檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間：2024-03-20 22:59:57 博耿計(jì)劃我要投稿

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檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃（通用11篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃（通用11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃（通用11篇）

　　檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃 1

　　檢驗(yàn)科上半年完成工作任務(wù)1000萬，與去年同期相比增長65%，其中病理科收入71.0萬，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半。

　　一、工作任務(wù)完成情況

　　檢驗(yàn)科20xx上半年收入大幅提高主要是來自于產(chǎn)科病號(hào)量的大幅增長。開年伊始我們就對(duì)形式有了估計(jì)，但是增長率說實(shí)在的還是大大超出了我們的預(yù)期。工作量與去年相比增長了六成多，每個(gè)崗位的標(biāo)本量暴漲，血常規(guī)每天150+，尿常規(guī)每天100+，生化崗每天在200+，免疫崗每天150+，逢有查體每個(gè)崗位至少增加30-50，可是科室的人員卻比去年減少了4人，在這種嚴(yán)峻形式下，檢驗(yàn)科全體人員發(fā)揮了無私奉獻(xiàn)的精神，時(shí)時(shí)以工作為重，事事以工作為重。春天流感多發(fā)，科里同時(shí)有三名同志因勞累感冒發(fā)燒，但沒有一個(gè)人開口提出要求休息，因?yàn)榇蠹叶贾揽评锏男问�，任何一個(gè)人的突發(fā)狀況都要打亂緊張的工作節(jié)奏，唯有堅(jiān)持再堅(jiān)持。每個(gè)崗位的工作量大增，更加每個(gè)專業(yè)人員都按照科室制度和崗位職責(zé)的要求進(jìn)行日常的工作，分工明確，各負(fù)其責(zé)，一步不能漏，一點(diǎn)不能錯(cuò)，避免因工作繁忙導(dǎo)致事故。這半年來每一天上班，“就像打仗一樣”，都是從上班一直忙到下班再忙到加班，有很多項(xiàng)目，原來是下午上班后上機(jī)，但是現(xiàn)在下午做的話病人往往要等到4：30以后才能拿到結(jié)果，為了病人考慮，生化室和免疫室的同志，寧肯自己中午拖崗，把這些標(biāo)本做上，他們拖到到12點(diǎn)1點(diǎn)才走，這樣下午上班就可以發(fā)結(jié)果，病人三點(diǎn)左右可以拿到單子；每個(gè)夜班，都是從接班忙到交班，因科室人員緊張，大家的正常休班不能保證，但是沒有人有怨言，更是在科室突發(fā)狀況時(shí)候隨叫隨到。年終存班多的大30多天，少的也有20多天。但是即使這樣，我們依然在為病人服務(wù)層面追求完美，每個(gè)采血點(diǎn)都要求提前10分鐘到崗待命，查體中心更是常規(guī)提前半小時(shí)上班，再累再忙工作中不帶情緒，上半年檢驗(yàn)科未因服務(wù)質(zhì)量被投訴，搞好服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，每天每個(gè)崗位做好室內(nèi)質(zhì)控操作，對(duì)有疑問的結(jié)果及時(shí)聯(lián)系臨床進(jìn)行溝通，了解病人的情況，及時(shí)進(jìn)行復(fù)查，未開展室內(nèi)質(zhì)控的項(xiàng)目及時(shí)與上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行室間比對(duì)，這些措施都很好的保障了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。就是這樣，我們用飽滿的工作熱情支撐疲憊的身體圓滿完成了半年的工作任務(wù)。

　　二、服務(wù)改進(jìn)提升情況

　　檢驗(yàn)科的服務(wù)分為兩個(gè)方面：為臨床服務(wù)和為病人服務(wù)，在今年上半年，院領(lǐng)導(dǎo)班子引進(jìn)了品佳公司對(duì)全員進(jìn)行了培訓(xùn)，聽了講座后，感覺我們做的差的很多。首先改變的是我們對(duì)溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)，以前工作中發(fā)生了問題，會(huì)想這個(gè)事檢驗(yàn)科沒有關(guān)系，這個(gè)事情是你們的責(zé)任，而這樣往往將問題暴露給病人直接導(dǎo)致病人的不滿，而聽了王老師的課后。我們的思維方式有了很大的轉(zhuǎn)變，我們不管臨床還是輔助科室，我們都是婦保院大家庭，一榮俱榮一損俱損，你們那邊出問題的根源在哪里，是不是通過我們某一方面的調(diào)整改變，可以徹底解決不再發(fā)生?而思想轉(zhuǎn)變了必然帶來工作方式的轉(zhuǎn)變，在與臨床主動(dòng)進(jìn)行有效溝通后，上半年有數(shù)件事情得到有效的解決或者改進(jìn)，從根源上杜絕不良事件再次發(fā)生。在六月份的培訓(xùn)后楊老師還對(duì)檢驗(yàn)科進(jìn)行了9s管理的針對(duì)性培訓(xùn)，提出了最優(yōu)原則，既科室物品應(yīng)歸類擺放，表示明確，應(yīng)利于工作，節(jié)省時(shí)間，提高效率，并對(duì)檢驗(yàn)科窗口服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化，大家都感覺受益匪淺，以前窗口服務(wù)是但求無錯(cuò)，而不關(guān)心窗口外病人的感受，總感覺病人在窗口上一分鐘，幾句話，能夠什么可溝通的、可展示的?把必要的東西交代清楚就夠了。而楊老師在培訓(xùn)時(shí)候，讓我們的工作人員窗口外體驗(yàn)了兩次抽血的過程，但是兩次采取了不同的服務(wù)方式，體驗(yàn)的結(jié)果是一種冷漠的讓人難以忍受，一種卻讓人如沐春風(fēng)，立馬讓我們感覺我們的服務(wù)還有非常大的提升空間。楊老師給我們重新制定了詳細(xì)窗口服務(wù)的流程，最基本的就是對(duì)病人要做到：五米注視。三米微笑，一米欠身致意，充分利用我們的肢體語言，微笑語言與病人進(jìn)行溝通，在很短的時(shí)間內(nèi)爭取讓病人留下最佳的印象。在培訓(xùn)后，在窗口服務(wù)時(shí)，大家感覺自己給病人的笑容多了之后，明顯看到窗口外對(duì)你的笑臉也多了起來，道謝的聲音更是不絕于耳，下半年也計(jì)劃將窗口服務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓，按照楊老師講的，對(duì)每個(gè)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，使檢驗(yàn)科的每個(gè)窗口服務(wù)都流程化標(biāo)準(zhǔn)化。

　　三、急危重病人搶救情況

　　檢驗(yàn)科上半年參與搶救急危重癥病號(hào)9人次，共輸血37人次，輸注全血148u，血漿12860ml，冷沉淀143.5U，總輸血量達(dá)71160ml。9名危重病人的輸血量占全部輸血量的80%，每次在重癥病人的.搶救這個(gè)不見硝煙的戰(zhàn)場，總是臨床大夫沖在第一線，我們忙碌在大后方，更有很多次市血庫血源不足的情況下，我們?cè)诿ＣＲ股虚L途奔襲，為急癥病人取回了救命的血液，并在最短的時(shí)間內(nèi)做好配型，及時(shí)送到病床邊，為搶救提供有力保障。每次病人轉(zhuǎn)危為安后，又默默地投入常規(guī)的工作中。俗話說，危難時(shí)刻見真章，每逢搶救病號(hào)時(shí)，檢驗(yàn)科每個(gè)人員都表現(xiàn)出極高的素質(zhì)，極高的配合度，每個(gè)人都能夠主動(dòng)留下來，自動(dòng)找自己的崗位，在搶救工作中配合天衣無縫。

　　四、新上項(xiàng)目儀器開展工作的情況

　　檢驗(yàn)科上半年更新了血凝儀，新上了xxN-1000血分析儀，將原有的凝血四項(xiàng)升級(jí)為凝血六項(xiàng)，并與第三方進(jìn)行合作開展了AMH，封閉抗體，免疫球蛋白檢測(cè)等新項(xiàng)目，并正常運(yùn)行，基本實(shí)現(xiàn)了年初的工作目標(biāo)。

　　三月份新開展了d-二聚體的檢測(cè)后，因大家對(duì)儀器的性能了解的不夠透徹，導(dǎo)致在搶救病號(hào)時(shí)候越著急越不出，后來與積極與工程師進(jìn)行探討，并在實(shí)際操作中加深對(duì)儀器性能的了解，較好的解決了問題。而且，在運(yùn)行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)DD試劑說明書上提供的正常值范圍并不適合我院的病號(hào)人群，臨床也多次提出異議，我們積極的向兄弟醫(yī)院，向檢驗(yàn)前輩老師進(jìn)行求助，確定了適合我院孕產(chǎn)婦的正常值范圍。在年后，在二號(hào)樓新上了一臺(tái)血分析儀，縮短了病人采血后的等待時(shí)間。

　　五、下半年打算：

　　回顧上半年的工作，可能因?yàn)檫^多的側(cè)重于實(shí)際工作，而對(duì)創(chuàng)甲工作有所忽略，很多方面只是繼續(xù)延續(xù)了去年的方式，對(duì)持續(xù)改進(jìn)沒有體現(xiàn)，下半年要根據(jù)創(chuàng)三甲的標(biāo)準(zhǔn)要求，從質(zhì)量，溝通，質(zhì)量控制，院感和生物安全，安全生產(chǎn)，服務(wù)等幾個(gè)方面，完善資料。經(jīng)過20xx年的籌備，一些操作規(guī)程制度職責(zé)等已經(jīng)準(zhǔn)備齊全，需改進(jìn)的主要有：醫(yī)療質(zhì)量方面：回顧上半年雖然沒有大的質(zhì)量問題但是小毛病還是有的，現(xiàn)在總結(jié)一下，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的問題還是因?yàn)榱鞒滩煌昝�，譬如說結(jié)果扎堆出，導(dǎo)致大夫迎接不暇，部分結(jié)果還是出的較慢，王老師也說過沒有不好的員工，只有不好的流程，下半年也打算將這些易出錯(cuò)的點(diǎn)重點(diǎn)進(jìn)行整頓，對(duì)固有的工作方式進(jìn)行改進(jìn)調(diào)整，避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。

　　與臨床溝通：下半年計(jì)劃成立溝通小組，定期去臨床收集信息，召開座談會(huì)，不但利于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，也是我們宣傳檢驗(yàn)科的機(jī)會(huì)，然后收集的問題進(jìn)行及時(shí)的匯總，整改，回饋，有效提高我們的服務(wù)質(zhì)量和臨床對(duì)檢驗(yàn)科的滿意度。

　　質(zhì)量控制：上半年檢驗(yàn)科參加了衛(wèi)生部，省臨撿中心，省CDC艾滋病質(zhì)控，省計(jì)生的質(zhì)控，均取得了好成績，并根據(jù)創(chuàng)三乙的要求，在各臨床科室的協(xié)助下，開展了血糖儀的質(zhì)量控制，結(jié)果及時(shí)向臨床進(jìn)行了反饋。今年下半年，在繼續(xù)保持良好狀態(tài)的同時(shí)，計(jì)劃參加產(chǎn)前篩查實(shí)驗(yàn)室的全國質(zhì)量控制，繼續(xù)爭取良好的成績。

　　檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃 2

　　20xx年檢驗(yàn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與正確指導(dǎo)下，不斷地完善與壯大，逐步健全地走向正規(guī)化，現(xiàn)將20xx年工作簡述如下：

　　一、業(yè)務(wù)收情況

　　(1)、截止20xx年11月30日止，檢驗(yàn)科實(shí)際業(yè)務(wù)總收入103.4248萬元，較去年同期增長52%(20xx年1-11月678883元)，超額完成醫(yī)院下達(dá)任務(wù)(88萬元)的27%。

　　(2)、病理檢測(cè)業(yè)務(wù)收入為62289元，較去年同期增長26%。

　　(3)、體檢業(yè)務(wù)也大大上升，今年達(dá)到52139元，比去年同期將近翻了兩番。

　　二、臨床用血情況

　　(1)、截止11月30日止，共計(jì)輸注濃縮紅細(xì)胞達(dá)354.5U(其中A型81.5U、B型99U、O型153.5U、AB型20U)，血小板一個(gè)治療單位，血漿10450ml，用血量較20xx年有明顯上升幅度。

　　年份A型B型O型AB型合計(jì)20xx年70.584123.512.5290.52009年81.599153.520354.5

　　(2)、今年輸注濃縮紅細(xì)胞354.5U，盈余3545元；血漿10450ml，盈余31350元；另外報(bào)廢濃縮紅細(xì)胞11U，合計(jì)費(fèi)用2310元；急診取血費(fèi)用4000元，今年用血純收入為2800元左右。

　　三、科室所有支出情況

　　試劑耗材210861元、維修1000元、設(shè)備約112920元、工資41895元、夜班費(fèi)2944元、電費(fèi)19107元、水費(fèi)353元、印刷3542元、管理費(fèi)5490元、鄉(xiāng)醫(yī)4106元、減免1350元、其它4230元，以上總合計(jì)407798元，占業(yè)務(wù)總收入的36%左右，檢驗(yàn)成本費(fèi)(試劑、耗材、印刷)占總收入的20%。

　　四、新增檢驗(yàn)項(xiàng)目

　　為適用臨床需要，同時(shí)提升科室經(jīng)濟(jì)效益，新增了貧血類檢查(RC計(jì)數(shù))、胸腹水檢測(cè)、宮頸刮片等。由于20xx年2月份血庫的建立，為加強(qiáng)醫(yī)療安全還增加了血型反定型檢測(cè)項(xiàng)目。

　　五、二級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作

　　(1)、二級(jí)甲等醫(yī)院的創(chuàng)建工作是中醫(yī)院的一件重大事件，也正是因?yàn)樗闹匾源偈谷郝毠げ恍家磺信硗瓿伞?月3日召開動(dòng)員大會(huì)以后，全院取消節(jié)假日，不發(fā)白天黑夜地工作，所有人都有進(jìn)入了一種“以院為家”的思想境界。在這短短的三個(gè)月以來，涌現(xiàn)出了許多感人事件，同時(shí)也看到了每個(gè)人的成績。特別是檢驗(yàn)科的陽建化同志表現(xiàn)更為突出，但也有個(gè)別個(gè)抱有一種僥幸的心理，對(duì)于一些資料的收集、培訓(xùn)知識(shí)的掌握等表現(xiàn)的態(tài)度極為消極。

　　(2)、原本是一次二級(jí)甲等醫(yī)院的創(chuàng)建工作，那還不如說是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這次創(chuàng)建過程中學(xué)會(huì)顧如何去管理一個(gè)科室；做好一個(gè)合格的科室?guī)ь^人；如何抓好科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全；怎樣把制度職責(zé)運(yùn)用到實(shí)際工作中。更重要的'是檢驗(yàn)科還有很大的發(fā)民潛力，需進(jìn)一步加大完善檢驗(yàn)機(jī)制，擴(kuò)展檢驗(yàn)項(xiàng)目適用臨床需要、適應(yīng)社會(huì)發(fā)民的趨勢(shì)。

　　六、總之，根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任書，檢驗(yàn)科嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法律法規(guī)和《醫(yī)院管理細(xì)則》。

　　1、業(yè)務(wù)收入超額全年任務(wù)的27%，病理檢測(cè)和體檢業(yè)務(wù)量大大上升。

　　2、臨床用血量幅度大大上升，輸血指征把握良好。在保證了臨床用血的同時(shí)，為血庫爭取了一筆小小的利潤，但臨床科室也存在許多不足之處：

　　A、輸血前檢測(cè)(HBsAg、HCV、Trust、HIV)率不高，特別是HIV不能做到人人篩查。

　　B、病人輸血用血計(jì)劃不能提前遞交輸血申請(qǐng)單。

　　C、申請(qǐng)單填寫馬虎、漏填、審核簽字不及時(shí)。

　　D、血袋和輸血反應(yīng)卡返還不及時(shí)，有拖延現(xiàn)象。

　　3、增收節(jié)支。

　　4、不斷增加新的檢驗(yàn)項(xiàng)目。

　　5、強(qiáng)化內(nèi)部管理，操作流程規(guī)范化，儀器設(shè)備專人專管，運(yùn)轉(zhuǎn)率大于98%

　　6、發(fā)表了一篇題為《淺淡檢驗(yàn)危急值報(bào)告》的論文在《醫(yī)學(xué)信息》雜志上。

　　7、兩病防治(HIV、結(jié)核)篩查率不高，特別是傳染病、性病檢測(cè)，臨床醫(yī)生漏報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　8、全年未發(fā)生醫(yī)療技術(shù)問題，以及重大醫(yī)療差錯(cuò)事故，各種登記本記錄完善。

　　9、勞動(dòng)紀(jì)律有所改善，遲到早退、串崗、脫崗等現(xiàn)象減少，環(huán)境衛(wèi)生良好

　　檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃 3

　　在20xx年既將結(jié)束之既，我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查漏補(bǔ)缺，爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。

　　第一：本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時(shí)，又增加了細(xì)菌，免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測(cè)工作，每月對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣，物表，醫(yī)護(hù)人員手，消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，確保每一份監(jiān)測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。

　　第二：在質(zhì)量管理方面，在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時(shí)，積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。

　　第三：本年度下半年，我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內(nèi)置高壓鍋，運(yùn)行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四：本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。

　　第五：嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報(bào)告制度，為臨床提供了及時(shí)的參考依據(jù)。

　　第六：在科室管理細(xì)節(jié)上，尤其在下半年，借助醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)乙等醫(yī)院之際，補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。

　　第七：在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。

　　第八：在勞動(dòng)紀(jì)律方面，科室比較松散�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃，培訓(xùn)不足，業(yè)務(wù)開展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問題，也是我們今后改進(jìn)的方向。

　　通過以上總結(jié)，我們感覺今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高，各項(xiàng)工作更加完善了，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處，我們將在20xx年繼續(xù)保持成績、改進(jìn)不足，使我們的工作更上一層樓。

　　一年來，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，落實(shí)了醫(yī)院“以病人為中心提高服務(wù)能力”的理念。努力在科室制度、工作作風(fēng)、發(fā)展思路上開創(chuàng)新局面。認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，全科發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于的精神，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成績�，F(xiàn)將20xx年的檢驗(yàn)科工作總結(jié)如下：

　　一、業(yè)務(wù)收入及指標(biāo)

　　1、截止10月：全科業(yè)務(wù)總收入943萬元(不含體檢費(fèi)65萬)，較去年同期增長241萬元(去年收入：702萬)，支出：356萬元，余額：587萬元。

　　2、截止11月：完成臨床標(biāo)本檢測(cè)人次：生化54583人次，臨檢99001人次，輸血1777人次；細(xì)菌培養(yǎng)4841人次；院感監(jiān)測(cè)1166次；腸道門診76人次；

　　3、截止11月：完成結(jié)核門診痰涂片人次：1600人次；痰涂片數(shù)：3752次；陽性人數(shù)：114人；痰涂片陽性數(shù)：221，人次陽性率：7.1 %；涂片陽性率：5.9 %；免費(fèi)查肝功能：280人、腎功能：280人、血常規(guī)：12人；抽血送疾控中心查HIV：44人。

　　4、今年聘用本科畢業(yè)檢驗(yàn)實(shí)踐學(xué)習(xí)人員2人。

　　二、工作質(zhì)量

　　服務(wù)態(tài)度方面為了規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，在診療過程中堅(jiān)持以人為本，及早與病人進(jìn)行充分溝通，杜絕生、冷、硬的服務(wù)態(tài)度，以同情、忍耐、冷靜的態(tài)度來對(duì)待每一位患者。使患者體驗(yàn)到人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的溫馨，通過人性化的服務(wù)不斷提高和諧的醫(yī)患關(guān)系。我科每天接待病人較多，工作雖然繁瑣但大家都很細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、抽血注意事項(xiàng)、耐心解釋病人的各類報(bào)告單，病人對(duì)我科服務(wù)態(tài)度比較滿意。

　　業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面每月以檢驗(yàn)“三基”、新技術(shù)、新項(xiàng)目為內(nèi)容進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年檢驗(yàn)科繼續(xù)以《城鄉(xiāng)對(duì)口支援臨床檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定及培訓(xùn)》為學(xué)習(xí)藍(lán)本，每月學(xué)習(xí)培訓(xùn)一次，并采取派出去請(qǐng)進(jìn)來的學(xué)習(xí)方式，以不斷更新新理論，吸收新技術(shù)、新方法、開創(chuàng)我科醫(yī)療技術(shù)新局面。

　　檢驗(yàn)質(zhì)量方面醫(yī)療質(zhì)量是檢驗(yàn)科生存和發(fā)展的生命線。檢驗(yàn)科質(zhì)量是醫(yī)療安全不可缺少的部分。標(biāo)本采集程序的規(guī)范執(zhí)行，采集標(biāo)本的正確等分析前質(zhì)量控制是保證臨床檢驗(yàn)科質(zhì)量的前提。執(zhí)行嚴(yán)格室間、室內(nèi)的檢測(cè)是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的根本。檢驗(yàn)報(bào)告單的分析、簽發(fā)及急診檢驗(yàn)和危急值的重視，醫(yī)療安全知識(shí)的培訓(xùn)完善與臨床科室的溝通渠道，保證檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量，說明分析后的質(zhì)量控制是保證檢驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)鍵。為提高檢驗(yàn)質(zhì)量、減少檢驗(yàn)差錯(cuò)，科室規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，每天堅(jiān)持做室內(nèi)質(zhì)控，對(duì)失控項(xiàng)目分析查找失控原因，及時(shí)給予糾正。并記錄在案。同時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在臨床化學(xué)、免疫學(xué)、血液學(xué)、尿液化學(xué)分析、臨床微生物、血型、凝血等項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。也為我院的醫(yī)療質(zhì)量循證溯源提供了有力保證。檢驗(yàn)科對(duì)檢驗(yàn)全過程的質(zhì)量控制管理，既保證服務(wù)臨床，保證檢驗(yàn)科醫(yī)療安全，也保證了患者的安全。

　　臨床溝通方面加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與臨床交流，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室與臨床的結(jié)合是提高臨床診治水平的重要環(huán)節(jié)，也是促進(jìn)學(xué)科共同發(fā)展的雙贏之舉。因此檢驗(yàn)科積極與臨床科室建立良好的互動(dòng)機(jī)制，把科室的質(zhì)量管理、開展新項(xiàng)目的論證、檢驗(yàn)項(xiàng)目的選擇和組合、如何正確解讀檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、合理使用檢驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容與臨床溝通交流，以取得臨床對(duì)檢驗(yàn)工作的支持與認(rèn)可。繼續(xù)維護(hù)和升級(jí)檢驗(yàn)科科建立的.信息化管理系統(tǒng)——LIS系統(tǒng)，做到及時(shí)通知、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)溝通，為病人的臨床診斷提供了強(qiáng)有力的證據(jù)，并贏得了診治時(shí)間。始終堅(jiān)持“質(zhì)量是生命患者是上帝”的管理理念。優(yōu)化檢測(cè)流程，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。繼續(xù)與xxxx檢驗(yàn)達(dá)成協(xié)議，我科室不能開展的及特殊的檢驗(yàn)項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測(cè)，不僅解決了病人的看病難，同時(shí)極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。

　　院感染監(jiān)測(cè)對(duì)全院手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房、采血室、供應(yīng)室相關(guān)器械及醫(yī)務(wù)人員洗手等進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)。1—11月檢測(cè)1287次。為我院抗生素合理應(yīng)用及感染控制工作提供了詳實(shí)的資料。

　　血庫工作20xx年，嚴(yán)格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》操作，督促和監(jiān)督醫(yī)院臨床用血，負(fù)責(zé)臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)，開展合理用血、科學(xué)用血、安全用血的教育和培訓(xùn)。建立了血庫LIS系統(tǒng)，具有血液的出入庫管理，包括報(bào)廢、返回血站等的處理。輸血管理，包括申請(qǐng)單管理、輸血常規(guī)管理、配血管理、發(fā)血管理等功能。監(jiān)管血庫用血計(jì)劃申報(bào)、儲(chǔ)存血液及各項(xiàng)用血制度執(zhí)行情況。保護(hù)血液資源，合理應(yīng)用，避免浪費(fèi)，杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)庫存儲(chǔ)血量及溫度控制直接管理，用血計(jì)劃可直接網(wǎng)傳血液中心，可直接辦理血費(fèi)或互助金的報(bào)銷，改變以往病人需往返的麻煩程序。

　　今年至開通網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)以來，共報(bào)銷血費(fèi)及互助金12人次，金額：24940元。

　　禁止非法采集、供應(yīng)血液或者制作、供應(yīng)血液制品。所有血源均來自省血液中心。積極開展成份輸血，成份輸血比例100 %。20xx年1—10月用血：紅細(xì)胞懸液：1286μ(257200ml)；

　　血漿：60950ml；去甘油紅細(xì)胞：2μ血小板：8治療量；洗滌紅細(xì)胞：2μ；

　　報(bào)廢血：1—11月紅細(xì)胞懸液：37μ(7400ml)；

　　設(shè)備添置：購買生物安全柜(BSC—1100ⅡB2—xx型)1臺(tái)；

　　存在的問題檢測(cè)項(xiàng)目不夠完整，標(biāo)本外送相對(duì)較多。

　　總之，20xx年取得了一定成績，但也過去。展望20xx年，我們將努力改進(jìn)，取長補(bǔ)短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線，按照國標(biāo)新二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。

　　檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃 4

　　20xx年滿載著累累碩果即將過去，在這一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院在各方面都有了質(zhì)的飛躍。同時(shí)帶動(dòng)我檢驗(yàn)科規(guī)范有序的發(fā)展，在科室全體人員的共同努力下，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。

　　在這一年里，科室全體人員工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)思想，急病人之所急，得到病人的好評(píng)。遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我檢驗(yàn)科引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備3臺(tái)，在同級(jí)別醫(yī)院中科室總體水平位居前列，同時(shí)也為我科室創(chuàng)造了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。隨著醫(yī)院的發(fā)展，檢驗(yàn)科的工作也日趨繁忙，日常檢驗(yàn)人次量比往年有了很大提高，業(yè)務(wù)收入也水漲船高，今年的業(yè)務(wù)量比去年以1.5倍多的`速度增長，全年完成院內(nèi)收入120余萬元。同時(shí)在人員緊缺的情況下，在科室全體人員的努力下，完成了大量的體檢工作：包括老年人體檢、教師機(jī)關(guān)人員體檢、婦女病普查等等，科室職工起早貪黑，數(shù)月如一日，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。全年完成瘧疾血檢400多人次，圓滿完成上級(jí)下達(dá)指標(biāo)。年底測(cè)評(píng)也取得極佳成績。

　　當(dāng)然也存在一些不足，如只注意認(rèn)真做好本科室的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對(duì)同事幫助不足，開拓創(chuàng)新不夠。

　　成績只屬于過去，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)計(jì)劃如下：

　　一、徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高病人滿意度，爭創(chuàng)“星級(jí)服務(wù)窗口”。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。完善危急值報(bào)告制度，能及時(shí)通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時(shí)間。做好各檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量控制工作，確保為臨床提供最正確的病人信息。

　　三、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，特別是新醫(yī)改政策方案，順應(yīng)大環(huán)境變化；積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的進(jìn)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。

　　為了我院更美好的明天，為了我們共同的目標(biāo)，我們一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。

　　檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃 5

　　一、入科教育

　　凡報(bào)名申請(qǐng)并符合相關(guān)規(guī)定，接受醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)�？漆t(yī)師培訓(xùn)者，在進(jìn)入正式專業(yè)培訓(xùn)前，必須接受入科教育。

　　入科教育包括政治思想，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)特性和從事檢驗(yàn)的人員的職業(yè)道德和衛(wèi)生部新頒發(fā)的關(guān)于臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室管理辦法，使培訓(xùn)對(duì)象在接受本專業(yè)理論和實(shí)踐以前對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的性質(zhì)、工作內(nèi)容和工作人員承擔(dān)的責(zé)任有所了解。

　　二、師資隊(duì)伍

　　本專業(yè)師資隊(duì)伍包括國家制定的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所包括的所有專業(yè)，如：臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)，臨床化學(xué)檢驗(yàn)（包括基因擴(kuò)增），臨床免疫學(xué)檢驗(yàn)，臨床血液學(xué)檢驗(yàn)（包括骨髓細(xì)胞形態(tài)、流式細(xì)胞術(shù)），臨床微生物學(xué)檢驗(yàn)，急診檢驗(yàn)和輸血檢驗(yàn)。教學(xué)由醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、臨床輸血科和上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系師資組成。

　　三、日�？记诠芾�

　　日�？记诠芾碛舍t(yī)學(xué)檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)，納入科室考勤的.統(tǒng)一管理。

　　四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　1、內(nèi)科各專業(yè)學(xué)習(xí)

　　內(nèi)科輪流共15個(gè)月，其中包括消化內(nèi)科，心血管內(nèi)科，內(nèi)分泌內(nèi)科，血液內(nèi)科，腎臟內(nèi)科，呼吸內(nèi)科，感染內(nèi)科各2個(gè)月，神經(jīng)內(nèi)科1個(gè)月。在上述科室的輪轉(zhuǎn)中，參加該科室的主要醫(yī)療活動(dòng)，熟悉內(nèi)科臨床診療技能，以便在以后的工作中能夠指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)與臨床的結(jié)合（具體內(nèi)容參見衛(wèi)生部科教司“�？漆t(yī)師培養(yǎng)與準(zhǔn)入制度研究課題”中“專科醫(yī)師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則”）。

　　2、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科各專業(yè)學(xué)習(xí)

　　醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科輪流共21個(gè)月，其中包括臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)（含急診檢驗(yàn)）4個(gè)月，臨床化學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月，臨床免疫學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月，臨床血液學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月，臨床輸血檢驗(yàn)1個(gè)月，臨床微生物學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月。在此期間，接受醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)操作的學(xué)習(xí)。

　　理論課共5門，包括臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)，48學(xué)時(shí)；臨床化學(xué)檢驗(yàn)（含分子生物學(xué)），115學(xué)時(shí)；臨床免疫檢驗(yàn)，63學(xué)時(shí)；臨床血液檢驗(yàn)（含臨床輸血檢驗(yàn)），84學(xué)時(shí)；臨床微生物檢驗(yàn)，82學(xué)時(shí)。課程在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系本科學(xué)生的相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，根據(jù)�？漆t(yī)師的具體情況制定。并結(jié)合專業(yè)具體安排見附表。在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科專業(yè)學(xué)習(xí)輪轉(zhuǎn)時(shí)，每天上午參加醫(yī)療實(shí)踐，學(xué)習(xí)主要檢驗(yàn)項(xiàng)目的操作，下午接受理論學(xué)習(xí)。

　　五、考核

　　公共科目（如政治思想，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，外語等）考試按照衛(wèi)生部專科醫(yī)師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的要求統(tǒng)一進(jìn)行。

　　業(yè)務(wù)考核包括筆試和臨床技能考核：

　　1、內(nèi)科各專業(yè)：在各專業(yè)輪流結(jié)束之前參加該專業(yè)的考試。

　　2、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)：每門理論課結(jié)束后參加筆試考核；檢驗(yàn)科各專業(yè)輪流結(jié)束前參加考核（以臨床操作技能為主）。

　　3、�？婆嘤�(xùn)結(jié)束前完成綜述一篇（要求檢驗(yàn)與臨床結(jié)合）。

　　檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃 6

　　對(duì)于本科室（檢驗(yàn)科）今年剛招聘的十個(gè)新同事，本科室將對(duì)其進(jìn)行為期三天的上崗前培訓(xùn)，具體安排如下：

　　一、培訓(xùn)目的。

　　讓新同事盡快熟悉、適應(yīng)醫(yī)院及科室環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，能盡快地適應(yīng)崗位的需要,實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容。

　　1、介紹本醫(yī)院概況、規(guī)劃、目標(biāo)、醫(yī)院文化建設(shè)（宗旨、使命、目標(biāo)、服務(wù)理念等）、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度以及醫(yī)德規(guī)范教育，職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧等。邀請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以講座形式進(jìn)行。時(shí)間為一天，分上下午進(jìn)行。

　　2、學(xué)習(xí)醫(yī)院內(nèi)感染管理相關(guān)知識(shí)，愛嬰醫(yī)院知識(shí)。邀請(qǐng)醫(yī)院內(nèi)感染管理科主任以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以講座形式進(jìn)行并印發(fā)相關(guān)資料。時(shí)間為半天。

　　3、參觀檢驗(yàn)科工作實(shí)驗(yàn)室。由科主任帶領(lǐng)新同事到各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行參觀，在參觀過程中，除了介紹科室基本情況，儀器設(shè)備等外，還具體進(jìn)行檢驗(yàn)操作生物安全知識(shí)的強(qiáng)調(diào)并印發(fā)生物安全相關(guān)資料給新同事學(xué)習(xí)。時(shí)間為半天。

　　4、檢驗(yàn)科主任以及科室同事和新同事座談。以座談交流形式進(jìn)行。其中包括新同事簡短的自我介紹，發(fā)表自己對(duì)本醫(yī)院以及檢驗(yàn)科的'看法等。時(shí)間為半天。

　　5、檢驗(yàn)科主任以及各專業(yè)小組組長和新同事座談。以座談交流、討論形式進(jìn)行。將十個(gè)新同事分成兩組，由科室各專業(yè)小組組長進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的提問，兩組各自成員對(duì)問題經(jīng)討論每組由其中一個(gè)同事進(jìn)行回答。讓新同事認(rèn)識(shí)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握情況以及體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)間為半天。

　　6、要求每位新同事寫一篇培訓(xùn)心得，并通知一星期后進(jìn)行崗前培訓(xùn)考試。

　　三、預(yù)期結(jié)果。

　　經(jīng)過三天的培訓(xùn)，讓新同事對(duì)本醫(yī)院及檢驗(yàn)科的各種情況有更深層次的了解，從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面都做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備。明白即將成為省人民醫(yī)院的一分子有自豪的一面也明白自己職責(zé)份量所在，需要具備良好的醫(yī)德和專業(yè)知識(shí)技能，兩者缺一不可。

　　四、培訓(xùn)實(shí)施過程中要注意的問題。

　　1、崗前培訓(xùn)要及早實(shí)施，體現(xiàn)及時(shí)性。因?yàn)閯傉衅高M(jìn)來的新同事一般都是剛畢業(yè)的大學(xué)生或從其他單位新調(diào)配進(jìn)來的，他們都希望能盡快速地了解和適應(yīng)新的工作環(huán)境。

　　2、要體現(xiàn)培訓(xùn)的規(guī)范性。規(guī)范的培訓(xùn)就要求從計(jì)劃的制定以及時(shí)間的安排，從授課領(lǐng)導(dǎo)的邀請(qǐng)都要認(rèn)真規(guī)范做好，才能讓每位新同事都能按時(shí)達(dá)到培訓(xùn)要求，并深刻感受到醫(yī)院的規(guī)范化管理。

　　3、既要體現(xiàn)培訓(xùn)的全面性，也要突出重點(diǎn)。本次培訓(xùn)不光只是進(jìn)行了檢驗(yàn)科內(nèi)培訓(xùn)，還邀請(qǐng)了醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新同事進(jìn)行醫(yī)院概況、規(guī)劃、目標(biāo)、醫(yī)院文化建設(shè)（宗旨、使命、目標(biāo)、服務(wù)理念等）、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度以及醫(yī)德規(guī)范教育等的知識(shí)培訓(xùn)，體現(xiàn)全面性。而其中醫(yī)院內(nèi)感染知識(shí)，生物安全知識(shí)等，作為檢驗(yàn)工作人員要求重點(diǎn)掌握。

　　檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃 7

　　20xx年檢驗(yàn)科總體計(jì)劃按照縣醫(yī)院建設(shè)，并按二級(jí)甲等醫(yī)院對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的要求，結(jié)合檢驗(yàn)科室的實(shí)際情況，主要工作為：完善實(shí)驗(yàn)室LIS系統(tǒng)，做好窗口服務(wù)，完善實(shí)驗(yàn)室分組，加強(qiáng)輸血科建設(shè)，及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)，提高技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量，做好每月工作總結(jié)分析。具體計(jì)劃如下：

　　一、加強(qiáng)科室管理，提高檢驗(yàn)質(zhì)量；

　　嚴(yán)格按照檢驗(yàn)科“準(zhǔn)確及時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實(shí)事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實(shí)性。進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng)，做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。

　　二、貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)科程序化溫馨服務(wù)五條公約：

　　第一：禮貌待患，真誠幫助；

　　第二：發(fā)揮作用，服務(wù)臨床；

　　第三：窗口整潔，環(huán)境優(yōu)雅；

　　第四：嚴(yán)肅認(rèn)真，確保質(zhì)量；

　　第五：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同發(fā)展。

　　三、檢驗(yàn)科定期到臨床聽取臨床意見和建議，回來制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。

　　臨床檢驗(yàn)作為窗口科室，每天接觸大量患者，窗口標(biāo)本采集，患者排隊(duì)等候，環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象。爭取在檢驗(yàn)窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng)，爭取建立標(biāo)本采集叫號(hào)系統(tǒng)，以及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。

　　四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理

　　1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。

　　3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

　　五、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理

　　實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是檢驗(yàn)重要工作，為提高檢驗(yàn)質(zhì)量，計(jì)劃選派人員參加衛(wèi)生部實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制培訓(xùn)班。

　　在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級(jí)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，確保成績合格，所有的參評(píng)項(xiàng)目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗(yàn)質(zhì)量。

　　加強(qiáng)檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)危急值立即報(bào)告臨床并詳細(xì)登記記錄，提高檢驗(yàn)質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。檢驗(yàn)科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析，在科室內(nèi)通報(bào)，分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改

　　六、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全和生物安全管理

　　繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部安全檢查制度，每天有專人安全檢查、簽字登記，保障實(shí)驗(yàn)室人員和物資設(shè)備安全運(yùn)行。

　　嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度，專人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。

　　七、加強(qiáng)輸血檢驗(yàn)的管理

　　血庫是檢驗(yàn)科下屬的二級(jí)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室，血庫負(fù)責(zé)人是檢驗(yàn)科任命的實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)輸血管理，減少參與輸血檢驗(yàn)操作的工作人員，血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。

　　輸血作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科。建立和完善獨(dú)立的輸血科，加強(qiáng)輸血管理，是重點(diǎn)工作。通過輸血科加強(qiáng)臨床輸血工作的培訓(xùn)，配合醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評(píng)估、輸血后療效評(píng)價(jià)的管理。

　　八、實(shí)驗(yàn)室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善

　　完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口，逐步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗(yàn)報(bào)告召回的工作流程。完成檢驗(yàn)危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的.LIS系統(tǒng)與HIS的接口。

　　九、檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù)，控制各類耗材的支出，降低檢驗(yàn)成本

　　努力加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，降低設(shè)備維修成本，努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率�？刂聘黝惡牟牡闹С觯�(jié)能降耗，減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，檢驗(yàn)工作量大幅增長。

　　十、管理團(tuán)隊(duì)和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　繼續(xù)完善管理團(tuán)隊(duì)，完善專業(yè)分組建設(shè)：臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)、生化、免疫、微生物、急診檢驗(yàn)和血庫，培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)組長。

　　同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作，包括：實(shí)驗(yàn)室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)，以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改；實(shí)驗(yàn)室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護(hù)和新項(xiàng)目的開展；實(shí)驗(yàn)室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制，以及實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面，著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗(yàn)人才和微生物學(xué)檢驗(yàn)人才。隨著醫(yī)院的發(fā)展，檢驗(yàn)科人員技術(shù)力量缺乏，需要補(bǔ)充新生力量，才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目。目前，崗位上的每一個(gè)人都在負(fù)責(zé)幾個(gè)項(xiàng)目，一人管理多臺(tái)設(shè)備，容易出問題，也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請(qǐng)新增大專畢業(yè)生2人。

　　20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓！

　　檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃 8

　　隨著衛(wèi)生科技事業(yè)的高速發(fā)展對(duì)醫(yī)院感染管理工作提出了更高的要求，結(jié)合我院情況將重新制訂我院醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)及考核辦法，具體如下：

　　一、培訓(xùn)目的

　　為了不斷強(qiáng)化全體工作人員對(duì)預(yù)防醫(yī)院感染的.認(rèn)識(shí)及知識(shí)水平，把醫(yī)院感染的預(yù)防和控制工作始終貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中，從而提高全體工作人員對(duì)醫(yī)院感染的防范意識(shí)，減少醫(yī)院感染煩的發(fā)生，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　培訓(xùn)的對(duì)象包括專職院感管理人員、臨床醫(yī)生、護(hù)理人員、醫(yī)技藥劑人員、行政管理人員、后勤保潔人員。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間

　　1、專職人員參加全國及省市兩級(jí)醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)掌握醫(yī)院感染防控的最新信息動(dòng)態(tài)，培訓(xùn)時(shí)間不少于16學(xué)時(shí)。

　　2、臨床醫(yī)生、護(hù)理人員及醫(yī)技藥劑人員本年度重點(diǎn)配合二級(jí)醫(yī)院評(píng)審，針對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)薄弱、依從性較低的特點(diǎn)及多重耐藥菌感染現(xiàn)狀進(jìn)行消毒隔離相關(guān)知識(shí)、手衛(wèi)生、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)、醫(yī)療廢棄物分類放置，重點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范及多重耐藥菌醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)與防控的培訓(xùn)，培訓(xùn)的時(shí)間不少于4學(xué)時(shí)。

　　3、行政管理人員學(xué)習(xí)內(nèi)容：醫(yī)院感染管理工作及其理解的進(jìn)展。本院醫(yī)院感染管理要點(diǎn)和相關(guān)管理知識(shí)和管理方法。

　　4、后勤保潔人員重點(diǎn)進(jìn)行消毒液配制方法，保潔用具分區(qū)使用、分類放置；《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》中醫(yī)療廢物分類處置方法；個(gè)人防護(hù)方法等的培訓(xùn)。

　　四、培訓(xùn)形式及考核辦法

　　1、每月有科室院感監(jiān)控組長組織科室人員進(jìn)行院感相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，月底質(zhì)控考核根據(jù)科室學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行提問，將結(jié)果反饋于質(zhì)控簡報(bào)并與科室效益掛鉤。

　　2、由醫(yī)院組織的培訓(xùn)邀請(qǐng)省級(jí)專家來院對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行二級(jí)醫(yī)院評(píng)審院感防控內(nèi)容講座一次；舉行手衛(wèi)生與醫(yī)院感染專題培訓(xùn)一次。

　　3、工勤保潔人員培訓(xùn)2次。

　　檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃 9

　　醫(yī)院感染教育培訓(xùn)是伴隨著醫(yī)院感染的建立而開展的，其目的就是要使全體醫(yī)務(wù)人員，掌握預(yù)防和控制醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)和技能，將醫(yī)院感染控制意識(shí)貫穿于全部診療活動(dòng)中，以確保醫(yī)療安全和質(zhì)量，造福于人民群眾。醫(yī)務(wù)人員也只有在掌握了預(yù)防和控制醫(yī)院感染知識(shí)和技能后才能將醫(yī)院的'感染管理工作變?yōu)樽杂X行動(dòng)，最大限度的保障患者的健康。本年度擬定如下培訓(xùn)內(nèi)容：

　　一、培訓(xùn)的對(duì)象、內(nèi)容及時(shí)間：

　　1、培訓(xùn)對(duì)象包括臨床醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)技及工勤保潔人員。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間：

　�、旁焊泄芾韺Ｂ毴藛T參加有關(guān)省市級(jí)_門的醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)掌握醫(yī)院感染防控的最新信息動(dòng)態(tài)。

　�、迫陮�(duì)全體醫(yī)務(wù)工作人員進(jìn)行醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染管理相關(guān)工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)與考核。針對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)薄弱、依存性較低的特點(diǎn)進(jìn)行消毒隔離相關(guān)知識(shí)、手衛(wèi)生、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)、醫(yī)療廢物分類處置等內(nèi)容的培訓(xùn)。每季度一次，專職人員每年不少于15個(gè)學(xué)時(shí)，其它醫(yī)務(wù)人員每年不少于6學(xué)時(shí)，新上崗人員不少于3個(gè)小時(shí)。

　　⑶對(duì)全院新上崗人員進(jìn)行崗前院感知識(shí)培訓(xùn)和考核。

　　⑷對(duì)保潔人員進(jìn)行消毒液配置方法、保潔用具分區(qū)使用、分類放置、個(gè)人防護(hù)方法等內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　二、培訓(xùn)形式：

　　每季度由院感科組織PPT講授的形式進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月由科室院感質(zhì)控組長組織科室人員進(jìn)行院感相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃 10

　　一、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理制度的完善，并依據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作。

　　1、對(duì)全院各類人員的預(yù)防、控制醫(yī)院感染管理知識(shí)與技能培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)考核每季度至少一次。

　　2、進(jìn)一步完善有關(guān)預(yù)防和控制醫(yī)院感染規(guī)章制度，并對(duì)其落實(shí)情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　3、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理小組有關(guān)職責(zé)，并對(duì)其履行情況進(jìn)行督導(dǎo)。

　　二、加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)、監(jiān)管

　　1、對(duì)醫(yī)院感染及其相關(guān)危險(xiǎn)因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和反饋，針對(duì)問題提出措施并指導(dǎo)實(shí)施。

　　2、對(duì)醫(yī)院感染發(fā)生狀況進(jìn)行調(diào)查分析，每半年分析一次，并向醫(yī)院感染管理委員會(huì)報(bào)告，積極采取醫(yī)院感染控制措施，醫(yī)院感染發(fā)生生率7%。

　　3、對(duì)醫(yī)院感染事件進(jìn)行報(bào)告和調(diào)查分析，提出控制措施，并協(xié)調(diào)、組織有關(guān)部門進(jìn)行處理。

　　4、積極開展醫(yī)院感染漏報(bào)率調(diào)查，每季度調(diào)查一次，并將結(jié)果及時(shí)反饋給醫(yī)院感染管理委員會(huì)及相關(guān)科室，漏報(bào)率應(yīng)20%。

　　5、臨床科室、醫(yī)院感染管理科按《醫(yī)院感染管理辦法》要求時(shí)限及時(shí)向上級(jí)主管部門上報(bào)醫(yī)院感染病例。

　　6、按《醫(yī)院感染管理辦法》的要求，做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果等監(jiān)測(cè)。

　　7、醫(yī)院感染管理委員會(huì)對(duì)購入的消毒藥械，一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)醫(yī)院購入的此類用品審核產(chǎn)品相關(guān)證件復(fù)印件進(jìn)行保存。

　　8、對(duì)醫(yī)院的清潔、消毒滅菌與隔離、無菌技術(shù)、醫(yī)療廢物的管理等工作提供指導(dǎo)。

　　9、對(duì)傳染病的醫(yī)院感染控制工作提供指導(dǎo)。

　　10、醫(yī)院感染管理委員會(huì)成員積極參與藥事管理委員會(huì)對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理工作。

　　三、加強(qiáng)重點(diǎn)部門供應(yīng)室、產(chǎn)房、手術(shù)室的醫(yī)院感染管理，按照國家的相關(guān)法律、法規(guī)制度制定重點(diǎn)科室的預(yù)防，控制醫(yī)院感染制度，并認(rèn)真落實(shí)、督導(dǎo)。

　　四、提高醫(yī)院感染控制意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的自身防護(hù)，以防醫(yī)院感染于未然。

　　1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的`預(yù)防意識(shí)與相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)力度。

　　2、嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度、手衛(wèi)生、手消毒規(guī)范并強(qiáng)制管理。

　　3、嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，盡量避免因職業(yè)暴露而受感染。

　　4、在醫(yī)院感染委員會(huì)的指導(dǎo)和大力支持下，重點(diǎn)抓好醫(yī)院感染管理中各項(xiàng)措施的臨床落實(shí)，以法管理醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作，防醫(yī)院感染于未然。

　　檢驗(yàn)科年度院感培訓(xùn)計(jì)劃 11

　　在新的一年里，醫(yī)院感染管理將堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，以加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障病人安全的目標(biāo)認(rèn)真抓好醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作，特制定20xx年院感工作計(jì)劃如下：

　　一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)

　　1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并做好記錄。

　　2、院感科全年組織院感知識(shí)講課兩次，采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)。

　　3、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn)。

　　4、對(duì)衛(wèi)生員進(jìn)行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。

　　5、院感專職人員參加省、市級(jí)舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班，以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的`新趨勢(shì)，新動(dòng)態(tài)，提高我院感染管理水平。

　　二、落實(shí)消毒隔離制度，加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)

　　1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時(shí)更換，器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌，合格率達(dá)100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。

　　2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作，不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。

　　三、加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)，實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告

　　1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行，每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監(jiān)測(cè)。

　　2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，落實(shí) 24 小時(shí)報(bào)告制度。