質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié),希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)1
一、運(yùn)行概況
在上一年度的管理評(píng)審會(huì)上,對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題,我們制定了詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃和糾正措施,對(duì)一些潛在問題也制定了預(yù)防措施。通過(guò)跟蹤和驗(yàn)證,存在的問題都已得到了解決。
為了確保質(zhì)量管理體系的深入、持續(xù)、正常的運(yùn)行,今年我院加強(qiáng)了以下幾方面的工作。
1、在工程設(shè)計(jì)方面
、賹(duì)大中型項(xiàng)目做到事先檢查、事先指導(dǎo),由總工辦提前對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審查、確定,確保設(shè)計(jì)圖紙滿足顧客的要求和國(guó)家的各項(xiàng)規(guī)范要求。
、诩訌(qiáng)各專業(yè)之間相互溝通,保證互提資料的深度,對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行聯(lián)校,并簽字確認(rèn)。
、蹖(duì)交付使用的工程進(jìn)行回訪,收集顧客的意見,分析解決存在的問題,持續(xù)改進(jìn),力求做到顧客滿足。
2、在人力資源方面
①提高新招聘人員素質(zhì),今年新招聘技術(shù)人員8人,其中研究生學(xué)歷1名,本科學(xué)歷7名。
、诮M織全體技術(shù)人員參加院內(nèi)專業(yè)技術(shù)講座學(xué)習(xí),派部分技術(shù)人員出外參加《建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)疑難問題解析》、《建筑樁基技術(shù)規(guī)范應(yīng)用》、《抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》等新規(guī)范新技術(shù)的'學(xué)習(xí)。
3、在生產(chǎn)設(shè)施方面
①新購(gòu)計(jì)算機(jī)18臺(tái)。
、谫(gòu)買天正建筑軟件(新版)一套。
二、運(yùn)行情況匯總
在今年6月份我院進(jìn)行了內(nèi)部審核,在內(nèi)審中提出問題34項(xiàng),其中輕微不合格5項(xiàng),主要在于設(shè)計(jì)與開發(fā)7、3條款中和持續(xù)改進(jìn)8、5條款中,經(jīng)過(guò)各部門的努力,上述不合格項(xiàng)已全部關(guān)閉。
幾年來(lái)質(zhì)量管理體系在我院深入實(shí)際的運(yùn)行,強(qiáng)化了員工的質(zhì)量意識(shí),使我院的設(shè)計(jì)質(zhì)量逐步提高。20xx年7月份,我們對(duì)質(zhì)量管理文件進(jìn)行了局部修改,主要是提高了我們的質(zhì)量目標(biāo),將工程設(shè)計(jì)優(yōu)良品率由原60%提高到70%,顧客滿意率由原80%提高在85%。
從20xx年以來(lái),每年都接受恩格威認(rèn)證中心的年度監(jiān)督審核,總體來(lái)說(shuō)我院的質(zhì)量管理運(yùn)行情況還是比較滿意,對(duì)我們的實(shí)際工作評(píng)價(jià)也是好的,給我們發(fā)了年度監(jiān)督審核的通過(guò)合格證,同意保持認(rèn)證注冊(cè)資格證明。我們要對(duì)本次監(jiān)督審核存在的問題進(jìn)行歸納、匯總,并得已解決。
三、今后的建議和任務(wù)
我們單位搞ISO質(zhì)量認(rèn)證并不是為了取得證書,而是為了加強(qiáng)本單位的質(zhì)量管理,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),不斷提高設(shè)計(jì)質(zhì)量,達(dá)到顧客滿意,從而在社會(huì)上取得更好的信譽(yù),拓寬我們的設(shè)計(jì)市場(chǎng),這就要求我們要嚴(yán)格按照ISO9001:20xx的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理工作。
在下一步的工作中我們要進(jìn)步一步強(qiáng)化內(nèi)部管理制度的實(shí)施,層層抓落實(shí)、抓到位,加強(qiáng)對(duì)全院人員的責(zé)任心教育,針對(duì)可能出現(xiàn)的問題,制定預(yù)防措施和質(zhì)量預(yù)控點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化每一位員工的質(zhì)量意識(shí),確保我院質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)2
一、制定與企業(yè)適應(yīng)的質(zhì)量方針和目標(biāo)。
按照ISO9001-20xx標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我公司資源,形成了與公司質(zhì)量體系適應(yīng)的質(zhì)量手冊(cè),明確了對(duì)過(guò)程和活動(dòng)的管理要求,規(guī)定了公司總的質(zhì)量方針及質(zhì)量體系中全部活動(dòng)的政策,規(guī)定了對(duì)質(zhì)量體系相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限,明確體系中的各種活動(dòng)的行動(dòng)準(zhǔn)則及其體系程序。通過(guò)明確的權(quán)限規(guī)定,包括管理執(zhí)行、驗(yàn)證活動(dòng)的方法,為完成質(zhì)量體系中所有主要活動(dòng)提供方法和指導(dǎo)。
二、對(duì)影響質(zhì)量的各項(xiàng)活動(dòng)作出規(guī)定:
依據(jù)質(zhì)量手冊(cè)中制定的質(zhì)量目標(biāo)和方針,明確規(guī)定并進(jìn)一步闡明與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)人員的責(zé)任,權(quán)限和相互關(guān)系,使各部門相互協(xié)調(diào)并貫徹實(shí)施質(zhì)量方針、目標(biāo),形成本公司質(zhì)量體系程序文件,規(guī)定各項(xiàng)活動(dòng)的方法和評(píng)定準(zhǔn)則、描述、規(guī)范體系中的每個(gè)邏輯上獨(dú)立的活動(dòng),使各項(xiàng)活動(dòng)處于受控狀態(tài),對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行恰當(dāng)而連續(xù)的控制,同時(shí)保證一旦發(fā)現(xiàn)問題立即作出反應(yīng)并加以糾正。
三、人員的培訓(xùn)
根據(jù)需要制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃并組織培訓(xùn),把公司相應(yīng)文件作為培訓(xùn)全體員工的教材,達(dá)到文件內(nèi)容與技能和培訓(xùn)內(nèi)容之間的適宜平衡,保持展開和實(shí)施的程序的協(xié)調(diào)取決于文件與人員技能和培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合,確保承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的人,都具有相應(yīng)的履行職責(zé)的能力,保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。
四、適時(shí)的進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核
為保證體系適宜于實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的要求,質(zhì)量管理體系不斷得到改進(jìn),提高質(zhì)量管理水平。公司適時(shí)的組織對(duì)管理體系進(jìn)行評(píng)審,通過(guò)發(fā)現(xiàn)不符合事宜,找出不合格原因,并制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。
質(zhì)量體系運(yùn)行至今,已在改善產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理水平,贏得可戶信任方面取得明顯效益,這些成果的取得與以下幾個(gè)方針是密不可分的:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
我們?cè)诮⒑瓦\(yùn)行質(zhì)量體系的過(guò)程中,總經(jīng)理始終予以高度重視和關(guān)注。多次親自主持專題會(huì)議研究探討,不管在管理職責(zé)和資源配置上,均對(duì)質(zhì)量體系的建立予以優(yōu)先考慮,方使質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行得以順利進(jìn)行。
2、提高素質(zhì)
在質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行全過(guò)程中,我們已考慮員工的整體素質(zhì)教低的現(xiàn)狀,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施。但從目前情況看,提高員工素質(zhì)仍然是我們公司今后的一項(xiàng)重要工作。
3、全體發(fā)動(dòng)參與是保證
任何工作,沒有廣大員工的積極投入就難以完成。質(zhì)量體系也是這樣,必須是全過(guò)程控制,更必須是全員的投入。我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,幾次開大會(huì)進(jìn)行宣貫,進(jìn)行發(fā)動(dòng),大力開展培訓(xùn),提高廣大員工的認(rèn)識(shí),提高了它們的投入的自覺性。
4、不斷改進(jìn)求完善
要確保質(zhì)量體系的適宜性和有效性,就要對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),并把質(zhì)量改進(jìn)的成果作為標(biāo)準(zhǔn)程序以鞏固,保證質(zhì)量體系不斷改進(jìn)與完善。
五、質(zhì)量體系運(yùn)行中存在的主要問題
1、思想認(rèn)識(shí)還有差距。有些部門負(fù)責(zé)人或職工對(duì)貫標(biāo)工作的重要性和長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不到位,不能正確處理貫標(biāo)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)的關(guān)系,傳統(tǒng)的管理方式還沒有與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的管理模式有機(jī)地結(jié)合起來(lái);不履行職能部門的質(zhì)量職能;視質(zhì)量管理體系為負(fù)擔(dān),對(duì)貫標(biāo)工作有應(yīng)付心理、敷衍行為,搞形式,走過(guò)場(chǎng)。
2、體系文件的符合性和可操作性還有差距。一是依據(jù)ISO9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的文件化質(zhì)量管理體系,沒有很好地與企業(yè)原有管理體系文件有機(jī)地融合在一起,程序文件與管理版法脫節(jié),形成文件化管理體系上的“兩張皮”現(xiàn)象,有些程序文件與相應(yīng)的管理辦法,在職責(zé)和內(nèi)容要求上都都存在著明顯的`矛盾。二是程序文件沒有真正地結(jié)合企業(yè)的管理實(shí)際,真正體現(xiàn)出用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范各項(xiàng)管理工作的貫標(biāo)目的,在文件規(guī)定上流于形式,注重表面現(xiàn)象,缺少對(duì)實(shí)際效果的控制和考核,在文件上還沒真正建立起自我約束、自我完善和自我改進(jìn)的管理機(jī)制。三是企業(yè)建立的質(zhì)量體系文件,不能及時(shí)的根據(jù)市場(chǎng)的變化和企業(yè)管理體制的變化而變化,文件與管理實(shí)際脫節(jié),特別是有些管理辦法,長(zhǎng)期未進(jìn)行修改或換版,已根本不能適應(yīng)新形勢(shì)下的管理需要。
。场Ⅲw系運(yùn)行中也存在著不少的問題。一是由于對(duì)體系文件理解不深,在程序文件執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差;二是由于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范掌握不牢,在工作中出現(xiàn)不應(yīng)有的差錯(cuò);三是還沒真正把體系文件作為必須執(zhí)行的文件,實(shí)際工作中并沒有按程序規(guī)定去做,四是沒有真正接受ISO9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)的管理思想和管理方法,五是以工作忙等種種借口,沒有實(shí)施規(guī)范的管理,“兩張皮”的現(xiàn)象還程度不同的存在著。
六、體系運(yùn)行中存在問題的整改措施
1、認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步提高對(duì)貫標(biāo)工作的再認(rèn)識(shí)
目前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈殘酷,對(duì)企業(yè)的管理水平也要求越來(lái)越高,我們必須從機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工程創(chuàng)優(yōu)著手,加強(qiáng)企業(yè)管理,這樣才能使我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而貫徹ISO9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)已成為企業(yè)全面管理的基本要求,企業(yè)按照ISO9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立全面管理體制,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展極為重要。我們開展貫標(biāo)工作就是利用ISO9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)這一國(guó)際上先進(jìn)的管理思想和管理方法來(lái)逐步規(guī)范管理行為,提高管理水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量。從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)工作的重要性和必要性,要把標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)全面管理的大綱,把質(zhì)量管理模式和先進(jìn)的管理方法引入到企業(yè)全面管理之中,使企業(yè)的各項(xiàng)工作都按標(biāo)準(zhǔn)的思路來(lái)開展,實(shí)現(xiàn)貫標(biāo)與企業(yè)管理的真正融合。
2、完善企業(yè)的體系文件架構(gòu)。企業(yè)的體系文件應(yīng)在滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)自身的特點(diǎn)加以完善,特別是把企業(yè)的質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理體系融成一體進(jìn)行設(shè)計(jì)。
。、強(qiáng)化內(nèi)審工作,提高審核質(zhì)量。既從面上完全覆蓋,有從深度上提高審核質(zhì)量。各層次領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)改進(jìn)工作方式,盡可能采用審核方式檢查各部門工作。只有這樣,審核的成效才會(huì)真正顯現(xiàn)。
【質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)】相關(guān)文章:
質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)(通用16篇)10-11
質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)(通用13篇)04-12
營(yíng)業(yè)部質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行總結(jié)11-22
質(zhì)量管理體系培訓(xùn)總結(jié)03-07
質(zhì)量管理體系策劃11-01
停課不停學(xué)運(yùn)行情況總結(jié)(通用10篇)11-30
電廠運(yùn)行年總結(jié)12-13
體系管理運(yùn)行總結(jié)02-28