支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)
在學習、工作生活中,越來越多人會去使用報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家整理的支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)1
20xx年以來,潁州區(qū)稅務局立足稅收職能,堅決推動減稅降費政策落地生根,既確保已出臺優(yōu)惠政策的精準落實又全力抓好新出臺的小微企業(yè)和個體工商戶所得稅減免等政策落地落好,現(xiàn)將上半年減稅降費政策落實情況報告如下:
。ㄒ唬┟髫熑,全力推動政策落實。區(qū)局黨委把落實減稅降費政策作為稅收工作的重中之重,聚焦落實好政策紅利、服務好企業(yè)發(fā)展的工作主線,重新調(diào)整優(yōu)化了領導責任、工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督問責機制等減稅降費推動落實工作機制,定期召開減稅降費工作推進會,加壓推進工作落實,著力以責任壓實、督導抓實、作風務實推動減稅降費政策落地生根。
。ǘ⿵娦v,全力抓好宣傳培訓。堅持“全面覆蓋”與“精準輔導”相結(jié)合,依托“稅收宣傳月”活動,通過短信微信平臺、網(wǎng)絡直播培訓、進廠入企宣講等多種形式廣泛開展政策輔導,緊扣新出臺的`小微企業(yè)和個體工商戶所得稅減免等優(yōu)惠政策,確保納稅人熟知掌握稅收優(yōu)惠政策。同時,暢通“線上”咨詢通道,安排業(yè)務骨干接聽解答納稅人繳費人政策咨詢,切實把政策講懂講透。
。ㄈ┙怆y題,全力服務企業(yè)發(fā)展。扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,做實“四送一服雙聯(lián)”活動,組織業(yè)務骨干深入全區(qū)重點行業(yè)企業(yè)摸排企業(yè)在政策享受、經(jīng)營發(fā)展等方面存在的現(xiàn)實難題,面對面講政策、實打?qū)嵔怆y題。區(qū)稅務局還積極與金融機構開展合作,主動為企業(yè)和金融機構牽線搭橋,暢通企業(yè)融資渠道,降低企業(yè)融資成本,有效減輕企業(yè)負擔。
區(qū)稅務局將堅決落實各項減稅降費政策,持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,著力為企業(yè)發(fā)展提供更加精準高效的納稅服務,切實增強企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力、強勁發(fā)展動力。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)2
近日,為堅決貫徹落實關于減費讓利、惠民利企的決策部署,農(nóng)發(fā)行吉安市分行嚴格落實小微企業(yè)支付手續(xù)費降費政策,提升普惠金融服務質(zhì)效、保障重點領域資金需求,為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供強有力的`金融支撐。
強化組織,細化責任。為落實好此項工作,該行高度重視,建立了專項工作負責制,嚴格落實“降費不降服務”原則,組織對轄內(nèi)支行費用收取情況進行自查,細化責任分工,強化政策落實。
明確政策,精準傳達。該行要求全體員工積極學習各項減費讓利政策,重點做好一線員工減費讓利政策的學習培訓,保證每一名員工能夠知曉并熟悉減費讓利政策,并主動對接客戶進行“答疑解惑”,用通俗易懂的語言把好政策送上門。
多方宣傳,嚴抓落實。為進一步加大宣傳力度,該行利用多渠道開展支付服務減費讓利宣傳活動。通過網(wǎng)點LED顯示屏滾動播放宣傳標語、設置宣傳臺、發(fā)放宣傳折頁等方式,充分發(fā)揮網(wǎng)點宣傳陣地作用。
下一步,該行將繼續(xù)做好減費讓利的宣傳和相關解釋工作,暢通消費者咨詢和投訴渠道,接收客戶群眾監(jiān)督。同時全面加強員工培訓,提升服務水平,助力當?shù)亟?jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)3
我行根據(jù)《中國人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體商戶支付手續(xù)費的通知》及《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》的要求,將我行的支付手續(xù)費減費讓利宣傳活動總結(jié)如下:
小微企業(yè)和個體工商戶是我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的`重要基礎,事關上億人就業(yè)穩(wěn)固,事關百姓民生福祉,事關經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。我行積極響應和落實國家政策,主動讓利實體經(jīng)濟,適當降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費。
我行將最新的價格公示張貼在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置,通過LED屏播放宣傳標語等方式對支付手續(xù)費降費措施進行公示,做好宣傳引導和政策解讀。切實加強組織領導,指定柜面主管負責降費政策的落實。在受理小微企業(yè)和個體工商戶支付業(yè)務時,主動告知客戶能享受的支付服務減費讓利政策,積極引導客戶選擇適合自己業(yè)務需求和經(jīng)濟承受能力的支付結(jié)算方式。我行目前對小微企業(yè)免收全部單位結(jié)算賬戶管理費和年費;對小微企業(yè)通過柜臺渠道進行的單筆10萬元(含)以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務,按照不高于現(xiàn)行政府指導價標準的9折實行優(yōu)惠。
在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎上,積極開展三進宣傳活動,組織柜面人員深入老百姓中進行宣傳講解。針對不同重點人群的支付需求,普及降低支付手續(xù)費政策措施,講解減費讓利政策出臺背景。
降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費,是貫徹黨中央、國務院相關政策的重要舉措,也是踐行社會責任。展現(xiàn)企業(yè)良好風貌的重要契機,我行將繼續(xù)積極響應和落實國家政策,將減費讓利工作做好。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)4
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關于加強支付手續(xù)費減費讓利工作的通知》(銀管支付〔20xx〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡稱“我行”)有序開展減費讓利宣傳活動,落實減費讓利工作,現(xiàn)將減費讓利開展情況匯報如下:
一、減費讓利開展情況
(一)人民幣結(jié)算服務手續(xù)費降費情況:
1、對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款(普通匯兌)業(yè)務,匯款手續(xù)費按照現(xiàn)行政府指導價標準,實行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公本行轉(zhuǎn)賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費,優(yōu)惠期限為3年,自20xx年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免手續(xù)1.35萬元
2、網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道進行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、網(wǎng)上銀行按照政府指導價已執(zhí)行四折收取。自20xx年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。
3、取消收取支票工本費、掛失費,以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費共8個收費項目。自20xx年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免0.016萬元。
。ǘ┤嗣駧刨~戶開戶手續(xù)費降費情況:
銀行賬戶服務費:我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自20xx年9月30日以來,截止2022年1季度末,共減免開戶手續(xù)費0.75萬元。
(三)電子銀行服務費降費情況:
1、網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費,企業(yè)網(wǎng)銀服務年費100元/年,現(xiàn)行收費標準為全部減免。
2、安全認證工具管理年費和管理費,無年費及管理費。
3、安全認證工具工本費,安全認證工具現(xiàn)行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規(guī)模達到6.47萬元。
。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費降費情況:
標準類商戶借記卡收單服務費為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務費,我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費項目的。實際累計降費規(guī)模達到0.79萬元。
二、減費讓利宣傳工作
。ㄒ唬┴S富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》、《降費不降服務讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》等宣傳報道,在業(yè)務辦理過程中精準投放減費降費信息。
(二)發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點一線傳播作用
各分支機構結(jié)合本行特點開展多途徑降費宣傳,確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費優(yōu)惠政策,視頻滾動播放,
。ㄈ┻m度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點區(qū)域、商圈、觸達更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的`寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動,進一步擴大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。
三、減費讓利宣傳成效案例
北京××科技有限公司李經(jīng)理走進大連銀行北京分行營業(yè)部,要為自己剛成立不久的.公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的。優(yōu)惠信息,介紹來辦理開戶業(yè)務。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說:“了解到大連銀行費用低、服務有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用,對我來說不僅是減費讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭。”我們員工抓住又一次的宣講機會說:“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位,在促進就業(yè)方面也有著突出的貢獻,我行積極響應黨中央、國務院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策!笨蛻舯硎緶p費政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會責任,銀企合作,共謀發(fā)展,構建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求,應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任,展現(xiàn)良好風貌的契機,責任重大;減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環(huán)境的應然之舉,使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作,堅持方案精細化,督導常態(tài)化,形式多樣化,服務精準化,與祖國共克時艱。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)5
本報訊今年以來,農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行,組織網(wǎng)點工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費讓利的相關優(yōu)惠措施,各營業(yè)網(wǎng)點在咨詢引導臺、填單臺等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務收費價格目錄》和《關于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動告知相關優(yōu)惠措施,發(fā)放宣傳折頁。通過進企業(yè)、進社區(qū)、進街道等形式進行宣傳,對不同群體講解支付降費相關政策和業(yè)務流程,耐心解答企業(yè)、群眾的.各類問題。
該行還進一步組織人員加強培訓及學習。特別是針對網(wǎng)點工作人員,利用晨會、夕會等方式集中講解降費工作最新要求,確保網(wǎng)點員工準確掌握服務收費標準、政策依據(jù)及減費讓利措施。
農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的切入點和著力點,切實降低小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營成本,積極助企紓困、讓利于民、助力實體經(jīng)濟發(fā)展。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)6
20xx年上半年,XX市稅務局持續(xù)落實大規(guī)模減稅降費政策,尤其是支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)的稅費優(yōu)惠政策,在服務我市經(jīng)濟恢復發(fā)展中貢獻稅收力量,F(xiàn)就有關情況報告如下:
一、提高政治站位,服務復工復產(chǎn)。
在持續(xù)落實去年更大規(guī)模減稅降費政策的基礎上,市稅務局高度重視支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落實工作,將政策落實作為重大政治任務。第一時間統(tǒng)籌做好政策落實工作,做到明確分工、各司其職,協(xié)同配合、確保各項政策送到企業(yè)手中,為企業(yè)復工復產(chǎn)提供稅收支持。
二、推行線上包保,政策落實更精準。
一是落實包保責任。迅速啟動線上包保責任制,廣泛開展“送政策、問需求、解難題、增信心”包保服務活動,向重點包保對象送去優(yōu)惠政策和“致全市納稅人、繳費人的一封信”。
二是創(chuàng)新方式線上問需。開展線上問需包保服務,將納稅人與包保責任人直接關聯(lián),提高稅企溝通效率,利用平臺,宣傳稅收優(yōu)惠政策,廣泛征集納稅人存在的問題及需求,為企業(yè)排憂解難。
三是深入開展分析。對收集到的企業(yè)復工復產(chǎn)現(xiàn)狀及存在問題進行歸納梳理,提出相應意見建議。
三、強化部門協(xié)作,落實階段性減免社會保險費政策。
組織成立了工作專班,統(tǒng)籌部署和安排階段性減免社保費政策落實工作,擬定方案。加強溝通協(xié)調(diào)。XX市稅務、人社、醫(yī)保多次召開落實階段性減免社保費政策工作協(xié)調(diào)會,建立了定期聯(lián)席會議制度,共同派遣業(yè)務骨干,成立了階段性減免社保費業(yè)務保障團隊,保障政策落實。
一是加強內(nèi)部培訓。積極開展視頻授課、微信推送、電話培訓等方式,開展對社保、稅務部門人員培訓。
二是開展線上輔導。市稅務局積極推行線上包保服務責任制,通過微信、釘釘?shù)染上渠道,對符合階段性減免社會保險費政策的.企業(yè)提供政策輔導,實現(xiàn)精準推送。
三是廣泛開展宣傳。充分利用報紙、網(wǎng)站、微信公眾號、12366服務熱線等線上線下渠道進行廣泛宣傳,通過12366短信平臺發(fā)送政策宣傳短信,確保繳費人知曉政策。
四、數(shù)據(jù)服務大局,支撐決策更有力。
一是發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,協(xié)助打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈條,通過分析各行業(yè)減稅降費中的`數(shù)據(jù),綜合客觀開展企業(yè)復工復產(chǎn)分析,為推動全市社會經(jīng)濟有序健康恢復提供合理化的意見建議。
二是加強與銀保監(jiān)部門、銀行業(yè)金融機構合作,及時傳遞企業(yè)納稅信用評價數(shù)據(jù)至金融機構。推進“稅融通”業(yè)務升級優(yōu)化,擴大“銀稅互動”受惠范圍至納稅信用A級、B級、M級,推進以信授貸無抵押貸款。大力推進電子稅務局“銀稅互動”模塊實現(xiàn)貸款申請、審批、授信、放貸網(wǎng)上一站式辦理。
五、加強政策宣傳,納稅服務更優(yōu)化。
一是按稅種細化優(yōu)惠政策,編制《疫情防控政策匯編》,通過問卷調(diào)查形式和稅收優(yōu)惠政策匯編二維碼進行宣傳,在市局外部網(wǎng)站、微信公眾號、廣泛發(fā)布政策文件及其解讀,幫助企業(yè)知曉政策,享受政策。
二是以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務全面小康”為主題,連續(xù)第7年開展“便民辦稅春風行動”,從“支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難、推動企業(yè)復工復產(chǎn)、服務國家發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化稅收營商環(huán)境”四方面推出便民服務舉措。實行“承諾制”容缺辦理,推出“延期辦”“網(wǎng)上辦”“容缺辦”“豁免辦”“錯峰辦”“特別辦”,切實為納稅人提供辦稅便利。大力推廣“非接觸式”辦稅,落實各項“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費事項清單操作規(guī)范。
六、組織稅費收入,堅持依法依規(guī)更到位。
嚴守依法依規(guī)征收稅費的底線,堅決防止收“過頭稅費”,堅決做到應收盡收。統(tǒng)籌做好歷史積案和下發(fā)積案的稽查工作,確保查補稅款特別是“掃黑除惡”查處稅款的及時入庫;嚴守“兩個不得、一個務必”要求,積極穩(wěn)妥做好社保費和非稅收入各項工作,堅決確保國家稅費收入安全。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)7
為確保減稅降費政策落實落細、生根生效,切實增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,深入貫徹黨中央、國務院“六!、“六穩(wěn)”決策部署,落實總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排,確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享。在疫情、災情過后,大力支持企業(yè)復工復產(chǎn)、擴大規(guī)模,幫助企業(yè)度過難關,確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
一、持續(xù)落實增值稅改革等各項減稅降費政策情況
。ㄒ唬┏掷m(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦稅服務大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費政策,印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個。在電視臺、縣政府的網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實情況信息,利用企業(yè)包保群,納稅服務微信群向納稅人發(fā)布有關信息。
。ǘ┳嵶ゼ毰嘤栞o導。對內(nèi),“打鐵必須自身硬”,累計培訓稅務干部300余人次。對外,統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費政策專題集中輔導培訓,小微企業(yè)法人和財務負責人500多人次參加了培訓。另外,采取座談會、面對面、入戶培訓等多種形式對納稅人進行培訓輔導,繼續(xù)開設了“減稅降費”輔導“小課堂”,受訓對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計1000余人次。
(三)壓緊壓實包保責任?h局領導及業(yè)務股室包企業(yè),稅務干部包個體戶,實現(xiàn)重點戶包保全覆蓋。一把手親自指揮,分管領導統(tǒng)籌協(xié)調(diào),全力推進,包保責任人精準定人定責,形成人人有挑戰(zhàn),人人擔責任,全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動,用好線上包保問需平臺,持續(xù)落實減稅降費“紅利清單”,進一步優(yōu)化辦稅流程,縮短企業(yè)退稅時間,加強政策宣傳解讀和操作輔導,確保政策宣傳應知盡知,優(yōu)惠政策應享盡享,稅款應退盡退。
二、疫情期間落實稅收優(yōu)惠政策情況
。ㄒ唬┙∪I導機制。按照上級決策部署要求,緊密結(jié)合潁上稅務實際,縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅費政策推進落實工作專班》和《支持湖北企業(yè)復工復產(chǎn)專項工作組》。
(二)營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風行風熱線為契機,依托青年志愿者服務隊,積極開展“稅務志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風行風在線解答”等活動,進行減稅降費政策宣傳,達到了寓教于樂的良好效果。截止目前,利用微信、電子稅務局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份,確保全縣重點企業(yè)國家的政策宣傳面達到100%。
。ㄈ┏掷m(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門加強協(xié)作,從企業(yè)復工復產(chǎn)遇到的困難和實際需求著手,開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調(diào)查和在線答疑,以實的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復產(chǎn)達產(chǎn),恢復發(fā)展信心。截止目前,我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次,推送電子宣傳資料2975份,發(fā)放問卷調(diào)查共2718份,問題反饋9個,都及時給予解決答復。二是面對新形勢下的疫情防控要求,積極創(chuàng)新便民服務舉措,拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務模式,充分發(fā)揮皖事通、電子稅務局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號“問卷星”等線上服務平臺作用,讓納稅人、繳費人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”,確保疫情防控與納稅服務兩不誤。截止目前,共計線上辦理16599戶次業(yè)務,郵寄發(fā)票54.75萬份。三是運用信用體系,助力中小微企業(yè)融資,注入發(fā)展活力。積極運用信用評價結(jié)果,開展聯(lián)合獎懲工作,深化銀稅互動。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動”,鼓勵和推動銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,深化稅務、銀行信息互通,緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前,銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆,貸款金額4.1億元。
。ㄋ模┰鷮嵧菩芯上包保責任制。更好解決線上包保業(yè)務問題,推動支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務局組建了包保服務業(yè)務支持團隊和大數(shù)據(jù)信息支持團隊。一是重點加強對12366納稅服務熱線坐席人員和辦稅服務人員政策輔導培訓,確保線上線下業(yè)務辦理便捷通暢。二是組織對包保責任人開展政策業(yè)務培訓,確保包保責任人熟悉政策、有問必答、答必精準。截止目前,舉辦針對稅務人員業(yè)務培訓6期參訓人員達600多人次。三是加強線上輔導,包保責任人對疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè),提供交通運輸服務、生活服務及特定快遞收派服務的企業(yè),在線開展“一對一”“點對點”輔導,幫助企業(yè)準確理解政策內(nèi)容,切實增強企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實地走訪方式進行宣傳輔導,包保責任人實地走訪重點企業(yè),深入了解納稅人的復工復產(chǎn)情況,詢問生產(chǎn)經(jīng)營中是否存在困難,認真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題,將政策傳達到每戶企業(yè),讓企業(yè)足不出戶便知曉各項稅費優(yōu)惠政策,截止目前,走訪2858戶企業(yè)。
三、災后落實減稅降費政策情況
。ㄒ唬┛茖W輔導,及時跟蹤。災情發(fā)生后,潁上縣稅務局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災害適用稅收優(yōu)惠政策服務工作指引》,按照列明受災企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務,全面摸排因洪水受災的企業(yè),對重點受災企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導政策,助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠,最大限度減輕損失。同時災區(qū)稅務分局第一時間上門問需,送上稅費優(yōu)惠政策匯編和服務措施清單,輔導企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動與金融辦對接,暢通受災企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務局已幫助受災企業(yè)通過申請稅融通貸款600余萬元,同時為受災企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。
。ǘ┛壳胺⻊崭砹,保障辦稅路通暢。依托減稅降費工作專班和線上宣傳平臺及時向受災企業(yè)宣傳涉災稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時,由局領導帶隊深入企業(yè)核實災情,全面掌握災情災況,做好損失賬務處理、延期申報等業(yè)務指導。截止目前,全局共走訪受災企業(yè)103家,發(fā)放災情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務廳設立專窗,積極落實延時服務和預約服務,妥善地為納稅人辦理災后相關涉稅事宜。截止目前,該專窗共為受災納稅人辦理即辦事項67件,流轉(zhuǎn)事項13件。一戶受災企業(yè)已經(jīng)申報資產(chǎn)損失100多萬元,享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
四、落實減免稅費政策成效
。ㄒ唬┙刂10月份,累計辦理減免稅收48105萬元,其中,今年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元,助力企業(yè)復工復產(chǎn)。
。ǘ┙刂10月份,落實社保費降率政策累計減免社會保險費6277萬元;落實疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬元。
(三)疫情期間辦理延期申報14戶;辦理延期繳納稅款49戶,積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
五、20xx年工作打算
(一)持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動,用好線上包保問需平臺,持續(xù)推動減稅降費“紅利清單”,進一步優(yōu)化辦稅流程,縮短企業(yè)退稅時間,加強政策宣傳解讀和操作輔導,確保政策應知盡知,優(yōu)惠應享盡享,稅款已退盡退。
。ǘ┻\用信息化科技手段,將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù),幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復工復產(chǎn),為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟做出貢獻。
(三)牢固樹立人民至上理念,以納稅人、繳費人為中心,進一步落實總局“四力”舉措,鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費服務措施,持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,助力企業(yè)復工、復產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
。ㄋ模┏掷m(xù)加強對支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策的宣傳,確保國家的'政策宣傳面達到百分之百。及時了解在支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時,納稅人的訴求,征管系統(tǒng)運行,納稅服務等方面的不足,及時召開第三方涉稅專業(yè)機構會議,嚴查第三方收費情況,堅決防止個別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風險,造成不必要的社會負面輿論。
(五)堅持組織稅費收入原則,不折不扣把各項減稅降費政策落實落細落到位,堅決不越收“過頭稅費的紅線,使企業(yè)真正享受到減稅降費的紅利。
(六)嚴明紀律嚴肅追責,利用稅收大數(shù)據(jù),加強對落實減稅降費、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復工復產(chǎn)等稅費優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;不斷加大執(zhí)紀審查力度,對落實稅收優(yōu)惠政策不力,造成不良影響的單位,以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以稅謀私的稅務干部,一律嚴肅查處,依規(guī)追責問責,絕不姑息遷就。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)8
減稅降費是深化供給側(cè)結(jié)構性改革的重要舉措,是黨中央作出的優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構、促進企業(yè)發(fā)展的重要舉措。今年以來,XX區(qū)稅務系統(tǒng)全體干部職工迎難而上、戮力同心,在區(qū)委區(qū)政府和市稅務局的正確領導下,突出確保減稅降費政策措施落地生根這個主題,持續(xù)優(yōu)化納稅服務和營商環(huán)境,把進一步減輕企業(yè)負擔、激發(fā)市場活力、促進經(jīng)濟增長納入工作重要日程中,為XX區(qū)經(jīng)濟社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應有貢獻,F(xiàn)將有關情況報告如下:
一、總體減稅情況
1-7月,XX區(qū)稅務局共減免稅款2.26億元,其中20xx年新出臺政策減免稅款1.01億元,占總減免稅額的44.69%。累計新增減稅主要由兩個部分組成:
(一)20xx年新出臺減稅政策。累計新增減稅8255.87萬元。其中,深化增值稅改革新增減稅1320.56萬(含隨增值稅附征的城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加減稅141.48萬元,下同);個人所得稅專項附加扣除政策新增減稅59.9萬元;小微企業(yè)普惠性政策新增減稅6874.84萬元,其中增值稅新增減稅946.97萬元(即月銷售額在3萬元至10萬元之間的納稅人);放款小型微利企業(yè)標準加大企業(yè)所得稅優(yōu)惠力度減免1925.11萬元。
。ǘ20xx年實施20xx年翹尾減稅政策。累計新增減稅2106.97萬元。其中,個人所得稅第一步改革翹尾新增減稅779.58萬元,增值稅降率翹尾新增減稅966.03萬元,統(tǒng)一增值稅小規(guī)模納稅人標準新增減稅292.48萬元,其他減稅政策新增減稅36.31萬元。
二、深化增值稅改革情況
從深化增值稅改革首月運行情況來看,整體運行平穩(wěn),實現(xiàn)整體凈減稅1179。08萬元(不包括折算附征的城市維護建設稅、教育附加和地方教育附加減稅)。
(一)主要行業(yè)整體減稅情況
增值稅16%、10%兩檔稅率分別降低至13%、9%,配套國內(nèi)旅客運輸服務納入抵扣范圍、不動產(chǎn)一次性抵扣、加計抵減政策三項措施后,絕大多數(shù)行業(yè)實現(xiàn)了減稅。(詳見附件2)。
1、適用13%稅率行業(yè)減稅情況。原適用16%稅率的制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)因稅率大幅下調(diào)3個百分點,減稅非常明顯。其中,批發(fā)和零售業(yè)減稅排在所有行業(yè)首位,是受益最大的行業(yè),實現(xiàn)凈減稅824.31萬元,減稅金額占總減稅金額的69.91%,制造業(yè)也是此次稅率下調(diào)的主要受益行業(yè),實現(xiàn)凈減稅53.38萬元。
2、適用9%稅率行業(yè)減稅情況。原適用10%稅率的行業(yè)減稅效應也較為明顯。其中,交通運輸業(yè)實現(xiàn)凈減稅139.92萬元;建筑業(yè)實現(xiàn)凈減稅85.34萬元。
3、主要適用6%稅率行業(yè)稅收變化情況。適用6%稅率的行業(yè),主要涉及郵政、電信、現(xiàn)代服務、生活服務業(yè)等生產(chǎn)、生活性服務業(yè),以及金融行業(yè)。這些行業(yè)由于銷項端6%的稅率保持不變,進項端稅率由16%、10%分別下調(diào)至13%、9%,抵扣減少從而可能出現(xiàn)增稅;但受益于三項配套措施,生產(chǎn)、生活性服務業(yè)中的所有行業(yè)實現(xiàn)減稅,并且減稅面也不小。1-6月,現(xiàn)代服務業(yè)和生活服務業(yè)分別實現(xiàn)凈減稅38.68萬元和31.31萬元。
三、稅務部門征收社會保險費情況
在降低城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費比例方面,社保費征收子系統(tǒng)已經(jīng)在5月開征前將機關養(yǎng)老保險單位繳費比率從20%維護為16%,從系統(tǒng)上確保所有單位繳費比例正確無誤。截至七月底,共減免機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險436。14萬,624戶次享受減免,減免率達100%。
在階段性降低失業(yè)保險、工傷保險費率方面,所有政策維持不變,且失業(yè)保險、工傷保險目前仍然由社保部門核定,線下傳遞數(shù)據(jù)進行征收,無需在稅務系統(tǒng)內(nèi)進行調(diào)整,未受到影響。
在調(diào)整社保繳費基數(shù)方面,根據(jù)江西省5月30日公布的.最新全口徑平均工資4736元,通過逐一排查,我局沒有一家單位在60%-300%范圍外,沒有受到此項優(yōu)惠政策影響。
此外,我局穩(wěn)步推進社保費征收體制改革,企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和企業(yè)職工其他險種繳費均暫按原征收體制繼續(xù)征收,繳費方式穩(wěn)定;不增加小微企業(yè)實際繳費負擔,不自行對歷史欠費進行集中清繳,務必使企業(yè)特別是小微企業(yè)繳費負擔有實質(zhì)性下降。
四、下一步工作安排
在深入落實減稅降費工作中,我局以實而又實的作風,鐵心硬手抓工作落實,持續(xù)推動工作全流程、各環(huán)節(jié)有新的提升,取得了新的積極成效。
。ㄒ唬┲笓]體系得到進一步完善。
一是緊盯上級要求。及時更新編制新版減稅降費工作路線圖、時間表、任務書,實現(xiàn)掛圖作戰(zhàn)、對表銷號。
二是統(tǒng)籌工作部署。為切實給基層減負,對減稅降費相關數(shù)據(jù)由減稅辦進行統(tǒng)一集中下發(fā)。三是暢通上傳下達。及時向下傳達總局、省局以及市局減稅辦問題解決方案和答復口徑,同時收集基層管理部門反饋的意見建議,進行匯總梳理、建賬銷號,指導推進工作。
。ǘ﹥(nèi)外合力得到進一步聚集。
一是思想同心。全省各級稅務局繼續(xù)開展集中走訪,在減稅降費出臺之際,我局積極爭取并得到多部門的支持和配合,主動向區(qū)委區(qū)政府和區(qū)紀委匯報,得到了區(qū)政府、區(qū)審計局、區(qū)財政局以及社區(qū)街道等各部門幫助與支持。
二是行動同步。重點打造“縣長稅課”品牌,專題輔導減稅降費等相關稅收政策,我局擬將通過集中授課、政府常務會議、地方黨委理論中心組學習等形式,向地方黨政部門講授一堂“減稅降費”知識課,進一步助力減稅降費政策的落實。
。ㄈ┬麄鬏o導得到進一步強化。我局積極暢通線上+線下兩條宣傳輔導渠道,第一輪深化增值稅改革一般納稅人的宣傳輔導戶數(shù)共827戶,采取實體納稅人學堂5場次,通過QQ、微信等方式推送信息58條。第二輪主要針對三類小微企業(yè),已宣傳輔導小微企業(yè)4900戶,通過QQ、微信等方式推送信息達4600戶次,上門一對一輔導25戶次,電話輔導275戶次。第三輪重點對生產(chǎn)、生活性服務業(yè)納稅人共計132戶納稅人進行實體納稅人培訓。實現(xiàn)了一般納稅人和小微企業(yè)的宣傳輔導面100%。為助力社保費政策的順利落地生根,4月26日,我局對轄區(qū)內(nèi)共計224戶繳費人開展了社會保險降率培訓,培訓覆蓋面達100%。此外,我局還印制發(fā)放減稅降費政策60問5000份,告納稅人一封信5000份,發(fā)放省、市局編印各類政策匯編15560份。信息報道上,我局在《鳳凰網(wǎng)》、《稅務專報》、《中國稅務報》、《江西手機報》、《中國新聞網(wǎng)》、市局減稅降費專報以及局內(nèi)網(wǎng)等媒體和平臺刊發(fā)了系列減稅降費新聞稿件。
。ㄋ模┱呗鋵嵉玫竭M一步推動。
一是在管理服務上出實招。開展第三方亂收費行為排查整治,結(jié)合“三服務”實地走訪企業(yè)和隨機電話回訪納稅人等方式,抽查共計30家使用稅控盤企業(yè),抽查中未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象,減稅降費工作推進平穩(wěn)有力有序。
二是在退稅辦理上出新招。針對應享未享自然人退稅難點,我局組織青年先鋒突擊隊,根據(jù)市各大商業(yè)銀行發(fā)來的銀行賬號信息加班加點錄入金三系統(tǒng),發(fā)起自然人退稅流程,梳理自然人應享未享數(shù)據(jù),共處理四千多條自然人數(shù)據(jù)。
三是在社保征收上出硬招。社保降率政策實施以來,我局積極協(xié)調(diào)人社部門,統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準,加強申報繳納,大力推行機關事業(yè)單位電子繳庫,已全部解決零余額賬戶繳費問題,我局電子繳庫率為100%。
。ㄎ澹┙y(tǒng)計核算得到進一步提升。為完善數(shù)據(jù)質(zhì)量保障機制,不斷提高前端源頭數(shù)據(jù)的準確性,理順數(shù)據(jù)核查、會審、差錯數(shù)據(jù)更正等后端糾錯業(yè)務流程,切實提高減稅降費數(shù)據(jù)統(tǒng)計質(zhì)量,我局減稅辦以及各個科室人員每日登陸大數(shù)據(jù)平臺查看最新數(shù)據(jù)情況。
下一步,我局將繼續(xù)落實好區(qū)委、區(qū)政府工作部署,進一步提高政治站位,持續(xù)跟蹤減稅降費政策落實情況,切實做到分析更深入、核算更精準、服務更優(yōu)化、輔導更到位,確保減稅降費落地生根,向廣大納稅人繳費人交上合格答卷。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)9
為深入貫徹國務院關于減費讓利、服務實體經(jīng)濟的決策部署,人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態(tài)化的'重要抓手,指導銀行機構落實惠企利民政策,持續(xù)改善營商環(huán)境,穩(wěn)妥推進小微企業(yè)和個體工商戶降費工作,轄區(qū)市場主體支付成本進一步下降,金融讓利實體經(jīng)濟成效明顯。
健全機制,確保費用“應降盡降”。
自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來,人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執(zhí)行降費政策,切實做到“降費不降服務”,從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋,從政策文件角度確保降費內(nèi)容全覆蓋,從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實責任、層層傳導,建立支付手續(xù)費減費讓利專項工作定期評估和問責機制,明確相關部門、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進進度、實現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進行匯總并提出督導意見。同時將該項工作納入年終考核,作為人民銀行對銀行機構考核評級的一項重要因素,對支付手續(xù)費減費讓利工作任務落實不到位的部門和人員進行問責,有效促進了政策落地。截至今年5月末,轄區(qū)銀行機構累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費60余萬元,惠及戶市場主體3204戶,使減費讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。
督查暗訪,確保優(yōu)惠“應享盡享”。
為確保降費政策落實落細,人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式,跟蹤明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的新情況、新問題,預防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點進行現(xiàn)場走訪,對25家銀行網(wǎng)點進行電話暗訪,銀行對公網(wǎng)點督查率達100%。對督查和暗訪中遇到的問題進行輔導,及時提出整改和優(yōu)化建議,做到“查輔結(jié)合,規(guī)范整改”。同時,持續(xù)開展抽樣回訪工作,通過發(fā)放調(diào)查問卷,了解小微企業(yè)及個體工商戶的政策知曉度、滿意度,動態(tài)掌握市場反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務將監(jiān)督、指導與管理貫穿降費工作始終,保障降費政策直達優(yōu)惠主體,通過免收單位結(jié)算賬戶管理費、年費等措施,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高了金融服務質(zhì)效,在20xx年文明服務競賽活動中,轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點被縣文明委、機關工委評為文明窗口服務優(yōu)勝單位。
廣泛宣教,確保政策“應知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作,發(fā)揮政策“傳聲筒”作用,用好銀行網(wǎng)點主陣地,在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置張貼關于減費讓利公告,通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式,普及降費具體項目;組織人員到小微企業(yè)、個體工商戶上門對支付服務、減費讓利進行細致宣傳;組織銀行機構通過“線上+線下”相結(jié)合的方式,開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動,線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑,突出宣傳重點,拓展宣傳廣度和深度,線下以3。15金融消費者權益保護集中宣傳為契機,走進農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務點開展宣傳,為農(nóng)戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識,確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內(nèi)銀行機構累計開展進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村現(xiàn)場宣傳60余次,發(fā)放宣傳折頁3000余份,宣傳覆蓋人數(shù)達2萬余人,營造了銀行業(yè)金融機構支持服務小微企業(yè)和個體工商戶的良好環(huán)境。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)10
一直以來,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應黨中央和國務院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會相關監(jiān)管要求,履行政策性銀行的責任與擔當,全面落實減費讓利政策,持續(xù)改善營商環(huán)境,助力實體經(jīng)濟發(fā)展。
一是熟練掌握降費政策,并積極主動告知客戶。通過視頻培訓和線下培訓等方式,歸納總結(jié)減費讓利政策及相關減費措施,在客戶來柜面辦理業(yè)務時,積極主動告知客戶該行的`減費舉措。
二是在網(wǎng)點宣傳減費讓利相關政策。在集中公示欄公示了最新價格目錄、四部委通知、倡議書、負面清單、三級投訴電話等文件,在網(wǎng)點窗口擺放最新版價格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設置了綠色通道窗口。
三是做好費率設置。該行通過對減免的賬戶管理費等項目及時進行費率維護,通過內(nèi)部系統(tǒng)篩查,杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況,對于自查發(fā)現(xiàn)的問題保證整改到位,確保各項降費政策及要求全面落實到位。截止7月末,該行支付手續(xù)費累計降費共計2.7萬元,惠及一百余家企業(yè)。
下一步,農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利相關政策要求,用實際行動向客戶提供高效、便利的柜面服務,服務好客戶,推動營造良好的營商環(huán)境。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)11
為了深入貫徹落實中央、國務院和人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費決策部署,我支行開展了以“支付降費讓利于民”為主題開展了一系列的減費讓利政策宣傳活動。
組織全體人員學習減費讓利相關文件,熟悉相關政策,提高金融服務能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點分部的優(yōu)勢,通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、LED屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業(yè)務的客戶以通俗易懂的方式講解了關于銀行賬戶、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務費等方面的優(yōu)惠政策,讓客戶對此次國家“支付降費讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網(wǎng)點附近商戶較多的優(yōu)勢,通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式,讓減費的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果,將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。
通過這次減費讓利宣傳活動的'持續(xù)開展,推動了減費讓利政策的“入腦、入心”,提升了小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉度、滿意度,營造了國家重視、關心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念,不斷提升金融服務質(zhì)效,真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶,助力實體經(jīng)濟的發(fā)展。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)12
近期,自支付服務減費讓利活動開展以來,農(nóng)行許昌分行迅速行動,全面部署,發(fā)動全轄網(wǎng)點積極開展宣傳活動,通過對前期集中宣傳階段的總結(jié),該行聚焦支付服務減費讓利新要求,堅持“支付降費讓利于民”原則,拓寬宣傳思路,改進工作方法,助推減費讓利工作取得新成效,有力踐行了國有大行的責任和擔當。
及時總結(jié),繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農(nóng)行許昌分行減費讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后,立即組織各條線、各部門、各支行宣傳骨干對階段工作進行總結(jié),對標對表,查漏補缺,對好的經(jīng)驗做法進行整理推廣,對需要改進的及時完善,確保宣傳工作沒有空當、不留盲區(qū)。
緊盯進度,制定宣傳工作“進度表”。農(nóng)行許昌分行根據(jù)宣傳工作要求,制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案,在前期宣傳的基礎上,緊盯時間節(jié)點,延長宣傳半徑,重點在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠的`城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標地開展各項宣傳工作,確保在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)保質(zhì)保量完成時序進度。
強化督導,宣傳工作擰成“一股繩”。農(nóng)行許昌分行在工作小組的領導下成立專班,對全轄宣傳工作開展情況進行明察暗訪,對發(fā)現(xiàn)的宣傳不到位問題現(xiàn)場整改糾偏,確保宣傳工作取得實效。各相關部室在領導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,對各自重點目標客群進行定向宣傳,確保全行客群宣傳全覆蓋。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)13
依據(jù)上級分行的工作安排,為貫徹落實《關于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關文件要求,為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機制,結(jié)合該行實際情況,該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動,具體活動情況如下:
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動,為保障活動有序高效開展,特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人,營業(yè)部部門負責人為組長,營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。
二、活動形式
。ㄒ唬┳呓髽I(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪,積極宣傳減費讓利政策;同時,和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進行集中宣傳活動預約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群,是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點,向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時,對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
。ǘ┚上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
。ㄈ┝⒆憔W(wǎng)點,陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點LED屏不間斷對外播放;對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀,特別是對公客戶,著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免,工本費減半,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的.詳細情況。
三、經(jīng)驗總結(jié)
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策,竭力維護廣大消費者應享有的權利。
支付手續(xù)費減費讓利報告(精選14篇)14
為積極響應相關部門關于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費的工作部署和倡議,綏中城郊支行積極宣傳減費讓利政策,確保小微企業(yè)和個體工商戶全面知曉國家相關政策,充分享受金融紅利。為充分保障客戶的知情權,綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度,我行還在營業(yè)點投放宣傳折頁、宣傳材料,并通過LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進行大力宣傳。
為使行內(nèi)工作人員全面熟悉并精準掌握減費讓利政策,對業(yè)務工作人員做好全面宣貫和轉(zhuǎn)培訓工作,確保對減費讓利相關知識做到應知應會,堅決杜絕不執(zhí)行、不熟悉和不告知的情況。通過全面的培訓,提高了工作人員的專業(yè)素質(zhì)能力,確保工作人員在服務客戶時能為客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務。
為打通政策傳導的最后一公里,綏中城郊支行的.工作人員一方面在小微企業(yè)、個體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務時,積極主動告知該行的減費讓利政策,另一方面,積極通過“走出去"的方式,主動對小微企業(yè)和商戶進行了宣傳,通過入市場、訪商場、進商圈、走商戶的活動,以點對點、面對面的詳細講解,營造了良好的金融惠民環(huán)境。
下一步,綏中城郊支行將持續(xù)踐行惠企利民理念,積極履行社會責任,以更詳實的舉措降低小微企業(yè)和個體工商戶等小微主體經(jīng)營成本,做到降費不降服務,切實助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠。
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