雙十一活動策劃

時間：2024-10-31 22:31:40 策劃我要投稿

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2022年雙十一活動策劃

2022年雙十一活動策劃1

　　一、活動背景：

2022年雙十一活動策劃

　　“雙11”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的'狂歡盛典!

　　20xx年的“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，發(fā)展的新增長點，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時開業(yè)。

　　20xx11“萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。

　　二、活動目的：

　　在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

　　三、活動方：

　　主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局

　　承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司

　　協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。

　　四、活動時間：

　　20xx年11月11日開幕

　　五、活動地點：張掖市中心廣場

　　六、參會單位：

　　工xxxx

　　七、活動造勢：

　　宣傳造勢新聞發(fā)布會

　　免費開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;后續(xù)服務(wù)。

　　八、活動流程：

　　1、準(zhǔn)備流程

　　活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網(wǎng)址

　　商家報名時間：20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00商家審核時間：20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00

　　活動啟動時間：20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:592、“雙11”啟動流程

　　20xx年11月11日09:30主持人致開場白

　　20xx年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動方講話致辭20xx年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動儀式20xx年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始

　　九、活動內(nèi)容：

　　1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。

　　3有小九111

　　2、參展商家準(zhǔn)備

　　報名選拔審核后，擇時召開商家大會。

　　商家大會內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時間：待定

　　3、商家展位劃分

　　按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域

　　4、工作人員籌備

　　5、硬件準(zhǔn)備

　　活動場地、LED大屏、LED移動屏音響設(shè)備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅X展架、商家展位

　　十一、安保準(zhǔn)備：

2022年雙十一活動策劃2

　　一、促銷主題

　　中歐英語雙十一狂歡大放送

　　二、促銷目的

　　促進(jìn)老帶新，加強知名度

　　三、促銷時間

　　20xx年11月11日

　　四、促銷對象

　　中歐英語新老學(xué)員

　　五、具體方案

　　1、①針對老帶新：老生送20個課時(翻倍送)，新生折上折;

　　2、②非老帶新當(dāng)天報名直減1000元;

　　3、③11月11日當(dāng)天報名所有新生均可贈送中歐英語一個月的特色課程。

　　特色課程每次45分鐘，可中教課外教，人數(shù)限制20人，每周，每月四次，每次主題不定

2022年雙十一活動策劃3

　　一、促銷方法：

　　1、利用打折進(jìn)行促銷

　　2、免費禮物滿就送

　　3、積分換購或積分抵現(xiàn)金

　　4、加價購

　　5、滿就減

　　6、買就贈這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點。

　　二、促銷的目的：

　　節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

　　三.促銷前工作：

　　1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

　　2、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標(biāo)消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。

　　目標(biāo)對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的`作用。

　　顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

　　四、活動促銷方案介紹

　　1、免費禮物滿就送

　　購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。

　　2、積分換購或積分抵現(xiàn)金

　　積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

　　3、折扣大打折

　　凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

　　這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個7.7折，那買家感覺這個寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。

　　4、加價購

　　消費者在購買特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。

　　5、滿就減

　　凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

　　6、買就贈

　　中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

　　7、抽獎

　　抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲!!!再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時候，一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價。

2022年雙十一活動策劃4

　　一、活動目的

　　此次活動目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進(jìn)行消費可以很便宜，很便利�？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖�，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)購。

　　二、活動時間和地址

　　時間：20xx年11月11日00：00~~24：00

　　地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

　　三、活動的準(zhǔn)備

　　(一)車輛：準(zhǔn)備要求

　　1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?

　　2、去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛;

　　3、運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上10點;

　　4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;

　　(二)操作

　　1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來;

　　2、簡化操作流程：

　　A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。

　　B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;

　　C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作; 具體請作出方案來。

　　(三)人員安排

　　活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班; 客服人員盡量充實到一線去;

　　不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足�！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔(dān)心�！�

　　據(jù)了解，為了更好的'解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

　　“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款�！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

2022年雙十一活動策劃5

　　活動主題：

　　活“有，惠浪漫”xx攝影真情回饋新人朋友，特推出免費77套婚紗火爆預(yù)定中

　　浪漫直襲！單身男女今日崛起！”一直是戀人們狂歡的浪漫節(jié)日，單身男女的抓狂紀(jì)念日，而今天，單身男女要崛起啦！

　　活動參考宣傳單

　　活動說明：為中國式愛情歡呼！因為愛，如此直接！那么！不猶豫，直降777元1777元2777元3777元

　　進(jìn)店禮：活動期間，凡進(jìn)店顧客即可獲得精美禮品一份！為愛而送！

　　全款四重送！

　　進(jìn)店拍婚紗并交全款即送以下四套產(chǎn)品

　　一重禮：寶寶周年照一套！

　　二重禮：孕婦照一套(2張)

　　三重禮：婚禮當(dāng)天飾品一套

　　四重禮：新娘定妝液一套

　　寫真樂388！寫真全款將贈送錢包照兩張，xx擺臺一架(也可指定一定價位的`套系)

　　寫真全款加77元，贈送價值二百元放大產(chǎn)品加外景拍攝，并可參與《大抽獎》活動

　　轉(zhuǎn)介紹禮：轉(zhuǎn)介紹一對婚紗照成功訂指定全款付清者送xx購物卡(200元)

　　轉(zhuǎn)介紹二對婚紗照成功訂指定全款付清者送xx購物卡(600元)

　　轉(zhuǎn)介紹三對婚紗照成功訂指定全款付清者送xx購物卡(1200元))

　　歡樂大抽獎：

　　抽獎時間：20xx.11.11

　　抽獎地點：

　　抽獎內(nèi)容如下：

　　一等獎：特購物卡

　　二等獎：超級舒適春秋蠶絲被

　　三等獎：精美不銹鋼保溫杯

　　活動影樓地址、電話、聯(lián)系方式。

2022年雙十一活動策劃6

　　目的：虧本讓利回饋老會員，感謝多年來一直支持我們的小伙伴們(本次活動力度很大，僅限于收到我們通知參與活動的會員參加)

　　活動時間：20xx年11月11日0:00-24:00

　　xx語:

　　xx分銷為回饋各位新老會員，特參與雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)，與xx雙11活動同步進(jìn)行！老板揮淚巨虧回饋xx會員，物美價廉貨正，搶到絕對賺到！建議實體店適當(dāng)囤貨，大膽迎接輝煌的收獲季！

　　活動優(yōu)惠多多:

　　1.所有會員：全場產(chǎn)品均有大幅度降價(1折+半價+史上最低)，部分產(chǎn)品限量秒批！屆時請盡早放入購物車，盡快搶購！

　　2.所有會員：訂單滿5000元即可贈送禮物1份，滿1W贈送禮物2份，滿2W贈送禮物4份，禮物清單活動前3天公布。

　　3.大額批發(fā)會員：訂單滿5W返現(xiàn)金券500元，2W返現(xiàn)金券200元，滿1W返現(xiàn)金券100元，可立即充值到預(yù)存款中心，12月11號后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。

　　4.大額批發(fā)會員：滿2W包物流(物流專線不可指定，到貨后由客戶先墊付，再聯(lián)系客服退運費到預(yù)存款賬戶)

　　5.分銷商會員：初級分銷商凡在活動期間下單量超過30單，可向客服申請升級高級分銷，享受永久高級分銷權(quán)限。注：網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日

　　6.分銷商會員：高級分銷商凡在活動期間訂單量超過40單，即可獲贈阿里分銷狂歡購物節(jié)溫馨禮包一份，禮物清單活動前3天公布。注：網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日

　　7.活動期間所有9元包郵的產(chǎn)品不設(shè)門檻，訂單中有9元包郵的產(chǎn)品可以免去首重，聯(lián)系客服修改運費即可

　　承諾:

　　一、活動產(chǎn)品均為正品，假一賠十。

　　二、產(chǎn)品都是最新到貨，保質(zhì)期都會在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會特別說明！

　　三、本次活動訂單享受相應(yīng)的售后條款，保證您每一次的采購都有保障！

　　四、活動訂單不分大小，我們會按照訂單付款先后順序發(fā)出，并保證在活動結(jié)束后12個工作日內(nèi)發(fā)完！急單請勿參與活動！

　　特別提醒：活動期間特價產(chǎn)品請大家適量囤貨，不要惡意搶拍，不要超量囤貨，以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題，雙11活動產(chǎn)品，如無質(zhì)量問題，活動產(chǎn)品一律不可退換貨，請大家理解。

　　售后服務(wù)跟蹤:

　　一、訂單金額超過5K的客戶，發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號，請大家注意收貨，并在收到貨后48小時內(nèi)點貨，有問題及時聯(lián)系我們，便于售后。

　　二、收到貨后如有缺貨，客服將及時跟進(jìn)，聯(lián)系換貨或者辦理退款，絕對讓您省心放心。

　　三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程：

　　1.初級分銷商直接向客服提供會員名和活動期間實際訂單數(shù)，客服會在3個工作日內(nèi)審核并升級會員等級；

　　2.符合領(lǐng)取禮包的高級分銷會員直接下單，支付8元運費即可，建議隨自收貨物一并發(fā)出。

　　參與活動建議：

　　一、活動開啟時間20xx年11月11日0點，建議需要采購的'會員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的購物車，屆時就不會因為網(wǎng)速問題搶不到啦！

　　二、在活動期間拍下并支付的才能享受本次活動優(yōu)惠，如果銀行卡有限額的建議提前充值到會員預(yù)存款賬戶中，以免耽誤支付，搶不到貨！

　　三、如果因為同時要搶幾家店鋪的寶貝，建議多找?guī)讉€朋友幫忙拍！以免錯失良機。

　　四：活動力度較大，客戶較多，特價產(chǎn)品庫存有限，屆時同時下單的客戶比較多，如有缺貨，將在活動結(jié)束后統(tǒng)一退款。

　　五、叮咚！11月11號凌晨24點，活動結(jié)束咯，優(yōu)惠不在咯，再等一年咯！我等客服沒有調(diào)價的權(quán)利，請不要為難我們的客服。因為：臣妾做不到啊！

2022年雙十一活動策劃7

　　一、活動主題

　　低價風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)

　　二、活動時間

　　20xx年11月9日—20xx年11月11日

　　三、活動內(nèi)容

　　活動一：全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)

　　20xx年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風(fēng)暴，席卷全城！

　　(注：務(wù)必使全場參與活動，以達(dá)到集群效應(yīng)。)

　　活動二：購物有禮幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)

　　凡活動期間在xxxx購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。

　　一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元

　　二等獎2名xx超市購物卡一張價值111元

　　三等獎6名真空保溫杯一個價值60元

　　四等獎20名心相印卷紙一提價值30元

　　參與獎20xx名精美禮品一份價值2元

　　(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現(xiàn)。)

　　活動三：一個人的節(jié)日雙倍的`甜蜜(20xx年11月11日)

　　購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份)

　　購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)

　　(甜蜜有限，禮品送完為止。)

　　四、活動費用預(yù)計

　　1、抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。

　　2、雙倍甜蜜活動，活動預(yù)計成本1500元。

　　3、海報及廣告宣傳費用5000元。

　　此次活動預(yù)計總體費用15500元。

　　(注：活動7000元可由商家分?jǐn)�，活動前期將分�(jǐn)傎M用與商家談判敲定，方便活動順利開展。)

　　五、活動宣傳

　　1、廣告投放，采用報紙?zhí)崆?-5天投放2期。

　　2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。

　　3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。

　　4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。

2022年雙十一活動策劃8

　　一、策劃書名稱

　　淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。

　　二、活動背景

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

　　三、活動目的'和意義

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動內(nèi)容

　　1.店面的裝修與整體感覺：

　　對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　　(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注；

　　(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù)；

　　(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2.促銷方式：

　　(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

　　(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

　　(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

　　3.客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

　　4.售后：

　　當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。