藥房管理心得體會

時間：2024-08-13 09:55:33 心得我要投稿

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藥房管理心得體會

　　有了一些收獲以后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的藥房管理心得體會，希望對大家有所幫助。

藥房管理心得體會

藥房管理心得體會1

　　精益化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式，同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標的一個重要途徑。

　　實現(xiàn)精益化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精益化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精益化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精益化管理的作用，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點：

　　一、明確精益化管理的目的，強調(diào)精益化管理實施的重要意義。

　　實施精益化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才，通過培訓提高職工思想意識，規(guī)范職工標準化操作，更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中，為實現(xiàn)精益化管理培養(yǎng)合格的人才，通過人才的'職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精益化、標準化，從自身而言，要通過學習意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng)，把領(lǐng)導層比作"機頭"，把基層人員比作"身體"，如果一個企業(yè)，每一個人都能合理"定位"，能認識自己所處的地位和職責，完成好自己所負責的工作，發(fā)揮好自己的"專長"，就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。

　　二、運用精益化管理進行數(shù)字分析，提升管理水平。

　　各部門職工應(yīng)不斷進行專項分析討論，通過對前期數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對比表，針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，并貫徹落實。

　　三、通過考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進精益化管理。

　　規(guī)范和加強企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，系統(tǒng)梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標準、監(jiān)督、控制、考核體系，使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時，把規(guī)定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精益化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精益化接軌，就必然導致精益化落不到實處。通過宣傳精益化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實行獎罰機制，快速推進精益化管理

　　四、加強本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機制

　　建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領(lǐng)導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系，相互之間進行溝通和互動，實現(xiàn)人文關(guān)系哲學層面的精益化管理，。隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展，企業(yè)在精益化管理的應(yīng)用上，特別是社會分工越來越細，專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下，精益化管理的重要性日見明顯，精益化管理是種意識，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無巨細，不斷培養(yǎng)個人扎實，嚴謹?shù)墓ぷ黠L格，把精益化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，真正消除管理上的盲點，使企業(yè)在競爭中步步為贏。

　　老子說：“天下難事必做于易，天下大事必做于細。”凡事都是由許多細節(jié)組成，只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精益化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起，我們要不斷的推進和完善精益化管理的工作，讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。

藥房管理心得體會2

　　醫(yī)院的中藥房是醫(yī)院經(jīng)濟收入的重要科室之一。在醫(yī)藥市場競爭日益激烈的今天，我們只有改變觀念，加強中藥房的科學管理，才能適應(yīng)新時期社會大環(huán)境的需要，使中藥為人類健康發(fā)揮獨特的作用。

　　1藥品采購的科學管理

　　1.1藥品的采購是中藥管理中的重要環(huán)節(jié)中藥既能治病救人，也可坑害病人。在商品經(jīng)濟的浪潮中，偽藥、劣藥沖擊市場，尤其是藥品回扣風盛行的今天，更必須保持清醒的頭腦。藥品的采購是中藥管理中的重要環(huán)節(jié)，科主任應(yīng)選擇素質(zhì)好、責任心強的藥劑人員擔任采購和藥庫的管理工作。增加藥品價格透明度。

　　1.2嚴格采購藥品的管理對所購藥品，必須通過醫(yī)院質(zhì)檢室鑒定合格符合《藥典》規(guī)定，方可購進;對無批準文號、無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)批號的“三無”藥品嚴拒門外。既保證藥品的質(zhì)量，也保證了病員的安全。

　　2藥庫庫存的科學管理

　　毒性藥品要嚴格按照毒性藥品管理辦法執(zhí)行，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，禁止偽劣藥品進入庫房。另外，中藥品種繁多，一不注意就會發(fā)生蟲蛀、霉變現(xiàn)象。

　　3藥品服務(wù)質(zhì)量的科學管理

　　3.1健全各項規(guī)章制度健全各項規(guī)章制度，使中藥房的各項工作規(guī)范化。如調(diào)劑制度、驗收制度、質(zhì)量審查制度、效期藥品管理制度、衛(wèi)生制度、核發(fā)制度等，使中藥房的各項工作規(guī)范化、科學化地進行。并根據(jù)中藥飲片實行預(yù)分裝的新情況，制定中藥質(zhì)量檢查制度、中藥采購制度。杜絕因中藥飲片預(yù)分裝帶來的中藥飲片易霉變，總重量與預(yù)分裝包數(shù)不一致。外觀改變，重量、規(guī)格不符，質(zhì)量不符合要求等問題。如發(fā)現(xiàn)有上述問題的中藥飲片應(yīng)及時清退。保證臨床用藥安全、有效、經(jīng)濟。

　　3.2嚴格按照中藥配方操作規(guī)程嚴格按照中藥配方操作規(guī)程，實行雙簽名。即由一人將藥配好后，由另一人負責檢查核對，未發(fā)現(xiàn)問題，則簽名發(fā)藥。加強中藥處方的核對與付發(fā)制度杜絕差錯事故的最后一道防線。配備專職的中藥師，負責對藥物進行逐條核對，完全核對無疑后，才能將藥物付給病人或其家屬，然后明確交代藥物的用法、用量及有關(guān)注意事項。對于患者有關(guān)疑問、用藥咨詢、合理用藥問題要認真解答，真正轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，讓患者滿意。

　　4工作人員的業(yè)務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量的.科學管理

　　作為醫(yī)院窗口之一的中藥房。天天與患者打交道。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到患者的健康和醫(yī)院的聲譽。藥房應(yīng)從實際出發(fā)，想患者所想，急患者所急。在業(yè)務(wù)培訓方面，通過不同方式來更新專業(yè)知識。經(jīng)常組織參加各項學術(shù)活動，進行基本理論、基本技術(shù)、基本操作的訓練。將有名望的高年資藥劑師請進來傳授技藝。做好藥劑人員的知識更新工作。

　　總之，如何加強中藥房科學管理，提高藥品質(zhì)量，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，是目前綜合性醫(yī)院研究的一個重要課題。對中藥房進行科學管理，為病人帶來高質(zhì)量的服務(wù)。

藥房管理心得體會3

　　目前，中藥房的管理體制不很健全，應(yīng)該逐步地實現(xiàn)一種科學、系統(tǒng)化的管理。本著以各種藥政法規(guī)、條例、規(guī)章制度為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以系統(tǒng)化、信息化、程序化等現(xiàn)代化管理理論為指導，以標準化為目標，對院外的各種技術(shù)資料及藥材的.商品信息和本院的臨床用藥前后療效的信息，把質(zhì)量管理貫穿于工作全過程的每一個環(huán)節(jié)，從而提高中藥藥劑工作的質(zhì)量和效率。中藥房的目標管理是醫(yī)院管理的一個重要部分，它必須以提高醫(yī)療服務(wù)水平、保證藥品質(zhì)量、滿足人民健康需求、提高社會效益、經(jīng)濟效益為目標。

　　1質(zhì)量管理

　　1.1藥品質(zhì)量

　　1.1.1首先抓好進貨關(guān)對購進藥品按有關(guān)規(guī)定進行驗收。尤其對多渠道進貨更要嚴格把關(guān)，選優(yōu)中之優(yōu)，嚴格控制偽劣品及假品入庫。

　　1.1.2把好炮制關(guān)由技術(shù)比較全面的中藥師負責:切藥、粉碎、篩選、炒制等工序都應(yīng)嚴格如法操作。每月做計劃，做好炮制記錄，確保質(zhì)量，密切配合好臨床。

　　1.1.3中轉(zhuǎn)庫把關(guān)對倉庫發(fā)來的藥品應(yīng)注意檢查，屬劣質(zhì)藥品或未經(jīng)加工炮制的劣品等有權(quán)拒絕入庫。對庫存藥品要勤檢查、勤整理，防止藥蟲蛀、發(fā)霉變質(zhì)。

　　1.2審方把關(guān)處方審查是調(diào)配處方的第一關(guān)，要嚴格執(zhí)行處方制度。發(fā)現(xiàn)處方字跡不清、用量不當，出現(xiàn)配伍禁忌、用藥不合理等問題，有權(quán)退回更正。配方時必須遵守操作規(guī)程，一藥一稱，按處方藥味排列，逐味調(diào)配以防遺漏。發(fā)藥時，嚴格核對姓名、取藥憑證，杜絕發(fā)錯藥。

　　1.3嚴格執(zhí)行國家及地方的一切規(guī)定貴重藥品專人專庫保管，凡屬劇毒藥品必須按衛(wèi)生部、國家醫(yī)藥管理的有關(guān)規(guī)定實行管理。加強崗位責任制，具體工作合理分工，責任到人，明確職責，經(jīng)常逐級檢查落實情況。

　　2數(shù)量管理

　　藥房管理人員隨時掌握好收、支、存等數(shù)字，進藥有計劃，對庫存藥注意失效期，處方計價要準確，調(diào)價要及時。

　　3管理信息化

　　加強領(lǐng)導，加強崗位責任制，密切配合臨床。藥房實行信息化管理，及時輸入院外醫(yī)藥的先進資料，及時了解醫(yī)院門診和病房對藥材反映的療效。臨床用藥所需藥材種類和用量及臨床藥師所提供的各種臨床藥學方面的信息，做到合理用藥并指導采購。

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