手機營銷方案
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的手機營銷方案,歡迎大家分享。
手機營銷方案1
名稱××公司手機網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案受控狀態(tài)
一、產(chǎn)品與市場分析
1.××手機市場分析
。1)時尚化的外觀設(shè)計。
(2)體積小、重量輕。
。3)含音樂播放、MP4等功能。
2.同類手機市場分析
××手機屬于時尚新產(chǎn)品,目前主要競爭對手包括××、××等。
二、目標(biāo)受眾分析
本公司主要目標(biāo)客戶群為中青年學(xué)生一族和剛參加工作的白領(lǐng)人士。這類人群主要的特點:
1.思想前衛(wèi),追求時尚。
2.追求功能多樣化。
3.價格敏感度較高。
三、線上活動方案
1.活動主題
“來××網(wǎng)站,感受時尚沖擊”。
2.活動時間
從××××年××月××日開始到××××年××月××日止。
3.線上活動內(nèi)容
。1)活動參與形式-有獎注冊
凡是注冊××網(wǎng)站的用戶,均有機會參與抽獎。
。2)注冊××網(wǎng)站的用戶將有機會參與抽獎,具體獎項設(shè)置如下表所示。
獎項設(shè)置表
獎項獎品數(shù)額
一等獎紀(jì)念版××手機10名
二等獎旅行水壺或CD盒100名
紀(jì)念獎代言明星海報若干名
4.線上活動費用及效果說明
。1)網(wǎng)上活動費用及配合性網(wǎng)絡(luò)廣告費用支出預(yù)計為××萬元(包括廣告費用、獎品費用、臨時雇傭人員費用等)。
。2)本次活動預(yù)計××萬人參與,從而達到提升××手機產(chǎn)品知名度的目的。
。3)利用口碑相傳的效應(yīng),將受本次活動的影響人群從線上到線下。
。4)通過線上宣傳活動,可以獲得一個潛在消費者資料庫,為今后××產(chǎn)品的.營銷工作打好基礎(chǔ)。
四、媒介目標(biāo)與策略
1.媒介目標(biāo)
。1)配合市場推廣活動,最大限度地擴大信息到達率。
。2)把握媒介受眾,減少浪費。
2.媒介任務(wù)
(1)宣傳××手機產(chǎn)品。
。2)通過合理的線上廣告形式組合,促使消費者進入××網(wǎng)站,了解更多的產(chǎn)品信息,增強××手機的知名度。
3.媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的市場調(diào)查顯示,目前18~30歲的人群接觸最多的媒介形式是網(wǎng)絡(luò)。而這一群體又是本公司主要的目標(biāo)客戶群。
4.媒介傳播策略
。1)第一階段
、僦饕蝿(wù)
品牌形象的宣傳。
、谥饕獋鞑ネ緩
主要通過QQ廣播、各種游戲廣告等。
。2)第二階段
、僦饕蝿(wù)
產(chǎn)品特點的宣傳。
、谥饕獋鞑ネ緩
主要通過搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站進行廣告宣傳,并組織一系列的體驗活動。
。3)第三階段
、僦饕蝿(wù)
品牌忠誠度的建立。
、谥饕獋鞑ネ緩
利用各大門戶網(wǎng)站全面介紹本公司的各款手機產(chǎn)品,加深目標(biāo)客戶對品牌的理解。
五、媒介排期及費用預(yù)算
××手機產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費用預(yù)算如下表所示。
媒介排期及費用預(yù)算表
階段時間安排主要媒介預(yù)算金額
第一階段××月××日~××月××日QQ××萬元
第二階段××月××日~××月××日搜狐、新浪××萬元
第三階段××月××日~××月××日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎××萬元
六、廣告形式及表現(xiàn)
本公司在網(wǎng)站上主要的廣告形式包括以下幾種。
1.橫幅廣告
2.浮動標(biāo)識
3.文字鏈接
4.郵件廣告
七、廣告檢測及效果評估
按日期對不同廣告形式、媒體網(wǎng)站進行監(jiān)測,收集的主要信息數(shù)據(jù)指標(biāo)包括以下幾項。
1.曝光率。
2.點擊數(shù)。
3.點擊率。
手機營銷方案2
一、目標(biāo)用戶的特征及偏好分析
現(xiàn)如今手機已經(jīng)是很普及的電子產(chǎn)品。不論在地鐵、公交車、商場、菜市場、大學(xué)等。也就是說我們的目標(biāo)群體已經(jīng)不單單是商務(wù)白領(lǐng)人士。而是一個多元化、龐大的群體。在從前的商務(wù)型人士群體不變的前提下,發(fā)展大學(xué)生群體。雖然大學(xué)生處在沒有工作資金來源。但是他們的手機需求確實龐大的。大學(xué)生幾乎所有人都會有手機。發(fā)展大學(xué)生群體,挖掘大學(xué)生群體的潛在客戶是必不可少的。大學(xué)生大多具有個性化的性格特點。自然對于自己使用的手機也希望是個性化的,而不是大眾化的。但由于大學(xué)生的資金問題,我們的方向需要是高配低價型的手機。
二、推廣對象的優(yōu)勢及新價值提煉
推廣適合大學(xué)生的手機優(yōu)勢是,在中國,大學(xué)生每年的高中畢業(yè)生人數(shù)都在提高。那是一個龐大的群體。如果生產(chǎn)出了一個適合大學(xué)生使用的手機,那么就能提高華為手機的市場占有率。同時也能擁有更好的推廣,以及客戶群體。華為一直以來都以客戶為中心的思想,以高質(zhì)量低價格為賣點。所以在發(fā)展大學(xué)生群體的推廣中有絕對的優(yōu)勢。并且華為風(fēng)格也會有一個新的過度,注入新鮮血液。
三、選擇推廣渠道的目的通過推廣手段觸達目標(biāo)客戶
病毒式營銷最大的一個特點是不需要成本或者成本很低,但是在推廣的過程中需要下很大努力,不論是尋找渠道還是如何在渠道進行推廣,以及后續(xù)工作,跟線下工作的跟進。
經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)有以下4種渠道可以進行推廣工作:
1、 博客營銷:博客營銷相對于微博營銷的.傳播廣度不夠廣,但是效果是明顯的。博客營銷是企業(yè)開設(shè)的博客帳號,發(fā)表的文章是具有專業(yè)性以及技術(shù)性的。
2、 E-mail營銷:E-mail營銷不是給隨便的一個郵件客戶發(fā)送郵件,而是給專門的訂閱用戶發(fā)送郵件,讓客戶及時了解到產(chǎn)品的發(fā)布以及了解到產(chǎn)品的所有相關(guān)的內(nèi)容。
3、 微博營銷:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳播的速度提高,微博的推廣也得到很大的提速。同時使用微博的用戶也很多。通過微博舉行產(chǎn)品活動推廣是有必要的。
4、 微信公眾號營銷:企業(yè)建立公眾號,讓華為的手機粉絲關(guān)注,積攢人氣,為了發(fā)布新產(chǎn)品而提前做號準(zhǔn)備?梢酝ㄟ^集贊活動得到公眾號購買商品的優(yōu)惠建立自己的華為網(wǎng)絡(luò)社區(qū):進行話題分享,話題互動,話題探討,新產(chǎn)品發(fā)布等活動。
四、必要選擇投放的付費渠道
1、 廣告營銷:通過傳統(tǒng)的傳播方式,進行廣告投放,讓別人熟知華為新產(chǎn)品,從而產(chǎn)生好奇,去了解產(chǎn)品,購買產(chǎn)品。
2、 明星代言:尋找當(dāng)紅明星進行產(chǎn)品代言,通過明星效應(yīng)推廣產(chǎn)品,利用中國年輕人追星心理,進行投放。使更多的人熟知產(chǎn)品。在這個前提下達到轉(zhuǎn)換為口碑營銷。
3、 視頻營銷:制作視頻進行公告設(shè)計。走感情路線,讓消費者感受到華為的感情所在。能起到一個更好的作用。
手機營銷方案3
一、 策劃目的:
在二十年前我們肯定不會想到現(xiàn)在會人手一部手機,手機成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品,也是社會發(fā)展的向征,手機為我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻。而網(wǎng)絡(luò)日益一日的越來越多的影響了我們的生活,我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,通過手機應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)宣傳手機成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活水平日益增高,購物方式也發(fā)生著重大變化,工作的壓力和快節(jié)奏的生活,很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式,網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機的需求量很多吧。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加,具有一定消費水平的網(wǎng)民也會相對增多。其實,手機網(wǎng)站,就是將在手機實體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費群體。特別是時尚的年輕人,他們在網(wǎng)上購機的幾率比較大。網(wǎng)上手機的市場也比較大。
二 、營銷環(huán)境
1、 背景分析:
近兩年來,由于商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素,中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,特別是隨著團購熱潮的興起,網(wǎng)民的網(wǎng)購情緒越來越濃,網(wǎng)購也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民、IT網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內(nèi)容,同時網(wǎng)絡(luò)購物的范圍和價格也隨之不斷擴大和升高。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模全年達到4980億元,20xx年上半年網(wǎng)購規(guī)模就已經(jīng)達到3412億元,同比增長83.4%。中國網(wǎng)絡(luò)購物市場正在以令人驚奇的速度進行著擴張。這就為網(wǎng)上手機賣場提供了機會和廣闊的市場。從手機產(chǎn)品來看,盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費者購買手機的主流之選,但通過網(wǎng)絡(luò)購買手機的用戶也已經(jīng)屢見不鮮,F(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)購買過手機或者手機配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購手機到底靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC調(diào)查結(jié)果顯示,曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機的網(wǎng)民中,七成以上表示網(wǎng)購手機過程中未曾遭遇到欺騙,購買的產(chǎn)品比較符合心意,網(wǎng)購手機比較靠譜。
2、市場分析:
由于B2C、C2C電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡(luò)購物,并且隨著網(wǎng)絡(luò)購物物品覆蓋范圍的擴大,像手機這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開始被納入網(wǎng)購范圍。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,通過網(wǎng)絡(luò)渠道手機和手機配件都購買過的網(wǎng)友用戶占比36.9%。而只購買過手機或者手機配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右,可見,通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少。
3、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機的原因
價格比實體店便宜是網(wǎng)友選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買手機的主要原因
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于價格較實體店便宜而選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機的網(wǎng)友比例占到69.8%,近七成?梢,價格因素仍是網(wǎng)購市場規(guī)模能夠不斷擴大的主要推動力,也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的主要原因。由于喜歡的機型實體店沒有而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買的網(wǎng)友比例為16.0%。由于送貨上門、贈品等其他因素而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下,相對較低。
4、八成以上的網(wǎng)友會先從網(wǎng)上或者賣場了解手機行情
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購買手機之前,先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購買手機之前,先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。
5、網(wǎng)購手機的SWOT分析
S(優(yōu)勢):和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,手機網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強的互動性。手機網(wǎng)站為消費者提供指導(dǎo)和咨詢,為購機者提供直接的消費依據(jù),起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買后,通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站迅速處理訂單,并確認(rèn)預(yù)定無誤,幾天后,速遞員就能將手機送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網(wǎng)站的幾個關(guān)鍵性優(yōu)點。
W(劣勢):手機網(wǎng)店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時,網(wǎng)上消費者可能會對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度,怕賣的手機不是行貨,以次充好,二手機等等。我們需要增強網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好。其實,最好的方法還是口碑營銷。引導(dǎo)消費者來我們網(wǎng)站購物,如果他們對購買手機的整個流程,收到的手機滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網(wǎng)站購買。對網(wǎng)購手機的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。
O(機會):
1.中國依然有較大的網(wǎng)絡(luò)手機市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.更多的手機品牌入住網(wǎng)站,這就為網(wǎng)絡(luò)營銷手機提供了更大的機會,并且?guī)砹烁嗟目蛻簟?.中國手機公司開始細分市場,并推出 hello-kitty 等個性化手機,可能開辟一片“藍 海”。網(wǎng)購的熱潮和消費方式越來越普遍化,也給網(wǎng)購手機市場帶來更多的機會。
T(威脅):就目前市場而言,很多大牌手機企業(yè)仍占很大的市場,我們的壓力還是很大的,根據(jù)市場消費水平和方式分析,我們的消費群體畢竟是有限的,我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來打動更多的消費者。
三 、營銷目標(biāo)
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達到:總銷售量有突破萬件,市場占有率實現(xiàn)3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機賣場站穩(wěn)腳步,贏得更多的消費客戶。提高網(wǎng)站知名度。
四 、營銷戰(zhàn)略
1、“物超所值”——正品高質(zhì)量,最低價格售出。
對于手機等數(shù)碼產(chǎn)品而言,關(guān)鍵在于如何通過行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價實的產(chǎn)品,一流的質(zhì)量、適中的價格和高素質(zhì)的.服務(wù)。這便是我們品牌價值的體現(xiàn)。我們將推出最新款手機賣場,絕對的正品行貨,絕對的低價優(yōu)惠。
2、將好東西帶進校園推廣,帶近身邊,贏得好的口碑。
在校園內(nèi)做手機賣場的優(yōu)惠活動,買手機送話費、送原裝電池等優(yōu)惠活動。團購活動是由網(wǎng)站不定期發(fā)動某款手機的團購活動,由10人或者20人一起購買。當(dāng)然團購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節(jié)假日或者一些特殊日子,比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購情侶手機(一次購買兩個手機)。母親節(jié),親情購機(孝敬父母)等等。
3、病毒式營銷(口碑營銷 饑餓營銷)
在“病毒式營銷”當(dāng)中添加“饑餓”因素,就會讓傳播速度更快,更能激發(fā)潛在消費者的購買欲望。單純的口碑營銷僅僅是,A用過某產(chǎn)品,覺得不錯,他可能會主動向他身邊的朋友B、C、D推薦,說這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營銷則恰好相反,B、C、D知道市面上推出了某產(chǎn)品,在媒體市場大力宣傳下,他們可能會產(chǎn)生想了解其中詳情的想法,但由于貨源有限,他們獲取信息的渠道相當(dāng)并不多,如果當(dāng)他們得知A已經(jīng)購買該產(chǎn)品后,便會主動詢問,并連續(xù)性的將相關(guān)信息傳播出去。我們手機所采用的,正是后者。
4、微博營銷
在自己的博客上發(fā)布手機網(wǎng)站,介紹新款的手機和最優(yōu)惠的價格,并且公布今日的優(yōu)惠活動,促銷活動等。
5、銷售擴展(代理網(wǎng)店)
可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>
給他們優(yōu)惠的價格。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機,可以先將手機款發(fā)給我們網(wǎng)站,由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好,可以酌情給予一些獎勵。(也可以實行代理收費的策略)另外,還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店,在上面出售手機。
五、 費用預(yù)算
1、初步目標(biāo):預(yù)計在西安所在的高校陸續(xù)展開活動,推廣我們的網(wǎng)絡(luò)手機網(wǎng)站和賣場。
2、營銷過程中的費用預(yù)算:
總費用30萬
階段費用20萬
項目費用10萬
六、支付方式及物流配送方式
網(wǎng)銀支付、支付寶支付。
送貨方式:普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售后服務(wù)
我們將保障消費者能買到最優(yōu)惠價格內(nèi)的正品手機,對質(zhì)量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
手機營銷方案4
一、廣告目標(biāo):
五一黃金周對天時達手機進行促銷
二、目標(biāo)市場:
銷售促進策略
三、主題:
天時達手機
四、促銷設(shè)置及安排(現(xiàn)場促銷)
(一)促銷時間:五月一日——五月七日
(二)促銷地點:xxx市東一步行街
1.首先地點的選擇政府相關(guān)部門不會干擾,因為沒有機動車進入,不會影響交通不暢。
2.東一步行街地理位置很優(yōu)越:
南面:是文化廣場,是xxx市的市中心。
西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購物商場。
北面:有大福源和火車站。
這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。
(三)現(xiàn)場促銷布置:
1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標(biāo)語都不相同),一共三個條幅。
2.舞臺布置:
背景長4.5米,寬2米。
上行寫:天時達手機五。一真情回報牡市人民(天時達手機四個字用別的顏色)
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)
1.舞臺左右各放三個音響
2.舞臺前擺上電視機,電風(fēng)扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
3.舞臺前在擺個氣模
3.柜臺設(shè)置:
1.柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形
2.柜臺里房個木制三腳架高2.5米,用來貼海報
3.真機放在柜臺里
4.柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單
5.柜臺的手機應(yīng)按價格擺放
6.每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機器和影響銷售員和消費者)
7.每個柜臺有兩位銷售員
(四)人員選擇
1.舞臺人員選擇
舞臺的演員應(yīng)選擇樂隊,注目率高,能更好的留住消費者,樂隊?wèi)?yīng)盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達能力進行審核,要幽默,并且有很強的應(yīng)對現(xiàn)場的能力,還要配一個電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問題,好即時修復(fù),也可以幫助搬運獎品之類的)。
2.柜臺銷售人員選擇
首先這些人員要有過銷售經(jīng)驗,不要找學(xué)生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達能力上欠缺一些,也沒有過銷售經(jīng)驗,選擇的人員外貌也要經(jīng)過審核,對服務(wù)態(tài)度也要有一個大概的考核,經(jīng)過培訓(xùn)讓她們了解天時達每款手機的功能,并靈活運用手機,每個柜臺占兩人,她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來(從而可以提高柜臺銷售人員的`服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績)。
(五)服裝的選擇
1.舞臺人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感。
2.柜臺人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,盡量黑色或藍黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺銷售人員的標(biāo)志。
(六)舞臺表演
1.首先進行歌曲選擇,選擇的歌曲要動感十足,有強盡的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
2.游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消費者的注意),可根據(jù)舞臺的大小選擇參與者,例如:“如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說幾就轉(zhuǎn)幾圈,看誰先倒,倒的就不用比了,可以先站到一邊,最后剩一個孩子時停止,把幾個孩子都弄到臺前,然后根據(jù)掌聲評價第一,第二等(這樣可以讓觀眾參與,可以調(diào)動觀眾的情感)。
3.主持人對天時達最近新研制的手機進行介紹,.大多介紹的手機應(yīng)是價格高的手機(不要介紹時間太長,介紹時要看人數(shù)的多少來進行介紹,介紹時要幽默,能使消費者聽進去,從而在消費者購買時能起到一定的增加銷量的效果)。
4.買手機有贈品同時還可以抽獎一次,抽到獎的,主持人應(yīng)進此獎進行發(fā)揮,刺激消費者購買。
(七)獎品
1.消費者對什么贈品感興趣,例如手機鏈等。
2.獎品應(yīng)是消費者在實際生活中能應(yīng)用的,而且,要有一定檔次,例如手表,茶具,手機的耳機,彩電,等等。
五、促銷評估
此次促銷是刺激消費者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強化記憶度達到最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運用樂隊引起消費者的注意,通過介紹手機,作游戲,無償領(lǐng)獎的方式引發(fā)消費者的興趣,增強消費者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓左右消費者的態(tài)度。
手機營銷方案5
本案例是作者對AA品牌手機企業(yè)的實戰(zhàn)咨詢方案,得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可并付諸實施。本案例運用了作者潛心研究的A8戰(zhàn)略品牌營銷From EMKT.com.cn模型,從商業(yè)模式出發(fā),有機構(gòu)建營銷各關(guān)鍵環(huán)節(jié)戰(zhàn)略,形成具體戰(zhàn)術(shù)及執(zhí)行方案。期望對業(yè)界同仁有一定的參考價值。
一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析:
1、國產(chǎn)手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:
。1)智能手機全面爆發(fā),進入全面替代功能手機的新時代。
。2)功能手機的地位進一步被邊緣化,已經(jīng)被排擠入超低端市場領(lǐng)域,退守到價格100元以內(nèi)、微利的空間,但還有一定的存在時間。
(3)智能手機盤面內(nèi)部也呈現(xiàn)多極分化發(fā)展。以3.5寸為代表的小屏幕智能手機,價格急劇下跌,進入薄利多銷的價格戰(zhàn)。4.6以上的大屏智能機,產(chǎn)銷量在快速提升。
。4)整個產(chǎn)業(yè)進入新一輪殘酷淘汰戰(zhàn)。對資金門檻、規(guī)模成本門檻,大幅度提高;對硬軟件一體化的用戶體驗要求越來越高。風(fēng)行的集成化模式,將很快為產(chǎn)業(yè)鏈一體化模式、差異化細分模式所取代。
2、差異化戰(zhàn)略的發(fā)展:
。1)選擇差異化戰(zhàn)略,就不是以規(guī)模和成本為主導(dǎo),不是以產(chǎn)業(yè)鏈一體化為出發(fā)點。
。2)差異化發(fā)展戰(zhàn)略一直都存在,并在不同時代取得過巨大成功。有不少經(jīng)典案例。
。2)差異化經(jīng)歷了:外觀差異化、功能差異化,進入了差異化的同質(zhì)化境地。
。3)差異化戰(zhàn)略必須突破產(chǎn)品差異化,導(dǎo)入人群細分,即進入人群差異化時代。
。4)人群差異化,是首先定位目標(biāo)人群,針對人群需求來實施產(chǎn)品差異化。產(chǎn)品的差異化將更加強調(diào)對目標(biāo)人群的定制化、使用體驗化效果。它是以人為本的戰(zhàn)略,是一種典型的聚焦戰(zhàn)略。
(5)人群差異化戰(zhàn)略,必須進行創(chuàng)新。創(chuàng)新的方式更多是組合式的創(chuàng)新、微創(chuàng)新,以針對性地細化和深化對目標(biāo)人群的產(chǎn)品價值,而不是開創(chuàng)一個時代的破壞式創(chuàng)新。
3、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展:
。1)移動互聯(lián)網(wǎng)成為繼寬帶互聯(lián)網(wǎng)之后的爭奪焦點。既有的互聯(lián)網(wǎng)資源正在以手機為核心進行打包整合進入。這個也是資本關(guān)注和投入的熱門領(lǐng)域。
。2)移動互聯(lián)網(wǎng)改變了電子產(chǎn)品的軟件和應(yīng)用的封閉性,將其推入到了巨大的網(wǎng)絡(luò)空間中。應(yīng)用服務(wù)的獨立運作,或者與終端手機捆綁,成為不同戰(zhàn)略選擇路徑。蘋果、小米、360手機、阿里云手機等選擇后者。
。3)站在手機制造商的角度來看,面對移動互聯(lián)網(wǎng)大潮,可以選擇的戰(zhàn)略,要么一心只做終端產(chǎn)品,要么進入應(yīng)用服務(wù)開發(fā)領(lǐng)域,要么搭建應(yīng)用平臺生態(tài)環(huán)境。
(4)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,硬件終端的價值被弱化,應(yīng)用服務(wù)的價值被強化。因此,用戶價值是第一位的。而這和人群差異化戰(zhàn)略是可以保持高度一致的。
二、戰(zhàn)略選擇:
1、做產(chǎn)品,還是做人群?
。1)做產(chǎn)品,以產(chǎn)品為中心,在外觀、功能、軟件、界面、體驗、價格等多方面追求用戶的更高滿意度。而對用戶并不做鎖定,所有開發(fā)并不做特別針對性。
。2)做人群,首先以目標(biāo)人群鎖定為前提,進行針對性的開發(fā)。這是一個市場細分、定位的過程。
2、做產(chǎn)品,還是做服務(wù)?
。1)做產(chǎn)品,手機行業(yè)的傳統(tǒng)電子實體產(chǎn)業(yè)的本質(zhì),包括NOKIA。
。2)做服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字經(jīng)濟的特點。也是蘋果的成功突破點。增值應(yīng)用服務(wù)正逐漸成為電子產(chǎn)業(yè)的新的主要利潤來源。
3、做自產(chǎn)自銷,還是做平臺運營?
。1)自產(chǎn)自銷,以產(chǎn)品及服務(wù)的自行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的閉環(huán)企業(yè)運營模式。這是傳統(tǒng)經(jīng)濟企業(yè)的主導(dǎo)模式。
(2)平臺運營,利用自有的核心基礎(chǔ)性資源,搭建平臺,面向第三方開發(fā)者及各類合作者構(gòu)建多元化的生態(tài)圈的開放式運營模式。這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主體模式。
4、做實體經(jīng)營,還是做資本運作?
。1)實體經(jīng)營,對資源綜合利用以取得實際的經(jīng)營成果。
。2)資本運作,利用金融資本市場,來實現(xiàn)經(jīng)營成果的倍增,起到杠桿放大作用。單純手機已經(jīng)不具備良好的資本市場概念。而移動互聯(lián)網(wǎng),以及針對特定人群的深度價值開發(fā)經(jīng)營,比如老人群體,則具有很好的資本市場概念。
第二部分:戰(zhàn)略營銷
三、A8品牌戰(zhàn)略營銷模型:
商業(yè)模式——定位——產(chǎn)品競爭力——品牌形象力——渠道分銷——終端促進——宣傳推廣——營銷平臺
四、商業(yè)模式:
業(yè)務(wù)系統(tǒng)——定位——贏利模式——關(guān)鍵資源能力——現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)——企業(yè)價值
1、業(yè)務(wù)系統(tǒng):
。1)實施人群差異化戰(zhàn)略:鎖定用戶群,定制開發(fā)
(2)“IP+AP”蘋果模式:硬件產(chǎn)品+應(yīng)用服務(wù)
。3)硬件產(chǎn)品開發(fā):主板合作開發(fā)、準(zhǔn)系統(tǒng)軟件開發(fā)、整機集成制造
(4)應(yīng)用平臺化:自己開發(fā)運營一些應(yīng)用、第三方應(yīng)用開發(fā)者加盟、系統(tǒng)授權(quán)硬件制造商
2、定位:(見后)
3、盈利模式:
。1)手機銷售收益
(2)增值服務(wù)運營收益
。3)系統(tǒng)軟件授權(quán)收
4、關(guān)鍵資源能力:
。1)終端產(chǎn)品的定義設(shè)計和制造能力
(2)優(yōu)秀的軟件和應(yīng)用開發(fā)能力
。3)通暢的銷售網(wǎng)絡(luò)
。4)高黏度、高價值的規(guī)模用戶群
5、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu):
。1)硬件的集成,取得供應(yīng)商的貨款賬期,形成現(xiàn)金流的放大
。2)硬件的銷售,形成日常的較快的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)和盈利
(3)增值應(yīng)用業(yè)務(wù),帶來長期的持續(xù)的服務(wù)項目收費
(4)系統(tǒng)授權(quán)合作,形成一次性收益或者長期費用分成收益
(5)長短結(jié)合、面向未來發(fā)展的可持續(xù)的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)
6、企業(yè)價值:
。1)創(chuàng)造持續(xù)盈利的實體
。2)符合移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢,形成較高的資本市場運作價值
。3)服務(wù)于中老年,實現(xiàn)社會價值
五、定位:
1、市場掃描:
。1)蘋果的“泛人群”模式,通吃各人群,極簡主義
。2)三星以領(lǐng)先科技、時尚造型,通吃各人群
。3)OPPO、步步高主打年輕時尚人群
。4)小米手機,主打IT技術(shù)發(fā)燒人群
(5)朵唯女性手機,定位城市時尚潮流白領(lǐng)知性女性
(6)三盟老人機,以操作簡單化,主打老人市場
2、人群選擇:
(1)泛人群,就是不做明確人群定位,以科技和時尚為特征,去打動所有能觸及的各種人群。一線大品牌憑借其強大的產(chǎn)品線和宣傳力量,可以做到大面積的人群覆蓋。而深圳廠家由于營銷資源有限,采取跟進這種方法,則很容易進入與大品牌正面對戰(zhàn),以及相互的同質(zhì)化競爭,在營銷上處于弱勢地位。盡管很多實行了不錯的產(chǎn)品差異化策略,但因為未進行有效的人群定位,因此成效也不是顯著。
。2)從掃描市場可以看到,通過人群細分+產(chǎn)品差異化的戰(zhàn)略,深圳一些中小手機企業(yè)也取得了很好的市場效果。如三盟老人手機。
。3)未來的人群差異化競爭,將在深度上,而不是廣度上發(fā)展。也就是進一步的“窄眾化”。在既有的細分概念上,再做進一步的人群細化、深度鞏固,成為大品牌不愿意做、小品牌短期無法切入的低烈度競爭的“藍海市場”。
3、AA品牌定位:
。1)手機定位:——中老年人時尚精品手機!
(2)定位分析:
中老年人:不是中年人+老年人,是介于中年人和老年人之間的人群,年齡在50歲——60歲區(qū)間的人群。
時尚:不是年輕人的專利,對于有文化和有收入的.中老年人來講,觸摸屏、上網(wǎng)、智能化、豐富的資訊和生活應(yīng)用服務(wù),需求也是非常強烈的。當(dāng)前的老人機做成了弱智傻瓜機,嚴(yán)重壓抑了這種需求。當(dāng)然,這種需求的產(chǎn)品表現(xiàn)形式和使用體驗,不應(yīng)過于花哨、復(fù)雜,應(yīng)該針對性的簡潔、實用、易操作。
精品:其含義,指價格不是低端,產(chǎn)品不是低端。產(chǎn)品外觀時尚、做工精細、品質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)用服務(wù)豐富多樣。物超所值。
(3)目標(biāo)人群描述:
目標(biāo)人群,主要集中在大中城鎮(zhèn)里。人口數(shù)量比較大。其特征是:有著穩(wěn)定的職業(yè)或退休待遇,可支配收入比較充裕;子女已經(jīng)成家立業(yè),沒有多大生活壓力;追求單純、閑適的品質(zhì)生活;受過相對較好的教育,能適度接受一些新事物。其購買手機,不僅僅是為了電話溝通,也為了享受更多的資訊和生活服務(wù)。
(3)定位策略:
切割定位。此定位,是對傳統(tǒng)老人手機的進一步細分,即:一是切割出比較靠中年人的一個大類人群出來;二是抓住比較有消費能力和應(yīng)用服務(wù)消費需求的人群,以配套價格端位,配套深度的應(yīng)用服務(wù)。
當(dāng)前市場上的老人手機,都是低端化產(chǎn)品,已經(jīng)做到高度同質(zhì)化了,做到價格惡性競爭的泛濫化了,急需突破。此定位將促進老人手機,進入一個新的高度,開掘出新的藍海金礦空間。
。4)應(yīng)用平臺定位:——悠易生活家園!
“悠易”,悠閑、輕松的意思,體現(xiàn)這一年齡人群的心理和精神狀態(tài)與需求。所開發(fā)的應(yīng)用,密切貼合中老年人的現(xiàn)實需求,提供經(jīng)過篩選、精華的資訊、內(nèi)容和服務(wù),以“精”制勝,避免讓其眼花繚亂,陷入資訊海洋,產(chǎn)生畏難思想。
4、價值主張:
。1)主張:——實用好用,更時尚!
。2)闡述:
此主張與傳統(tǒng)老人機比較,既承襲了“實用、好用”的概念,更突出了“時尚”概念!皶r尚”一詞含義廣泛,是當(dāng)前各大品牌智能手機主打的概念。這種老人機與智能機的概念鏈接整合,讓老人機擁有時尚元素,這在行業(yè)是一大創(chuàng)新和市場突破,具有鮮明的沖擊力。
“更”一詞,強勢地與傳統(tǒng)老人手機進行區(qū)隔,建立起全新的概念體系。
價值主張一旦確定,所有的產(chǎn)品開發(fā),營銷推廣都將圍繞這個中心來開展。
六、產(chǎn)品競爭力
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu):
。1)產(chǎn)品由:終端產(chǎn)品+應(yīng)用服務(wù),兩大部分構(gòu)成。
。2)第一期產(chǎn)品,重點打造推出特色終端產(chǎn)品。第二期產(chǎn)品,重點推出深度特色應(yīng)用服務(wù)。
2、終端產(chǎn)品:
(1)堅持的特色:G+G高檔電容觸摸屏、EZ-OS(易人機系統(tǒng))、翻頁菜單、巨圖標(biāo)、巨字體、巨頭像、回音壁(自動錄音回放)、親親通訊錄(帶頭像、帶錄音記錄)、來電語音、語音短信、書架閱讀、生活知識、趣味游戲、迷你網(wǎng)訊、天氣健康等等
(2)提煉產(chǎn)品功能賣點、形成專用術(shù)語、彰顯科技含量3、應(yīng)用產(chǎn)品:
(1)第一期:重點推出:書架閱讀(電子圖書館)、迷你網(wǎng)訊、天氣健康
(2)后續(xù)平臺化運作,自行或合作開發(fā)并運營,推出“悠易自在EZ-Live”頻道,開展社區(qū)交友、廣告、電子商務(wù)等業(yè)務(wù):
貼心護衛(wèi):SOS報警、迷路導(dǎo)航
老友會:棋友、牌友、舞友、歌友、旅友、書畫友
健康保健:體檢、保健食品、保健藥品、保健器械、醫(yī)療咨詢
旅游休閑:景點推薦、旅行社、旅游保險、保健按摩
護理用品:洗浴用品、護膚品
生活用品:服裝、鞋帽、眼鏡、輪椅、拐杖
4、終端產(chǎn)品發(fā)展計劃:
根據(jù)定位,形成系列化的精品線:
(1)易尚功能機系列:3.5寸中低端、4.6寸中端、
。2)易智智能機系列:4.0寸中高端、5.2寸高端
(3)堅持精品路線,不走機海戰(zhàn)術(shù)
七、品牌形象力:
1、品牌名稱:
。1)手機的主打品牌:AA
。2)保持公司名稱與品牌名稱的一致性,便于集中注意力,集中宣傳資源
(3)初期不宜做過于復(fù)雜的品牌演化,容易亂,難于解釋。
。4)應(yīng)用平臺品牌為:“悠易自在EZ-Live”
。5)平臺要保持一定的中立性,以便于第三方推廣。
2、VI系統(tǒng):
。1)LOGO的字體、顏色要穩(wěn)重、踏實、顏色不要過于鮮艷,符合中老年人心理
。2)制作標(biāo)準(zhǔn)的VI手冊,明確使用規(guī)范
3、品牌主張:
AA中老年時尚精品手機——實用好用,更時尚!
4、品牌個性:
簡約、時尚、溫心
5、品牌故事:
從中老年人的生活狀態(tài)、生活場景、心理狀態(tài)、精神世界等角度,編撰一個經(jīng)典的、結(jié)合產(chǎn)品特色的故事和畫面。如卡仕牛奶、歌莉婭服裝。
6、品牌背書:
。1)企業(yè)研發(fā)、制造實力、優(yōu)秀團隊;產(chǎn)品設(shè)計理念、產(chǎn)品錘煉過程;合作伙伴等等
。2)集團實力、產(chǎn)業(yè)、歷史、榮譽、領(lǐng)袖人物等等
7、品牌文化:
關(guān)愛人性,精品至上
八、渠道分銷:
1、渠道掃描:
。1)手機批發(fā)渠道:省代、地包、縣包、直供終端
。2)手機直銷:品牌體驗店、工廠店、社區(qū)活動推廣
。3)網(wǎng)絡(luò)分銷:自建網(wǎng)店、淘寶旗艦店和集市店、京東、蘇寧網(wǎng)店、國美網(wǎng)店、1號店、易迅等數(shù)碼通訊店
(4)連鎖賣場:全國性、區(qū)域性
(5)移動運營商
。6)電視購物
(7)跨品類通路:保健品、醫(yī)療器械等
2、渠道選擇:
從產(chǎn)品屬性和營銷環(huán)境來看,要采取“短通路、近終端”策略,以便強勢影響消費者。建議兩條腿走路:
。1)網(wǎng)絡(luò)銷售:專業(yè)通訊商城為主體、淘寶店為輔助、自建網(wǎng)店為形象
。2)加盟分銷:社區(qū)活動推廣+社區(qū)通訊店零售模式、招募小區(qū)域加盟代理商
3、渠道政策:
。1)統(tǒng)一價格體系:線上、線下要統(tǒng)一零售價格、控制批發(fā)價格
(2)制定合理價格空間:給予代理商、零售商有吸引力的價格空間
。3)小區(qū)域獨家代理、長期簽約
。4)全程保價
。5)充足的市場支持:推廣費用、物料、培訓(xùn)、人員等
九、終端促進
1、終端選擇:
。1)網(wǎng)上零售店面:
。2)地面社區(qū)店面:社區(qū)通訊店、社區(qū)超市、保健品店、保健按摩店、旅行社店等
2、終端展示:
。1)網(wǎng)店展示:盡量采取“催眠式”
。2)地面店面展示:適應(yīng)小空間的設(shè)計獨特“一體化展示套裝”
。3)社區(qū)通訊店面改裝:門頭、燈箱、背板、柜臺貼
3、終端物料:
一體化展示套裝、折頁、海報、畫冊等。
4、終端促銷:
。1)網(wǎng)店促銷:充分參與利用商城的營銷工具、營銷活動
(2)地面社區(qū)促銷:車載流動式的社區(qū)活動,將人流導(dǎo)向社區(qū)店,最終形成常態(tài)銷售
。3)提供社區(qū)推廣用的帳篷、太陽傘、促銷座椅等套裝、吸引力的禮品
(4)嚴(yán)密的活動組織、常態(tài)化的活動計劃
十、宣傳推廣
1、宣傳策略:
。1)打造新概念、人群區(qū)隔、價值區(qū)分
。2)以網(wǎng)絡(luò)媒體影響送禮購買者、地面媒體影響使用購買者
2、宣傳投入:
(1)以小投入,做大效果
(2)具體預(yù)算:待定
3、宣傳途徑:
(1)網(wǎng)絡(luò)軟文炒作
。2)官方微博
(3)郵件營銷、短信營銷
(4)投入網(wǎng)上商城營銷活動
。5)社區(qū)DM單:超市門口派發(fā)、社區(qū)門口派發(fā)、信箱夾帶、報刊夾帶等
。6)社區(qū)海報、橫幅等
十一、營銷平臺:
1、銷售目標(biāo):待定
2、營銷團隊:
(1)營銷副總:1人
。2)網(wǎng)絡(luò)銷售部:銷售經(jīng)理1人、美工編輯1人
(3)渠道銷售部:銷售經(jīng)理2人
。4)市場部:策劃經(jīng)理1人
。5)商務(wù)物流部:商務(wù)1人
3、業(yè)務(wù)管理:
。1)人力選聘
(2)薪酬待遇
。3)業(yè)績考核體系
。4)作業(yè)流程管理
(5)工作導(dǎo)引
。6)銷售文化:營銷戰(zhàn)爭、狼性文化、
第三部分:執(zhí)行方案
十二、營銷戰(zhàn)略研討、確認(rèn)
十三、首戰(zhàn):
1、旗艦網(wǎng)店合作與營銷:略
2、社區(qū)推廣樣板:略
3、加盟代理體系:略
4、招商實施方案:略
5、費用預(yù)算:略
6、時間進度與控制:略
作者從事通訊電子行業(yè)十多年,曾就職于波導(dǎo)、中國普天、清華紫光、著名4A廣告公司以及多家本土通訊企業(yè),也曾獨自經(jīng)營通訊企業(yè)。歷經(jīng)國產(chǎn)手機三次大革命。A8品牌戰(zhàn)略營銷機構(gòu),專注于研究商業(yè)模式及營銷戰(zhàn)略,為國產(chǎn)電子企業(yè)的突破創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,獻計獻策。歡迎交流溝通,共促發(fā)展。
手機營銷方案6
中秋手機促銷方案在這個中秋來臨之際可是派上大用處了,也正是因為這個中秋手機促銷方案,才會讓中秋的手機市場如此熱鬧非凡,也讓手機商家們掀開了下半年手機銷售高峰的開始。
中秋手機促銷方案
一、活動主題
“溝通才是全家!,買手機就送全家福!
二、活動目的
拉動銷量,搶占市場,為下半年銷量做鋪墊。
三、活動時間
9月12日——9月21日
四、活動形式
購買指定手機,贈送存儲卡、全家福片制作卡
五、活動內(nèi)容
1、在促銷活動期間,購買指定的手機xx系列,即可獲得大容量存儲卡一張。
2、每天頭10名顧客,均可獲得xx影樓24寸全家福制作卡一張,先到先得。
六、活動注意事項
1、宣傳要提前進行,為正式促銷做強有力的鋪墊。
2、陳列和形象要做到新,馨,心。
3、要跟促銷員講明促銷主題及促銷整體策劃及目的',并做適當(dāng)培訓(xùn)。
4、每天促銷結(jié)束要做總結(jié),根據(jù)頭天的情況來改善促銷活動。
5、做好記錄,寫好報告,為促銷評估做數(shù)據(jù)支持。
手機營銷方案7
一、前言
在現(xiàn)代社會,手機是必不可少的通訊工具。但隨著社會的發(fā)展,人們發(fā)覺手機的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機的多元化不斷地更新,智能手機成為時代的潮流。
X科技股份有限公司是一家新興企業(yè),在國內(nèi)外的知名度卻不怎么高,論知名度,卻還比不上諾基亞、三星、索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。
本次營銷策劃案是為本公司discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機指定的全程營銷策劃,目的在于擴大discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機在年輕學(xué)生消費者中的競爭地位。
進行品牌的推廣,使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛的品牌,成為X公司搶占中國智能手機市場的主要戰(zhàn)略。
二、公司簡介
X科技股份有限公司是一家國內(nèi)民營上市企業(yè),注冊資本5000萬美元,主要董事會成員有陳鵬,萬隨林,徐偉,王宇歡,時豐。公司于20xx年9月成立,座落在蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)。公司多年來致力于無線技術(shù)在營銷管理領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用,是專業(yè)從事移動商務(wù)技術(shù)開發(fā)及運營的專業(yè)服務(wù)提供商,提供基于短信(SMS)、彩信(MMS)、WAP,為企業(yè)、組織、學(xué)校提供客服、市場、管理等方面的移動應(yīng)用服務(wù)。根據(jù)不同用戶的需求,提供相應(yīng)的產(chǎn)品及方案,滿足企業(yè)對于移動商務(wù)技術(shù)的廣泛及深入的應(yīng)用需求。與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通及中國網(wǎng)通等電信運營商保持著良好的合作伙伴關(guān)系。
公司宗旨:質(zhì)量一流,客戶滿意!
三、策劃的目的:
為了對企業(yè)的經(jīng)營活動進行全面的掌控,提高企業(yè)資源的利用效率,以及減少企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,以能夠很好的達到銷售的預(yù)期目標(biāo),完成銷售認(rèn)識,提高利潤增長,并盡可能的擴大品牌知名度。
四、當(dāng)前營銷狀況:
(一)宏觀方面:(PEST分析)
1、政治法律環(huán)境:
為扶持國內(nèi)自主的移動通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國務(wù)院于1999年初頒布了《關(guān)于加快我國移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》,此文件對手機行業(yè)實行生產(chǎn)許可證制度,豎起手機行業(yè)的屏障,加大了進入手機行業(yè)的壁壘。
法律法規(guī)的作用是雙重的。一方面,對企業(yè)行為有著種種的限制;另一方面,也保護著企業(yè)的合理競爭與正當(dāng)權(quán)利。企業(yè)要了解和遵守國家頒布的各項法規(guī)、法令和條例。才能保證企業(yè)經(jīng)營的合法性。以此依法進行有效的營銷活動。
2、經(jīng)濟環(huán)境
20xx年的全球金融風(fēng)暴,使整個手機行業(yè)陷入低靡狀態(tài),國際品牌也沒能逃脫此種命運,但是從另一個角度來看,全行業(yè)的業(yè)績下滑使得國外品牌減少對中國市場的產(chǎn)品投入,這對于本土企業(yè)恰恰是一個占領(lǐng)市場的契機。只要把握好經(jīng)濟脈搏,提高核心競爭力,就有可能使國產(chǎn)手機的發(fā)展有實質(zhì)性的突破。
而且,隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的深入,人民的生活水平和可支配收入不斷提高,因此消費者對于高端智能手機等新興產(chǎn)品的消費比重會只增不減。
3、社會文化環(huán)境
中國是一個人口大國,人口密集使得中國市場有巨大的潛力,尤其近年來,手機已不再是奢侈消費品,而是一種非常普及和大眾化的通訊工具,并且手機已經(jīng)成了我們生活必不可少的東西,所以手機營銷活動的開展,對于國內(nèi)來說有很大的人口優(yōu)勢。
另外,人們文化水平越來越高,對于新鮮事物的接受程度提高,在家庭收入分配當(dāng)中,對于用于消費娛樂的開銷逐漸增大。
而且,近日,日美的右翼勢力排華動作很多,國人在愛國情緒的影響下,會更多的考慮國產(chǎn)品牌,我公司作為一家國人創(chuàng)立的企業(yè),有其自身獨特的影響力,這是國外品牌所沒有的
4、技術(shù)環(huán)境
20xx年1月,工業(yè)和信息化部正式向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三家運營商發(fā)放3G運營牌照。隨著3G市場的發(fā)展,國內(nèi)3G手機終端生產(chǎn)的爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響,華為、聯(lián)想、康佳、迪比特、夏新等紛紛宣布推出或?qū)⑼瞥?G手機。
而且,隨著科技的進步,液晶電容屏幕制造技術(shù)逐漸成熟,帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗極佳的手機屏幕,安卓系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏,游戲的開發(fā)帶來了極大的支持;催生了數(shù)十萬的應(yīng)用,給消費者帶來了很多樂趣與方便。CPU技術(shù)的快速增長,提高手機的處理能力和流暢性。但是,電池的技術(shù)在近年來未能有大幅突破,給數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展起到主要的阻礙。
。ǘ┪⒂^方面
1、市場狀況
隨著社會的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進步,智能手機得到了極為迅速的發(fā)展。而且,越來越多的消費者使用功能更為強大的智能手機,中國作為全球的一個手機消費者市場,將成為各大廠商的必爭之地。
但是,隨著智能手機的普及,同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯。手機系統(tǒng)大多以谷歌Android為主,以同樣的硬件、外型、材質(zhì)、功能等等,顯露了國內(nèi)手機廠商的開發(fā)創(chuàng)新能力的不足。
在同等配置、外觀的情況下,價格的競爭也是未來的主要的手段。就目前情況來看,國產(chǎn)廠商大量推出千元Android手機的產(chǎn)品,以圖快速搶占低端市場。我公司的產(chǎn)品discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于中高端旗艦級Android智能手機,對于最求物美價廉的消費者來說,在價格方面可能有一定的弱勢。
2、產(chǎn)品狀況
產(chǎn)品生命周期:智能手機已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地躋身于手機主流市場,正處于成長中的`成熟期。各銷售渠道基本呈飽和狀態(tài),增長率開始下降,還有少數(shù)后續(xù)的購買者繼續(xù)進入市場。
產(chǎn)品功能:基本功能、GPS導(dǎo)航、拍照功能、娛樂功能、數(shù)據(jù)功能、商務(wù)功能。(附件有詳細介紹)
產(chǎn)品的旺季與淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各節(jié)假日;淡季:4月份
產(chǎn)品的替代性:較弱
3、競爭狀況
。1)、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的激勵競爭程度
現(xiàn)在手機市場面向全體民眾,但智能手機主要面向的是學(xué)生,商務(wù)人士等年輕一代。
中國手機市場所擁有的品牌有聯(lián)想、魅族、小米、OPPO、中興、華為、金立等,以及索尼、三星、LG、諾基亞,蘋果,摩托羅拉等國外品牌。
在中低端市場,競爭不算激烈,主要是華為,聯(lián)想,飛利浦和中興的低端產(chǎn)品。飛利浦是國際化大品牌,是主要競爭對手,顧客給于信賴。而聯(lián)想是本土商品也具有很大的競爭能力。
在高端市場,蘋果,摩托羅拉,三星競爭很激烈,主要競爭對手是蘋果和三星,蘋果以硬技術(shù)出眾,以及三星的外觀設(shè)計有很大的優(yōu)勢。discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于此市場,要面臨以上高端品牌的競爭壓力,做為一個新進企業(yè),有一定的弱勢。
。2)、新進入者的威脅
主要是做上下游產(chǎn)品的供應(yīng)商和零售商以及自主創(chuàng)業(yè)的新企業(yè)。但是,手機行業(yè)有比較高的進入壁壘,進入這個市場還是有些難度。
潛在進入者的進入障礙:
、僖(guī)模經(jīng)濟:
手機市場的規(guī)模效應(yīng)很明顯,因為有龐大的費用待攤,這也有效遏制了潛在的進入者。
、诋a(chǎn)品差異壁壘:
手機市場需求幾乎都已滿足,論個性,有iPhone,論實用,有Nokia。進入者難以通過改變偏好來占有市場。
、圪Y金需求壁壘:
手機行業(yè)對資金的需求大,研發(fā)、廣告和促銷都需要大量的投資,其進入障礙高。
、茴櫩娃D(zhuǎn)換成本:
中國市場不同細分市場有固定的偏好,讓進入者難以短期回收資金。
、菁夹g(shù)水平:
手機對技術(shù)要求很高,手機的優(yōu)劣決定于對于技術(shù)的掌握,這個壁壘限制了絕大多數(shù)的進入者。
。3)、替代品的威脅
手機廠商基本不存在這類的威脅,手機的替代品可能有筆記本、電子書、平板電腦,在現(xiàn)階段未顯示出明顯的優(yōu)勢,但隨著新技術(shù)的出現(xiàn)有可能出現(xiàn),也會出現(xiàn)威脅大的替代品。
。4)、供應(yīng)者的談判能力
在目前手機高端產(chǎn)品市場上,除了大唐電信、中興通訊等少數(shù)幾家廠商外,其他廠商的關(guān)鍵零部件都是直接從國外進口,這無疑大大提高了國外通訊產(chǎn)品制造商的討價還價能力。
。5)、購買者的談判能力
對于中高檔手機,顧客討價還價能力相對較弱,多為價格的接受者。本產(chǎn)品的定位就是中高檔旗艦智能手機。手機市場顧客多為白領(lǐng)、大學(xué)生等追求時尚人士,對于時尚、娛樂、質(zhì)量等有不同的需求,不同的顧客選擇不同的手機。
4、消費狀況
通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品,喜歡進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機,并且要求個性化。
在智能手機市場中,年輕人是主要消費者,而現(xiàn)在的90后一代,更是以手機彰顯個性與身份,大學(xué)生新進入校園,都以“蘋果三件套為榮”,我們的discoverer(發(fā)現(xiàn)者)作為與蘋果類似的市場定位,在以后的市場中,抓住消費者的獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡(luò)功能需求,以及產(chǎn)品的地位形象,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
五、市場機會與問題分析
SWOT分析
一.優(yōu)勢(Strength)
1.手機自身優(yōu)勢:
1)一款四核超大屏智能手機
其采用的是目前全球最快大的手機芯片--三星定制Exynos5450。無論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達到了四核手機的標(biāo)準(zhǔn)。
2).重塑手機的“CSP”
C即Contacts(聯(lián)系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打電話,語音通話)。
近年隨著iPhone、Android的發(fā)展,改變并普及了智能手機,各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富,“但卻弱化了手機信號、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷!倍鴇iscover手機使用的是20xx毫安的大電池,超出主流智能手機的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機長達450小時,連續(xù)通話15小時。并且“無論怎么握,都不影響discover手機的信號”,形成了有力優(yōu)勢。
3)高端做工和舒適的手感
Discover的做工已經(jīng)達到極其高的水平。另外,機身也專門為國人的手型而設(shè)計,discover采用了4.99英寸,并且采用寬屏的設(shè)計,更有張力。
2.價格優(yōu)勢
1).成本價定價的模式。
Discover早早找到3000元左右的主流價位,適應(yīng)毛利率15%的生存,在這個價位把配置做到。對比市場同類產(chǎn)品,具有絕對優(yōu)勢。
3.銷售渠道優(yōu)勢
1.)銷售模式雙管齊下
采用半線上售賣的方式,節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時尚性。同時實體店經(jīng)營又保證了手機的售后與高端的服務(wù)質(zhì)量。
2)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持discover配送,另外先期還開通上門自提服務(wù),僅限北京地區(qū),其他城市陸續(xù)開通。
4.售后服務(wù)保障政策
對于購買discover的用戶,將會得到由X公司提供的三包服務(wù)。即:“包修、
包換、包退(簡稱“三包”)。X公司:產(chǎn)品售出(以實際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細則退貨,15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細則換貨。另外,用戶可以去我們實體店免費提供維修服務(wù)。
5.獨特的宣傳戰(zhàn)略:
1.)高調(diào)發(fā)布會宣傳
X手機的創(chuàng)始集團——六人小組憑借其自身的名聲號召力,召開了一場極具創(chuàng)造性的新聞發(fā)布會,不可否認(rèn),discover這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注
2).利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3).利用社會化媒體的模式
用口碑營銷,把營銷成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
6.優(yōu)秀技術(shù)團隊支持
X科技有限公司優(yōu)秀技術(shù)團隊成員有各種前先進手機制造商,研發(fā)商巨頭擔(dān)任要務(wù)。所以這是一支“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團隊。以優(yōu)秀的技術(shù)團隊作為支撐,是X公司的在人才力量上的優(yōu)勢。
二.劣勢(Weakness)
1.手機自身缺陷
1)前置攝像頭像素不突出
前置攝像頭像素不突出,這是discover無法回避也是無法通過后期優(yōu)化彌補的缺憾。時代在發(fā)展,科技在進步,高清前置攝像頭自然有它存在的價值,例如最新版的手機QQ就支持與PC視頻通話,由此看來,前置攝像頭還是非常重要的
2)硬件方面存在諸多問題
1.屏幕翹腳問題
2.手機掉漆問題
3.后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問題
4.機身晃動有響聲問題
5.原裝配件中沒有耳機
在論壇里,發(fā)現(xiàn)里面的問題反饋多達近5000條,包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機無法拍照、頻繁死機、無法開機、通話破音嚴(yán)重等十幾個問題,還有部分用戶申請退換機。
2.信譽缺乏
由于X公司起步晚,剛剛成立一年多,在HTC、三星、iphone等智能機占領(lǐng)大部分市場份額的時候,discover橫空出世,在市場份額、占有率上明顯不足,在大眾心中的口碑還沒能建立。加上discover頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機、通話破音以及售后服務(wù)并不完善的問題,對discover的信譽更是一個挑戰(zhàn)。
三.機遇(Opportunity)
1.競爭對手削弱
1)蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。
2.手機電腦化趨勢
即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU,價錢會直線性下跌,促進了整個智能手機的計算能力,和成本的優(yōu)化。這是整個手機行業(yè)的非常大的驅(qū)動力。
3.互聯(lián)網(wǎng)化
4.未來移動終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來,國內(nèi)3G市場迎來新格局。作為3G智能手機的小米的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。
四.威脅(Threat)
1.智能手機市場競爭激烈
在全球經(jīng)濟形勢陷入低迷困境之際,移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風(fēng)景獨好。在移動終端領(lǐng)域,蘋果、三星占據(jù)高端市場,聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)廠商則與運營商聯(lián)手推出千元級智能手機,小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局,不斷升級的競爭風(fēng)暴奠定了智能手機市場多極化格局的形成。Discover成立一年,雖然業(yè)績不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場占有率也不大。在激烈的智能手機市場競爭中仍處于弱勢。
2.自主產(chǎn)權(quán)不高
Discover的硬件應(yīng)用互聯(lián)化,除三新外,小米手機的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商,包括夏普、TPK、Wintek和德賽等。X公司打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下,discover也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷,這無疑使X公司的未來發(fā)展的一個重大威脅。
3.輿論壓力挑戰(zhàn)
X公司黑門試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來毀滅discover的形象。此外,由于discover自身缺陷,推動媒體以及廣大群眾對discover熱烈討論,社會輿論對discover未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
六、營銷目標(biāo)
銷售額30億
毛利率15%左右
市場占有率初步定在7.9%左右,希望之后一年可以有顯著的提升
七、具體行動方案
由于本公司剛剛進入手機市場,市場知名度還不是很高,為此,首次推出旗艦機discoverer,我們必須隆重且高調(diào)。因此,我們推出了以下一系列的行動方案:
第一步,前期造勢
。ㄒ唬┗顒訒r間:
20xx年1月14日——20xx年6月10日
。ǘ┗顒拥攸c:
新浪微博,人人網(wǎng),騰訊網(wǎng)等主流流媒體
。ㄈ┗顒迂(fù)責(zé)人
陳鵬、萬隨林負(fù)責(zé)聯(lián)系水軍及網(wǎng)站建設(shè)事宜等
。ㄋ模┗顒觾(nèi)容:
1.在各大主流流媒體上進行宣傳造勢,通過手機規(guī)格性能方面的剖析,吸引消費者眼球;
2.找網(wǎng)絡(luò)水軍對手機進行正面負(fù)面雙向評論,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)評議熱潮;
3.開辦官方網(wǎng)站及社區(qū),給廣大消費者定制手機UI的機會,提升手機優(yōu)勢所在。
第二步,新聞發(fā)布會
。ㄒ唬┗顒訒r間:
20xx年6月09日
(二)活動地點:
北京水立方
。ㄈ┗顒臃绞剑
媒體見面會,新聞發(fā)布會
。ㄋ模┗顒又黝}:
“非凡體驗之Discoverer”
(五)活動內(nèi)容:
1.邀請國內(nèi)外各大媒體記者參與見面會,到場的每一位記者朋友均贈送一部Discoverer為禮物,并發(fā)放一本發(fā)布會說明書;
2.會場布置,要顯得神秘,新奇,充滿科幻色彩;
3.主持人開始對Discoverer進行介紹及演示,并邀請現(xiàn)場記者互動,全場持有Discoverer的記者跟著主持人及大屏幕的操作,親身感受Discoverer的非凡,現(xiàn)場的攝影師在關(guān)注大屏幕和主持人外,更要給予記者們使用Discoverer的全場鏡頭和單獨鏡頭,在直播視頻上要同期分屏幕顯示這一盛況。
4.記者提問環(huán)節(jié)
。┗顒迂(fù)責(zé)人
徐偉邀請記者朋友和各大視頻網(wǎng)站朋友
王宇歡現(xiàn)場布置及禮品發(fā)放
時豐活動主持人安排及后勤工作
第三步,各大城市促銷活動
。ㄒ唬┗顒訒r間:
20xx年6月10日
。ǘ┗顒拥攸c:
北京、上海、重慶、廣州等十大省市重點城市鬧市區(qū)
。ㄈ┗顒臃绞剑
促銷活動
。ㄋ模┗顒又黝}:
“Discoverer之親體驗”
。ㄎ澹┗顒觾(nèi)容:
1.事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單,主要集中在主要街道和廣場;
2.現(xiàn)場橫幅、海報和POP宣傳;
3.安排一些人員做舉牌廣告;
4.搭建活動舞臺,進行一些音樂、小品及互動活動,具體內(nèi)容根據(jù)各城市的文化確定;
5.活動過程中的互動活動以Discoverer代金券為主要獎品,活動最后舉辦抽獎,以Discoverer為壓軸大獎。
(六)活動負(fù)責(zé)人
陳鵬各地點活動舞臺搭建
萬隨林活動演員的安排
徐偉活動當(dāng)天的禮品采購及運送到各個站點
王宇歡場地租借相關(guān)手續(xù)的辦理
時豐媒體記者的邀請及現(xiàn)場活動錄制播放事宜
八、策劃方案的各項費用
序號項目名稱單價(元)數(shù)量總價(元)
1水立方租金70萬170萬
2網(wǎng)站建設(shè)及維護500015000
3記者禮品費用310010031萬
4發(fā)布會外場布置200012000
5促銷舞臺搭建1500101.5萬
6演出人員工資2000102萬
7促銷獎品費用8000108萬
8宣傳單100101000
9發(fā)傳單60/每人10*2天1200
10其他費用1500011.5萬
11合計1149200
九、策劃方案調(diào)整
針對以上活動方案,可能存在各種風(fēng)險,為此在整個活動布置安排過程中,首先需要注意以下事項:
1.活動前,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、租借場地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費的預(yù)算申請、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點。
2.活動中,保證發(fā)布會會場氣氛的活躍、戶外促銷的參與人員數(shù)量。
3.活動后,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進行促銷。
同時,對可能發(fā)生的問題,按照以下處理辦法做應(yīng)急處理:
可能出現(xiàn)的問題解決辦法
網(wǎng)絡(luò)評論失去控制及時刪帖并讓水軍及時帶動網(wǎng)名的思想回到預(yù)定目標(biāo)
網(wǎng)站流量過大,超負(fù)荷啟動預(yù)備服務(wù)器
發(fā)布會記者來的過少讓工作人員參加會場假裝記者,安排真記者一個前排位置,攝影師重點給真記者正面鏡頭,給工作人員背面鏡頭
發(fā)布會記者來的過多導(dǎo)致禮品不足要多備份禮品,或及時購買新的在會后送上
會場突發(fā)事件(如音響出問題)安排小節(jié)目演出等
戶外促銷下雨等天氣狀況做好天氣預(yù)報工作,當(dāng)天備好大雨傘,或者延期舉行
媒體播放造勢程度不夠提前打點各大媒體,力求同步播放發(fā)布會及戶外促銷活動的視頻
達不到預(yù)期目標(biāo)在進行新一輪的市場營銷方案,總結(jié)失敗原因,有針對性策劃。
十、營銷策略執(zhí)行期間的監(jiān)控
執(zhí)行力包含的五大系統(tǒng)
a.目標(biāo)系統(tǒng)執(zhí)行什么
b.策略系統(tǒng)每項工作究竟怎樣完成,由哪些職能部門去完成,職能部門完成這個工作的時候需要做哪些事情。
c.資源和能力系統(tǒng)現(xiàn)有資源能不能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)?員工是否具備專業(yè)知識?能不能按照要求進行操作?
d.監(jiān)督系統(tǒng)誰來保證目標(biāo)的實現(xiàn)?員工按照要求完成工作后有沒有檢查系統(tǒng)?用什么形式來檢查?有沒有進行自我分析?
e.激勵系統(tǒng)以后有什么好處,為什么要執(zhí)行,不同層次員工為什么堅持這個目標(biāo)的實現(xiàn).
落實到具體手機銷售活動當(dāng)中,我們要做到的包括以下幾點:
1、部門單位執(zhí)行力監(jiān)控:為了營銷方案迅速、具體、有條不紊地應(yīng)用實施,必要的監(jiān)督隊伍必須建立。小隊職能包括:監(jiān)督各單位、各部門推進營銷策略的實時進度,并及時的向上級匯報各部門、單位的工作完成情況以及在完成各自工作中出現(xiàn)的問題。以便上級部門及時應(yīng)對。
2、個人執(zhí)行力監(jiān)控:根據(jù)上述部門、單位執(zhí)行力監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題,由上級機構(gòu)研究分析之后,通知各部門單位領(lǐng)導(dǎo),各部門單位領(lǐng)導(dǎo)找出問題發(fā)生的根源,將責(zé)任落實到具體的環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人,糾正其在工作過程中發(fā)生的問題。后續(xù)繼續(xù)進行經(jīng)常性監(jiān)控,保證徹底解決問題。
3、物資消耗監(jiān)控:統(tǒng)計證實,營銷計劃執(zhí)行過程中,在一些環(huán)節(jié),比如戶外廣告牌的建造,手機銷售實體店面的修建,在途物資等等涉及物料消耗的環(huán)節(jié),往往會占用企業(yè)極大的資金百分比,物料的科學(xué)地計劃與使用將大筆節(jié)約企業(yè)的前期資金投入,節(jié)省的資金可以增加企業(yè)資金的靈活度,保障前期營銷策略的正常實施。因此,監(jiān)督小隊?wèi)?yīng)加大對物料消耗的監(jiān)控執(zhí)行力度。
4、獎懲:為了保證營銷方案的執(zhí)行,確保各個環(huán)節(jié)盡量做到有條不紊,盡量減少工作中的失誤與物料的浪費,必要的獎懲制度不可或缺。本公司決定在整個營銷方案執(zhí)行期間,對各個單位、部門、個人的具體表現(xiàn)情況進行實施的監(jiān)督與記錄,待到方案落實之后,根據(jù)各單位、部門、個人的表現(xiàn)進行合理的獎勵與懲罰。
十一、風(fēng)險分析
(一)營銷策劃風(fēng)險
市場不允許你失誤,F(xiàn)代手機產(chǎn)品營銷,必須緊緊圍繞以產(chǎn)品為中心,進行深入細致的調(diào)查分析,采取獨出心裁的營銷策略,才有可能從對手那里爭得市場份額。從這個角度來說,營銷策劃容不得半點平庸之處,因為你的平庸恰恰給對方造成了奪得市場的機會。手機經(jīng)銷商最想跟手機制造廠家要的條件是什么?資金風(fēng)險:先賒貨,后付款。低價格,高返利。單次進貨量少,回轉(zhuǎn)快。隨時可以退貨。更大的經(jīng)銷權(quán):“中國總代理十年不變”。更多的支持:手機制造廠家更多的人力投入、更多的推廣費、手機廣告、促銷支持等等。更好的服務(wù):產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,客訴出現(xiàn)廠家及時出面處理;及時的送貨、手機不良品調(diào)換。
手機制造廠家最想要求手機經(jīng)銷商做的是什么?更大的市場推廣力:經(jīng)銷商有成熟的手機銷售網(wǎng)絡(luò),充足的人力、物力,廠家不必有太多的投入,經(jīng)銷商就能自行推廣市場。更好的配合力度:經(jīng)銷商能“完全配合”廠家的市場策略。不竄貨、不砸價、全品項銷售、認(rèn)真執(zhí)行廠家的促銷方案等等。
經(jīng)銷商的問題是什么?拿著經(jīng)銷權(quán),卻不“經(jīng)銷”,對本品關(guān)注度不夠,甚至“假意經(jīng)銷”,拿著你的經(jīng)銷權(quán)然后集中精力賣競品(競品利潤高)。沖貨、砸價、抬價、截流各種費用。只做暢銷高利潤產(chǎn)品,不做新品推廣。運力、人力、資金不足,制約廠家市場發(fā)展;不給賣場供貨,怕壓資金;不給小店送貨,怕運費劃不來。網(wǎng)絡(luò)反控在經(jīng)銷商中,經(jīng)銷商挾市場以令廠家,不斷給廠家提無理要求等等。
由此可知手機經(jīng)銷商的重要性、以及怎樣挑選經(jīng)銷商、怎樣控制我們的經(jīng)銷商、怎樣和我們所有的經(jīng)銷商和睦相處、怎樣做好對經(jīng)銷商進行激勵與合作,就是系列很棘手的問題。
當(dāng)今中國國內(nèi)的一些企業(yè)做地不很樂觀,僅僅注重眼前的經(jīng)濟利益,忽視長遠的社會效益,不利于這些企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與經(jīng)營;一旦有什么風(fēng)吹草動,便處于破產(chǎn)的邊緣;20xx年年底的美國金融風(fēng)暴的出現(xiàn),就是事實例子,國際和國內(nèi)許多企業(yè)的破產(chǎn),便充分說明這些企業(yè)長期積累的經(jīng)營和營銷風(fēng)險。
(二)產(chǎn)品定位風(fēng)險
本公司將手機定位為中高端手機,是根據(jù)目前手機市場的具體行情決定的,當(dāng)前手機市場,大量低端手機充斥市場,高端機器少之又少,結(jié)合目前手機消費者的購機心理,本公司決定研發(fā)銷售中高端手機。企業(yè)經(jīng)營成功要求有成功的產(chǎn)品營銷,而產(chǎn)品營銷必須以消費者為中心,在生產(chǎn)之前就該想到銷售問題。先要明確有沒有市場,市場在哪里,什么樣的市場最適合自己,怎樣才能滿足特定的市場需求。如果把握不好這些,再好的產(chǎn)品也是垃圾。
產(chǎn)品定位是產(chǎn)品獨特性的表現(xiàn),只有能充分體現(xiàn)產(chǎn)品屬性的定位才能在消費者心目中占據(jù)有利地位,在心理學(xué)叫做“萊斯托夫”效應(yīng)。將產(chǎn)品定位理解為定位對象的物理特性和功能利益。定位是對消費者心智的了解,物理特性和功能利益是其“枝繁葉茂”的表征;產(chǎn)品定位的本質(zhì)是針對公眾的心理特征,實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。
(三)產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險
手機市場變幻莫測。相信大家都可以感覺得到,新入手的當(dāng)前流行的中高端甚至旗艦品牌手機,在使用了一兩年甚至幾個月之后,發(fā)現(xiàn)滿大街都是比自己的更加高端、更加旗艦的手機了。所以,手機廠家要想領(lǐng)導(dǎo)市場的潮流,代表市場的發(fā)展方向,創(chuàng)新意識乃是第一位的。市場是一只看不見的手,在市場這只手的指揮下:一般的商人緊跟者市場的步伐走,他們是循規(guī)蹈矩的經(jīng)營者;拙劣的商人或跟著別人后面走,或閉門造車不理市場,最終導(dǎo)致被市場淘汰的厄運;成功的商人則能夠創(chuàng)造條件引領(lǐng)市場的潮流。
不創(chuàng)新就會失敗。要想領(lǐng)導(dǎo)市場的潮流,代表市場的發(fā)展方向,就要把創(chuàng)新放在第一位;企業(yè)的悲劇在于創(chuàng)新意識的泯滅。
不駕馭未來就會失去機會。作為一個企業(yè),必須時刻關(guān)注社會的發(fā)展形勢與市場的變化情況,只有這樣,企業(yè)才能因勢而動,因勢而變,才不會被市場淘汰。
(四)品牌戰(zhàn)略風(fēng)險
低端手機廠商賣產(chǎn)品,中端手機廠商賣服務(wù),高端手機廠商賣品牌。品牌是企業(yè)發(fā)展的強大動力和武器,未來的戰(zhàn)爭是品牌的戰(zhàn)爭;擁有市場比擁有工廠更重要,擁有手機市場的方法就是擁有占市場主導(dǎo)地位的品牌;品牌是企業(yè)的生命,一個沒有強有力品牌的企業(yè),難以長久存活。
手機企業(yè)在注重造名的同時,還應(yīng)注重造實。創(chuàng)立的目的就是銷售產(chǎn)品,從而獲得利潤,所以企業(yè)在創(chuàng)名的同時還要獲利,所謂“名利雙收”。一批企業(yè)靠造名而一夜暴富,結(jié)果使更多的企業(yè)過度造名而忽視造實的現(xiàn)象,以致最終“為名所累”,獨自回味急功近利的苦果。一種產(chǎn)品僅僅有一個好的名字不行,要成為一流的,還必須得有過硬的質(zhì)量;品牌首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,沒有好的品質(zhì)作為支撐,再好聽、再上口的名字也都是“空中樓閣”,“金玉其外,敗絮其中”。品牌不僅僅是企業(yè)的一種財產(chǎn),而且是企業(yè)利潤的來源,是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶。
(五)產(chǎn)品溝通風(fēng)險
手機市場競爭的白熱化可以用群雄逐鹿來形容,為了分得一杯羹,各大手機銷售、制造企業(yè)使盡渾身解數(shù)。在廣告中,廣告作為一種信息傳播與營銷的手段,已越來越為企業(yè)所重視與應(yīng)用。廣告在一定程度上會給企業(yè)帶來很好的宣傳效果,但是,凡事有利也有弊,有許多企業(yè)因過分依賴廣告宣傳而衰落。
模糊的廣告定位:廣告訴求以產(chǎn)品為中心;廣告訴求過于復(fù)雜;廣告不僅傳播產(chǎn)品屬性,而是要實現(xiàn)產(chǎn)品與消費者的互動,成為與顧客進行情感溝通的主要手段與橋梁,在消費者心目中產(chǎn)生必要而適當(dāng)?shù)墓缠Q。
廣告場面過于隆重:廣告在無形中引導(dǎo)社會的取向,廣告所傳播的信息在引導(dǎo)消費潮流中起了非常巨大的作用。廣告中采用了大量的富裕國家的享受鏡頭;廣告的對象大多數(shù)是中產(chǎn)階級,內(nèi)容是大眾化的。
廣告的表達方式不能迎合消費者心理:廣告是為了引起消費者對產(chǎn)品的注意,激發(fā)顧客的購買欲望和購買動機,說服顧客購買自己的產(chǎn)品。
公關(guān)是市場營銷中十分重要的環(huán)節(jié),也是實際操作中最棘手的熱山芋。公關(guān)并不是有些人想像中的拉拉關(guān)系,喝喝酒那樣簡單,任何企業(yè)都必須重視公關(guān)工作,以使自己的營銷活動達到目的,F(xiàn)實生活中,有不少企業(yè),只是用幾個漂亮的公關(guān)小姐對對方“眉目傳情”,而將其他方式拋到九霄云外,這樣的企業(yè)不可能在市場上得以長久立足,因為市場并不吃“美人計”這一套。企業(yè)要搞好公關(guān),必須參透公關(guān),領(lǐng)悟其精髓。
存在以下幾項具體公共關(guān)系風(fēng)險:
a.盲目地與媒體對抗。我們生活在信息的海洋中;企業(yè)要同新聞媒體處理好關(guān)系。
b.缺乏正確的公關(guān)對策。企業(yè)的決策人和僅僅局限于用法律的手段去解決問題,而去公關(guān)置若罔聞,置企業(yè)對周圍生存環(huán)節(jié)的依賴關(guān)系與不顧,就無法避免出現(xiàn)有損于企業(yè)公關(guān)關(guān)系的舉措,也無法建立和維護有利于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展壯大的公共關(guān)系環(huán)境。
c.注重公關(guān)活動,缺乏戰(zhàn)略公關(guān)。許多企業(yè)公關(guān)失敗的主要原因是公關(guān)并沒有于企業(yè)的形象戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略聯(lián)系起來;公關(guān)只是為市場促銷而設(shè)計的,比如產(chǎn)品上市、淡季促銷等等。公關(guān)并沒有與企業(yè)的形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略相一致;形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的源頭和實質(zhì)是公關(guān)、我們要積極參與社會公益活動。普遍存在投機心理,重視對政府的公關(guān);重視對媒體的公關(guān);重視利用贊助公關(guān);忽視對消費者公關(guān)。消費者才是我們的衣食父母,顧客就是上帝,沒有顧客的光顧,命中注定企業(yè)不能走得更遠!
(六)需求調(diào)查風(fēng)險
如何保證吸引到顧客?現(xiàn)如今,手機幾乎人手一部,但隨著經(jīng)濟科技的不斷發(fā)展進步,越來越多的手機用戶發(fā)現(xiàn)他們手中的手機滿足不了當(dāng)前需要了。比如乘車需要路線查詢、車次查詢、路程時間查詢;游玩需要旅館查詢、飯店查詢、旅游路線查詢;在外出差需要日歷、行程、作息安排等等等等,都對當(dāng)前的手機功能提出相當(dāng)高的要求。賣什么樣的手機呢?當(dāng)然是市場需要的手機。許多案例表明,必須按一定的計劃,對市場進行廣泛地調(diào)查研究,才能得到客觀的信息。精明的經(jīng)理應(yīng)當(dāng)通過最接近市場的人的系統(tǒng)反饋,對最新商業(yè)雜志上的統(tǒng)計數(shù)字緊密跟蹤,從而掌握新的變化情況,并且運用市場份額和發(fā)展趨勢等來進行系統(tǒng)的監(jiān)測,控制市場形勢和競爭形勢。老企業(yè)為采取與自己過去既定行為方式不同的新方針,則必須經(jīng)過一番艱苦的斗爭。
我們知道,銷售預(yù)測具有重要作用,因為它是所有計劃和預(yù)算工作的出發(fā)點。當(dāng)市場變化反復(fù)無常、增長極快時,企業(yè)就會面臨風(fēng)險性極大的選擇:到底應(yīng)采取樂觀對策還是保守對策呢?如果采取保守對策,那么市場一旦開始繁榮,企業(yè)就會由于沒有足夠的生產(chǎn)能力和銷售人員,面臨不能滿足市場需求以及不能充分?jǐn)U大人力物力應(yīng)付市場潛力的危險,其結(jié)果必然是放棄很大一部分日益增長的市場份額,使競爭者受益。
可另一方面,也應(yīng)當(dāng)判斷這種需求上升是短期現(xiàn)象還是較為持久的形勢,因為一個企業(yè)在不斷上漲的生意中,很容易讓自己的生產(chǎn)過度膨脹,造成生產(chǎn)過剩,從而危及企業(yè)的生存。如果一家企業(yè)以極端的不穩(wěn)定狀況為根據(jù)組織生產(chǎn),就應(yīng)仔細對照檢查實際經(jīng)營效果與銷售預(yù)測,根據(jù)實際銷售狀況來對銷售預(yù)測進行上下調(diào)整。
(七)銷售管理風(fēng)險
手機銷售過程中,往往會出現(xiàn)以下問題:
A突發(fā)問題:環(huán)境發(fā)生重大變化(不可抗力)
B常規(guī)問題:人員缺編,銷售業(yè)績下滑,應(yīng)收帳款居高不下;業(yè)務(wù)員壟斷客戶信息,企業(yè)難以判斷客戶風(fēng)險;銷售部門盲目交易,企業(yè)缺少科學(xué)的控制依據(jù);銷售與財務(wù)在帳款回收上職責(zé)不清,形成管理真空;對客戶付款行為缺少有效的約束,客戶關(guān)系混亂;企業(yè)收帳效率不高,大量欠款無法收回;業(yè)務(wù)員與客戶勾結(jié),內(nèi)部風(fēng)險巨大,客戶資源流失;企業(yè)內(nèi)部管理機制不合理,基礎(chǔ)管理落后。當(dāng)前銷售管理問題出現(xiàn)的關(guān)鍵原因:市場營銷能力不足:缺少系統(tǒng)的市場營銷策略和措施;銷售渠道急需規(guī)范管理(包括銷售代理、自營網(wǎng)點及合作關(guān)系);需要取得與主要競爭對手的營銷優(yōu)勢(價格、渠道、售后服務(wù)等)。
目標(biāo)客戶的選擇與維護欠缺:需要確定對重要客戶的評估與選擇方法;某些重要客戶可能對訂貨和售后服務(wù)不很滿意,需要建立先進的訂單管理系統(tǒng);需要建立更好的客戶關(guān)系維護和意見反饋體系。
客戶資信管理問題:業(yè)務(wù)員可能壟斷客戶信息,企業(yè)管理失控;客戶慣性拖欠,占壓大量流動資金;客戶信息記錄不全,信用風(fēng)險過高。
營銷管理問題:需要規(guī)范、強化銷售渠道管理;存在業(yè)務(wù)員盲目交易現(xiàn)象,業(yè)務(wù)審批手續(xù)不科學(xué);需要強化合同管理,排除風(fēng)險隱患;應(yīng)當(dāng)對授信額度與期限實行科學(xué)的控制。
。ò耍┦謾C營銷風(fēng)險管理性質(zhì)(總結(jié))
營銷風(fēng)險管理的重要性居于整個營銷過程的首要位置,企業(yè)要認(rèn)真看待和做好營銷風(fēng)險管理工作。企業(yè)高層管理者一提起企業(yè)的營銷風(fēng)險管理就頭大、不知所措,或者處于無可奈何的狀態(tài)。營銷風(fēng)險管理還具有不確定性、變化性、時時客觀存在但有時候難以把握,這在某種程度上為我們采取措施,又增加了難度,冒險的機率又增加了幾分。
手機企業(yè)要做好規(guī)避營銷風(fēng)險的準(zhǔn)備,所有員工要在各級管理者的帶領(lǐng)下,好好學(xué)習(xí)和研究營銷風(fēng)險這門學(xué)問,不斷更新員工的知識結(jié)構(gòu),磨練員工的心智,注重員工近期反饋的信息和為企業(yè)提供的具有建設(shè)性的建議和想法,營造一個全員管理的氛圍。我們要依據(jù)營銷風(fēng)險的性質(zhì),鼓勵員工參與管理,鼓勵員工創(chuàng)新,想方設(shè)法提高企業(yè)員工的士氣和信心,努力工作應(yīng)該是每位員工尤其是營銷風(fēng)險管理者的座右銘。
手機營銷方案8
手機零售商拓展促銷思路,幫你武裝成一個“足計多謀”的促銷頭腦。 所謂手機店促銷兵法,是根據(jù)《孫子兵法》十三篇之內(nèi)容,與現(xiàn)代手機店商戰(zhàn)相結(jié)合而來,限于篇幅,本促銷兵法只談實戰(zhàn)應(yīng)用,并僅局限于手機零售領(lǐng)域。
兵法1、促銷五事:手機店在做促銷前經(jīng)營者、店長、店員是否形成統(tǒng)一的共識,明確此次促銷的目標(biāo),是吸引客流、提高銷量還是增加利潤。同時要考慮到促銷的時機、位置(店內(nèi)、外),主要負(fù)責(zé)人,并制定詳盡的規(guī)則。如特價、降價、折扣、不二價、還款促銷、優(yōu)惠券促銷、捆綁促銷、贈品促銷等促銷手段。結(jié)合促銷五事,就可以策劃一次綜合的促銷活動。
兵法2、促銷七計:在同一區(qū)域市場內(nèi),即七個可以判斷勝負(fù)的標(biāo)準(zhǔn)。第一,哪一家店鋪的店長或經(jīng)營者更懂策略,更能帶領(lǐng)好店員;第二,哪一家店鋪的店長或經(jīng)營者更有才能,對店員更有威信;第三,哪一家店能把握好時機與有利位置;第四,哪一方能將策略執(zhí)行到位;第五,哪一方的人力、物力更到位;第六,哪一方的店員銷售技巧培訓(xùn)的更好;第七,哪一方的激勵獎懲制度制定的更好。
凡能在以上七個方面勝出的手機店,促銷策劃就是一次成功的策劃。例如某手機店在開業(yè)促銷策劃前,會對競爭對手的'背景做詳細的調(diào)查,然后再選定開業(yè)的時機,正式開業(yè)前對店員的服務(wù)禮儀、銷售技巧做好培訓(xùn),所以店鋪開業(yè)才會旗開得勝。
兵法3、“兵貴勝,不貴久。”強調(diào)用兵之道貴在速戰(zhàn)速決,原因在于打仗要耗費巨大的人力、物力,時間越久也就耗費越大。同樣在手機店促銷中,“促在銷,不在促。”很多手機店是為了促銷而促銷,浪費了財力、物力而又
沒有達到提高銷量的效果,如內(nèi)蒙某手機零售店就善用逆向思維,別人都做促銷時我不做。反其道而行之。節(jié)省了促銷成本,借助分享別人的客流,達到促銷的目的。
兵法4、“善用兵者,以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)!币饧礊樯朴谟帽蛘痰,不會由國內(nèi)取得補養(yǎng)供給,而是由敵國獲取。手機店在制定促銷策劃時,也要善于結(jié)合競爭對手機的促銷策劃,才能制定出超越式的促銷。例如某手機店得知競爭對手五一會舉辦“買手機送自行車的抽獎促銷!庇谑蔷椭贫恕百I手機送摩托車的抽獎促銷!
兵法5、“全力以赴打好第一仗!痹谑謾C店重大節(jié)假日促銷中,第一天的業(yè)績的達成,對團隊的士氣有著很大的鼓舞作用。所以作為手機店店長或經(jīng)營者,一定要全力以赴打好第一天促銷。操作核心要素是要做好充分的準(zhǔn)備工作,包括促銷物料、氛圍、人員培訓(xùn)、競獎流程、綜合演練等等。
兵法6、“將能而君不御者勝!币庵溉绻髂懿桓深A(yù)手下有才能的大將,就會取得勝利。應(yīng)用到促銷中,就是要合理授權(quán),大型節(jié)日促銷,有效執(zhí)行,需要有執(zhí)行力有組織能力的人,所以當(dāng)天的臺前幕后都要安排一位得力助手來完成,并做好充分的信任和授權(quán)。促銷結(jié)速后再做評斷,中間不做過多干涉。才能保證活動高效完成。
兵法7、“以謀制戰(zhàn),不戰(zhàn)而勝!泵恳淮未黉N活動,不能拍腦袋就打折、送贈品這樣簡單,必須經(jīng)過謹(jǐn)慎思考后再做行動。所以在做促銷前,對市場行情、消費者、同行加以調(diào)查分析,謀定而后動是必要的。思考做什么促銷?為什么要做?如何做?然后再去具體實施。
兵法8、“集中優(yōu)勢兵力法則。”在手機店促銷應(yīng)用中,即為集中手機店所有的在產(chǎn)品、服務(wù)上的優(yōu)勢向顧客做宣傳,才能起到吸引顧客的關(guān)注的目
的,同時也提示促銷當(dāng)天,要做好人員的安排工作,以最佳的精神狀態(tài),最專業(yè)的服務(wù)迎接中大型促銷活動。
兵法9、“不促銷而勝的不二法門。”A手機店位于成都太升路手機一條街的重要位置,當(dāng)周圍數(shù)家手機店都在促銷戰(zhàn)上費盡腦筋時,A手機店確獨善其身,重點加強銷售人員的銷售話術(shù)培訓(xùn),特別是《手機應(yīng)該這樣賣-跟我學(xué)話術(shù)》這本書,人手一本,并要求必須背會,并集體學(xué)習(xí)觀看60輯《手機應(yīng)該這樣賣》情景劇。把每一位店員都培養(yǎng)為手機銷售“殺手”,來者必殺。努力由提高店鋪的成交率上做文章。在競爭激烈的手機商業(yè)街上獲得不錯的業(yè)績。
兵法10、“創(chuàng)造勝利的態(tài)勢!贝黉N成功的關(guān)鍵是營造一種熱銷的氛圍與氣勢是關(guān)鍵。醒目的店鋪形象,整潔的外場環(huán)境,繽紛的空飄、條幅、充氣拱門、彩帶和刀旗,新穎、有趣的促銷活動,時尚科技的樣機演示,著裝統(tǒng)一的促銷人員,以及充沛的客流,這一切共同組成的外場氣氛,不僅可以刺激入店顧客的購買欲望,同時能吸引路過者的目光,擴大活動的影響力,激發(fā)潛在的消費。賣場內(nèi)海報、吊旗、手寫POP、廠家宣傳資料、氣球和彩帶等裝飾用品,突出活動主題、烘托賣場氣氛、促進商品銷售也起著重要的作用。
兵法11、“奇正相合,善變?nèi)!笔謾C店做促銷,要“正招”與“奇招”相結(jié)合,并把握好度,把握好時機,才能取勝。所謂正招,也就是真正能讓顧客得到購機實惠的,如售后服務(wù)政策。所謂的奇招,也就是華而不實,僅是為了吸引顧客進店的噱頭,此方面不可過度用,如“0元購機!边@里面顯然是有問題的,所以,正如廣告宣傳一樣,三分實七分虛,做促銷活動也同理。
兵法12、“虛虛實實,左右戰(zhàn)局。”促銷過程中,宣傳環(huán)節(jié)至關(guān)重要,宣傳是表面上看不到什么收獲,而只有銷售結(jié)果出來才能評價促銷效果。而虛無的宣傳手段,直接決定了實在的收益。因此,一場成功的手機店促銷,離不開宣傳時間與手段的選擇與應(yīng)用。
兵法13、手機店促銷十二字方針,建形象、上人員、抓培訓(xùn)、搞主推。店內(nèi)外抓主題形象營造,如國慶節(jié),就要以國慶節(jié)的素材為主,五一節(jié)就要以勞動節(jié)的形象為主。上人員,抓培訓(xùn)。店內(nèi)員工齊動員,系統(tǒng)手機銷售技巧培訓(xùn),必要時要聘請臨時促銷員參與。搞主推,促銷一定要有主推機,要有重點。
兵法14、價格割喉戰(zhàn),同一款同一型號手機,明槍:對外宣傳直降800元,暗箭:對內(nèi)調(diào)低僅為100元。高調(diào)宣傳,低調(diào)調(diào)價,吸引顧客注意,打擊競爭對手。
兵法15、價值割喉戰(zhàn),購天宇X90送價值100元的2G內(nèi)存卡,送價值280元的藍牙,送價值160元真皮皮套,送價值180元的高級商務(wù)電池一塊,送價值68元的高級耳機一副。
兵法16、套餐大作戰(zhàn),購機超值優(yōu)惠套餐大贈送,套餐一:車充+座充+直充;套餐二:原電+商務(wù)電;套餐三:飾品+清潔套裝;套餐四:話費+延保。
兵法17、來就抽,抽就中,120%的中獎率。好禮、大禮等你拿。
兵法18、0首付0利率超低手續(xù)費分期付款,只需身份證,手機輕松拿回家。
兵法19、一起去馬來西亞,購機送刮刮卡,刮中就有機會去馬來西亞出國游。
兵法20、來店有禮,試機有理。X1809新機閃亮登場,全市僅此一家,68臺全市限量版緊急發(fā)售中。
手機營銷方案9
一、前言
手機市場一向競爭激烈,卻能夠造就了許多“奇跡”的話,現(xiàn)今的手機市場則已經(jīng)近于接近飽和,手機行業(yè)是中國目前競爭度最為激烈的的行業(yè)之一。不包括黑手機,正常渠道中銷售的手機就有上千款,輪番的價格戰(zhàn)大大壓縮了手機行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的平均利潤,投資人士也早已將這一行業(yè)列入高風(fēng)險行業(yè)。要想在這個市場突出重圍,搶占市場份額上演經(jīng)典之戰(zhàn)可謂難之又難。其實我們我們大可不必為手機的營銷過度擔(dān)憂。、
二、背景
近年來,中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速,眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著,可以說,中國通訊市場異常活躍。作為通訊領(lǐng)域之一的手機市場,隨著整體通訊行業(yè)的發(fā)展,持續(xù)升溫,手機通訊銷售迅速成長,成為中國通訊行業(yè)比較重要的通訊產(chǎn)品之一。
隨著xxx人民生活水平的提高,通訊市場的規(guī)模越來越大,消費購買也越來越強,這是因為通訊已經(jīng)是百姓必須的一個生活方面的需求了,同時由于消費者的人數(shù)眾多,購買力水平的不斷上升,以及人們對于生活水平的不斷提高的要求,手機作為通訊產(chǎn)品中的時尚產(chǎn)品,受到了極大的追捧,因此手機市場巨大。面對巨大的市場空間,其他的通訊公司已作好搶占手機市場的準(zhǔn)備,紛紛加大研發(fā)力度,加速布局。而中國本土通訊企業(yè)也十分希望能夠在市場上占領(lǐng)一席之地。
我國不僅是手機生產(chǎn)大國,而且是手機用戶大國,我國手機終端生產(chǎn)能力的迅速提升與手機用戶的規(guī)模性擴張相伴而生。在國內(nèi)手機市場規(guī)模不斷擴大的基礎(chǔ)上,我們也看到,品牌的集中度急劇增加,國際品牌加大低端市場和捆綁手機的銷售力度,加之高端產(chǎn)品的不斷延伸,目前蘋果,和摩托羅拉、蘋果、索尼愛立信這四大品牌共占68.4%的市場份額,比去年同期提高了8.9個百分點。
但是國產(chǎn)的手機在進一步發(fā)展,對于手機市場是一個極大的沖擊;隨著國產(chǎn)手機在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌建設(shè)、渠道創(chuàng)新、售后服務(wù)等各方面不斷調(diào)整、改善,加之政府監(jiān)管力度的增強,國內(nèi)品牌的市場占有率在不斷的提高。另外“黑手機”以其價格低、仿真程度高、新品周期短等特點,不斷干擾我們蘋果品牌機的銷售。
三、策劃目的
1、樹立企業(yè)和高端產(chǎn)品形象,向消費者介紹新產(chǎn)品。
2、增強消費者對蘋果的了解,增強企業(yè)的知名度、美譽度。
3、部分產(chǎn)品特價低價,讓利消費者,同時消化庫存。
4、擴大市場份額,狙擊競爭對手,保持領(lǐng)先地位。
四、市場綜合分析
1、企業(yè)的基本情況與存在問題。
蘋果是移動通信的全球領(lǐng)先者,一直是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。蘋果致力于提供實用和創(chuàng)新產(chǎn)品,包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡(luò)運營商和企業(yè)用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。蘋果股票在全球五個主要證券市場上市,股東遍布世界各地。作為全球移動通信的領(lǐng)先者,蘋果憑借豐富的經(jīng)驗,創(chuàng)新、用戶友好以及安全的解決方案,成為全球移動電話的領(lǐng)先供應(yīng)商,同時也是移動、固定寬帶和ip網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先供應(yīng)商之一。通過將移動性與互聯(lián)網(wǎng)有機結(jié)合,蘋果不僅為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商業(yè)機會,也使人們的日常生活更加豐富多彩。
在中國,蘋果建有兩個全球性研發(fā)中心,辦公機構(gòu)遍布全國各地,員工愈4500萬人。蘋果公司的所有主要產(chǎn)品已實現(xiàn)在中國本地生產(chǎn),包括:蘋果最新的移動電話產(chǎn)品、基站、基站控制器、移動交換中心、接入設(shè)備、數(shù)字交換設(shè)備及數(shù)字多媒體終端產(chǎn)品。蘋果是中國移動通信行業(yè)最大的外商出口企業(yè)。蘋果已經(jīng)連續(xù)三年躍居中國通信行業(yè)外商出口企業(yè)之首,累計出口額超過60億歐元。蘋果設(shè)立在中國北京、東莞和蘇州的生產(chǎn)基地連續(xù)幾年成為當(dāng)?shù)爻隹诤图{稅的支柱企業(yè)。蘋果致力于在中國的長期發(fā)展并成為最佳的合作伙伴。憑借創(chuàng)新產(chǎn)品和科技,以及全面的端到端解決方案,蘋果在中國移動通信市場上贏得并鞏固了領(lǐng)先供應(yīng)商的地位。目前,蘋果正與中方伙伴開展廣泛深入的合作,共同引領(lǐng)移動時代,為通信產(chǎn)業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。蘋果是中國領(lǐng)先的移動電話生產(chǎn)商和首選的移動電話品牌。蘋果移動電話的戰(zhàn)略思想是讓具有品牌的移動解決方案豐富人們的生活。但是由于其他通訊公司瘋狂地加入競爭行列,比如像:三星、索愛、蘋果、htc,國產(chǎn)的機子像金立、聯(lián)想、大顯、金鵬等等,更重要的是,目前國內(nèi)出現(xiàn)大部分模仿蘋果手機的山寨手機,外觀仿制蘋果的機型,但是質(zhì)量卻非常不可靠,誤導(dǎo)了消費者,并且嚴(yán)重影地響了蘋果的銷售業(yè)績,降低了公司的美譽度,使得公司的銷售量同比大大降低。所以針對這些問題,做這次元旦促銷很有必要。
2、市場環(huán)境分析
近年來,中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速,眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著,可以說,中國通訊市場異常活躍。xxx作為通訊領(lǐng)域之一的手機市場,隨著整體通訊行業(yè)的發(fā)展,持續(xù)升溫,手機通訊銷售迅速長,成為xxx通訊行業(yè)比較重要的通訊產(chǎn)品之一。
蘋果在手機行業(yè)的“科技,以人為本”的核心價值觀,就是以員工為本,以顧客為本的企業(yè)價值觀,它完全超越國界,超越商業(yè),走進人們的心靈,沒有什么可以讓人們的心靈感動,會使企業(yè)更加長久,這就是蘋果在手機行業(yè)的競爭優(yōu)勢,可以讓企業(yè)更加持久的創(chuàng)新和開拓市場。
1、產(chǎn)品:細分產(chǎn)品,全線覆蓋、緊盯兩級。優(yōu)點:從高端到低端,全線覆蓋所有細分市場,提高市場份額,防止對手從某一細分市場切入,重點盯住“兩級”是高端智能產(chǎn)品用戶和年輕人為主的時尚實惠型用戶。
2、價格:中低價格求份額,高價創(chuàng)利潤樹品牌。通過將市場價格中線大幅度下移,阻礙其他低價品牌“農(nóng)村包圍城市”的營銷策略,難以撬開市場縫隙。
3、渠道!爸惫+fd”通路模式。優(yōu)點:渠道覆蓋面寬,向下延伸效果顯著,各層市場目標(biāo)零售店的占有率、主推率較高。
4、推廣。統(tǒng)一推廣,規(guī)模宣傳。
3、市場狀況分析。
在蘋果手機的市場消費者結(jié)構(gòu)中,以17~30歲年齡段的年輕消費者為主。特別是目前的學(xué)生消費群比較多。另外就是一些白領(lǐng)階層的上班族。在這些消費者的觀念中,蘋果代表著一種時尚、流行、潮流,而且蘋果手機的質(zhì)量好,價格能讓消費者接受,因此廣受好評。
(1)競爭對手分析
在國內(nèi)市場上的主要競爭對手是摩托羅拉。摩托羅拉有良好的公司經(jīng)營理念,其公司的'模式和產(chǎn)品更新的速度,都給蘋果帶來了很大的壓力。而其公司的策略主要是產(chǎn)品差異化,打價格戰(zhàn),細分消費者市場等等。給企業(yè)帶來了銷售業(yè)績上的影響。
在中國內(nèi)地市場中,蘋果手機的主要競爭對手是索愛、摩托羅拉、蘋果、多普達等等。但目前手機市場份額仍高居第一。
(2)影響消費購買行為的主要因素
2.1文化因素:
在xxx是漢文化的發(fā)源地與匯集地,在市里劃分為5個大區(qū),人口達196萬,但是在其中也存在著不同階層的人,大致有:富豪型、富裕型、小康型、溫飽型、貧困型。其中小康型和溫飽型還是占據(jù)很大的一部分比例,而這也是企業(yè)銷售的主要對象,而即使同一階層中人,因經(jīng)濟狀況、價值觀取向、生活背景、受教育程度相近,其生活習(xí)慣,消費水準(zhǔn)、消費內(nèi)容,興趣和行為也相近,甚至對某些商品、品牌、商店、閑暇活動、傳播媒體等都有共同的偏好,這就會無形中對消費的購買行為產(chǎn)生一定的影響。
2.2、社會因素
在日常交流中,一個人或一個群體的購買態(tài)度、意見與價值觀念會影響另一個人或群體,人們在生活中隨時受到各種相關(guān)群體的影響,而每個人在其中又扮演著各自的角色,擁有著各自的地位,而在不同群體中的角色和地位強烈低影響一個人的購買行為。交往越密切,交往過程越有效,個人對群體越尊重,相關(guān)群體對個人購買選擇的影響就越大。家庭是最重要的相關(guān)群體之一,又是一個消費單位和購買決策單位。同樣,大學(xué)生也是一部分購買的主力軍,在xxx有中國礦業(yè)大學(xué)、xxx師范大學(xué)、xxx醫(yī)學(xué)院等高校11所,普通高校在校生就有10幾萬人,而大學(xué)生對手機的需求更是日益增強。
2.3、 其他因素
由于生理和心理上的差異,不同性別消費者的欲望、消費構(gòu)成和購買習(xí)慣也有不同。受教育程度不同的消費者購買手機的理性程度審美能力購買決策過程有所差異。職業(yè)不同的消費者由于生活、工作條件不同,消費構(gòu)成和購買習(xí)慣也有區(qū)別。不同年齡消費者的欲望、興趣和愛好不同,他們購買或消費商品的種類和式樣也有區(qū)別。
根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),在我們所調(diào)查的對象中有95.2%的人已經(jīng)擁有手機,而擁有蘋果手機的人占33.3%,說明現(xiàn)在蘋果手機的市場份額依舊比較領(lǐng)先,但是同樣可以看出摩托羅拉和蘋果以及國產(chǎn)手機的份額正在逐步增加。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),總體來說手機用戶對蘋果手機的滿意度比較高,一方面說明人們對手機的認(rèn)可,另一方面也說明了人們對此品牌的忠誠程度。很多人在購買手機時,他們首先注重的是價格和品牌,其次才是質(zhì)量和功能。而容易忽略的是待機時間和重量。 消費者普遍認(rèn)為蘋果手機質(zhì)量好,手機市場定位準(zhǔn)確,外觀時尚,針對時尚青年、商務(wù)人士、老年人及白領(lǐng)女士等都有相適應(yīng)的機型。但是從那些沒有購買蘋果手機的人群中調(diào)查發(fā)現(xiàn),他們普遍認(rèn)為蘋果手機存在的缺點是價格稍微高一點,款式不夠新穎多樣,機子反映慢,待機不夠長等原因,尤其在女性青年中缺少選擇的款式。
2.4、對策
綜合以上存在的問題,我們認(rèn)為蘋果在外觀上應(yīng)該設(shè)計出更多新穎的機型,比如折疊式、旋轉(zhuǎn)式、超薄式等。在功能上,優(yōu)化塞班系統(tǒng),使機子的運行速度更加快速、功能更加全面。在營銷方面上,要不僅注重商業(yè)界人士、工薪階層,也應(yīng)該多關(guān)注學(xué)生市場。其二、可以適當(dāng)多做活動,推出一部分低利潤的手機,實現(xiàn)擴大市場份額。
4、主要結(jié)論。
手機市場競爭極為激烈,國際品牌、國內(nèi)品牌林立,產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品生命周期短促,升級換代迅速,因此適當(dāng)進行促銷很有必要。
五、營銷策略
1、市場細分
首先根據(jù)消費人群的不同檔次,細分消費人群并找準(zhǔn)相應(yīng)系列的手機以滿足不同的需求。如將3、5打頭的型號手機目標(biāo)受眾定位在追求流行和娛樂,但經(jīng)濟能力有限的年輕人。6打頭的型號手機強調(diào)了手機的商務(wù)功能,而以8打頭的手機則針對看中品位,追求生活質(zhì)量并具有一定經(jīng)濟地位的目標(biāo)群體。
2、目標(biāo)市場
蘋果另一個經(jīng)驗是其在轉(zhuǎn)型之后發(fā)起了一場命名為“蘋果主題公園”的強大的廣告攻勢。20世紀(jì)90年代初,移動電話對于歐洲的消費者來講,還是一個相對陌生的新名詞,而蘋果作為一個移動通信品牌在當(dāng)時的市場認(rèn)知度幾乎為零。一切從品牌認(rèn)知開始,經(jīng)過一系列的市場調(diào)查,公司決定將目標(biāo)消費人群的年齡定位在18到45歲之間,包括商業(yè)領(lǐng)袖和決策人這些現(xiàn)存的消費者以及未來的消費者——歐洲青年人。廣告運動的重點在于強調(diào)蘋果移動電話雖然是一種新穎、時髦、高質(zhì)量、高科技的產(chǎn)品,但它容易使用,便于人們隨時隨地保持聯(lián)系。廣告媒介運用上選擇電視、廣播、雜志、報紙、互聯(lián)網(wǎng),采取了全方位、多角度的廣告宣傳和媒介整合策略。同時將媒介重點放在了受眾接觸面最廣泛、表現(xiàn)品牌文化最生動、展現(xiàn)產(chǎn)品最形象直觀的電視媒體上。要不限于產(chǎn)品某一功能而是致力于營造品牌文化藝術(shù)氛圍的品牌宣傳風(fēng)格,使蘋果的品牌文化在廣告運動中沉積得越來越深厚,從而形成了其獨特而厚重的品牌內(nèi)涵。
3、產(chǎn)品定位
以低價格的手機吸引消費者,以高價格的手機提高品牌知名度。具體的低價格手機可以指1000元以下的手機,而高價格的則指2500元以上的。
六、活動方案
(一)活動時間:
20xx年1月1日
(二)活動地點:
xxx市文化宮國網(wǎng)手機大賣場及搭臺演出。
(三)活動方式:
實行柜臺手機展示、團購優(yōu)惠、店外路演、發(fā)放傳單、互動游戲相結(jié)合的方式。
(四)活動主題:
元旦促銷大酬賓。
(五)室外展臺布置
1、終端賣場街道布置:
在國網(wǎng)手機賣場對面的街道每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標(biāo)語都不相同),一共三個條幅。
2、舞臺布置:
設(shè)1米高,長為4.5米,寬為2.5米的臺子,用紅地毯鋪上。
背景長4.5米,寬2米。
上行寫:蘋果手機一真情回報xxx市人民!
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)
舞臺左右各放三個音響
舞臺前擺上電視機、電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
舞臺前在擺一個氣模
3、柜臺設(shè)置:
柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形
柜臺里房一個木制三腳架高2.5米,用來貼海報
真機放在柜臺里
柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單
柜臺的手機應(yīng)按價格擺放
每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣突變影響到機器和銷售人員和消費者)
每個柜臺有兩位銷售員
(六)人員選擇
1、舞臺人員的選擇
以學(xué)藝術(shù)的學(xué)生為主要演出人員,樂隊也要有陽光之氣,動感十足的,這樣注目率高,可以更好地吸引消費者,留住消費者。主持人應(yīng)選有幽默感的,可以活躍現(xiàn)場的,另外再選一些臨時工做一些瑣碎的事情。
2、銷售人員的選擇
有銷售經(jīng)驗,且服務(wù)態(tài)度大方熱情,要有靈活的應(yīng)變能力。
(七)活動流程
(上午9.30—11.30)
時間 活動
9.30-9.35 (開場)舞蹈表演1-肚皮舞
9.35-9.40 主持人活動介紹
9.40-9.45 手機展示第一輪(模特show)
9.45-9.55 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答1
9.55-10.10 互動游戲1
10.10-10.15 舞蹈表演2-動感熱舞
10.15-10.20 手機展示第二輪(模特show)
10.20-10.30 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答2
10.30-10.45 互動游戲2
10.45-10.50 舞蹈表演3-探戈
10.50-10.55 手機展示第三輪(模特show)
10.55-11.05 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答3
11.05-11.25 互動游戲3
11.25-11.30 主持人活動介紹及下場活動預(yù)告
下午:14:00-16:00
14.00-14.05 (開場)舞蹈表演1-動感熱舞
14.05-14.10 主持人活動介紹
14.10-14.15 手機展示第一輪(模特show)
14.15-14.25 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答1
14.25-14.45 互動游戲1
14.45-14.50 手機展示第二輪(模特show)
14.50-15.0 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答2
15.00-15.20 互動游戲2
15.20-15.25 舞蹈表演-探戈
15.25-15.30 手機展示第三輪(模特show)
15.30-15.40 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答3
15.40-15.55 互動游戲3
15.55-16.0 主持人活動總結(jié)、謝幕
(八)活動內(nèi)容
路演模式:舞臺演繹:動感熱舞、探戈舞、肚皮舞
產(chǎn)品展示: 產(chǎn)品現(xiàn)場展示、現(xiàn)場促銷、模特產(chǎn)品show、禮儀產(chǎn)品推廣
互動游戲:現(xiàn)場有獎問答、游戲-彩繪t恤、游戲-我愛蘋果、游戲-蘋果ovi、游戲-快樂組合“樂”
舞臺演繹:路演現(xiàn)場舞臺演繹區(qū)將有三場別具風(fēng)采的演出,三場舞蹈表演作為每場路演活動的招牌主打內(nèi)容:分別是動感熱舞、探戈舞和肚皮舞。動感熱舞青春無限,能帶動現(xiàn)場氣氛;
探戈舞別出心裁,能吸引路人促足觀賞;肚皮舞別具異域風(fēng)情,能匯聚人氣。
產(chǎn)品展示:路演現(xiàn)場將有模特show,屆時靚麗的,模特將盡情展現(xiàn)蘋果手機的風(fēng)采魅力。主推機型:n97mine、 c7、x3-02、c5-03、 5800i、6700c 、8800ca、
互動游戲1:彩繪t恤大比拼:
事先準(zhǔn)備白色t恤和彩繪顏料若干:
主持人現(xiàn)場邀請觀眾上臺在白色t恤上畫面,畫完后,由禮儀或者模特對彩繪t恤現(xiàn)場展示,并隨機邀請現(xiàn)場觀眾做評價。完場的作品將展示在舞臺區(qū)由觀眾觀賞和評價。參與者可獲得參與獎品,獲得觀眾最高評價的參與者可獲得精美禮品。
互動游戲2:我愛蘋果:
主持人現(xiàn)場邀請5為嘉賓上臺,主持一起參與游戲;
由主持人開始數(shù)1、2、3、4、5,凡是數(shù)到3或者3的倍數(shù)的人,不能報出數(shù)字,而是要迅速說一句“我愛蘋果”,后面的挨著往下數(shù)數(shù)字。如果數(shù)到3或者3的倍數(shù)的人直接報出數(shù)字或者沒有很快說一句我愛蘋果,那么就算淘汰,退出游戲,直到只剩下兩位游戲參與者,一組游戲結(jié)束!螒颢@勝者將獲得精美小禮品,游戲參與者也將獲得參與獎品。
互動游戲3:蘋果ovi游戲:
—事先準(zhǔn)備好10張卡片,每張卡片上都寫著一個任務(wù),列如“請說出6個蘋果手機型號”、“請現(xiàn)場邀請一位女士(男士)上臺,并對她(他)說‘親愛的,我們一起用蘋果手機吧!’”、“請用一分鐘時間述說蘋果手機的優(yōu)點”等等。主持人現(xiàn)場邀請觀眾上臺參與蘋果ovi活動,參與游戲的觀眾要從主持人手中的十張卡片中,隨機抽取一張卡片,有主持人宣布o(jì)vi任務(wù),參與者完成任務(wù)即將挑戰(zhàn)成功。對于挑戰(zhàn)成功者贈送精美小禮品,游戲參與者給以參與獎品。
互動游戲4:快樂組合“樂”:
主持人現(xiàn)場邀請8位嘉賓(4男4女)上臺,其中男生代表一元人民幣,女生代表5角人民幣。主持人隨機喊出一個人民幣數(shù),如2.5元,那么參與游戲者迅速尋找伙伴組成2.5(2男1女,1男3女),沒有組合成功的人就被淘汰。該游戲可以先試玩2次,正式開始游戲后,一直到只剩下2位游戲者,則一組游戲結(jié)束。游戲獲勝者將獲得精美小禮品,游戲參與者也將獲得參與獎品。
互動游戲5:交頭接耳把話傳:
準(zhǔn)備一段較長且相對繞口的話,(如:一人是人兩人是被三人是眾四人問你,一點沒有兩點是冰三點式清四點時點五點問你?)每組游戲需要10人,每個區(qū)分別派代表上臺玩一次。
游戲規(guī)則:每組必須有一個人先對這段話非常熟悉,完全熟悉后再開始游戲。在規(guī)定時間內(nèi)通過交頭接耳的方式從第一個傳至最后一個人,然后由最后一個人將他聽到的內(nèi)容讀出,最后再由主持人公布原話。錯誤最少或者沒錯的組獲勝。(關(guān)鍵詞:輕松、歡快)
互動游戲6:同甘共苦&成語接龍:
準(zhǔn)備兩張大報紙放在舞臺中央,現(xiàn)場邀請兩男兩女上臺,一男一女為一組,兩個人必須都站在報紙內(nèi)。主持人先說一個成語,例如披星戴月,然后兩組男女開始輪流接成語,所接成語的第一個字必須是前面一個人所說的最后一個字,例如接月黑風(fēng)高;如果其中一組接不上成語,或者不按規(guī)則接成語,則將所在組的報紙對折,直到報紙面積越來越小,兩個人無法站立為止,則算失敗,另一組即勝出。(關(guān)鍵詞:團結(jié)互助,活躍氣氛)
(九)促銷活動:
1、買就送(送完為止)
凡是在指定地點購買手機就能夠得到我們?yōu)橄M者所提供的禮品。根據(jù)不同的價位送不同的禮品,禮品主要有以下幾種:
1、購買任何一款手機都送蘋果臺歷一個。
2、購買促銷的那幾款蘋果手機將贈送蘋果手機專用貼膜。
3、購買所推薦的新款手機則送原電池一塊。
4、購買其蘋果的高端手機送耳麥脈及原電池各一個。
2、一低再低
部分產(chǎn)品降低價格銷售,主要是針對處理庫存機型或者是暢銷機型,新品價格一般不應(yīng)降價銷售。
3、抽獎促??
讓顧客在購買商品時可以參加本店舉辦的抽獎活動,贏取獎品。采取全員中獎方式,雖然也分為幾個等級的獎品,但只要參加,就會得到或大或少的獎品。全員中獎吸引力大,效果顯著。可以分為從特等獎到六等獎不同的劃分,設(shè)特等獎為自行車一名;一等獎為微波爐2名,二等獎為水壺4名,三等獎為雨傘10名,四等獎為耳機20名,五等獎為臺歷50名,六等獎為手機掛鏈60名
4、團購優(yōu)惠
團購就是顧客購買多臺手機或幾個顧客聯(lián)合購買多臺手機的時候,給予一定的優(yōu)惠促銷活動,這樣可以吸引顧客選擇產(chǎn)品,顧客普遍存在一種“買賺”的心理,這樣讓他們覺得物超所值,從而提高手機銷量。
(十)促銷宣傳
1、事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單,主要集中在主要街道和古彭廣場。
2、現(xiàn)場橫幅、海報和pop宣傳。
3、安排一些人員做舉牌廣告
七、促銷預(yù)算:
1、 發(fā)傳單10人,共兩天,每人每天50元,共計1000元
2、 臨時銷售員 40人,共一天,每人每天50元,共計20xx元
3、 12個玻璃柜臺每個柜臺320元,共計3840元
4、 購買太陽傘的費用共計1500元
5、 場地的費用共計5000元
6、 購買禮品的費用:5000元
7、 條幅 50*3=150元
8、 宣傳單 0.1*10000=1000元
9、 免費配送禮品費用 500元
10、演出人員工資 20xx元
11、音響器材的租用 5000元
12、現(xiàn)場布置費用 500元
13、其他費用 20xx元
共計:29490元
八、注意事項
1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、促銷場地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費的預(yù)算申請、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點。
2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動后,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進行促銷。
九、售后服務(wù)
消費者在促銷期間購買的手機和平時所購買的手機享有同樣的售后服務(wù):
(1)一星期之內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機有問題可以到購買的手機賣場換取新的
(2)保修期仍為一年,在全國各地都有蘋果的維修點
(3) 如有任何問題都可以打咨詢電話,或者也可以登登錄蘋果官方網(wǎng)站進行咨詢。
手機營銷方案10
vivo品牌賣點:
。1)核心賣點:VIVO品牌、時尚外觀(時尚、炫彩、精致、潮流)、便捷的易用性、完美音質(zhì);
(2)附加賣點:安卓系統(tǒng)的開放性、軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(針對顧客側(cè)重講)。
。3)講解順序:針對追求智能及科技感的年輕顧客群(學(xué)生、年輕人、白領(lǐng)),強調(diào)的順序是時尚品牌、外觀、易用性、音質(zhì)、安卓系統(tǒng)的開放性、軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。針對追求品牌檔次的商務(wù)男性及跟風(fēng)的中年女性顧客群講解順序為:品牌、外觀、易用性操作、生活軟件應(yīng)用等。(注意結(jié)合FABE特優(yōu)利證法進行講解)
。4)主要目標(biāo)顧客:我們的目標(biāo)顧客:追求時尚、潮流、個性的年輕顧客為主,追求品牌檔次的中年顧客為輔。VIVO的主要優(yōu)勢在于更時尚、潮流、個性的品牌形象及音質(zhì)專業(yè)性。
講解方案及話術(shù)
一、Vivo介紹
先生/小姐:歡迎體驗最薄最炫的VIVO智能機!
vivo是我們步步高旗下國際注冊的專業(yè)智能機品牌,定位為都市年輕人高科技智能手機產(chǎn)品。
vivo專為熱愛生活,追求真我,渴望認(rèn)同的群體打造,擁有精致、個性、潮流的外觀;專業(yè)級的音質(zhì)享受;令人驚喜、充滿樂趣、易用的用戶體驗;以及超越期望的、創(chuàng)新的、主流應(yīng)用的優(yōu)化和整合的智能手機,幫助您實現(xiàn)更好的自己。
VIVO智能機UI設(shè)計融入了蘋果的設(shè)計風(fēng)格,時尚、炫目;它采用最新的安卓2.3操作系統(tǒng),支持多任務(wù)后臺運行,所有軟件都可以免費使用;界面設(shè)計融合了蘋果最經(jīng)典的易用體驗,操作起來更加方便快捷。
二、外觀介紹
VIVO智能機采用了超薄的設(shè)計,機身非常的薄:(S1厚度僅9.9毫米,Y1僅10毫米),比市面上一般手機更加輕薄時尚,握感絕佳。機身的透明注塑PC材質(zhì)(金屬材質(zhì)),使手機的質(zhì)感更加,也更耐用?犰诺纳剩w現(xiàn)潮流與時尚!
S1正面的純平鏡面設(shè)計,配合上四周一體成型工藝的金屬材質(zhì),使手機更顯檔次,凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的PC材質(zhì)通過珠光打磨工藝,光澤度更好,手感更佳。搭配時尚可愛的粉色(經(jīng)典沉穩(wěn)的灰色),讓手機更具個性。
三、便捷的操作易用性
1、HUB&store系統(tǒng)
細心的您,在滑動屏幕的時候肯定就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在桌面上有很多的“匯”,知道這些匯是什么嗎?
這些匯是我們vivo智能專門為消費者開發(fā)的一個應(yīng)用軟件系統(tǒng)HUB&store,
它整合了多方資源,將下載、使用、歸類集合為一站式服務(wù),讓您的使用更加方便快捷。
第一,HUB&store里面推薦的都是現(xiàn)在下載率最高的熱門應(yīng)用,并且隨時可以更新,保證您在智能機應(yīng)用軟件的使用上一直走在潮流的前端,和朋友們分享更多的快樂。
您看,我們這個游戲匯里面,都是一些評價很高很好玩的游戲,并且能和您的手機完美匹配,不會出現(xiàn)不適配的問題,使您輕松玩轉(zhuǎn)各種熱門游戲。
第二,HUB&store里面應(yīng)用分類明確,可一鍵下載安裝,更加方便快捷。
第三,在它桌面上就有很明確分類管理標(biāo)識,節(jié)約您查找應(yīng)用軟件的時間,使用起來非常方便。
2、自由無界的桌面設(shè)計
市面上一般手機的桌面只有5個或者7個桌面,而我們VIVO因為采用了自由無界桌面設(shè)計,所以它可以根據(jù)您的使用習(xí)慣來自定義桌面的數(shù)量,隨心所欲的擺放您的桌面圖標(biāo)和小插件。
舉個例子:如果您想把一些同類型的程序歸類在一起方便查找管理的話,我們VIVO可以輕松地實現(xiàn)這一點。 您看,您可以把兩個程序圖標(biāo)拖到一起,這樣就自動生成了一個文件夾,您還可以把更多的程序圖標(biāo)放在這個文件夾里面,是不是很方便呢?
3、便捷的軟件卸載
智能手機還有一個樂趣就是能自己安裝豐富的軟件,但是軟件太多或者不用的'時候呢,就需要卸載。一般的安卓手機卸載軟件程序非常地繁瑣,有時候還會漏掉一些要卸載的程序。
我們的VIVO因為有了自由無界桌面設(shè)計,卸載程序非常方便,更省去了您過多的煩惱。
四、完美音質(zhì)介紹
1、終端操作步驟
當(dāng)顧客走到柜臺時,我們要拿出耳機為顧客帶上,然后打開音樂播放器,播放《船歌》,并為顧客講解《船歌》。
話術(shù):您聽,流水聲中夾雜著鳥鳴聲,非常的空靈清澈。是不是讓您有一種早晨站在河邊的感覺呢? 水聲之后,我們從自然場景切換到了人文場景,低沉厚重的鼓聲配合昂揚清遠的笛音一同響起,但是您會明顯的發(fā)現(xiàn),鼓聲渾厚并且很貼近您,您的身體都隨之震顫,而笛聲讓您感覺在很遠的地方,想抓但是有不知道在什么地方,這就是聲音的層次感,高中低音即在一起又很分明。是不是讓您有一種身臨其境的感覺呢?
2、完美音質(zhì)的支撐點:
a、SRS音效處理技術(shù)
話術(shù):SRS音效處理技術(shù)能夠根據(jù)您個人喜好采用不同的音質(zhì)呈現(xiàn)模式,如爵士、搖滾或者嘻哈。同時SRS是從三維立體聲場提取了最好的音樂表現(xiàn)效果,現(xiàn)場感非常強,讓您用耳朵看現(xiàn)場演唱會。
b、BBE音質(zhì)還原技術(shù)
話術(shù):BBE音質(zhì)還原技術(shù)是目前行業(yè)內(nèi)音質(zhì)還原效果最好、最專業(yè)的一項技術(shù),它從源頭上對音質(zhì)進行還原,從而使被壓縮的音質(zhì)呈現(xiàn)出原汁原味,最真實的展現(xiàn)被壓縮的音質(zhì)。一般MP3的頻段為14-20k,CD的頻段為22k,而MP3經(jīng)過BBE音質(zhì)還原,能達到24K的頻段,高于CD的頻段。讓聆聽音樂的人能夠感受聲音中最細膩的感情和細節(jié),體驗音樂帶來的豐富聯(lián)想。
c、VRS音頻處理技術(shù)(vivo獨有,國家專利)
話術(shù):VRS音頻處理技術(shù)是vivo團隊獨立研發(fā)的,解決安卓手機不能采樣48kHz及以上頻率音樂問題的國家專利技術(shù)。采用了VRS技術(shù)的vivo智能手機,能完美的播放48k頻率即高保真的音樂,而一般智能手機只能將音樂頻率損失之后才能播放。使用vivo智能機手機,你才能真正聽到效果最好的高保真音樂,帶來最完美的享受。
d、Max-V音量增強技術(shù)
話術(shù):Max-V是將手機的音量最大幅度的提升,比普通手機的音量會大50%左右,但是它同時確保了揚聲器不會損害音質(zhì)和出現(xiàn)破音雜音。
e、APE和FLAC雙無損壓縮格式播放
話術(shù):MP3和wma這些格式都是有損壓縮格式,就是說歌曲在壓縮的時候會有較大的損失。APE和FLAC是一種無損壓縮的音樂格式,就是歌曲在壓縮時基本沒有損失,比MP3格式更原汁原味。
五、超強電源系統(tǒng)
現(xiàn)在在市面上一般的安卓智能機在待機時間上都是一個很大的問題,而我們的VIVO從三大方面去解決了這個問題。
第一,我們采用的是進口電芯的電池,壽命長,安全耐用。第二,VIVO的屏幕亮度可以隨外界光線而調(diào)節(jié),這樣既護眼又省電。第三,VIVO采用安卓2.3的操作系統(tǒng),有更強的電源管理能力。結(jié)合這三大方面的優(yōu)勢,相信VIVO的待機時間將不會成為您的困惑。
六、品質(zhì)
1、屏幕品質(zhì):材質(zhì)更堅固耐用,顯示效果的最好,畫面非常逼真,視頻流暢度高;比一般屏幕可視角度更廣,并且在陽光下依然可以清晰可見。比一般手機的屏幕要更省電,待機時將更長;
2、外觀品質(zhì):采用透明注塑的PC材質(zhì)和全光噴油工藝,手感細膩舒適,耐磨耐臟,使用再久都恒久如新。高級名車烤漆:耐磨耐刮,不易氧化不易掉漆。
S1采用一體成型工藝的金屬材質(zhì),使手機更顯檔次,凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的PC材質(zhì)通過珠光打磨工藝,光澤度更好,手感更佳。
3、售后服務(wù):VIVO智能手機在全國有340多家專業(yè)客服中心,實行的是質(zhì)量問題七天包退、30天包換、一年包修、終生服務(wù)的售后服務(wù)政策,讓您有保障。您可以在手機 “瀏覽器”查到我們?nèi)珖總省、市的客服中心的地址和電話(示范)。同時VIVO人性化的電子?üδ,就算保卡遺失也可以憑此功能享受正常的售后服務(wù)!
七、其它附加賣點(促進成交,根據(jù)顧客需求介紹)
1、短信加密:
2、節(jié)省流量的安全助手:
3、wifi無線升級功能
4、多款主題任您下載5、GPS導(dǎo)航,
6、美食大眾點評軟件;
7、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用:微博、微信, QQ、飛信、在線音樂軟件、個人熱點。
手機營銷方案11
手機促銷方案題目:
長夜短信傳祝福寫短信比速度
手機促銷活動時間:
每晚7:30——9:30
手機促銷活動地點:
每個手機專賣店內(nèi)
手機促銷活動目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量,因為現(xiàn)在天氣熱,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和親人一起逛街的,所以我們利用晚上的時間,進行促銷活動,為了吸引路人的眼光,為了提高晚上專賣店里的人氣,為了利用活動宣傳自己,為了讓更多的顧客晚上來瀏覽專賣店。
手機促銷方案內(nèi)容:
手機專賣店,先準(zhǔn)備好各種款式和功能以及各個品牌的手機個一部,然后請各位有興趣參加的顧客進行寫短信比賽!在規(guī)定的時間里,看誰寫的'短信最多,并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等,專賣店先規(guī)定每位顧客寫的短信是:親愛的朋友,夜月清明,我在某某手機專賣店參加短信寫速大活動,借此機會,我給你帶去一份我的祝福,原你天天快樂!
比賽時,顧客可以選擇自己喜歡的手機或者自己比較熟悉的手機進行比賽,在每晚上,可以進行多輪的比賽。
獎品設(shè)置:
第一名是學(xué)校,第二名是xx,第三名是xx。
活動前期宣傳策略:
在某某地方性電視臺做廣告宣傳,時間的選擇等,或者什么地鐵報以及某某娛樂報紙。
點評:
第一:吸引了路人的眼光!使顧客和專賣店之間進行了互動,充分調(diào)動顧客與商店之間的交流
第二:通過這個活動,可以讓顧客了解到商店里一些手機的性能,滿足一些顧客自己心愛的手機,和虛榮心,因為有些手機價格貴,顧客只能夢想擁有
第三:通過這個活動,讓更多的顧客利用商店的手機,給自己的親人和朋友發(fā)了一份祝福,并且無形的為手機專賣店做了一次良好的宣傳
第四:充分調(diào)動了顧客的積極性,給顧客晚上休閑和娛樂等目的!
手機營銷方案12
一、活動主題
農(nóng)信手機銀行,你交易,我送禮
二、活動時間
201 年 月 日—201 年 月 日
三、活動對象
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行的客戶
四、活動內(nèi)容
活動期間,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn))。獎項由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。
五、活動目標(biāo):
。ㄒ唬┨岣呤謾C銀行客戶覆蓋率,促進睡眠戶激活。
。ǘ┨岣呤謾C銀行動戶率,提升客戶忠誠度。
六、宣傳途徑
1、短信
通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎品。
2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶端手機銀行宣傳平臺:通過客戶端手機銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。
4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺
5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點
各網(wǎng)點需在轄內(nèi)網(wǎng)點led顯示屏上發(fā)布活動信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
七、活動預(yù)算
1、活動獎品由轄內(nèi)各行社提供。
2、中獎的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。
獎品設(shè)置如下:
一等獎,價值200元左右的精美禮品一份
二等獎,價值100元左右的精美禮品一份
三等獎,價值50元左右的精美禮品一份
八、抽獎方式
每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的'抽獎小組,從符合條件的客戶中隨機抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進行。
九、兌獎方式
客戶在接到中獎通知后,持本人簽約手機及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營業(yè)網(wǎng)點)
十、其他事項
1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶不重復(fù)中獎)
2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯(lián)系,通知獲獎情況及禮品配送方式。
3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的,其獲獎資格自動取消。
4、中獎客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)申報、繳納個人所得稅。
手機營銷方案13
從宏觀上看,根據(jù)自身的技術(shù)優(yōu)勢有針對的設(shè)計適合特定人群的手機是xxx勢在必行的經(jīng)營模式。目前許多手機生產(chǎn)廠家面臨泛而不專的局面,很難在國外多家知名廠商如……等早已沖擊中國手機市場的前提下,迅速占領(lǐng)市場,樹立品牌,贏得忠實客戶。其次,山寨手機以較高的性價比同樣也占有相當(dāng)一部分的市場。在如此激烈的競爭形勢下,加快發(fā)展步伐,如何有針對性的研發(fā)質(zhì)量優(yōu)越、品牌特色鮮明的手機,迅速樹立品牌形象是xxx手機面臨的挑戰(zhàn)。
一、企業(yè)理念
1、讓更多的消費者尤其是青少年消費者建立不是每款手機都適合自己,國際品牌不一定滿足自己的實際需求,真正的好手機就是適合自己的消費理念。
2、要突出品質(zhì)卓越,外觀時尚,性價比高,實用又好用,質(zhì)量可靠。
3、體現(xiàn)xxx的品牌形象,產(chǎn)品定位。
4、統(tǒng)一配貸,防止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場,損壞品牌形象。
5、完善物流,使供貨渠道流暢,防止斷貸。
6、嚴(yán)格要求服務(wù)質(zhì)量,始終堅持顧客服務(wù)至上,以顧客的需求為發(fā)展導(dǎo)向,讓顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生親近感。
7、全國服務(wù)聯(lián)網(wǎng),完善而高效率、高質(zhì)量的售后服務(wù),讓顧客無論在何地都能得到及時而高質(zhì)量的服務(wù)。
8、擴大xxx手機的影響力,樹立xxx手機的品牌形象,贏得市場。
二、市場定位
xxx的首款手機為xxx手機,是基于xxxMP3,MP4產(chǎn)品在中國市場的成功反響,而青少年對音樂,影視的需求是極其強烈的,恰好xxx完美的音質(zhì),卓越的影視效果,時尚前衛(wèi)的設(shè)計征服了大量影音愛好者,尤其是青少年群體,在一份對青少年的問卷調(diào)查中,85%的人認(rèn)為xxxMP3MP4是他們喜愛的影音產(chǎn)品,而中國的青少年群體尤其是學(xué)生群體,學(xué)生更新手機頻率快。所以已在青少年心中有一定品牌影響力的條件下,進而嵌入xxx手機并加入適當(dāng)?shù)臓I銷策略是xxx手機樹立品牌效應(yīng),贏得市場的關(guān)鍵。
三、市場分析
1.市場性
、偈謾C作為日常生活必需品,在信息化時代的今天,每個人都必不可少,年齡段也不斷擴大,甚至老人和幼兒園的小朋友都擁有1~2部手機。
、谟捎诓煌挲g段不同人群的生活方式不同,決定了對手機的功能要求。例如,兒童喜歡以卡通外形,有音樂和定位功能的手機,老年人則喜歡按鍵大,鈴聲大,屏幕顯示字體大、清晰、有一鍵求助功能的手機;而商務(wù)人士則需雙卡雙待,待機時間長,外觀有氣質(zhì)的手機。
、凼杖氩顒e決定了消費層次的差別,高中低檔市場被收入分割。
④手機市場品牌繁多,尤其是現(xiàn)在山寨手機的興起,各種假冒的品牌手機,市場缺乏規(guī)范的管理,消費者對品牌可靠質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的手機渴求十分強烈。
⑤許多山寨手機及部分新興品牌手機的售后服務(wù)還跟不上,但售后服務(wù)卻是消費者最重視的因素之一,可以預(yù)測,誰擁有完善的售服體系,誰就有可能贏得市場。
2.市場機會
、俳鼛啄,手機市場異;鸨,手機已不局限于打電話、發(fā)短信等基本通訊功能,人們對手機的功能要求也越來越高,絕大多數(shù)手機企業(yè)由于跟不上技術(shù)進步,滿足不了消費者的品質(zhì)需求,售服體系不到位而被迫轉(zhuǎn)型或倒閉。
、谙M者之前憑外觀和價格等因素來挑選手機而忽略手機質(zhì)量與功能的觀念已經(jīng)開始改變,消費者選擇手機的觀念趨于理性。
、郛(dāng)前大部分手機的售服體系還不盡完善,缺乏規(guī)范的管理。
④當(dāng)前手機市場比較混亂,要想在消費者心中樹立良好的品牌形象,除了加大科研投入和營銷投入外,還要針對消費者的心理和競爭對手的弱點進行廣告投入,但估計至少一年之后才能樹立清晰的品牌形象。
3.市場成長
xxx手機推出兩年后,據(jù)市場數(shù)據(jù)顯示,按照適用人群來劃分市場,在學(xué)生一族市場上xxx毫不意外的發(fā)揮出色,市場成績超過13%,在女性手機市場占到了7%,對xxx的產(chǎn)品定位是個不錯的肯定,說明其發(fā)展的大體方向是正確的。
、賦xx手機的定位一開始就是高端定位,很容易與那些中低檔手機區(qū)分,樹立良好的品牌認(rèn)同感,而中國人對手機的消費心理中,面子是其中重要的一環(huán),為高端產(chǎn)品的推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
③手機是生活必需品,中國龐大的人口數(shù)量,其中年輕人占了較大的比例,手機市場尤其是年輕人的手機市場即將壯大。
、茈S著人們生活水平的提高,收入逐漸增加,且更加注重生活的品質(zhì),手機已不僅僅是通訊工具,更是身份及個人品味的體現(xiàn),xxx手機高端定位必然會吸引更多時尚,年輕,追求生活品質(zhì)的消費者。
四、市場研究
1.設(shè)定對象
調(diào)查顯示xxx手機用戶中八成為學(xué)生一族,而學(xué)生用戶中絕大多數(shù)為大學(xué)生,其次是高中生,再者才是初中生,其余二成為喜歡音樂的時尚青年。
2.對象分析
高中生和初中生的市場很大,但在學(xué)生用戶中所占的比重不是很大,調(diào)查采訪學(xué)生發(fā)現(xiàn),他們只聽說過xxx手機的音樂功能較好,但xxx其他特色功能卻很少聽說,而只是音樂好很難打動他們購買。即便想夠買但他們的經(jīng)濟來源主要來自父母,而從部分家長中了解到他們不愿意給孩子買手機,主要是擔(dān)心孩子玩手機耽誤學(xué)習(xí),而買的話,也希望買到能促進孩子學(xué)習(xí)的手機。相對于此,大學(xué)生選手機則更看重其質(zhì)量和價格,大部分大學(xué)生對xxx的定價表示可以接受,但他們很少聽到過xxx除了音樂功能的廣告宣傳,甚至推出了新機型也不知道。原來xxx的廣告主要在電視上播放,而大學(xué)生很少看電視,媒體信息主要來源于互聯(lián)網(wǎng),而xxx在網(wǎng)絡(luò)方面的營銷投入過少。中國的年輕網(wǎng)民數(shù)量龐大,網(wǎng)絡(luò)營銷必然會成為一種趨勢,也易取得較好的效果。
3.市場預(yù)估
中國的學(xué)生數(shù)量龐大,隨著高校擴招大學(xué)生群體的數(shù)量必然會繼續(xù)擴大。通過數(shù)據(jù)顯示,xxx在初高中學(xué)生市場還有很大的市場空間,這是一個機遇同樣也是一個挑戰(zhàn),限制xxx在初高中的市場主要因素是廣告投放不到位以及和學(xué)生家長的選擇手機觀念不符。這就需要xxx的營銷理念盡可能滿足學(xué)生和家長的需求。與此同時,大學(xué)生市場也存在許多xxx潛在的'用戶,加以開發(fā)市場,前景仍然非?捎^。青年大都愛好音樂,熱衷于追求時尚,其次作為消費者慣有的從眾,攀比心理,加以恰當(dāng)?shù)姆治霾⒔Y(jié)合xxx時尚前衛(wèi)的設(shè)計、功能,采用適當(dāng)?shù)臓I銷策略深度挖掘時尚青年市場,前景可觀。
五、SWOT分析
優(yōu)勢
MP3、MP4產(chǎn)品的優(yōu)異表現(xiàn)贏得了眾多消費者的好感。
時尚前衛(wèi)的外觀,專為年輕人設(shè)計的貼心娛樂,學(xué)習(xí)、生活功能。
在影音方面多年研發(fā)的經(jīng)驗,強大的技術(shù)優(yōu)勢。
機會
人們生活水平的提高,對高端產(chǎn)品的需求日益旺盛。
中國高校的進一步擴招,學(xué)生消費群體的擴大。
隨著生活節(jié)奏和壓力的加大,人們對音樂等其他娛樂功能的需求加大。
3G智能機市場的興起帶來空前的機遇。
劣勢
xxx手機電池續(xù)航能力較差,不能滿足消費者需求。
外觀不能突出自己的個性,很難第一次看到就吸引顧客。
起步較晚,規(guī)模有限,產(chǎn)品種類少。
無自己的核心技術(shù)。
威脅
國內(nèi)外知名廠商多,競爭大。
價格競爭激烈,仿造的山寨手機多。
同xxx手機類似手機品牌多且起步早。
六、企業(yè)戰(zhàn)略
xxx手機著重開發(fā)年輕市場尤其是學(xué)生市場,但并不意味著以后就不向大眾市場進軍。如果對學(xué)生機型色彩太重的話,以中國式消費心理分析極有可能失去其它人群市場。那么即使中年甚至老年人群體對xxx產(chǎn)品喜歡的人很有可能不好意思去買,其企業(yè)戰(zhàn)略可以向黃金搭檔的成功借鑒。xxx只是想打開青少年這個消費活力的市場,再挖掘其它潛在消費群。畢竟這群年輕人將來會成為中年人,老年人,一旦他們對xxx這個品牌產(chǎn)生信賴后,以后中年市場,老年市場就更容易打開。xxx的產(chǎn)品以后就更容易朝多元化發(fā)展,而不局限于青年市場,其產(chǎn)品也不僅僅限于MP3,MP4,手機產(chǎn)品,也可以向?qū)W習(xí)機,電子詞典,電腦,家電等多元化產(chǎn)品發(fā)展。當(dāng)公司的品牌形成后以及具備一定科研實力后,可以根據(jù)不同國家的消費習(xí)慣開發(fā)向全球推廣的產(chǎn)品。為xxx走向世界成為國際知名品牌奠定基礎(chǔ)。
七、營銷計劃
營銷導(dǎo)入
導(dǎo)入原則:從市場,電視,網(wǎng)絡(luò).雜志等媒體進行立體式廣告投放的同時,進行xxx品牌的推廣.針對不同的人群進行其功能特色的宣傳.以下是幾種營銷策略。
策略1:以“xxx,你的貼心朋友”為主題進入校園,設(shè)立免費體驗中心并以其特色功能舉辦相應(yīng)活動.例如xxx音樂功能強大,可以舉辦“xxx杯,唱出我的心聲”校園歌手大賽,歌曲創(chuàng)作大賽,紅歌合喝大賽等多校聯(lián)合并以晉級賽方式的比賽提高影響力。
可行性分析:處于青春期的學(xué)生喜歡音樂,渴望獨立,心里有很多想法渴望得到別人認(rèn)可。以“xxx唱出我的心聲”為主題,很讓他們有親切和認(rèn)同感,加上免費體驗很容易讓他們接受xxx。xxx目前的廣告主要以電視方式宣傳,而學(xué)生的大部分時間都在校園,很難接觸電視廣告。這種走進校園,親身體驗卓越功能宣傳效果更強,更具有針對性,廣告支出更低,更能達到良好的宣傳效果。
策略2:xxx手機有一項特色功能“我的學(xué)習(xí)”其主要為英語學(xué)習(xí)功能,可以利用此功能舉辦“校園詞霸大賽”“英語口語大賽”并在教育電視臺播出,邀請媒體記者參加。通過媒體的宣傳提高其知名度,尤其是向家長老師宣傳,xxx手機不僅僅是娛樂化的手機而且還帶有學(xué)習(xí)功能的手機。向他們傳達一個理念,正確的學(xué)習(xí)方法是勞逸結(jié)合。從而讓老師和學(xué)生家長對xxx手機認(rèn)可!
可行性分析:老師和家長最重視的是學(xué)習(xí),舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)的比賽必定能得到老師和學(xué)校的大力支持,而政府也越來越注重學(xué)生的綜合發(fā)展,必然能引起教育媒體的關(guān)注和支持,而這些媒體廣而有力的宣傳必然能快速提升xxx的知名度。而xxx之前的廣告很少涉及學(xué)習(xí)這方面的宣傳,該活動必然能引起強烈反響。
策略3:在學(xué)校舉行以xxx為贊助的相關(guān)活動時,對參賽人員和觀眾進行以“我最喜歡的手機”問卷調(diào)查,從外觀及功能等方面進行調(diào)查,然后進行統(tǒng)計并反饋到市場分析部,以為公司的下一步發(fā)展計劃作為重要參考依據(jù)。每位參與問卷調(diào)查的同學(xué)都會贈與印有xxx商標(biāo)和特色的學(xué)習(xí)用品,如筆、記事本等。
可行性分析;學(xué)生都愿意參加這種有趣的調(diào)查,因為在他們心中都有一個完美手機的構(gòu)想。希望可以表達出來,并且還可以獲贈精美的小禮品。此項調(diào)查應(yīng)該可以取得成功。而且印有xxx的小禮品也是一種較為持久的廣告品牌宣傳。
八、財務(wù)預(yù)算
由于不同地區(qū)不同媒體的收費不同,故公司根據(jù)各地區(qū)的營銷戰(zhàn)略計劃進行預(yù)算,該工作交予公司財務(wù)部和市場部合作完成,所以此暫不予進行策劃。
手機營銷方案14
每個人們都想擁有一部智能手機,性能強大而價格低廉,但其價格原因大多數(shù)人都未能如愿!能不能用購買普通手機的錢買到一部功能強大的高配置的手機呢?一家叫小米的公司推出了一款"雙核1.5G、1G內(nèi)存、電池1930mAh、800萬像素攝像頭"的主流高配手機回答了這個問題,價格只要1999元。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒體見面會上,小米CEO雷軍才正式對外宣稱小米公司將推出一款手機,但這次媒體見面會并沒有小米手機的.樣機演示,也沒有關(guān)于小米手機的細節(jié)介紹。
8月16號,小米公司舉行了小米手機發(fā)布會,正式向外界公布小米手機的詳細配置和功能介紹以及1999元的預(yù)售價。
到此時,小米手機的神秘面紗才最終被揭開,不過,這更進一步掉足了人們的胃口。因為,小米在發(fā)布會上并沒有公布小米手機具體的發(fā)售時間及預(yù)售方式。人們在驚嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價格的手機時,卻又買不到!
為了給小米手機的這場8月16號的發(fā)布會造勢,小米手機的宣傳團隊充分發(fā)揮了微博的力量。比如,在小米手機發(fā)布前,通過手機話題的小應(yīng)用和微博用戶互動,挖掘出小米手機包裝盒"踩不壞"的賣點;產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。
由于網(wǎng)民的熱切關(guān)注,再加上各大論壇的跟風(fēng)炒作報道。小米手機迅速成了網(wǎng)絡(luò)上的熱點事件。截止8月底,百度搜索"小米手機"關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約700萬個,Google搜索相關(guān)結(jié)果2700萬條,新浪微博上"小米手機"的內(nèi)容也達到70多萬條。
在一款手機沒還有上市之時,小米手機可謂賺足了人氣,小米開始在官網(wǎng)上正式接受網(wǎng)友的預(yù)定申請,而讓小米公司驚喜的是網(wǎng)上預(yù)售僅用了34個小時,小米手機預(yù)定量就達到了30萬部。最終小米公司迫于服務(wù)器以及首批產(chǎn)能的壓力,于6日晚上23:40宣布停止小米手機預(yù)定。
點評:在小米手機的案例額中,小米手機的宣傳營銷團隊將網(wǎng)絡(luò)饑餓營銷和網(wǎng)絡(luò)事件營銷用到了極致。首先,一開始就對外放出一個"煙霧彈",要生產(chǎn)一部高配低價的手機,以此來制造話題。但又不過多透漏小米手機細節(jié),讓外界去猜測?傊∶资謾C的策劃讓人們對小米手機"只聞其聲未見其身",可謂掉足了人們的胃口,讓小米手機成為網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注的熱點事件!
手機營銷方案15
經(jīng)過“3.15”市場促銷活動的洗禮,我們更加堅定認(rèn)識到市場的殘酷性和開展促銷活動的必要性;隨著“五一國際勞動節(jié)”的臨近,市場的硝煙已經(jīng)愈發(fā)彌漫,成功的經(jīng)驗告訴我們:要想提高銷量,提高市場占有率,最主要的一項工作就是做好促銷活動。縱觀當(dāng)今市場,沒有一個企業(yè)和商家不是憑借其高超的經(jīng)營管理水平,實施促銷活動創(chuàng)新,在優(yōu)勝劣汰,弱肉強食的市場競爭環(huán)境中,得以生存并取得成功。如何在“五一”這場關(guān)鍵戰(zhàn)役中,打出水平,戰(zhàn)出高度,確保全年銷量全面完成,為確保此次“五一”促銷活動的成功,總部將本著“放棄利潤,搶占市場”的原則,推出空前的讓利幅度來給各級營銷中心提供最有效的.武器,F(xiàn)將本次活動的有關(guān)事項通知如下:
第一部分:活動內(nèi)容
一、活動目的:
1、借助“五一”促銷活動,開展大型促銷(簽售)活動,提升品牌知名度,搶占市場銷量。
2、提高品牌美譽度、確保市場健康快速發(fā)展。
3、傳播品牌“品質(zhì)巔峰價格低谷”口碑,回報消費者一貫的支持,使更多的消費者可以享
受到產(chǎn)品帶來的安逸生活。
二、促銷主題:
五一感恩大放價
三、活動時間:
年月日--月日
建議活動期間在如下日期舉辦限時簽售、集中抽獎、搭臺唱戲等活動以引爆市場。
(4月14日、4月15日; 4月21日、4月22日; 5月1日-5月5日;)
四、促銷口號、短信內(nèi)容:
1、品質(zhì)巔峰價格低谷
2、廠價補貼實惠到家
五、活動范圍:
全國各級營銷(管理)中心,及所轄小區(qū)店、團購網(wǎng)站、品牌聯(lián)盟。
六、促銷內(nèi)容:
1、預(yù)交誠意金最高10倍返還。
前1-10名,交誠意金50元,在活動期間正式簽單時可抵500元貨款使用;
前11-30名,交誠意金50元,在活動期間正式簽單時可抵300元貨款使用;
前31-50名,交誠意金50元,在活動期間正式簽單時可抵200元貨款使用。
2、品質(zhì)巔峰,價格低谷,全場最低低谷價6.9折起,
3、進店有禮:憑邀請函進店均贈送精美小禮品一份。
4、現(xiàn)場簽單送禮:
5、現(xiàn)場簽單幸運大抽獎:(各營銷中心可根據(jù)實際情況適當(dāng)進行變更)
一等獎冰箱一名(如海信冰箱BCD-576WT,價值4990元)
二等獎彩電二名(如飛利浦彩電32PFL1200/T3,價值2100元)
三等獎微波爐五名(如格蘭仕微波爐G80F23N1P-M8,價值500元)
注:獲獎?wù)唔氀a交足全款后方可領(lǐng)取上述禮品,并不予退單。
6、現(xiàn)場簽單交款再返點:
第二部分:促銷活動宣傳及要求
一、本次活動注意要點:
小區(qū)推廣:組建小區(qū)拓展團隊,用至少10天的時間對小區(qū)進行掃蕩,通過電話或者短信形式通知到位。至少為活動爭取意向客戶500戶,并進行細致跟蹤。
(操作:1、通過物業(yè)、廣告公司、品牌聯(lián)盟、其他材料商家取得號碼信息。2、平時掃樓收集。3、周六周日進行小區(qū)現(xiàn)場擺臺。)
建議為小區(qū)推廣團隊及人員制定合理的績效獎勵政策,在活動中由小區(qū)團隊及人員帶來的業(yè)績直接給予現(xiàn)金獎勵。
二、終端布置:
1、掛吊牌:營造店內(nèi)活動氛圍,傳達活動主題;
2、掛橫幅:吸引眼球,讓消費者知道活動內(nèi)容;
3、展架:向消費者清楚了解活動內(nèi)容,表達參加活動的價值;
4、標(biāo)簽:特價標(biāo)簽、專家推薦等,讓消費者了解產(chǎn)品信息;
5、地貼:營造促銷活動氛圍;
6、門頭:促銷橫幅,傳達活動主題;
7、樣品陳列:陳列的規(guī)模、樣品的整潔度、樣品陳列的美感度;
8、現(xiàn)場體驗區(qū):讓消費者切身感知產(chǎn)品功能、品質(zhì),明白消費;
9、店內(nèi)電視播放:播放惠爾企業(yè)形象片,激發(fā)消費者購買欲及參與度;
10、小區(qū)推廣:小區(qū)推廣布置須包含活動內(nèi)容(展架、海報)和樣板展示;
11、外場掛條幅5條(內(nèi)容)
三、活動物料:(詳見附件,本通知發(fā)放后5個工作日內(nèi)可提供模板)
注:總部市場部可根據(jù)特殊要求進行設(shè)計,但各級營銷中心必須按總部設(shè)計進行活動準(zhǔn)備
四、媒體投放:
1、促銷短信:用已掌握新開盤業(yè)主的電話號碼,在活動前3天進行促銷信息的群發(fā);
2、戶外廣告:戶外廣告畫面全部換成活動畫面,可臨時租借幾塊;
3、主流位置的廣告畫面更換成本次促銷內(nèi)容;
4、廣播電臺:交通廣播電臺,直播促銷內(nèi)容,為期一個星期;
5、報紙:兩期報紙硬廣告宣傳;
6、網(wǎng)絡(luò)媒體:重點在當(dāng)?shù)責(zé)衢T網(wǎng)站、論壇發(fā)布促銷信息;
7、DM單頁:在小區(qū),建材市場,新建樓盤派發(fā),夾報形式派送。
五、促銷后期跟進:
1、保持布置一周,價格立即恢復(fù)原價;
2、整理各項物料、客戶檔案并進行電話回訪及短信感謝,增強品牌美譽度。
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