人心理服務(wù)工作，普及心理健康基本知識(shí)和實(shí)用心理服務(wù)技能，塑造殘疾人自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，我區(qū)積極貫徹落實(shí)市殘聯(lián)《20xx年殘疾人心理服務(wù)工作實(shí)施方案》，結(jié)合實(shí)際制定了《20xx年通州區(qū)殘疾人心理服務(wù)工作方案》。工作開展前，召開培訓(xùn)工作部署會(huì)，明確工作要求，落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)。

　　自9月27日起，全區(qū)共計(jì)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道殘聯(lián)按照20xx年北京市殘疾人社會(huì)心理服務(wù)培訓(xùn)課程表，選取培訓(xùn)課程，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持就近服務(wù)原則，依托溫馨家園、社區(qū)（村）陸續(xù)組織殘疾人或家屬在線觀看心理服務(wù)直播課程。課程包含《說(shuō)說(shuō)心里話：學(xué)會(huì)有效求助》、《如何營(yíng)造良好的家庭心理環(huán)境》、《揭秘情緒，做情緒的主人》、《殘疾人的壓力與心理健康》等心理健康相關(guān)知識(shí)。對(duì)于培訓(xùn)人數(shù)較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取了多場(chǎng)地、多場(chǎng)次的方式開展，在確保做好疫情防控的同時(shí)，使轄區(qū)內(nèi)有心理健康知識(shí)培訓(xùn)需求的.殘疾人或家屬都能夠參與此次培訓(xùn)活動(dòng)。

　　此次殘疾人心理服務(wù)工作，參與培訓(xùn)的殘疾人或家屬共計(jì)2719人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道殘聯(lián)在提供心理服務(wù)課程的同時(shí)，也向殘疾人推廣了北京市衛(wèi)生健康委打造的“暖翼”小程序、心理援助熱線以及通州區(qū)社會(huì)心理服務(wù)站（中心）等服務(wù)渠道，以便為殘疾人及其家庭提供更多心理健康服務(wù)支持。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 7

　　為真實(shí)掌握殘疾人心理健康素養(yǎng)的基線數(shù)據(jù)，更好地滿足雙流區(qū)殘疾人心理需求，提升殘疾人的幸福感、獲得感、安全感。10月18、19日，區(qū)殘聯(lián)在黃水鎮(zhèn)楊公社區(qū)開展殘疾人心理健康基線調(diào)查工作。

　　區(qū)殘聯(lián)心理健康服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)、社區(qū)工作人員及志愿者們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)輔助殘疾人填寫問(wèn)卷、電話訪談等方式收集殘疾人心理相關(guān)數(shù)據(jù)，了解他們的心理狀況及心理需求，為今后開展心理健康服務(wù)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支撐。本次調(diào)查共回收70份問(wèn)卷，心理健康服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)總結(jié)了殘疾人在填寫問(wèn)卷時(shí)遇到的困難，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步完善心理調(diào)查量表，為后續(xù)開展殘疾人心理健康基線調(diào)查奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　接下來(lái)，區(qū)殘聯(lián)將陸續(xù)在黃水鎮(zhèn)、黃甲街道各社區(qū)設(shè)點(diǎn)，調(diào)查區(qū)域內(nèi)18-65歲殘疾人的'心理健康狀況，進(jìn)而開展一系列心理健康服務(wù)活動(dòng)，幫助殘疾人重塑人生價(jià)值，積極適應(yīng)和回饋社會(huì)，為構(gòu)建和諧雙流做出新的貢獻(xiàn)。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 8

　　近日，深圳市殘疾人綜合服務(wù)中心“心關(guān)愛”項(xiàng)目組在南山區(qū)愛心大廈為精神障礙康復(fù)期殘疾人及家屬、康復(fù)機(jī)構(gòu)工作人員開展了一場(chǎng)人際關(guān)系與溝通心理的專題講座活動(dòng)。心關(guān)愛項(xiàng)目旨在關(guān)心全市殘疾人心理健康狀況，促進(jìn)殘疾人及康復(fù)機(jī)構(gòu)工作者的心理健康水平。

　　當(dāng)天的心理講座由國(guó)家二級(jí)心理咨詢師主講。通過(guò)講師分享人際交流的經(jīng)驗(yàn)，以現(xiàn)場(chǎng)分組、模擬互動(dòng)的形式開展。參與者理解到人際交往的`意義并學(xué)習(xí)有效人際互動(dòng)的方法�，F(xiàn)場(chǎng)氣氛輕松愉悅，大家積極參與分享和討論，學(xué)習(xí)良性的人際交往行為模式。

　　活動(dòng)后的交流中，參與者反饋“能夠認(rèn)識(shí)到自己的人際交往中的問(wèn)題和不良行為”、“能夠在活動(dòng)中交到1個(gè)新朋友”。同時(shí)，紛紛表示感謝深圳市殘疾人綜合服務(wù)中心持續(xù)開展“心關(guān)愛”項(xiàng)目活動(dòng)，希望以后有更多機(jī)會(huì)參與類似活動(dòng)。

　　據(jù)悉，“心關(guān)愛”項(xiàng)目自今年4月份以來(lái)，共針對(duì)全市定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)的.殘疾人及家長(zhǎng)、殘疾人工作者開展了線上和線下近50場(chǎng)活動(dòng)，普及科學(xué)心理保健知識(shí)的同時(shí)，提供免費(fèi)心理熱線和心理咨詢服務(wù)，給疫情生活下的壓力緊張殘疾人相關(guān)群體送來(lái)貼心關(guān)愛與溫曖。目前，該項(xiàng)目服務(wù)的人群約2000名，心理健康講座及減壓沙龍活動(dòng)基本涵蓋了全市各區(qū)的殘疾人群體，為市殘疾人綜合服務(wù)中心今后推進(jìn)更深入的社會(huì)心理服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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　　9月22日，雅安市人大常委會(huì)副主任鄭尚堃?guī)ьI(lǐng)相關(guān)委室負(fù)責(zé)人、市殘聯(lián)負(fù)責(zé)人前往雅安市未成年人心理成長(zhǎng)指導(dǎo)中心、雅安市職業(yè)技術(shù)學(xué)院川西殘疾兒童康復(fù)中心、雅安市第一特殊教育學(xué)校實(shí)地走訪調(diào)研，并通過(guò)匯報(bào)會(huì)及召開座談會(huì)的形式，了解心理健康中心、殘疾人康復(fù)及特殊教育工作開展情況。

　　市殘聯(lián)理事長(zhǎng)周萬(wàn)平就殘疾人特殊教育、打造“三個(gè)康復(fù)中心”(川西殘疾兒童康復(fù)中心、聽力語(yǔ)言康復(fù)中心和殘疾人康復(fù)中心)，承接省殘聯(lián)康復(fù)優(yōu)質(zhì)資源下沉情況和省殘聯(lián)對(duì)“三個(gè)中心”建設(shè)的高度重視進(jìn)行了專題匯報(bào)�！叭齻�(gè)中心”建成后對(duì)提升雅安殘疾人康復(fù)服務(wù)質(zhì)量將起到積極推動(dòng)作用，未來(lái)還將輻射服務(wù)于周邊地區(qū)。

　　通過(guò)實(shí)地調(diào)研和聽取專題匯報(bào)，調(diào)研組對(duì)市殘聯(lián)主動(dòng)圍繞市委、市政府中心工作，強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，踐行新思想，展現(xiàn)新作為，扎實(shí)推進(jìn)我市殘疾人事業(yè)發(fā)展給予充分肯定。針對(duì)下一步工作，調(diào)研組指出，一是殘聯(lián)和教育部門要擬定特校開辦高中班的具體方案，提交政府專題研究解決;二是市殘聯(lián)要梳理全市殘疾人事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，把它們列入市人大常委會(huì)督查重點(diǎn);三是要加快“三個(gè)中心”的打造力度，著力提升雅安殘疾人康復(fù)服務(wù)水平，力爭(zhēng)輻射周邊地區(qū);四是要整合調(diào)動(dòng)殘工委成員單位的力量，關(guān)心、關(guān)注殘疾人工作，合力推進(jìn)雅安殘疾人事業(yè)再上新的'臺(tái)階;五是市人大常委會(huì)將會(huì)更加關(guān)注殘疾人法律、法規(guī)執(zhí)行情況，殘疾人政策落實(shí)情況，給予殘疾人工作更多的支持。

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　　7月13日，縣殘聯(lián)召開2022年殘疾人心理健康支持服務(wù)啟動(dòng)會(huì)，縣殘聯(lián)和陽(yáng)光康復(fù)、友愛康復(fù)工作人員、在訓(xùn)兒童及監(jiān)護(hù)人等參加活動(dòng)。

　　西華師大副教授、南充市心理服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張小蘭博士應(yīng)邀到會(huì)作《心理服務(wù)助力殘疾人生活更美好》專題講座。在講座中，張小蘭博士詳細(xì)講解了心理健康的重要性及情緒調(diào)節(jié)的.常用方法，并與到會(huì)的在訓(xùn)兒童及監(jiān)護(hù)人進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)孩子家長(zhǎng)提出的問(wèn)題一一作了詳細(xì)的解答。

　　講座結(jié)束后，老師帶領(lǐng)兒童及其家長(zhǎng)在歡快的兒歌聲中進(jìn)行了拍手、彎腰、轉(zhuǎn)圈圈等熱身游戲，還組織開展親子繪畫活動(dòng)，孩子們?cè)诩议L(zhǎng)和老師的幫助下，一筆一畫地在紙上涂上自己喜歡的顏色，畫出心中的夢(mèng)想和希望。

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　　近年來(lái)，心理健康問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注和重視，殘疾人作為特殊群體，他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的心理康復(fù)需求也極為迫切，去年4月起鎮(zhèn)海區(qū)殘聯(lián)與寧波市江北區(qū)百合心理咨詢中心合作開展心理護(hù)航項(xiàng)目，共同推進(jìn)鎮(zhèn)海區(qū)殘疾人社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)。旨在為鎮(zhèn)海區(qū)域的持證殘疾人及其家庭提供全方位的“五服務(wù)”心理健康服務(wù)，筑牢殘疾人心理康復(fù)防線，形成鎮(zhèn)海區(qū)殘疾人心理康復(fù)服務(wù)工作特色亮點(diǎn)。

　　一是個(gè)性化的入戶心理陪護(hù)。開展入戶心理陪護(hù)干預(yù)服務(wù)，目前已入戶10戶殘疾人家庭，累計(jì)開展40次入戶心理訪談。入戶心理陪護(hù)根據(jù)每戶的心理需求，心理康復(fù)輔導(dǎo)更具針對(duì)性，更貼心、更有效。通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象及其家庭的評(píng)估，采取既有同又不同的服務(wù)策略，不僅對(duì)殘疾人、也對(duì)殘疾人家屬提供更多的情緒支持和情感照護(hù)。專業(yè)的個(gè)性化的入戶訪談與其他的關(guān)懷慰問(wèn)不同，能給予殘疾人足夠的尊重、理解和信心。

　　二是特色化的心理康復(fù)活動(dòng)。開展心理康復(fù)服務(wù)進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)，讓心理健康講師和咨詢師走入殘疾人康復(fù)站或殘疾人之家，并為每個(gè)轄區(qū)的殘疾朋友單獨(dú)設(shè)計(jì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)主題，目前已開展進(jìn)機(jī)構(gòu)心理康復(fù)團(tuán)體輔導(dǎo)服務(wù)共計(jì)4場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)殘疾人在活動(dòng)過(guò)程中均能與心理講師互動(dòng)，還有家屬主動(dòng)與咨詢師溝通家庭照護(hù)上的心理技巧以自身的情緒狀態(tài)。每個(gè)場(chǎng)次的主題都各有特色，如在澥浦鎮(zhèn)殘友家園工療站開展的是《不一樣的精彩》團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，招寶山街道后大街社區(qū)康復(fù)站開展了《我們都是一家人》團(tuán)輔，駱駝街道南一社區(qū)康復(fù)站開展了《快樂(lè)你我他》團(tuán)輔，駱駝街道怡心工療站開展《情暖你我間》為主題的�；顒�(dòng)通過(guò)介紹團(tuán)輔規(guī)則，再以游戲、音樂(lè)、分組活動(dòng)等形式讓殘疾朋友完全放松，開心自然地融入主題，以及共同學(xué)習(xí)一些積極情緒操作的小技巧......并為現(xiàn)場(chǎng)的殘疾人家屬提供心理疏導(dǎo)。有一位殘疾朋友活動(dòng)后反饋“好久好久都沒(méi)有那么開心過(guò)了”。

　　三是專業(yè)化的駐點(diǎn)線下心理輔導(dǎo)。擁有多年專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師讓每一位來(lái)訪的殘疾朋友和殘疾兒童的家長(zhǎng)們都感到有收獲。目前已在鎮(zhèn)海區(qū)殘聯(lián)的心理咨詢室開展定期駐點(diǎn)服務(wù)累計(jì)9次，每次均有2—3人次的殘疾人朋友通過(guò)提前預(yù)約，就能享受到面對(duì)面、一對(duì)一的私密性專業(yè)化的心理輔導(dǎo)服務(wù)。

　　四是便捷化的線上心理輔導(dǎo)。讓心理服務(wù)技能的相關(guān)知識(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程的方式得到分享，促使基層殘疾人工作者通過(guò)即時(shí)性的.學(xué)習(xí)，將知識(shí)傳播出去，并運(yùn)用在實(shí)際殘疾人工作中。目前已開展線上微信群心理輔導(dǎo)服務(wù)12次。建立了鎮(zhèn)海區(qū)殘疾人心理護(hù)航項(xiàng)目微信群，由百合心理專職心理咨詢師對(duì)有心理康復(fù)需求的殘疾人提供便捷的線上心理輔導(dǎo)、以及不定期推送線上心理輔導(dǎo)服務(wù)。

　　心理護(hù)航工作憑借個(gè)性化、特色化、專業(yè)化、便捷化的心理輔導(dǎo)，得到了殘疾人及其家屬的高度認(rèn)可。鎮(zhèn)海區(qū)殘聯(lián)將繼續(xù)關(guān)愛殘疾人的心理健康，以春風(fēng)化雨、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的用心服務(wù)，疏導(dǎo)殘疾人的心理困擾，維護(hù)和推進(jìn)鎮(zhèn)海區(qū)殘疾人朋友的身心健康水平，助力推進(jìn)鎮(zhèn)海區(qū)殘疾人社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，逐步形成鎮(zhèn)海區(qū)殘疾人心理健康服務(wù)工作特色，助力殘疾人健康事業(yè)的發(fā)展。