防范電信詐騙心得體會

　　我們有一些啟發(fā)后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家整理的防范電信詐騙心得體會 ，歡迎閱讀與收藏。

防范電信詐騙心得體會 1

　　一、詐騙財會人員的主要手段

　　(一)冒充國家機關工作人員。不法分子冒充公檢法、財政局、稅務局等國家機關工作人員，通過電話等與財會人員聯(lián)系，以當事人涉嫌違法犯罪(如洗錢、透支、貪腐等)及退費退稅等為借口，誘導財會人員將錢匯入其提供的賬戶，或按其指令操作銀行賬戶。

　　【案例】丹陽市界牌鎮(zhèn)某廠的F會計在辦公室接到一個自稱是鎮(zhèn)江公安局經偵支隊A民警的電話，說他涉嫌一起上海的洗錢案!洗錢的主犯是鎮(zhèn)江工商銀行一個叫“宋丹”的副行長，涉及的金額有五六百萬之巨，警方從宋丹處搜出來幾百張銀行卡中，有一張正是以F會計的身份證辦理的!隨后，A民警將電話“轉接”到上海市公安局閔行分局經偵支隊，對方自稱姓陳，正在辦理宋副行長的洗錢案，要F會計現(xiàn)在就向上海的一個檢察官說明情況，并隨即將電話“轉接”到上海市檢察院。接電話的葉檢察官將案情重復了一遍后，要求F會計從電腦退出360安全防護，然后登錄網址45.114.93.xxx。F會計登錄后，發(fā)現(xiàn)是最高人民檢察院的網頁，上面醒目地張貼著對自己的通緝令，限令他于當晚12時前到上海投案自首，接受調查，否則后果自負。F會計非常害怕，說沒時間過去，葉檢察官稱必須要調查F會計所在公司及其個人情況，之后, F會計便將家庭、個人、銀行卡信息及公司情況，一一如實相告。葉檢察官說F會計很可能從公司賬號內洗黑錢，讓他將公司網銀U盾插入電腦，輸入密碼登陸網銀頁面，并按指令在電腦上進行了一連串的操作，以“進行資金比對”。之后不久，電腦被黑屏。當F會計預感大事不妙，拔下U盾插入另一臺電腦時，發(fā)現(xiàn)網銀內的資金已被轉走20筆，共計990萬元......

　　(二)冒充老板、客商。不法分子通過各種方法盜取財會人員的QQ、微信號等信息，并從中分析出財會人員單位領導、重要客戶的QQ、微信賬號，再冒充領導、客戶等向財會人員發(fā)送各種匯款轉賬指令和要求，使其上當受騙。

　　【案例】某光學有限公司李會計接到本公司客服提供的.公司總經理的QQ，稱有急事讓其加入�？偨浝碇甘纠顣�計匯一筆23萬元項目保證金到指定賬戶。匯款后，總經理說錢還不夠，讓李會計有多少匯多少，李會計便于第二天又向該帳戶匯入10萬元，之后電話聯(lián)系總經理，發(fā)現(xiàn)被騙。

　　(三)修改客戶資料。不法分子盜取或克隆財會人員的電子郵箱，發(fā)送更改的銀行賬號，達到攔截貨款的目的。

　　【案例】某潔具配件廠與國外Z公司一直有業(yè)務往來，平時雙方主要通過電子郵件交流。一天，該廠發(fā)現(xiàn)郵箱被人盜用，并向客戶發(fā)出了更改銀行賬號的信息，Z公司已將1萬余美元貨款匯到不法分子提供的賬戶上。

　　(四)網銀升級詐騙。不法分子以網銀系統(tǒng)升級或動態(tài)口令牌過期需要更換為由，誘騙當事人登陸假冒銀行網站和網銀，以盜取當事人登陸信息和網銀資金。

　　(五)匯款短信詐騙。通過群發(fā)“請匯款至xxxxxx(銀行賬號)”的短信，騙取那些恰巧需要向他人轉賬的財會人員，將錢款匯至騙子賬戶上。

　　【案例】揚中某電氣有限公司何會計收到號碼為13909984xxx發(fā)來的短信“那錢打到這張工行卡621226370001126xxx，戶名：胡正華，辦好回信”，騙取何會計向該賬戶匯款500萬元。經了解，何會計原計劃向客戶轉賬500萬，商定打入對方工行卡，恰巧，匯款時收到這則詐騙短信，他也未加辨別，就直接將錢匯出，導致案發(fā)。

　　二、防范提示

　　財會人員肩負著單位的財務重任，平時應注意了解、掌握相關電信詐騙的作案手段，切實增強防騙意識，防范騙案的發(fā)生。

　　(一)防范QQ、微信被盜。使用QQ、微信等即時通信工具時，不要點擊陌生好友發(fā)送的郵件、壓縮包及未知鏈接，避免電腦、手機中毒導致QQ、微信、通訊錄、網銀等個人信息被盜;企業(yè)單位財務人員的QQ、微信號,無特殊情況不在互聯(lián)網公布;發(fā)現(xiàn)本人的QQ或微信號被盜，要在第一時間通知好友。

　　(二)當接到司法機關指控你涉嫌“洗錢”等違法犯罪的電話時，需要冷靜、再冷靜，身正不怕影子歪，千萬不要被人牽著鼻子走，按對方指令、要求進行銀行卡或網銀操作。須知，公、檢、法辦案調查均需2人以上，并向當事人出示證件，當面進行;扣押、凍結資金必須具有相關法律手續(xù);即使要求轉賬，也不可能轉入個人賬戶。

　　(三)當領導、老板或客戶通過QQ、微信等提出匯款轉賬的要求時，一定要當面或經電話聯(lián)系進行核實、確認;暫時無法與領導、客戶等取得聯(lián)系時，應暫緩匯款;如有疑問，可向身邊的同事、朋友請教，或撥打110咨詢。

　　(四)通過郵箱發(fā)送銀行賬號一定要謹慎;無論是通過郵箱，還是收到匯款短信時，都要注意核對對方的原始賬號，如果發(fā)現(xiàn)變化，要及時通過電話聯(lián)系確認。

　　(五)記住正確的銀行網址，不將銀行賬號、密碼、身份證號、交易驗證碼等信息提供給任何無關人員。

　　(六)完善財務管理制度。轉賬匯款必須嚴格履行財務審批手續(xù);不通過QQ、微信、短信等容易盜號假冒的通訊工具下達、傳遞轉賬匯款的指令和要求。此外，要給電腦安裝必要的殺毒防護軟件，及時更新操作系統(tǒng)補丁，確保電腦運行安全。

防范電信詐騙心得體會 2

　　如今電信詐騙的手段隨著信息技術的進步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時，應該這樣做：

　　1、養(yǎng)成好習慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。

　　2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行，不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸，現(xiàn)在是法治社會，這些行為都必須有法律依據(jù)，相信自己就是最大的盾甲！

　　3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話，請務必聯(lián)系可以聯(lián)系的'熟人確認相關事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。

　　4、偽基站的高度發(fā)達使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高，同時作為高度發(fā)達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯(lián)系各大機構公示的客服電話，而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網址或者聯(lián)系電話。臨柜工作人員在工作時謹記：

　　1、合規(guī)操作，保護客戶，保護自己，善于觀察，對于邊打電話邊辦理業(yè)務的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責任和義務。

　　2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。

　　3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對于客戶不能說清楚的業(yè)務，最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。因為我們多一句提醒，客戶就減少一個發(fā)生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任，心懷客戶。

防范電信詐騙心得體會 3

　　隨著電信行業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和電信技術實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：

　　一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物網站的客服，并告訴我朋友她在他們網站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進行退款。朋友當時有所顧慮，但是見對方將自己購買的網站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發(fā)了一遍，并留下了一個退款的網站。朋友照著點了進去，登錄頁面和自己當時購買的網站看不出任何分別，但是網址卻不是官方的網址，朋友向對方提出了這個疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時做的網站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨后，驗證碼發(fā)到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗 腦般的狀態(tài)下填寫了兩次95533發(fā)送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的網上銀行，發(fā)現(xiàn)銀行卡里面近萬元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。

　　通過我朋友這次案例，我認為導致這次詐騙事件的'關鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話，網站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認他們提供的消息無誤，最好自己撥打購物網站的官方熱線詢問有關消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉走。

　　如果錢被轉走，當事人應該在第一時間馬上報警，要求警方聯(lián)系銀行，調查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時凍結，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時做到有效防范，及時發(fā)現(xiàn)，盡早糾錯。

　　作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產品等業(yè)務時，必須要加強審核是否本人辦理，同時向簽約電子產品的客戶發(fā)放風險提示卡，并告知客戶不能隨意點擊不明網址，不要輕易相信和回復不明信息和電話，增強客戶安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無機可趁。

防范電信詐騙心得體會 4

　　通過最近一些電信詐騙案例的學習，可以看出在信息化高速發(fā)展的時代，不法分子的.詐騙手段也層出不窮，花樣百出，所以這也要求我們銀行的一線員工時刻保持高度警惕，擔負起防范電信詐騙最后一道防線的社會責任。

　　客戶王阿姨某日來到我行辦理匯款業(yè)務，經辦柜員A嚴格按照我行“三問兩看一核對”的相關要求進行詢問，經了解，王阿姨要將名下未到期定期存款提前支取，轉至工行開戶的一個公司名下，這一回答立馬引起了經辦柜員A的高度警覺，叫來大堂經理執(zhí)行雙人詢問，后經查實，王阿姨是聽鄰居口中聽說此公司，并聽說該公司承諾投資高收益，所以王阿姨準備嘗試，聽此敘說，我行員工判定此為類似民間非法融資性質的公司，便立刻向王阿姨闡明轉款的危險性，告知此類轉賬一旦到達對方賬戶便再難追回，而且此類公司無實質性保證，近期也出現(xiàn)許多此類公司卷款外逃的案例，經勸說，王阿姨有些猶豫，這時大堂經理又叫來我行理財經理向其推薦我行近期理財產品，供其參考，王阿姨表示聽從建議，不再辦理此匯款業(yè)務。

　　我行每月定期或不定期的開展防范電信詐騙案件學習活動，讓員工思想上認識上繼續(xù)保持高度的警惕，杜絕電信詐騙在我行發(fā)生，踐行銀行的社會責任感，保障客戶的資金安全。防范電信詐騙，我們責無旁貸。

防范電信詐騙心得體會 5

　　20xx年5月6日，我們班開展了防詐騙觀影活動。該影片介紹了我們有可能遇到的騙局以及應采取的對應防騙手段為主要內容，提高同學們的防騙意識。詐騙不僅與我們的生活息息相關，而且它時刻屢次發(fā)生我們周圍。因此，我們對這次班會的內容非常認真。我們觀看的'影片介紹了詐騙的定義和特點，并且詳細地介紹了許多詐騙手段，如：atm機詐騙，網絡詐騙等。面對這些各式各樣的騙局，我們都不禁提出了疑問。而我們結合圖文和自身收集到的案例向同學們解釋其中的”技竅”后，大家頭上的疑團才開始散開。詐騙可能不是每個人都遇到過的，但是人們在第一次知道這些詐騙手段時的反應還是比較驚恐的。

　　高校詐騙案件的預防措施。大學生受騙上當主要有以下原因：思想單純、防范意識較差，貪圖虛榮、遇事不夠理智，有求于人、交友行事輕率，貪小便宜、急功近利等。因此大學生要做好對校園詐騙的預防就必須做到：

　　1、提高防范意識，學會自我保護。

　　大學生要積極參加學校組織的法制和安全教育活動，多知道、多了解、多掌握一些防范知識，在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利，不要輕信花言巧語，不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當受騙。

　　2、交友要謹慎，避免以感情代替理智。

　　3、同學之間要相互溝通、相互幫助。

　　在高校，大家向往著同一個學習目標，生活和學習是統(tǒng)一的同步的，同學間、師生間的友誼比什么都珍貴，因此相互間加強溝通、互相幫助，以避免一些傷害。

　　4、服從校園管理，自覺遵守校紀校規(guī)。

　　同學們一定要認真執(zhí)行有關規(guī)定，自覺遵守校紀校規(guī)，積極支持有關部門履行管理職能，并努力發(fā)揮出自己的應有作用。當前隨著網絡、電信技術的日益飛速發(fā)展，一些不法分子借助網絡、電信等媒介實施各種詐騙活動，打擊和防范詐騙已成為全社會的共同話題，一方面，警方要重拳出擊，打擊不法活動，另一方面，就要靠全校師生員工共同努力，提高基本的防范意識和識破詐騙的能力。

防范電信詐騙心得體會 6

　　隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產利益�，F(xiàn)在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦!

　　當今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充“朋友”向你發(fā)QQ信息、打電話、發(fā)短信，“我遇難了!”拜托你馬上“救急”匯款。看在朋友的份上，你匯了款后才得知你的“朋友”已經逃之夭夭。最后，遇難反成自己!

　　最令人哭笑不得的就是冒充公安機關逮捕你這個所謂的“犯罪嫌疑人”，說你綁架，販毒等罪案，再通過打電話和發(fā)信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉走。“公安機關”反成“嫌疑犯”!真是讓人哭笑不得，無語倫次!

　　“你中大獎啦!”這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往冒充“我是歌手”“中國好聲音”等知名節(jié)目，傳來佳音，你中大獎，只要交一點“保險費”，“稅金”就可以領取大獎，機會不容錯過，再不來就沒有啦!你付費以后，“大獎”消失的無影無蹤�？磥�，這就是貪小便宜的“大獎”吧!

　　令人最不可思議的還是“欠費”，電話欠費是一件很平常的事情，但卻還是有許多詐騙發(fā)生：我是中國電信的工作人員，您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了，請繳納“滯納金”!沒想到“滯納金”最后進了騙子的腰包。

　　“天上掉錢啦!”你在街頭發(fā)現(xiàn)一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走所有的`貴重物品，當你起來以后，發(fā)現(xiàn)財物被騙子一掃而空，后悔莫及啊!你見過天上掉錢嗎?做事還是謹慎為好!

　　你發(fā)現(xiàn)了嗎?網上購物往往要比市場價低得多，許多人為貪小便宜，謀利益，在網上匯款，數(shù)月后毫無音訊，“你上當了!”看來，不要總是想著會有好事發(fā)生哦，即使市場價貴點，但質量和品質還是有所保障的，可要當心啦!

　　騙子無處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，你時刻小心著嗎?防止詐騙，保護自己的財產利益，是一件很重要的事喲!只要我們處理得當，就一定不會上那些可惡詐騙團的“魚鉤”了。

　　小心“防”詐騙，安全“0”距離，只要我們謹慎行事，捂緊口袋，正確判斷，就能遠離詐騙，遠離騙子!防止詐騙，從我做起，歐耶!

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