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銷售部工作心得體會(huì)

時(shí)間:2024-09-27 06:22:12 心得 我要投稿
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銷售部工作心得體會(huì)

  當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編整理的銷售部工作心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。

銷售部工作心得體會(huì)

銷售部工作心得體會(huì)1

  作為銷售部管理者,首先要明確職責(zé):我對(duì)銷售職責(zé)理解:1:依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作,管理好本部門(mén)與其它部門(mén)合作關(guān)系,主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)拓展客戶2.評(píng)定部門(mén)內(nèi)部工作人員的能力及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配安排!

  對(duì)部門(mén)工作過(guò)程,效益和業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,服務(wù),評(píng)估,激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升,隨著行情近段時(shí)間,銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)艱難的翻身中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下中,縮小人員,減少開(kāi)支,現(xiàn)將近幾個(gè)月來(lái),我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)不好,所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié):并對(duì)銷售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法:以下是一組數(shù)據(jù):10月到現(xiàn)在共銷售:3233640元,銷售量下降:40%,新客戶一個(gè)月平均有兩個(gè)!這兩個(gè)數(shù)據(jù)表明:業(yè)績(jī)下降,問(wèn)題是存在的,總體是朝著預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

  在新的一年里計(jì)劃

  1:培養(yǎng)并建立一支熟悉市場(chǎng)動(dòng)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),目前銷售部帶前臺(tái)3人,初到公司時(shí),對(duì)流程與運(yùn)作不熟悉,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次實(shí)際培訓(xùn)工作歷練后,各崗位其人所職,對(duì)銷售人員,銷售部門(mén)按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行層級(jí)劃分。共分為銷售代表和跟單人員,各層次之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止出貨及服務(wù)問(wèn)題

  2.團(tuán)隊(duì)凝聚的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力提高:找有能力的新業(yè)務(wù)員,隨著公司市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)展工作,由陌生變成熟悉,緊密協(xié)作,同甘共苦,隨著公司的發(fā)展共同成長(zhǎng),我們都是來(lái)自各個(gè)地方,到公司來(lái)有小思想,小意識(shí)是存在的,但是隨著慢慢溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識(shí)也慢慢消退,大家共識(shí)一個(gè)目標(biāo):心我所能,讓公司強(qiáng)大起來(lái)!

  3.敢于挑戰(zhàn),大膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,并且程序化,

  現(xiàn)在做市場(chǎng)只能體現(xiàn)好難,在這樣的情況下,銷售要下很大的功夫,銷售模式得改革,市場(chǎng)活動(dòng)需要拉動(dòng),摸索一套開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,拓展市場(chǎng),加大力度。

  4.要不斷的總結(jié)

  銷售要不斷總結(jié)問(wèn)題,提高自己的能力,做到事事都要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),事事要有一個(gè)計(jì)劃與目標(biāo),及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高工作效益!

  按時(shí)匯報(bào)工作,銷售要及時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),規(guī)劃和協(xié)調(diào)

  5.分析市場(chǎng),做到開(kāi)發(fā)新客戶上一個(gè)臺(tái)階,隨著老客戶越來(lái)越多情況下維護(hù)不過(guò)來(lái)的情況下,要怎么采取措施,一個(gè)市場(chǎng),想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量,網(wǎng)絡(luò)的建立平臺(tái)是很重要,只要該網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有理想化布局,就一定要有一個(gè)完整網(wǎng)絡(luò)的思想,不斷的開(kāi)發(fā)新客戶!

  6目標(biāo)達(dá)標(biāo)率的提高:這幾個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)月能完成我心里所定的目標(biāo),首先是我的失職,以后在制定銷售目標(biāo)的'時(shí)候,一定會(huì)和大家我溝通,聚集合在一起分析市場(chǎng)和行情!

  7.全心投入銷售工作中,不斷鼓勵(lì)銷售人員的心態(tài),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果好壞相當(dāng)于一部分因素在于我們們的悟性和主觀力,看你怎么去作戰(zhàn),心里準(zhǔn)備好了隨時(shí)隨地迎接這戰(zhàn)爭(zhēng),沒(méi)有打不勝的戰(zhàn)爭(zhēng),我們經(jīng)歷市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品,另外還達(dá)到各個(gè)地方能被我們產(chǎn)品所吸引,達(dá)到做產(chǎn)品做市場(chǎng)的流通渠道,我堅(jiān)定相信有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)!

銷售部工作心得體會(huì)2

  我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來(lái),到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題,我認(rèn)為只有學(xué)習(xí)。

  列夫托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):沒(méi)有智慧的頭腦,就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。俗話說(shuō)活到老,學(xué)到老,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū),讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了每天讀書(shū)一小時(shí),每月一本書(shū)的'讀書(shū)熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。

  一、銷售計(jì)劃

  銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

  二、客戶關(guān)系管理

  對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。

  三、信息反饋

  信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。

  四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

  發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。

  五、銷售當(dāng)中無(wú)小事

  管理當(dāng)中無(wú)小事,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,銷售當(dāng)中無(wú)小事。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

  以上幾點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!

  我相信我們的明天會(huì)更好!

銷售部工作心得體會(huì)3

  我是11年初邁進(jìn)鄭州,放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚,并不向誰(shuí)求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒(méi)有人真正能夠讀懂關(guān)心我。

  我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場(chǎng)部,說(shuō)實(shí)話,進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因?yàn)槲抑溃袌?chǎng)部是所有部門(mén)中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會(huì)偷懶。時(shí)刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個(gè)行業(yè),都是沒(méi)有目的方向的去工作,就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒(méi)有堅(jiān)持,是有太多的無(wú)奈!

  深知自己是一個(gè)很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后,讓我有著很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語(yǔ)氣剛烈,聰明反對(duì)聰明誤,不顧及別人的感受,獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。告別11年,喜慶11年又是一個(gè)新的開(kāi)始新的`起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。

  企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得適者生存!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人:讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路,不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù),不如明師指路,人外有人,山外有山,要處處為師,因?yàn)殪o下心來(lái),每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。一首詩(shī)說(shuō)得好:事在人為,休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬,所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對(duì)結(jié)果,自我反省(人爭(zhēng)的是氣不是理)。也深深體會(huì)到行行出狀元,沒(méi)有不賺錢(qián)的行業(yè),只有不賺錢(qián)的人,沒(méi)有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒(méi)有高山就顯不出平原,沒(méi)有大智慧就不知道自己膚淺,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!

  靜坐常思已過(guò),閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無(wú)能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人:眼中有人,心中有事,方足大業(yè)。在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽(tīng)別人說(shuō)的話,因?yàn)榉䦶氖菍?duì)別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。我還記得小時(shí)老師給我講過(guò)這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào),善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn):一是對(duì)未來(lái)不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是愛(ài)心存感恩是一切動(dòng)力的源泉?芍^每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,可見(jiàn)當(dāng)年秦始皇令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。

  心在哪里,收獲就在哪里!只有走過(guò)路的人才知道什么叫路,只有走過(guò)路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對(duì)待公司,不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白、知道,而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初,性本懶,當(dāng)你有了想法就(干吧),當(dāng)你遇到困難就(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律,不能拔苗助長(zhǎng),一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!

銷售部工作心得體會(huì)4

  時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。回首望望走過(guò)的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我的。

  1.工作方面

  在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷售缺乏專業(yè)知識(shí)的人,僅憑對(duì)銷售的熱情,到公司之后,一切以零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實(shí)踐中去,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心。

  2.存在的缺失

  對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時(shí),沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài)。一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹,容易把問(wèn)題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

  3.部門(mén)工作

  銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù),信息反饋,一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的`情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。

  4.明年計(jì)劃

  建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。完善會(huì)員制定,建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

銷售部工作心得體會(huì)5

  作為銷售部管理者,首先要明確職責(zé):我對(duì)銷售職責(zé)理解:

  1、依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作,管理好本部門(mén)與其它部門(mén)合作關(guān)系,主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)拓展客戶

  2、評(píng)定部門(mén)內(nèi)部工作人員的能力及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配安排!

  對(duì)部門(mén)工作過(guò)程,效益和業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,服務(wù),評(píng)估,激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升,隨著行情近段時(shí)間,銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)艱難的翻身中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下中,縮小人員,減少開(kāi)支,現(xiàn)將近幾個(gè)月來(lái),我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)不好,所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié):并對(duì)銷售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法:以下是一組數(shù)據(jù):10月到現(xiàn)在共銷售:3233640元,銷售量下降:40%,新客戶一個(gè)月平均有兩個(gè)!這兩個(gè)數(shù)據(jù)表明:業(yè)績(jī)下降,問(wèn)題是存在的,總體是朝著預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

  在新的一年里計(jì)劃

  1:培養(yǎng)并建立一支熟悉市場(chǎng)動(dòng)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),目前銷售部帶前臺(tái)3人,初到公司時(shí),對(duì)流程與運(yùn)作不熟悉,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次實(shí)際培訓(xùn)工作歷練后,各崗位其人所職,對(duì)銷售人員,銷售部門(mén)按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行層級(jí)劃分。共分為銷售代表和跟單人員,各層次之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止出貨及服務(wù)問(wèn)題

  2.團(tuán)隊(duì)凝聚的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力提高:找有能力的新業(yè)務(wù)員,隨著公司市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)展工作,由陌生變成熟悉,緊密協(xié)作,同甘共苦,隨著公司的發(fā)展共同成長(zhǎng),我們都是來(lái)自各個(gè)地方,到公司來(lái)有小思想,小意識(shí)是存在的,但是隨著慢慢溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識(shí)也慢慢消退,大家共識(shí)一個(gè)目標(biāo):心我所能,讓公司強(qiáng)大起來(lái)!

  3.敢于挑戰(zhàn),大膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,并且程序化,現(xiàn)在做市場(chǎng)只能體現(xiàn)好難,在這樣的情況下,銷售要下很大的功夫,銷售模式得改革,市場(chǎng)活動(dòng)需要拉動(dòng),摸索一套開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,拓展市場(chǎng),加大力度。

  4.要不斷的總結(jié)

  銷售要不斷總結(jié)問(wèn)題,提高自己的能力,做到事事都要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),事事要有一個(gè)計(jì)劃與目標(biāo),及時(shí)找出工作中存在的'問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高工作效益!

  按時(shí)匯報(bào)工作,銷售要及時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),規(guī)劃和協(xié)調(diào)

  5.分析市場(chǎng),做到開(kāi)發(fā)新客戶上一個(gè)臺(tái)階,隨著老客戶越來(lái)越多情況下維護(hù)不過(guò)來(lái)的情況下,要怎么采取措施,一個(gè)市場(chǎng),想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量,網(wǎng)絡(luò)的建立平臺(tái)是很重要,只要該網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有理想化布局,就一定要有一個(gè)完整網(wǎng)絡(luò)的思想,不斷的開(kāi)發(fā)新客戶!

  6、目標(biāo)達(dá)標(biāo)率的提高:這幾個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)月能完成我心里所定的目標(biāo),首先是我的失職,以后在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候,一定會(huì)和大家我溝通,聚集合在一起分析市場(chǎng)和行情!

  7、全心投入銷售工作中,不斷鼓勵(lì)銷售人員的心態(tài),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果好壞相當(dāng)于一部分因素在于我們們的悟性和主觀力,看你怎么去作戰(zhàn),心里準(zhǔn)備好了隨時(shí)隨地迎接這戰(zhàn)爭(zhēng),沒(méi)有打不勝的戰(zhàn)爭(zhēng),我們經(jīng)歷市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品,另外還達(dá)到各個(gè)地方能被我們產(chǎn)品所吸引,達(dá)到做產(chǎn)品做市場(chǎng)的流通渠道,我堅(jiān)定相信有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)!

銷售部工作心得體會(huì)6

  兵法講:兵者,詭道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之遠(yuǎn),遠(yuǎn)而示之近,利而誘之,亂而取之,實(shí)而備之,強(qiáng)而避之,怒而撓之。功其不備,出其不意。

  利而誘之:在我們開(kāi)商的時(shí)候,一定會(huì)涉及到一個(gè)問(wèn)題,就是經(jīng)銷商的利潤(rùn)問(wèn)題?梢赃@樣講,經(jīng)銷商之所以叫做商,是因?yàn)樗麄兪且誀I(yíng)利為目的的群體,所以經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的問(wèn)題是經(jīng)銷商最關(guān)心得,這一點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了質(zhì)量和售后服務(wù)。我們?cè)陂_(kāi)商的時(shí)候經(jīng)常碰見(jiàn)這樣的經(jīng)銷商,他們都會(huì)說(shuō):只要利潤(rùn)合理,質(zhì)量一般得料我都可以經(jīng)營(yíng),要是質(zhì)量非常好,而利潤(rùn)非常低,那么我不可能去經(jīng)銷。所以說(shuō),利字是十分關(guān)鍵的。那么你的銷售是否成功就看你在利潤(rùn)上是如何定義的,我認(rèn)為作為飼料廠家,作為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員是可以左右經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間的,一定要把經(jīng)銷商的利潤(rùn)最大化,產(chǎn)品質(zhì)量合理化,售后服務(wù)專業(yè)化才能爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)。

  亂而取之:其實(shí)不管是飼料銷售也好還是其他的產(chǎn)品銷售也好,在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商時(shí)都要抓住有利時(shí)機(jī)。有的廠家因?yàn)楦鞣N原因?qū)е屡c經(jīng)銷商意見(jiàn)上的分歧是常有的事情,而我們?cè)陂_(kāi)發(fā)經(jīng)銷商的`時(shí)候恰恰要抓住這一點(diǎn),要早發(fā)現(xiàn)早利用,在經(jīng)銷商與其合作廠家不合時(shí),趁火打劫,主動(dòng)出擊。

  實(shí)而備之,強(qiáng)而避之:如果我們選擇的是在當(dāng)?shù)貙?shí)力一般的經(jīng)銷商的話,那么當(dāng)?shù)刈钣袑?shí)力的經(jīng)銷商以后一定會(huì)成為我們的最大對(duì)手。記住,在一個(gè)固定范圍的市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有最強(qiáng)的飼料廠家,只有最強(qiáng)的經(jīng)銷商和最強(qiáng)的業(yè)務(wù)員,所以當(dāng)我們碰見(jiàn)比我們有實(shí)力比我們強(qiáng)大的經(jīng)銷商的時(shí)候一定要時(shí)刻防備他,避免與之正面交鋒。但是并不是就此服輸,而是等待時(shí)機(jī),養(yǎng)精蓄銳,抓穩(wěn)終端市場(chǎng),等待我們的實(shí)力與之相當(dāng)或者相差無(wú)幾時(shí)在行出擊。

  怒而撓之:在我們與我們的對(duì)手實(shí)力相當(dāng)?shù)臅r(shí)候也不一定就能爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng),如果我們的對(duì)手是個(gè)比較容易發(fā)怒暴躁的人,那么我們就要設(shè)法搶奪其核心養(yǎng)殖戶,滅掉他的銳氣,這樣我們獲勝的幾率要大的很多,因?yàn)槠獗┰甑娜硕际切睦硭刭|(zhì)不好的人,俗話說(shuō),攻人先攻心,擒賊先擒王,所以當(dāng)我們挫掉對(duì)手銳氣的時(shí)候,我們離勝利就不會(huì)太遠(yuǎn)了!

  雖然飼料銷售不是行軍打仗,但是適當(dāng)借用一些方法肯定會(huì)對(duì)我們的銷售有益。

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