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銀行柜員下一步行動(dòng)計(jì)劃

時(shí)間:2024-08-23 05:09:25 計(jì)劃 我要投稿
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銀行柜員下一步行動(dòng)計(jì)劃

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?以下是小編幫大家整理的銀行柜員下一步行動(dòng)計(jì)劃,歡迎大家分享。

銀行柜員下一步行動(dòng)計(jì)劃

銀行柜員下一步行動(dòng)計(jì)劃1

  根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要是從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作計(jì)劃。

  一、以客戶(hù)為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作?蛻(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

  1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

  2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單是在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更是要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

  3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的`一個(gè)欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

  5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并且向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

  二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

  1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步的提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

  5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

  6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

  7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

  1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

  4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

  5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行柜員下一步行動(dòng)計(jì)劃2

  xx年上半年的工作很快結(jié)束了,面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊張,支行現(xiàn)狀不容樂(lè)觀的境遇下,作為公司業(yè)務(wù)部的顧客經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,提出下半年的工作計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)。

  一,主動(dòng)學(xué)習(xí),提升技能。

  作為一名入職一年的顧客戶(hù)經(jīng)理,工作時(shí)間不長(zhǎng),沒(méi)有坐柜的經(jīng)歷,確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其顧客經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭(zhēng)取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。

  二,維系顧客,拓展市場(chǎng)。

  主動(dòng)與顧客聯(lián)系,關(guān)心顧客需求,適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給顧客。對(duì)于現(xiàn)有顧客的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對(duì)顧客貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與顧客保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)顧客的需求,引導(dǎo)顧客的需求,并及時(shí)給予滿(mǎn)足,為顧客提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的顧客,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的顧客,則要積極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

  首先要本著“銀企雙贏”的原則,計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替顧客算好賬,為顧客設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;

  其次是細(xì)分顧客,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在顧客,對(duì)顧客進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與顧客的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)顧客的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與顧客的關(guān)系,對(duì)顧客進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)與觀察。

  第三,在與顧客的交往中,要積極推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)顧客的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向顧客主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,積極探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的`可能性。第四,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效監(jiān)測(cè)和控制顧客風(fēng)險(xiǎn)。密切注意顧客生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來(lái)考慮,及時(shí)采取措施。

  三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新。

  隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,顧客選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,如何服務(wù)好重點(diǎn)顧客對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究顧客,通過(guò)對(duì)顧客的研究從而達(dá)到了解顧客資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將顧客的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。

銀行柜員下一步行動(dòng)計(jì)劃3

  新的一年即將到來(lái),為了保證xx銀行繼續(xù)健康順利發(fā)展,我們可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施,全方位推動(dòng)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使20xx年各項(xiàng)工作有一個(gè)良好的發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善。

  一、業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)

  1、業(yè)務(wù)是基礎(chǔ),在新的一年里爭(zhēng)取達(dá)到每一個(gè)員工對(duì)每一個(gè)崗位的業(yè)務(wù)都了然于心,不僅提高員工的整體素質(zhì),也為支行的'即將建立儲(chǔ)備人才。

  具體方法:適當(dāng)安排輪崗制度,建立ab崗;安排員工對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作進(jìn)行詳細(xì)整理概括,匯編成冊(cè),使每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有統(tǒng)一的規(guī)程可依。普及業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉各項(xiàng)產(chǎn)品,尤其是對(duì)信貸產(chǎn)品的培訓(xùn),從而有效進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),提高服務(wù)質(zhì)量。

  2、充分激活在崗人員的潛能,促進(jìn)整體素質(zhì)的提高,可與專(zhuān)業(yè)院校合作,定期組織員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和練習(xí),在保持現(xiàn)在已有的周四一小時(shí)技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,安排適當(dāng)?shù)募寄鼙荣,以調(diào)動(dòng)員工加強(qiáng)技能練習(xí)的積極性。

  3、我將繼續(xù)協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工,員工與員工之間的關(guān)系,保證營(yíng)業(yè)室有一個(gè)愉悅的工作環(huán)境,提高工作效率。

  二、營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵

  1、完善考核激勵(lì)機(jī)制,牢固樹(shù)立抓存款就是抓效益的`思想,從分配機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)增加存款。

  2、采取有效措施,促進(jìn)對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。

  加強(qiáng)對(duì)公存款管理,建立客戶(hù)經(jīng)理一對(duì)一責(zé)任制;尤其是對(duì)在我行開(kāi)立的零余額帳戶(hù)進(jìn)行摸底調(diào)查情況,查找在我行開(kāi)戶(hù)不存款的原因,進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通,爭(zhēng)取其在我開(kāi)了戶(hù)就有存款,確保這部分客戶(hù)成為我們的忠實(shí)客戶(hù);另外積極營(yíng)銷(xiāo)潛在對(duì)公客戶(hù),尤其是加強(qiáng)對(duì)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)。

  3、積極開(kāi)拓中間業(yè)務(wù),做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓,特別是代發(fā)工資的營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道。

  三、管理是根本

  1、完善管理機(jī)制,加強(qiáng)崗位管理,授權(quán)管理,確保每個(gè)部門(mén)、崗位、業(yè)務(wù)流程有章可循,做到有條可依,有條必依。

  2、完善會(huì)計(jì)監(jiān)督制度。建立和完善成本控制制度,減少營(yíng)業(yè)開(kāi)支,嚴(yán)格考核各種報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用;完善柜面操作風(fēng)險(xiǎn)控制制度等,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任。

  四、服務(wù)是保證

  定時(shí)進(jìn)行文明服務(wù)演練,評(píng)選銀行服務(wù)明星!

銀行柜員下一步行動(dòng)計(jì)劃4

  針對(duì)銀行當(dāng)前檔案管理工作面臨的實(shí)際情況和工作中存在的問(wèn)題,我們進(jìn)行了認(rèn)真研究,并制定了新一年檔案工作計(jì)劃:

  一、進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)檔案管理制度

  在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上,按照上級(jí)行要求,把建立和完善各項(xiàng)檔案管理制度當(dāng)作加強(qiáng)檔案管理工作的重點(diǎn),認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合分行特點(diǎn),從檔案人員的崗位職責(zé),到檔案的保管、查詢(xún)、移交、保密、安全、統(tǒng)計(jì)、鑒定、銷(xiāo)毀、接收、利用等各個(gè)方面都建立比較系統(tǒng)完善的制度。從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實(shí)行嚴(yán)格的登記簽制度,有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類(lèi)事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。

  二、進(jìn)一步提高檔案管理服務(wù)水平

  在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的`同時(shí),集中精力抓好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),通過(guò)強(qiáng)調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實(shí),使全行每個(gè)單位的檔案用房、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集,特別是對(duì)積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件,進(jìn)行了再收集,使檔案內(nèi)容不斷得到豐富和充實(shí)。并將按照正規(guī)庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)設(shè)施,以確保檔案工作的正常開(kāi)展,確保檔案實(shí)體的安全。

  三、進(jìn)一步提高檔案保密意識(shí)

  組織有關(guān)部門(mén)和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)保密的工作會(huì)議上的講話(huà)及文件,提高對(duì)新時(shí)期保密的工作重要性的認(rèn)識(shí),組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)泄密事件的情況通報(bào),用鐵的事實(shí)教育干部職工。進(jìn)一步加強(qiáng)各行保密的工作的投入,提高人防、技防的實(shí)際水平;加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全保密的工作,密碼定期更換;加強(qiáng)密級(jí)文件管理;建立行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,實(shí)行保密事故一票否決制,確保全轄無(wú)泄密事故。

  四、進(jìn)一步提高檔案管理創(chuàng)新能力

  我們要將檔案管理工作變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)去研究各類(lèi)新業(yè)務(wù)所形成檔案的管理問(wèn)題,實(shí)實(shí)在在的將檔案管理工作與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合,保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,提高我們的檔案管理工作創(chuàng)新能力。

銀行柜員下一步行動(dòng)計(jì)劃5

  能參加行里組織的后備人才競(jìng)聘,是我一直以來(lái)的奮斗目標(biāo),能為行里作貢獻(xiàn),提升自我,贏取客戶(hù)對(duì)我們工作的認(rèn)可,為中國(guó)銀行的'金漆招牌添光彩,特制定以下工作計(jì)劃于設(shè)想:

  一、 團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力

  不斷提升業(yè)務(wù)技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作不可分,在自我增值的同時(shí),必須強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,配合行里領(lǐng)到分配的工作,帶動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)抓內(nèi)控的工作重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,發(fā)揮協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

  二、 以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基準(zhǔn),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

  日常業(yè)務(wù)中,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)章制度要求必須銘記于心,以?xún)?yōu)秀的服務(wù)意識(shí),了解客戶(hù)之所需,急客戶(hù)之所急,文明禮貌、服務(wù)入微,讓客戶(hù)感到賓至如歸,提高客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度,有利于發(fā)掘客戶(hù)需求,有利于我行發(fā)展。提高服務(wù)質(zhì)量,必先由大堂、柜臺(tái)開(kāi)始,打造專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率,以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,高效率、高質(zhì)量地完成柜臺(tái)工作,減少客戶(hù)在大堂等候的時(shí)間。

銀行柜員下一步行動(dòng)計(jì)劃6

  為了更好的完成上級(jí)xx銀行總行的安保任務(wù),現(xiàn)將20xx年安保工作規(guī)劃如下:

  一、加強(qiáng)思想政治工作。

  加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和安全教育是做好安全社會(huì)治安綜合治理工作、在職工中牢固樹(shù)立安全第一思想的重要環(huán)節(jié)。要通過(guò)經(jīng)常性的.學(xué)習(xí)和教育,使職工自覺(jué)履行職責(zé),為構(gòu)建和諧社會(huì)和經(jīng)濟(jì)金融安全運(yùn)行服務(wù)。

  二、簽訂《社會(huì)治安綜合治理及安全管理責(zé)任書(shū)》。

  實(shí)行安全管理承包責(zé)任制,在細(xì)化安全事項(xiàng)、明確責(zé)任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動(dòng)性等方面起到了良好的效果。20xx年我支行繼續(xù)簽訂《社會(huì)治安綜合治理及安全管理責(zé)任書(shū)》,并把安全工作的重點(diǎn)放在抓好落實(shí)上,確保全年安全無(wú)事故。

  三、做好社會(huì)治安綜合治理工作。

  1、在我行被縣社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)列為成員單位,要加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作的規(guī)范化;抓好社會(huì)治安綜合治理隊(duì)伍建設(shè);進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機(jī)制;抓好安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

  2、安排管理好行政值班;

  3、認(rèn)真開(kāi)展法制宣傳月活動(dòng),有計(jì)劃、有安排、有資料總結(jié),不走形式,起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質(zhì)條件,宣傳、引導(dǎo)廣大職工進(jìn)行有益的文化娛樂(lè)活動(dòng),從小事做起,踏踏實(shí)實(shí)地做好社會(huì)治安綜合治理工作。

  四、加強(qiáng)安全檢查力度。

  督促職工對(duì)辦公區(qū)、各股室內(nèi)部安全事項(xiàng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)處理。節(jié)假日前,在各股室自查的基礎(chǔ)上,支行安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行全面檢查,認(rèn)真地做好節(jié)假日的安全管理工作,防患于未然。

  五、注重火災(zāi)消防工作。

  對(duì)縣支行的消防實(shí)施進(jìn)行檢查,根據(jù)火災(zāi)隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。

  六、努力完成人民銀行滁州市中心支行和本行交給的其他任務(wù)。

銀行柜員下一步行動(dòng)計(jì)劃7

  工作想要做好,沒(méi)有制定好工作計(jì)劃也是不行的,有方向有目標(biāo)的工作能夠減少很多時(shí)間,我根據(jù)自己的個(gè)人情況制定了個(gè)人工作計(jì)劃如下。

  一、重視服務(wù)

  我們銀行每天都會(huì)接受很多客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),因?yàn)槿硕,辦理業(yè)務(wù)比較慢,這是最麻煩的事情,對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是最讓人操心的,在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)形成一條長(zhǎng)龍,同樣有些人因?yàn)橐恍┢渌蛳胍崆皶?huì)插隊(duì),造成嚴(yán)重影響對(duì)于這樣的事情我一直遵循一個(gè)原則,那就是,保證公平公正。

  1、對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)都用相同的態(tài)度去招待他們,不會(huì)因?yàn)樗麄兊拇┲蛘咂渌氖虑槎衅?jiàn)。

  2、在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候微笑面對(duì)客戶(hù),友善的幫助客戶(hù)便利業(yè)務(wù),用熱情用真誠(chéng)去工作,做好自己的事情,完成任務(wù)。

  3、對(duì)于在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候一些人員插隊(duì),堅(jiān)決遵循規(guī)則辦事,不會(huì)隨意的給插隊(duì)的人辦理業(yè)務(wù)為那些愿意遵守規(guī)則的'人優(yōu)先辦理,保證公平。

  4、對(duì)于一些年級(jí)大的老人會(huì)做好交代和告誡避免他們?cè)谵k理業(yè)務(wù)的時(shí)候吃虧上當(dāng),。

  5、用最好的服務(wù)完成自己的工作用最忠誠(chéng)的心去完成崗位的工作職責(zé),做好自己。

  二、提升職業(yè)技能

  在工作中能力非常重要,有能力才能夠承擔(dān)更大的擔(dān)子,才能夠做好相應(yīng)的工作,對(duì)于自己的能力我抱著謙虛的態(tài)度,去提升的,一個(gè)人不管有多優(yōu)秀,但是時(shí)代在進(jìn)步需要學(xué)習(xí)的東西非常多想要有更好的發(fā)展就必須要提升個(gè)人能力,體現(xiàn)自我價(jià)值。達(dá)到自己的最低標(biāo)準(zhǔn)。每天我們都要給自己做好相應(yīng)的工作要求。

  1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自身的能力,一般利用休息放假時(shí)間學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足提升自己的能力快速提升。

  2、堅(jiān)持學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成自己每天的任務(wù),工作時(shí)專(zhuān)心工作學(xué)習(xí)時(shí)參考工作中遇到的苦難做好相關(guān)準(zhǔn)備保證自己在工作的過(guò)程中不會(huì)犯錯(cuò),做好自己的每一次工作。

  3、向每一個(gè)優(yōu)秀的恩請(qǐng)教他們們所擅長(zhǎng)的能力,學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)化成為自己的能力讓自己有能力做好自己的工作。

  4、對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題都把她當(dāng)做一次機(jī)遇,一次提升,在努力中去完成自己的提升。

  三、積極向上,努力奮斗

  一個(gè)好員工知道努力,一個(gè)有上進(jìn)心的人知道朝著山巔走,我給自己制定努力的要求。

  1、抓緊機(jī)會(huì)提高自己的工作效率。

  2、遇到困難迎頭超越,不推說(shuō)勇敢的前進(jìn),做一個(gè)無(wú)畏的人,成為一個(gè)敢于努力敢于奮斗拼搏的人。

  3、在學(xué)習(xí)的時(shí)候積極向上,在工作的時(shí)候努力拼搏,發(fā)揮自己的實(shí)力去走好每一天的工作。

  4、完成每一天的任務(wù),不管做到多玩都要完成一天的工作要求。

  雖然制定了工作,但是需要堅(jiān)持的還有很多,制定計(jì)劃我會(huì)按照計(jì)劃來(lái)工作做好工作任務(wù)。

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